Лиза Марченкова - Продюсер запусков

Юридическая база блога

2025-05-18T14:20:17.054Z

Как вести блог и продавать, даже если не силен в законах, но не хочется проблем с клиентами, судами.

Привет, дорогой эксперт!

Давай немного расскажу о себе, чтобы у нас произошло "заочное" знакомство:

меня зовут Елизавета, практикующий юрист и продюсер с опытом продаж на 1,2 млн+
ученица Миши Тимочко, Марго Савчук
помогаю клиенткам не просто делать запуски, а создавать из них понятную систему
вложила в свои мозги более 600 000 рублей
благодаря запускам купила машину, переехала в Москву

Прелюдии — это хорошо, но я хочу все-таки остановиться на главной теме этой статьи.

Как мы знаем, государство всеми руками берется за инфобизнес, что каких-то "игроков" ломает, а какие-то наоборот становятся сильнее.

И это сила заключается не только в выручке, но и в умении вести свою деятельность законно.

Так вот, на дворе 2025 год и сейчас все интересуются 4 вопросами. Да и в 2026 году они не потеряют своей актуальности:

что признается рекламой и как фильтровать контент, чтобы просто сторис из любой кофейни не принесло штраф, вместо матча латте?;

как сделать договор с клиентом, чтобы не было проблем: возвратов, претензий (геморроя короче)?;

как стать самозанятым и в чем отличие от ИП? а еще может ли самозанятый запускать клубы по подписке или курсы? (тут у всех такая реакция "да лааааадно??");

какой пакет документов нужен для любого курса или другого онлайн-продукта, если запускаешься на 5 человек или на 55 000 человек?.

Каждому вопросу посвящен отдельный раздел этой статьи, читайте внимательно!

1. Какой пакет документов нужен для любого курса или другого онлайн-продукта, если запускаешься на 5 человек или на 55 000 человек?

Ты ведь знаешь, как это бывает.
Ты запустил курс, сделал рассылку, сторис летят, оплаты капают — и всё вроде прекрасно.
А потом... кто-то «не понял, что купил», требует вернуть деньги, или жалуется в Роскомнадзор за рассылку, или клиент утверждает, что "ничего не подписывал".

Разберёмся, какие именно документы тебе нужны, если ты:

продаёшь курсы, марафоны, консультации,
собираешь оплату через сайт, ТГ-бота или страницу Taplink,
делаешь рассылки, хранишь контакты клиентов,
или просто хочешь спать спокойно после каждого запуска.

1. Оферта или договор оказания услуг

Это твой фундамент.
Когда ты выкладываешь оферту на сайте (или прикрепляешь ссылку под кнопкой оплаты), ты фактически заключаешь договор с каждым, кто оплатил твой продукт.

Разница простая:

Оферта — это договор, который не надо подписывать вручную. Клиент просто оплачивает — и всё, сделка считается заключённой.
Договор оказания услуг — подписывается сторонами, если вы работаете, например, по B2B или на более формальных условиях.

Зачем нужна:

защищает от «непонял, что купил» и «верните деньги»;
фиксирует условия, сроки, стоимость, ответственность;
делает твою работу прозрачной и законной.

Если хочешь продавать системно — оферта или договор должны быть у тебя первыми в списке.

2. Политика обработки персональных данных

Это документ, который говорит:

«Я — эксперт, уважаю данные своих клиентов и использую их законно».

Если ты:

собираешь контакты в ТГ-боте,
делаешь e-mail или SMS-рассылки,
сохраняешь имена и почты в CRM,
или просто собираешь анкеты перед курсом,

— тогда политика тебе нужна.

Но! Она не обязательна всегда.
Если ты, например, вообще не собираешь никаких данных (что в онлайн-продажах почти невозможно), тогда можно обойтись без неё.

Главное — если уж делаешь политику, сделай её грамотно:

укажи, какие данные ты собираешь (имя, e-mail, телефон и т.п.),
зачем ты их обрабатываешь,
как решаются споры и как человек может отозвать согласие.

3. Согласие на обработку персональных данных

Это документ на 1–2 страницы, который клиент «подписывает» (чаще — ставит галочку или кнопку «Согласен»), когда оставляет свои данные.

Зачем оно нужно:
Чтобы у тебя было официальное подтверждение, что человек разрешил тебе хранить и использовать его данные.
Без этого — любые рассылки и даже письма после покупки могут считаться нарушением закона.

4. Согласие на рекламную или информационную рассылку

Вот это часто упускают.
Если ты делаешь рассылки в Telegram, e-mail, WhatsApp, или даже просто сообщаешь клиентам о новых курсах — тебе нужно отдельное согласие.

Почему?
Потому что сегодня человек радостно покупает у тебя курс, а завтра — получает твою рассылку, встает не с той ноги и жалуется в Роскомнадзор.

Итого

Эти четыре документа — не просто формальности.
Это твоя страховка, репутация и свобода продавать.

Когда они у тебя есть:

ты уверенно принимаешь оплаты,
спокойно делаешь рассылки,
защищен от недовольных клиентов и проверок.

2. Как сделать договор с клиентом, чтобы не было проблем: возвратов, претензий (геморроя короче)?

2.1 Всегда ли нужен договор?

На этот вопрос вам поможет ответить простой тест:

Вы хотите работать спокойно?
Вам важно, чтобы были четко определены границы вашей работы и на вас не вешали большего?
Вы хотите работать стабильно или долго?

Если хоть один ответ "Да" у вас есть ➡ делайте договор!

2.2 Что указывать в договоре?

Каждый договор имеет свои существенные условия, без которых он не будет иметь юридической силы. Ниже приведен пример партнерского договора между самозанятым и самозанятым.

Элемент договора №1

"Шапка" договора

Элемент договора №2

Заверения и гарантии

Элемент договора №3

По поводу чего заключен договор?

Элемент договора №4

Конкретные права и обязанности сторон

Элемент договора №5

Этот раздел договора нужен для того, чтобы у вас не возникало споров по поводу прав на продукт.

Элемент договора №6

Элемент договора №7

Элемент договора №8

Элемент договора №9

Элемент договора №10

Элемент договора №11

Элемент договора №12

Элемент договора №13

Элемент договора №14

Элемент договора №15

Вот такой объем и содержание договора помогут вам уберечь себя от недосказанностей и неприятных ситуаций. Я понимаю, что выглядит очень много и сложно, но скажу, что это и правда нелегко - составить договор, который будет реально защищать, а не создавать иллюзию защиты.

2.3 А если не соблюдаются условия договора, что делать?

Если внимательно ознакомились с примерным содержанием договора, то для такой цели есть раздел "Ответственность сторон" и "Разрешение споров".

Главное: зафиксировать скриншотами, переписками, видео нарушения, чтобы ваши аргументы имели вес.

2.4 А можно удаленно подписать договор?

Да, для этого в договоре следует ввести раздел "Порядок электронного взаимодействия и обмена документами".

3. Что признается рекламой и как фильтровать контент, чтобы просто сторис из любой кофейни не принесло штраф, вместо матча латте?

3.1 Что такое реклама и самореклама?

Самое важное: САМОРЕКЛАМЫ - НЕТ!

Ни в законе.
Ни на практике.

Это понятие придумали пользователи соцсетей на основе того, что место размещения рекламы якобы влияет на ее признание рекламой.

Если обратиться к первоисточнику, то рекламой признается следующее:

Таким образом, на практике есть только реклама. Даже если в вашем блоге. Даже бесплатно. Если есть признаки, указанные в определении выше - это реклама.

3.2 А если я в своем блоге говорю об услугах - это реклама?

В этом вопросе важно различать 2 ситуации:

1) У вас идет прогрев к конкретному продукту или услуге - здесь вы на неограниченный круг лиц распространяете информацию скорее всего с целью заработка. Это реклама.

2) Вы просто перманентно рассказываете и показываете свои услуги - в этом случае это вряд ли будет рекламой, но очень важен конкретный контекст повествования.

3.3 А если я просто отметила магазин - это реклама?

Если вы ранее ничего не выкладывали, если это не является вашей профессиональной деятельностью, то контролирующие органы могут счесть такой контент за рекламный.

Даже если вам не платили 🤣

3.4 А как промаркировать рекламу?

Маркировка рекламы происходит через ОРД - операторов персональных данных. Они выступают посредником между вами и Роскомнадзором.

Какой ОРД выбрать? Есть ответ самого Роскомнадзора, реестр представлен по ссылке: https://rkn.gov.ru/activity/register-ord/register/

Вы загружаете в ОРД все необходимые документы ➡ получаете токен ➡ выкладываете рекламные креативы.

На моем YouTube - канале есть видео "Как блогерам и экспертам работать с 01 сентября?" - оно для всех, кто устал видеть в ленте кучу запугиваний по поводу рекламы и хочет разобраться как ее делать после 1 сентября.

В видео я поделилась практическими советами, которые уберегут вас от штрафов, а также дала инструкцию по маркировке рекламы, которая пригодится вам для других площадок и поможет сэкономить до 10 000 рублей.

Оставляю тебе ссылку для просмотра: https://youtu.be/XV7H6QRMHtw?si=yigmz42gZqZ82gJe

Включай, пока скролишь ленту reels)

4. Как стать самозанятым и в чем отличие от ИП? а еще может ли самозанятый запускать клубы по подписке или курсы? (тут у всех такая реакция "да лааааадно??")

Если честно, большинство блогеров становятся самозанятыми так же, как скачивают новую маску в Reels:
«О, прикольно, вроде удобно, вроде все так делают — попробую и я».

А потом внезапно обнаруживают, что под этот режим они… не совсем подходят.
Или что их любимые клубы по подписке — те самые, где ежемесячный созвон, чат поддержки и материалы — самозанятый вести не может.

Поэтому давай разбираться человеческим языком, а не языком ФЗ-422-ФЗ.

Что такое самозанятость простыми словами

Это специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
Государство придумало его, чтобы людям, которые работают «сами на себя», было проще платить налоги.
Без отчётности, без бухгалтерии, без бумажного ада.

Это режим для тех, кто оказывает услуги.

Когда нужно заглянуть в закон о самозанятых (и не закрывать его с криком «позже разберусь»)

Вот прям чеклист:

когда вы хотите зарегистрироваться, но не знаете, куда жать в «Мой налог»;
когда вы забыли, сколько можно заработать в год (спойлер: 2,4 млн руб. — и ни рубля сверху);
когда нужно понять, что можно продавать, а что под запретом;
когда отчётность вдруг начинает звучать как что-то страшное.

Как стать самозанятым (без боли и шока)

Шаг 1. Понять, подходите ли вы

Шаг 2. Подготовить данные

Паспорт, телефон, пару минут свободного времени.
Всё.

Шаг 3. Зарегистрироваться

Через «Мой налог» — быстро, без очередей, без нервов.

Вот главный вопрос: что может продавать самозанятый?

Здесь начинается магия. И разочарование. И «да лааааадно?».

Запомни золотое правило:

❌ Самозанятый не может вести образовательную деятельность в принципе

Ни курсы, ни марафоны, ни клубы по подписке, ни онлайн-школу.
Образовательная деятельность — это то, что можно делать только через ИП или компанию с лицензией.

Самозанятый эту лицензию получить не может.

Поэтому все продукты, где есть обучение, программа, домашки, уроки, чат, кураторы —
НЕ подходят под самозанятость.

Что самозанятый может продавать (и здесь хорошие новости!)

✔️ Консультации

Разборы, созвоны, разовые встречи — пожалуйста.

✔️ Просветительская деятельность

Когда вы делитесь знаниями, но не организуете «обучающий процесс».

✔️ Информационно-консультационные услуги

Формат «отвечаю на ваши вопросы», «разбираю вашу ситуацию», «даю рекомендации».

А что нельзя совсем?

❌ Гайды, чек-листы, шаблоны

Это «готовый продукт» = не услуга.

❌ Подписки на клубы

Потому что это обучение, материалы, поддержка, программа.

❌ Курсы

Любые. Даже «курс на 1 урок».

И главное — почему блогерам это важно

Потому что большинство экспертов ходят по краю: думают, что «я же просто делаю уроки в Telegram» = это не обучение.
Или «клуб — это же просто чат».

Но для закона — это полноценная определенная деятельность, а вести её можно с соблюдением правил.

Поэтому, если вы хотите запускать курсы, клубы, программы, марафоны, где есть материалы в записи, самозанятость — не тот режим.

Но если вы продаёте консультации или разборы — это идеальный вариант.

Схема по отличию самозанятого и ИП

Пойми, как защитить свои продажи и работать спокойно — без штрафов, паники и юридической путаницы в рамках аудита договора.

Что такое аудит договора?

Это не сухая консультация, а разбор твоей реальной ситуации.
Мы встречаемся в удобном формате (онлайн), и я:

смотрю, как ты сейчас ведёшь продажи — через блог, Telegram, Taplink, платформу и т.д.;
анализирую твой ключевой договор или оферту — то, через что сейчас к тебе приходят деньги;
показываю, какие документы реально нужны именно тебе, а какие — можно не трогать;
и объясняю, как всё это привести в порядок, чтобы не тревожиться при каждом платеже или жалобе клиента.

Зачем тебе это сейчас?

Ты, скорее всего, узнаешь себя:

Ты запускаешь курсы, марафоны, консультации — но договора писал «по шаблону из интернета».
В ленте постоянно говорят: «этот документ обязателен», «а этот — уберите срочно» — и ты уже не понимаешь, кому верить.
Иногда страшно принимать оплату, потому что «вдруг что-то не так оформлено».
Или наоборот — всё работает, но хочется уверенности, что не прилетит штраф и клиенты не смогут "передумать" после покупки.

📌 Аудит договора как раз и нужен, чтобы разложить всё по полочкам, без юридических заумностей и лишних бумаг.

Что ты получишь после аудита?

✅ Чёткое понимание, какие документы нужны именно твоему формату продаж
✅ Список ошибок или пробелов, если они есть, и как их исправить
✅ Конкретные рекомендации, как обезопасить свой блог и онлайн-школу юридически
✅ Уверенность, что ты работаешь законно и можешь масштабироваться без страха

Почему стоит записаться сейчас?

Юридические требования к онлайн-продажам усиливаются каждый год — особенно в сфере персональных данных и рассылок.
Штрафы за нарушения — от 30 000 ₽ и выше, а исправить документ потом дороже, чем сделать аудит сейчас.
А главное — ты перестанешь тревожиться каждый раз, когда выкладываешь новый запуск или подключаешь оплату.

Пишите мне в ТГ по этой ссылке: https://t.me/m/t5RlQtyTNGJi и я помогу в формировании юридической базы для твоих продаж и блога.

Инфоповоды в маркетинге - что это и как их использовать на запусках и в продажах услуг?

2024-03-09T12:35:52.568Z

Выжимка из опыта продюсера, который принес своим клиентам более 500 000 рублей

Инфоповоды, о которых пойдет речь в этой статье, универсальны: их можно использовать на запусках; в период продаж услуг; при закупке рекламы. Так, взяв один личный инфоповод - мой день рождение, мне удалось привести в блог 29 целевых подписчиков, 7 из которых оставили заявки на экспертные разборы.

Ниже оставлю для тебя кусочек рекламной подачи👇

А теперь расскажу о себе: почему именно я могу говорить о инфоповодах и их значимости

Меня зовут Елизавета Марченкова. В запусках я с февраля 2022 года. За это время я испытываю все прелести и трудности работы на себя, запусков. Но не прыгаю с ниши в нишу, потому что специалист ценится однопрофильным делом. За все время мне удалось сделать запуск визуализатора бренда за 2,5 недели на 175 000 рублей. Запуск 2 потоков курса по нутрициологии на общую сумму более 250 000 рублей. Запуск интенсива по визажу за 1,5 недели на 30 500 рублей.

Прогрев в рамках запуска я строю со множеством инфоповодов, протестированы различные гипотезы: от продаж в лоб до экспериментов.

📌Во всем многообразии инфоповодов передо мной встал вопрос: какие инфоповоды использовать, чтобы охваты не падали, а аудитория восхищалась продуктом?

Давайте пойдем по порядку и вспомним (а кто-то узнает:) ) что вообще такое инфоповоды и почему их нужно применять!

Инфоповод - это событие, с помощью которого мы привлекаем внимание аудитории с целью совершения ею целевого действия.

Есть 5 основных признаков инфоповодов, которые передают их сущность:

Инфоповод отражает СМЫСЛ вашего продукта или услуги;
Инфоповод содержит интригу (в лучшем случае);
Инфоповод выходит за рамки привычного контента (здесь грань между хайпом и экологичным инфоповодом);
Инфоповод передает определенные эмоции;
Инфоповод наглядно показывает сущность продукта или услуги.

📌При использовании любого инфоповода мы надеемся увеличить охваты, а также сразу получить результат в целевое действие. Но есть несколько причин, из-за которых охватам верить можно 50/50.

Во-первых, на уровень охватов влияют внешние факторы (политическая обстановка, истории с VPN)

Во-вторых, охваты рознятся в зависимости от частоты постинга

В-третьих, охваты зависят от темы твоих сторис

Итак, какие инфоповоды и как использовать на запусках и продажах своих услуг? Разбираемся предметно 👇

Запуск и продажи услуг различаются моделью продаж, но инфоповоды могут использоваться одинаковые. Поэтому ниже я буду говорить о инфоповодах в рамках прогрева к продукту.

На запуске использование инфоповодов зависит от:

типа продукта
сроков продаж

Но на любом запуске мы соблюдаем следующую систему прогрева, в рамках которого используем инфоповоды:

✔А теперь скринь и сохраняй идеи инфоповодов:

Инфоповоды в рамках прогрева к личности:

1. Как ты относишься к семье, дружбе, посторонним людям. Покажи на примере похода в кафе, кино, просто случайного человека на улице.

2. Какие отношения в твоей команде. Покажи совместную встречу/поездку/планерку. Так ты сможешь передать настроение людей, их отдачу, которая складывается благодаря.

3. Исполнение твоей мечты. Покажи почему именно эта мечта. Это необязательно покупка браслета за 1562131 миллионов :). Главное, чтобы это была мечта!

Инфоповоды в рамках прогрева к теме:

4. Инфоповод - сделай для себя челлендж и покажи насколько твоя ниша актуальна и нужна всем.

5. Инфоповод - покажи интерес твоей семьи к твоей нише. Это очень круто, когда твои близкие и родные люди видят в тебе специалиста.

6. Инфоповод - покажи как проходит твой день. Ты можешь выбирать время работы, людей с которыми работаешь. Этого не могут позволить себе многие.

Инфоповоды в рамках прогрева к экспертности:

7. Сделай реалити и покажи как окружающие люди могут с помощью твоих методик получать результат

8. Возьми близкого человека и покажи реалити на нем. Суть аналогична п.7

9. Покажи свой путь, прямо сделай поездку по тому образу жизни, который у тебя был раньше.

Инфоповоды в рамках прогрева к продукту

10. Встретиться с учениками прошлых потоков. Показать их жизнь и изменения

11. Инфоповод - встреча с одной из клиенток, если поток первый. Покажи как человек разрешил свои запросы, как работа с тобой повлияло на жизнь клиента.

📌Не нужно на запуске использовать 10000 инфоповодов. Запуск имеет:

глобальный инфоповод
инфоповоды периода продаж
инфоповоды, передающие повседневную жизнь

Своим клиентам я выстраиваю систему из инфоповодов, которая ориентирована на особенности целевой аудитории и тип продукта.

Нет какой-либо универсальной схемы работы над инфоповодами, которая подойдет каждому. Я приглашаю тебя за БЕСПЛАТНЫЕ РАЗБОРЫ, где поштурмим именно над прогревом и инфоповодами, которые нужны только тебе!

Мои клиенты не делают хайповых инфоповодов, поэтому лояльность аудитории растет, а не падает. Если бы у меня была возможность мозгового штурма со специалистом - я бы точно ее не упустила :)

ОСТАВЛЯЙ ЗАЯВКУ НА БЕСПЛАТНЫЕ РАЗБОРЫ👇

➡ ХОЧУ НА БЕСПЛАТНЫЕ РАЗБОРЫ

Пошаговый план самостоятельного запуска курса для любой ниши

2024-02-03T19:50:51.024Z

Оглавление

Условия, которые необходимо соблюсти, чтобы "иметь право" делать в своем блоге запуски;
10 шагов запуска, который принесет более 100 000 рублей;
Топ-5 ошибок, с которыми можно столкнуться на запуске.

Привет, дорогой читатель! Это статья будет нужна тебе, если ты задумываешься делать запуски сейчас или в будущем. Поэтому сохраняй себе рабочие рекомендации, а если дочитаешь до конца статью - тебя ждет подарок! 🎁

Условия, которые необходимо соблюсти, чтобы "иметь право" делать в своем блоге запуски.

Если у вас появляется возможность сделать в своем блоге запуск, значит ваша точка А соответствует следующим критериям:

у вас есть блог, где лояльная аудитория;

Под блогом я подразумеваю социальную сети, которая уже упакована, там есть аудитория, которая с вами на одной волне и реагирует на ваш контент. Можно делать запуски без блога, но это совсем другая история, поэтому в этой статье мы ее не коснемся. Чтобы аудитория стала лояльной, я придерживаюсь 4 правил.

Правило 1 - нет срока лояльности. Никто вам не скажет через сколько ваша аудитория станет лояльна. Такого срока даже просто нет. Формирование лояльности - это непрерывный процесс, поэтому важно тупо, твердо регулярно делать действия.

Правило 2 - я не жду результата, я наслаждаюсь процессом. Если бы я ставила ограниченную цель в лояльности, то давно бы бросила блог.

Правило 3 - лояльность не формируется на экспертности. Если вы в блоге будете только умный, только с кейсами и только работу показывать, то лояльность это не разовьет. Лояльность развивается тогда, когда ваш образ жизни близок аудитории, поэтому делитесь событиями.

Правило 4 - лояльности без эмоций не будет. Не задумывались, почему у нас в памяти остаются определенные люди/места/события/предметы? Потому что именно с ними связаны эмоции. Ведение блога - это как катание на американских горках: вовлекать аудиторию в свои события и красиво переходить на другие через эмоции - вот это важно.

ваша аудитория уже покупает ваши услуги и вы смогли сформировать достаточный авторитет в их глазах;

Я не сторонник резких скачков. Сразу большие деньги, сразу огромные проекты - так психики может наступить конец. Поэтому придерживаюсь поступательного роста. Если у вас не покупают услуги, то задумываться о запуске большого массового продукта я бы не стала. Ведь не покупают, потому что, возможно:

вы не умеете продавать

у вас не та аудитория

вы продаете не то, что нужно вашей аудитории

Куда более круто, когда у вас директ разрывается от запросов на услуги и люди понимают, что хотят именно к вам!

вы умеете вести контент и знаете принципы его ведения;

Мы уже давно не выкладываем просто контент. С каждым годом тенденции в ведении контента меняются. Например, если еще 2 года назад мы могли вести сторис весь день, показывая каждый пук, то теперь каждый выход в сторис - определенная цель.

Ведение контента - это грамотная работа с:

событиями из жизни, а точнее умением события из жизни соединять с целями блога;

простым умением разговаривать с аудиторией, потому что очень сложно через экран доносить свои мысли связно, структурно и логично;

сюжетными линиями, через которые ваша аудитория будет понимать вас глубже и лучше...

И так далее, тут можно делать лекцию на тему контента)

вы готовы вкладываться временем и средствами в запуск;

Запуск вашего продукта - это полноценный рабочий процесс. Если вы не отнесетесь к нему так, то и денег он вам не принесет. И давайте будем честны, если это ваш 1,2 запуск, это ваша задница будет в мыле! Запуски в легкости делаются тогда, когда у вас уже есть опыт, отработанные схемы. Когда вы только встаете на этот путь, то готовьтесь нервничать, потеть, ныть. Но это будет приятное нытье, потому творческий процесс будет вас спасать.

И делать запуск без вложений - ну это вопрос приоритетов. У меня был опыт запусков без вложений и я поняла, что больше не хочу так. Я хочу комфорт , красоту и оргазм людей, которые покупают. Хочу, чтобы они испытали эмоции и пришли 2 раз. А для этого, как минимум, нужно:

упаковать блог (фотосессии + монтаж и тд)
сделать сайт, провести вебинар и тд
снять и смонтировать уроки

И это самый минимум 😅

вы - твердый, настоящий профи в своем деле и уверены, что сможете людей научить, изменить их жизни;

Сначала нужно самому научиться, набить шишки и понять, как получать результаты в вашей нише. Чтобы потом не возникла ситуация, что вас приравняли к инфоцыганам) По этой причине в том числе я пока не учу людей, но помогаю своим опытом и видением достигать результатов.

Но не значит, что нужно всегда учиться. Мы все впадаем в тот период жизни, когда только учишься, а применять - не применяешь.

вы не прыгаете с тему на тему.

Как же круто, когда вы топ специалист в одной нише и эта ниша ассоциируется с вами, не так ли? Найдите себе дело по душе и сделайте его своей работой, тогда к вам будет больше честности и лояльности вашей аудитории.

10 шагов запуска, который принесет более 100 000 рублей

Я в запусках "чистых" чуть более полугода, ранее была студенткой и занималась запусками в качестве хобби, но, тем не менее, запуски на +100 000 рублей мне знакомы.

* скрин запуска курса по нутрициологии. 1 поток.

Скриньте следующие 10 шагов, которые помогут вам делать такие запуски:

Шаг 1: Проведение Brand Exploration. В маркетинге это понятие означает изучение бренда. Благодаря такому процессу у вас будет возможность сделать большой банк идей для контента во время прогрева.

Шаг 2: Анализ вашей аудитории. Все приемы анализа можно разделить на качественный и количественный анализ.

Количественный анализ - это тот анализ, который охватывает наибольшее количество человек. Например, опросник прямо в сторис, анкета короткая в сторис.

Качественный метод - это более глубокий метод, где вы изучаете меньшее количество людей, но более подробно. Сюда мы относим кастдевы, большие анкеты в сторис.

Шаг 3. На основе анализа аудитории + личных идей продукта дорабатываем концепцию продукта. Концепция продукта включает в себя:

название продукта
оффер продукта
результаты, которые смогут получить ученики
идея продукта
фрейм продукта (если есть)
программа продукта
тарифы продукта

Шаг 4. Декомпозиция вашего запуска. Вы четко должны прописать: расходы на запуск; желаемый результат в 3 планах: самый неудачный, удачный и очень удачный; приблизительные конверсии в воронке и планы по их повышению в случае чего.

Шаг 5. Определение воронки продаж. У вас должен быть: вход в воронку, действия по повышению конверсий на каждом этапе, продающее событие, супер-оффер и тд.

Шаг 6. Разработка прогрева на запуск. Важно понимать, что ваш прогрев должен быть в вашем стиле ведения блога, но следует добавлять хотя бы 1 инфоповод, на который аудитория скажет: "Ого, вот это учудили". Прогрев строиться на: смыслах продукта, событиях из жизни, ключевых этапах воронки. Прогрев бывает к личности, экспертности, продукту.

Вам нужно отталкиваться от многих факторов при определении того, к чему прогревать:

от того, новый ли продукт
от того, насколько ваша аудитория близка с темой
от того, видит ли она в вас эксперта
от того, какой продукт (массовый, премиум и тд)

Шаг 7. Разработка сайта.

Здесь все более менее просто - нужно четкое ТЗ сайта отдать веб-дизайнеру.

Шаг 8. Открытие продаж

Сейчас, когда мы все видим прогревы, продажи обучений, очень сложно донести до нас то, что продукт нам правда нужен. Поэтому лучше не открывать продажи только через сторис. Вам в помощь вебинары, эфиры. В сторис процент внимания вашей аудитории очень снижен. В виду разных факторов кто-то вообще заходит раз в неделю в сторис и не факт, что посмотрит именно ваш контент.

Шаг 9. Проведение обучения

Думаете, можно расслабиться? А вот и нет, все самое интересное только впереди. Провести обучение очень важно, показав насколько вы заинтересованы в повторном приходе человека на обучение. Чем больше оффлайн активностей, тем лучше.

Шаг 10. Анализ запуска.

Анализировать запуск следует по следующим метрикам:

сколько % вошло в воронку
сколько % совершило целевое действие
сколько % не вошло в воронку и почему
какие смыслы донесли, какие нет и насколько качественно
какие возражения смогли закрыть, а какие нет
во сколько раз обучение смогло покрыть расходы и сколько чистой прибыли у вас вышло

Это лишь малая часть😅

Топ - 5 ошибок, с которыми можно столкнуться на запуске

Ошибка 1: вы не знаете свой продукт и не можете донести его ценность ;

Ошибка 2: вы продаете премиум продукт, когда массовых не было ;

Ошибка 3: у вас нет воронки продаж ;

Ошибка 4: вы продаете без продающего события ;

Ошибка 5: в вашем продукте нет возможности соприкоснуться с ним оффлайн ;

На основе моего анализа эти ошибки самые распространенные и я их также допускала. Но важно знать заранее слабые места, которые отнимут у тебя конверсии в продажу.

Уверена, эта статья принесла тебе инсайты и пользу! Делись ими в сторис, меня это будет очень мотивировать!

🎁В знак благодарности за полное прочтение статьи и я хочу подарить тебе бесплатную Zoom-сессию по вопросу запуска твоего продукта или же по ведению блога.

В течение 20-30 минут я смогу ответить на твой запрос, который может быть одним из этих:

как правильно сделать прогрев к твоему продукту, чтобы зацепить людей
как именно тебе реализовать все шаги запуска, которые я дала выше. Для каждого запуска последовательность меняется, потому что у тебя аутентичная точка А
какая воронка на запуске может быть у тебя
как выработать регулярность в блоге
не знаю о чем снимать контент, как генерировать идеи
как вести блог без выгорания
какие воронки в блоге могут быть у тебя

Это НЕ ИСЧЕРПЫВАЮЩИЙ перечень запросов, у тебя может быть другой, я с удовольствием вникну в твой вопрос и дам экспертную оценку с четкими действиями ❤

Пиши мне в Телеграмм ЗУМ и мы обсудим возможность проведения Zoom-сессии.

Инструкция по заключению договора на запуск: что указывать в договоре, чтобы не остаться обманутым?

2024-01-25T11:31:40.945Z

Оглавление статьи:

1. Знакомство

2. Какой договор нужен эксперту и продюсеру?

3. Какие пункты должны быть отражены в договоре между продюсером и экспертом?

БЛОК1️⃣ ЗНАКОМСТВО

Всем экспертам и продюсерам привет! ✌Давайте сначала представлюсь, чтобы вы понимали мою причастность к данному вопросу.

Меня зовут Елизавета, я продюсер с опытом работы более 1,5 лет. Благодаря наличию у меня высшего образования по специальности "Юриспруденция" мои эксперты не только получают возможность жить на деньги своих подписчиков, но и делать это законно и качественно.

Моя работа с экспертами складывается в формате консультаций с 2-недельным ведением, продюсирования определенных образовательных проектов, а также личного месячного сопровождения.

Посмотреть разбор запуска визажиста за 1,5 недели можешь тут - разбор

Как я провожу консультации и что на них получают мои клиенты - смотри тут (включи VPN)

Отзывы клиентов ждут тебя здесь.

БЛОК 2️⃣ КАКОЙ ДОГОВОР НУЖЕН ЭКСПЕРТУ И ПРОДЮСЕРУ?

Ошибка думать, что договор составлять не нужно. Договор следует составлять обязательно для того, чтобы каждая сторона, как минимум, чувствовала себя в безопасности.

Я в работе с экспертами обязательно составляю сама договор перед запуском, который подписывается 2 сторонами и в 2 экземплярах.

Эксперту и продюсеру следует заключать договор возмездного оказания услуг. Это не единственный вариант, но самый распространенный и приемлемый в большинстве отношений между сторонами. Исключение составляет случай, если вы (эксперт) собираете команду и планируете нанимать сотрудников и заключать с ними трудовой договор. Эти 2 вида договора регулируют разные отношения между сторонами, поэтому и содержание договора, перечень его существенных условий также разный. В данной статье мы рассмотрим именно договор возмездного оказания услуг.

В Гражданском кодексе договору возмездного оказания услуг посвящена глава 39. Именно она помогает составить договор и указать в нем необходимые пункты. Ознакомиться с главой можете тут.

*Справочно-правовая система КонсультантПлюс

БЛОК 3️⃣ КАКИЕ ПУНКТЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОТРАЖЕНЫ В ДОГОВОРЕ МЕЖДУ ПРОДЮСЕРОМ И ЭКСПЕРТОМ?

Каждый договор имеет существенные условия, то есть в нем должна быть отражена определенная информация о сложившихся отношениях, которая указана в законодательстве.

Для договора возмездного оказания услуг существенным условием является предмет договора. То есть существо (вид) оказываемой продюсером услуги. Следует указать определенные действия, которые должен выполнить продюсер (он же исполнитель) максимально подробно. Информация о цене услуги и сроках оказания услуг также должна быть отражена в договоре.

Давайте на примере договора, который я разрабатывала для запуска, проследим соблюдение указанных выше условий.

* Шапка договора и раздел 1

1. Договор в начале содержит информацию о сторонах отношений с указанием оснований осуществления ими своей деятельности.

Если у вас самозанятость, то указываете ФИО, вашу систему налогообложения, серию, номер паспорта, ИНН.

Если вы юридическое лицо или ИП, то следует указать ФИО, ИНН или ОГРНИП, наименование юридического лица или ИП. (эту информацию можете уточнить тут)

Если же вы ни первое, ни второе (что плохо 😁), то указываете ФИО, серию и номер паспорта.

2. Далее мы раскрываем понятия, которые используются в договоре. Очень важно указать четкое, исчерпывающее и НЕ общее значение терминов, так как уполномоченные органы могут испытать затруднение в понимании вашей ситуации.

*Информация о существенном условии догвоора возмездного оказания услуг - предмете договора

2 разделом мы указываем самое главное, что должно быть в договоре - предмет договора. Обратите внимание, что здесь также содержится информации и праве на интеллектуальную собственность.

3 раздел договора важен тем, что именно он помогает отрегулировать творческую составляющую создания вашего продукта.

Важно: права и обязанности сторон должны быть взаимные. Не должно быть такого, чтобы договор ущемлял какую-либо сторону. Также запрещено ставить в лидирующее положение посредством прав и обязанностей.

4 и 5 раздел договора посвящен именно полному определению обязанностей каждой стороны. Здесь важно прописать максимально подробно что будет делать каждая сторона.

Раздел 6 договора возмездного оказания услуг определяет сколько получит каждая сторона по итогам запуска (это если очень кратко и самое главное 😂)

А уже 7 раздел ему в помощь: как заказчик будет принимать работу, чтобы продюсер все сдал в надлежащем виде!

Раздел 8 один из самых прикладных и конкретных. Мы все живые люди и иногда чувства берут верх, поэтому каждая сторона должна понимать последствия каких-либо своих действий. Прописать ответственность очень важно, так этот договор приобретает конкретную форму и облегчит процесс привлечения к ответственности.

Данный пункт является и сложным, и важным. Так как любой запуск - это работа с информацией, то следует прописать возможное воздействие на эту информацию.

Вот мы и подошли к заключительным частям договора. Определение действия договора позволит вам не выполнять свои обязанности "всю жизнь", а также именно здесь мы указываем возможность одностороннего расторжения договора.

Далее 11 и 12 разделы отведены на прочие вопросы, а также указание контактов сторон.

Фуууух, очень много и ничего не понятно, да?

Это нормально, на то есть специалисты, которые разбираются в юридических вопросах запуска, тебе важно найти такого человека! На своих консультациях я также разбираю юридические вопросы:

какие документы нужны на сайт?
как заключить договор на запуск?
какие договоры составлять с подрядчиками?

Мои клиенты отмечают, что это большой плюс моей работы, так как юридические вопросы всегда вызывают "пот и боль"😂, а тут можно и запуск сделать и не переживать за договоры, возвраты и тд.

Если у тебя есть трудности с юридической упаковкой своего запуска или же вопросы по запуску в целом, то я приглашаю тебя на консультацию!

🎆🎆🎆🎆

Особенность моей консультации, которая сразу поможет вам действовать -
это 2-недельная обратная связь от меня после консультации. Я буду с вами на связи по будням с 10:00-19:00 по Мск, чтобы вы не откладывали действия в долгий ящик и смогли получить результат!

https://docs.google.com/forms/d/1U-W_y_yCBvVbdrS6ydE9OAp6EBMVx_41urZpZ0JqXac/edit 👈 вот по этой ссылке ты сможешь оставить заявку на консультацию. Я с тобой свяжусь и мы обсудим все моменты, слово продюсера!😂

Прогрев: угасающий тренд или игра, в которой новые правила?

2023-08-29T17:49:58.044Z

Привет, дорогой читатель! Думаю, эта статья тебе будет интересна так же, как и новость о выручке последнего запуска Инсталогии Саши Митрошиной. Давай немного расскажу о себе и с чего бы я такая самоуверенная:

меня зовут Лиза, продюсирую запуски уже больше 1 года
на моему счету 3 запуска и все без вложений
ученица Марго Савчук
нашла первый проект сразу на обучении
удалось в первый год работы найти проект на долгосрочное сотрудничество

Понимаю, что встречают по одежке, а провожают по уму. Поэтому прикрепляю фото такой красивой меня!

Прелюдии — это хорошо, но я хочу все-таки остановиться на главной теме этой статьи.

Что тебя ждет в этой статье?

Напомню, что такое прогрев и зачем его используют;
Поделюсь моими наблюдениями по поводу существования и использования прогревов, основанные на моем опыте и обучении;
И заключительная часть: покажу смыслы, которые мы использовали в прогреве на запуске.
Тебя ждет подарок: читай внимательно условия получения!💖

Часть первая.

Прогрев - это поступательный путь клиента от состояния "мне нафиг не нужен твой продукт" до желания купить его у тебя даже тогда, когда продажи закрыты, а именно захват и вовлечение человека в свой контент с целью реализации какого-либо целевого действия.

Каждый из нас живет в этом процессе ВСЮ ЖИЗНЬ, если что.

Даже если ты далек(а) от инфобиза, то в обычные магазины ты ходишь точно или же делаешь покупки на маркетплейсах - ты тоже прогрет к определенным вариантам.

Прогрев в инфобизнесе выступает как один из элементов запусков. Уже разработаны сотни систем прогрева, одна из которых совокупность таких "подэлементов":

прогрев к теме
прогрев к личности
прогрев к экспертности
прогрев к продукту

Посредством определенных вопросов в умах аудитории возникает процесс перехода от одного состояния к другому. Если вспомнить лестницу Ханта, то именно по ней "шагает" аудитория с помощью прогрева.

Если забыли или не знаете эту лестницу, представляю вам ее. Она показывает не просто готовность человека к покупке, но и его настроения, потребности.

Итак, прогрев - это процесс, часть запуска. Посредством него аудитория "греется" к вашим услугам/продуктам. На этом пока остановимся.

Часть вторая.

В своей работе, как ни странно, я всегда сталкиваюсь с необходимостью реализации прогрева, но сейчас остро ощущаются несколько изменений в самой концепции использования прогревов.

Итак, погнали по фактам:

Прогрев уже нельзя считать всецело этапом запуска. Очень важен уровень лояльности на точке А, когда только в голове появилась мысль о запуске инфопродукта.

Поэтому даже при создании рилс (как способе привлечения аудитории) следует сразу вовлекать человека до мысли в его голове: " это мне знакомо, это про меня"

Мы стали более разборчивы. Люди стали более разборчивы. Поэтому большое значение имеют смыслы в прогреве. Отсюда вытекает важное понимание болей и потребной целевой аудитории. Может быть такое, что несовсем выяснили боли аудитории и смысле не заходят. У меня такое было на одном из запусков. Но тут важно понять проблему и попробовать действиями ее исправить.

Лайфхак вам: для анализа ЦА круто проводить кастдевы. О том, как грамотно построить беседу в своей книге Роб Фитцпатрик рассказал очень подробно. Его "Тест для мамы" я использую в своих запусках.

Тренд на креативность. Вы можете закидать меня палками, но я скажу: сейчас баннерная слепота на своем пике. Нужно удивлять. Да, ты можешь быть скромным и бояться снимать рилсы, но тогда не ной, что твои клиенты ушли к соседу "по парте". Креативность - это не танцы с бубном. Это твое умение преподнести нужные смыслы в прогреве и контенте нетривиально.

Я считаю, что в наше время скромность и состояние "в потоке" вовсе не на руку. Нужно состояние "в системе и действиях". Стеснение и скромность просто уводят клиентов и загоняют в ловушку. То есть мы сами себя обманываем, находим оправдания и хотим, чтобы нас признали таковыми. Но вам от этого лучше? Работа идет? Кошелек рвется от выручки?

Иногда стоит об этом задуматься.

Выведение продаж из завесы "стыд и срам". Ураааааааа!

Все больше замечаю, что идет время не "экологичных продаж", а продаж в самой прямой их сути. Мы перестаем стесняться того, что зарабатываем на жизнь и делаем людей счастливее своими продуктами/услугами. Очень круто обозначила причину стыда за продажи Кристина Софи на одном из разборов, сказав, что нам стыдно сейчас потому, что в сложные времена конца прошлого века "продажники" и "торгаши" были не в почете. Шли в это дело чтобы выжить, возможно втюхать.

Сейчас процент совестливых и действтельно компетентных людей растет. Каждый осознает, что обманом и враньем не заработаешь.

Поэтому не стесняйтесь, продавайте качественные продукты и услуги, говорите о них, говорите об их пользе и будет вам успех!

Часть 3

Поделюсь с тобой системой прогрева из моего опыта. Ввожу в контекст: я продюсирую курс по нутрициологии, сделали уже 2 запуска и готовимся к запуску третьего потока. Суммарная выручка с двух запусков составила более 300 000 рублей.

Смыслы прогрева к курсу по нутрициологии:

Твое отношение к еде - это твое отношение ко всем сферам в твоей жизни
Перестроить режим питания семьи можно, если женщина перестроит свой режим питания в первую очередь
Еда - это источник энергии в первую очередь.
Тело и красота - это не данность, над этим нужно работать.
Ты можешь сейчас не перестраивать режим питания, но тогда через 10 лет не удивляйся болячкам и внешнему виду на все +20
Готовить полезно дорого - это бред. Это вопрос приоритетов. Если купить шоколадку за 200 рублей можно, то тогда конечно грамотное питание дорого.
Основа твоей энергии и сил - знания о питании.

Перечислила вам основные смыслы, которые мы старались отразить.

Смыслы не берите из головы - смыслы придут после диалога с аудиторией.

На этом я складываю свои полномочия, как вам мои размышления? Что откликается, а что нет? Пишите, я буду рада с вами побеседовать!

А тем, кто поделиться инсайтами этой статьи в сторис и отметит меня, я подарю 10% скидку на мое продюсерское месячное сопровождение!😍

Формат такого сопровождения поможет вам в совместной работе в течение месяца разрешить следующие запросы:

- разработка системы запуска (от точки А: до точки Б) (с чего начать запуск и что учесть?) ;

- создание сценария прогрева (какой прогрев долен быть, какая у прогрева длительность, а что говорить в прогреве; определяем смыслы, длительность, формат);

- разработка методологии продукта (как грамотно выстроить последовательность обучающего материала);

- определение воронки продаж (что такое воронка и какую применить, как понять путь ученика);

- стратегия развития блога (определение позиционирования, анализ ЦА, самопрезентация себя и услуг, продуктовая линейка и воронки, рилс – продвижение).

Работаю не со всеми нишами, говорю это сразу, поэтому уточняйте все в личных сообщениях!❤

Можем подытожить и ответить на главный вопрос: "прогрев - угасающий тренд или игра в новые правила?"

Мой ответ: игра в новые правила!

Делитесь инсайтами, оставляйте комментарии и да прибудут с вами хорошие продажи!

Мой ник в инст: @liziproducer_ma

Мой Телеграмм: @lizi_ma