@polumariahttps://teletype.in/atom/polumaria2026-06-24T03:01:42.507Zpolumaria:reklama2024-02-02T11:49:58.288Z2024-12-12T21:39:56.906Z

<img src="https://img3.teletype.in/files/68/00/68001d07-ff15-4d14-b73b-98ba710c8960.png">Если выход нужен в определенное время, уточняйте в момент брони, топ 1 час.

<h3 id="RpRo">Формат размещения</h3> <ul id="cYRx"> <li id="6Dvp">1 пост — 1 объект рекламы (1 ссылка)</li> <li id="GgsC">Без эмоджи </li> <li id="o5Wi">700+- символов, до 1000, чтоб пост влазил в 1 экран телефона. </li> <li id="GaRi">Картинки, гифки, видео не ставлю. Исключение для картинок - имиджевая реклама, т.е без ссылок или допкост 10к.</li> <li id="xwif">Закрепы не делаю</li> <li id="eR5x">Без кнопок</li> </ul> <h3 id="fspA">Время выхода и топ</h3> <p id="oGlx">Если выход нужен в определенное время, уточняйте в момент брони, топ 1 час.<br /></p> <h2 id="aZJm"><a href="https://t.me/assist_polumaria" target="_blank">Написать и заказать рекламу</a><br /><br />О канале</h2> <p id="3yB0">Авторитетный авторский канал в нише маркетинга, регулярно попадает в топ 20 лучших каналов по версии разных экспертов</p> <figure id="MWhI" class="m_original"> <img src="https://img3.teletype.in/files/68/00/68001d07-ff15-4d14-b73b-98ba710c8960.png" width="534" /> </figure> <h2 id="KKxd">Об авторе </h2> <p id="7AdV">Мария Полуянова - маркетолог с 2006 года, преподаватель Академии Calltouch, бывший автор Яндекс Рекламы. Я лидер мнений и трендсеттер Telegram, в нише маркетинга меня знают и обсуждают. </p> <h2 id="EoFL">Постоянные рекламодатели</h2> <p id="63XL">Яндекс, Calltouch, Вконтакте, Одноклассники, Тинькофф, eLama, AiData, Convert Monster, Студия Чижова. </p> <h2 id="nCdb"><a href="https://t.me/assist_polumaria" target="_blank">Написать и заказать рекламу</a><br /></h2> <h2 id="ebYv">Об аудитории</h2> <p id="OxPb">Аудиторию в канале собирала на прямой пост через посевы для продаж своих консультаций и курсов. <br /><br /><strong>Предприниматели </strong>- ядро аудитории, преимущественно малый бизнес. </p> <p id="nSW1"><strong>Фрилансеры</strong> из digital-сферы (копирайтеры, дизайнеры, маркетологи, редакторы, админы каналов и т.д.)</p> <p id="9Xli"><strong>Маркетологи и топ-менеджмент</strong> - из разных сфер, маркетинг, продажи и т.д. </p> <p id="U1hF"><strong>Интересующиеся</strong> маркетингом с целью открыть свой бизнес или для саморазвития. <br /></p> <figure id="QDWu" class="m_original"> <img src="https://img4.teletype.in/files/bf/f6/bff6b3ae-c21e-4078-990a-97dc6a389fdc.png" width="384" /> </figure> <p id="cpK9"></p> <p id="i0LE"></p> <p id="moRF"><strong>Высокий процент платежеспособной аудитории </strong></p> <figure id="V1ow" class="m_original"> <img src="https://img2.teletype.in/files/97/06/9706ca8d-2bc1-4303-9625-b5ab212333c9.png" width="353" /> </figure> <h2 id="ohjt"><br /><a href="https://t.me/assist_polumaria" target="_blank">Написать и заказать рекламу</a></h2> polumaria:ryTIezpTE2019-05-30T08:12:05.394Z2019-06-02T06:48:36.568Z

<img src="https://teletype.in/files/a6/a68d309d-20f1-4651-a739-13d3fd37f768.jpeg">Классный вопрос пришел от переводчика-фрилансера:

<p>Классный вопрос пришел от переводчика-фрилансера:</p> <p><em>Что делать, когда клиент «ставит раком» и просит скидку, после того как уже согласился сотрудничать. Быть гордой, отказывать и сидеть дома в ожидании клиентов или соглашаться работать за 60-70% от рыночной стоимости. </em></p> <p>Запрос пришел из сферы услуг, поэтому прокомментирую скидки именно для этой сферы.</p> <p>Скидки и акции со сроками действия – хорошо работают на привлечение внимания покупателя, на ускорение принятие решения. Но когда покупатель уже согласился сотрудничать и просит скидку – это уже составная часть процесса продаж, а именно – работа с возражениями.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/a6/a68d309d-20f1-4651-a739-13d3fd37f768.jpeg" width="509" /> </figure> <h2><strong>Есть 3 варианта, почему клиент просит скидку:</strong></h2> <p>1. Ограниченный бюджет. Это тот самый эконом-сегмент, для которого цена на первом месте, даже в ущерб качеству услуги. Этот тип клиентов будет глух к вашей аргументации, для него главная задача – найти самую низкую цену. Здесь вам нужно определиться глобально – будете ли вы работать с таким типом клиентов в принципе. Если да – то стратегия демпинга неизбежна. Будут востребованы урезанные версии услуг, которые стоят дешевле.</p> <p>2. Клиент не понимает, по каким критериям оценивать вашу услугу кроме цены, поэтому выбирает по цене. Если видит, что у вас дороже – просит скидку. Здесь широкое поле для переговоров и есть возможность аргументировать цену. Чем ваша услуга отличается от услуг конкурентов, которые делают дешевле. Клиенту нужно понимать, за что он платит дополнительную стоимость. Создайте для него дополнительную ценность услуги.</p> <p>3. Клиент в состоянии платить полную цену, просто любит торговаться. Попросить скидку – это лишний повод пообщаться и получить внимание. Здесь вы можете удовлетворить потребность клиента во внимании и общении бонусом, подарком.</p> <p><strong>Ход конём – дайте клиенту ценовой выбор!</strong></p> <p>Когда вы работаете с эконом-сегментом, ни в коем случае не давайте полный вариант услуги со скидкой. Предлагайте исключительно урезанный вариант. Иначе полную версию услуги за её стоимость вы никогда не продадите.</p> <p><em>В примере переводчик берет ставку за день. Рабочий день может длиться от 6 до 12 часов. Пересчитайте стоимость часа за 6, 8 и 12 часов, чтобы математически показать, что стоимость часа в пакете 12 часов – дешевле, хоть общая сумма больше.</em></p> <p>Предлагайте 2 варианта на выбор – полный день по фиксированной ставке и почасовую оплату. Естественно, почасовая оплата должна быть в разы выше, чем стоимость часа при покупке полного дня. Тогда клиент будет видеть экономию в сравнении. Так делают все, кто продает свои услуги пакетами на год.</p> <h2><strong>Если клиент просит скидку, то в зависимости от его типа можно действовать по-разному:</strong></h2> <p>1. Для эконом-сегмента – уточните, в какой бюджет нужно вписаться и предложите вариант подешевле. Вы же эксперт по рынку - войдите в ситуацию клиента и покажите, на что ему рассчитывать за такую цену. Если бюджет нулевой – посоветуйте бесплатный инструмент и не забивайте себе голову. Например, гугл-переводчик.</p> <p>2. Объясните клиенту, что он получает за эти деньги. Почему у вас стоит дороже. Какую дополнительную ценность вы даете в отличие от конкурентов. Лучше всего это делать на ваших посадочных страницах и соцсетях, чтобы обращений было больше, а возражений - меньше.</p> <p>3. Предложите бонус или подарок. Это выгоднее, потому что не съедает стоимость услуги. Просчитайте заранее возможные варианты.</p> <h2>Но бывает так, что скидка всё равно нужна.</h2> <p>Тогда поднимайте цены. Закладывайте скидку в стоимость услуги.</p> <h2><strong>Вернемся к проблеме читателя</strong></h2> <p>Клиент работает по урезанной стоимости и требует скидки &quot;вытягивая жилы&quot;.</p> <p><strong>Решение:</strong> объявите повышение цен с 1-го числа и предложите 2 тарифа на выбор – по новой полной цене, которая предусматривает скидки, или продолжить работу по урезанной стоимости, но без скидок. В финале выдайте 5%, скажите, что это максимум того что вы можете.</p> <p>При выставлении счёта показывайте клиенту каждый раз 2 стоимости – без скидок и со скидкой, чтобы он видел, сколько уже сэкономил. Напоминайте о своём опыте и об альтернативах на рынке за эти деньги (заикающийся студент).</p> <p>P.S. «Дорого» и «хочу скидку», когда человек принял решение купить – это типичное возражение, последний этап процесса продаж перед оплатой. Посмотрите любой тренинг по работе с возражениями, чтобы научиться их отрабатывать.</p> polumaria:rknHvFsO42019-03-29T11:53:40.189Z2019-03-29T11:53:40.189Z

Открыл цветочный бизнес с бухты барахты и сверху назанимал денег! В изучение маркетинга не углублялся. Думал что все получится, в итоге магазин стоит а покупателей нет, сестра вчера выходила на смену и продала один только цветок.

<h2>Ответ на вопрос читателя телеграм-канала &quot;Маша про маркетинг&quot;</h2> <h2><strong>Вопрос</strong></h2> <p>Открыл цветочный бизнес с бухты барахты и сверху назанимал денег! В изучение маркетинга не углублялся. Думал что все получится, в итоге магазин стоит а покупателей нет, сестра вчера выходила на смену и продала один только цветок.</p> <p>Щас планирую начать с листовок в почтовые ящики</p> <p>Я только начал изучать бизнес модели а знакомый говорит что я уже клиентов должен искать и удерживать изучать надо было до открытия. Через 10 дней аренду надо платить а нечем!</p> <p>По карте увидел что и местоположение то не особо удачное! Потому что возле носа стоят ещё 2 магазина которые работают уже давно</p> <p>Да знаю что может показаться смешным.</p> <p>Но за целый день продала одну только розу, покупатели по будням не приходят вообще, а в выходные человека 3-4 ни разу не было что бы прошло хотя бы 10 человек это капец какой то! Может потому что сам магазин на 2 ром этаже?</p> <p>Ещё в планах на уличных мусорных контейнеров делать банеры во дворах. Людям все равно же придётся мусор выкидывать и за одно будут видеть что по соседству есть магазин цветов, но мне тот же знакомый сказал что ЖЭУ не позволит сделать кутаю рекламу. Город маленький, а конкуренция огромная.</p> <h2><strong>Ответ</strong></h2> <p><em>Было бы смешно, если бы не было так ужасно. У предпринимателя нет других источников дохода, и он собрался работать охранником, чтобы платить аренду. К сожалению, это – не единственная история, когда бизнес открывается «на кураже». </em></p> <p>Давайте по пунктам, почему не получилось.</p> <p>1. Нет бизнес-плана. Перед тем, как затевать какое-то дело надо просчитать все расходы и определить точку безубыточности. Вы должны знать средний чек заказа и какое количество клиентов вам нужно привлечь каждый месяц, чтобы погасить расходы на аренду, зарплаты, рекламу и etc.</p> <p>2. В идеале у бизнеса должна быть подушка на развитие на ближайшие полгода, пока вы не набьете первых постоянных клиентов. Это период, когда вы только вкладываете, и доходы могут не покрывать расходов. У нашего читателя нет денег даже на оплату второго месяца аренды. В такой ситуации бизнес - финансовая яма, которая тащит на дно. Надо срочно думать о том, как сократить расходы. Если не можете позволить себе аренду – ищите другое помещение за сумму, которую в состоянии платить ближайшие полгода. Если не способны платить аренду – откажитесь от нее. Продавайте цветы «пешком» или с колёс, если есть машина.</p> <p>3. Бесплатных посетителей для магазина можно получать только из офлайна, для этого нужно быть на виду в проходимом месте. Второй этаж посещается в разы хуже, чем первый. При выборе следующего места для аренды мониторьте количество трафика в течение недели с блокнотом и ручкой в руках. Если район мёртвый – то вы об этом узнаете до того момента, как станете платить за аренду.</p> <p>4. Для привлечения клиентов через интернет нужен контент, деньги и время. В ситуации читателя нет ни одного из этих ресурсов.</p> <p>5. Листовки в почтовые ящики работают намного хуже, чем несколько лет назад. Люди перестали подписываться на газеты и писать друг другу бумажные письма, поэтому в ящик заглядывают раз в месяц. А куча бумажного спама все чаще сразу летит в коробку.</p> <p>6. Рекламироваться на помойке конечно можно, если нанять еще парочку бомжей в промоутеры. А если серьезно – баннер уместней в том месте, где находится ваша торговая точка, логичней было бы разместить его на 1 этаже у входа. При условии, что есть бюджет на баннер.</p> <p>7. Инстаграм – правильное решение. Теперь вам нужны фотосессии красивых букетов и таргетированная реклама по вашей геолокации. Перед этим нужно определиться с портретом вашей целевой аудитории и выяснить ситуации, когда им нужны цветы. Но опять же, это – деньги и время.</p> <p>8. Что касается конкурентов – пройдитесь по их точкам под видом покупателя, изучите их Инстаграм-аккаунты. Посмотрите, что продаётся, по какой цене. Полезно завести беседу и спросить как дела, как продажи. Продавцы – общительные люди, которые очень любят поговорить.</p> polumaria:H17kU6zLN2019-02-26T16:12:52.121Z2019-02-26T17:49:08.259Z

<img src="https://teletype.in/files/d3/d3fcaf79-9a7a-4b73-aaf6-b999eea43f83.png">Ниша – финансовые услуги. Основной продукт – личный финансовый план. Стоимость услуги предпринимателя – 20 000 рублей.

<p>Ниша – финансовые услуги. Основной продукт – личный финансовый план. Стоимость услуги предпринимателя – 20 000 рублей.</p> <h2><strong>Предыстория</strong></h2> <p>Финансовый консультант изначально обратился с жалобой на высокую стоимость заявки из контекстной рекламы на лендинг.</p> <p>Давайте в цифрах, чтоб было понятно:</p> <ul> <li><em>Клик стоил в среднем 32,7 руб. (В Директ – чуть дороже, в Гугл – дешевле)</em></li> <li><em>Лид (заявка) на бесплатную консультацию вышел 3300 рублей.</em></li> <li><em>И лид это – ещё не продажа, чтобы продать услугу нужно 2-5 лидов, в зависимости от того, насколько хорошо вы умеете продавать. И стоимость клиента в таком случае будет от 6600 до 16500 рублей. А может и дороже.</em></li> </ul> <p>Получается двоякая ситуация: для покупателя услуга не дешёвая – и это увеличивает цикл сделки. С другой стороны, если предприниматель будет получать только 1 оплаченный заказ из 5 заявок, то заработает на этом всего 3500, а остальное потратит на рекламу.</p> <h2><strong>3 главных стратегических момента</strong></h2> <ol> <li><strong>Оффер</strong>. Для услуг стоимостью выше 10 000 рублей нужна предпродажа – это бесплатная либо недорогая услуга. Это необходимо для завоевания доверия клиента. Вместо бесплатной консультации я порекомендовала добавить в продуктовую линейку урезанные версии основного продукта по более низкой стоимости. Клиент доработал оффер и добавил 2 услуги: инвестиционный план и план защиты по 6000 рублей.</li> <li><strong>Кейсы и отзывы.</strong> Не зависимо от канала продвижения, для продаж услуг важно наличие кейсов и отзывов клиентов. Исключение – сарафанное радио, когда вас рекомендуют сами клиенты, но они это делают на основании своего опыта работы, то есть это тоже – кейс и отзыв. На тот момент кейсы отсутствовали.</li> <li><strong>Создание экспертного блога</strong>. Я предложила создать свой канал в Телеграм, поскольку эта услуга не имеет гео-привязки, и в мессенджере актуальна финансовая тематика. Кроме того – услуга не горячего спроса, в отличие от вызова эвакуатора или медвежатника. В этой ситуации можно прогревать аудиторию контентом, и клиенты будут дозревать через какой-то период времени, а не просто уходить с сайта и забывать про него.</li> </ol> <h2><strong>Что сделали</strong></h2> <p>Предприниматель самостоятельно выполнил часть рекомендаций:</p> <ul> <li>Создал канал, сделал первичное описание и наполнил контентом.</li> <li>Добавил на сайт кейсы и отзывы.</li> <li>Добавил информацию о себе.</li> </ul> <p><strong>Через 3 месяца предприниматель снова обратился ко мне за помощью с продвижением канала. </strong></p> <p>Стояла задача помочь с рекламным постом и выбором каналов для закупов.</p> <p>Заявленный бюджет на 1 месяц – 30 000 рублей.</p> <p>Поскольку в рамки разовой консультации здесь никак не уложиться, мы договорились о сопровождении проекта.</p> <p><strong>Подготовка к рекламе</strong></p> <p><em>Чтобы закупы рекламы прошли успешно, первым делом мы подготовили канал к набору новой аудитории. </em></p> <ol> <li><strong>Изменили название канала. </strong></li> </ol> <p>Было: Канал Александра Мишина про деньги.</p> <p>Стало: Сберкнижка.</p> <p><em>Цель была сделать описание максимально коротким, чтобы оно помещалось в экран телефона. 5 слов не влазили. Нужно было уложиться в 2-максимум 3 слова. Но ребята молодцы, придумали тематичное название из 1 слова.</em></p> <p><strong>2. Изменили юзернейм канала.</strong></p> <p>Было @YouCanBeReach</p> <p>Стало @Sberknizhka.</p> <p><em>К счастью линк для нового названия оказался свободен.</em></p> <p><strong>3. Изменили описание канала. </strong></p> <p>Было что-то вроде: Как расплатиться с долгами? Как инвестировать? Как накопить подушку безопасности?</p> <p>Стало: Здесь вы приведёте в порядок личные финансы. Получайте советы финансового консультанта, как избавиться от долгов, накопить подушку безопасности и инвестировать на обычную зарплату.</p> <p><em>Описание канала изменили в сторону ответов и полезности канала, чтобы оно отвечало на вопрос, почему стоит подписаться на канал. Здесь я предложила готовый вариант, после подбора других альтернатив решили оставить его.</em></p> <p><strong>Рекламный пост</strong></p> <p>Сначала мы разобрались с портретом целевой аудитории, её болями и потребностями.</p> <p>ЦА – с доходом от 50 000 рублей, возможны долги и кредиты, и нет понимания по своим тратам. Судя по запросам на консультациях – у аудитории актуален вопрос по созданию пассивного дохода (альтернатива пенсии) и избавления от долгов (ипотеки). Кроме того, в посте отработали возможное возражение про мошеннические схемы и сервисы.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/d3/d3fcaf79-9a7a-4b73-aaf6-b999eea43f83.png" width="513" /> </figure> <p><strong>Выбор каналов для рекламы</strong></p> <p>При составлении таблицы для закупов, я немножко оторопела от цен в финансовых каналах – в 2-3 раза дороже других тематик.</p> <p><em>К примеру, реклама в финансовом канале с 5000 чел (1500 просмотров) стоит 5000 рублей. А в другой нише реклама в таком канале стоит в среднем 1500 рублей. </em></p> <p><em>При этом можно ожидать среднее количество подписок с такого количества просмотров – 100 чел (если канал хороший).</em></p> <p><em>Соответственно, стоимость 1 подписчика в финансовой нише получилась бы 50 рублей вместо 15 рублей. </em></p> <p>Поэтому я сделала подборку из нескольких смежных тематик, которыми может интересоваться целевая аудитория. Помимо финансовых каналов это:</p> <ul> <li>Блоги</li> <li>Образование</li> <li>Карьера</li> <li>Бизнес</li> <li>Политика</li> <li>Психология</li> <li>Книги</li> </ul> <h2>Результаты</h2> <p>Стартовали с 14 подписчиками 22 января</p> <p>В течение 2,5 недель закупали рекламу и получили прирост 2452 подписчика по средней цене<strong> 9,18 рублей.</strong></p> <p>Я читаю кейсы коллег и на сегодняшний день не видела ни одного примера, где подписчик финансовой тематики стоит дешевле. Для этой ниши 30-35 рублей за подписчика - адекватный результат, а 12-15 рублей- предел мечтаний.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/7a/7ad577c1-ba9f-4657-b720-6531fccb0afe.png" width="803" /> </figure> <p>После достижения 1000 подписчиков нацелились на продажи. 4 февраля на канале выложили кейс с оффером на инвестиционный план, и весь трафик шёл на него.</p> <p>За период с 4 по 19 февраля получили 9 заявок и 7 оплаченных заказов инвестиционного плана стоимостью 6000 рублей. Итого: 42 000 рублей.</p> <p>Таким образом, получили подписчика в 3 раза дешевле, чем клик из контекстной рекламы, полностью отбили рекламные расходы за месяц и в активе есть ещё 2300+ человек, которые читают контент и могут созреть на покупку.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/1c/1c191aa7-17c9-448d-9378-d761113e918e.png" width="588" /> </figure> <p>Рекламу после 8 февраля предприниматель остановил, потому что заказов было достаточно на 2 недели вперёд. Таким образом, нам понадобилось на 30% меньше рекламного бюджета, чем было запланировано.</p> <p>Сейчас на канале прошёл отлив аудитории. Отписки – это естественный процесс для Телеграм.</p> <h2>Отзыв</h2> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/e2/e2561e79-62ff-423c-a96a-4a9355aa9817.png" width="495" /> </figure> <p>На примере этого кейса вы увидели, что даёт сопровождение проекта опытным маркетологом. Это - быстрый старт и существенная экономия рекламного бюджета. Сопровождение нужно в тех случаях, когда объем задач не укладывается в разовую консультацию.</p> <p>В этом случае для запуска проекта понадобилось 4 консультации, уточняющая переписка, медиаплан по закупам, часть текстов и доработки контента с моей стороны.</p> <p>Стоимость моих услуг по сопровождению проекта - от 10 000 в месяц, в зависимости от ниши, целей и задач.</p> polumaria:BJTF3srHE2019-02-16T15:30:13.327Z2019-02-16T19:54:05.955Z

<img src="https://teletype.in/files/88/88f0caf8-2593-478a-bff9-622206b9a232.png">В этом кейсе я покажу 3 примера продающих постов, но сначала посмотрим, что было до и разберём, почему не было продаж.

<p>В этом кейсе я покажу 3 примера продающих постов, но сначала посмотрим, что было до и разберём, почему не было продаж.</p> <p>Бизнес - интернет-зоомагазин в Московской области. Предприниматель сам занимается всеми процессами - общается с клиентами, ведёт социальные сети.</p> <h2>Почему продающие посты не продают</h2> <p>Практически все кто ко мне обращался жалуются на отсутствие или низкие продажи в соцсетях. Одна из причин - это контент. Топ 3 почему:</p> <ol> <li>Попытка сделать продажу через публикацию карточки товара.</li> <li>Недостаточный охват постов.</li> <li>Отсутствие персоны в аккаунте, вместо этого - говорящий слоганами магазин.</li> </ol> <p><strong>Давайте разберём эти ошибки на примерах аккаунта зоомагазина Вконтакте</strong></p> <h2>Примеры постов, которые не продают</h2> <p><strong>Пример №1.</strong></p> <p>Из плюсов: есть цена в тексте, есть собаки на фото, т.е. питомцы целевой аудитории поста. Есть информация как заказать.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/88/88f0caf8-2593-478a-bff9-622206b9a232.png" width="627" /> </figure> <p>Почему не продает:</p> <ul> <li>Каталожный заголовок не имеет ничего общего с интересами или проблемами клиента. Супер-премиальный корм. И что? Втридорога сдерут, наверное!</li> <li>2/3 поста - состав корма, т.е. технические характеристики. Если вы не профессиональный продавец корма, то с вероятностью 90% вы не будете вникать в состав, потому что информация о том, что в собачьем корме есть экстракт юкки или хондроитин не дает вам ровным счётом ничего.</li> </ul> <p><em>Описание состава - это типичный пример терминологии для спецов. Обычный человек не знает половину слов и не понимает, что они означают. Клиент не знает полезные свойства ингредиентов. </em></p> <ul> <li>Отправка на сайт без консультации - не гарантирует заказ.</li> <li>Охват поста - 188 просмотров. Это 7% от общей численности группы 2600 человек. Очень мало.</li> <li>Дизайнерская картинка - просто находка для разбора. Кратенько: фон тянет на себя внимание, фактура под текстом рябит и мешает читать, цвет шрифта сомнительного цвета, строчки с контактами слиплись, сайт-то зачем - он некликабельный! Никто не будет вводить его ручками в строку браузера, тем более с мобилки, а ведь 90% посетителей заходят со смартфона.</li> <li>Фраза&quot;Представляем...&quot; - ощущение что в ленту ворвались торговые представители, ща будут продавать, сразу вызывает отторжение.</li> </ul> <p><strong>Пример №2</strong></p> <p>Плюсы: была попытка выделить нужный сегмент целевой аудитории в обращении, есть контакт для консультации.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/37/37f4834b-3e15-4ac5-97b3-d6aeb9ba2501.png" width="623" /> </figure> <p>Почему не продаёт</p> <ul> <li>Цель поста - 1 целевое действие, куча ссылок дезориентирует - слишком много вариантов, контактов. Пересмайл взрывает мозг и всё это усугубляет.</li> <li>Непонятно, что продается кроме того что это - консервы. Мало доводов в пользу этого товара. Чтобы увидеть цены надо перейти на сайт. Но нет мотивации это делать.</li> <li>Первая фраза поста - хорошая попытка обратиться к целевой аудитории, но вторая - это типичный слоган-клише, который всех достал.</li> <li>По картинке - всё тоже самое.</li> </ul> <p>Видимость поста чуть лучше - 317 просмотров - это целых 12% от 2600 чел в группе. Но всё равно низкая.</p> <p><strong>Пример №3</strong></p> <p>Снова карточка товара, но уже без состава.</p> <p>Плюсы - есть варианты веса с ценами, есть ссылки на консультантов.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/59/59dd4735-7526-4d79-bf77-a4885bcbb662.png" width="623" /> </figure> <p>Почему не продаёт.</p> <ul> <li>Непонятно что за корм - кроме цены и торговой марки нет информации для кого он подходит. Нужно хоть какое-то позиционирование, для каких собак этот корм. Или хотя бы указание на то, что это эконом-класс. Эконом-класс как раз таки может завлечь, т.к. есть выгода - экономия. По названию бренда автоматически не происходит узнавание, если это не лидер рынка. Про Роял Канин так можно писать, а про Нашу марку - нет.</li> <li>Много контактов, рябит и дезориентирует - как и в прошлом примере.</li> <li>196 просмотров - опять охват менее 10%. Только вдумайтесь - 2400 человек из 2600 даже не видели этот пост.</li> </ul> <p><strong>Пример №4 </strong></p> <p>Отдельно хочу показать пример нерелевантного <strong>репоста.</strong> Их было много, и они уничтожали охваты в группе.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/56/5659189d-e9ba-40ed-a1d6-cd51444ab994.png" width="623" /> </figure> <p>Нерелевантный - значит не соответствует интересам. Потому что аудитория группы - владельцы домашних животных, а не волонтёры или люди, желающие взять собачку. Цель сообщества - продавать корм, цель репоста - пристроить животное. Это разные цели.</p> <p>Кроме того, такой репост без комментариев из другой группы - это неуникальный контент, который снижает охваты. До момента нашего сотрудничества их было много. Результат - охват 177 чел, т. е. 7%.</p> <h2>Подготовка сообщества к продаже</h2> <p>Перед тем, как получить продажи из Вконтакте мы поставили цель поднять охваты и вовлечённость участников. Для этого:</p> <ol> <li>Полностью отказались от репостов из других групп.</li> <li>Каждый месяц стали проводить конкурсы с подарками от зоомагазина. Участники присылали свои фото - мы поднимали вовлечённость голосованиями и получали <strong>уникальный пользовательский контент</strong>.</li> <li>Через 2-3 месяца народ стабильно стал оставлять комментарии в группе, общаться. Если раньше все молчали, то сейчас количество комментариев к посту может достигать 20. Больше всего любят комментировать фотографии питомцев друг друга.</li> <li>Конкурсанты стали приглашать в группу своих друзей. Некоторые победители стали клиентами - делали заказы.</li> <li>Увеличивали видимость постов таргетированной рекламой на своих же участников.</li> </ol> <p>Результат: за 3 месяца подняли органический охват в 3 раза, до 800-1000 просмотров! Теперь каждый второй-третий участник группы видит посты, а не каждый десятый.</p> <p>А теперь, перейдем к примерам постов, которые продавали.</p> <h2>3 примера продающих постов</h2> <p>В работе с контентом мы старались оживить его. Для этого мы постепенно избавлялись от слоганов, очеловечивали тексты и отказались от дизайнерских картинок в пользу уникальных живых фотографий.</p> <p>Процесс ещё идёт, но уже дал свои плоды.</p> <p><strong>Пример № 1. </strong></p> <p>Пост принёс 3 заказа без дополнительной рекламы - чистая органика. Запостили и продали!</p> <p>Охват: 1500 просмотров - 55% участников группы</p> <p>Вовлечённость: 78 лайков, 3 комментария</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/a3/a32371e1-ab4c-490d-b117-9c9515315b6e.png" width="634" /> </figure> <p>Почему работает:</p> <ul> <li>Сделали пост обращением от живого человека, а не от абстрактного магазина.</li> <li>Узнаваемая персона, предпринимателя знают в лицо все клиенты - рефлекторный лайк. Он тоже собаковод + к доверию.</li> <li>Итоги года полностью переписали от никому ненужного списка достижений к благодарностям клиентам. Спасибо любят все.</li> <li>Упомянули про подарок в заголовке - дочитывали до конца.</li> <li>Есть ограничение по срокам действия спецпредложения.</li> <li>Смайлы в списке однотипные, всего 3 вида, а не 10.</li> </ul> <p><strong>Пример № 2. </strong></p> <p>Здесь сработал сторителлинг о личном опыте в серии из 2-х постов - принёс 2 заказа.</p> <p>Предприниматель описал случай из жизни и сделал опрос участников.</p> <p>Пост собрал охват 44% - 1200 просмотров без дополнительной рекламы.</p> <p>Вовлечённость: 98 человек проголосовали, 5 комментариев.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/d7/d72529d8-e073-468b-aff1-baf5900aceb3.png" width="602" /> </figure> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/58/581d8675-0b16-4ba7-a50c-6b9b312d7b85.png" width="618" /> </figure> <p>После этого поста запустили следующий, с которого получили заказы:</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/02/028fd2ee-1037-4329-bacb-25a2ed8d2ac8.png" width="628" /> </figure> <p>Почему продаёт:</p> <ul> <li>Есть подводка к продаже, личный и клиентский опыт</li> <li>Текст от живого человека</li> <li>Предложение со скидкой имеет ограничение по срокам</li> <li>На фото - результат использования продукта - кошка дерёт когтеточку, а не диван. Хотя белый фон рекомендую всё-же избегать.</li> <li>Четкий клиентский путь - где смотреть, куда писать.</li> <li>У поста достаточный охват - 35% или 954 просмотра</li> </ul> <p><strong>Пример № 3</strong></p> <p>Результат - 1 заказ.</p> <p>Пост на основе клиентской истории, т.е. кейса и содержит отзыв.</p> <p>Продают и отзывы, и кейсы. А в связке - это тяжёлая артиллерия.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/f4/f452502b-ad82-4265-8e71-9a6a6e133378.png" width="681" /> </figure> <ul> <li>В заголовок вынесена аудитория, для кого именно корм, а не бренд корма</li> <li>Текст написан от проблемы клиента - мопсы и бульдоги очень аллергичные, даже один корм может не подойти второму. Автор описал историю владельца собаки, у которой 2 мопса и как они решили проблему с аллергией подбором разного корма. Оригинал поста с полным текстом <a href="https://vk.com/kolomnazoo?w=wall-100314941_5478" target="_blank">здесь</a></li> <li>на фото - узнаваемый образ мопса для целевой аудитории, а не пачка корма</li> <li>831 просмотр - охват 30%.</li> </ul> <h2><strong>Выводы:</strong></h2> <ol> <li>Вместо карточек товара и брендов - пишите о проблемах клиентов и о том, как ваш продукт или услуга помогает их решить. Показывайте примеры клиентских историй, отзывов, пишите о личном опыте. Сравнивайте результаты до и после. В третьем примере - это кучки поменьше судя по отзыву. Смешно - но сравнение.</li> <li>Работайте над вовлечённостью в аккаунте, чтобы как можно большее количество подписчиков видело ваши посты. Нет смысла вещать в пустоту. Если не получается увеличить охват органически - подключайте таргет на посты</li> <li>Социальные сети - это про людей, а не говорящие магазины или товары. Даже если большая компания - добавляйте персоны, от чьего лица написан текст. Это располагает к диалогу, а если с вами начали разговаривать, то появляется шанс что-то продать. Откажитесь от слоганов, пишите в разговорном стиле.</li> <li>Предпочтения всегда отдавайте живым фотографиям. Это уникальный контент, который всегда собирает больший охват.</li> </ol> <p>Если хотите разобрать контент для своих аккаунтов в социальных сетях и получить рекомендации по продающим постам - записывайтесь на консультацию в личные сообщения в <a href="https://t.me/polu_maria" target="_blank">Телеграм</a> или <a href="https://www.facebook.com/polumaria" target="_blank">Фейсбук</a>.</p> <p>Стоимость консультации: 5000 рублей.</p> polumaria:HJpVK4kBV2019-02-11T18:04:37.338Z2019-02-12T08:37:36.340Z

<img src="https://teletype.in/files/ef/ef916960-6e9d-4d8b-9859-7e9d64e1a6c1.jpeg">Антон Щукарёв - основатель Телеграм агентства Монополия , автор канала Финансовый Монстр, и спикер конференций: SMM Десант 2018 в Екатеринбурге, Sold Out Conf 2018 в Санкт-Петербурге, Найди свой трафик-2 2017 в Санкт-Петербурге.

<p><em>Антон Щукарёв - основатель Телеграм агентства <a href="https://t.me/tgmonopoly" target="_blank">Монополия</a> , автор канала <a href="https://t.me/financemonster" target="_blank">Финансовый Монстр</a>, и спикер конференций: SMM Десант 2018 в Екатеринбурге, Sold Out Conf 2018 в Санкт-Петербурге, Найди свой трафик-2 2017 в Санкт-Петербурге.</em></p> <h2>Для каких ниш</h2> <p><strong><em>- </em>У меня на канале много предпринимателей, которые интересуются продвижением в Телеграм. Скажи, пожалуйста, для каких сфер бизнеса подходит мессенджер? </strong></p> <p><em>- </em>Для тех, которые не имеют геопривязки.</p> <p>Совсем идеально заходят услуги, обучение. В основном для физлиц.</p> <p>B2B заходит, но сильно хуже.</p> <blockquote>Примечание: b2b - business to business, когда клиент компании - юрлицо, т.е. другая компания. Например, продажи оптом.</blockquote> <p>Одежда, товары – все мимо. Лиды будут дороже однозначно, потому что таргета нет. А региональные каналы тоже не всегда решение проблемы.</p> <h2>Телеграм - источник трафика</h2> <p><strong><em>- </em>Если у человека уже есть готовый бизнес, с товарами или услугами – можно ли получать лиды из Телеграм. И если да – есть ли какие-то данные по стоимости таких заявок.</strong></p> <p><em>- </em>Да, может, учитывая мой ответ выше.</p> <p>Более того, Телеграм до сих пор является для нас источником лидов на услуги и обучение.</p> <p>Даже несмотря на то, что в целом очень многие рынок подзасрали.</p> <p>Насчет стоимости заявок, я могу только назвать по нашим проектам.</p> <p>Например, в Финансовом Монстре цена клиента – чуть больше 800 рублей.</p> <h2>Канал для заработка</h2> <p><strong><em>- </em>Что посоветуешь тем, кто заводит канал с целью заработка. Очень часто интересуются, можно ли зарабатывать на рекламе.</strong></p> <p><em>- </em>Да, на рекламе можно зарабатывать даже сейчас.</p> <p>Только нужно понимать, что с небольшим бюджетом уже не зайти.</p> <p>Поясню.</p> <p>Если мы берем достаточно легкую тематику, то подписчик будет в районе 13 – 14 рублей.</p> <p>Чтобы продавать рекламу сейчас, желательно раскачать канал до 7 – 8 тысяч человек.</p> <p>Стартовый бюджет подсчитать достаточно легко.</p> <p>Другое дело это - монетизация через обучение и услуги.</p> <p>Тут можно уже с 1500 – 2000 человек начинать.</p> <p>В любом случае – первичен контент в канале. Создать какую-то дрисню, с набором мемасиков, гифок и прочего, а потом рубить бабки – увы, так не работает.</p> <p>Поэтому советую сначала определиться, что вы можете дать потенциальной аудитории, а потом уже думать о деньгах.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/ef/ef916960-6e9d-4d8b-9859-7e9d64e1a6c1.jpeg" width="700" /> </figure> <hr /> <h2>Ответы на вопросы читателей</h2> <ol> <li><strong>Вопрос начинающего предпринимателя</strong></li> </ol> <p><em>- Хочу завести канал и зарабатывать 20 000 рублей в месяц. Сколько надо вложить денег в канал, чтобы выйти на этот доход. И сколько будут стоить услуги агентства, если я не хочу заниматься этим сам. </em></p> <p><strong>Ответ</strong></p> <p><em>- </em>Простая математика.</p> <p>Если вы будете продавать 15 рекламных мест в месяц, то одно место должно стоить 1300 -1400 чтобы было 20 тысяч выручки.</p> <p>Это получится, если у вас канал будет минимум 10 000 человек.</p> <p>А это примерно 130 - 140 тысяч бюджета.</p> <p>По стоимости услуг лучше связаться лично, зависит от того, что понадобится.</p> <p>Если же речь идет про монетизацию услугами, то это примерно 50 - 60 тысяч рублей стартового бюджета.</p> <p><strong>2. Вопрос таргетолога</strong></p> <p><em>- Как и где искать рекламные площадки в Телеграм, и от чего зависит стоимость размещения. </em></p> <p><strong>Ответ</strong></p> <p><em>- </em>Где, это сюда: tgstat.ru иtelemetr.me</p> <p>Насчет как. Если полноценно рассказывать, то тут не хватит и 10 таких статей.</p> <p>Если очень кратко, то нужно смотреть на:</p> <p>1. Источники трафика</p> <p>2. Вовлечённость пользователей в канале (нажатия на реакции, прочтения и т.д)</p> <p>3. Считать реальную отдачу тем, кто рекламируется в канале (делается через телеметр)</p> <p>Стоимость размещения зависит от пожеланий админа. Общепринятых норм тут нет. Когда канал свежий, реклама там стоит дороже, через месяц – два обычно падает.</p> <p><strong>3. Вопрос автора канала «Чек Авто. Новости Автомира» </strong></p> <p><em>- Как развивать канал с нуля своими силами, если бюджет на продвижение 5000-7000 в месяц. Монетизация через продажу рекламы. </em></p> <p><strong>Ответ</strong></p> <p><em>- </em>Автотематика практически мертвая в телеге. Не потому, что никто ей не занимается, а потому, что такие каналы быстро умирают.</p> <p>Поэтому не советую качать на эту тему канал, ради монетизации рекламой.</p> <p>Это будет очень долго, учитывая маленький рекламный бюджет.</p> <p>Деньги не отобьете.</p> <hr /> <h2>И последние 3 вопроса:</h2> <p><strong>1.     Какие главные плюсы и минусы мессенджера в сравнении с другими способами продвижения? </strong></p> <p><em>- </em>Основной плюс в вовлечённости пользователей.</p> <p>Человек сам формирует ленту, больше вовлекается в чтение материалов и находится в более близком контакте с автором.</p> <p><strong>2.     Почему ты выбрал именно Телегу для профессиональной деятельности?</strong></p> <p><em>- </em>Началось все с того, что прочитал в Телеграме канал «Мини бизнес по-Русски», подумал почему бы не рассказать о своем опыте (а у меня тогда было 10 + млн долгов), так и влез туда. Получилось в общем-то, спонтанно.</p> <p><strong>3.     В апреле будет год, как Телеграм заблокирован. Кто-то пишет, что аудитория растет. Кто-то пишет что наоборот, падает. Как ты видишь эту ситуацию, и какой можешь дать прогноз на ближайший год. К чему нам готовиться?</strong></p> <p><em>- </em>Мы откровенно всосали в апреле 18 года, когда бахнула блокировка. Почти ни у кого телега не работала, а так как мы зависели от запусков – то выручка упала сильно. Но по итогу не могу сказать, что блокировка очень сильно повлияла. Охваты в целом упали на 10 -15%, не смертельно.</p> <p>А так как он уже заблокирован, то я бы особо не переживал на этот счет.</p> <p>Так что, сейчас - через год сильно хуже не стало. Телеграм также приносит нам деньги и клиенты на услуги агентства тоже приходят с регулярностью. За 18 год мы сгенерировали выручки для клиентов и себя 16.170.120 ₽ только из Телеги.)</p> <p>Но не стало хуже у тех, кто монетизирует через продажу услуг, а вот кто продавал рекламу - в заработке просели примерно вполовину.</p> <hr /> <p><strong>Спасибо любознательным читателям за вопросы, а Антону за честные и конкретные ответы с цифрами и фактами. Главный минус мы не обсудили, но думаю, что все итак догадались, что это - блокировка. </strong></p> <h2><strong>Беседовали</strong></h2> <p><strong>Вопросы задавала: </strong>Мария Полуянова, автор <a href="https://t.me/masha_pro_marketing" target="_blank">Маша про маркетинг</a></p> <p><strong>На вопросы отвечал: </strong>Антон Щукарёв, создатель <a href="https://t.me/tgmonopoly" target="_blank">Монополия</a></p> polumaria:S1pEFzn0m2018-11-28T13:33:40.529Z2019-02-12T08:38:01.430Z

- Итак, суть вопроса читателя: Как продвинуть услуги кейтеринга для бизнесменов из списка ТОП 200, можно ли как-то на них таргетироваться. Каким образом можно рассказать о себе и сделать предложение?

<p><strong>- Итак, суть вопроса читателя: Как продвинуть услуги кейтеринга для бизнесменов из списка ТОП 200, можно ли как-то на них таргетироваться. Каким образом можно рассказать о себе и сделать предложение?</strong></p> <p>- Я работал в этой сфере, правда недолго, но изначальная задача неправильная, крупные бизнесмены делегируют такие задачи своим помощникам, потому на прямую на них выходить практически бессмысленно.</p> <p>Тут стратегия сводится к тому, что бы искать HR крупных компаний или ивент-менеджеров и через них продавать кейтеринг. Если эти менеджеры заинтересуются, то сами найдут способ продвинуть эту услугу для руководства.</p> <p>Интернет может быть только разве что лид-магнитом, все остальное только при личном общении.</p> <p><strong>- А на что Лиды собирать?</strong></p> <p>- Тестировать нужно, но есть несколько способов:</p> <ol> <li>В преддверии крупных праздников (например НГ и т.д.) делаем рекламную кампанию на определенных круг людей (HR. COO, CEO, Event manager и т.д.) и указываем на проблематику, мы решаем проблему - берем организацию на себя и т.д. - собственно обязательно форму заявки оставляем.</li> <li>Помимо сезонных праздников - есть такие праздники, как ДР компании, открытие нового офиса и т.д. когда потенциально услуги также нужны.</li> <li>Тут стратегия в том, что бы регулярно собирать базу потенциальных клиентов (собирать можно на специфических конференциях, либо через квиз-лендинги со спец. опросами). Важно выяснить ключевые даты в компании (день рождения компании и т.д.) и таким клиентам делать контрпредложения за месяц-два до мероприятия.</li> </ol> <p>Если про специфические даты ничего не известно, то делаем общие рассылки, типа вот делаем подготовку к ДР компании, вот новый офис/магазин открыли, вот еще что-то, что бы читая это, потенциальный клиент мог увидеть свою потребность и обратиться к нам, данная стратегия долгосрочная, но если заниматься этим, то супер конверсионная.</p> <p><strong>- А что такое квиз-лендинги?</strong></p> <p>- Вот пример: <a href="https://test.wood-zavod.ru/" target="_blank">https://test.wood-zavod.ru/</a>. Конверсия таких лендингов, если грамотно продумать вопросы и структуру 30-40%.</p> <blockquote>Quiz сайт — это инструмент сбора заявок в коммерческих сферах через опросы. Сайт состоит из первого экрана, опросника, результатов и формы отправки.</blockquote> <p><strong>- И как собирать базу на конференциях?</strong></p> <p>- Договариваешься с конференцией по поводу того, что бы выставить кейтеринг (на каких условиях - это не знаю, где-то и бесплатно стать удача, а где-то и за скидку просто можно договориться) и далее собираете фидбек и участников и прямо просите обменяться контактными данными.</p> <p><strong>- Визитки?</strong></p> <p>- Да. Потом обзвон и подтверждение.</p> <p><em>Мол, мы познакомились на конференции, не против если я добавлю ваш контакт и 1-2 раза в месяц буду вам спец предложения высылать? А может у вас уже планируется ближайшее время мероприятие? </em></p> <p>То есть вот прямо нужно наводить контакты с человеком, если это делать легко и больше с какой-то дружеской стороны, то люди очень активно идут на контакт.</p> <p><strong>- То есть здесь больше не про интернет, а про продажи</strong></p> <p>- Да. Это b2b продажи. в СНГ только через личный контакт это работает. То есть интернет используем как сбор лидов, непосредственно продажи нужно делать лично.</p> <p><strong>Спасибо, анонимному маркетологу за то, что поделился опытом, как выстраивать стратегию, собирать лиды и обрабатывать заявки.</strong></p> <h2>Выводы:</h2> <ol> <li>Целевая аудитория - HR крупных компаний или ивент-менеджеры.</li> <li>Предлагать комплексное решение проблемы и избавление от &quot;головной боли&quot;.</li> <li>Таргетироваться на HR, COO, CEO, Event manager в преддверии праздников.</li> <li>Собирать базу контактов с днями рождения компаний, отраслевыми праздниками и другими специфичными праздниками для дальнейшей работы.</li> <li>За 1-2 месяца до мероприятий делать адресные предложения своих услуг.</li> <li>Делать рассылку со своими кейсами по проведенным праздникам.</li> <li>Собирать контакты с офлайн-мероприятий и добавлять их в базу.</li> <li>Использовать для сбора базы сайты со спец-опросами (квиз-лендинги).</li> </ol> <h2>Беседовали маркетологи и авторы Телеграм-каналов</h2> <p><strong>Вопросы задавала:</strong> <a href="https://t.me/masha_pro_marketing" target="_blank">Маша про маркетинг</a></p> <p><strong>Отвечал:</strong> <a href="https://t.me/this_marketing" target="_blank">Анонимный маркетолог</a></p> polumaria:HkhrbFQaQ2018-11-09T21:51:00.368Z2019-02-12T08:32:42.558Z

<img src="https://teletype.in/files/d5/d58643bc-0c17-45b8-b889-2aa5c9d5b9a4.png">Запрос клиента

<p><strong>Запрос клиента</strong></p> <p>Продукт – беспроводное зарядное устройство. Есть лендинг, настроили таргет в Фейсбуке и Инстаграм, получили очень дорогой лид (выше стоимости продукта). Решили разобраться, что не так с сайтом и целевой аудиторией. Попутно были сомнения, а стоит ли вкладываться в видеоролик, который стоит 50-60 тысяч рублей. И вопрос по продвижению и каналам рекламы - можно ли достичь стоимости лида 500 рублей вместо 3000.</p> <h2>Целевая аудитория</h2> <p>Беспроводная зарядка – это новая технология, и целевой аудиторией этого продукта будут новаторы, которые следят за последними тенденциями и первыми покупают все технические новинки. Из общей массы покупателей новаторов не более 2,5%, поэтому таргет мог дать такой низкий результат – очень узкая аудитория. Предполагаю, что основная часть - мужчины.</p> <h2>Каналы рекламы</h2> <p>Делаю предположение, что эта аудитория знает чего хочет и самостоятельно ищет в поиске девайс для своего устройства. Проверяю выдачу Яндекса - 55 объявлений в Директе:</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/d5/d58643bc-0c17-45b8-b889-2aa5c9d5b9a4.png" width="776" /> </figure> <p>Раз есть конкуренция - значит есть спрос. Проверяем в прогнозе бюджета 2 самых популярных запроса:</p> <ul> <li>беспроводная зарядка купить</li> <li>беспроводная зарядка айфон.</li> </ul> <p>Регион - Москва.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/72/725ba7f5-e4b9-4db4-96cb-187ede88ac74.png" width="1197" /> </figure> <p>Вижу, что прогнозы по цене клика и их количеству вполне адекватные. За 5700 рублей можно получить 862 клика только по этим двум ключевым словам. Навскидку по этим цифрам можно прикинуть, что средняя стоимость клика 4,92 р. Если сайт будет конвертировать в заявки хотя бы 1%, то вполне реально получить лид за 492 рубля и вписаться в желаемые 500 рублей.</p> <p>Что касается таргета в социальных сетях - зарядку можно продавать на подарок. Заходим на Вордстат и смотрим историю запросов - видим характерный всплеск спроса в 2-3 раза в декабре 2 года подряд и повышенный спрос в феврале и марте.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/8a/8a5dc103-cd1f-40fb-9d51-7016fbfec246.png" width="1184" /> </figure> <p>Помимо традиционных соцсетей рекомендую попробовать Телеграм, потому что в мессенджере сейчас самая продвинутая аудитория и высокие охваты. Плюс, есть много каналов по темам технологий и гаджетов, которые стоит протестировать как рекламные источники.</p> <h2>Аудит сайта</h2> <p>С целевой аудиторией и каналами рекламы разобрались, теперь смотрим на сайт и сравниваем его с конкурентами и думаем, насколько он подходит для целевой аудитории.</p> <p><strong>До и после</strong></p> <p>Вот, как выглядел сайт до аудита: <a href="https://auragear.ru/old" target="_blank">https://auragear.ru/old</a></p> <p>После аудита: <a href="https://auragear.ru/" target="_blank">https://auragear.ru/</a></p> <p>На фото - скрин 1 экрана для мобильной версии</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/c9/c9e0d4ae-50af-4779-bf0d-4fed0e208916.png" width="801" /> </figure> <p><strong>Что изменилось</strong></p> <p>Кратко перечислю, что изменили и почему:</p> <ol> <li>У конкурентов есть более дешёвые предложения, поэтому цену нужно аргументировать. Сделали акцент на основных преимуществах продукта: универсальный - для дома и в авто, для всех телефонов, заряжает полностью, а не поддерживает заряд.</li> <li>Заменили неопределенное преимущество про качество на конкретику - добавили гарантию.</li> <li>Усилили преимущество универсальности фотографией в автомобиле. Наглядная демонстрация всегда лучше голого текста.</li> <li>Поскольку наша целевая аудитория следит за новинками и разбирается в вопросе - убрали простыни пояснительных текстов, заменили на инфографику.</li> <li>Сравнение с обычной зарядкой заменили на сравнение с другой беспроводной зарядкой, поскольку в этой нише уже есть конкуренция и наш покупатель продвинутый, выбирает между разными моделями и производителями.</li> <li>Добавили информацию о продавце - её не было и это существенно снижало доверие к сайту - было непонятно кому уйдут деньги. Реквизиты ИП повышают доверие. Плюс добавили текст об отношении продавца к своему продукту.</li> <li>Чтобы увеличить доверие добавили отзывы клиентов.</li> <li>У конкурентов есть бесплатная доставка - добавили тоже.</li> <li>Для доставки в другие города Почты России недостаточно, как минимум стоит добавить хотя бы 1 транспортную компанию с большим количеством пунктов выдачи, и чтобы человек сразу мог увидеть стоимость доставки в свой город. Этот момент еще в доработке.</li> </ol> <p><strong>Про видеоролик</strong></p> <p>Вопрос с целесообразностью вложений в видеоролик решается просто: разделили бюджет на партию зарядок, получили +200-300 рублей к стоимости продукта. Плюс, видео позволяет удешевить стоимость лида из Инстаграм.</p> <h2>А вот и отзыв</h2> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/6f/6f964953-3ce2-4565-b7ff-4cd4ea1f81b9.png" width="537" /> </figure> <p>Мои впечатления от работы - ребята молодцы, очень много сделали сами, подошли очень внимательно к списку вопросов, запомнили все детали и нужные правки внесли за 7 дней. Такой подход очень вдохновляет!</p> polumaria:HJeTCc1r72018-08-01T20:57:27.804Z2019-02-12T08:33:00.037Z

<img src="https://teletype.in/files/1f/1ff07960-4936-4a2f-a89c-29e459d2b424.png">В июле ко мне пришёл известный бренд на разбор. Фотоконтент впервые был просто безупречен - я пару часов залипала на платья, разглядывала стразики и не могла приступить к анализу.

<p>В июле ко мне пришёл известный бренд на разбор. Фотоконтент впервые был просто безупречен - я пару часов залипала на платья, разглядывала стразики и не могла приступить к анализу.</p> <p>Профессиональные фотосессии с моделями в разных локациях, цельные образы, видеоролики - это всё очень круто! Могу рекомендовать как образец для всех у кого тема бизнеса связана с одеждой.</p> <p><strong>О бизнесе</strong> - продажи вечерних и свадебных платьев, есть 4 салона в Москве, интернет-магазин, продажи оптом, франшиза и аккаунт в Instagram.</p> <figure class="m_column"> <img src="https://teletype.in/files/1f/1ff07960-4936-4a2f-a89c-29e459d2b424.png" width="1274" /> </figure> <p><strong>Запрос клиента</strong> пришел именно по Instagram: цель - увеличить количество записей на примерку до 200.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/c3/c383a33c-1425-4f60-ab4f-ea34fb0d608f.png" width="572" /> </figure> <p>Но начну с пожеланий по корректировке стратегии. Потому что без стратегии ничего не будет работать - это база.</p> <h2>4 ключевых момента для проработки стратегии</h2> <p><strong>1. Позиционирование.</strong> To be bride переводится как &quot;быть невестой&quot;. А у нас не свадебные платья, а вечерние. Рекомендую сделать дочерний бренд для вечерних платьев.</p> <p><strong>2. УТП - </strong>преимущество перед конкурентами - выясняем, что это лекала для любой фигуры, размерный ряд с 38 по 70, выбор звёзд и знаменитостей.</p> <p><strong>3. Сегментировать целевую аудиторию</strong> – выделить в группы основные торжества, по случаю которых делают покупки и ценник. Для каждого сегмента - отдельное предложение, контент и реклама.</p> <p><strong>4. Работать с потребностью целевой аудитории. </strong>Какие задачи она решает покупкой платья? Какую потребность удовлетворяет с помощью платьев (выйти замуж, получить предложение, познакомиться с мужчиной, сразить всех наповал и т.д.), какие у нее боли (нет времени, денег, понимания как выбирать, фигура, неуверенность в себе и т.д.), какой бюджет и пожелания к сервису. Какие у них интересы (для таргета и объявлений).</p> <h2><strong>Торговое предложение</strong></h2> <p>На момент консультации в аккаунте были дорогие платья по цене 50 000 - 80 000 рублей. Сначала я подумала, что это премиум-сегмент, но на сайте увидела, что есть и недорогие платья за 10 000 рублей.</p> <p>В процессе консультации выяснилось, что топ продаж - это платья по цене 20-30 тысяч рублей. А в аккаунте их нет.</p> <p>Рекомендую расширить торговое предложение - добавить платья среднего и недорогого сегмента.</p> <p>Советую компоновать их от потребностей целевой аудитории - по типу фигуры, торжества, цветотипу внешности.</p> <h2>Мотивация к покупке и примерке</h2> <p>Покупатель должен найти ответ - почему стоит купить сейчас? Рекомендую добавить ограниченные по срокам предложения.</p> <p>Обсуждаем и записываем варианты акций для каждого ценового сегмента (эконом, средний и премиум). Оставлю их за кадром).</p> <h2>Разбор аккаунта в Instagram</h2> <p><strong>Многое сделали правильно - рекомендую развивать:</strong></p> <ul> <li>Красивые фотосессии</li> <li>Видеоролики</li> <li>Красивые платья</li> <li>Информация о доп услугах (стилист, фотограф, такси, доставка, весь сервис)</li> <li>Звезды в платьях</li> <li>Разные локации</li> </ul> <h2>Шапка и описание аккаунта</h2> <p><strong>Молодцы:</strong></p> <ul> <li>Много подписчиков и мало подписок - солидно!</li> <li>Есть название продукта</li> <li>Есть сайт</li> <li>Есть закрепленные Сториз</li> <li>Подключен бизнес-аккаунт</li> <li>Фотографии в едином стиле</li> </ul> <figure class="m_column"> <img src="https://teletype.in/files/38/384f795a-6569-406d-af74-871bdc54e095.png" width="720" /> </figure> <p><strong>Рекомендую изменить:</strong></p> <p><strong>Аватарку</strong> - нацелить на вечерние платья. На фото - невеста в центре, подружки фоном, а по смыслу вечерние платья главный продукт.</p> <p><strong>УТП</strong> - количество платьев ни о чем не говорит. Нужна уникальность. Выясняем, что уникальность - размерный ряд с 38 по 70 и подгон на любую фигуру. Вариант - вечернее платье для особого случая.</p> <p><strong>Фраза про примерку.</strong> А ВОТ КАПСИТЬ НА КЛИЕНТА НЕ НАДО, это интерпретируется как крик. По смыслу тоже - строго по записи - это барьер, мало-ли, в магазин не пустят, зачем к ним ехать.</p> <p><strong>В Highlights (закреп):</strong></p> <ul> <li>Поместить отзывы и звёздные образы в отдельные записи, т.к. то что платья носят звёзды - преимущество, на котором нужно сделать акцент</li> <li>Добавить информацию о доставке по России</li> <li>Добавить список услуг, сервис, который получает клиент</li> <li>Добавить информацию про еженедельные девичники по пятницам</li> </ul> <h2>Фотоконтент</h2> <p>По качеству фотографий - всё супер, молодцы.</p> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/89/89c71ac6-4bdd-46b5-9094-0f3a7b23b47f.png" width="720" /> </figure> <p><strong>Но мне есть что сказать! Рекомендации:</strong></p> <ul> <li>Подписи на фото в Сториз и ленте в 1 стиле – 1 шрифт, размер</li> <li>Придерживаться формата Инстаграм – квадратное кадрирование.</li> <li>Делать платье акцентным, направление взгляда модели не в объектив.</li> <li>Чередовать темные и светлые оттенки фото в шахматном порядке</li> <li>Больше каруселей с разными ракурсами платья</li> <li>Аксессуары – тоже публиковать с живым фоном, каталожные фото с белым или чёрным фоном - не формат Инстаграм, здесь ещё не сформирована потребность в товаре.</li> </ul> <h2>Контент - общие пожелания</h2> <ul> <li>Транслировать ценности целевой аудитории в аккаунте</li> <li>Сделать рубрикатор, распределить равномерно разные виды контента: продающий, вовлекающий, обучающий, новинки, обзоры, анонсы девичников, истории, отзывы и т.д.</li> </ul> <h2><strong>Тексты</strong></h2> <p>А вот тексты - <strong>самая большая точка роста для аккаунта.</strong> Я рекомендую обратиться к профессиональному копирайтеру.</p> <p><strong>Рекомендации:</strong></p> <ul> <li>Писать цены в продающих постах. Это для любого бизнеса универсальный совет.</li> <li>Чередовать активности – вовлечение (конкурсы, комментарии, опросы) и акции.</li> <li>Оживлять профиль – добавлять персоны стилистов, консультантов, авторов коллекций, дизайнеров</li> <li>Тексты разворачивать в сторону человеческих, когда разговаривает не абстрактный магазин, а конкретный человек (стилист, дизайнер, консультант) с конкретной девушкой дружески, по-душам.</li> <li>Использовать сторителлинг – продающие истории. Как платья помогли решить задачи клиентов. Истории создания платьев и коллекций, история тканей, истории клиентов по выбору и примерке. Истории стилиста и консультанта по подбору платья, кейсы по сложным случаям.</li> <li>Основные возражения клиентов закрывать текстовым и видео- контентом (с чем носить, куда носить, очень дорого, мне не пойдет и так далее)</li> </ul> <h2><strong>Хештеги</strong></h2> <p>Только авторские, простыню из высокочастотных хештегов, если она не приносит результат по статистике аккаунта (сколько подписок не ботов?) лучше убрать, понижает привлекательность.</p> <h2><strong>Видеоконтент</strong></h2> <ul> <li>Добавлять видео с экспертами – кейсы по ситуациям в стиле Перезагрузки.</li> <li>Обучающие видео от стилиста.</li> <li>Можно добавлять в съемки мужские персонажи (фоном – знаки внимания женщине, влюбляются, падают в обморок, встают на 1 колено и делают предложение и т.п. – все сюжеты по потребностям ЦА.)</li> <li>Можно прорабатывать в видео сюжеты по разным сегментам целевой аудитории</li> </ul> <h2><strong>Коммуникация с подписчиками</strong></h2> <p>Ответы на комментарии – подальше от кошелька, поближе к выяснению деталей по потребности (вид торжества, похожие платья, а что именно понрав��лось), более дружественный настрой, чем коммерческий.</p> <h2>Продвижение аккаунта</h2> <p>Обсуждаем настройку таргета на разные сегменты целевой аудитории. Для каждого - отдельное объявление.</p> <p>Много подписчиков набрали на гивах. Это нелояльная аудитория, но при правильном подходе и их можно прогреть со временем.</p> <h2>Сайт - кратко</h2> <p>Основной запрос был по Инстаграм, но кратенько прошлись и по сайту</p> <p><strong>Плюсы: </strong></p> <ul> <li>много страниц и разделов,</li> <li>большой каталог товаров с рубрикатором,</li> <li>есть бесплатный номер 8-800,</li> <li>проводятся акции,</li> <li>есть чат и ловец лидов,</li> <li>разделы доставка и оплата.</li> </ul> <figure class="m_column"> <img src="https://teletype.in/files/32/32c28a4f-dfe0-4e5b-856e-e48e40953948.png" width="1349" /> </figure> <p><strong>Доработать:</strong></p> <ul> <li>Добавить страницу &quot;О компании&quot;.</li> <li>Регионы обидятся - заменить на Россия.</li> <li>В меню дублируется раздел про свадебные платья.</li> <li>На баннере кнопку лучше делать контрастнее.</li> <li>Платья для полных - обидно! Заменить на Plus size.</li> <li>Скидки 5% - мало! Переводить в рубли.</li> </ul> <figure class="m_column"> <img src="https://teletype.in/files/54/548721d9-f317-45bf-b2fa-e1f6456413d7.png" width="968" /> </figure> <h2>Отзыв о консультации</h2> <figure class="m_custom"> <img src="https://teletype.in/files/c7/c76d4c95-0c35-4aa2-b492-6e3fdf8e14d4.png" width="521" /> </figure> <p>Если вы хотите получить разбор своего бизнеса - напишите мне в личные сообщения в <a href="https://t.me/polu_maria" target="_blank">Телеграм</a> или <a href="https://www.facebook.com/polumaria" target="_blank">Фейсбук</a>.</p> <p><strong>Стоимость: </strong>5000 рублей.</p> <p>Конспект консультации + 2000 рублей</p> polumaria:rJ5SrBzNm2018-07-22T17:56:18.243Z2019-02-12T08:39:46.466Z

Вот честно, я не знаю, что отвечать в таких случаях. Советовать машину времени, которая перенесет вас на 10 лет назад, когда не работали умные ленты, не было такого количества бизнеса и конкуренции в соцсетях или поинтересоваться, – а рекламу на ТВ бесплатно не хотите бонусом?

<p>Вот честно, я не знаю, что отвечать в таких случаях. Советовать машину времени, которая перенесет вас на 10 лет назад, когда не работали умные ленты, не было такого количества бизнеса и конкуренции в соцсетях или поинтересоваться, – а рекламу на ТВ бесплатно не хотите бонусом?</p> <p><strong>Немного цифр</strong> <a href="https://rusability.ru/internet-marketing/smm/klyuchevaya-smm-statistika-na-2018-god/" target="_blank">из источника</a></p> <p>• У ВКонтакте 97 миллионов пользователей в месяц. Эта социальная сеть является пятой по популярности в мире.</p> <p>• в сутки публикуется 17 миллионов постов,</p> <p>• ставится миллиард лайков,</p> <p>• пишется 27 миллионов комментариев,</p> <p>• отправляется 6 миллиардов сообщений</p> <p>• просматривается более 400 миллионов видео и 9 миллиардов постов.</p> <p><strong>Это очень, очень конкурентная среда, где присутствуют практически все виды бизнеса и ставки за охват платной рекламы постоянно растут.</strong></p> <p>Владельцы сети тоже стараются сделать максимум, чтобы зарабатывать на рекламе еще больше. По моим наблюдениям умная лента режет охват в 30 раз.</p> <p>Это одна из самых дорогих площадок для бизнеса. Её специфика в том, что она самая массовая и с очень низкой вовлеченностью. Спецы зовут пользователей Вконтакте «молчуны», потому что они даже лайки не ставят. А количество лайков и комментариев напрямую влияет на охват.</p> <p><em>Например, у вас 1000 подписчиков в группе и вы просто закидываете туда посты. Их видят 30-50 человек из 1000, потому что работает умная лента. Посмотрите счетчик просмотров в правом нижнем углу каждого поста и разделите эту цифру на численность группы, если не верите.</em></p> <p>Чтобы поднять охват поста вам нужно либо заплатить за таргетированную рекламу по своим же подписчикам, либо делать вирусный контент, который пользователи будут активно лайкать и распространять.</p> <p>В России на слуху один известный специалист по вирусному контенту, можете попробовать сманить его у PornHub, но таргет выйдет значительно дешевле.</p> <p><strong>В соцсетях холодная аудитория</strong>, которая пришла отвлекаться, развлекаться и смотреть смешных котиков, а не покупать. Покупать пользователи ходят на Яндекс.Маркет и прочие торговые площадки. Чтобы выловить в соцсетях человека с потребностью в товаре вам придется сделать около 10000 показов своего объявления целевой аудитории.</p> <p>Чтобы бесплатно набрать охват 10 тыс просмотров и продать через свой пост в группе с охватом 3% у вас должна быть численность группы 334 тыс. человек. Я сама заплачу вам за консультацию, если покажете реальный кейс, как вам это удалось, - это же численность трудоспособного населения города-милионника.</p> <p>Всевозможные &quot;раскрутки групп&quot; ботами, которые ничего не покупают тоже не помогут. Если у вас есть боты - вычитайте их из количества участников группы и делите на 30 - охват вашей целевой аудитории не изменится.</p> <p>Чтобы повысить охват 3% вам придется вложить очень много времени в контент. Я пишу уже 2 года каждый день и на пост уходит минимум 2 часа. Умножьте на 30 дней в месяц. А теперь умножьте эту цифру на 12 - холодная аудитория может и год вызревать.</p> <p>Хотите заимствовать чужие посты? Для борьбы с неуникальным контентом Вк уже анонсировал алгоритм «Немезида».</p> <p>Плюс нужно поднимать вовлеченность, вкладываться в подарки для розыгрышей – это тоже бюджет.</p> <p>Думаете, что просто начнете рассылать спам по пользователям? Первый бан - сутки, второй-двое, третий - неделя, потом две, потом месяц. Несколько раз в бан -блокировка.</p> <p>Вы всё еще считаете, что в социальных сетях можно получить бесплатных клиентов?</p> <p><strong>Если вам понравилась эта статья - подписывайтесь на мой канал в <a href="https://t.me/masha_pro_marketing" target="_blank">Телеграм</a> и добавляйтесь в друзья на <a href="https://www.facebook.com/polumaria" target="_blank">Facebook</a>.</strong></p>