<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:tt="http://teletype.in/" xmlns:opensearch="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/"><title>@productmaking</title><author><name>@productmaking</name></author><id>https://teletype.in/atom/productmaking</id><link rel="self" type="application/atom+xml" href="https://teletype.in/atom/productmaking?offset=0"></link><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><link rel="next" type="application/rss+xml" href="https://teletype.in/atom/productmaking?offset=10"></link><link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" title="Teletype" href="https://teletype.in/opensearch.xml"></link><updated>2026-04-05T16:05:19.766Z</updated><entry><id>productmaking:kaspi-travel-first</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking/kaspi-travel-first?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><title>Впервые попробовал приобрести авиабилеты через Kaspi Travel.</title><published>2021-02-26T20:35:05.455Z</published><updated>2021-02-27T04:45:15.865Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/bd/f0/bdf0a100-77f3-4e71-a900-c5271b6cc859.png"></media:thumbnail><category term="quick-test" label="Quick test"></category><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/e5/21/e5218822-d942-4af5-a1f3-b35fa9712f77.png&quot;&gt;Мое субъективное мнение. Все очень здорово! Для меня это самый удобный вариант на сегодня. </summary><content type="html">
  &lt;p&gt;Мое субъективное мнение. Все очень здорово! Для меня это самый удобный вариант на сегодня. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Итак. Шаги, в принципе, как у большинства подобных сервисов.&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/e5/21/e5218822-d942-4af5-a1f3-b35fa9712f77.png&quot; width=&quot;1574&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Крупным мазком&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Шаг 2.&lt;/strong&gt; Выбор авиакомпании, времени, цены&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/a6/cd/a6cd360f-3fd5-4ad7-8d63-cc42bf7dcdd8.png&quot; width=&quot;640&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Так выглядит оригинальный экран шаг 2&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Что если в заголовке экрана первичными сделать Даты&lt;/strong&gt;, т.к. пункт отправки и назначения могут быть неизменными, а даты могут подбираться часто. Я даты не сразу заметил в заголовке.&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_retina&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/17/f1/17f156f3-4326-43eb-abd1-bca4c6e693ba.png&quot; width=&quot;518&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Вариант, когда дата туда/обратно первична, а откуда/куда вторично&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Не очень понятно как работают параметры сортировки «Вылет рано»/«Прилет рано»&lt;/strong&gt;. Полагаю, что Вылет = туда из А в Б, а Прилет = обратно из Б в А (иначе будет странно, если это работает как Вылет туда рано из А в Б или Прилет туда рано из А в Б). Что если назвать их «Туда рано» / «Обратно рано».&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Нельзя указать Дешево + Быстро&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_retina&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/8f/8b/8f8b4454-86bb-416d-be3d-24cd94ffcdc4.png&quot; width=&quot;475&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Так сейчас&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Нельзя указать время.&lt;/strong&gt; Мне нужно было указать время такое, чтобы Туда прилететь рано, но обратно вылететь Поздно вечером. Пришлось бегать по расписанию в поисках подходящего времени.&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Шаг 3. Выбор тарифа&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/c7/70/c7700166-39a6-41a7-9de7-3f554f651aab.png&quot; width=&quot;3066&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Как сейчас&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;Логика свойств тарифа возможно подсмотрена тут:&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/81/82/81829d2a-24f3-4bdb-8239-366f44031a30.png&quot; width=&quot;2182&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Мне было нелегко разобраться в логике свойств тарифов&lt;/strong&gt;. Сначала пришлось все возможные варианты изучить. Слишком много иконок (птичка, ₸ – местная валюта, х). В конце статьи предложен вариант решения.&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/b6/56/b65640cb-262a-4d4e-97e6-3c94cb7c5808.png&quot; width=&quot;2988&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Варианты свойств тарифа&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Почему «Без багажа» и «Невозвратный» нейтрального цвета? Хотя это скорее негатив — первые мысли были такими. Но без багажа и невозвратные билеты дешевле, поэтому в зависимости от потребности это может быть как негативом, так и позитивом, а значит нейтральность — хорошее решение. Вот только смущают «Х», возникает страх, что что-то не так. Также немного смущают зеленые галочки у «Возврат без штрафа»/«Обмен бесплатный». &lt;strong&gt;Пахнет dark patterns, т.к. такие билеты обычно дороже, но галочка говорит, что все ок&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Расстояние между иконкой-маркером и текстом пункта слишком велико, оно даже больше расстояния между столбцами&lt;/strong&gt; (хотя должно быть наоборот). 1х5кг «конфликтует» с ₸. &lt;strong&gt;Мозгу приходится тратить ресурсы на разбор «сюжета».&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/bc/db/bcdb0df7-7e77-4bce-a08a-d245dc225bb3.png&quot; width=&quot;540&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Как сейчас&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/ca/02/ca02ced7-122f-4393-a1cd-bfce61e0cc00.png&quot; width=&quot;1282&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Как сейчас&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Также имеются проблемы с типографикой. Это усложняет чтение.&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/80/eb/80eb3550-5231-44c4-81a3-905bb2f65b9e.png&quot; width=&quot;1176&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Как сейчас&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot; data-caption-align=&quot;center&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/8d/c9/8dc94176-78ea-48bd-ba4d-e75c54baed7a.png&quot; width=&quot;1180&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Возможно стоит исправить так (поправлено расстояние между иконками и колонками + интерлияж)&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Не знаю по какому принципу тариф метится как «оптимальный», то ли по критериям займа, то ли по свойствам (скорее первое). &lt;strong&gt;Двойная интерпретация = когнитивная нагрузка.&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;Покалякал экран выбора тарифа на котором у меня, по ощущениям, была самая высокая когнитивная нагрузка:&lt;/h2&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/b7/e0/b7e08c42-d91c-40c7-9454-dad64cf8ca9c.png&quot; width=&quot;1500&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;Особенности:&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;blockquote&gt;☝️Нет цели предложить идеальный вариант, it is just for fun ;)&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;• Информация о багаже в виде иконок. &lt;/strong&gt;Люди не любят читать текст, люди любят сканировать, потому что это «дешевле». &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Риски: на маленьких экранах ручная кладь может восприниматься плохо.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сделал коридорный тест на понимание иконок и все те, кто были под рукой, сказали что им это понятно (5 чел, летают 1-2р в год, 28+). &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• &lt;strong&gt;Развернутые фразы свернуты в ключ-значение&lt;/strong&gt;, чтобы сэкономить место (не будет переноса строк) и значения легче под ключом воспринимать, т.к. ключ придает фиксированный смысл.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• &lt;strong&gt;«Возврат: бесплатно» и «Обмен: бесплатно» — нейтральны&lt;/strong&gt;, т.к. они они безопасны, потому что цену видно хорошо и ничто на нее уже не повлияет, в отличии от ситуации, &lt;strong&gt;когда возврата нет/со штрафом или обмен платный — они имеют сигнальный контраст&lt;/strong&gt;.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Можно было бы еще много с чем поиграться...&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>productmaking:meetr</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking/meetr?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><title>Кидаем на вентилятор: Dating-сервис</title><published>2020-11-09T22:15:34.576Z</published><updated>2020-11-09T23:27:31.791Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/14/4f/144f1b15-7527-408a-827f-99f8c75fa096.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/6c/92/6c92037a-e022-4c8e-b541-68abda92a2ed.png&quot;&gt;Делюсь своими 40-минутными размышлениями по dating-сервису (обычно намного «полнее», но этож учебный проект).</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/6c/92/6c92037a-e022-4c8e-b541-68abda92a2ed.png&quot; width=&quot;3218&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Делюсь своими 40-минутными размышлениями по dating-сервису (обычно намного «полнее», но этож учебный проект).&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чаще всего это происходит на маркерной-доске или на десятках листов А4 с любимыми линерами/простым карандашом и вместе с крутыми коллегами, после фазы сбора данных и погружения. А в этот раз brainstorm&amp;#x27;ил сам с собой, как-то даже непривычно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Помните я купил курс &lt;a href=&quot;https://leadstartup.ru/trainings/lean-startup?utm_source=telegram&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=channel_productmaking&amp;utm_term=post&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;LeanStartup&lt;/a&gt; (там сейчас скидка 80%) и мне попался учебный проект — Dating-сервис&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;Прорабатывать любые идеи начинаю с 0-сессии по осознанному «киданию на вентилятор» (я так это называю ;))&lt;/h2&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Как это обычно происходит?&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;есть идея, цель сессии — пофантазировать так, чтобы началась цепная творческая реакция, активная фаза сессии может длиться 3-4 часа, затем могут быть дополнения, а перед этим — самостоятельное ознакомление&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;сессия начинается когда участники договорились собраться у доски и/или создана рабочая группа (чат-группа в корп мессенджере и пр., куда закидывается постановка и расставляются акценты)&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;кто-то должен начать задавать вопросы, много вопросов, начать щупать идею. Если в живую, то это может произойти после нескольких минут неловкого молчания и мычания, выкриков и высказываний типа «Знаю такой сервис!», «А что если? Хотя, неее...». А в чат-группе активность дополнится кучей ссылок (papers/success stories и прочее по теме)&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;в век Интернета грех не «загуглить» по кл. словам (а мы обычно это делали коллективно), характеризующим среду, а дальше будет каскадное погружение:&lt;/li&gt;
    &lt;ul&gt;
      &lt;li&gt;в предметную область &lt;em&gt;(терминология, как устроено, механики, история, ограничения, аналоги и их стратегии)&lt;/em&gt; и в контекст &lt;em&gt;(кто, как и когда использует, в случае каких проблем)&lt;/em&gt;&lt;/li&gt;
      &lt;li&gt;рамки/среда — от бреда до вполне себе жизнеспособного&lt;/li&gt;
      &lt;li&gt;определить действующие лица — все заинтересованные лица и сущности, влияющие на опыт каждого, и их отношения&lt;/li&gt;
      &lt;li&gt;сегменты целевой аудитории, типичные портреты, проблемы, желания&lt;/li&gt;
      &lt;li&gt;аналоги&lt;/li&gt;
      &lt;li&gt;(это можно накапливать в документе/базе знаний или просто писать на канву/доску)&lt;/li&gt;
    &lt;/ul&gt;
    &lt;li&gt;когда начнет прояснять общая картина в голове, то можно начинать визуализировать критический процесс/карту в свободной форме, где задействованы все действующие лица, для удовлетворения всех. Тут не стоит стараться сделать красиво, потому что во-первых миллион раз это будет перерисовываться, а во-вторых главное чтобы все друг-друга поняли и начали видеть одно и то же на протяжении всей последующей работы над идеей/продуктом&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;важно придумать историю, которая описывает положение окружения, в рамках которого живет гипотетический продукт. История должна возбудить воображение еще сильнее, она же в будущем превратится в вводную для презентаций и ценностных предложений&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;варианты монетизации: «откуда?»/«как?»/«за что?»/«кто?» платит&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;конкурентные преимущества&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;варианты развития&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;сценарии выхода на рынок&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;еще могут быть: риски, ограничения, слабые стороны, варианты UI&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;нередко, после выполнения первых пунктов на ум уже обычно приходят следующие вещи:&lt;/li&gt;
    &lt;ul&gt;
      &lt;li&gt;рабочее наименование будущего продукта + варианты&lt;/li&gt;
      &lt;li&gt;слоганы + иногда идеи для логотипа&lt;/li&gt;
    &lt;/ul&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;hr /&gt;
  &lt;h3&gt;В итоге получаем большую карту, которую теперь можно дополнять, валидировать, опровергать, корректировать. Участникам рабочей группы теперь должно быть проще видеть план дальнейших действий.&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;hr /&gt;
  &lt;p&gt;Еще больше полезного на канале &lt;a href=&quot;https://t.me/productmaking&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;ProductMaking&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://www.linkedin.com/in/baltabek-bekenov-40313296/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Узнать&lt;/a&gt; об авторе больше&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>productmaking:pM2k3szvb</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking/pM2k3szvb?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><title>Как лучше всего описать и донести идею?</title><published>2020-08-27T19:34:00.679Z</published><updated>2020-08-27T19:37:02.190Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/cc/da/ccda1d67-87e5-4b94-a4df-6dec8a73cc2e.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/f6/75/f675ab2e-9bf2-49e3-9d00-6e66407878e3.png&quot;&gt;Как-то так:</summary><content type="html">
  &lt;h3&gt;Воспользуйтесь шаблоном:&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Как-то так:&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/f6/75/f675ab2e-9bf2-49e3-9d00-6e66407878e3.png&quot; width=&quot;1640&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;В примере традиционный шаблон дополнен моими собственными пунктами (выделены жёлтым).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;☝️ В шаблон можно также включить &lt;strong&gt;тип продукта/модель доставки&lt;/strong&gt; (web-based, SaaS, ...) и предполагаемые &lt;strong&gt;модели монетизации&lt;/strong&gt;.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Почему это важно:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ol&gt;
    &lt;li&gt;чтобы рассказать идею команде в структурированном виде&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;будет четкий предмет разговора&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;по мере форматирования, вы сделаете ряд открытий для себя и улучшите идею&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;у всей команды или рабочей группы будет единая картинка&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;этот документ настроит и мотивирует команду на годы, если выяснится, что идея жизнеспособна и будет проведен ряд валидаций&lt;/strong&gt;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;ваше видение будет эдаким источником правды для всех&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;возможно вы поймете, что идея провальная на этапе размышлений и у вас не будет неловкого положения и чего-то в духе «ну да, согласен что это глупая идея»&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;аргументов еще около сотни...&lt;/li&gt;
  &lt;/ol&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;[ &lt;a href=&quot;https://t.me/productmaking/1446&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Узнать что бывает, когда нет понимания единой картины&lt;/a&gt; ]&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;hr /&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;☝️ &lt;strong&gt;Что такое видение продукта? &lt;/strong&gt;Это обобщенная информация о том, где в мире бесконечного количества продуктов (систем, приложений и т.д.) находится описанный продукт. Кроме того, исходя из видения может создаваться ценностное предложение, стратегия выхода на рынки (на какие рынки), представление о потребителях, конкурентах, преимуществах и т.д.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;☝️ &lt;strong&gt;Видение может меняться &lt;/strong&gt;— это нормально! Но нужно держать документ с видением в актуальном состоянии. Этим должен заниматься продуктовый менеджер или ProductOwner, ну либо кто-то, кто автор видения. Главное, чтобы это делал кто-то один и согласовывал изменения с командой.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;☝️ &lt;strong&gt;Данный шаблон не панацея и к нему нужно относиться разумно&lt;/strong&gt;, он не должен ограничивать, но при этом дисциплинировать и фокусировать — наверняка!&lt;/p&gt;
  &lt;h1&gt;📄 &lt;strong&gt;&lt;a href=&quot;https://docs.google.com/spreadsheets/d/12WQpn9G-H2GOBAoPTeLhLGuJXTm6B438KnP4P39qNQU/edit?usp=sharing&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Скачать шаблон ProductVision&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/h1&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;hr /&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;&lt;strong&gt;А далее можно спускаться на уровни ниже:&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;стратегия&lt;/strong&gt;: как (этапы крупными мазками) мы будем достигать целей продукта и каких целей&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;тактика&lt;/strong&gt;: как/что и когда будем реализовывать, декомпозиция на проекты и подпроекты&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/63/77/6377f4b6-7d40-4660-a0e1-497a3e6e069e.png&quot; width=&quot;873&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;Больше о создании продуктов: &lt;a href=&quot;https://t.me/productmaking&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;https://t.me/productmaking&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>productmaking:MuW3O7rtk</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking/MuW3O7rtk?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><title>Управление конфликтами</title><published>2020-06-05T07:06:42.173Z</published><updated>2020-06-05T07:22:13.704Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/cf/d0/cfd0d516-b3ab-4b8e-8e05-e1e10ae6fdae.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/e3/88/e3888464-5f29-471c-9b6a-7c02a7a70222.png&quot;&gt;Бытует мнение, что конфликты это плохо, малоэффективно и не нужно. Мы всячески избегаем их.</summary><content type="html">
  &lt;p&gt;Бытует мнение, что конфликты это плохо, малоэффективно и не нужно. Мы всячески избегаем их.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но, конфликт приводит к решениям, если он управляемый, а решения = очень острый способ разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах между участниками конфликта = прогресс.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Команда — это группа людей. Каждый участник — особенный. Следовательно, конфликты неизбежны.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Если вы хотите построить сильную команду, то необходимо:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;уметь прогнозировать конфликты и создать такие условия, чтобы снизить вероятность их возникновения. Но есть один нюанс — управляемый конфликт для многих сфер крайне важен. Например, крайне важно создать управляемую конфликтную ситуацию, чтобы побудить участников найти оптимальное решение проблемы. Альтернативное мнение — это практически всегда = рост и проверка гипотез на прочность.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;уметь выявлять конфликт на ранней стадии, чтобы не допустить бесконтрольное течение и демотивацию/закрытость сторон  &lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;учить участников команды конструктивному решению конфликтов и самому подавать яркий пример&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;h3&gt;Зная причины и то, к какому виду относится тот или иной конфликт, можно ускорить его разрешение.&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Виды конфликтов по характеру участников:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Межличностный&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Внутриличностный&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Межгрупповой&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Между группой и личностью&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;По признаку воздействия на функционирование группы: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Конструктивный&lt;/strong&gt;. Завершением является принятие взвешенных решений и дальнейшее продуктивное развитие взаимоотношений&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Деструктивный&lt;/strong&gt;. Не может завершиться принятием разумного решения, на основе которого могло бы быть выстроено эффективное взаимодействие.&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;em&gt;ps: Есть еще много различных классификаций, по ряду критериев.&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;К каждому типу конфликта подход соответствующий, но&lt;/strong&gt; &lt;strong&gt;для себя я сделал вывод: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;чаще всего конфликты между группами и между участниками одной группы возникают из-за внутренних установок и убеждений индивидов.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;Участники конфликта должны признать, что есть проблема -&amp;gt; найти конструктивное решение -&amp;gt; которое позволит в итоге сотрудничать (в идеальном исходе). Поэтому сначала важно научиться решать свой внутренний конфликт или помочь решить его участникам (почему я хочу А, а он/они хотят Б, почему они не хотят А). Кроме того, иногда договориться сложно — в этом случае понадобится медиатор.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Матрица решения конфликтов:&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/e3/88/e3888464-5f29-471c-9b6a-7c02a7a70222.png&quot; width=&quot;1300&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;Как видно из матрицы, компромисс — это проигрыш обеих сторон. Подавив свое желание или не трансформировав его во что-то новое, удовлетворяющее, мы лишь даем отсрочку новому конфликту. Компромисс — это временное решение конфликта.&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;&lt;strong&gt;Компромисс&lt;/strong&gt; — в этике и праве разрешение некой конфликтной ситуации путём взаимных уступок; уступка ради достижения какой-либо цели, вопреки своим желаниям.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Худшее решение&lt;/strong&gt; — уход от конфликта, закрывать на него глаза, не контролировать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Лучшее решение конфликта&lt;/strong&gt; — взаимовыгодное сотрудничество, возможное только при конструктивном взаимодействии. Но если конфликт деструктивный и изменить этого не получается, то ничего не остается, кроме как применить силу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Разбираться нужно также в структуре конфликта: Кто стороны конфликта? В чем их условия? В чем причина? Есть ли скрытые причины? Каковы могут быть последствия того или иного решения? Принимают ли стороны различные исходы и почему нет? Можно ли считать конфликт конструктивным?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Интересная схема решения внутриличностного конфликта конструктивным и деструктивным путем:&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/f4/34/f4340391-be12-4d05-a89f-1ad2b7b5f246.png&quot; width=&quot;1960&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Бояться конфликтов не нужно и неправильно! Конфликт -&amp;gt; опыт -&amp;gt; катализатор роста.&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;
  &lt;p&gt;—&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;em&gt;Чтобы больше узнать о конфликтах и о том, как их решать, рекомендую книгу «Психология конфликта» (2-е изд.). Гришина Н. В. (публиковать нельзя, просто загуглите: она есть на первой странице выдачи ;))&lt;/em&gt;&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>productmaking:B1ygo6EKS</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking/B1ygo6EKS?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><title>Рынок искусственного интеллекта 2016 — 2025</title><published>2019-10-16T18:22:10.977Z</published><updated>2019-10-18T19:00:42.716Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/64/64c244ab-ef70-44cd-8c05-390db09fc36c.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/b5/b55fe29c-bdc3-47fc-b57c-d460ad54ca6c.png&quot;&gt;Они определили топ задач с применением AI в 2025 году. </summary><content type="html">
  &lt;h3&gt;Tractica в своем исследовании &lt;strong&gt;2016 года&lt;/strong&gt;  прогнозировали рост рынка продуктов и услуг на базе AI c $643.7 млн. (2016) до $36.8 млрд в 2025:&lt;/h3&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/b5/b55fe29c-bdc3-47fc-b57c-d460ad54ca6c.png&quot; width=&quot;779&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Они определили топ задач с применением AI в 2025 году. &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Помню еще в 2015 году был бум решений по наименее прибыльным задачам в диаграмме ниже. Возможно в этом прогнозе (2016 год) они менее прибыльные, потому что рынок ими пресытился. Да и рынок под такие задачи весьма специфичен и объем его не велик, по сравнению, например с предиктивным выявлением аномалий (predictive maintenance — например, прогнозирование техногенных катастроф, поломок, негативных событий или любых других событий на основе ретро и текущих данных).&lt;/blockquote&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/f9/f9a9cae7-f811-4bec-94ac-8b77b5d94291.png&quot; width=&quot;778&quot; /&gt;
    &lt;figcaption&gt;Прогнозы дохода от продажи продуктов/услуг на базе AI по типу обработки&lt;/figcaption&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://www.top500.org/news/market-for-artificial-intelligence-projected-to-hit-36-billion-by-2025/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Перепечатка анонса&lt;/a&gt; исследований и «официальный» &lt;a href=&quot;https://www.businesswire.com/news/home/20160825006052/en/Artificial-Intelligence-Revenue-Reach-36.8-Billion-Worldwide&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;анонс&lt;/a&gt; на businesswire в 2016. Найти оригинальный отчет к сожалению не удалось.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;Но! От Tractica есть новый отчет с прогнозами на 2018-2025, опубликованный в 1 квартале 2019 года. &lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Они постарались ответить на вопросы&lt;/strong&gt;:&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Каковы ключевые сценарии использования AI и какие сферы будут наиболее прибыльными с 2018 по 2025?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Какие технологии и сферы помогут распространить AI?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Какие ключевые технологии AI и их комбинации будут наиболее востребованы на рынке?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Как будет сегментирован рынок между разработчиками услуг, аппаратного и программного обеспечения? &lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Как AI будет драйвить продажи аппаратного обеспечения и прочих сервисных штук для того, чтобы обеспечивать работу AI?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;И конечно же, каковы перспективы у AI в разрезе географии?&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;a href=&quot;https://www.tractica.com/research/artificial-intelligence-market-forecasts/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Вот самый свежий отчет&lt;/a&gt; с прогнозами по рынку AI от Tractica (платный, но он стоит того).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;hr /&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;&lt;strong&gt;А вот исследование того, как AI применялся в 2018 году от McKinsey &amp;amp; Co&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;
  &lt;p&gt;Они проанализировали более 400 вариантов использования в 19 отраслях.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чтобы вы захотели изучить отчет подробнее, далее покажу заманушечки (отчет бесплатный).&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Сопоставление методов глубокого машинного обучения и традиционных аналитических методов на сферы:&lt;/h3&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/0d/0dc0572e-ad67-47eb-be70-607b2c98923d.png&quot; width=&quot;740&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;Видно, что классические методы аналитики чаще всего используются в страховании, здравоохранении, фармацевтике и в автоматизации сборочных/производственных линий. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Также видно, куда уже проникло глубокое машинное обучение. Кстати говоря, в поисковых машинах Google и Яндекс с 2014 года началась гонка по DML. Теперь они сами не знают, как происходит ранжирование контента в выдаче и влиять на это особо не могут, да и трогать опасно. Так что, SEOшники, учитесь «хакать» AI — пудрить «мозги» Ai )). &lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Что такое &lt;a href=&quot;https://ru.wikipedia.org/wiki/%25D0%259C%25D0%25B0%25D1%2588%25D0%25B8%25D0%25BD%25D0%25BD%25D0%25BE%25D0%25B5_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%2587%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Машинное обучение&lt;/a&gt; (Machine learning)? Набор методов искусственного интеллекта для создания алгоритмов, которые могут изменять себя без вмешательства человека для получения желаемого результата. &lt;/blockquote&gt;
  &lt;blockquote&gt;&lt;a href=&quot;https://ru.wikipedia.org/wiki/%25D0%2593%25D0%25BB%25D1%2583%25D0%25B1%25D0%25BE%25D0%25BA%25D0%25BE%25D0%25B5_%25D0%25BE%25D0%25B1%25D1%2583%25D1%2587%25D0%25B5%25D0%25BD%25D0%25B8%25D0%25B5&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Глубокое обучение&lt;/a&gt; (Deep learning) — это подмножество машинного обучения. Нейронная сеть или совокупность сетей не затачивается под решение конкретной задачи. AI дается лишь представление о среде/объекте изучения, далее AI познает объект интереса самостоятельно, путем экспериментов/проб и ошибок.Такому машинному интеллекту можно скармливать неструктурированные данные, такие, которые человек осмыслить сможет вряд ли. В ходе «познания» сеть растет до гигантских размеров. &lt;a href=&quot;https://neurohive.io/ru/osnovy-data-science/glubokoe-obuchenie-deep-learning-kratkij-tutorial/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Подробная статья о глубоком обучении&lt;/a&gt;&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Настоятельно рекомендую почитать о каждом методе машинного обучения и классической аналитики (смотреть наименования колонок в диаграмме выше).&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Предполагается, что применение AI может забрать у рынка традиционной аналитики до 60% и приносить до $5.8B дохода. &lt;/h3&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/5a/5ac1b3ea-fc34-4dec-bf14-7ba933da03bc.png&quot; width=&quot;560&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;Они сделали &lt;a href=&quot;https://public.tableau.com/shared/HMR2Z8NRG?:showVizHome=no&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;интерактивную визуализацию данных за 2018 год:&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/3e/3e89d1d0-4ce0-4965-ae0c-19671ce0de4d.png&quot; width=&quot;1270&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В их исследовании также рассказано о проблемах машинного обучения и обеспечения этого процесса с точки зрения вычислительных мощностей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;А сегодня, по данным &lt;a href=&quot;http://technavio.com&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Technavio,&lt;/a&gt; уже к 2023 году доход от продуктов/услуг на базе AI составит $75.54 биллионов. Tractica чуть-чуть ошиблись...&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;The global artificial intelligence (AI) market size will grow by USD 75.54 billion during 2019-2023. The report offers an analysis of the market based on end-users (retail, banking, manufacturing, healthcare, and others). The AI market research report further presents in-depth insights on the growth prospects of the market across APAC, Europe, MEA, North America, and South America. The report analyzes the market’s competitive landscape and offers information on several companies including Google LLC, IBM, Intel Corporation, Microsoft, and NVIDIA Corporation.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Отчет конечно же платный, но есть превьюшка: &lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_original&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/b9/b9223440-1dd5-4a36-99cc-ab145248b0ae.png&quot; width=&quot;800&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;А также известны компании-лидеры в этом направлении:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;ABB&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;ABB has business operations under four segments, namely electrification products, robotics and motion, industrial automation, and power grids. The company offers predictive emission monitoring system, which helps the energy sector to predict emission concentrations based on process data such as load, operating pressure, fuel flow, and ambient air temperature using an empirical model.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Alphabet&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Alphabet is one of the largest IT companies in the world, mostly known for its search engine; Google. Google includes products associated with the Internet such as search, ads, commerce, maps, YouTube, google cloud, android, chrome, and google play, as well as the hardware initiatives of the company. Under its AI category, the company offers Google Sunroof and AI home energy management systems.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;GENERAL ELECTRIC&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;GENERAL ELECTRIC owns and operates businesses under various segments, such as power, renewable energy, oil &amp;amp; gas, aviation, healthcare, transportation, lighting, and capital. The company provides AI-enabled digital solutions for different verticals in the energy industry including steam, gas, nuclear, wind, hydro, solar, transmission, distribution, substation, and prosumer.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;IBM&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;IBM has business operations under various categories, namely cognitive solutions, global business services, technology services and cloud platforms, systems, and global financing. The company’s key offerings in the AI market include IBM Watson and Artificial Intelligence Consulting Services.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Siemens&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Siemens provides digital AI-based solutions for power generation and energy management to increase productivity, efficiency, reliability, flexibility, and performance. Siemens is also a leading provider of automation technologies and digital services for safe, secure, and efficient buildings and infrastructures.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;a href=&quot;https://www.technavio.com/report/global-artificial-intelligence-ai-market-industry-analysis?utm_source=pressrelease&amp;utm_medium=bw&amp;utm_campaign=t17_wk38&amp;utm_content=IRTNTR30994&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;Ссылка на отчет&lt;/a&gt; ($2 500)&lt;/strong&gt;. По ссылке также можно посмотреть содержание и sample.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Также по теме:&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;&lt;a href=&quot;https://habr.com/ru/post/456208/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;90 миллиардов рублей на развитие искусственного интеллекта&lt;/a&gt;&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;30 мая сего года на территории «Школы 21» Сбербанка прошло совещание по вопросам развития технологий в области искусственного интеллекта. Совещание можно считать немного эпохальным — во-первых, его вёл Президент России В.В. Путин, а участвовали президенты, генеральные директора и заместители генеральных директоров государственных корпораций и крупных коммерческих компаний. Во-вторых, обсуждалась ни много, ни мало, а национальная Стратегия по развитию технологий искусственного интеллекта&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Книга Карима Масимова: «Следующий властелин мира Искусственный интеллект» &lt;a href=&quot;https://www.litres.ru/karim-kazhimkanovich-ma/sleduuschiy-vlastelin-mira-iskusstvennyy-intellekt/&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;доступна&lt;/a&gt; на litres&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;С постоянно растущим распространением искусственного интеллекта (ИИ) мы становимся свидетелями рождения новой эры, ознаменовавшейся появлением ранее неизвестных отраслей и прорывных инноваций в медицине, биоинженерии, робототехнике, вооружении и освоении космоса. Автор шаг за шагом представляет подробный обзор основных вех развития искусственного интеллекта, переходит к текущему применению ИИ в повседневной жизни, представляет основные черты национальных стратегий искусственного интеллекта в ряде стран.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;IF YOU KNOW WHAT I MEAN ...&lt;/h3&gt;

</content></entry><entry><id>productmaking:BkB2A9BbS</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@productmaking/BkB2A9BbS?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=productmaking"></link><title>Корпоративная культура</title><published>2019-07-12T05:46:20.820Z</published><updated>2019-07-12T05:46:47.581Z</updated><summary type="html">Корпоративная культура — это модель поведения внутри организации, сформированная в процессе функционирования компании и разделяемая всеми членами коллектива. </summary><content type="html">
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Корпоративная культура&lt;/strong&gt; — это модель поведения внутри организации, сформированная в процессе функционирования компании и разделяемая всеми членами коллектива. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Это некая система ценностей, нормы, правила, традиции и принципы, по которым живут сотрудники. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В основе лежит философия компании, которая предопределяет систему ценностей, общее видение развития, модель взаимоотношений и все то, что включает в себя понятие «корпоративная культура».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Элементы корпоративной культуры&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;видение развития компании&lt;/strong&gt; — направление, в котором движется организация, ее стратегические цели;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;ценности&lt;/strong&gt; — что является наиболее важным для компании;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;традиции&lt;/strong&gt; (история) — сложившиеся со временем привычки, ритуалы;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;нормы поведения&lt;/strong&gt; — этический кодекс организации, в котором прописаны правила поведения в определенных ситуациях (например, в McDonald’s создали целое руководство толщиной в 800 страниц, в котором прописана буквально каждая возможная ситуация и одобренные руководством варианты действий сотрудников по отношению друг к другу и к клиентам компании);&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;корпоративный стиль&lt;/strong&gt; — внешний вид офисов компании, интерьер, фирменная символика, дресс-код сотрудников;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;взаимоотношения&lt;/strong&gt; — правила, способы коммуникации между департаментами и отдельными членами коллектива;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;вера и единство команды&lt;/strong&gt; ради достижения определенных целей;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;политика ведения диалога &lt;/strong&gt;с клиентами, партнерами, конкурентами;&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;люди&lt;/strong&gt; — сотрудники, которые разделяют корпоративные ценности компании.&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Внутренняя культура организации выполняет ряд важных функций, которые, как правило, определяют эффективность компании.&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;Функции&lt;/h2&gt;
  &lt;ol&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Имиджевая&lt;/strong&gt;. Сильная внутренняя культура помогает создавать положительный внешний образ компании и, как следствие, привлекать новых клиентов и ценных сотрудников.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Мотивационная&lt;/strong&gt;. Вдохновляет сотрудников на достижение поставленных целей и качественное выполнение рабочих задач.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Вовлекающая&lt;/strong&gt;. Активное участие каждого отдельного члена коллектива в жизни компании.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Идентифицирующая&lt;/strong&gt;. Способствует самоидентификации сотрудников, развивает ощущение собственной ценности и принадлежности к команде.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Адаптивная&lt;/strong&gt;. Помогает новым игрокам команды быстро вливаться в коллектив.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Управленческая&lt;/strong&gt;. Формирует нормы, правила управления командой, подразделениями.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Системообразующая&lt;/strong&gt;. Делает работу подразделений системной, упорядоченной, эффективной.&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;Маркетинговая&lt;/strong&gt;. На основе целей, миссии и философии компании разрабатывается стратегия позиционирования на рынке. Более того, корпоративные ценности естественным образом формируют стиль коммуникации с клиентами и целевой аудиторией.&lt;/li&gt;
  &lt;/ol&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;Базовые уровни&lt;/h2&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;внешний&lt;/strong&gt; — как вашу компанию видят потребители, конкуренты, общественность?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;внутренний&lt;/strong&gt; — ценности, выраженные в действиях сотрудников&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;&lt;strong&gt;скрытый&lt;/strong&gt; — основополагающие убеждения, осознанно разделяемые всеми членами коллектива&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;Типы&lt;/h2&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;1. Ролевая модель&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Взаимоотношения строятся на правилах и распределении обязанностей. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каждый сотрудник выполняет свою роль маленького винтика в большом механизме. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Отличительная черта:&lt;/strong&gt; наличие четкой иерархии, строгих должностных инструкций, правил, норм, дресс-кода, формальных коммуникаций. Рабочий процесс продуман до мелочей, поэтому сбои в процессе сведены до минимума. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Главные ценности:&lt;/strong&gt; надежность, практичность, рациональность, построение стабильной организации. &lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Такая компания не может оперативно реагировать на внешние изменения, поэтому ролевая модель наиболее эффективна в условиях стабильного рынка.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;Зачастую такая модель используется в крупных компаниях с различными департаментами и большим штатом сотрудников.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;2. Dream Team&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Командная модель корпоративной культуры, в которой нет ни должностных инструкций, ни конкретных обязанностей, ни дресс-кодов. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Иерархия власти горизонтальная: подчиненных нет, есть только равноценные игроки одной команды. Общение чаще всего неформальное, дружеское.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Рабочие вопросы решаются сообща: собирается группа заинтересованных сотрудников, которая выполняет ту или иную задачу. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как правило, «носителем власти» является тот, кто принял на себя ответственность за ее решение. При этом допускается распределение зон ответственности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Ценности&lt;/strong&gt;: командный дух, ответственность, свобода мысли, творчество. &lt;strong&gt;Идеология:&lt;/strong&gt; только работая вместе, можно достичь чего-то большего.&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Такой тип культуры характерен для прогрессивных компаний, стартапов.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;3. Семья&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Этот тип культуры характеризуется наличием теплой, дружеской атмосферы внутри коллектива. Компания похожа на большую семью, а руководители отделов выступают в роли наставников, к которым всегда можно обратиться за советом. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Особенность:&lt;/strong&gt; преданность традициям, сплоченность, общность, клиентоориентированность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Главная ценность компании:&lt;/strong&gt; это люди (сотрудники и потребители). Забота о коллективе проявляется в комфортных условиях труда, социальной защите, помощи в кризисных ситуациях, поощрениях, поздравлениях и т.д. Поэтому фактор мотивации в такой модели имеет прямое влияние на эффективность работы.&lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Стабильные позиции на рынке обеспечивают лояльные клиенты и преданные сотрудники&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;4. Рыночная модель&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Такой вид корпоративной культуры выбирают организации, ориентированные на прибыль. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Коллектив состоит из амбициозных, целеустремленных людей, которые активно борются друг с другом за место под солнцем (за повышение, выгодный проект, премию). &lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Человек ценен для компании до тех пор, пока может «добывать» для нее деньги.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;Здесь прослеживается четкая иерархия, но, в отличие от «Ролевой модели», компания способна быстро адаптироваться к внешним изменениям за счет сильных лидеров, которые не боятся рисковать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Ценности&lt;/strong&gt;: репутация, лидерство, прибыль, достижение целей, стремление побеждать, конкурентоспособность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Признаки «Рыночной модели» характерны для так называемых акул бизнеса. &lt;/p&gt;
  &lt;blockquote&gt;Это довольно циничная культура, которая в нередких случаях существует на грани деспотического стиля управления.&lt;/blockquote&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;&lt;strong&gt;5. Фокус на результат&lt;/strong&gt;&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Довольно гибкая корпоративная политика, отличительной чертой которой является стремление развиваться. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Главные цели:&lt;/strong&gt; достичь результата, реализовать проект, укрепить свои позиции на рынке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Здесь есть иерархия власти, субординация. Лидеры команды определяются уровнем экспертности, профессиональными навыками, поэтому иерархия часто меняется. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Рядовые сотрудники не ограничиваются должностными инструкциями. Напротив, их часто привле��ают для решения стратегических задач, открывая перед ними возможности развиваться во благо компании.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Ценности&lt;/strong&gt;: результат, профессионализм, корпоративный дух, стремление к цели, свобода в принятии решений.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;h2&gt;&lt;strong&gt;Типы культур могут комбинироваться&lt;/strong&gt;&lt;/h2&gt;
  &lt;p&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;* * *&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Источник: http://kirulanov.com/korporativnaya-kultura-v-sovremennom-biznese/&lt;/p&gt;

</content></entry></feed>