ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

2026-02-17T14:13:07.951Z

Настоящий документ составлен в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (ГК РФ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП) и иными актами законодательства РФ.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (статья 437 ГК РФ) сервиса под брендом OBELISK PN (далее — Исполнитель, Сервис, Администрация), адресованной неопределённому кругу лиц — Пользователям (физическим лицам, юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям) (далее — Пользователь).

1.2. Оферта регулирует оказание информационно-технических услуг по предоставлению доступа в сеть Интернет посредством Telegram-бота @obeliskpn_bot (далее — Сервис, Бот).

1.3. Акцепт оферты (статья 438 ГК РФ) — совершение Пользователем конклюдентных действий: регистрация в Боте, нажатие кнопки принятия условий в интерфейсе Бота, оплата услуг, получение подписки и использование технических ресурсов Сервиса. Начало использования Сервиса означает, что Пользователь ознакомился с офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме.

1.4. Предметом договора является оказание Исполнителем услуг по предоставлению Пользователю доступа в сеть Интернет с использованием виртуальных частных сетей, серверной инфраструктуры и программно-технических средств. Исполнитель предоставляет исключительно техническую возможность защищённого подключения к сети Интернет и не осуществляет контентную модерацию трафика Пользователей.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

2.1. Пользователь самостоятельно и в полном объёме несёт ответственность за соблюдение законодательства РФ и законодательства иных государств при использовании Сервиса.

2.2. Исполнитель не несёт ответственности за действия Пользователей, нарушающие законодательство, за содержание передаваемого трафика, за цели и способы использования доступа в Интернет. Вся ответственность за противоправное использование Сервиса (распространение запрещённой информации, экстремизм, мошенничество, нарушение авторских прав, незаконный доступ к информации, вредоносное ПО, фишинг, спам и иные нарушения) лежит на Пользователе.

2.3. Исполнитель не контролирует и не мониторит содержание трафика Пользователя и не обладает технической возможностью анализировать конкретные посещённые Пользователем сайты. При этом для обеспечения стабильной и безопасной работы инфраструктуры Исполнитель вправе ограничить или временно прекратить доступ Пользователя к Сервису в следующих случаях: (1) технические сбои, аварии, профилактические и иные необходимые работы; (2) защита Сервиса и других Пользователей от злоупотреблений (аномальная нагрузка, спам, DDoS-атаки и иные подобные действия, выявляемые по совокупности технических признаков); (3) исполнение законных и вступивших в силу решений компетентных государственных органов в пределах фактически имеющейся у Исполнителя информации.

2.4. Услуги оказываются «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойность, скорость, отсутствие блокировок со стороны третьих лиц и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, за исключением случаев вины Исполнителя. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за последний оплаченный период подписки.

РЕГИСТРАЦИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

3.1. Пользователем может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, действующие через своих законных представителей или уполномоченных лиц. Использование Сервиса несовершеннолетними без согласия законных представителей не допускается.

3.2. Регистрация осуществляется через аккаунт Telegram. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к аккаунту. Действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

3.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг при нарушении Пользователем условий оферты или законодательства, а также при проведении технических работ.

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

4.1. Оплата осуществляется через Telegram-бота с использованием следующих платёжных сервисов, подключённых в Боте: криптовалютный платёжный сервис CryptoBot и личный кошелёк ЮMoney (через платёжную форму). Конкретно доступные способы оплаты и валюты отображаются в интерфейсе Бота. Платёжные данные (включая реквизиты банковских карт) обрабатываются платёжными партнёрами, а не Исполнителем. Оплата считается произведённой с момента подтверждения платёжной системой.

4.2. В соответствии с законодательством о защите прав потребителей возврат средств возможен в случаях, когда услуга не была оказана по вине Исполнителя или по техническим причинам. После оказания услуги (активации подписки) возврат денежных средств, как правило, не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных применимым законодательством. Комиссии платёжных систем возврату не подлежат, если иное не предусмотрено правилами соответствующей платёжной системы.

4.3. Претензии по возврату направляются через поддержку в Боте или на контактную почту Исполнителя; рассмотрение — в течение 5 рабочих дней. Возврат (если он одобрен) осуществляется на реквизиты, использованные при оплате, либо иным способом, согласованным с Пользователем и не противоречащим законодательству.

4.4. При ненадлежащей работе Сервиса по техническим причинам, подтверждаемой обращением Пользователя в поддержку, Администрация вправе по своему усмотрению и в разумных пределах предоставить Пользователю дополнительные бесплатные дни доступа к Сервису. Указанное является правом, а не обязанностью Администрации; объём и порядок предоставления дополнительных дней определяются Администрацией Сервиса индивидуально и не подлежат оспариванию, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства.

ВОЗВРАТ (ПОРЯДОК)

5.1. Возврат денежных средств производится только если Пользователь не получил оплаченную услугу по вине Исполнителя или по техническим причинам.

5.2. Пользователь вправе обратиться в поддержку с запросом на предоставление услуги в полном объёме либо на возврат средств. Если услуга уже оказана (подписка активирована), возврат не осуществляется.

5.3. Запросы на возврат обрабатываются в течение пяти рабочих дней с момента обращения через Telegram-бота или электронную почту. Возврат производится на те же реквизиты, с которых была произведена оплата. Исполнитель вправе предложить исправление или альтернативное исполнение услуги вместо возврата при ненадлежащем оказании услуги.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ (ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (152-ФЗ). Настоящий раздел является политикой конфиденциальности Исполнителя в отношении Сервиса.

6.2. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: исполнение договора (оказание услуг), согласие субъекта персональных данных (где применимо), исполнение законных требований государственных органов. Принятие Пользователем условий настоящей оферты (в том числе путём нажатия кнопки в Боте) подтверждает ознакомление с настоящей политикой и согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в оферте, в случаях когда такое согласие требуется по 152-ФЗ.

6.3. При регистрации и использовании Бота и связанных сервисов (в том числе веб-страница подписки) Исполнителем могут обрабатываться только те данные, которые фактически используются для работы сервиса:- идентификатор пользователя Telegram (user id), имя пользователя (username), имя (first name);- реферальный код, дата регистрации, факт и дата принятия оферты, использование пробного периода, баланс баллов, количество приглашённых;- данные о подписках: выбранный тариф, срок действия, дата окончания, статус, ссылка подписки;- данные об оплатах: сумма, валюта, способ оплаты, внешний идентификатор платежа, статус, даты; реквизиты карты обрабатываются исключительно платёжными партнёрами, а не Исполнителем;- данные об устройствах: название устройства и его идентификатор (device_id), а также сведения о количестве подключённых устройств;- данные логов и безопасности: тип действия в Боте, краткое описание, дата и время; данные о блокировках доступа к Сервису;- данные обращений в поддержку; данные о промокодах, бонусных днях и дополнительных слотах устройств.Исполнитель не собирает адрес электронной почты через Бота, за исключением добровольного указания при обращении в поддержку. Геолокация и реквизиты карты Исполнителем не собираются и не хранятся.

6.4. Цели обработки: исполнение договора и предоставление доступа в Интернет, учёт подписок и платежей, техническая поддержка, безопасность и предотвращение злоупотреблений, соблюдение законодательства. Данные хранятся в течение срока действия учётной записи и после его прекращения — в объёме и на срок, установленные законодательством РФ.6.5. Передача данных третьим лицам осуществляется только на законных основаниях: платёжным партнёрам для проведения платежей, уполномоченным государственным органам по их запросам, в иных случаях, предусмотренных законом или договором.6.6. Пользователь вправе запрашивать информацию об обработке своих данных, уточнять и исправлять данные, отозвать согласие на обработку (где применимо), требовать удаления или блокировки данных в случаях, предусмотренных 152-ФЗ, обжаловать действия Исполнителя в Роскомнадзор или в суде. Исполнитель применяет меры защиты данных в соответствии с законодательством.

ИЗМЕНЕНИЯ ОФЕРТЫ И ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты и политики конфиденциальности. Новая редакция вступает в силу с момента публикации (в Боте и/или на сайте Сервиса, по ссылке из настроек Бота). Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новой редакции. О существенных изменениях условий оферты и политики конфиденциальности Исполнитель уведомляет Пользователей путём размещения информации в Telegram-боте и в Telegram-канале @obeliskpn в разумный срок до вступления изменений в силу либо незамедлительно после — если такие изменения обусловлены требованиями законодательства или необходимостью оперативного обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса.

7.2. При расторжении договора Исполнитель вправе удалить данные Пользователя в объёме, допускаемом законом.

ПРОЧЕЕ. СПОРЫ И ПРЕТЕНЗИИ

8.1. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Претензионный порядок обязателен: претензия направляется на электронную почту Исполнителя или через Бота; срок рассмотрения — до 30 календарных дней (если законом не установлен иной срок).

8.2. Недействительность отдельных положений оферты не влечёт недействительности остальных. Исполнитель вправе уступать права и обязанности по договору третьим лицам. Уведомления направляются через Telegram или указанные Пользователем контакты.

8.3. Исполнитель предоставляет техническую возможность качественного доступа в сеть Интернет. Ответственность за законность использования такого доступа полностью возлагается на Пользователя.

Контакты

Контакты поддержки в Telegram: @ObeliskPN_support
Контактная электронная почта: obeliskpn@outlook.com

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Юридическое лицо: ОсОО «Глобал Бридж» Адрес компании: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Октябрьский район, улица Юнусалиева 185/1 Номер ОГРН: 309678-3301-ООО ИНН: 9909704508

OBRLISK PN