eugenia

Легкий способ настроить скидку по промокоду в чат-боте

2026-04-28T17:43:18.981Z

Привет! Меня зовут Женя и я разработчик чат-ботов и мини-приложений в telegram ~~хлоп-хлоп~~.

Почитать обо мне, посмотреть кейсы и подход к работе можно в моем Telegram-канале «Чат-боты и заботы», приглашаю подписаться!

Работаю я на прекрасном конструкторе PuzzleBot, соответственно, все статьи будут посвящены сборке именно на нем. Кстати, при регистрации по моей партнерской ссылке вас ждут бонусные 7 дней платного тарифа.

Этот небольшой туториал о всеми любимых скидках и одном из самых простых и эффективных способов технически реализовать систему промокодов а-ля кодовых слов в чат-боте.

Его очень удобно использовать при работе с партнерами-блоггерами, которые предлагают своим подписчикам скидку по определенному слову или ключевой фразу.

Готовы? Поехали!

Шаг 1. Создаем персональную числовую переменную {{pay}} и даем ей значение по умолчанию равно стоимости вашей услуги/продукта

Шаг 2. В нужном разделе бота создаем кнопку-оплату, стоимость задаем с помощью нашей переменной pay

Шаг 3. Создаем обычную команду с текстовым блоком, сообщающим, что скидка успешно применена

4. Добавляем действие «Изменить переменную», вводим название переменной pay и сумму с учетом скидки.
В дополнительных настройках выставляем последовательность выполнения «До»

5. Переходим в «Дополнительные настройки команды», нажимаем кнопку «Изменить» в разделе «Синонимы» и добавляем все необходимые промокоды

Создать таких команд с разными суммами и кодовыми словами можно бесчисленное множество, их не нужно определенным образом встраивать в процесс, а значит это очень удобно

Например, в одном из моих проектов — более 50 ключевых слов и 10 вариантов скидок

Разработка чат-ботов и мини-приложений в telegram
@pro_eugenia | «Чат-боты и заботы»

Модерация заявок в мини-апп

2026-01-16T16:47:19.385Z

Привет! Меня зовут Женя и я разработчик чат-ботов и мини-приложений в telegram ~~хлоп-хлоп~~.

В последнее время основной поток заказов идет именно на мини-аппы, и это ожидаемо. Потому что они красивые, офигенно функциональные и позволяют клиентам фактически заиметь сложный сайт, но еще и не выходя из привычного мессенджера. В общем, я в любви, клиенты тоже, результат — потрясающий!

А поскольку опыта создания мини-приложений накопилось уже порядочно, я решила, что пора бы этим поделиться.

Сегодня мы поговорим о функционале, который до сих пор вызывает у меня тихую радость (а все потому, что до того, как мне подсказали этот способ, я перепробовала кучу других, и они были какими-то очень сложными).

Итак, модерация заявок (и чего угодно) с помощью мини-приложения

Мы потренируемся на примере проверки домашнего задания.

Что уже должно быть готово для прохождения этого урока:

создан бот в Telegram, подключен к сервису PuzzleBot;
подключена прямая интеграция с NocoDB (с GoogleSheets тоже можно, принцип будет аналогичный, однако нужно будет выбрать соответствующие команды в конструкторе)

1. Подготовим NocoDB

Создаем базу данных с любым удобным для вас названием, в ней таблицу. У меня будет БД «Уроки», таблица «Домашние задания».

Создадим нужные нам столбцы:

userid - id пользователя в telegram
username - username пользователя в telegram
date - дата сдачи домашнего задания
homework - файл с домашним заданием
comment - комментарий проверяющего
status - статус проверки домашнего задания

2. Подготовим переменные

Создадим несколько переменных, которые нам понадобятся далее:

персональные обычные текстовые переменные {{id_check}} и {{homework}} (на примере только одна, но не забудьте создать и вторую)
глобальная обычная текстовая переменная {{comment}}

персональная интегрированная текстовая переменная {{homework_chek}}. Она будет выводить карточку с домашним заданием. Обратите внимание, что я установила фильтр также и по статусу, поэтому выводиться будут только непроверенные задания.

3. Создаем флоу в конструкторе

Для начала создадим форму для отправки домашнего задания и условие для его выгрузки в NocoDB и отправки уведомления администратору.

Создаем мини-приложение «Домашняя работа». Оформляйте его, как вам нравится, самое главное — нам нужно создать форму ввода для домашнего задания с дублированием ответа в переменную {{homework}}
В примере попробуем с вводом текста, по факту можно использовать разные форматы, в том числе и загрузку файлов
Рекомендую добавить поп-ап о принятии домашнего задания или отдельную страничку с «успехом», чтобы пользователи не думали, что ничего не произошло :)

Создаем обычную команду «Уведомление админу»
Создаем условие «Выгрузка домашнего задания». Здесь наша задача совершить два действия: создать новую строку в NocoDB с домашним заданием и уведомить админа (здесь можно отправить уведомление не админу, а, например, в организационный чат)

Ура, переходим к вкусненькому! :) Настроим непосредственно модерацию домашнего задания.

Создаем мини-приложения «Проверка дз 1». Его задача — выбрать ученика, чье домашнее задание мы будем проверять из списка в NocoDB и записать его telegram-id в переменную {{id_chek}}.
Для этого создаем форму ввода типа «Список»

Создаем мини-приложение «Проверка дз 2». Здесь мы уже выводим карточку с домашним заданием на проверку.
Для этого добавляем текстовый блок с переменной {{homework_chek}}
Далее добавим проверяющему возможность добавить комментарий к домашнему заданию, для этого добавляем форму ввода типа «Текст» и настраиваем дублирование в переменную {{comment}}
Добавляем на фиксированной клавиатуре кнопки «Принять» и «Отклонить» (пока оставим их без действий, вернемся чуть позже). Опять же, не забудьте добавить поп-ап об успехе.

Создаем обычные команды «Принято» и «Отклонено». В них пишем уведомление для пользователя с результатом проверки задания и комментарием проверяющего.
Создаем условия «Принять» и «Отклонить»: они будут идентичными, за исключением выгрузки строки status в таблицу. И, как вы уже поняли, они отвечают за смену статуса в строке NocoDB и отправку уведомления пользователю и результате проверки. Плюс я добавила на них переход на стартовую страницу проверки, для удобства.

А теперь пройдемся по всем мини-приложениям и добавим финальные штрихи.

В приложении «Проверка дз 1» добавим действие, которое будет очищать переменную {{comment}} (она у нас на всех — одна, поэтому во избежании ошибок лучше чистить ее каждый раз). В дополнительных настройках обязательно выбери «До»
Также в приложении «Проверка дз 1» добавим кнопке действие: переход к мини-приложению «Проверка дз 2»
В «Проверка дз 2» установим для кнопок «Принять» и «Отклонить» соответствующие действия, с помощью «Перехода к команде или условию»
А в «Уведомление админу» можно добавить кнопку «Проверить домашние задания», чтобы было удобно переходить к проверке.
Публикуем изменения и готово!

Итого у вас должна получиться похожая структура:

Разработка чат-ботов и мини-приложений в telegram
@pro_eugenia | «Чат-боты и заботы»

Чат-боты: зачем, какие бывают и как их использовать

2025-08-14T17:33:59.951Z

Что такое чат-боты

Чат-бот в Telegram — это автоматический аккаунт, который выполняет заранее прописанные сценарии: отвечает на вопросы, принимает оплату, записывает на услуги или выдаёт контент. По сути — встроенный сервис в мессенджере без отдельной установки. Или, если по‑простому, «робот‑помощник, который никогда не уходит в отпуск и не пропадает в мессенджерах».

А это Отец Ботов, с ним ты по-любому познакомишься, если будешь создавать чат-бот в telegram

Почему они актуальны и какие у них перспективы

Бота можно запустить за пару дней и с небольшим бюджетом, при этом он работает 24/7 и не требует постоянного контроля. Он особенно ценен, когда поток запросов растёт и уже невозможно всё держать в голове или вручную.

Иногда одна продажа, оформленная через бота, может полностью окупить его создание.

В 2025 году боты становятся умнее за счёт ИИ, получают больше функций внутри мини-приложений, проще интегрируются с другими сервисами и всё чаще объединяют несколько задач бизнеса в одном решении. Так что сценариев применения будет только больше — от «продать» до «развлечь и удержать».

Виды ботов

Визитка — компактная презентация эксперта или бизнеса с быстрыми ссылками на связь и базовой информацией, возможность записи на консультацию.
Воронка — поэтапный прогрев и продажа через авто‑сообщения, часто с интеграцией оплаты.
Запись/бронирование — выбор услуги и времени с подтверждением, напоминаниями и возможностью отмены.
Курс — выдача уроков, заданий, тестов. Это может быть простая последовательная выдача материалов или полноценная обучающая среда (LMS) с личным кабинетом, проверкой домашних заданий, отчётами, системой рейтингов и геймификацией.
Мероприятие — регистрация, оплата, программа, напоминания, сбор обратной связи, рассылка актуальных апдейтов.
Внутрикомандный процесс — FAQ, заявки, HR‑сервисы, автоматизация внутренних задач.
Мини-апп — мини-сайт внутри Telegram с кнопками, формами, каталогами и интеграциями с внешними сервисами.
Комплексный бот — сочетает несколько функций из списка выше, например, одновременно ведёт воронку, принимает оплату и даёт доступ к курсу.
Уникальные решения — собранные специально под конкретный проект и его задачи.

Примеры мини-приложений в telegram

Что чат-боты не умеют

Не заменят маркетинг и рекламу.
Не сделают продукт классным по волшебству.
Не оживят проект без клиентов.

Красные флаги или тебе не нужен бот, если:

нет чёткой задачи и KPI для оценки работы бота;
процессы офлайн хаотичны и не описаны;
аудитория не сидит в Telegram;
нет готовности обновлять сценарии, тестировать гипотезы и вести аналитику;
нет стабильного потока клиентов;
есть иллюзия, что бот сам будет продавать.

Чуть подробнее в посте на канале «Чат-боты и заботы»

Платформы для самостоятельной разработки

Рекомендую: BotHelp, LeadConverter. На постоянку я с ними не работаю, но мониторила вопрос — у обеих есть бесплатный тариф, шаблоны и собственное обучение для новичков.

И, конечно, PuzzleBot — моя основная рабочая платформа: гибкая логика, интеграции, проекты любой сложности.

Структура основной части моего бота-визитки, очень простая (puzzlebot)

А это структура чат-бота для бизнес-лагеря, в котором "зашито" множество функций (puzzlebot)

Вывод

Чат-бот — это не модная игрушка, а инструмент, который усиливает уже работающие процессы. Он экономит время, снижает рутину, помогает масштабироваться и удерживать клиентов. Но только если встроен в стратегию, решает реальную задачу и получает регулярное внимание. Иначе он станет просто ещё одной иконкой в меню Telegram. А мы же не хотим, чтобы твой бот грустил без работы, верно? 😉

Разработка чат-ботов и мини-приложений в telegram
@pro_eugenia | «Чат-боты и заботы»

OKR без воды: бот, который объясняет, вовлекает и продаёт

2025-05-26T09:52:22.551Z

В начале прошлой весны агентство корпоративных коммуникаций «Лампа» проводило бизнес-игру по системе OKR для своих клиентов, партнёров и друзей. Формат — живое мероприятие, а тема — только набирающий популярность, но уже крайне актуальный инструмент для российского бизнеса.

Идея была классная, но не самая простая: как коротко и понятно объяснить участникам, что такое OKR, зачем им это нужно и почему стоит прийти? Личное объяснение в переписке или разговоре каждому — не вариант, слишком энергозатратно. Мы решили: нужен бот.

Что делает бот?

рассказывает, что такое OKR — простыми словами, без занудства
объясняет, чем эта методика может быть полезна бизнесу
оформляет регистрацию на мероприятие
принимает оплату
отправляет напоминания, адрес, время, пароли-явки
отвечает на частые вопросы
хранит допматериалы после мероприятия: презентации, чек-листы, книги и фото
даёт возможность задать вопрос или оставить заявку на звонок

Контент для бота мы готовили вместе с командой «Лампы», а вот структуру, тексты, визуал, реализацию и сопровождение — я взяла на себя.

Главная фишка: мы учли разные типы восприятия. Основная ветка с вводной информацией была оформлена в формате видеокружка от основательницы агентства + текстовая расшифровка. Участники могли выбрать, как им удобнее — смотреть или читать.

Бот был собран на PuzzleBot, оплата — через эквайринг от Робокассы (кстати, это была моя первая интеграция платежки в Telegram, и она заработала буквально в последний момент — отдельный адреналин). Регистрация участников была интегрирована с Google Таблицами. А если что-то было непонятно — бот помогал связаться с организаторами.

Что в итоге?

Участников мероприятия — 19 человек
Бота посмотрели около 50 человек

Отзывы — говорящие:

«Бот классно сделан. И информация структурирована»

«Подача, видео, тексты — отличный "первый блин"»

«Красивущий, нет слов!»

«Это твоё лучшее творение» 😎

Этот проект стал для меня особенным.

Во-первых, я впервые делала интеграцию с оплатой — и это было волнительно. Во-вторых, мы долго выстраивали структуру, переписывали, тестировали — и в итоге всё собралась буквально за пару ночей. А в-третьих, это был мой первый бот после длинного перерыва. И он напомнил мне, как сильно я люблю этот процесс — разбираться, собирать, улучшать, искать ту самую логику, в которую приятно провалиться с головой.

Бот получился живой, удобный, и, главное, реально помогал — объяснял сложное простым языком, экономил время команды и бережно вел человека до оплаты и участия.

Канал в Telegram | Написать мне

Если тебе нужен чат-бот, который не просто «что-то делает», а действительно помогает, вовлекает и работает как часть команды — пиши. Разберём твой проект и соберём бота, которым будет не стыдно хвастаться

Как чат-бот стал незаменимым помощником в программе «Готовый продукт»

2025-05-01T09:18:48.149Z

«Готовый продукт» — это акселерационная программа для предпринимателей из пищевой отрасли: от пасечников до производителей пельменей и фермеров.

В этом сезоне участвовало всего 11 человек — тестовый поток для нашего чат-бота, чтобы обкатать механику. Но задач было немало:

удобно сопровождать участников,
снять рутину с координаторов,
и выстроить всё так, чтобы никто не запутался и не потерялся.

Решение — чат-бот в Telegram, который стал полноценным ассистентом программы: спокойным, надёжным и всегда под рукой.

Функционал бота

Структура бота получилась нетривиальной — с множеством развилок и логических веток. По ходу проекта её несколько раз адаптировали, чтобы сделать максимально удобно и участникам, и команде.

Стартовая анкета
На старте участники заполняли данные о своём бизнесе: юрлицо, точки продаж, каналы продвижения. Всё выгружалось в Google-таблицу и было доступно команде.
Напоминания о мероприятиях
Бот присылает напоминания о вебинарах, фотосессиях, встречах с экспертами — вечером накануне и утром в день проведения. Сразу после — в боте сохраняются записи и все материалы, доступные в любое время.
Запись на личные встречи с экспертами
Участники выбирают удобные даты и время, бот сверяет расписание, записывает и уведомляет команду. Без ручных таблиц и переписок.
Выбор пакета участия и индивидуальные треки
Каждому участнику настраивается своя логика доступа в боте — в зависимости от выбранного формата участия.
Ответы на частые вопросы
Раздел FAQ закрывает основные оргмоменты: от «зачем столько чатов» до «как подготовиться к фотосессии».
Ссылки на чаты и команду проекта
Из бота можно перейти в нужный чат с координатором, группой или дизайнером. Всё — в один клик.

Бот не просто «работает». Он ведет участников за руку — и при этом не перегружает команду ни на старте, ни по ходу программы.

Результаты

Все участники использовали бота на всех этапах программы.
100% коммуникации проходили через Telegram, без путаницы и потерь информации.
Команда проекта получила ощутимую разгрузку: не нужно было напоминать, пересылать ссылки или вручную сверять статусы.
Участники воспринимают бота как часть программы, а не «просто инструмент».
Бот стал ещё одним сотрудником проекта — точным, деликатным и вовлечённым.

И вот что написала заказчица по итогам:

Этот инструмент стал моим надёжным помощником в работе! Большое спасибо разработчику Евгении Пролубниковой — она действительно создаёт боты с заботой о заказчике и пользователях. Удобно, спокойно и полезно 💖

Что планируем доработать в следующих сезонах

Расширим функцию записи на встречи — теперь ею смогут пользоваться не только участники, но и члены команды.
Скорректируем время и частоту напоминаний — чтобы ещё точнее подстраиваться под ритм программы.

Заключение

Мне особенно близки кейсы, где бот — не про технологии, а про заботу. Он помогает не забыть, не потеряться, не перегореть. Когда участник чувствует, что о нём подумали заранее — у него остаётся самое главное: фокус на содержании программы.

Канал в Telegram | Написать мне

Если вы готовите акселератор, курс или внутреннюю программу сопровождения — напишите! Я расскажу, покажу, соберу бота, который станет настоящим членом команды. И сделаю это красиво! ❤️

Чат-бот, который заботился участниках всероссийской конференции

2025-04-29T04:47:39.727Z

В 2021 году мы с командой организовывали в Калининграде Всероссийскую конференцию инфраструктуры развития предпринимательства. Много людей, насыщенная программа, несколько площадок, постоянные изменения, море вопросов. И всё это — в режиме реального времени.

Задача

Если вы хоть раз организовывали большое мероприятие, то знаете, что практически в любой момент времени горячая линия не справляется, ведь:

кто-то не знает, какую одежду класть в чемодан
кто-то не может определиться с гостиницей
кто-то до сих пор не понял, какую площадку будет посещать
кто-то не может найти зал
кто-то пропустил начало
кто-то не знает, куда идти на ужин
кто-то в последний момент спрашивает, а точно ли костюм уместен...

Поэтому мы решили собрать бота-сопровождающего — тихого помощника, который будет рядом с участниками 24/7 и снимет с организаторов хотя бы часть нагрузки.

Функционал бота

Итак, вот информация и функционал, который был заложен в чат-бот:

Программа мероприятия по дням и площадкам;
Информация о спикерах и их выступлениях;
Геолокация площадок
Списки ближайших отелей и ресторанов;
Информация о дресс-коде, погоде и развлечениях;
Быстрая связь со службой заботы;
Оповещения об изменениях в реальном времени;
Материалы с выступлений, а также фото и видео.

Схема работы предельно проста:

Открыл бота → Выбрал нужный раздел → Получил ответ или актуальную информацию за 2–3 клика.

Результат

Бот взял на себя около 50% объёма коммуникаций, который раньше приходился на горячую линию.

Статистика работы бота

Когда всё работает так, что никто не замечает напряжённой работы за кулисами — значит, команда и инструменты сработали идеально. На нашей конференции чат-бот стал тихим помощником, который всегда был под рукой и отлично поддержал участников.

Что бы я сделала сейчас?

И это в 2021 году, когда у меня за плечами была разработка только парочки ботов. Сейчас я бы усилила процесс ещё больше:

Перевела бы всю регистрацию участников сразу в чат-бот (тогда она была реализована через сайт и этот процесс был мучительным!);
Автоматизировала бы подтверждения участия через бот, чтобы на горячую линию не сыпались звонки с жалобами «мне не пришло письмо с подтверждением!»;
Принимала вопросы для спикеров в реальном времени;
Собирала обратную связь по горячим следам;
Внедрила парочку фишек, которые смогли бы разнообразить и вовлечь участников — рандом-кофе, геймификация и т.д.;
Возможно, добавила бы ИИ-консультанта, чтобы еще больше разгрузить горячую линию.

Заключение

Чат-бот сопровождения на мероприятии — это не просто автоматизация. Это забота о людях, о их комфорте и о качестве их впечатлений от события.

Канал в Telegram | Написать мне

Если вы хотите, чтобы ваше мероприятие прошло спокойно, без паники и с идеальным сопровождением участников — пишите. Я помогу построить такого же незаметного, но очень эффективного помощника!

eugenia

Легкий способ настроить скидку по промокоду в чат-боте

Готовы? Поехали!

Модерация заявок в мини-апп

Итак, модерация заявок (и чего угодно) с помощью мини-приложения

1. Подготовим NocoDB

2. Подготовим переменные

3. Создаем флоу в конструкторе

Чат-боты: зачем, какие бывают и как их использовать

Что такое чат-боты

Почему они актуальны и какие у них перспективы

Виды ботов

Популярные механики для привлечения и вовлечения

Что чат-боты не умеют

Красные флаги или тебе не нужен бот, если:

Платформы для самостоятельной разработки

Вывод

OKR без воды: бот, который объясняет, вовлекает и продаёт

Что делает бот?

Что в итоге?

Как чат-бот стал незаменимым помощником в программе «Готовый продукт»

Функционал бота

Результаты

Что планируем доработать в следующих сезонах

Заключение

Чат-бот, который заботился участниках всероссийской конференции

Задача

Функционал бота

Результат

Что бы я сделала сейчас?

Заключение