Удвоение оборота за 4 месяца - сказка или правда? История моего клиента в цифрах.

2024-02-06T11:39:40.548Z

Всем добрый день, с вами Ольга Фатеева. Сегодня я вам расскажу, как вывести компанию на результат за 3-4 месяца, на примере кейса моего клиента.

🔹Начало работы:

В начале лета ко мне обратился собственник B2B компании (digital-агентства). Он столкнулся с проблемой очень высокого ФОТ (фонда оплаты труда), который составлял 70% от оборота. Оборот оставался на уровне 1.500.000 рублей в месяц уже два года, при этом ФОТ рос, а прибыль падала⬇

У компании уже не оставалось ресурсов на продвижение и развитие.

Главная проблема заключалась в том, что сам собственник был вовлечен во все проекты, общаясь напрямую с клиентами, а также координируя работу всех сотрудников.

🔹Проблемы клиента:

Весь бизнес был построен вокруг клиентов 🚻 и команда постоянно разрасталась, чтобы удовлетворить их различные запросы. В результате они забыли свою первоначальную экспертизу, на которой они строили свой бизнес и команду.

Это привело к появлению лишних членов команды, занятых небольшими задачами, которые поступали от клиентов.

Они потеряли свою уникальность, поскольку брались за любую работу, и позиционировали себя как: 💬"мы маркетинговое агентство, мы можем все".
Однако, они не могли объяснить потенциальным клиентам, кто они и как могут помочь. В итоге, они утратили возможность четко определить свою целевую аудиторию и продвигать свои услуги.

Из-за того, что они брались за все проекты подряд, они часто ошибались с расчетами и временами из за этого работали в убыток. Например, они могли взять проект на год и потом продолжать работать с убытком в течение этого года.

Кроме того, постоянно набирая новые типы проектов, они каждый раз начинали с нуля, тратя время и ресурсы на каждый проект. Такой подход неэффективно использовал время команды и ресурсы собственника, так как каждый раз все обращались к нему за помощью.

Также он не мог себе позволить отдел продаж, поэтому ему приходилось работать самостоятельно со всеми клиентами.

Когда Сергей ко мне обратился, он был в полном отчаянии.

🔹Цели и пожелания клиента:

Повышение эффективности и прибыльности бизнеса, прибыльный рост оборота

🔹Подготовка и начало работы:

В первую очередь, мы начали обсуждать, в чем проблема. Провели с ним стратегическую сессию, после которой у него произошёл первый рост, - произошел первый прорыв!

🔹Что же мы сделали:

На стратегической сессии мы сфокусировались на том, что вернулись к изначальному позиционированию и ключевым компетенциям этой компании.

Это было производства простых сайтов, SЕО-оптимизация и другие методы продвижения сайтов компаний.

Мы убрали из портфеля непрофильные продукты, сложные большие проекты, с которыми компания на том этапе не умела работать, на которых теряла время, деньги и прибыль.

Так мы сформировали понятный портфель компании и простое, четкое позиционирование, основанное на уникальных компетенциях компании.

Следующим шагом было сокращение команды с учетом тех компетенций, которые остались профильными.

Мы выработали стандартный подход к управлению проектами, к обсчету и ведению проектов. В результате мы снизили ФОТ до 40% и повысили прибыльность проектов. Появились ресурсы на продвижение, которые мы направили на рекламу уже нового портфеля и позиционирования.

Высвободился ресурс у собственника, не сразу, потому что внедрение изменений всегда поначалу требует больше времени.

Но уже через три месяца у собственника:
- освободилось время и внимание на дальнейшие шаги и на дальнейшее развитие бизнеса и команды.

Дальше мы уже нанимали продажника, плавно переводили работу с клиентами на него и компания выросла за 4 месяца вдвое, с 1.5000.000 до 3.000.000 рублей оборота, а еще через 3 месяца на 5.000.000 рублей в месяц при 45% прибыли.

Приятные слова после работы

🔹Итог:

Ну вот, раз вы дочитали до финала, то у меня к вам есть предложение. )

Если вы предприниматель или собственник компании, приглашаю вас на диагностику вашего бизнеса. Мы выявим главные барьеры и точки роста оборота и прибыли и сформируем ключевые шаги к вашим целям.