Guruhttps://teletype.in/atom/myrobot2026-09-21T15:43:51.430Zmyrobot:script_12022-01-23T19:26:07.515Z2022-01-23T21:35:49.302Z

<img src="https://img1.teletype.in/files/46/b9/46b9f3ea-0bc4-42cd-aa7c-69bb9cd8857c.jpeg"> Скрипт не возможно взять и сочинить, его можно только создать, а для этого нужен положительный и отрицательный опыт в сделках. Не нужно ничего додумывать за клиента, не знаешь - спроси!

<p id="MjMK">Скрипт не возможно взять и сочинить, его можно только создать, а для этого нужен положительный и отрицательный опыт в сделках.<strong><br /><br /><br />Не нужно ничего додумывать за клиента, не знаешь - спроси!<br /><br /><br /></strong></p> <figure id="3zsW" class="m_custom"> <img src="https://img1.teletype.in/files/46/b9/46b9f3ea-0bc4-42cd-aa7c-69bb9cd8857c.jpeg" width="704" /> </figure> <p id="QA5h"><br /><br />Когда Вы совершаете холодный звонок, нужно понимать, что клиент Вас не ждет, это нормально. Поэтому Вам нужно быть предельно осторожными с фразами и подходом.</p> <figure id="E6HF" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/7xX_KwWs8lw?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <p id="l5B3"><br /></p> <figure id="Wf8Z" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/ZplbueJvAzk?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <figure id="Qipt" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/MG0sPdhkSDc?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <p id="vFaq"><br /><br />🎆 <strong>ПРИВЕТСТВИЕ</strong></p> <p id="I6UB"><br />- Алло, здравствуйте, а подскажите с руководителем (называем его ФИО) как я могу поговорить?<br /><br /><br />- Здравствуйте, меня зовут_____, национальная компания Девисан г. Киев</p> <p id="7nev">Я вам звоню по поводу.... (Заявки, обеспечения вашей компании (клиники и т.д) бумажными расходными материалами и средствами для гигиены вашего персонала и посетителей, новых цен на продукцию)<br /><br /><br />- Здравствуйте, меня зовут______, Мне сказали, что вы самый ответственный в компании и вы занимаетесь закупкой?<br /><br /></p> <figure id="NAiS" class="m_custom"> <img src="https://img3.teletype.in/files/20/37/20370000-038a-4d2f-b409-31ba57993421.jpeg" width="738" /> </figure> <p id="pgF2"></p> <p id="r62g">🎆 <strong>ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ – ЭТО РАЗВЕДКА</strong></p> <p id="exax"><br /><strong> С помощью этапа выяснения потребностей мы достигаем нескольких задач:</strong></p> <p id="izGQ">1. Клиент становится лояльнее к нам.</p> <p id="Qnj1">2. Мы понимаем, наш это целевой клиент или нет.</p> <p id="8Xv4">3. Клиент тратит свое время и вовлекается в процесс, отвечая на Ваши вопросы.</p> <p id="BjVM">4. Вы узнаете больше информации о клиенте, что ему нужно, чтобы потом предложить тот продукт, который соответствует его потребностям.</p> <p id="SdHY">5. Вы узнаете проблемы клиента, чтобы потом использовать эту информацию в презентации.<br /><br /><strong><br />Сильный менеджер - всегда задаёт вопросы, слабый - отвечает на них <br /><br /></strong></p> <figure id="uG39" class="m_custom"> <img src="https://img4.teletype.in/files/bd/f6/bdf61f67-7aa1-488d-b9bc-7702ccca5d0a.jpeg" width="794.9999999999999" /> </figure> <p id="McwG"></p> <p id="UU7i">- Я сейчас задам несколько вопросов, и мы точно с вами найдём лучшее решение для вас и уже после сможем обсудить всё условия для сотрудничества. <br />Хорошо? (Договорились?)<br /><br /></p> <figure id="mOqh" class="m_original"> <img src="https://img1.teletype.in/files/40/c9/40c988c2-356b-438d-aece-9b6021b4462d.jpeg" width="738" /> </figure> <p id="rmdG"><br /><strong>Вопросы об ОПЫТЕ клиента</strong></p> <p id="JjRw">- Как я понимаю, Вы уже рассматривали другие варианты?</p> <p id="AZak">- Чем пользовались ранее, а что у вас из оборудования стояло (стоит)?</p> <p id="s6xP">- Вы уже работали с кем-то в этом направлении?</p> <p id="M2NW">- Вы уже пробовали?<br /><br /><br /><strong>Вопросы о НЮАНСАХ</strong></p> <p id="IOnE">- Какие сейчас стоят задачи?</p> <p id="XhJH">- Что нам необходимо обязательно учитывать?</p> <p id="ZOyn">- Может быть, у Вас есть особые предпочтения?</p> <p id="8P88">- Какие критерии выбора нам нужно согласовать?<br /><br />- Сориентируйте плюс минус по вашему бюджету чтоб я понимал, что вам предлагать?<br /><br />- Правильно ли я Вас понял что вам нужно....<br /><br /><br /><strong>Вопросы о принятии РЕШЕНИЙ</strong></p> <p id="M2y0">- Вы рассматриваете вариант для себя или нет?</p> <p id="L4BC">- Правильно я понимаю, что Вы не один принимаете решение?</p> <p id="j2Bv">- Как я понял, Вы еще будете с кем-то советоваться?</p> <p id="iEMG">Тем самым Вы предопределяете возражение клиента «Мне надо посоветоваться»<br /><br /><strong><br />Вопросы, ОГРАНИЧИВАЮЩИЕ во времени</strong></p> <p id="LcvJ">- Если я подберу отличный вариант, уверен, что сегодня сможете принять решение, верно?</p> <p id="wupP">- Как быстро мы сможем согласовать все моменты? Сегодня успеем?</p> <p id="dCR9">- Я пойду к Вам на встречу, сделаю хорошее предложение. А вы как оперативно готовы принять решение?</p> <p id="OBts"><br />🌠 ПРИМЕР:</p> <p id="pZt5">Смотрите, я пойду к Вам на встречу, подберу именно тот вариант, который Вам нужен. А Вы как оперативно готовы принять решение? Я почему спрашиваю, <strong>на складе СЕЙЧАС осталось мало позиций.<br /><br /></strong></p> <figure id="nhno" class="m_custom"> <img src="https://img2.teletype.in/files/18/b0/18b0f4ff-af3e-4a9e-9278-086b37b75be1.jpeg" width="783" /> </figure> <h2 id="Vtdh"><strong><br /><br />🎆 ПРЕЗЕНТАЦИЯ</strong></h2> <p id="qEcf"></p> <p id="phaT"></p> <figure id="w9YI" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/d2/df/d2dfc23e-f14f-498c-8c6c-5d1817194c54.jpeg" width="940" /> </figure> <figure id="C2hI" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/de/b7/deb7f50a-ff86-4856-8cbc-64031d341b4c.jpeg" width="929" /> </figure> <p id="XGGT"></p> <p id="YtZz">У вас будет персональный менеджер, который будет контролировать все отгрузки, мониторить рынок по ценам, информировать вас о акциях, и звонить вам в оговоренные сроки.<br /><br /><br /><br />МЕНЕДЖЕР ПРОДАЕТ НЕ ТОВАР, А РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ПОКУПАТЕЛЯ<br /><strong><br /><br />Покажите клиенту что он получит в результате сотрудничества !<br /></strong><br />Тогда клиенту будет легче принять положительное решение.<br /><br />Аргументу следует подавать по нарастающей. <br /><br />МЫ НЕ ГОВОРИМ О ЦЕНЕ, МЫ ПЕРЕЧИСЛЯЕМ ВЫГОДЫ !<br /><br />- Вас устраивает сам продукт и его свойства ???<br /><br /><br /><br /><strong>ПРЕХОД К ВОПРОСУ : Сколько стоит ?</strong><br /><br /></p> <figure id="oW9w" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/5f/cc/5fcc750b-35a9-461a-8e3e-47431b35f4dd.jpeg" width="792" /> </figure> <figure id="ejof" class="m_custom"> <img src="https://img3.teletype.in/files/26/cb/26cb2342-fe6f-4645-9163-e403fd53d962.jpeg" width="790" /> </figure> <p id="1Jkj"><strong><br />В этом случаи можно смело переходить к цене<br /></strong><br /><br /><br /><br /><br />- Все зависит от комплектации, вам премиум или средний сегмент, вам нужна доставка, отсрочка интересна?</p> <p id="FHUf"> - Может встретимся и всё обсудим?</p> <p id="frGP"></p> <p id="1LoH">- По деньгам бюджеты разные, у нас есть как премиум так и средний сегмент, с дешёвым сигментом мы принципиально не работаем и призываем к этому всех кто связан с медициной. Как показал наш опыт и практика, лучше взять средний сегмент чем потом платить дважды, так как вы сами понимаете дешёвый товар не может быть качественным.<br /></p> <p id="wXs8"> - Мы все условия можем прописать с вами в договоре, у нас заказывают оборудование и продукцию крупные торговые объекты, офисы, айти компании и конечно же медицинские учреждения.</p> <p id="hGMM"> В идеале можно встретиться и я бы вам подсказал как можно сделать, что поставить из оборудования и расходных материалов, по дезинфекции кстати у нас есть портативный аппарат, который позволяет экономить дез. средства в 3-4 раза, экономит время и плюс ко всему это ещё и имиджевая вещь. Было бы интересно? ))</p> <p id="Im3p"> Вы бываете по адресу который у вас на сайте указан?</p> <p id="lJq7"><br /><strong><br />ЗАКРЫТИЕ СДЕЛКИ</strong><br /><br />Переходим к закрытию сделки, если клиент говорит: Согласен, пожалуй да, мне это подходит....<br /><br />Правильно я понимаю, что вас все устраивает , и Вы готовы начать с нами работать ?<br /><br />Нам осталось лишь договориться с Вами о цене<br /><br />С ценой все решили, осталось обсудить технические детали....<br /></p> <figure id="ahJI" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/5e/82/5e828542-66c2-4eca-aafa-95cb9feec583.jpeg" width="840" /> </figure> <figure id="gpR7" class="m_custom"> <img src="https://img2.teletype.in/files/1e/c0/1ec09935-884b-4e8c-83b4-e12fd561ffc5.jpeg" width="845" /> </figure> <p id="3lcl"><br /><br />ОТРАБОТКИ ВОЗРАЖЕНИЙ <br /><br />Что-бы утилизировать возражения, нужно использовать технику &quot;присоединения&quot;, что бы продать товар нужно снять состояние возражения.<br /><br />Если вы услышали возражение <strong>нужно сразу согласиться с ним ( да такая точка зрения имеет место быть, да, такое бывает,<br /><br /></strong>- Я вас понимаю, действительно в этой нише бывает такое, и именно поэтому мы особое внимание уделяем этому вопросу , у нас есть запасная компания которая может перехватить груз...<br /><br />- Согласитесь, важно найти компанию, при работе с которой, вы не будете переживать о ..... чисто технических деталях.<br /><br />Хорошо.<br /><br /><strong>В таком случаи я предлагаю перейти к обсуждению договора</strong></p> <p id="NrHw"></p> <figure id="pdKr" class="m_custom"> <img src="https://img1.teletype.in/files/83/ac/83acca05-122f-42ba-af0f-100d7ac1b986.jpeg" width="730" /> </figure> <p id="M7UC"><br /><strong>Если клиент говорит, слишком дорого</strong><br /><br />Скажите, это единственная причина по которой Вас удерживает, или есть что нибудь еще ?<br /><br /><strong><br />Возражения как правило возникают в том случаи, </strong>если у продавца с самого начала не были использованы техники выявления потребностей и не задавались вопросы упреждающие возражения.<br /><br /><br />Клиент вряд ли сможет возразить ДОРОГО, если продавец изначально спрашивал о бюджете, который клиент планирует инвестировать в покупку.<br /><br /><br /><strong> У нас уже есть поставщик <br /></strong><br /></p> <figure id="0tB6" class="m_custom"> <img src="https://img3.teletype.in/files/29/fb/29fb5957-ed57-42b9-a62a-4a4edf873c1c.jpeg" width="731" /> </figure> <p id="I5rC"><br /><br /> Для компании Вашего уровня вполне нормально иметь несколько поставщиков.</p> <p id="3CIJ">Вы принципиально только с ними хотите работать или может мы вам что то интересней и более качественнее предложим?</p> <p id="p2KL"> Ну а как вы смотрите чтоб мы для вас альтернативный проект (предложение) сделали, я думаю по цене мы с вами договоримся, так как большую часть мы сами импортируем .... в отличии от других компаний</p> <p id="Uyyx"> Или вы принципиально хотите работать только с нынешними поставщиками? Я бы подвёз вам наши образцы, вы сравните и примите для себя уже решение</p> <p id="hMD1"> Вы же им деньги платите и хотите чтоб результат был максимальный, верно? Давайте может договоримся о встрече... Я на этой неделе подвезу вам образцы...</p> <p id="c8J1"> Я поэтому и предлагаю вам рассмотреть вариант поставки именно от компании импортера.</p> <p id="UvvR"> Подъедем, покажем... Решим на месте. Вы сможете сравнить <br /><br /><br /><br /></p> <figure id="mNnt" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/Lhx5CY33bnw?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <p id="zD3x"> </p> <figure id="JDWR" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/ViDB5acJ4Cg?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <figure id="KvlB" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/kK4xhWrTyvg?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <figure id="6Chj" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/pWjnlMf_nPc?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <figure id="YMdt" class="m_column"> <iframe src="https://www.youtube.com/embed/FDP-RiGI500?autoplay=0&loop=0&mute=0"></iframe> </figure> <h2 id="Wfdm"><strong><br /><br />НАШИ ПЛЮСЫ : 6 лет на рынке, быстро доставляем, быстро делаем... А как вам в целом такое предложение? У нас есть опыт работы как с действующими клиниками, так и с абсолютно новыми, которые открываются с нуля. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ</strong> </h2> <p id="FWIY"> «Обход» секретаря</p> <p id="mmMG"> 1. Первый звонок делаем «информатору», с которым нас без лишних вопросов соединят. Собираем у него всю нужную информацию (в том числе и об ЛПР).</p> <p id="xpKQ">2. Выходим на ЛПР, используя знание его имени или ссылаясь на информатора.</p> <p id="yUI9"> <strong>Прием «Через бухгалтерию»</strong></p> <p id="aIdR">Просите секретаря переключить вас на бухгалтерию. Если задают вопрос о цели звонка, отвечаете кратко: «По сверке». </p> <p id="7LwY"> Снявшему трубку бухгалтеру говорите фразу: «Ой! Не тот номер набрал. А какой у нашего директора внутренний?»</p> <p id="8r0B"><strong>Отправьте информацию на e-mail</strong></p> <p id="ZvKu"> - Вами нужно любое шаблонное предложение, но не для вас?</p> <p id="kwYF"> Давай на чистоту, как вы сами считаете, какой процент сейчас людей открывают входящие письма, предварительно не обсудив .....</p> <p id="uM5t"> - Электронный документ не сможет ответить на вопросы вашего руководителя, а я смогу! Три минуты разговора будут полезнее десяти листов текста. Соедините с директором!</p> <p id="xpTa"> - Само собой, я вышлю информацию, но разве это мешает нам переговорить с вашим руководителем? Соедините меня с ним!</p> <p id="5BTZ"> - Разговор с директором позволит уточнить детали. Он займет максимум две -три минуты. А после разговора я смогу подготовить расчеты и выслать вам. Переключите на шефа!</p>