Александра Филипповаhttps://teletype.in/atom/neyromonahinya2026-04-25T18:36:15.753Zneyromonahinya:3-oshibki-targetologa-v-obschenii2021-07-24T00:09:11.734Z2021-11-17T10:27:24.915Z

<img src="https://img2.teletype.in/files/96/05/96057ae5-598a-4eae-a0d4-2a967a97b02a.png">Я Саша, делаю таргет несколько месяцев. Рассказываю на примере своего общения с одной из первых клиенток, моей подругой Алёной. Алёна ведёт блог о медитации (@alena.desade), а ещё у неё есть онлайн йога-клуб. Кейс детально в следующей статье – тут расскажу, как мы выстроили комфортное, прозрачное общение.

<p id="9eRC">Я Саша, делаю таргет несколько месяцев. Рассказываю на примере своего общения с одной из первых клиенток, моей подругой Алёной. Алёна ведёт блог о медитации (@alena.desade), а ещё у неё есть онлайн йога-клуб.<br /><br />Кейс детально в следующей статье – тут расскажу, как мы выстроили комфортное, прозрачное общение.</p> <p id="4l8H"></p> <p id="VzS4"><strong>1. Не держать постоянную связь с клиентом</strong></p> <p id="EliR"></p> <figure id="4Zzm" class="m_custom"> <img src="https://img2.teletype.in/files/96/05/96057ae5-598a-4eae-a0d4-2a967a97b02a.png" width="312" /> <figcaption>На скриншоте Алёна с одной стороны рада, что пошли запросы, с другой – для неё неожиданно, что я запустила рекламу. Мне стоило её предупредить.</figcaption> </figure> <p id="h1YS">Клиент не знает, что происходит в рекламном кабинете. Нет информации – нет контроля над происходящим. Ему сложно планировать ведение бизнеса и аккаунта, если нет понимания, что происходит с рекламой.</p> <p id="IFek">Делайте происходящее видимым, понятным, нестрашным. Проведите его через тёмный лес таргета за руку.</p> <p id="h7Ae">Пишите регулярно (на этапе тестов можно ежедневно) о том,<br />- что вы сделали<br />- какие результаты<br />- что планируете делать, чтобы их улучшить или поддержать.</p> <p id="sA4f">Предупреждайте о запуске рекламы, проговаривайте и обсуждайте все рекламные предложения, скидки, напоминайте что-то поменять в профиле под них (например, я просила указать Алёну под рекламу в шапке, что всем подписчицам медитация на исполнение желаний в подарок).</p> <p id="hiSI"></p> <p id="225z"><strong>2. Стесняться говорить о деньгах</strong></p> <figure id="LFZl" class="m_custom"> <img src="https://img1.teletype.in/files/01/34/013497da-a072-49fe-891d-935683f20df4.png" width="408" /> <figcaption>Я боялась просить оплату за дополнительную к таргету услугу, лендинг (посадочную страницу к йога-клубу). Алёна видела ценность того, что я уже сдалала для неё, и ценила мою работу и время. И научила этому меня</figcaption> </figure> <p id="gvQM">Говорите прямо, сколько стоят ваши услуги. Какой нужен бюджет на тестовый период. Не стоит преуменьшать или замалчивать эти цифры. </p> <p id="2cE5">Добавляйте деталей. Сравните ценность: </p> <section style="background-color:hsl(hsl(170, 33%, var(--autocolor-background-lightness, 95%)), 85%, 85%);"> <p id="xg3Z"><em>тестовый запуск</em> </p> </section> <p id="a6BE">или</p> <section style="background-color:hsl(hsl(170, 33%, var(--autocolor-background-lightness, 95%)), 85%, 85%);"> <p id="XwNz"><em>- анализ целевой аудитории<br />- анализ посадочной страницы и рекомендации по её подготовке к рекламе<br />- тех.настройка рекламного кабинета<br />- разработка стратегий продвижения<br />- согласование офферов<br />- разработка креативов<br />- запуск рекламы, поиск работающих гипотез<br />- анализ рекламы, отбор лучших комбинаций &quot;объявление + аудитория&quot;. </em></p> </section> <p id="j1zg">А ведь речь об одном и том же.</p> <p id="JRg8">Если стесняться просить деньги за свою работу, не будет мотивации её делать и работа выйдет не очень. Это расстроит обе стороны. </p> <p id="gLRe">То же случится, если приуменьшать планируемый бюджет из страха назвать большую сумму, надеясь каким-то чудом сделать в сложной дорогой нише клик по 5 рублей.</p> <p id="j1Am">Деньги – это часть сотрудничества, такая же естественная, как работа и время. Таргетолог приносит бизнесу продажи. Это ценно. Это стоит денег.</p> <p id="zYEi"></p> <p id="4FqT"><strong>3. Обещать короткие сроки</strong></p> <figure id="2V0Y" class="m_custom"> <img src="https://img4.teletype.in/files/33/f4/33f4a334-5256-4430-a28b-fbe02119b6be.png" width="397" /> <figcaption>Я думала, что мы успеем сделать её до того, как получила это сообщение... Мне стоило взять больше времени.</figcaption> </figure> <p id="EYfv">На старте берите в 2-3 раза больше времени, чем хочется сначала, на все рабочие задачи. Сделаете раньше – отлично. Так вы избежите болезненной для обеих сторон ситуации, когда всё должно быть готово ещё вчера.</p> <p id="1Hhq">С опытом придёт точная оценка своих сил. Исследования <a href="https://arxiv.org/abs/2103.16574" target="_blank">показывают</a>, что бакалавры в 2-3 раза недооценивают время на выполнение учебных и исследовательских задач, особенно творческих, по сравнению с профессорами и магистрами. Помните об этом, если обещаете &quot;быстренько сделать макеты&quot;.</p> <p id="zymy">Адекватные сроки – одно из обязательных условий достижений цели (вспоминаем систему постановки целей SMART – гуглите, если не знали!).</p> <p id="k5SX">И обязательно обговорите сроки с клиентом. Помним: делать процесс видимым и понятным.</p> <p id="j4NX"></p> <p id="XTgx"><strong>Заключение: чек-лист по прозрачному сотрудничеству для начинающего таргетолога:</strong></p> <p id="Sn8h">☑️ договориться с клиентом, как часто ему нужен отчёт</p> <p id="dk1n">☑️ договориться о цене, отражающей ценность работы</p> <p id="gSDK">☑️ договориться о сроках: взять больше времени, чем хочется</p> <p id="fVdC"></p> <section style="background-color:hsl(hsl(55, 86%, var(--autocolor-background-lightness, 95%)), 85%, 85%);"> <p id="KFNr"><strong>Я беру клиентов на ведение и всегда рада заколлабиться с коллегами!</strong></p> <p id="xSCf">neyromonahinya@gmail.com</p> <p id="ngTf">@neyromonahinya в Телеграм</p> <p id="dGgS">+79267601412</p> </section>