Надежда Алексеева

Подход, который позволяет экспертам БЫСТРО ЗАРАБОТАТЬ 💸 в online на своих знаниях даже без раскрученных соц.сетей

2024-03-22T12:23:16.407Z

Или почему 95% экспертов, которые пытаются зарабатывать онлайн, терпят неудачу еще до старта.

Надежда Алексеева, эксперт по продажам online

Я покажу вам подход, который дает самые высокие шансы эксперту с первой попытки заработать на своих знаниях достойные деньги online.

Я применила этот подход уже 5 раз с разными экспертами в узких нишах и каждый раз мы зарабатывали суммы, которые были рекордными для экспертов: от 450.000 до 5.500.000 рублей.

И если вы сейчас подумали «Надя, всего 5 попыток и ты говоришь об универсальности?»

То да, говорю, потому что до этого было 3 провальных запуска, 5 автоворонок, которые отлично работают, но вообще никому не нужны на старте и 2 года плотной работы в запусках массовых онлайн-курсов.

Мне есть с чем сравнить. Я хорошо знаю рынок.

ВСЕ НАЧАЛОСЬ С ОШИБКИ!

Кто первым начал делать запуски?

Правильно, все началось с блогеров с большой аудиторией. Они первые запустили свои марафоны, онлайн-курсы и пошло поехало.

Потом эти блогеры начали обучать тому же других.

Они рассказывали про прогревы, давали таблицы, сценарии продающих вебинаров и тд. И в целом, все эти инструменты отличные. Проблема только в том, что бОльшая часть инструментов не работает, когда у вас 200 подписчиков в блоге.

1. Вам говорят делать кастдевы, якобы без них вообще нет смысла заходить в онлайн

Я провела лично и участвовала больше чем в 20 кастдевах. Это утопия.

Если вы не профи по тому как выводить людей на чистую воду, ваш кастдев будет выглядеть примерно так:

- Дорогой медведь, как на тебя охотиться?

- Приходи на охоту с водяным пистолетом

И дальше вас 40 минут водят за нос, а вы, довольные, заполняете свой блокнот.

2. Вам говорят упаковать свой продукт по результатам кастедва, желательно с методологом.

И вы тратите на это недели своего времени и немало денег.

Например, хороший методолог не возьмет меньше чем 120 тыс рублей за упаковку 6-недельного курса.

Опять же найти хорошего методолога с первого раза у вас 0 шансов.

Мы, продюсеры, между собой передаем контакты ценных специалистов, как драгоценности.

Пока этот контакт дойдет до вас, ценный специалист осознает свою ценность и уйдет из работы руками в обучение. Такова реальность.

3. Вам говорят делать экспертный контент, чтобы растить лояльность подписчиков и их количество

И вы становитесь 1.482.345-ым блогером, который пишет про воронки, таргет, рилс, детскую позицию и тд.

Пишете, как правило, на серьезных щах, неумело и скучно. Охваты падают, новые подписчики не приходят. Это еще больше выматывает и вгоняет в депрессию.

4. Вам говорят продавать через прогревы по схеме 7/14/21 день

К концу прогрева вас читает мама, лучшая подруга и кот 🐈

Потому что прогрев по шаблону - это вымученная история, в которой нет жизни, нет энергии и которая никому не интересна.

Я не говорю, что все эти инструменты не работают. Но все-таки их изобрели крупные игроки инфобизнеса. Бесполезно копировать то, что делают они.

У каждого из них есть миллионы, чтобы покупать подписчиков за 200-300 рублей и выстраивать с ними длительные отношения через контент.

У них есть время.

У них большие команды, которые пишут за них тексты, выкладывают за них сторис, настраивают техническую часть.

У каждого из них - отделы продаж.

У начинающих в онлайн экспертов таких ресурсов нет.

Все эксперты, которые обращались ко мне за помощью за последний год:

- Не имели больших активов в виде подписчиков

- Не очень хорошо понимали, что такое инфобизнес и не очень уверенно чувствовали себя в онлайн

- Хотели быстрые результаты минимальными действиями, потому что это не основные их проекты

ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ НАЧИНАЮЩЕМУ В ОНЛАЙН ЭКСПЕРТУ?

Пойти по схеме, которая работает не для блогеров-миллионников, а для экспертов, которые начинают свой путь с 0.

Этот подход убережет вас от ошибок, которые совершает большинство новичков в инфобизнесе, когда пытаются продавать свои знания онлайн.

Более того, этот подход не требует от вас:

1. Переупаковывать свой профиль

2. Создавать много контента на старте и вести сторителлинги

3. Снимать рилс

4. Искать продюсера и команду

Если вы будете следовать этому подходу, вы гарантировано сможете заработать первые деньги онлайн самым простым и эффективным для вас способом.

Но есть и неприятная новость, о которой я должна вас предупредить.

Этой статьей я буду избавлять вас от иллюзии, что можно найти волшебного продюсера, проджекта, копирайтера, который сделает все за вас.

Свои первые 1-5 млн рублей вы должны заработать сами.

Только так вы глубоко поймете свою аудиторию, а без этого невозможны никакие продажи.

МЫ ДОШЛИ ДО СУТИ ПОДХОДА

На старте критично важно выбрать правильную продуктовую модель. Модель, которая позволит зарабатывать достойно с первых же клиентов.

Зарабатывать с первых же клиентов важно не потому, что мы тут в интернете все обнаглели.

А потому что это единственный способ выжить в инфобизнесе.

Вашей мотивации не хватит надолго, если вы не будете адекватно на этом зарабатывать. Поначалу будет эйфория, миллион идей для продуктов, уроков, постов. Но без достойного дохода, интерес начнет угасать, пока совсем не исчезнет.

С этим, надеюсь понятно, вернемся к продуктовой стратегии.

Как отличить прибыльную модель от убыточной?

В основном нужно опираться на 2 параметра:

Инвестиции
Ваши личные трудозатраты

Если вы придумали какой-то сложный продукт, создание которого требует больших инвестиций или больших личных трудозатрат на старте, есть риск просто приятно провести время за созданием и продажей этого продукта.

И вот здесь кроется самая БОЛЬШАЯ ВЕРОЯТНОСТЬ ОШИБКИ.

Потому что на старте, давайте не будем отнекиваться, все очень боятся облажаться. Не довести клиента до результата, показаться каким-то не таким экспертом и тд.

И сразу же совершают ошибку и выбирают для себя убыточную продуктовую модель - запустить недорогой продукт. Ну так, для теста.

Как будто недорогой продукт снимает с вас, как с эксперта, ответственность за результат клиента.

Понравится - хорошо, не понравится - ты 3000 рублей заплатил, что ты ожидал получить?

Но самая большая засада в том, что большинство экспертов просто не понимают, сколько денег и времени уходит на то, чтобы реализовать модель «продажа недорогого продукта».

Например, чтобы продать продукт за 1.000-15.000 рублей, вам нужно:

- Продумать сам продукт, отталкиваясь от понимания запросов аудитории

- Прописать его, записать уроки

- Выбрать платформу, на которой будет храниться продукт

- Автоматизировать процесс оплат (перед этим заключить договор с сервисом, чтобы эти оплаты принять и выбить кассовые чеки)

- Подготовить классный оффер, который будет бить прямо в сердечко💓

- Упаковать свои кейсы в интересном формате (парадокс, но без кейсов недорогие продукты не продаются, а дорогие - да)

- Подготовить сайт с описанием этого продукта.

Даже если мы берем самый простой вариант и делаем все описание в статье, на это все равно нужно потратить много времени, чтобы правильно по блокам раскрыть всю информацию о продукте. И если вы делаете это впервые, вряд ли у вас сразу получится хорошо

И после всех этих процессов, продукт еще НУЖНО ПРОДАВАТЬ!

Через сторителлинги, посты, рилс.

Потому что любой платный продукт нужно продавать. Стоит он 3.000 или 300.000 рублей - без разницы. Еще неизвестно, на какую продажу у вас уйдет больше времени и сил.

Так модель «продажа недорогого продукта» превращается в очень дорогое удовольствие.

Далеко не каждый может позволить себе такую роскошь как продажа недорогих продуктов.

Когда я об этом рассказываю экспертам, часто слышу в ответ:

- А что если я не буду делать сайт, я ведь могу сделать пост с описанием?

- А что если я 1 раз расскажу в сториз про продукт и сделаю хайлайт?

- А что если я буду принимать оплаты вручную?

Если вы хотите просто приятно провести время, то можете делать, как считаете нужным.

Но вы приходите не в чистое поле, вы - в кишащем жизнью красном океане. Игнорируя накопленный чужой опыт, вы заплатите своим временем и деньгами.

«95 процентов людей, которые пытаются зарабатывать онлайн терпят неудачу еще до того, как начинают»

Потому что выбирают неподъемный способ для своего уровня подготовки, хотя эта модель и приносит миллионы кому-то другому.

Так люди разочаровываются в инфобизнесе.

НО ЕСТЬ ПРОДУКТОВАЯ МОДЕЛЬ, КОТОРАЯ НЕ ТРЕБУЕТ ПРОДАЖИ ПРОДУКТА!

Это продажа высокочековой услуги - консалтинга/наставничества/длительной личной работы.

Такая модель не требует разработки продукта, потому что вы и есть продукт.

Вы продаете свой накопленный опыт. Вы продаете не только знания, но и решения, которые принимали, мировоззрение, которое меняли, полезные контакты подрядчиков, инфраструктуру и тд

Это позволяет пропустить весь этап создания продукта.

Когда вы оказываете услугу по такой модели, вы работаете с конкретным запросом клиента.

Вам не нужно продумывать или записывать уроки.

Вам не нужен сайт.

Даже кейсы часто вам не нужны, потому что все зависит от вашего умения погрузиться в конкретную ситуацию человека и предложить ему решение.

Такая модель самая верная для экспертов со скромными активами в онлайн:

Ваша ответственность за результат будет намного выше (как и ответственность клиента)
В длительной личной работе вы лучше поймете, какой путь проходит ваш клиент до результата и как вы можете упростить этот путь
Вы сразу же начнете зарабатывать достойные деньги, что еще больше подкрепит ваш интерес развиваться онлайн

После 3-5 клиентов у вас начнет рождаться методология, понимание своего МЕТОДА, который можно перенести на работу с группой.

После запуска нескольких групп и понимания, как работает групповая динамика, вы сможете запустить массовый продукт.

Ваша цель на старте не нагружать себя лишними задачами, которые так сильно выматывают (оформление блога, съемка рилс, ведение контента), а сконцентрироваться только на том, что даст быстрый результат:

Запуск своего высокочекового продукта с быстрой его продажей, без хороводов и других лишних действий.

ЛЮДЯМ СВОЙСТВЕННО ПОВТОРЯТЬ ДРУГ ЗА ДРУГОМ

Долгое время весь рынок инфобизнеса повторял за большими игроками.

Запуски, прогревы, вебинары, команды, трафик.

Это породило огромное количество продюсеров и других специалистов, в большинстве своем очень низкой квалификации, без помощи которых было невозможно попасть в инфобизнес.

Но любая сфера, как и сознание потребителя, в какой-то момент эволюционирует.

Люди начинают считывать наперед любой триггер, прогрев или продажу и перестают на это реагировать.

И тут начинается самый интересный этап. Выживают только те, кто вовремя почувствовал перемены и в корне изменил свой подход.

В сфере онлайн-образования переломный момент уже наступил. Многие его чувствуют, но только единицы поняли, что изменилось и начали следовать новому подходу.

Выход в онлайн через высокочековый продукт - идеальная модель для любого эксперта с твердыми результатами.

Сегодня вы можете зарабатывать онлайн даже не имея команды, продюсера, больших бюджетов на рекламу. Более того, они вам и не нужны. Потому что первые результаты, первые деньги должны быть легкими.

Легкость - это показатель того, что вы не делаете лишних действий, что вы все делаете правильно.

Если хотите понять, как конкретно вам применить такую модель в своей нише, приходите ко мне на бесплатный 1,5-2-ухчасовой Разбор.

Я покажу, как быстрее достичь желаемую точку Б и что вас сейчас тормозит.

Для записи пишите в личку https://t.me/nadya_ ant слово «Разбор».

Спасибо, что дочитали до конца. Обнимаю всех первопроходцев💓

Мой ТГ-канал: https://t.me/nadya_pro_prodagi

Как взлететь за 1 год и стать ТОПом рынка по методу Карины Исхаковой!

2024-02-28T13:10:31.541Z

В этой статье вы узнаете:

- Всю правду о системе наставничества Карины Исхаковой

- За что ученики готовы платить Карине 5+ млн рублей и бесконечно перезаходить в одно и то же обучение?

- Как применить метод Карины в своей нише и выйти на новый финансовый результат уже через 6 недель?

Сегодня стыдно не знать, кто такая Карина Исхакова.

Карина - такое же яркое событие в инфобизнесе, как Саша Белякова, Даня Волк, Нелли Армани, Саша Митрошина. Но есть нюанс. Карина не просто стала ТОПом, она взрастила новых ТОПов.

Кто покупает самую дорогую рекламу у блогеров?

Кто ходит на подкасты Косенко?

Кто покупает VIP-группы у Саши Беляковой и Саши Митрошиной?

Ученицы Карины.

Еще год назад никто не знал, кто такая Карина Исхакова. За год она не просто стала звездой, она вырастила армию новых звезд. И вот только этот факт делает ее человеком совершенно другого порядка в этом нашем инфобизнесе.

Потому что она не просто знает секрет, как за 1 год дорасти до запуска в 63 млн рублей. Карина владеет методологией роста, которую может применить каждый из нас.

Я потратила 600 тыс рублей на этот разбор и он автоматически стал самым нахрен дорогим в моей практике. Но обо всем по порядку.

Часть 1 из 3. В чем феномен Карины Исхаковой и почему половина ТОПов инфобизнеса ей завидуют?

Год назад про Карину никто не знал.

И тут понеслось.

Реклама у Беляковой

Реклама у Митрошиной

Подкаст у Косенко

Подкаст у Аветова и тд

Сейчас про Карину знают все в инфобизнесе. Кто-то открыто ей восхищается, как Митрошина. Кто-то тайком покупает ее продукты, использует потом ее смыслы в своих прогревах, но про Карину ни слова. Кто-то, не вникая, сразу хейтит.

Но факт остается фактом. Карина Исхакова с ноги зашла в этот наш инфобизнес и сразу же стала ТОПом.

Год назад Карина зарабатывала 2-3 млн в мес на наставничестве.

А потом… запуск на 12 млн, на 32 млн, запуск на 64 млн

И вот в феврале 2024 года Карина делает запуск на 100 млн и готовится за 2024 год заработать 1 млрд.

И что самое поразительное!

Она не продает никаких курсов. Никаких уроков в записи с таблицами, схемами и приглашенными экспертами
У нее нет команды (ну ок, есть ассистент)
Нет никаких геймифицированных воронок
Карина не развлекает свою аудиторию в сториз, не продает трипваеры и вообще не делает ничего, к чему так привык рынок
У нее всего 2 продукта. Наставничество РЕАЛИТИ. Говорят, следующий поток в мае будет стоить 5+ млн, всего 20 участников, конкурс огромный и заходят в основном те, кто уже учился у Карины. И массовый 3-ехдневный продукт Эффект, который Карина ведет вживую онлайн
Ее продукты покупают из раза в раз ее же ученики! Вы вообще видели такое? Один и тот же продукт проходят и проходят снова одни и те же люди!

Да что она делает, эта, мать её, Карина?

Часть 2 из 3. Серый кардинал

Прерву ненадолго свой рассказ про Карину, потому что говорить о Карине Исхаковой без упоминания Максима Лукьянова совершенно невозможно.

Максим Лукьянов стал первым наставником Карины.

И по сегодняшний день Максим ее наставник и партнер по бизнесу.

Мое знакомство с Максимом началось примерно так. Я включаю зум и слышу:

- Да мне пох@ю, что вы считаете.

Здрасьте, добрый вечер. До этого я видела только Карину, и это был такой небесный ангел, который говорил про любовь к людям и про служение. И тут появился Максим и все уравновесилось.

Если слушать Максима внимательно, то можно услышать такую правду о себе, которую сам себе никогда не озвучишь.

Говорят, вы можете опуститься с человеком только на ту глубину, на которой бывали сами. Я не знаю, на какой глубине побывал Максим, но уровень его ясновидения потрясает даже бывалых и скептиков.

Максим проводит колоссальную работу с группой, но всегда остается в тени. А на последних благодарственных зумах, где все участники по очереди делятся результатами, плачут, благодарят и признаются в любви навеки, Максим вообще выключает камеру, чтобы все это получила только Карина.

Под маской бессердечного разъебщика, который безжалостно удаляет людей из зумов за тупые комментарии, скрывается огромное сердце. Но чтобы увидеть это сердце, нужно открыть свое.

Часть 3 из 3. Эффект от Эффекта

Так чему же обучает Карина? За что ученицы готовы платить ей 3-5 млн рублей и бесконечно перезаходить в продукт?

Я не могла проигнорировать Карину. Ее результаты не давали мне пройти мимо.

И с профессиональной и с личной точки зрения мне было очень важно разобраться и прояснить для себя - в чем феномен метода Исхаковой.

Все началось с открытых зумов, на которых Карина работает со своими учениками.

Хотя нет, все началось с сопротивления. В смысле, 9-тичасовой зум? Да кто вообще это смотрит? Нужно быть долбанутым фанатиком, чтобы 9 часов смотреть разборы в зуме!

Отрицание.

Гнев.

Принятие.

Открываю первый попавшийся зум - все плачут.

Открываю второй - все благодарят друг друга и снова плачут.

В голове ноль ясности, только вопросы:

- Что за секта?

- Почему все постоянно благодарят и плачут?

- Что они там разбирают в зумах по 9 часов? У людей нет времени на такое!

(Прим. - ребятаааа, оказывается, именно на такое у людей время есть! это вам не 9 часов уроков смотреть, эти 9 часов только про вас)

Чтобы не смотреть, как люди плачут и благодарят в зуме, и закрыть вопрос с Кариной, я решила пройти 3-ехдневный продукт Эффект.

На Эффекте обещали дать выжимку методологии, по которой ребята работают в наставничестве.

И вот дальше мне следует быть очень осторожной, потому что описать Эффект только словами очень сложно.

Признаюсь искренне, я шла на Эффект с целью до чего-нибудь докопаться.

Ну типа, простите, когда мне, логику 100 lvl говорят послать нахрен логику, а это, быть может, мое самое сильное конкурентное преимущество, мне становится страшно.

Мне становится страшно, когда я слышу, что инструменты не важны. Я зачем столько курсов проходила?

(Прим. - послать нахрен логику не значит, что нужно стать сыром. Не так буквально. Это значит, что эмоции и состояние важнее и слушать в первую очередь нужно их)

Программа Эффекта максимально непонятная. Никаких сайтов и описаний - идите по сердцу.

Программа Эффекта:

День 1. Программы

День 2. Программы

День 3. Инструменты: продукт, контент, продажи

После первого дня Эффекта я поняла в этой жизни все!

Это был конкретный онлайн тренинг по личностному росту, где разбирали самые популярные установки/программы, которые мешают жить, работать, достигать результатов. Разбирают не только программы, но и как они проявляются, как их распознать, как с ними работать.

Я нашла у себя почти каждую из программ, о которых говорили Карина и Максим.

Но увидеть 1 раз не значит увидеть навсегда.

Потому что любая программа проникает в меня очень глубоко. Программа никогда не существует только на одном уровне, она всегда на всех уровнях сразу. Программа может проявляться самым неожиданным образом в каждой новой ситуации. А новых ситуаций должно быть много. Оооочень много. Новые ситуации должны стать для вас маяком. Новые ситуации подтверждают тот факт, что вы растете, а не топчетесь на месте.

Когда вы сталкиваетесь с новым, вы не можете сами себя адекватно оценить:

Вам кажется, у людей нет денег и поэтому они не покупают ваш продукт - на самом деле вы продаете то, что нахрен никому не нужно.
Вам кажется, скрипт не работает - на самом деле вы просто не умеете слушать людей.
Вы снисходите до своих подписчиков, а потом удивляетесь, что у вас нет продаж.

И тогда какой смысл в прогревах, воронках, скриптах, если поломка вообще на другом уровне?

В каждой новой ситуации вам нужен тест на адекватность. А самый лучший тест - работать с наставником, быть в наставничестве.

До Карины никто не создавал продуктов, в которые ученики заходили бы снова и снова по 9 раз в год. Но ведь до Карины никто и не работал на таких скоростях!

Представьте себе, что вы за год вырастаете с 0 до 13 млн рублей? Ок, мозгом представили, а что происходит с вашим телом? Вы можете спать? Ваш уровень тревоги? Вы с этим справляетесь?

На Эффекте я впервые увидела, как сильно людям нужны такие продукты, как люди благодарят за 9 часов зумов.

Если бы я описывала Эффект из логики, то сказала бы, что мы 2 дня разбирали самые популярные программы, которые мешают достигать результатов. И еще за 1 день нам рассказали, какой продукт нужен людям, как вести вовлекающий контент и как продавать.

И из логики кажется - а что тут такого?

Но я закрываю глаза и возвращаюсь в те дни.

Я вспоминаю, как сидела у ноутбука, больная, без голоса, с литром горячего чая с лимоном, как у меня текли слезы. Как я вспоминала свое будущее таким, каким видела его давно, до предательства себя, до того как смирилась, забила, свыклась с новой реальностью. Как у меня глубоко внутри появилась надежда.

НАДЕЖДА НА ТО, ЧТО ВСЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПО-ДРУГОМУ!

Что ЕБШ 24/7 это не норма!

Что долго и муторно - это выбор, а можно выбрать легко и быстро.

Из леса всегда есть выход. Надежда - это первый шаг для всех, кто заблудился в лесу.

Я все это помню и понимаю, что это невозможно описать словами, это можно описать только чувствами.

Сердце так сильно распаковалось после Эффекта, что еще неделю я ходила и улыбалась как китайский котик, ко мне подходили на улице люди, пытались о чем-то со мной говорить, знакомиться!

После Эффекта я решила прийти на наставничество по системе Карины. Чтобы на своем опыте прожить этот процесс и понять, как именно нужно работать с экспертами, чтобы они получали свои результаты с такой высокой конверсией.

Ведь все это время я работала с экспертами только на уровне инструментов: позиционирование, смыслы, воронки, запуски, продажи. Что же будет с результатами, когда к инструментам я подключу работу с программами?

Голоса в моей голове:

Но ведь я не психолог
Я не коуч, не ментор, не еще кто-нибудь
У меня нет специального образования

ТАК ВОТ В ЭТОМ И ЕСТЬ ФЕНОМЕН КАРИНЫ ИСХАКОВОЙ И ЕЕ МЕТОДОЛОГИИ!

Не нужно быть психологом, коучем и ментором, чтобы довести людей до результата.

Нужно самому пройти этот путь и прийти в ту точку, куда хотят попасть другие. Тогда и только тогда вы сможете передать людям не просто инструменты, но и все уроки, которые усвоили, пока шли.

Решения, которые принимали.

Сомнения, которые победили.

Страхи, которые обратили в силу.

Любой результат - это внешние действия и огромная внутренняя работа.

Долгое время рынок направлял весь фокус внимания на внешние действия, упуская внутреннюю работу. Да, были психологи, были коучи, были помогающие профессии, но не было продуктов, которые совмещали и твердые инструменты, и мягкие настройки.

Год назад такой продукт появился и создали его Карина Исхакова и Максим Лукьянов.

И сейчас методологию этого продукта может забрать каждый из вас в свою нишу, в свой проект, в свой продукт. И чем раньше вы это сделаете, тем выше ваш шанс оторваться от рынка.

Понимая это, я пошла в наставничество к одной из лучших учениц Карины (ТОП-3) и прямо сейчас осваиваю методологию, которая позволяет экспертам так быстро финансово расти.

Я заплатила 500 тыс рублей за наставничество, чтобы погрузиться в методологию Карины Исхаковой и адаптировать ее под любой проект.

Еще в 2023 году я поняла, что рынок меняется.

Работа с людьми перестает приносить результаты, если она построена только на внедрении инструментов или только на работе с мышлением. Рынок нуждается в специалистах, которые сочетают и твердые инструменты и мягкие настройки и даже немного магию✨

Если хотите понять, как конкретно вам применить подход нового времени в своей нише, приходите ко мне на бесплатный 1,5-2-ухчасовой Разбор.

Я покажу, как быстрее достичь желаемую точку Б и что вас сейчас тормозит.

Для записи пишите в личку https://t.me/nadya_ ant слово «Разбор».

Спасибо, что дочитали до конца. С любовью, ваша Надежда💓 (для всех, кто заблудился в лесу)

Мой ТГ-канал: https://t.me/nadya_pro_prodagi

Как вернуть клиента и продать ему в переписке (+реальный пример переписки)

2024-01-18T13:41:50.646Z

Немного исходных данных:

Прямо сейчас я участвую в проекте по созданию отдела продаж в косметологической клинике.

В этом бизнесе, как и во многих других есть поток входящих запросов от клиентов. Запросы обрабатываются администраторами, которые чаще всего ничего не знают о продажах в переписке и просто отвечают на вопросы клиентов, и ведут запись.

Но отвечать на вопросы клиента и продавать ему - это разные действия, которые приводят к разным результатам. И сейчас я вам это покажу.

Сначала покажу, как администраторы теряют клиента на входе.

Это стандартный случай.

И это очень плохая ситуация, потому что клиент пришел из рекламы. Реклама оплачена, но не приносит никаких результатов, потому что у администраторов нет навыка продавать в переписке.

Читайте по порядку диалог администратора с клиентом:

Все. На этом этапе мы потеряли клиента.

Теперь покажу, как я возвращаю этого же клиента на следующий день.

Обратите внимание, как я веду диалог, как не обращаю внимание на "спасибо, мне не нужно", потому что я знаю - клиент еще не понимает, что мы ему предлагаем. Обратите внимание, на что реагирует клиент и как по ходу разговора меняется его отношение к процедуре.

Диалог, который вы видите - это не хаотичный набор фраз.

Я иду по четкой структуре, которая работает для любой продажи в переписке.

По этой же структуре я иду, когда нужно продать услугу на 30, на 100 или на 250 тыс рублей.

Да, по телефону быстрее, на zoom быстрее, но в переписке легче.

Чтобы продавать по телефону, нужно научиться продавать и работать с голосом.

Чтобы продавать на встрече, нужно научиться продавать, работать с голосом и держать себя.

А чтобы продавать в переписке, нужен скрипт и уметь печатать. Что может быть проще? :)

Если хотите оценить свои продажи или понять, как продажи в переписке могут усилить ваш проект, напишите мне в TG https://t.me/nadya_ant