@poscenter

Настройка компактного чека посредством печати реквизитов в клише

2026-05-13T11:25:06.517Z

Нюансы

Следует установить в Таблице 4 поле 4 значение @@LOGO и сформировать чек с безналичной формой оплаты. Проверить, что при безналичном типе оплаты логотип на печать не выводится.

Заголовок есть:

Заголовка нет:

Если заголовок отсутствует, то необходимо обратиться в поддержку разработчика кассовой программы для реализации замены команд после печати банковского слипа. Команду "Отрезать чек" необходимо заменить на команду "Конец документа", при отправке которой заголовок должен распечататься.

Выбор шрифта

Установите в Таблице 17 поле 46 значение 1

Выполните операцию техпрогона:

Распечатаются шаблоны шрифтов, из которых необходимо выбрать значения 1 или 10 и 11, для реализации печати клише и тела чека.
Важно: с 1 сентября 2025 года шрифт №5 не отвечает требованиям действующего Законодательства по применению ККТ

Необходимо отредактировать Таблицу 8, установив во всех полях (кроме 18, 22, 23, 24, 25) номер выбранного шрифта:

Поле 18 - это печать итога чека, необходимо установить значение 2 или 4 для печати большим жирным шрифтом.

Поля 22, 23, 24, 25 должны иметь значение 11, так как данным шрифтом печатается большой объем информации на ограниченной площади.

Проверка количества строк

Установите в Таблице 4 поле 4 пустое значение и прономеруйте последние поля:

Выполните операцию снятия Х-отчета (без гашения) и промотайте ленту:

Проверьте количество доступных строк:

Проверка количества символов в строке

Оцениваем параметры выбранного шрифта на максимальное количество символов при выводе на печать:

Прописываем текст

Контролируем общее количество символов для выбранного текста. Для удобства подсчета можно использовать Notepad++

Ориентируясь на количество символов в строке и количество символов в тексте, можно выровнять текст по центру, зарезервировав слева и справа одинаковое количество пробелов.

Итог:

Отключение печати реквизитов в теле чека

В интерфейсе Драйвера ККТ в закладке "Печать реквизитов" отключаем: наименование пользователя, адрес, место расчетов для исключения их повторной печати в теле чека.

QR аппликация

2026-05-07T09:59:31.137Z

На прошивках версии D.3 есть возможность разместить в чеке произвольную картинку в теле QR-кода (процесс называется аппликацией)

Пример:

Как это работает

Определенную часть площади QR кода занимает «информация для восстановления», которая помогает восстановить полные данные при

частичном повреждении штрихкода.

Кроме прикладной функции восстановления данных эту особенность QR-кода можно использовать для размещения произвольного изображения со следующими ограничениями:

1. Площадь изображения не должна превышать площадь области восстановления.

2. Изображение необходимо размещать по центру QR- кода т.к. по краям расположены служебные поля, перекрытие которых может сделать невозможным считывание и расшифровку данных штрихкода.

Стандарт ISO/IEC 18004 определяет 4 уровня коррекции ошибок (ЕСС):

L – 7%

M – 15%

Q – 25%

H – 30%

Уровень коррекции ошибок (сокр. ECC) в QR-кодах — это параметр, который определяет, какой процент площади кода может быть повреждён или перекрыт без потери возможности считывания

Как настроить в ККТ

Общее название технологии «QR аппликация».

Добавлены поля в Таблицу 17 (Региональные настройки):

57: QR аппликация (маска) – битовое поле, позволяет выбрать в каких случаях изображение включается в тело QR-кода. Можно выбрать несколько вариантов путём сложения чисел.

Бит 0 (число 1) – в компактном заголовке

Бит 1 (число 2) – в обычном обычном заголовке

Бит 2 (число 4) – в методе печати двумерного штрихкода.

58: QR аппликация ширина – ширина изображения в точках

59: QR аппликация высота – высота изображения в точках

Загрузка изображения

В силу того,что аппликация может иметь произвольную форму, необходимо загрузить 2 изображения:

1. Сама аппликация

2. Маска – второе изображение на котором черные только те точки которые не должны быть прозрачны на результирующей аппликации.

В результате получаем изображение QR-кода с аппликацией:

Загрузить изображение в ККТ можно стандартными командами загрузки изображения:

«Загрузка расширенной графики (C4h)» или «Загрузка графики-512 (4Eh)»

Аппликация должна загружаться начиная с линии 65001.

Маска с линии 65257.

При загрузке изображений необходимо выставить в таблице Т17П58 и Т17П59 требуемые высоту и ширину аппликации.

Ограничения

Максимальное разрешение изображений: 255 на 255 точек.

При аппликации накладываются только те точки изображений, где в маске и картинке точка черная. При этом подсчитывается площадь занимаемая изображением. Если расчетная площадь превышает площадь информации для восстановления – ККТ будет игнорировать аппликацию в тело QR-кода для предотвращения ситуации нечитаемости итогового штрихкода.

Количество информации для восстановления настраивается в:

Т17П5 – Rus мин размер модуля qr – ширина высота в пикселях отдельного квадратика(модуля) QR кода.

Т17П5 – Rus мин корр ошибок qr - 0-L, 1-M, 2-Q, 3-H рекомендовано выставлять максимально возможное(3).

Частые вопросы

Что делать если при печати произвольного QR он не распознается сканером? ( для прошивок D.3)

Необходимо загрузить пустую маску:

В прошивках 2026 года достаточно установить в Таблице 17 поле 57 значение "0"

Частые вопросы за май 2026 года

2026-04-30T04:42:52.060Z

Компания POSCenter собирает статистику по обращениям и периодически выпускает ответы на частые вопросы для взаимодействия с партнерами.

29.05.2026

При открытии смены печатается предупреждение, что заканчивается лицензия на коммерческие функции. Что это значит?

С 1 июля 2026 года после истечения срока действия единой годовой подписки перестают работать коммерческие опции, отсутствие которых не нарушает требований 54ФЗ и ФФД:

- Компактные шаблоны чека, настройка в Таблице 17 поле 18 и 56, значения 2-9

- табличная форма печати налогов в итоге чека,настройка в Таблице 1 поле 16 значение 3

- отключение печати чека, настройка в Таблице 17 поле 7 и 42

- отключение печати отчетов о открытии и закрытии смены, настройка в Таблице 17 поле 53

- отключение печати нулевых счетчиков, настройка в Таблице 17 поле 65

- маленький и узкий шрифт, настройка в Таблице 8

- настройка логотипа, заголовка, рекламного текста чека в Таблице 4

- настройка печати QR в конце чека, настройка в Таблице 1 поле 42

- объединение одинаковых позиций в одну,настройка в Таблице 17 поле 61 и 68

- печать отчета без гашения (х-отчета)

Настроенные значения в таблицах игнорируются, но не сбрасываются. Поэтому при продлении подписки опции начинают работать сразу и не требуют дополнительной настройки.

Где посмотреть новые компактные шаблоны 1-5 для узкой (57 мм) ленты, добавленные в актуальной прошивке?

Новые шаблоны, которые настраиваются в Таблице 17 поле 18 и 56 можно посмотреть по ссылке:

Как уменьшить длину чека?

Опция 1: Отключить печать необязательного тега 1212 "Предмет расчета" в меню Драйвера ККТ 09. Параметры устройства - "Печать реквизитов"

Опция 2: Отключить печать необязательного тега 1060 "адрес сайта ФНС" в меню Драйвера ККТ 09. Параметры устройства - "Печать реквизитов"

Опция 3: Установить малый шрифт №10 в Таблице 8:

или альтернативно установить малый узкий шрифт №11 в Таблице 8:

Опция 4: по инструкции перенести печать реквизитов пользователя в "шапку":

Опция 5: Включить печать позиций в две строки вместо трех, установив в Таблице 1 поле 25 значение 2:

Опция 6: Включить печать позиций в 1 строку, установив в Таблице 1 поле 25 значение 3:

Опция 7: Включить использование одного из 9 компактных шаблонов чека в Таблице 17 поле 18 и 56

Опция 8: Отключить печать сумм НДС на весь чек необязательные при расчетах между ЮЛ и ИП :

Опция 9: Включить объединение одинаковых маркированных и обычных позиций в таблице 17 поле 60 и 68:

22.05.2026

POSCenter-03ФМ перешел в режим "7, Разрешение изменения положения десятичной точки"

Следует подать команду нижнего уровня FE 11 00 00 00 00 XX
XX это сумма всех цифр Заводского Номера в шестнадцетиричной системе исчисления

Напрмер, для заводского номера 0342630121002760

3+4+2+6+3+1+2+1+2+7+6=37

FE 11 00 00 00 00 25

Если возникает ошибка 55 (Команда не поддерживается в данной реализации, необходимо установить связь по TCP (NCM или RNDIS) и обновить по http актуальную прошивку:

Ошибка 51 (Некорректные параметры в команде) при прошивке POSCenter-03ФМ

Для ККТ POSCenter-03ФМ предусмотрена отдельная прошивка и данная ошибка означает, что идет попытка записи файла прошивки от другой модели ККТ . Следует скачать файл прошивки, имеющий в имени "cubic"

Как изменить заводской номер у моделей с Кассовым Ядром - POScenter-Bank-01Ф и Штрих-Смартпос-Ф?

Для смены заводского номера на POScenter-Bank-01Ф и Штрих-Смартпос-Ф необходимо удалить данные приложения Кассового Ядра

После этого перезагрузить устройство, выполнить техобнуление и ввести новый заводской номер:

Далее повторно перезагрузить устройство, ввести лицензии и настроить параметры ОФД в Таблице 14.

При замене ФН через KKTConfig не видны данные отчета о закрытии ФН

Необходимо обновить Драйвер ККТ до актуальной версии.

В актуальной версии KKTConfig отображаются следующие данные: отправка в ОФД, отчет о закрытии ФН, необходимые для ручной перерегистрации, если перерегистрация не прошла в автоматическом режиме:

А также данные из отчета о перерегистрации:

Что делать, если после установки модуля ТС ПИоТ на Кассир 5 стали возникать ошибки?

Следует обновить прошивку до актуальной версии. Прошивка содержит исправления для корректной работы с модулем ТС ПИоТ

15.06.2026

Как отключить печать логотипа?

Следует установить в Таблице 4 поле 4 пустое значение:

Результат:

Как сократить пустое поле?

Сократить нельзя, так как печать чека начинается с отступом 1-2 см и зависит от расстояния от термоголовки до ножа:

Однако, эту область можно заполнить информацией, которая будет напечатана в теле предыдущего чека. Можно печатать наименование, адрес и место расчетов пользователя- таким образом чек станет короче. Как это сделать подробно описано в инструкции по ссылке:

Как при тихой установке Драйвера ККТ добавить старую версию мастера фискализации?

Следует указать в ключе установки необходимые компоненты. Для старой версии мастера фискализации это fiscalmaster:

/COMPONENTS= "main,kktconfig,webrmk,kktproxy,fiscalmaster,usbdrv,pppnetservice,samples,images,"

Что делать если не работает опция отключения печати Х-отчетов?

Необходимо обновить прошивку ККТ до актуальной

Она содержит необходимые исправления, а также содержит расширенные опции настройки отчетов, которые можно настроить в Драйвере ККТ:

Печать значений счетчиков ККТ по налогам занимает много места, отключение печати нулевых счетчиков не решает проблему.Что делать?

Следует обновить прошивку ККТ до актуальной

Опция отключения печати нулевых счетчиков в актуальной прошивке содержит функционал позволяющий исключать печать лишних строк:

08.05.2026

Как сделать аппликацию внутри QR-кода?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Лицензия ПИоТ активировалась только на пробный период

Это нормально. Пользователь сначала активировал триальную лицензию от АО ЕСП, а затем приобрел основную. ККТ аналогично сначала подгружает сначала пробную лицензию с поддержкой ПИоТ, а по завершению пробного периода автоматически активирует основную лицензию. Если этого не произошло, то следует выполнить активацию лицензии вручную.

Более подробно можно прочитать в информационном письме

Как поменять местами печать позиций с реквизитами пользователя и QR?

Следует настроить Таблицу 1 поле 17

0 - печать реквизитов и QR сверху

1 - печать реквизитов и QR снизу (по умолчанию)

Регистрация продаж по ставке НДС 5%, а в Драйвере ККТ отображается значение "7"

Это нормально, 7-это номер ставки - 5%, рекомендуется обновить драйвер ККТ до актуальной версии для отображения всех значений в явном виде:

При регистрации дробного количества маркированного товара возникает плавающая ошибка 51. В логе отображается некорректное количество.

Для устранения ошибки необходимо обновить Драйвер ККТ до актуальной версии.

01.05.2026

Как отключить печать чека?

Подробно описано по ссылке:

Как отключить печать чеков если у пользователя автоматическое устройство с выводом QR чека на экран?

Следует настроить Таблицу 24 поле 15 (Вендинг или транспорт с QR)

0 - обычный режим

1 - ККТ установлена в автоматическом устройстве без печати, с выводом QR чека на экран

В поле телефон/e-mail покупателя в данном случае, согласно требованиям, автоматически указывается значение "none"

В данном режиме так же необходимо отключить печать чеков - Таблица 17 поле 7 (отключение печати чеков)

Как настроить автоматическое отключение печати чеков если передается телефон /e-mail покупателя?

Да, следует настроить Таблицу 17 поле 42 (Добавлять адрес отправителя)

0 - обычный режим

1 - обычный режим

2 - не печатать документ, если передается e-mail или телефон покупателя

Почему в Таблице 17 поле 42 (Добавлять адрес отправителя) такие странные значения?

Настройка ранее предполагалась для автоматической передачи тега 1117 "Электронный адрес отправителя". При значении 1 тег передавался во всех чеках. Однако, необходимость передачи данного тега возникает только при наличии данных в теге 1008 "Телефон или email покупателя" и не требуется в других случаях. По этой причине поле упразднили. Тег 1117 "Электронный адрес отправителя" передается всегда, когда заполнено значение тега 1008 "Телефон или email покупателя" вне зависимости от настроек.

Где посмотреть примеры компактных шаблонов чека на 57 мм ленте?

Все шаблоны доступны по ссылке

После 1 июля 2026 года использование шаблонов доступно только при наличии действующей подписки ККТ.

Всего доступно 4 шаблона для узкой ленты (57 мм)

У каждого шаблона указано значение Таблицы 17 поле 18, при котором реквизиты пользователя и QR будут иметь следующий внешний вид

У шаблона указано значение Таблицы 17 поле 56 ,при котором итог чека - суммы типов оплаты и суммы налоговых ставок будут иметь следующий вид:

11 шрифт

Отключение печати чеков

2026-04-29T16:16:28.828Z

Согласно требованиям, отключение печати чека запрещено без передачи электронной копии чека покупателю. Поэтому при выборе опции отключения печати необходимо заполнять e-mail /телефон покупателя.

Для опции отключения печати , с 1 июля 2026 года потребуется действующая подписка ККТ.

Отключение печати

Настраивается в Таблице 17 поле 7:

0 - печать включена

1 - не печатать следующий документ, после чего значение
сбрасывается на 0 - "печать включена"

2 - печать отключена, датчики отсутствия бумаги и открытой крышки ККТ игнорируются

Как отключить через интерфейс Драйвера ККТ

Отключение печати в верхнем ПО
(в кассовой программе)

Если требуется комбинированная работа с печатной и электронной формой чеков, то необходимо обратиться в техническую поддержку кассовой программы для реализации данной опции:

Вариант 1:

Добавить кнопку “Закрыть чек без печати", которая будет запрашивать ввод e-mail/телефон покупателя с подачей команды на установку в Таблице 17 Поле 7 значение 1. В этом случае следующий чек не будет выводиться на печать.

Вариант 2:

Добавить две кнопки : “Выключить печать чеков”, которая устанавливает значение 2, и “Включить печать чеков”, которая возвращает значение 0.

Вариант 3:

В момент закрытия чека выводить диалоговое окно "Не печатать чек?" с полем для заполнения реквизитов покупателя "телефон/e-mail " и вариантами "Да" и "Нет"

В любом случае, реализация каждого варианта находится в зоне ответственности разработчиков кассовой программы.

Частые вопросы

Как отключить печать чеков если у пользователя автоматическое устройство с выводом QR чека на экран?

Следует настроить Таблицу 24 поле 15 (Вендинг или транспорт с QR)

0 - обычный режим

1 - ККТ установлена в автоматическом устройстве без печати, с выводом QR чека на экран

В поле телефон/e-mail покупателя , согласно требованиям, будет автоматически указываться значение "none"

В данном режиме так же необходимо отключить печать чеков-Таблица 17 поле 7 (отключение печати чеков)

Как настроить автоматическое отключение печати чеков если телефон или e-mail покупателя?

Да, следует настроить Таблицу 17 поле 42 (Добавлять адрес отправителя)

0 - обычный режим

1 - обычный режим

2 - не печатать документ, если заполнен email или телефон покупателя

Почему в таблице 17 поле 42 (Добавлять адрес отправителя) такие странные значения?

Таблица ранее действительно предполагалась для автоматической передачи тега 1117 "Электронный адрес отправителя". При значении 1 тег передавался во всех чеках подряд. Но передавать данный тег требуется только когда есть тег 1008 "Телефон или email покупателя" и не нужно в других случаях. Поэтому поле упразднили. Тег 1117 "Электронный адрес отправителя" передается всегда, когда есть тег 1008 "Телефон или email покупателя" вне зависимости от настроек.

Для разработчиков

Включить печать чеков:

Driver.TableNumber = 17;

Driver.RowNumber = 1;

Driver.FieldNumber = 7;

Driver.ValueOfFieldInteger = 0;

Driver.WriteTable();

Выключить печать:

Driver.TableNumber = 17;

Driver.RowNumber = 1;

Driver.FieldNumber = 7;

Driver.ValueOfFieldInteger = 2;

Driver.WriteTable();

Не печатать только один, следующий, документ:

Driver.TableNumber = 17;

Driver.RowNumber = 1;

Driver.FieldNumber = 7;

Driver.ValueOfFieldInteger = 1;

Driver.WriteTable();

Компактные шаблоны чека

2026-04-23T20:30:01.491Z

Широкая лента 80 мм

После 1 июля 2026 года шаблоны доступны только при активной подписке ККТ.

Доступно 10 шаблонов

У шаблона указано значение Таблицы 17 поле 18, при котором реквизиты пользователя и QR будут иметь следующий внешний вид

У шаблона указано значение Таблицы 17 поле 56 ,при котором итог чека - суммы типов оплаты и суммы налоговых ставок будут иметь следующий вид

Узкая лента 48мм

После 1 июля 2026 года шаблоны доступны только при активной подписке ККТ.

Доступно 9 узких шаблонов

Для работы шаблонов 1-5 необходима подписка на 2 квартал 2026 года, а также установить в таблице 17 поле 73 значение 1

Частые вопросы

Как уменьшить длину чека?

Опция 3: Установить малый шрифт №10 в Таблице 8:

или альтернативно установить малый узкий шрифт №11 в Таблице 8:

Опция 4: по инструкции перенести печать реквизитов пользователя в "шапку":

Опция 5: Включить печать позиций в две строки вместо трех, установив в Таблице 1 поле 25 значение 2:

Опция 6: Включить печать позиций в 1 строку, установив в Таблице 1 поле 25 значение 3:

Опция 7: Включить использование одного из 9 компактных шаблонов чека в Таблице 17 поле 18 и 56

Опция 8: Отключить печать сумм НДС на весь чек необязательные при расчетах между ЮЛ и ИП :

Опция 9: Включить объединение одинаковых маркированных и обычных позиций в таблице 17 поле 60 и 68:

Как поменять местами печать позиций и реквизиты пользователя с QR?

Следует настроить таблицу 1 поле 17

0 - печать реквизитов и QR сверху

1 - печать реквизитов и QR снизу (по умолчанию)

Как убрать печать логотипа?

Следует установить в таблице 4 поле 4 пустое значение:

Результат:

Сверху чека пустое место. Как его убрать?

Убрать никак нельзя, так как печать чека начинается чек печатается через сантиметр-два сверху, в зависимоти от расстояния от термоголовки до ножа:

Но это место заполнить информацией, которая будет напечатана с предыдущим чеком. Можно заранее печатать в данной области наименование, адрес и место расчетов пользователя, а из самого чека печать убрать - таким образом чек станет меньше. Как это сделать подробно описано в инструкции по ссылке:

115. Команда не поддерживается в данном режиме

2026-04-14T08:59:15.699Z

Ошибка сигнализирует о невозможности выполнить данную операцию при текущем состоянии ККТ.

Проверяем в каком режиме находится ККТ:

1. Выдача данных.

Встречается если нажать "Запросить фиск. документ в TLV".

Чтобы выйти из режима следует перезагрузить ККТ или нажать

"Сбросить состояние":

2. Открытая смена, 24 часа не кончились.

В данном режиме не доступно редактирование отдельных полей таблиц, а также некоторых операций, например, перерегистрации или открытия смены, так как смена уже открыта.

В данном режиме можно формировать чеки.

Из режима можно выйти через операцию закрытия смены:

3. Открытая смена, 24 часа кончились.

В данный режим ККТ входит в случаях, когда смена превысила 24 часа, либо текущие показания счетчиков времени в ФН и ККТ отличаются более чем на 5 минут.

В этом режиме недоступны никакие операции, кроме снятия отчета без гашения или операции закрытия смены, которая позволяет выйти из данного режима:

4. Закрытая смена.

Режим по умолчанию.

В данном режиме доступны все операции кроме регистрации продаж.

Для активации операции регистрации продаж из данного режима, следует включить автоматическое открытие смены.

6. Ожидание подтверждения ввода даты.

В этот режим ККТ может перейти в результате неправильных действий пользователя.

Чтобы выйти из данного режима необходимо перезагрузить ККТ:

И указать и подтвердить корректную дату:

7. Разрешение изменения положения десятичной точки

Для выхода из данного режима установите текущие дату и время:

8. Открытый документ.

Встречается при возникновении ошибки в процессе формирования текущего чека в ККТ, при этом кассовая программа не смогла отменить чек.

Следует сбросить состояние:

Если состояние "Открытый документ" сохраняется, то следовать инструкции

9. Режим разрешения технологического обнуления.

ККТ переходит в данный режим после обновления системного ПО (прошивки), либо по причине низкого заряда батарейки 3V, питающей микросхему оперативной памяти (ОЗУ).

В этом режиме недоступны никакие операции. Чтобы выйти из состояния, необходимо выполнить операцию техобнуления и установки даты на ККТ.

После этого ККТ перейдет в режим "4. Закрытая смена"

10.Тестовый прогон

В данном режиме не доступны никакие операции.

Для выхода из режима следует либо сделать одно короткое нажатие на кнопку промотки чековой ленты, либо "Сбросить состояние" в Драйвере ККТ.

После этого ККТ перейдет в исходный режим,установленный до момента выполнения тестового прогона.

Настройка связи с ККТ

2026-04-09T19:47:05.905Z

Установка связи

Установите актуальную версию Драйвера ККТ.

Выполните поиск подключенного оборудования:

Кликните 2 раза по строке с обнаруженной моделью оборудованию. Связь с ККТ установлена.

Возможные трудности

Если в процессе поиска ККТ не найдена, то следует открыть "Диспетчер устройств" и проверить наличие в списке сведений об оборудовании без установленного драйвера:

Если в списке присутствует VCOM:

то установить драйвер по данной инструкции.

Если присутствуют записи POSCenter NCM или POSCenter VCP:

то установить драйвер по данной инструкции.

Если в списке присутствует LPC Composite:

То установить драйвер и прошить по данной инструкции.

Если в списке присутствует адаптер RNDIS:

то попробуйте установить связь через KKTProxy по данной инструкции:

Если связь с ККТ установить не удается, то попробуйте установить связь вручную по данной инструкции:

Частые вопросы

В "Диспетчере устройств" нет адаптеров RNDIS и NCM, по сети ККТ обнаруживается, но установить связь невозможно

ККТ подключена по интерфейсу Ethernet или WI-FI

Фактический IP-адрес не имеет значения - для 192.168.137.111 или 192.150.8.11 данный метод подойдет.

Откройте вкладку "Сетевые подключения" в меню "Поиск оборудования":

Следует открыть вкладку "Сведения" основного адаптера Ethernet или WI-FI, обеспечивающего Интернет-трафик и сделать фото или скриншот настроек для будущего использования:

Следующим шагом установить статический IP-адрес для возможности присвоения второго IP-адреса. Второй IP-адрес необходимо указать идентичный IP-адресу ККТ, но последний октет (блок цифр в IP-адресе) следует изменить для предотвращения коллизий идентичных IP-адресов, например, 237:

Связь с Интернет будет прервана на некоторое время (до 3 минут), после чего связь восстановится и с Интернет и с ККТ:

Если Интернет трафик не появился, то необходимо вернуть динамический IP, по инструкции ниже:

У ККТ и Компьютера правильно настроены IP - они в одной подсети, разные, но связи нет.

Скорее всего, IP, на котором ККТ, используется еще одним другим устройством. Поменяйте IP на ККТ на другой, прибавив к последней цифре IP адреса 50 или 100, например, вместо 192.168.31.12 установите 192.168.31.62

Узнать, какое устройство занимает IP-адрес можно запустив программу IP Scanner. Она покажет mac-адрес, IP-адреса всех устройств в подсети

По ссылке инструкция как узнать mac-адрес ККТ

При перезагрузке ККТ (выкл/вкл) обнаруживается COM-порт, но поиск ККТ не дает результатов

Следует распечатать технологический тест через кнопку промотки.
Если ККТ в режиме РРР (телефонного модема):

То следует сбросить настройки связи с ККТ через кнопку промотки.

Если ККТ не в режиме РРР, то попробуйте заменить USB-кабель, использовать другой USB-порт на ПК, попробовать установить связь с ККТ на другом ПК.

Иногда в таки случаях помогает просто перепрошивка по RS-232 или по DFU вручную.

Какая распиновка у кабеля RS-232?

Частые вопросы за апрель 2026 года

2026-03-27T08:52:15.210Z

24.04.2026

Где можно посмотреть примеры компактных шаблонов чека?

Примеры компактных шаблонов доступны по ссылке:

ККТ и ПК имеют корректные сетевые настройки - они в одной подсети, IP адреса разные, но связи нет.

Вероятен конфликт IP-адресов, IP-адрес ККТ может принадлежать еще одному сетевому устройству. Измените текущий IP-адрес на ККТ, прибавив к последней цифре IP-адреса 50 или 100, Например: вместо 192.168.31.12 установите 192.168.31.62

Определить, какое из устройств в сети занимает IP-адрес можно посредством программы IP Scanner. В процессе поиска программа отобразит MAC/ IP-адреса всех доступных устройств в выбранной подсети

По ссылке инструкция как определить MAC-адрес ККТ

Расхождения в показаниях счетчиков ККТ с данными в ОФД. Какая погрешность допустима?

В действующих нормативных актах по ККТ требования к работе счетчиков ККТ и их точности не определены.

Счетчики ККТ разработаны для информирования пользователя и, как правило, считают правильно, но возможны и сбои. В таком случае необходимо доверять показаниям итогов из личного кабинета ОФД, так как именно суммы по чекам из ОФД служат источником достоверных данных для ФНС.

Показания счетчиков ККТ не хранятся в памяти ФН, не отправляются в ОФД, не подлежат контролю со стороны ФНС. Напечатанные на отчетах значения сменных итогов не имеют юридической силы и не являются источником для формирования официальных документов.

Как добавить новый счетчик - например, "сумма округлений за смену"; печатать жирным шрифтом определенные счетчики, изменить их порядок или принцип работы. Как это реализовать?

Функциональность счетчиков была заимствована у моделей ККТ, которые были разработаны более 20 лет назад. С тех пор принципы их работы не изменились.

Доработке подлежат только востребованные опции, необходимые большинству, пользователей: счетчик по налогам с новыми ставками НДС 5%, 7% и 22%, отключение печати нулевых счетчиков, метод работы счетчика "Выручка" и некоторые другие.

Реализовать свой формат отчета сменных итогов можно через верхнее ПО, которое будет самостоятельно рассчитывать итоги с выводом на печать требуемым шрифтом:

17.04.2026

Что делать при ошибке 115 "Команда не поддерживается в данном режиме"?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Какая распиновка кабеля RS-232 для ККТ Ритейл и Штрих?

Какая распиновка кабеля RS-232 для POSCenter-03ФМ?

Распиновка представлена ниже:

При закрытии чека в Драйвере ККТ возникает ошибка 142 "Нулевой итог чека"

Данная ошибка возникает в случаях когда в чек не было добавлено ни одной позиции. Следует добавить хотя бы одну позицию, нажав "Добавить позицию v2":

10.04.2026

Как установить связь с ККТ?

Подробно описано в инструкции по ссылке:

Как настроить связь с ККТ по Ethernet с другим IP-адресом?

По умолчанию ККТ имеет физический интерфейс Ethernet или WI-FI

Не имеет значения фактический IP - для 192.168.137.111, или 192.150.8.11 данный метод подойдет.

Откройте сетевые подключения:

Следует открыть вкладку "Сведения" панели настроек "Общие" основного адаптера Ethernet или WI-FI, обеспечивающий текущий Интернет-трафик, рекомендуется сделать фото или скриншот для сохранения параметров настройки для будущего использования:

Следующим шагом необходимо установить статический IP-адрес для возможности установки второго IP. Второй IP следует указывать аналогичный IP ККТ, но последний октет (блок цифр в IP адресе) следует изменить для предотвращения коллизий идентичных IP адресов, например, 237:

Связь с Интернет будет прервана на некоторое время (до 3 минут), после чего связь будет восстановлена как с Интернет,так и с ККТ:

При перезагрузке (выкл/вкл) ККТ COM-порт появляется на время, но поиск по нему не дает результатов

Необходимо распечатать технологический тест через кнопку промотки.
Если ККТ в режиме РРР (телефонного модема):

То следует сбросить настройки связи с ККТ через кнопку промотки.

Если ККТ не в режиме РРР, то попробуйте заменить USB-кабель, использовать другой USB-порт на компьютере, попробовать установить связь с ККТ на другом ПК.

Иногда помогает перепрошивка ККТ по RS-232 или по DFU вручную.

Как ускорить поиск кассы в Драйвере ККТ?

Для ускорения поиска ККТ на портах ПК необходимо включить автоматический запуск поиска:

03.04.2026

Что делать если при формировании чека возникает ошибка "Буфер чека переполнен"?

Необходимо в Таблице 17 в поле 69 установить значение 95

Эта ситуация возникает при формировании больших чеков и не позволяет закрыть чек.

Для предоставления возможности своевременного закрытия чека до момента переполнения буфера добавлена опция: Таблица 17 поле 69 предназначено для указания процента заполнению буфера, при достижении которого появляется предупреждение о необходимости закрыть текущий чек.

Отдельные кассовые программы могут произвольно изменять значение этого поля, что приводит к возникновению данной ошибки.

Что делать если при печати произвольного QR на прошивке D.3 он не распознается сканером?

Следует загрузить пустую маску:

В прошивках 2026 года достаточно установить в Таблице 17 поле 57 значение "0"

Как сформировать чек возврата прихода с маркированным товаром?

Формировать чек возврата прихода с маркированным товаром нельзя, так как эта операция выполняется с использованием разрешительного режима, работа с которым в Драйвере ККТ не предусмотрена. Тем не менее, делать чеки возврата с маркированным товаром можно, по причине того, что онлайн проверка кода маркировки в операциях возврата не регламентирована.

Выполните подготовку.

Если возврат осуществляется за наличный расчет, то убедитесь, что необходимая сумма наличных есть в кассе (показания счетчика наличных в ККТ) и при необходимости выполните внесение

Заполните все поля и добавьте позицию:

Отсканируйте и передайте код маркировки:

Закройте чек:

Как проверить, что данные в ОФД уходят без формирования чека и открытия смены?

Необходимо сформировать отчет о состоянии расчетов.

После этого проверьте отправку отчета в ОФД:

Отчет о состоянии расчетов - это своеобразный отчет без гашения (Х-отчет),хранящийся в ФН и отправляемый в ОФД. Нет ограничений по количеству формирования данного отчета, поэтому формировать его можно необходимое количество раз.

Формирование чека возврата с НДС 18%

2026-03-26T05:54:52.545Z

Для формирования чека возврата со ставкой НДС 18% через Драйвер ККТ рекомендуется установить прошивку версии начала 2018 года и установить старую версию Драйвера ККТ.

В отдельных случаях бывает необходимо сформировать чек возврата на актуальной версии прошивки ККТ.

Перед формированием чека с НДС 18% на актуальной версии прошивки необходимо будет выполнить подготовительные операции.

Подготовка

Установите в Таблице 1 поле 14 значение 1:

Укажите должность и фамилию кассира в Таблице 2 поле 30:

Отключите функцию маппинга:

Отключите печать налоговых ставок, так как будем печатать самостоятельно:

С помощью калькулятора НДС следует рассчитать необходимые суммы НДС:

Откройте смену:

Формирование чека

Добавление позиции:

Закрытие чека:

Завершение работы

Верните в Таблицу 1 поле 14 значение 0:

Восстановите настройку печати налоговых ставок:

Активируйте функцию маппинга:

Закройте смену:

Частые вопросы

Почему в Драйвере ККТ реализация производится по НДС 20%, а не по НДС 18%?

У реквизита НДС 18% и НДС 20% одинаковый номер тега.

Старая редакция:

Актуальная редакция:

Поэтому регистрация выполняется по этой же ставке, несмотря на изменение названия. Главное - правильный расчет значения ставки.

Почему в электронной форме чека отображается НДС 20%?

Эту расшифровку названия тега 1102 дает Драйвер ККТ. Название тега не передается в ФН/ОФД/ФНС, а только номер тега и значение.

Если установить версию Драйвера ККТ от 2018 года, то название тега будет иметь старое значение:

Как выполнить регистрацию двух позиций со ставкой НДС 18%?

Добавляем первую позицию:

Добавляем вторую позицию:

Закрываем чек:

Внесения и Выплаты

2026-03-20T03:10:06.361Z

Для контроля наличности в ККТ предусмотрен счетчик наличности в денежном ящике.

Данная опция создана для удобства пользователя. Показания счетчика не хранятся в ФН, не передаются в ОФД, не контролируется ФНС, не имеют юридической силы.

Контроль наличности в ККТ позволяет находить и предотвращать ошибки учета, не позволяя сформировать чек возврата или расхода при отсутствии необходимой для выплаты суммы в денежном ящике.

Показания счетчика

Просмотреть показания счетчика “Нал в кассе” можно в отчете без гашения (Х-отчет):

Если данной строчки нет, то установите в Таблице 1 поле 30 в значение 0 (печать показаний неофициальных счетчиков ККТ за смену), либо 1 (печать показаний неофициальных счетчиков ККТ за смену включая счетчики ККТ по налоговым ставкам), или 3 (печать только счетчика наличности в кассе, но без счетчиков внесений и выплат)

Также можно получить необходимые сведения через Драйвер ККТ чтением значения 241 регистра:

Внесения и выплаты

Внесения/выплаты - это нефискальная учетная операция предназначенная для синхронизации счетчика ККТ с суммой наличных средств у кассира.

Выполнить внесение можно через операцию в меню продажи 03. ФН чеки - Операции ФН:

Частые вопросы

Как отключить контроль наличных в ККТ для исключения ошибки "Не хватает наличности в кассе"?

Такой опции нет. Чтобы избежать ошибки необходимо выполнить внесение на заведомо большую сумму (способ не подходит при строгом контроле наличности в кассе):

Это нефискальная операция-выполнять операции внесения/выплаты можно необходимое количество раз на любые суммы. Операции не подлежат контролю со стороны ФНС.

Как включить автоматическое обнуление наличных в ККТ?

Необходимо установить в Таблице 1 в поле 2 значение 1:

При закрытии смены (Z-отчет) счетчик будет автоматически обнулен, а значение суммы изъятия будет отображаться под показаниями счетчика "Инкассация":

@poscenter

Настройка компактного чека посредством печати реквизитов в клише

Нюансы

Выбор шрифта

Проверка количества строк

Проверка количества символов в строке

Прописываем текст

Отключение печати реквизитов в теле чека

QR аппликация

Как это работает

Как настроить в ККТ

Частые вопросы

Что делать если при печати произвольного QR он не распознается сканером? ( для прошивок D.3)

Частые вопросы за май 2026 года

29.05.2026

При открытии смены печатается предупреждение, что заканчивается лицензия на коммерческие функции. Что это значит?

Где посмотреть новые компактные шаблоны 1-5 для узкой (57 мм) ленты, добавленные в актуальной прошивке?

Как уменьшить длину чека?

22.05.2026

Ошибка 51 (Некорректные параметры в команде) при прошивке POSCenter-03ФМ

Как изменить заводской номер у моделей с Кассовым Ядром - POScenter-Bank-01Ф и Штрих-Смартпос-Ф?

При замене ФН через KKTConfig не видны данные отчета о закрытии ФН

Что делать, если после установки модуля ТС ПИоТ на Кассир 5 стали возникать ошибки?

15.06.2026

Как отключить печать логотипа?

Как сократить пустое поле?

Как при тихой установке Драйвера ККТ добавить старую версию мастера фискализации?

Что делать если не работает опция отключения печати Х-отчетов?

Печать значений счетчиков ККТ по налогам занимает много места, отключение печати нулевых счетчиков не решает проблему.Что делать?

08.05.2026

Как сделать аппликацию внутри QR-кода?

Лицензия ПИоТ активировалась только на пробный период

Как поменять местами печать позиций с реквизитами пользователя и QR?

Регистрация продаж по ставке НДС 5%, а в Драйвере ККТ отображается значение "7"

При регистрации дробного количества маркированного товара возникает плавающая ошибка 51. В логе отображается некорректное количество.

01.05.2026

Как отключить печать чека?

Как отключить печать чеков если у пользователя автоматическое устройство с выводом QR чека на экран?

Как настроить автоматическое отключение печати чеков если передается телефон /e-mail покупателя?

Почему в Таблице 17 поле 42 (Добавлять адрес отправителя) такие странные значения?

Где посмотреть примеры компактных шаблонов чека на 57 мм ленте?

Отключение печати чеков

Отключение печати

Отключение печати в верхнем ПО (в кассовой программе)

Частые вопросы

Как отключить печать чеков если у пользователя автоматическое устройство с выводом QR чека на экран?

Как настроить автоматическое отключение печати чеков если телефон или e-mail покупателя?

Почему в таблице 17 поле 42 (Добавлять адрес отправителя) такие странные значения?

Для разработчиков

Компактные шаблоны чека

Широкая лента 80 мм

Узкая лента 48мм

Частые вопросы

Как уменьшить длину чека?

Как поменять местами печать позиций и реквизиты пользователя с QR?

Как убрать печать логотипа?

Сверху чека пустое место. Как его убрать?

115. Команда не поддерживается в данном режиме

1. Выдача данных.

2. Открытая смена, 24 часа не кончились.

3. Открытая смена, 24 часа кончились.

4. Закрытая смена.

6. Ожидание подтверждения ввода даты.

7. Разрешение изменения положения десятичной точки

8. Открытый документ.

9. Режим разрешения технологического обнуления.

10.Тестовый прогон

Настройка связи с ККТ

Установка связи

Возможные трудности

Частые вопросы

В "Диспетчере устройств" нет адаптеров RNDIS и NCM, по сети ККТ обнаруживается, но установить связь невозможно

У ККТ и Компьютера правильно настроены IP - они в одной подсети, разные, но связи нет.

При перезагрузке ККТ (выкл/вкл) обнаруживается COM-порт, но поиск ККТ не дает результатов

Какая распиновка у кабеля RS-232?

Частые вопросы за апрель 2026 года

24.04.2026

Где можно посмотреть примеры компактных шаблонов чека?

ККТ и ПК имеют корректные сетевые настройки - они в одной подсети, IP адреса разные, но связи нет.

Расхождения в показаниях счетчиков ККТ с данными в ОФД. Какая погрешность допустима?

Отключение печати в верхнем ПО
(в кассовой программе)