Poizon Support

Что такое POIZON?

2023-04-25T15:57:29.128Z

POIZON - китайский маркетплейс оригинальных брендовых товаров:

обувь
одежда
аксессуары
косметика
электроника и многое другое...

Это крупнейший маркетплейс в Китае, как Ozon или Wildberries в России, но с большим отличием:

Poizon является центром аутентификации товаров на оригинальность, и каждую купленную вами вещь он проверяет на подлинность. И только после того, как вещь прошла проверку, Poizon отправляет ее к вам.
Маркетплейс объединяет продавцов и их предложения со всего мира, что позволяет получать очень низкие и конкурентные цены на товар, а также иметь самый широкий ассортимент товаров и предложений в мире.
Poizon в 10 раз крупнее Ozon и Wildberries.

После проверки на оригинальность в своей лаборатории, Poizon выдает на каждый товар галографический 3D сертификат, закрепляет на товаре свои фирменные синие пломбы, что подтверждает оригинальность и только потом отправляет товар покупателю.

В своей лаборатории проверки на подлинность у Poizon внедрено более 9 уровней контроля и досмотра. Весь процесс проверки и идентификации обеспечивает покупателям подлинность продукта.

Продавцами на платформе могут быть как официальные дистрибьюторы, так и обычные люди.

Также Poizon не боится говорить всем покупателям, что если к вам приедет не оригинальный товар, то они вернут стоимость покупки в трехкратном размере. А с кол-ом активных пользователей более 300 млн. человек - это очень сильно!

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Срок обмена, возврата и обжалования подлинности на Poizon составляет 7 дней. Учитывая, что мы получаем товар в РФ только через 2-3 недели после покупки, то опция с возвратом товара обратно на Poizon - у нас не работает.

Разница между РФ рынком и ценой на Poizon может доходить до 60-80%. Это происходит в виду 2х причин:

Большинство заводов-производителей расположены в Китае, как производящих материалы, так и саму одежду.
Высокая наценка у отечественных продавцов, как в виду высоких издержек на налоги, логистику и аренду помещений.

Зачем покупать на Poizon?

Товары дешевле на 50-70% чем в России.
Большой ассортимент.
Исключает случаи покупки подделок\реплик.

Желаем вам приятных покупок!

По всем вопросам и для заказа обращайтесь на @sup_poizon

Наш официальный телеграм канал: @Poizon_Streetwear

Как POIZON проверяет товар?

2023-04-25T15:17:11.843Z

Ключевое преимущество Poizon— многоэтапная система верификации.

Маркетплейс имеет крупную научную базу по аутентификации вещей. В своей лаборатории проверки на подлинность внедрено более 9 уровней проверки, контроля и досмотра.

Например, кроссовки проверяют по 16 параметрам

После проверки вещи опломбируют синей фирменной клипсой, упаковывают в фирменную коробку Poizon и вкладывают туда сертификат о том, что вещь прошла проверку. В такой комплектации товары отправляются покупателям.

Перед отправкой покупателю товар проверяют не только на подлинность, но и на наличие дефектов. Если дефекты не критичны с покупателем связываются и сообщают об этом. Эти оповещения мы получаем в приложении и перенаправляем вам данную информацию, чтобы вы смогли принять решение.

Пример обнаружения дефекта при проверке на Poizon

Poizon присылает отчет обнаруженных дефектов:

1 случай - повреждена коробка бренда.

2 случай - разница в цвете подошв, желтое пятно на правом кроссовке.

Что делать в таком случае?

1. Принимаем товар в таком виде.

2. Отменяем покупку и перезаказываем такой же товар еще раз.

3. Выбираем другой товар.

4. Делаем возврат средств.

Во всех случаях Poizon уведомляет нас. Эту информацию мы передаем вам, предлагаем все перечисленные варианты решения и ждем вашего ответа.

Отправка продукции выполняется только после проведения полной оценки и получения подтверждения оригинальности.

Товару, прошедшему проверку на подлинность присваивается уникальный цифровой номер и цифровой сертификат.

Каждый покупатель может выполнить сканирование QR-кода, размещённый на сертификате, для самостоятельной проверки основной информации о продукции.

Poizon гарантирует оригинальность вещей. Весь процесс проверки и идентификации обеспечивает полную подлинность продукта.

Желаем вам приятных покупок!

По всем вопросам и для заказа писать сюда @sup_poizon

Как рассчитать стоимость товара?

2023-04-25T13:04:51.467Z

❗Cоветуем прочитать статью полностью, если возникнут вопросы обращайтесь напрямую сюда @sup_poizon❗

Цена складывается из

Стоимость товара- ___ ¥ *(актуальную стоимость товара можно посмотреть на синей кнопке, на выбранный размер)
Курс ¥ ≈ +-12₽
Доставка Китай-РФ - 530р за кг товара.
Доставка до вашего города - зависит от веса заказа.
Комиссия нашего сервиса - 500р.

ПРИМЕР:

Стоимость КРОССОВОК - 620¥

620*12.3 + 825(доставка до рф) + 450(доставка до города) + 500(комиссия) = 9 900р

Итог: 9400р.

Для удобства подсчетов вы можете воспользоваться нашим ботом

@Poizon_Streetwear_Bot

Дополнительно:

Доставка Почта РФ, СДЭК, Boxberry оплачивается вами при получении товара. Средняя стоимость доставки по центральной России составляет порядке 250-450 рублей.(цена может изменяться)

Рассчитать самостоятельно примерную стоимость доставки до вашего города вы можете на сайте Почта РФ, СДЭК , Boxberry, выбрав ваш город и коробку размера М.
Комиссия сервиса и доставка рассчитывается на каждую единицу товара. Расчет по формуле делается на каждый отдельный товар.
Также всегда СМОТРИТЕ НА ЗАЧЁРКНУТЫЙ ЦЕННИК(незачёркнутая цена - это цена с купонами, которые есть у новых пользователей):

Что нужно для расчёта стоимости?

Выбираем товар.
Нажимаем на синюю кнопку в правом нижнем углу.
Вам откроется меню размеров на данную модель.
Для уточнение размера по таблице в US/UK/СМ нужно нажать на иконку с линейкой.
Выбираем подходящий размер.
Актуальная стоимость и время доставки до нашего склада в Китае указана на синей кнопке.

На Poizon стоимость товара зависит от выбранного вами размера, на каждый размер индивидуальная цена

Цена рассчитывается от стоимость в зеленном или сером квадрате, без знака "≈" или "95" ≈ - товар с очень долгой доставкой 95 - бу товар

Подробнее об карточках товара ТУТ

Подробнее об сортировки и фильтрации товара ТУТ

По всем вопросам и для заказа писать сюда @sup_poizon

Для оформления заказа нам понадобится ссылка на товар и ваш размер.

Привет, друг! Если ты впервые заглянул на наш канал и желаешь воспользоваться нашим сервисом, было бы замечательно, если бы ты уделил время для ознакомления со статьями ниже. В них содержатся ответы на все возможные вопросы.

Важная информация:

Что такое Poizon?

Желаем вам приятных покупок!
По всем вопросам и для заказа писать только сюда https://t.me/Poizon_Streetwear

Настройка фильтров и поиск по фото

2023-04-02T23:41:37.017Z

❗Cоветуем прочитать статью полностью, если возникнут вопросы обращайтесь напрямую сюда @sup_poizon❗

Настройка сортировки

Окно поиска товара

Кнопка 1

Сортировка по количеству проданного товара.

Кнопка 2

Сортировка по цене. Одно нажатие от большей цены к меньшей, второе нажатие от меньшей к большему.

Кнопка 3

Сортировка по дате выхода позиции(новые релизы).

Кнопка 4

Фильтрация(смотрите ниже пояснение)

Настройка фильтров

Окно фильтрации товара

Фильтр 1

Фильтрация по цене. Вас встречает два окошка где вы можете выставить интересующий вас диапазон цены или чуть ниже выбрать готовый интервал цен.

Фильтр 2

Фильтрация по полу. Так как бывает что кнопки находятся в разном порядке, запоминаем:

男 - мужские товары
女 - женские товары
通用 - унисекс товары
儿童 - детские товары

Фильтр 3

Фильтрация по размеру. Раскрываем все возможные размеры с помощью треугольника направленного вниз. Для уточнения вашего размера смотрите инструкцию 👉🏼 Клик

Кнопка 4

Применить выбранный фильтр

Поиск по фото

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете прочитать здесь

По всем остальным вопросам писать сюда @sup_poizon

Как пользоваться Poizon?

2023-03-25T22:36:27.892Z

❗Cоветуем прочитать статью полностью, если возникнут вопросы обращайтесь напрямую сюда @sup_poizon❗

Шаг 1 - Скачать приложение

Для того чтобы выбирать товары, вам понадобится скачать приложение Poizon.

Иконка логотипа

Скачать с оф. сайта - www.poizon.com
Скачать для IOS - здесь
Для Android - скачиваете приложение по этой ссылке https://m.anxinapk.com/rj/12201303.html

Шаг 2 - Ищем подходящий товар

Давайте представим, что мы хотим купить Nike Air Force.

Вводим в поиске название товара
Выбираем нужную модель
На странице товара делаем скриншот или копируем ссылку
Отправляем скрин или ссылку @sup_poizon

Цена рассчитывается от стоимость в зеленном или сером квадрате, без знака "≈" или "95" ≈ - товар с очень долгой доставкой 95 - бу товар
Подробнее об карточках товара ТУТ
Подробнее о сортировке и фильтрации товара ТУТ

После этого мы составим список товаров, проконсультируем вас по всем вопросам, поможем подобрать размер, рассчитаем стоимость и оформим заказ.

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете прочитать здесь

По всем остальным вопросам писать сюда @sup_poizon

Ответы на вопросы

2023-03-25T22:02:13.708Z

❗Cоветуем прочитать статью полностью, если возникнут вопросы обращайтесь напрямую сюда @sup_poizon❗

1. Какие сроки доставки?

После получения товара на нашем складе в Китае от Poizon (2-3 дня) - товар приедет к вам через 12-16 дней.

Так же сроки напрямую зависят от того, куда будет доставляться посылка.

2. Как происходит оплата?

Оплата производится переводом на карту Сбербанк или Тинькофф.

После полной предоплаты мы выкупаем товар на Poizon и отправляем вам квитанцию об оплате.

3. Какая минимальная сумма покупки?

Минимальной суммы нет.

Вы можете приобрести любой товар за любую стоимость.

4. Какой размер комиссии?

Мы берем 500р. за каждую единицу товара, которую вы заказываете, вне зависимости от ее стоимости.

Вне зависимости от цены и количества мы берем фиксированную комиссию.

И если вы закажете 5 товаров, то наша комиссия составит 2500р.

5. Во сколько мне это обойдётся?

Конечная стоимость заказа рассчитывается по следующим критериям:

Для наглядности рассмотрим на примере Nike Air Force 1 Gore-Tex.

Стоимость товара на Poizon (¥1139~12529 ₽)
Стоимость доставки:
1)C Poizon до нашего склада (¥30~330 ₽)
2)До России (700 ₽/кг)
3)Стоимость доставки По России формируется СДЭК-ом и будет зависеть от региона/области доставки (до Москвы 400 ₽/кг)
Комиссия (500 ₽/ единица товара)

Итого: 12529 ₽ + 330 ₽ +500 ₽ + 1100 ₽ = 14459 ₽.

Для сравнения посмотрим цену в одном из самых популярных мультибрендовых магазинах одежды, обуви и аксессуаров(назовем его Бит Стрит):

6. Как правильно выбрать свой размер обуви или одежды?

Воспользуйтесь размерной сеткой предоставляемой Poizon, как её найти описано здесь. Также можете воспользоваться картинками/ссылками размерных сеток в интернете.

Если у вас возникли сомнения, мы поможем подобрать нужный размер. Под каждую категорию это делается по-разному.

Для обуви например, лучше ориентироваться на длину вашей стопы(длину стельки)

7. Что если приедет не оригинальный товар?

Эта ситуация исключена, так как товар проходит проверку в лаборатории Poizon. Если продавец попытается привезти к ним не оригинал, сотрудники забракуют изделие и перезакажут новое.

В том случае если товар отправился к нам на склад, вы гарантированно получаете оригинальную продукцию.

8. Как рассчитывается стоимость юаней на рубли?

Курс валют меняется ежедневно.

Каждый день мы получаем актуальный курс от обменников.

Это примерно +1-1.5 рубля от биржевого курса.

Мы работаем с обменниками, где производим покупку юаня по самым выгодным условиям.

Курс, который вы смотрите в Гугл или Яндекс не является рыночным. И за эту цену нельзя приобрести юань.

9. Не подошел размер, что делать?

Обменять товар или вернуть деньги не получится.

Так как маркетплейс Poizon не доставляет товар напрямую в Россию, то местом получения товара является наш склад в Китае, а после отправки его в Россию и обратно - это может занять больше 20 дней. Поэтому мы не успеем обменять товар или вернуть деньги.

Мы поможем подобрать правильно размер под нужный вам товар. Поэтому такой проблемы не должно случиться. Главное, чтобы те данные, которые мы у вас запрашиваем, были верные.

10. Возможно ли вернуть товар?

Сейчас мы в исключительных случаях пробуем запускать программу возврата денежных средств через выкуп ваших товаров.

Если вы столкнетесь с таким случаем, когда вам захочется вернуть товар, то пишите на @sup_poizon и мы попробуем предложить вам какие-то варианты по возврату средств или реализации вашего товара.

❗И пожалуйста, подходите более осознанно к выбору товара, чтобы не получилось такой ситуации, когда товар вам почему-то захотелось вернуть без объективных на то причин.❗

11. Почему я не могу самостоятельно покупать на Poizon?

Да, вы можете сделать это самостоятельно.

Для этого:

Необходимо иметь верифицированный счет в одной из Китайских платежных систем, так как Poizon-китайская площадка, которая в первую очередь работает внутри страны и не принимает карты Российский банков. Следовательно иметь возможность переводить деньги с Российской карты в Китай.
Необходимо иметь контакты проверенных служб, занимающихся доставкой товаров из Китая в РФ.
Необходимо иметь контакты обменников с самыми выгодными курсами валют
Необходимо иметь опыт работы с данной площадкой, во избежание критических ошибок, которые могут привести к утрате денежных средств впустую

*Все эти вопросы мы берем на себя и оказываем для вас удобную и качественную услугу по оформлению доставки заказов за которую вы нам и платите.

Просто пришлите скрин и ссылку товара @sup_poizon, мы сделаем всю работу за вас.

12. Какие могут возникнуть форс-мажоры?

Poizon может вернуть товар поставщику, если он не прошел проверку на оригинальность.

В этом случае можно будет заказать этот же товар у другого поставщика или выбрать что-то иное. (Такое бывает очень редко)

Задержка доставки. Мы отправляем наши грузы авиатранспортом. Доставка в Россию занимает до 18 дней, но иногда случаются задержки на таможне и товар может задержаться на какое-то время. Мы обязательно сообщим и предупредим вас об этом, если такое случится. (Бывает редко)

В этом случае мы никаким образом не можем на это повлиять, увы.

По всем вопросам и для заказа писать сюда @sup_poizon

Как выбрать карточку товара?

2023-03-25T21:43:23.674Z

❗Cоветуем прочитать статью полностью, если возникнут вопросы обращайтесь напрямую сюда @sup_poizon❗

Кнопки на карточке товара, что они значат и какие ситуации могут произойти при заказе.

Кнопка 1 (Цена заказа и доставка 2-3 дня)

Обозначает, что товар можно приобрести с быстрой доставкой.

Это экспресс доставка.

Также это означает, что товар уже находится на складе Poizon и прошел их проверку. Имеет сертификат и опломбирован. То есть товар готов к отправке покупателю.

При заказе таким способом никаких форс-мажоров произойти не может.

Кнопка 2 (Знак примерно равно(≈) и доставка 11-15 дней )

Это означает, что товар находится не в Китае и продавец будет отправлять его из другой страны.

Такие товары могут купить только Китайцы, так как для покупки будет требоваться верифицированный профиль с ID гражданина страны.

На товар будет оформляться таможенная декларация на ввоз.

Такие покупки мы не осуществляем, так как можно прождать 2 недели и все равно не получить товар. Придется перезаказывать или возвращать деньги.

Кнопка 3 (цена заказа и доставка 5-6 дней)

Обозначает, что товар будет доставлен обычной доставкой.

Также это означает, что товар может находиться не на складе Poizon и перед тем как отправится к вам он должен доехать до склада и пройти проверку качества.

Здесь возможен случай, когда товар проверку не проходит.

Poizon присылает отчет и пишет в чем причина отклонения покупки.

Это следует учитывать, когда товар по этой кнопке стоит например дешевле на 1-3 тысячи и вы хотите заказать именно так. В этом случае есть риск, что товар не пройдет проверку.

Что делать в таком случае?

Либо покупаем этот же товар у другого продавца.
Покупаем другой товар.
Делаем возврат средств вам на карту

Кнопка 4 (значок 95 в верхнем углу)

Это означает стоимость за б\у модель этой вещи.

Нажав на нее - эта кнопка перенесет вас на другое приложение, где эта пара продается по указанной стоимости. Только она не новая, а использованная.

Это цена за бу товар. Кликнув по этой кнопке вас перенесет на китайский аналог Авито, где продаются использованные вещи.

Такие товары мы тоже можем заказать.

Poizon Support

Что такое POIZON?

Как POIZON проверяет товар?

Пример обнаружения дефекта при проверке на Poizon

Poizon присылает отчет обнаруженных дефектов:

Что делать в таком случае?

Как рассчитать стоимость товара?

Цена складывается из

Для удобства подсчетов вы можете воспользоваться нашим ботом

Дополнительно:

Что нужно для расчёта стоимости?

Навигация

Настройка фильтров и поиск по фото

Настройка сортировки

Кнопка 1

Кнопка 2

Кнопка 3

Кнопка 4

Настройка фильтров

Фильтр 1

Фильтр 2

Фильтр 3

Кнопка 4

Поиск по фото

FAQ

По всем остальным вопросам писать сюда @sup_poizon

Как пользоваться Poizon?

Шаг 1 - Скачать приложение

Шаг 2 - Ищем подходящий товар

FAQ

По всем остальным вопросам писать сюда @sup_poizon

Ответы на вопросы

1. Какие сроки доставки?

2. Как происходит оплата?

3. Какая минимальная сумма покупки?

4. Какой размер комиссии?

5. Во сколько мне это обойдётся?

6. Как правильно выбрать свой размер обуви или одежды?

7. Что если приедет не оригинальный товар?

8. Как рассчитывается стоимость юаней на рубли?

9. Не подошел размер, что делать?

10. Возможно ли вернуть товар?

11. Почему я не могу самостоятельно покупать на Poizon?

12. Какие могут возникнуть форс-мажоры?

По всем вопросам и для заказа писать сюда @sup_poizon

Как выбрать карточку товара?

Кнопки на карточке товара, что они значат и какие ситуации могут произойти при заказе.

Кнопка 1 (Цена заказа и доставка 2-3 дня)

Кнопка 2 (Знак примерно равно(≈) и доставка 11-15 дней )

Кнопка 3 (цена заказа и доставка 5-6 дней)

Кнопка 4 (значок 95 в верхнем углу)

По всем вопросам и для заказа писать сюда @sup_poizon