Про технологии, бизнес и продажиАндрейhttps://teletype.in/atom/pa0012026-04-26T13:05:04.142Zpa001:bk_4w_Oyj8b2026-04-15T07:03:35.299Z2026-04-15T07:03:35.299Z

<img src="https://img4.teletype.in/files/39/7d/397de4a3-9255-4fba-8d32-1d45844bd37e.jpeg">На Data Fusion сходил на дискуссию про ИИ, генетику и человека будущего.

<p id="StYM">На Data Fusion сходил на дискуссию про ИИ, генетику и человека будущего.</p> <p id="TmdC">Тема, честно, изначально звучала немного как что-то слишком футуристичное. Но по факту разговор получился не про фантазии, а про вполне практичные вещи: что уже умеют генетические технологии, где они реально помогают, а где мы пока сильно забегаем вперёд.</p> <p id="svIi">Что для себя отметил.</p> <p id="P4Jf">Во-первых, генетика - это уже не история из далекого будущего.</p> <p id="4cIx">Она уже постепенно становится частью медицины. Сейчас уже можно заранее смотреть риски некоторых наследственных заболеваний, делать скрининги при планировании беременности, выявлять отдельные патологии ещё до рождения ребёнка.</p> <p id="nDys">То есть идея в том, что медицина постепенно двигается не только в сторону лечения, но и в сторону более раннего понимания рисков.</p> <p id="xMlT">Во-вторых, тема про «собрать человека под нужные параметры» пока сильно преувеличена.</p> <p id="HPtn">На дискуссии это довольно прямо проговорили.</p> <p id="I7ed">Если речь про тяжёлые моногенные заболевания, там логика более понятная: есть конкретная поломка, есть понятный риск, есть инструменты проверки.</p> <p id="rFTH">Но как только начинается разговор про интеллект, внешность, способности, «улучшение человека» - всё становится намного сложнее. Там слишком много переменных, и свести это к простому набору настроек не получится.</p> <p id="k9yG">Отдельно понравилась мысль, что сейчас важно не путать две разные вещи:</p> <ul id="HDz8"> <li id="4smJ">профилактику тяжёлых заболеваний</li> <li id="ymd3">и попытку превратить генетику в конструктор «желаемого человека»</li> </ul> <p id="q6kX">Это уже совсем разный уровень и с точки зрения науки, и с точки зрения этики.</p> <p id="Ei84">Ещё один важный момент - роль ИИ во всей этой истории.</p> <p id="ThOr">По ощущениям, его главная функция здесь не в том, чтобы «сделать невозможное возможным», а в том, чтобы резко ускорить исследования. Быстрее анализировать данные, быстрее проверять гипотезы, быстрее подбирать решения. И это, кажется, намного важнее любых громких заголовков.</p> <p id="nIbR">Отдельный блок был про генетические данные и базы.</p> <p id="K5t2">И вот тут очень явная параллель с рынком ИИ: у кого есть данные, у того будет преимущество. Причём не просто много данных, а качественные, накопленные, пригодные для анализа и построения моделей.</p> <p id="scwe">Поэтому разговор про генетический суверенитет, закрытость или открытость таких баз, доступ к ним - это уже не абстрактная тема. Это вопрос и науки, и бизнеса, и безопасности.</p> <p id="f29w">Ну и, наверное, самый важный кусок всей дискуссии - это доверие общества.</p> <p id="105d">Потому что технологии будут развиваться в любом случае. Но люди по-прежнему боятся всего, что связано с генетикой, во многом просто потому, что плохо понимают, как это работает, что уже реально возможно, а что пока нет.</p> <p id="Fx5W">И здесь главный вывод для меня такой:</p> <p id="4oHJ">мы уже живём в моменте, когда вмешательство в такие фундаментальные вещи, как геном, перестаёт быть чистой теорией. Но сами технологии развиваются быстрее, чем общество успевает договориться о границах допустимого.</p> <p id="ra4o">В этом и главный вопрос. Не только в том, что мы сможем сделать.</p> <p id="QHYS">А в том, что в какой-то момент действительно стоит делать, а что нет.</p> <p id="TT7l"></p> <figure id="ppW3" class="m_original"> <img src="https://img4.teletype.in/files/39/7d/397de4a3-9255-4fba-8d32-1d45844bd37e.jpeg" width="1280" /> </figure> pa001:_pIPGBXals42026-04-09T09:01:47.662Z2026-04-09T09:01:47.662Z

<img src="https://img2.teletype.in/files/90/42/90424ed1-b90f-4033-a202-e30f19cc816b.jpeg">На неделе побывал на форуме финансовых инноваций FinNext.

<p id="FBWd">На неделе побывал на форуме финансовых инноваций FinNext.</p> <p id="3IeI">Если коротко - ощущение, что финтех окончательно перешел из стадии разговоров о будущем в стадию реальной перестройки индустрии.</p> <p id="z1Iq">Раньше обсуждали, будет ли AI в банках.</p> <p id="tSMo">Сейчас обсуждают, кто быстрее перестроит процессы.</p> <p id="lQpj">Ниже - несколько выводов, которые показались мне самыми важными.</p> <p id="AkVv"></p> <figure id="z2lY" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/90/42/90424ed1-b90f-4033-a202-e30f19cc816b.jpeg" width="2933" /> </figure> <h2 id="6Ola">1. AI стал инфраструктурой бизнеса, а не экспериментом</h2> <p id="Gu1a"></p> <p id="BGrH">Еще несколько лет назад AI в банках был скорее лабораторией.</p> <p id="CHbR">Сегодня ситуация другая.</p> <p id="Tp6n">По данным, которые приводили на конференции:</p> <ul id="P0He"> <li id="O3Dp">инвестиции в AI выросли примерно в 13 раз за последние 10 лет</li> <li id="rZnB">около 26% корпоративных IT-бюджетов уже направляется на AI</li> <li id="tqlQ">банки, активно внедряющие AI, получают примерно +4% к рентабельности капитала</li> <li id="sVFl">при этом прибыль банков без AI может сократиться примерно на 10% в горизонте 5-10 лет</li> </ul> <p id="9okn"></p> <p id="jJYU">AI начинает влиять на cost/income, скорость операций, эффективность команд и масштабирование сервисов.</p> <p id="IApH"></p> <figure id="Wwqg" class="m_original"> <img src="https://img1.teletype.in/files/0d/4f/0d4f0bb1-2c13-4f7e-8980-c60045404ec6.jpeg" width="3024" /> </figure> <p id="Tq1e"><br /></p> <h2 id="r5gb">2. Главная проблема - не внедрение AI, а перестройка процессов</h2> <p id="LF1s"></p> <p id="S7I4">Одна из важных мыслей, которая звучала сразу в нескольких выступлениях.</p> <p id="nZtZ">Большинство компаний начинают внедрение AI примерно одинаково:</p> <p id="qeBY">делают пилоты, тестируют модели, автоматизируют отдельные задачи.</p> <p id="yzFw">Но у такого подхода есть ограничение.</p> <p id="Ux4H">Если автоматизировать старый процесс, результат обычно остается тем же, просто происходит быстрее.</p> <p id="BRao">Автоматизировать старый процесс - не то же самое, что построить новый.</p> <p id="myJ4">Поэтому компании, которые получают реальный эффект, обычно делают не автоматизацию, а пересборку процессов.</p> <p id="8vj9"><br /></p> <h2 id="tClW">3. Кейс Klarna хорошо показывает ограничения AI</h2> <p id="l61J"></p> <p id="lo96">Хороший пример обсуждали на конференции - опыт Klarna.</p> <p id="6fgT">В 2024 году компания активно внедрила AI в клиентский сервис и заменила около 700 операторов чат-ботами.</p> <p id="HxFh">Результаты выглядели впечатляюще:</p> <ul id="JVMo"> <li id="tCZN">около $40 млн ожидаемого экономического эффекта</li> <li id="o5b9">ускорение времени ответа примерно в 5 раз</li> <li id="650z">около 2,3 млн диалогов с AI за первый месяц работы</li> </ul> <p id="NgE8">Но через некоторое время компания столкнулась с другой проблемой.</p> <p id="giRN">Качество клиентского сервиса начало снижаться.</p> <p id="wHW2">AI хорошо справлялся с типовыми запросами, но хуже - с более сложными ситуациями.</p> <p id="7NVy">В результате Klarna постепенно вернула часть операторов.</p> <p id="MrsM">Этот кейс хорошо показывает текущую стадию развития AI.</p> <p id="jfs7">Он отлично усиливает процессы и автоматизирует рутину, но полностью заменить людей пока может далеко не во всех сценариях.</p> <p id="vnfU"></p> <figure id="KWzA" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/e3/21/e3217142-a84d-4fee-b1f4-742ec624449f.jpeg" width="2934" /> </figure> <h2 id="SOie">4. Банки будущего строятся вокруг данных и процессов</h2> <p id="mSXe">Еще один вывод из нескольких докладов - AI работает только там, где есть правильная архитектура.</p> <p id="pXFO">Чтобы AI давал эффект, нужны несколько базовых вещей:</p> <ul id="AcRq"> <li id="pFa9">единый слой данных</li> <li id="2aKy">процессный контур (BPM или аналогичные системы)</li> <li id="CJ5N">аналитика процессов</li> <li id="1Rn4">автоматизация операций</li> </ul> <p id="078K">Если данные разбросаны по разным системам и процессы не формализованы, AI просто некуда встроить.</p> <p id="SbGh">Поэтому многие банки сейчас сначала занимаются архитектурой, а уже потом AI.</p> <p id="2vqy"><br /></p> <figure id="KppM" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/eb/c0/ebc0fc57-294d-4239-a16a-5e25033e23a6.jpeg" width="3897" /> </figure> <p id="tRR5"><br /></p> <h2 id="U6JS">5. Финтех выглядит современно, но внутри идет тяжелая трансформация</h2> <p id="3aIh"></p> <p id="yzSB">Есть еще один интересный контраст.</p> <p id="AkZx">Снаружи финтех выглядит очень современно - мобильные приложения, быстрые сервисы, удобные интерфейсы.</p> <p id="mSfs">Но внутри многих банков до сих пор работают системы, которым 15-20 лет и больше.</p> <p id="Tm8g">Особенно это заметно в корпоративном банкинге.</p> <p id="oOoo">Поэтому одна из главных задач ближайших лет для банков - не только внедрение AI, но и переписывание архитектуры.</p> <p id="rrqR">Такие проекты занимают годы.</p> <p id="vPhs">Иногда речь идет о миграциях платформ, которые длятся 5-8 лет и требуют работы десятков команд.</p> <p id="Xcl7"><br /></p> <h2 id="eulO">6. Конкуренция будет не за технологии, а за скорость изменений</h2> <p id="edUw"></p> <p id="wlWE">Еще одна мысль, которая хорошо прозвучала на конференции.</p> <p id="Nnuf">Вопрос уже не в том, у кого лучше модели или алгоритмы.</p> <p id="t57H">AI становится доступным инструментом.</p> <p id="FHT5">Поэтому конкурентное преимущество будет у тех компаний, которые:</p> <ul id="79JX"> <li id="JKkB">быстрее внедряют изменения</li> <li id="FQa0">быстрее перестраивают процессы</li> <li id="nSmk">быстрее масштабируют решения</li> </ul> <p id="6R5B">Другими словами, выигрывать будут не самые технологичные, а самые быстрые.</p> <p id="w5XK"></p> <figure id="y0Ym" class="m_original"> <img src="https://img1.teletype.in/files/87/bf/87bf4fb2-2a7d-4e5d-b406-29540b7062e3.jpeg" width="3024" /> </figure> <p id="wNCO"></p> <h2 id="KGuD">7. Цифровой рубль ближе, чем кажется</h2> <p id="3C9T"></p> <p id="FdUP">Отдельный блок обсуждений был посвящен цифровому рублю.</p> <p id="EqOE">Важно, что разговоры уже идут не про концепцию, а про подготовку инфраструктуры.</p> <p id="VgMG">Банки:</p> <ul id="3mAi"> <li id="CiRV">адаптируют архитектуру</li> <li id="Gdcq">готовят API</li> <li id="SAI5">перестраивают платежные процессы</li> </ul> <p id="rlij">Пока для многих это выглядит как будущий проект.</p> <p id="oaSM">Но по ощущениям из обсуждений - внедрение цифрового рубля ближе, чем кажется.</p> <p id="MMB3">И для банков это будет не просто новый инструмент, а изменение платежной инфраструктуры.</p> <p id="5xKu"></p> <figure id="D0dQ" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/db/55/db558e17-5e72-48b5-8dec-913e8759cc17.jpeg" width="3024" /> </figure> <p id="rDG8"><br /></p> <h2 id="jlD6">Что это значит для индустрии</h2> <p id="PgFP"></p> <p id="rpIc">После FinNext у меня сложилось несколько простых выводов.</p> <ol id="H2C9"> <li id="dcWb">AI уже начинает влиять на прибыль банков.</li> <li id="8wmI">Побеждают не пилоты, а масштабирование решений.</li> <li id="9tYp">Главный актив для AI - данные.</li> <li id="NETf">Главный дефицит - люди, которые умеют внедрять AI в процессы.</li> <li id="Sq93">Окно возможностей сейчас открыто.</li> </ol> <p id="CEqw">Финтех в ближайшие годы будет меняться быстрее, чем в предыдущие десять лет.</p> <p id="gaDw">И основная конкуренция банков будет происходить не в продуктах, а в скорости трансформации.</p> pa001:SR7x57x1jlS2026-03-26T05:36:47.052Z2026-04-07T13:46:37.187Z

<img src="https://img1.teletype.in/files/0b/1b/0b1b33a3-c642-42a8-b867-20e173d96ea5.jpeg">Спикеры: Анна Щепилова (Директор по коммуникациям)

<p id="Gqd1">Спикеры: Анна Щепилова (Директор по коммуникациям)</p> <p id="5AZT">Александр Федосов ( Директор по маркетингу) </p> <p id="rdu3">Йоханнес Талай (CEO METRO Россия)</p> <p id="5sY3"></p> <p id="HebE">Этот конспект — не пересказ презентаций, а выжимка управленческих идей, бизнес-подходов и стратегических решений, которые можно применить в собственном бизнесе.</p> <p id="Tt8Z"><br /></p> <h2 id="2xOJ"><strong>METRO сегодня: не ритейл, а гибридная бизнес-модель</strong></h2> <p id="jFTu"></p> <p id="9ZAd">METRO — это не классическая сеть магазинов. Компания работает как гибрид:</p> <ul id="uCge"> <li id="B4p2">50% оборота — B2B</li> <li id="LH1j">50% — B2C</li> <li id="6U44">одновременно ритейлер</li> <li id="fzVA">оптовый поставщик</li> <li id="ZRac">партнер для бизнеса</li> <li id="Nd4O">инфраструктурный игрок HoReCa</li> </ul> <p id="G33D">Именно эта комбинация делает модель устойчивой.</p> <p id="PWtH">Когда падает один сегмент — поддерживает другой.</p> <p id="KV2Y">Например:</p> <ul id="lo5N"> <li id="OhgK">во время ковида HoReCa просела, но B2C удержал продажи</li> <li id="AuyT">позже динамика компенсировалась ростом профессиональных клиентов</li> </ul> <p id="NpV3">Главный стратегический принцип:</p> <p id="RcnU">Устойчивость создается не размером бизнеса, а диверсификацией клиентской модели.</p> <p id="rQqy"></p> <figure id="Tcgv" class="m_original"> <img src="https://img1.teletype.in/files/48/d7/48d7a0f2-b9a2-4e8c-b423-d7911ee07a31.jpeg" width="3024" /> </figure> <h2 id="HXyK"><br /><strong>Масштаб бизнеса METRO в России</strong></h2> <p id="x1og"><br /></p> <p id="qsMc">Ключевые цифры компании:</p> <ul id="BHF0"> <li id="QCHi">91 торговый центр</li> <li id="2c2P">присутствие в 51 регионе</li> <li id="jCCs">около 10 000 сотрудников</li> <li id="5I9D">более 300 000 B2B клиентов</li> <li id="ImhC">около 7 млн B2C клиентов</li> <li id="KqiV">около 2,6 млрд евро оборота</li> </ul> <p id="yLWX">Важно понимать:</p> <p id="0KFU">METRO — не массовый ритейлер вроде X5 или Магнита.</p> <p id="RJ7o">Это компания, работающая с более узкой, но более ценностной аудиторией.</p> <p id="f0aU"></p> <p id="nl5Y"><br /></p> <figure id="1gWw" class="m_original"> <img src="https://img4.teletype.in/files/f6/9a/f69a2736-249a-454e-9499-80de64ec9dca.jpeg" width="3024" /> </figure> <h2 id="7kSB">Почему METRO сложно повторить</h2> <p id="Ti6P"><br />Главная мысль из выступлений:</p> <p id="X3UU">METRO держится не на формате магазина, а на комбинации клиентских сегментов.</p> <p id="4qYE">Компания одновременно работает с:</p> <ul id="owj0"> <li id="U62T">ресторанами</li> <li id="pWvr">кафе</li> <li id="7uh2">гостиницами</li> <li id="SSnI">малой розницей</li> <li id="iuqx">офисами</li> <li id="Xm6w">предпринимателями</li> <li id="AMxE">качественными B2C-покупателями</li> </ul> <p id="cKyd">Это создает уникальную экономику:</p> <ul id="g9Q2"> <li id="opRu">один и тот же ассортимент продается в разные каналы</li> <li id="85mx">большие объемы B2B улучшают наличие товара</li> <li id="hQGP">свежесть выше из-за оборота</li> <li id="YDAt">premium товары получают дополнительный оборот</li> </ul> <p id="lQfZ">Практический вывод:</p> <p id="jeCf">Сильная модель — это когда одна инфраструктура обслуживает несколько типов спроса.</p> <h3 id="jo0J">На чем METRO реально зарабатывает</h3> <p id="Dsu8">Компания сознательно отказалась от попытки выигрывать рынок низкой ценой.</p> <p id="QsFa">Они поняли:</p> <p id="IsLS">Конкурировать по цене с дискаунтерами — проигрышная стратегия.</p> <p id="wAa1">Вместо этого METRO делает ставку на:</p> <ul id="w8th"> <li id="oh4e">уникальный ассортимент</li> <li id="hwh0">премиальные позиции</li> <li id="N1Qa">рыбу и морепродукты</li> <li id="KSvT">мясо</li> <li id="Upon">алкоголь</li> <li id="nweX">импорт</li> <li id="IOUy">большие запасы на магазин</li> <li id="pSo8">закупки “на событие”</li> </ul> <p id="BugY">Их позиционирование:</p> <p id="Sm1j">Не дешевле всех. А лучше для тех, кому важно качество и выбор.</p> <p id="h7E9">Очень сильный стратегический момент:</p> <p id="wXwy">Компания осознанно вышла из ценовой гонки.</p> <h2 id="3Uw4"><br />Кто клиент METRO</h2> <p id="GSEb">Важно понимать: у METRO нет одного клиента.</p> <p id="Vs31">Есть несколько экономик.</p> <h3 id="mKzb"><strong>HoReCa</strong></h3> <p id="8X1e">Рестораны, кафе, гостиницы.</p> <p id="xEjb">Им важно:</p> <ul id="qWwD"> <li id="nJ7b">стабильность ингредиентов</li> <li id="lzKm">наличие</li> <li id="yN07">качество</li> <li id="zc6w">документы</li> <li id="2jNt">предсказуемость</li> </ul> <p id="dfGC">Ключевая мысль:</p> <p id="J5G3">Если ресторан не может стабильно покупать ингредиенты — у него ломается меню.</p> <p id="W47f"><strong>Traders</strong></p> <p id="blZe">Независимые магазины.</p> <p id="HPv8">Их особенности:</p> <ul id="kA92"> <li id="ENEY">гибкость</li> <li id="ISwF">локальный спрос</li> <li id="8T9L">зависимость от владельца</li> <li id="nk1p">нестандартные потребности</li> </ul> <h3 id="Rzd1"><strong>Professional клиенты</strong></h3> <p id="hWwW">Компании, которым нужны:</p> <ul id="8kKM"> <li id="LGT7">вода</li> <li id="rGkg">кофе</li> <li id="O4cY">бумага</li> <li id="MEjw">расходники</li> <li id="70ar">снеки</li> </ul> <h3 id="7j3U"><strong>B2C</strong></h3> <p id="obAD">Физлица приезжают:</p> <ul id="bo9h"> <li id="sh5p">на праздники</li> <li id="5Qqg">за большими закупками</li> <li id="BHdI">за уникальными товарами</li> <li id="ZB6H">за качеством</li> </ul> <h3 id="cfRD"><strong>B2B как стратегическая опора бизнеса</strong></h3> <p id="PIix">METRO делает больше, чем просто продает товары.</p> <p id="1KnE">Они строят инфраструктуру для роста клиентов:</p> <ul id="Ejf6"> <li id="jRuA">обучение</li> <li id="Dkkc">гастро-мероприятия</li> <li id="jML0">профессиональные академии</li> <li id="ZoBM">комьюнити</li> <li id="wbUf">франшиза Фасоль</li> <li id="kmlq">доставка</li> <li id="av2k">CRM</li> <li id="FyvF">персональные предложения</li> <li id="hxIC">кредитные решения</li> </ul> <h3 id="eweG"><strong>Главная логика:</strong></h3> <p id="CLwj">Если растет клиент — растет METRO.</p> <p id="PfH5">Это не маркетинг.</p> <p id="3wgO">Это стратегия удержания.</p> <h3 id="HvoA"><strong>Экосистема вместо просто продаж</strong></h3> <p id="SCIO">Один из сильных блоков — развитие Stanfood и профессионального образования.</p> <p id="50PY">METRO инвестирует в:</p> <ul id="IOTq"> <li id="NuVd">обучение поваров</li> <li id="r2VI">короткие курсы</li> <li id="7JNR">обмен опытом</li> <li id="GHC2">профессиональные мероприятия</li> </ul> <p id="OMHy">Зачем:</p> <ul id="PFyG"> <li id="uIkC">рост лояльности</li> <li id="hrhY">влияние на рынок</li> <li id="FOHY">закрепление клиентов</li> <li id="8VY6">долгосрочный маркетинг</li> </ul> <p id="lFsb">Вывод:</p> <p id="hdos"><strong>Сильный B2B бизнес продает не продукт. Он становится частью операционной среды клиента.</strong></p> <p id="zw7B"></p> <p id="k1c0"><br /></p> <figure id="GvZ2" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/64/19/6419bd0a-a44a-42a4-b662-113dba3b0cb4.jpeg" width="3024" /> </figure> <h2 id="6KNq">E-commerce как прибыльная модель</h2> <p id="hppU">METRO рано пошли в партнерство со СберМаркетом (Instamart / Купер).</p> <p id="Y55Z">Что важно:</p> <ul id="nDg6"> <li id="2J6I">около 20% B2C оборота онлайн</li> <li id="OmZg">высокий средний чек</li> <li id="Uy2j">прибыльная модель</li> <li id="SywM">партнерская экономика</li> </ul> <p id="bIXV">Ключевой фактор успеха:</p> <p id="IgQi">Не строили всё сами.</p> <p id="qMX4">Понимали, что:</p> <ul id="KPBI"> <li id="6ZEn">курьеры</li> <li id="I4lH">IT</li> <li id="Do5a">логистика</li> </ul> <p id="uWsW">могут убить экономику.</p> <p id="UcMS">Выбрали партнерство.</p> <p id="j5ud">Очень практичный вывод:</p> <p id="5qDv">Не обязательно владеть всем. Иногда выгоднее построить правильный альянс.</p> <h3 id="deq9"><br />Big Data и персонализация</h3> <p id="QRrS">METRO много лет собирала данные.</p> <p id="5IXL">Но только сейчас начала активно использовать их.</p> <p id="Cipp">Основные направления:</p> <ul id="m0N8"> <li id="rHga">CRM</li> <li id="izFH">CDP системы</li> <li id="WPkI">персональные предложения</li> <li id="r7Sv">сегментация клиентов</li> <li id="nwGk">B2B аналитика</li> <li id="pYbF">персонализированные коммуникации</li> </ul> <p id="8Sjv">Главный вывод:</p> <p id="yo06">Данные сами по себе не ценность. Ценность — это их применение.</p> <h3 id="rK3s">Что METRO видит по рынку</h3> <p id="TcIe">Все спикеры говорили о замедлении экономики.</p> <p id="BmpH">Основные сигналы:</p> <ul id="FMVG"> <li id="4RTE">давление на малый бизнес</li> <li id="huIT">охлаждение спроса</li> <li id="AgzB">падение среднего сегмента</li> <li id="pba3">рост осторожности клиентов</li> <li id="E3W1">сложная ситуация в non-food</li> </ul> <p id="Bauo">Йоханнес отметил:</p> <p id="YL2g">Впервые за три года компания увидела отрицательную динамику по месяцу.</p> <p id="sGks">Причины:</p> <ul id="iwFx"> <li id="0xC9">налоговые изменения</li> <li id="h8Fh">НДС</li> <li id="ngfb">давление на МСП</li> <li id="rZgN">общее охлаждение экономики</li> </ul> <p id="2jXw"><br /></p> <figure id="WodF" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/27/f2/27f23319-eeb4-4859-99dc-b80d6c286092.jpeg" width="2438" /> </figure> <figure id="FLe0" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/e3/92/e39201d0-d63a-45f2-8171-75dcf75dd930.jpeg" width="3024" /> </figure> <h3 id="rrJz">Как METRO реагирует на охлаждение рынка</h3> <p id="mEcq">Компания выбрала стратегию:</p> <ul id="Xl6Z"> <li id="BpMd">не демпинговать</li> <li id="cCBV">усиливать ассортимент</li> <li id="KR2p">работать с premium сегментом</li> <li id="ZG5S">сохранять маржу</li> <li id="lGO3">усиливать ценность бренда</li> </ul> <p id="2K93">Ключевая идея:</p> <p id="iEcX"><strong>Когда рынок охлаждается, слабые компании воюют ценой. Сильные усиливают уникальность.</strong></p> <h2 id="UTYV">Управленческие идеи CEO METRO</h2> <p id="DUbU">Выступление Йоханнеса было про управление.</p> <p id="Yjm8">И это, возможно, самая практичная часть.</p> <p id="D939"><br /></p> <figure id="8yWI" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/af/fe/affea22c-3dae-42f0-8f06-6f6d2e5fc25e.jpeg" width="1170" /> </figure> <p id="mD1D"></p> <p id="4Bvs"></p> <h3 id="YXqp">Что делать руководителю в кризис</h3> <p id="D6cz">Первая реакция:</p> <p id="QGXb">Убирать всё лишнее.</p> <p id="6taT">Nice-to-have проекты:</p> <ul id="AJFw"> <li id="gQj3">пересмотреть</li> <li id="VOH2">заморозить</li> <li id="AYJT">перенести</li> </ul> <p id="3DUX">Но важное уточнение:</p> <p id="oOJv"><strong>Нельзя резать будущее.</strong></p> <p id="7Bja">Правильная логика:</p> <ul id="TWTE"> <li id="3M4K">защищать ядро бизнеса</li> <li id="lXUy">убрать второстепенное</li> <li id="W3qu">сохранить будущие точки роста</li> </ul> <h3 id="6dTK">Не принимать решения в одиночку</h3> <p id="9tmu">Йоханнес отдельно подчеркнул:</p> <p id="wgTh">CEO не должен замыкать решения на себе.</p> <p id="7sgY">Важно:</p> <ul id="pdjr"> <li id="C6Ff">спрашивать сотрудников</li> <li id="LvTe">получать обратную связь</li> <li id="04B2">создавать корректирующую среду</li> <li id="BzH9">вовлекать команду</li> </ul> <p id="iviH">Он даже попросил HR давать ему жесткую обратную связь.</p> <p id="np7B">Очень сильный принцип:</p> <p id="FBVJ"><strong>Чем выше позиция, тем выше риск жить в искаженной реальности.</strong></p> <p id="F0vQ"><br /></p> <h2 id="H5kX">Люди уходят не из компаний, а от руководителей</h2> <p id="Olhi"></p> <p id="zhAC">Один из самых сильных тезисов:</p> <p id="igE9">Люди приходят в компанию.</p> <p id="WvfG">Но уходят от человека.</p> <p id="RU6C">И даже высокая зарплата не спасает, если разрушена внутренняя мотивация.</p> <p id="TTYn">Основные причины ухода:</p> <ul id="Axt7"> <li id="aEhl">неуважение</li> <li id="zV7E">неконструктивная критика</li> <li id="u0IZ">отсутствие перспектив</li> <li id="uO4X">разрушение доверия</li> </ul> <p id="tXsV">Вывод:</p> <p id="JD58"><strong>Внутренняя мотивация сильнее внешних стимулов.</strong></p> <p id="uzzi"><br /></p> <h2 id="GfzG">Конструктивная неудовлетворенность предпринимателя</h2> <p id="B6XY"></p> <p id="rNPO">Очень точное определение предпринимателя:</p> <p id="mEKn">Человек, который никогда не останавливается.</p> <p id="sX1g">Он назвал это:</p> <p id="A6uS"><strong>Конструктивная неудовлетворенность.</strong></p> <p id="jZA5">Предприниматель:</p> <ul id="dG9R"> <li id="1230">сделал один этап</li> <li id="WYOE">сразу думает о следующем</li> <li id="mCXx">постоянно двигает систему вперед</li> </ul> <p id="sZ5n">Это не про деньги.</p> <p id="VPjh">Это про внутренний драйв.</p> <p id="q1TN"></p> <h2 id="vhnd">Как принимать решения в растущей компании</h2> <p id="gJIS"></p> <p id="AEtC">Главный принцип:</p> <p id="UoM8"><strong>Решения должны принимать те, у кого есть компетенции.</strong></p> <p id="EfEE">Не всё должно идти наверх.</p> <p id="BT22">Что важно:</p> <ul id="nUpA"> <li id="HVuM">вовлекать исполнителей</li> <li id="iBB8">использовать cross-functional команды</li> <li id="Tu2r">делегировать решения</li> <li id="hQ5S">ускорять процессы</li> </ul> <p id="qVnh">Очень практичный подход:</p> <p id="ZdZn">Если команда участвует в решении — она лучше его реализует.</p> <p id="Lsow"><br /></p> <figure id="pNk0" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/26/e0/26e09af2-e10c-4960-9922-7c1c1bd175a2.jpeg" width="4032" /> </figure> <h2 id="i2D4">Как руководителю сохранять устойчивость</h2> <p id="hnIn">Ответ Йоханнеса был очень честный.</p> <p id="78oC">Его опоры:</p> <ul id="tMC8"> <li id="v6Hd">ответственность за сотрудников</li> <li id="BvH9">уважение к команде</li> <li id="sZBx">способность быстро восстанавливаться</li> <li id="HOqf">семья</li> <li id="ZjLl">движение вперед несмотря на сложности</li> </ul> <p id="Duzn">Очень зрелый подход:</p> <p id="Pzr0">Не отрицать сложность.</p> <p id="Iwqo">Но не распространять тревогу.</p> <h2 id="jmWs">Главные выводы из всей встречи</h2> <p id="pDKd"></p> <h3 id="W9I3">1. METRO понимает свою нишу</h3> <p id="DH55">Не пытается быть всем для всех.</p> <h3 id="QLp7">2. Они не играют в чужую игру</h3> <p id="r4wX">Не конкурируют ценой с дискаунтерами.</p> <h3 id="LjWy">3. Они строят экосистему вокруг клиента</h3> <p id="cC1L">А не просто продают товар.</p> <h3 id="HKUD">4. Они сохраняют управленческую дисциплину</h3> <p id="SGOW">Особенно в сложный период.</p> <p id="BI1A"></p> <h2 id="Sh1f">Практические идеи, которые можно забрать</h2> <p id="n12H"></p> <h3 id="9Nve">По стратегии</h3> <ul id="jjIG"> <li id="4qB1">лучше быть уникальным для своей аудитории</li> <li id="CFpK">чем средним для всех</li> </ul> <h3 id="KJH1">По B2B</h3> <ul id="ifqC"> <li id="y8Zc">создавай инфраструктуру роста клиента</li> <li id="tRNb">это дает сильную лояльность</li> </ul> <h3 id="ubtP">По управлению</h3> <ul id="2NrJ"> <li id="HwkO">режь лишнее</li> <li id="e8CO">защищай ядро</li> <li id="fcD1">не принимай решения в одиночку</li> </ul> <h3 id="2KkD">По маркетингу</h3> <ul id="BKna"> <li id="4Zng">если не можешь быть дешевле</li> <li id="f5Ys">будь понятнее, ценнее и нужнее</li> </ul> <p id="IcxP"></p> <h2 id="8rCB">Главная мысль дня</h2> <p id="dwyo">Самый сильный вывод можно сформулировать так:</p> <h3 id="5TkT">В кризис нельзя делать две ошибки:</h3> <ul id="jPH3"> <li id="RB0x">сохранять всё подряд</li> <li id="l2sO">резать так, чтобы убить будущее</li> </ul> <p id="b1Bu">Сильные компании:</p> <ul id="C5Z1"> <li id="der2">упрощают структуру</li> <li id="I64X">усиливают ценность</li> <li id="uwY2">сохраняют фокус</li> </ul> <p id="PagG">Именно это позволяет им проходить турбулентные периоды.</p>