Юлия Канкулова

Продвижение ПП-Кондитера после блокировки Нельзяграма

2022-07-07T15:07:40.491Z

Начало работы с клиентом @fitness_cake_Sochi 26 апреля 2022.

Описана работа с 26 апреля по 30 июня.

Исходная ситуация. Домашний ПП-кондитер Светлана, вела свой аккаунт как личный, но после того как начала заниматься выпечкой, переделала его под рабочий. Личного контента становилось все меньше и меньше. Светлана всегда вела его самостоятельно, выкладывала фото тортов. Активность была низкая, посты выходили очень редко. Заказы с Нельзяграма увеличивались после запуска таргета, были и повторные заказы, и сарафанное радио.

подписчики - 1295
лайки - 24
охваты - 484
Сториз - 115
прибыль - 36000

Цель:

поднять активность в профиле
привлечь больше целевой аудитории
увеличить количество продаж
повысить узнаваемость бренда
разнообразить контент, оживить и сделать аккаунт интереснее для подписчиков

Что было сделано:

изменила шапку и фото профиля профиля
добавили оффер "Пирожное в подарок при первом заказе"
выделила преимущества перед конкурентами "Авторские начинки"
установила логотип на обложки для актуальных сторис

Шапка профиля после доработки

проработали четкий портрет целевой аудитории

обговорили с клиентом контент-план на месяц и условия работы
определили популярные геоточки и хештеги для быстрого поиска аккаунта и где могут быть наши потенциальные клиенты
Провела анализ конкурентов, коллег города и др городов.

Составила стратегию и прописала контент-план на 4 недели (информационные, развлекательные, продающие посты), сразу же начали постинг.

Старалась выкладывать сторис, рубрики, опросы (ни меньше 3 сторис в день), иногда получались простои из-за занятости заказчика (вторая работа, болезнь ребенка, временный отъезд)
Сделала акцент на Reels, монтировала ролики с тортами под трендовую музыку, аудитории нравился такой контент, охватов такого контента было больше;
Ежедневно занималась ручным массфолофингом и масслайкингом, соблюдая лимиты, отклик пошёл сразу же;, с первый взаимных подписок был сделан заказ в тот же день, без повода)

Первый заказ с массфола

Результаты за 2 месяца:

увеличилась ЦА на 8%
поднялись охваты и вовлеченность аудитории
увеличилось количество повторных заказов и появились новые
подписчики - 1404
лайки - 28
охваты - 6878
Сториз - 87
Чистая прибыль - 110000 рублей

(заказы на 155 тыс рублей)

Ниже представлю скриншоты итоговой статистики

Подписчики

Вовленные аккаунты

Количество опубликованного контента

Охват

Скриншоты заказов по WhatsApp

Отзыв Светланы о совместной работе.

Отзыв Светланы

Поставленные цели продолжаем реализовывать, начали сотрудничать с фитнес-тренерами, они проводят офлайн тренировки, на которые Светлана предоставляет свои десерты.

Кейс "190 тыс рублей студии маникюра за 1 месяц бесплатными методами"

2022-04-08T20:00:38.635Z

Исходная ситуация. Работать с @myata.shakhty - студией маникюра я начала с 26 февраля 2022 г. Владелица Дарья ведет личную страницу, но на страницу студии времени не хватает, изредко публиковались сториз со свободными окнами и рилз с работами.. База постоянных клиентов лично у нее есть, но второй мастер который работает в студии, практически “сидит без работы”. Также в студии работает тату-мастер, специализирующийся на всех видах тату. Дарье было необходимо увеличение количества записей своей коллеге, а также дополнительно разрекламировать тату мастера, используя целевую аудиторию студии.

Исходная ситуация

- подписчики- 1046

- лайки 10

- охваты 5915 (5% ЦА)

-Сториз 192

- прибыль 56500

Основная цель.

Продвинуть профиль студии мастера маникюра;
Принести студии узнаваемость и увеличение клиентов;
Дополнительно разрекламировать тату-мастера в студии;
Расшевелить старых подписчиков.
Разнообразить контент, оживить и сделать аккаунт интереснее для подписчиков.

Что сделано:

Изменили шапку, добавили информацию о удобном месте расположения (Центр города),
добавили информацию о тату-мастере.
Ник профиля оставили прежний. Он легко читаемый и запоминаемый;
Обговорили с клиентом контент-план на месяц и условия работы;
На аватар добавили логотип студии;
Добавила уникальное торговое предложение - В самом центре города! Студия находится в минуте ходьбы от центральных зданий и остановок.
Придумали оффер - скидка 20% новым клиентам и бесплатная консультация тату мастера;
Проработали четкий портрет целевой аудитории;

Определили популярные геоточки и хештеги для быстрого поиска аккаунта и где могут быть наши потенциальные клиенты;
Оформила иконки хайлайтс в едином стиле;
Провела анализ конкурентов, коллег города и др городов.

Составила стратегию и прописала контент-план на 4 недели (информационные, развлекательные, продающие посты), сразу же начали постинг.

Регулярно выкладывала сторис, рубрики, опросы (ни меньше 3 сторис в день);
Сделала акцент на Reels, монтировала разные ролики под трендовую музыку, аудитории нравился такой контент, давали комментарии и реакции;
Ежедневно занималась ручным массфолофингом и масслайкингом, соблюдая лимиты, отклик пошёл сразу же;

К 8 марта запустили розыгрыш 2х процедур от второго мастера, которой нашел отклик среди подписчиков.

Разместили розыгрыш 2 марта, в честь Женского дня, итоги подвели 4 марта.

Ниже скрин розыгрыша.

Результаты за 30 дней:

Увеличилось количество подписчиков
Поднялись охваты именно ЦА;
Начали приходить новые подписчики, новые клиенты и новые записи на процедуры;
Увеличилось количество посещений;

После 14 марта возникли сложности случилась потеря охватов, так как у многих произошло отключение соц. сети, к сожалению не полностью восстановились, но к результату мы все равно пришли.

Итог ПОСЛЕ:

подписчики 1164
лайки 10
охваты 4219 (12% ЦА)
прибыль/запись 190000 руб/80

Здесь я предоставляю скриншоты статистики “после” проведенной нами работой, за разные периоды времени

Прибавилось 145 подписчиков, без учета удаленных неактивных профилей.

Не смотря на использование только бесплатных методов продвижения, у мастеров маникюра конверсия новых клиентов выросла, при использовании платных методов - результаты были бы гораздо лучше!

Дарья осталась довольна нашей работой и планирует в будущем возобновить сотрудничество, когда найдет еще мастеров на аренду.

Скрин записи нового клиента

Отзыв Дарьи