Ирина

Как изменение шапки профиля и подбор оформления ленты привело около 150 подписчиков за 2 месяца

2021-07-07T10:03:21.758Z

Было: профиль магазина автозапчастей в г. Волжский. Имели профиль с общими словами в шапке, хайлайтс не обновлялись, в ленте одни видеообзоры и товарные посты с перегруженными фото. В итоге лента монотонная.

Цель: сделать шапку более привлекательной, донести до покупателя широту ассортимента и повысить вовлеченность аудитории.

Основная работа:

Переработали позиционирование. Упростили фразу про режим работы магазина, заменив подробное описание по дням, на фразу "работаем каждый день".
Убрали ссылку на интернет-магазин, так как сайт не работал, но добавили виртуальный тур по магазину.
Заменили оформление хайлайтс.
Выработали новый стиль публикаций, чтобы лента выглядела более воздушной, ввели рубрики и их оформление. Составили контент-план.

Проблемы и трудности:
Главная сложность - исполнение рекомендаций было полностью на стороне заказчика и лента наполнялась не в соответствии с контент-планом и рекомендациями.

Выводы: Даже простое изменение шапки профиля. структуризация контента дает эффект. Но работа по продвижению в инстаграм - это работа двух сторон: администратора и компании. Без исполнения рекомендаций и заинтересованности со стороны компании результата не будет.

Ирина Макарова
MUP: маркетинговые решения

https://www.instagram.com/mup_agency/

Как заполнить запись для начинающего лешмейкера

2021-07-04T17:54:42.709Z

Начало. В апреле начинающий мастер по наращиванию ресниц из г.Волжский Волгоградской области обратилась за консультацией по ведению профиля в инстаграм. Профиль молодой, в подписчиках - друзья, заказов 0. Еще один минус - длительность наращивания в связи с минимальным опытом самого мастера.

Наша цель по итогам консультации.
Оформить профиль, прописать стратегию продвижения, подобрать хештеги и геоточки. Разработать вид ленты и стиль общения, подобрать приветственное сообщение для новых подписчиков.

Основная работа.
Прежде чем приступить к бесплатным методам продвижения аккаунта, оформили профиль, заменили аватар, прописали позиционирование и настроили Whatsapp как средство связи. Проработали приветственное сообщение. Стали наполнять ленту контентом. Стиль написания постов - доверительный, рассказ от первого лица как подруге. Оформили хайлайтс, используя стиль аккаунта.
К традиционному поиску клиентов через Instagram, был создан профиль на Авито. Акции и расценки дублировались.
Первые клиенты из Instagram пришли через 3 недели с начала работы. Запись у мастера была заполнена на 2 недели вперед.
Через 2 месяца работы, когда мастер увеличила скорость работы и ее предложение стало соответствовать по времени обслуживанию среднему по рынку запустили масфол. Ранее мастер сомневалась в своих силах, что справится с потоком клиентов. Масфол длился 8 рабочих дней, это позволило довести число подписчиков до 183 человек. В Директ стали поступать регулярные заявки. Запись у мастера закрыта на 2 недели вперед.
Запустили акцию для выпускниц и продвинули ее через кнопку "продвигать". Использовали цель: трафик. Получили более 1500 посещений профиля и 20 обращений в директ. Бюджет продвижения составил 720р. Стоимость лида=36р.

Трудности
Новый аккаунт, начинающий мастер и отсутствие бюджета на продвижение. Мастер сомневался в своих силах и настоятельно просила резко не нагонять трафик в связи со страхом не справится с потоком.
Еще одна проблема - фото и видео контент. В начале работы были проблемы с фото и видеоконтентом примеров работ в силу их отсутствия. Поэтому сторис и посты не были регулярными.

Сейчас, когда трафик налажен, мастер сама ведет свой профиль. 1 раз в месяц обращаясь за консультацией о дальнейшей стратегии.

Выводы.
Ведение аккаунта это работа двух сторон: заказчика и администратора. Когда заказчик заинтересован в развитии этого канала продаж, то и работа идет слажено.
Результаты могли быть более впечатляющими, но общий стаж работы лешмейкера менее 1 года, отсутствие бюджета на таргет сыграли свою роль.
Но даже при использовании только бесплатных средств продвижения можно развивать свой коммерческий аккаунт и делать его прибыльным.

Мой инстаграм: https://www.instagram.com/mup_agency/

Как я стала администратором Инстаграм

2021-06-28T12:46:47.439Z

Вообще то я маркетолог, тот который про создание продукта, позиционирование и ценообразование. Живу в Воронеже. С 2018 года я оказываю услуги маркетолога, но все клиенты приходили по сарафанному радио и активно я не продвигалась.
В 2020г. с началом пандемии стало понятно, что без активного поиска, причем он-лайн поиска мне клиентскую базу не расширить.
Сначала читала и подписывалась на всех подряд, ходила на вебинары и он-лайн-конференции, пока не наткнулась на REDSMM и Дмитрия Кудряшова.
Но и здесь осторожничала, пока не столкнулась с запросами от клиентов. Выстраивая маркетинг у заказчика не возможно обойти социальные сети, для полноценной и качественной консультации клиента я пошла повышать квалификацию. С апреля я в клубе, в мае прошла Админскую прожарку и уже ждала Лавину.
И вот я на Лавине. Что мне дала Лавина?

Варианты лидогенерации, которые реально работают и приводят клиентов. Уже выбрала несколько наиболее мне подходящих. И практикую их с клиентами.
Сняла боязнь камеры и ведения прямых эфиров.
Я получила реального клиента с чеком 30000р.(пока прошла только предоплата, надеюсь до конца лавины закрою полностью сумму)

Клиент в стадии старта работы (утверждаем стратегию 1 июля) и поскольку клиент находится тоже в Воронеже, то встречи проходят в живую (пожелания заказчика).

Есть еще один клиент, с которым начала работать после Прожарки. У клиента есть лиды из инстаграм, хотя ранее этот канал даже не рассматривался как источник. Клиент доволен и работа продолжается уже с применением некоторых методов с Лавины.

4. У меня прибавилось друзей и я уверена, что общение не закончится курсом.
Практикум с наставником Лавина клиентов - это больше чем тренинг, это особая атмосфера, которая заряжает тебя на работу.

мой инстаграм: https://www.instagram.com/mup_agency/