@poscenter

Настройка связи с ККТ

2026-04-09T19:47:05.905Z

Установка связи

Установите актуальную версию Драйвера ККТ.

Выполните поиск подключенного оборудования:

Кликните 2 раза по строке с обнаруженной моделью оборудованию. Связь с ККТ установлена.

Возможные трудности

Если в процессе поиска ККТ не найдена, то следует открыть "Диспетчер устройств" и проверить наличие в списке сведений об оборудовании без установленного драйвера:

Если в списке присутствует VCOM:

то установить драйвер по данной инструкции.

Если присутствуют записи POSCenter NCM или POSCenter VCP:

то установить драйвер по данной инструкции.

Если в списке присутствует LPC Composite:

То установить драйвер и прошить по данной инструкции.

Если в списке присутствует адаптер RNDIS:

то попробуйте установить связь через KKTProxy по данной инструкции:

Если связь с ККТ установить не удается, то попробуйте установить связь вручную по данной инструкции:

Частые вопросы

В "Диспетчере устройств" нет адаптеров RNDIS и NCM, по сети ККТ обнаруживается, но установить связь невозможно

ККТ подключена по интерфейсу Ethernet или WI-FI

Фактический IP-адрес не имеет значения - для 192.168.137.111 или 192.150.8.11 данный метод подойдет.

Откройте вкладку "Сетевые подключения" в меню "Поиск оборудования":

Следует открыть вкладку "Сведения" основного адаптера Ethernet или WI-FI, обеспечивающего Интернет-трафик и сделать фото или скриншот настроек для будущего использования:

Следующим шагом установить статический IP-адрес для возможности присвоения второго IP-адреса. Второй IP-адрес необходимо указать идентичный IP-адресу ККТ, но последний октет (блок цифр в IP-адресе) следует изменить для предотвращения коллизий идентичных IP-адресов, например, 237:

Связь с Интернет будет прервана на некоторое время (до 3 минут), после чего связь восстановится и с Интернет и с ККТ:

Если Интернет трафик не появился, то необходимо вернуть динамический IP, по инструкции ниже:

При перезагрузке ККТ (выкл/вкл) обнаруживается COM-порт, но поиск ККТ не дает результатов

Следует распечатать технологический тест через кнопку промотки.
Если ККТ в режиме РРР (телефонного модема):

То следует сбросить настройки связи с ККТ через кнопку промотки.

Если ККТ не в режиме РРР, то попробуйте заменить USB-кабель, использовать другой USB-порт на ПК, попробовать установить связь с ККТ на другом ПК.

Иногда в таки случаях помогает просто перепрошивка по RS-232 или по DFU вручную.

Частые вопросы за апрель 2026 года

2026-03-27T08:52:15.210Z

Компания POSCenter собирает статистику по обращениям и периодически выпускает ответы на частые вопросы для взаимодействия с партнерами.

10.04.2026

Как установить связь с ККТ?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Как настроить связь с ККТ по Ethernet с другим IP-адресом?

По умолчанию ККТ имеет физический интерфейс Ethernet или WI-FI

Не имеет значения фактический IP - для 192.168.137.111, или 192.150.8.11 данный метод подойдет.

Откройте сетевые подключения:

Следует открыть вкладку "Сведения" панели настроек "Общие" основного адаптера Ethernet или WI-FI, обеспечивающий текущий Интернет-трафик, рекомендуется сделать фото или скриншот для сохранения параметров настройки для будущего использования:

Следующим шагом необходимо установить статический IP-адрес для возможности установки второго IP. Второй IP следует указывать аналогичный IP ККТ, но последний октет (блок цифр в IP адресе) следует изменить для предотвращения коллизий идентичных IP адресов, например, 237:

Связь с Интернет будет прервана на некоторое время (до 3 минут), после чего связь будет восстановлена как с Интернет,так и с ККТ:

При перезагрузке (выкл/вкл) ККТ COM-порт появляется на время, но поиск по нему не дает результатов

Необходимо распечатать технологический тест через кнопку промотки.
Если ККТ в режиме РРР (телефонного модема):

То следует сбросить настройки связи с ККТ через кнопку промотки.

Если ККТ не в режиме РРР, то попробуйте заменить USB-кабель, использовать другой USB-порт на компьютере, попробовать установить связь с ККТ на другом ПК.

Иногда помогает перепрошивка ККТ по RS-232 или по DFU вручную.

Как ускорить поиск кассы в Драйвере ККТ?

Для ускорения поиска ККТ на портах ПК необходимо включить автоматический запуск поиска:

03.04.2026

Что делать если при формировании чека возникает ошибка "Буфер чека переполнен"?

Необходимо в Таблице 17 в поле 69 установить значение 95

Эта ситуация возникает при формировании больших чеков и не позволяет закрыть чек.

Для предоставления возможности своевременного закрытия чека до момента переполнения буфера добавлена опция: Таблица 17 поле 69 предназначено для указания процента заполнению буфера, при достижении которого появляется предупреждение о необходимости закрыть текущий чек.

Отдельные кассовые программы могут произвольно изменять значение этого поля, что приводит к возникновению данной ошибки.

Что делать если при печати произвольного QR на прошивке D.3 он не распознается сканером?

Следует загрузить пустую маску:

В прошивках 2026 года достаточно установить в Таблице 17 поле 57 значение "0"

Как сформировать чек возврата прихода с маркированным товаром?

Формировать чек возврата прихода с маркированным товаром нельзя, так как эта операция выполняется с использованием разрешительного режима, работа с которым в Драйвере ККТ не предусмотрена. Тем не менее, делать чеки возврата с маркированным товаром можно, по причине того, что онлайн проверка кода маркировки в операциях возврата не регламентирована.

Выполните подготовку.

Если возврат осуществляется за наличный расчет, то убедитесь, что необходимая сумма наличных есть в кассе (показания счетчика наличных в ККТ) и при необходимости выполните внесение

Заполните все поля и добавьте позицию:

Отсканируйте и передайте код маркировки:

Закройте чек:

Как проверить, что данные в ОФД уходят без формирования чека и открытия смены?

Необходимо сформировать отчет о состоянии расчетов.

После этого проверьте отправку отчета в ОФД:

Отчет о состоянии расчетов - это своеобразный отчет без гашения (Х-отчет),хранящийся в ФН и отправляемый в ОФД. Нет ограничений по количеству формирования данного отчета, поэтому формировать его можно необходимое количество раз.

Формирование чека возврата с НДС 18%

2026-03-26T05:54:52.545Z

Для формирования чека возврата со ставкой НДС 18% через Драйвер ККТ рекомендуется установить прошивку версии начала 2018 года и установить старую версию Драйвера ККТ.

В отдельных случаях бывает необходимо сформировать чек возврата на актуальной версии прошивки ККТ.

Перед формированием чека с НДС 18% на актуальной версии прошивки необходимо будет выполнить подготовительные операции.

Подготовка

Установите в Таблице 1 поле 14 значение 1:

Укажите должность и фамилию кассира в Таблице 2 поле 30:

Отключите функцию маппинга:

Отключите печать налоговых ставок, так как будем печатать самостоятельно:

С помощью калькулятора НДС следует рассчитать необходимые суммы НДС:

Откройте смену:

Формирование чека

Добавление позиции:

Закрытие чека:

Завершение работы

Верните в Таблицу 1 поле 14 значение 0:

Восстановите настройку печати налоговых ставок:

Активируйте функцию маппинга:

Закройте смену:

Частые вопросы

Почему в Драйвере ККТ реализация производится по НДС 20%, а не по НДС 18%?

У реквизита НДС 18% и НДС 20% одинаковый номер тега.

Старая редакция:

Актуальная редакция:

Поэтому регистрация выполняется по этой же ставке, несмотря на изменение названия. Главное - правильный расчет значения ставки.

Почему в электронной форме чека отображается НДС 20%?

Эту расшифровку названия тега 1102 дает Драйвер ККТ. Название тега не передается в ФН/ОФД/ФНС, а только номер тега и значение.

Если установить версию Драйвера ККТ от 2018 года, то название тега будет иметь старое значение:

Как выполнить регистрацию двух позиций со ставкой НДС 18%?

Добавляем первую позицию:

Добавляем вторую позицию:

Закрываем чек:

Внесения и Выплаты

2026-03-20T03:10:06.361Z

Для контроля наличности в ККТ предусмотрен счетчик наличности в денежном ящике.

Данная опция создана для удобства пользователя. Показания счетчика не хранятся в ФН, не передаются в ОФД, не контролируется ФНС, не имеют юридической силы.

Контроль наличности в ККТ позволяет находить и предотвращать ошибки учета, не позволяя сформировать чек возврата или расхода при отсутствии необходимой для выплаты суммы в денежном ящике.

Показания счетчика

Просмотреть показания счетчика “Нал в кассе” можно в отчете без гашения (Х-отчет):

Если данной строчки нет, то установите в Таблице 1 поле 30 в значение 0 (печать показаний неофициальных счетчиков ККТ за смену), либо 1 (печать показаний неофициальных счетчиков ККТ за смену включая счетчики ККТ по налоговым ставкам), или 3 (печать только счетчика наличности в кассе, но без счетчиков внесений и выплат)

Также можно получить необходимые сведения через Драйвер ККТ чтением значения 241 регистра:

Внесения и выплаты

Внесения/выплаты - это нефискальная учетная операция предназначенная для синхронизации счетчика ККТ с суммой наличных средств у кассира.

Выполнить внесение можно через операцию в меню продажи 03. ФН чеки - Операции ФН:

Частые вопросы

Как отключить контроль наличных в ККТ для исключения ошибки "Не хватает наличности в кассе"?

Такой опции нет. Чтобы избежать ошибки необходимо выполнить внесение на заведомо большую сумму (способ не подходит при строгом контроле наличности в кассе):

Это нефискальная операция-выполнять операции внесения/выплаты можно необходимое количество раз на любые суммы. Операции не подлежат контролю со стороны ФНС.

Как включить автоматическое обнуление наличных в ККТ?

Необходимо установить в Таблице 1 в поле 2 значение 1:

При закрытии смены (Z-отчет) счетчик будет автоматически обнулен, а значение суммы изъятия будет отображаться под показаниями счетчика "Инкассация":

Подключение денежного ящика

2026-03-19T19:07:18.400Z

Онлайн-кассы POSCenter/Ритейл поддерживают работу с денежными ящиками Штрих-М, Posiflex/Epson/Атол. (исключение РИТЕЙЛ-01Ф:только ШТРИХ)

Распиновка Штрих. Не все денежные ящики оснащаются датчиком открытия.При его наличии уточните у разработчика ПО необходимость программного контроля состояния денежного ящика (откр/закр)

Обжимка АТОЛ (POSIFLEX)

Список моделей, способных работать с обжимкой Posiflex/Epson/Атол:

Ритейл-01Ф (2LAN)
POSCenter-02Ф
POSCenter-03ФМ
Ритейл-Комбо-01Ф
Штрих-М-01Ф
Штрих-Лайт-01Ф
Штрих-Сити-01Ф
Штрих-Знак-М3
ЭЛВЕС-ФР-Ф

Установите джамперы в положение "Shtrih" для работы с распиновкой Штрих , в настройках ККТ в Таблице 1 установите в поле 9 значение 0:

Установите джамперы в положение "Epson" для работы с распиновкой Posiflex/Epson/Атол и установите в Таблице 1 в поле 9 значение 1:

Проверка работы денежного ящика через Драйвер ККТ

Подключите денежный ящик к соответствующему разъему на ККТ. У моделей,имеющих два идентичных по виду разъема RJ-11,денежный ящик подключается в разъем,расположенный ближе к краю корпуса:

Установите связь

Убедитесь, что в Таблице 1 поля 9, 10, 11 и 12 имеют значения по умолчанию:

Выполните открытие денежного ящика:

Если ящик не открылся по команде, то в Таблице 1 Поле 9 (логический уровень денежного ящика) измените значение на “1” (если там был “0”) или измените значение на “0”, (если ранее была “1”)

Если денежный ящик не открывается, то возможна аппаратная причина и требуется полноценная диагностика.

Диагностика

Для начала необходимо локализовать проблему - ККТ или денежный ящик.

Если денежный ящик не совместим со Штрих, то просто переобожмите его под Штрих.

Если денежный ящик не под Штрих и неизвестна его распиновка, то следуйте алгоритму.

Если денежный ящик открывается другой ККТ POSCenter/, то дело в данной ККТ. Проверьте наличие и положение джамперов и распиновку:

Если джамперы установлены и денежный ящик открывается другой ККТ POSCenter/Штрих, то потребуется ремонт или замена основной платы.

Алгоритм доработки денежного ящика под Штрих

При наличии тестера достаточно измерять сопротивления между различными парами контактов разъема RJ-11. Сопротивление катушки для типового 24V денежного ящика должно находиться в диапазоне 20-30 Ом. При отсутствие измерительных приборов воспользуйтесь следующей рекомендацией

Аккуратно обрежьте коннектор:

Зачистите провода. Важно сделать достаточно длинные концы и хорошо закрутить оголенные части:

Теперь согласно распиновки имеющегося блока питания:

Методом перебора попарно подключаем к пинам рабочего блока питания:

У шестипинового провода нужно перебрать 15 вариантов плюс еще 15, перевернув провод.

Повредить денежный ящик таким грубым перебором вариантом невозможно.

На одном из вариантов ящик обязательно откроется.(при условии,что исправна сама катушка)

Ограничения ФН

2026-03-13T03:21:13.957Z

Ограничение по количеству позиций

Согласно Законодательства:

Для кассового чека, кассового чека коррекции, БСО и БСО коррекции длина данных документа не должна превышать 32768 байт.

В чеке может присутствовать не более 128 кодов маркированной продукции. Так же не более 32768 байт уведомлений, но как показывает практика, быстрее заканчивается лимит в 128 маркированных позиций.

Запросить размер документа при ФФД 1.2 можно командой FNGetDocumentSize:

Размер чека в байтах зависит не от количества позиций, а от его содержания, то есть составляющих документ тегов - длины наименования позиции, количества дополнительных тегов. Другими словами, если брать крайние случаи, то можно сформировать чек с 600 позициями и он может иметь обьем равный чеку с 128 позициями при использовании разрешительного режима для маркированных товаров. Кратко, в типовой чек без маркированных товаров помещается 200-600 позиций. С маркированными товарами — не менее 40, не более 128 позиций, так как ФН имеет ограничение на хранение не более 128 кодов маркировки.

и чек с 128 позициями, который пробит при разрешительном режиме с маркировкой. Но повседневная работа не идет с крайностями. В общем, в обычный чек без маркировки помещается 200-600 позиций. С маркировкой — не менее 40, не более 128 позиций, так как ФН ограничен не более 128 кодов маркировки.

Установка в таблице 1 поле 19 значение 0 (отключение печати произвольного текста в чеке).

Если на прошивке С.3 возникает ошибка "Буфер чека переполнен" а в чеке меньше 128 позиций, то следует обновить прошивку до 2023 года или новее.

Для удобства отладки ПО на актуальной версии прошивки в таблице 17 поле 69 (порог заполнения ФН в чеке) можно установить процент заполнения буфера. При добавлении очередной позиции возникнет ошибка 76 (4Bh) "Буфер чека переполнен", которую можно вывести как "Чек переполнен. Необходимо закрыть чек и сформировать новый с оставшимися позициями".

Если ККТ используется в автономном режиме, то нельзя зарегистрировать больше 10 товаров с кодом товара. Если верхнее ПО ошибочно отправляет штрих-код товара, даже если товар не маркированный, то это ограничение также действует.

Количество чеков в смене

В ФН также существует собственный буфер (килобайты), по заполнении которого регистрация чека станет невозможной без закрытия и повторного открытия смены. Точный объем буфера не известен, но варьируется от 15 000 чеков, если чеки большие, до 25 000 чеков в одну позицию.

Кроме того, наблюдается наличие буфера, связанного с количеством чеков за последние 30 дней. По его заполнению максимально возможное количество чеков снижается до 4 000 - 15 000 чеков за смену. Поэтому для непрерывно используемых ККТ, рекомендуется запрограммировать автоматическое закрытие смены средствами верхнего ПО после формирования 4 000 чеков.

Наименование позиции

Ограничение наименования позиции согласно Законодательства 128 символов:

Общее количество ФД в ФН

Ресурс любого ФН вне зависимости от исполнения 15/36 мес. составляет 250 000 документов (включая отчеты об открытии и закрытии смены) и не зависит от общего размера чеков. А также включает 30 отчетов о регистрации/перерегистрации, которые считаются отдельно.

Сроки хранения чеков

Полная форма фискального документа хранится в ФН 30 дней с момента отправки данных в ОФД. Не более ~21 000 документов.

Полный размер буфера, в котором хранится полная форма документов, также неизвестен, но составляет от 20 000 до 80 000 чеков в зависимости от их размера.

Это позволяет не отправлять данные в ОФД в течение 30 дней или до момента полного заполнения данного буфера.

Сумма в чеке

Несмотря на указание в законодательстве, что размер любой суммы в чеке не может превышать 6 байт, то есть

1 555 750 698 680.31 руб,

в протоколе ФН она ограничена 5 байт, или

10 995 116 277,75 руб. ККТ не сможет передать в ФН значение суммы больше указанной.

Срок действия ФН

Срок действия любого ФН на 15/36 месяцев составляет 410 дней при условии регистрации ККТ с признаком "подакцизные товары" на ФФД 1.2. На ФФД 1.05 данного ограничения нет.

У первых партий ФН-1.1М 2021 года на 15 месяцев с заводскими номерами 99604403000х - 99604403013х, при установке признака “Маркированные товары" ресурс составляет 410 дней.

Срок действия ФН на 36 месяцев при регистрации на деятельность по ОСН без установленного при регистрации признака "Применении в сфере услуг" составляет 560 дней.

Срок действия любого ФН на 15/36 месяцев составляет 410 дней при регистрации с признаком "Автономный режим" (без отправки данных в ОФД).

Частые вопросы

Будут ли изменяться лимиты ФН?

Нет, изменение лимитов не планируется, так как согласно заявлениям ФНС, это нарушит функциональную совместимость.

Как узнать ограничения по остальным реквизитам в чеке?

Все они описаны в таблице 5 Приказа ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@ (ред. от 08.12.2025) в колонке "Длина":

Что делать если при формировании небольшого чека возникает ошибка "Буфер чека переполнен"?

Следует в таблице 17 поле 69 установить значение 95

Эта ошибка возникает при формировании больших чеков и не позволяет закрыть чек.

Для возможности чек закрыть при переполнении буфера была добавлена опция в таблице 17 поле 69 с указанием процента по заполнению которого ошибка возникает раньше и позволяет закрыть чек.

Некоторые кассовые программы по ошибке могут менять это значение или по иным причинам устанавливается небольшое значение, которое и приводит к данной ошибке.

Формирование чека в Драйвере ККТ вер. 5.21

2026-03-06T04:26:43.833Z

Если в процессе возникнет ошибка, то рекомендации можно посмотреть в списке ошибок и их решений.

Подготовка к работе

Укажите должность и фамилию кассира в Таблице 2 поле 30:

Убедитесь, что в Таблице 1 поле 14 установлен 0:

Убедитесь, что не включены маппинги, которые не нужны:

Регистрация одной позиции

Заполните данные поля и нажмите данную последовательность. Остальные поля в процессе не участвуют:

Если при регистрации возникла ошибка, то рекомендации можно посмотреть в списке ошибок и их решений.

Регистрация нескольких позиций

Добавьте первую товарную позицию:

Добавьте вторую товарную позицию:

Выполните закрытие чека:

Как сформировать чек возврата с маркированным товаром?

Формировать чек прихода с маркированным товаром нельзя, так как это делается только с разрешительным режимом, работа с которым в Драйвере ККТ не предусмотрена. Тем не менее, делать чеки взврата с маркированным товаром можно, так как разрешительный режим в возвратах не регламентирован.

Выполните подготовку.

Если возврат наличнми, то убедитесь, что необходимая сумма наличных есть в счетчике наличных в ККТ и принеобходимости выполните внесение

Заполните все поля и добавьте позицию:

Отсканируйте и передайте код маркировки:

Закройте чек:

Как сформировать позицию с агентскими тегами

Заполните требуемые данные Агента:

Сформируйте чек, нажав "Добавить позицию v2 + Агент":

Как сформировать позицию с агентскими тегами при наличии нескольких позиций

Заполните требуемые данные Агента:

Добавьте позиции. Если позиция агентская, то следует нажимать "Добавить позицию v2 + Агент":

Если позиция не агентская, то достаточно нажать "Добавить позицию v2":

Выполните закрытие чека:

Частые вопросы

Как правильно указать кассира?

Согласно требованиям к формату чека, необходимо указывать только должность и фамилию кассира:

В первых версиях требований действительно требовалось указывать ФИО Кассира, но для безопасности сотрудников данное требование сократили. Не всеми это было замечено, поэтому у старых программ до сих пор можно встретить формулировку "ФИО Кассира".

Для чего нужно поле "Сумма"?

Данная опция нужна в исключительно редких случаях.

Согласно требованиям, сумма товара должна равняться умножению цены на количество с погрешностью в одну копейку. Поле "сумма" как раз позволяет указать в какую сторону указать данную копейку:

Если галочку не ставить, то ККТ для данного примра посчитает 194,21, а с галочкой "Сумма" можно указать 194,2 или 194,22

То есть галочка почти никогда не нужна.

Для чего нужна галочка "Сумма НДС"?

Данная опция нужна в исключительно редких случаях.

Согласно требованиям к формату чека, указывать сумму НДС за позицию необязательно, но есть ряд пользователей, которым это нужно по какой-то причине. Установка этой галочки с указанием любого значения при Таблице 1 поле 14 Значении 0, добавит сумму НДС позиции за чек, если ставка не "Без НДС".

Передачу суммы НДС в позиции также можно включить автоматически в настройках.

Если В Таблице 1 поле 14 стоит 1, то ККТ приет значение из данного поля, даже если оно неправильное, поэтому не стоит заниматься заниматься с данным полем.

Для чего нужно несколько кнопок "закрытие чека" v2, v3, v4?

Разницы между данными кнопками нет в повседневном использовании.

ККТ прекрасно считает суммы НДС, даже если есть нюансы.

Данные кнопки, как и команды, нужны в исключительно редких случаях, когда сойдутся три условия:

в чеке несколько позиций с разными налоговыми ставками

При этом

используется округление

При этом

Пользователю не нравится как работает подсчет налогов ККТ при округлении и он хочет платить больше копеек НДС с каждого чека

Для понимания нужен пример.

В чеке есть позиция НДС 10%, 22%, округление. При Таблице 1 Поле 14 суммы НДС действительно считаются от позиций без учета того, что в чеке было округление на 98 копеек:

Но при Таблице 1 поле 14 значении 3 суммы НДС считаются от позиций с учетом округления и сначала эти 98 копеек спиываются с позицией с НДС 22%, потом 20%, потом 10%, потом 7%, потом 5%, а затем Без НДС:

Но пользователю это не нравится, он хочет платить больше копеек НДС, тогда при Таблице 1 поле 14 значении 1 он использует "Закрытие чека v4" (только v4 работает с НДС 22%) и НДС и сам задает суммы НДС, например, списывая 99 копеек с каждой позиции попровну или сначала с НДС 10%, а потом с 22%.

Зачем пользователю тратить время на то, чтобы платить больше НДС оставим, но именно для этого случая когда есть несколько ставок, округление и неоднозначные требования пользователя и существуют кнопки "Закрытие чека расширенное" v2, v3, v4.

Если такой случай все же появится, то и есть различия между данными кнопками.

v2 не поддерживает новые ставки 2025 года:

А v3 не поддерживает новые ставки 2026 года

v4 поддерживает все ставки:

Частые вопросы за март 2026 года

2026-03-03T20:22:45.464Z

27.03.2026

Организации требуется выполнить чек возврата за 2018 год с НДС 18%. Как это сделать?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Как посмотреть показания счетчика пробега термоголовки и количество отрезов?

Показания счетчиков пробега и отрезов можно посмотреть в технологическом тесте.

Счетчики содержат показания за все время эксплуатации основной платы (Общее) и после замены (Текущее).

Работа счетчиков не была реализована в прошивках 2020 года и ранее. Поэтому по показаниям этих счетчиков невозможно однозначно определить реальный срок эксплуатации основной платы.

После замены шагового двигателя или отрезчика можно сбросить показания текущего счетчика для старта новых измерений. Выполняется это сервисной командой fe e3 01 02 03 04. Показания Общего счетчика сбросить нельзя.

Как выполнить перерегистрацию ККТ с ФФД 1.2 на ФФД 1.05?

Перерегистрацию с ФФД 1.2 на ФФД 1.05 без замены ФН выполнить невозможно.

Необходимо заменить ФН, либо искать альтернативные административные варианты решения вопроса.

Чаще всего, данный вопрос становится актуальным после перевода ККТ на ФФД 1.2 и проявляется в виде ошибок в кассовой программе после отправки отдельных команд,которые ранее корректно поддерживались на ФФД 1.05

В этом случае необходимо обратиться в техническую поддержку кассовой программы с уточнением по выпуску обновления программы для работы с ФФД 1.2, либо просить разработчиков реализовать необходимый функционал для поддержки ФФД 1.2. в индивидуальном порядке.

Если кассовая программа больше не сопровождается разработчиком, то следует перейти на альтернативные версии кассового ПО. Для устаревших конфигураций 1С, существуют платные обновления для поддержки актуальных требований ФФД от сторонних разработчиков.

Если ни один из вариантов не устраивает пользователя, то замена ФН решает вопрос,но только на время в связи с анонсированной скорой отменой ФФД 1.05

20.03.2026

Как настроить работу с денежным ящиком?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Как делать внесения и выплаты?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Как отключить контроль наличных в ККТ чтобы исключить ошибку "Не хватает наличности в кассе"?

Такой опции нет. Чтобы избежать ошибки можно сделать внесение на какую-нибудь огромную величину:

Операции по внесению/выплате наличных являются нефискальными,поэтомы выполнять их можно неограниченное количество раз на любые суммы. Движения денежных средств по таким операциям не подлежат контролю со стороны ФНС.

Как включить автоматическое обнуление наличных средств в ККТ?

Необходимо в Таблице 1 установить в поле 2 значение 1:

При закрытии смены (Z-отчет) счетчик наличности будет автоматически обнулен, а сумма изъятия будет отображена под показаниями счетчика "Инкассация":

13.03.2026

Какие существуют ограничения ФН по количеству чеков, позиций в чеке, срокам?

Подробно описано в данной статье по ссылке

Будут ли изменяться лимиты ФН?

Нет,изменение лимитов не планируется, так как такие действия, по заявлениям ФНС, нарушат взаимную совместимость.

Как определить ограничения для остальных реквизитов в чеке?

Все они описаны в таблице 5 приказа ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@ (ред. от 08.12.2025) в колонке "Длина":

Штрих-Лайт-01Ф/02Ф сдвиг печати . Как исправить?

Нерюобходимо вскрыть корпус, удалить пружину 1:

Провести тестовую печать, не собирая корпус.
Если это не помогает, то установите пружину 1, удалите пружину 2.
Также можно попробовать растянуть одну из пружин чуть сильнее, или поменять пружины местами.

06.03.2026

Как сформировать чек в Драйвере ККТ вер. 5.21?

Подробно написано по ссылке:

Как правильно указать реквизиты кассира?

Согласно требованиям к формату чека, необходимо указывать только должность и фамилию кассира:

В первых редакциях требований к ФФД, действительно, требовалось указывать ФИО Кассира, но в целях защиты персональных данных сотрудников данное требование упразднили. Не все пользователи обратили на это внимание, поэтому в ранних версиях программ до сих пор можно встретить формулировку "ФИО Кассира".

Для чего используется поле "Сумма" при формировании чека в Драйвере ККТ?

Данная опция требуется в редких случаях.

Согласно требованиям, значение суммы товара должно равняться произведению цены на количество с погрешностью в одну копейку. Поле "сумма" позволяет указать в какую сторону указать данную копейку:

Если галочка не установлена, то для данного примера ККТ рассчитает 194,21, а с установленной галочкой "Сумма" можно указать значения: 194,2 или 194,22

Как работает галочка "Сумма НДС" при формировании чека в Драйвере ККТ?

Данная опция требуется в редких случаях.

Согласно требованиям к формату чека, указывать сумму НДС за позицию необязательно, но есть пользователи, которым это необходимо по какой-то причине. Установка этой галочки с указанием любого значения при Таблице 1 поле 14 Значении 0, добавит сумму НДС позиции за чек, если ставка не "Без НДС".

Передачу суммы НДС на позицию также можно включить автоматически в настройках.

При настройке Таблица 1 поле 14 равно 1, то ККТ будет подставлять значение суммы НДС из указанного поля, даже при ошибочном вычислении значения.

Не рекомендуется вести работу с данным полем без необходимости.

Назначение кнопок "закрытие чека" V2, V3, V4 при формировании чека в Драйвере ККТ.

Существенной разницы при использовании нет.

ККТ точно рассчитает суммы НДС, даже если есть нюансы.

Данные кнопки используются в комбинации при наличии сразу трех условий:

в чеке присутствуют несколько позиций с разными налоговыми ставками

При этом

используется округление

При этом

Пользователь не использует расчет налогов средствами ККТ при округлении и предполагает платить больше копеек НДС с каждого чека

Пример.

В чеке есть позиция со ставкой НДС 10%, 22%, округление. При настройке Таблицы 1 Поле 14 суммы НДС рассчитываются от позиций без учета того, что в чеке было округление на 98 копеек:

Но при настройке Таблица 1 поле 14 равно 3 суммы НДС рассчитаются от позиций с учетом округления и предварительно 98 копеек списываются в следующем порядке: с позиции с НДС 22%, потом 20%, потом 10%, потом 7%, потом 5%, в финале Без НДС:

Пользователя такой подход не устраивает, он хочет платить больше копеек НДС, тогда при настройке в Таблице 1 поле 14 равно 1 он использует "Закрытие чека V4" (только V4 работает с НДС 22%) и сам задает логику списания суммы НДС, например, списывая 99 копеек с каждой позиции поровну или сначала с НДС 10%, а после с НДС 22%.

Обоснование необходимости для пользователя платить больший НДС оставим за рамками данной статьи, но именно для этого случая когда есть несколько ставок, округление и "особенные" требования пользователя существуют кнопки "Закрытие чека расширенное" v2, v3, v4.

Важно!! Существуют различия в функциональности данных кнопок.

V2 не поддерживает новые ставки НДС 2025 г.

V3 не поддерживает новые ставки НДС 2026 г.

V4 поддерживает все ставки НДС.

Настройка печати рекламного текста

2026-02-26T19:21:22.161Z

Для начала необходимо выбрать шрифт, которым планируется печатать заголовок.

Установите в Таблице 17 поле 46 значение 1

Выполните тестовый прогон (техпрогон):

Распечатаются примеры шрифтов, из которых необходимо выбрать требуемый:

Необходимо учитывать, что в рекламный текст занимает не более 3 строк.

Включите печать рекламного текста:

Установите выбранный шрифт в Таблице 8 поле 2:

Проверьте количество символов в строке:

Оцениваем объем желаемого текста. Для удобства подсчета общего количества символов можно использовать программу Notepad++:

Ориентируясь на количество символов в строке и количеству символов в тексте, можно выровнять текст по центру так,чтобы слева и справа от текста содержалось одинаковое количество пробелов.

COM- порт занят другим приложением

2026-02-11T19:32:20.892Z

Данная ошибка возникает когда сом-порт действительно занят другим приложением:

Закройте программу Saby в трее:

Зайдите в службы Windows :

Остановите работу службы EoU, если она присутствует в списке:

Остановите службу ComProxy, если она присутствует в списке:

Остановите службу SKB.Kontur, если она присутствует в списке:

Также попробуйте перезагрузить ККТ (выключить и включить) .

После этого действия связь должна установиться.