Топливо Недвижимости

Пульс тележки: март 2026

2026-04-01T10:43:38.783Z

Вводим периодическую рубрику с аналитикой топ-каналов в недвиге (субъективное мнение Топлива на основе рекламного опыта) и других заметных тг-каналов на фоне блокировок.

Сильно ли упали просмотры в марте? Что с месячными охватам и с ростом пдп? Смотрим вместе 👇

Отраслевые каналы (Мск и РФ)

Отраслевые каналы (Мск и РФ)

• Старт продаж

Ср. охват поста в марте: 7 674 👁 (+1,9% к февралю), всего за март: 701 161 👁(+2,9% к февралю), подписчиков в марте: 37 451 (+0,1% к февралю)

• Novostroyman

Ср. охват поста: 8 592 👁 (-2,7%), всего: 1 135 333 👁(-18,5%), подписчиков: 48 945 (-0,6%)

• Треугольный метр

Ср. охват поста: 8 632 👁 (-6,8%), всего: 1993 827 👁(-1,1%), подписчиков: 61 730 (-3,9%)

• Движ про недвиж

Ср. охват поста: 15 665 👁 (-8,3%), всего: 1266 585 👁(-0,2%), подписчиков: 70 540 (-0,9%)

• ЖБЗ

Ср. охват поста: 15 449 👁 (-10%), всего: 3 203 738 👁(-28,5%), подписчиков: 68 121 (-0,5%)

• ТРАЙБ.Недвижимость

Ср. охват поста: 8 377 👁 (-11%), всего: 315 540 👁(-14,7%), подписчиков: 44 064 (-3,9%)

• Стройки — и точка

Ср. охват поста: 12 431 👁 (-13,5%), всего: 1 118 415 👁(-21,9%), подписчиков: 42 436 (+0,7%)

• Недвижимость Инсайды

Ср. охват поста: 17 733 👁 (-16,2%), всего: 1 762 298 👁(-17,1%), подписчиков: 113 573 (-0,2%)

• РИА недвижимость

Ср. охват поста: 4 654 👁 (-21,1%), всего: 1 064 685 👁(-16,6%), подписчиков: 50 959 (-0,5%)

• Ипотека и недвижимость

Ср. охват поста: 8 127 👁 (-29,5%), всего: 2 535 397 👁(-25,1%), подписчиков: 73 279 (-0,8%)

Отраслевые блогеры (Мск и Спб)

• Лабиринт инвестора

Ср. охват поста: 9 818 👁 (+29,4%), всего: 208 551 👁(+0,3%), подписчиков: 15 615 (-1,3%)

• Яна Мандрыкина

Ср. охват поста: 6 306 👁 (+5,3%), всего: 276 443 👁(+21,6%), подписчиков: 35 543 (-1,7%)

• Недвижимость с Харыбиным

Ср. охват поста: 11 937 👁 (-4,8%), всего: 968 072 👁(-9,7%), подписчиков: 46 357 (+0%)

• Смирнов недвижимость

Ср. охват поста: 22 960 👁 (-7,1%), всего: 4 134 892 👁(-26,2%), подписчиков: 80 838 (-0,1%)

• Рудаков недвижимость

Ср. охват поста: 3 697 👁 (-9,3%), всего: 10 337 👁(+138,7%), подписчиков: 9 114 (-1,5%)

• Канал Петра Монича

Ср. охват поста: 7 435 👁 (-10,8%), всего: 1 889 653 👁(-36%), подписчиков: 32 424 (-0,4%)

• Александр Дьяченко

Ср. охват поста: 2 840 👁 (-13,5%), всего: 135 227 👁(-15,9%), подписчиков: 15 935 (+0,8%)

• Артём Цогоев

Ср. охват поста: 1 332 👁 (-15%), всего: 192 720 👁(-22,6%), подписчиков: 13 921 (+0,5%)

• Filatoff Inc.

Ср. охват поста: 8 475 👁 (-20%), всего: 998 265 👁(+0,7%), подписчиков: 36 184 (+0,2%)

Фин/эконом-каналы

• MarketTwits

Ср. охват поста: 61 484 👁 (+10,4%), всего: 246 900 383 👁(+27,2%), подписчиков: 327 428 (+1,7%)

• Банкста

Ср. охват поста: 99 501 👁 (+3,5%), всего: 184 820 470 👁(+28,1%), подписчиков: 434 219 (+1,7%)

• Банки, деньги, два офшора

Ср. охват поста: 129 959 👁 (-0,1%), всего: 182 035 781 👁(+18,1%), подписчиков: 427 447 (+1,8%)

• The Экономист

Ср. охват поста: 138 804 👁 (-0,5%), всего: 160 648 600 👁(+4,7%), подписчиков: 1 125 235 (+0,8%)

• bitkogan

Ср. охват поста: 43 252 👁 (-6,4%), всего: 5 584 634 👁(-5,3%), подписчиков: 266 247 (-1%)

Новостники

• Раньше всех. Ну почти.

Ср. охват поста: 546 105 👁 (+10,3%), всего: 1 044 457 508 👁(+35,5%), подписчиков: 1 968 290 (+0,8%)

• Контекст

Ср. охват поста: 228 679 👁 (+0,3%), всего: 264 447 027 👁(+15,3%), подписчиков: 836 903 (-0,4%)

• Осторожно, новости

Ср. охват поста: 391 012 👁 (-3,2%), всего: 321598 450 👁(+45,6%), подписчиков: 1591 841 (+0,3%)

• РИА Новости

Ср. охват поста: 615 336 👁 (-10,5%), всего: 1 131 085 024 👁(+2,1%), подписчиков: 3 113 225 (-1,6%)

• Mash

Ср. охват поста: 819 785 👁 (-13,5%), всего: 469 833 586 👁(-0,6%), подписчиков: 3 182 569 (-0,8%)

Московские паблики

• Первый московский

Ср. охват поста: 181 916 👁️ (-10,5%), всего: 88 818 516 👁️ (-7,8%), подписчиков: 3 037 212 (-0,9%)

• Москва сегодня

Ср. охват поста: 179 763 👁️ (-11,7%), всего: 92 074 057 👁️ (-5,9%), подписчиков: 2 632 979 (+0,1%)

• Москва - это интересно

Ср. охват поста: 234 614 👁️ (-14,9%), всего: 91 582 563 👁️ (+3,7%), подписчиков: 3 442 326 (+2,9%)

• Новости Москвы

Ср. охват поста: 684 894 👁️ (-15,7%), всего: 321 633 488 👁️ (-14,3%), подписчиков: 2 911 183 (-4,4%)

• Москвач

Ср. охват поста: 390 678 👁️ (-19,7%), всего: 246 961 982 👁️ (-10%), подписчиков: 4 140 016 (-5,3%)

Питерские паблики

• Фонтанка SPB Online

Ср. охват поста: 66 249 👁️ (-11,8%), всего: 69 559 418 👁️ (-11,1%), подписчиков: 369 048 (-0,6%)

• Питер сегодня

Ср. охват поста: 75 838 👁️ (-15,9%), всего: 37 997 124 👁️ (+2%), подписчиков: 359 939 (-1,9%)

• Питер сейчас

Ср. охват поста: 60 185 👁️ (-21,7%), всего: 29 465 008 👁️ (-9,8%), подписчиков: 544 819 (+1,7%)

• Mash на Мойке

Ср. охват поста: 109 387 👁️ (-25,3%), всего: 28 824 475 👁️ (-20,4%), подписчиков: 352 777 (-2,2%)

• Питер Live

Ср. охват поста: 135 270 👁️ (-28%), всего: 51 786 021 👁️ (-18,3%), подписчиков: 517 927 (-1,2%)

Глянец

• Антиглянец

Ср. охват поста: 64 465 👁️ (-6,9%), всего: 32 185 450 👁️ (+0%), подписчиков: 303 997 (-0,5%)

• Журнал «Москвичка»

Ср. охват поста: 14 735 👁️ (-11,7%), всего: 2 872 700 👁️ (+4,5%), подписчиков: 104 416 (+1,1%)

• СОБЧАК

Ср. охват поста: 55 711 👁️ (-13,5%), всего: 23 572 934 👁️ (+3,6%), подписчиков: 373 603 (+0,8%)

• Стрелец-молодец

Ср. охват поста: 125 332 👁️ (-14,2%), всего: 36 536 765 👁️ (-10,4%), подписчиков: 375 536 (-2,2%)

• НЕБОЖЕНА

Ср. охват поста: 72 561 👁️ (-14,3%), всего: 29 225 714 👁️ (-7,8%), подписчиков: 505 068 (-0,2%)

⌘ ⌘ ⌘

Просадочки есть, но драматичными их не назовёшь. Кое-где каналы даже растут в охватах и аудитории, что радует и только подтверждает мысль о том, что хоронить телегу для бизнеса рановато.

#телега

#аналитика

Игра на поле локальной идентичности и кодов — не новое явление с новой турбо-силой

2025-09-02T08:03:07.549Z

Новые смыслы «Умного сердца»

Источник: Sostav

Их много, и это любопытно. В основе визуала — солнечный свет и восход нового дня: момент, с которого начинается человек, его жизнь и путешествие в поисках себя.

Главный архетип — светоч, метафора озарений и «магии», которой клиенты часто называют работу агентства.

Эмоционально, романтично и, должно быть, мотивирующе.

Источник: Sostav

В славянском логотипе обновленного бренда — образ березового леса, и одновременно метафора роста команды.

А два варианта начертания — строгий гротеск и витиеватая «славянскость» — про борьбу разума и сердца, и (возможно), даже двух разных подходов внутри команды.

Источник: Sostav

Феномен бывшего бренда SmartHeart

По моей личной версии

Источник: sh.agency/portfolio

Около года назад, когда мы перестраивали внутренние процессы в «Топливе», делали свою платформу бренда, вспомнили тогда еще SmartHeart, и я сказала: «Какой же классный нейминг застолбил Стас».

Smart — как звонкая отсылка к осмысленности и критическому мышлению.

Heart — как экстракт, как сердцевина эмпатии.

Помню, как тогда думала:

Соединить два таких коротких, сочных, сильных слова в одном и попасть в самые востребованные ценности в среде креаторов — это восхитительно

Сейчас в интервью Sostav-у Стас говорит об удачном копировании, но я думаю, на рынке недвижимости SmartHeart был немного символом глобального языка — когда бренд говорит не о месте, а о ценностях, которые понятны в любой точке мира.

С переходом к «Умному сердцу», с поворотом в сторону поиска русской идентичности словно закончилась одна веха и началась другая.

Та, которую мы все только нащупываем — и как агентства, и как девелоперы, и как креаторы, и как страна в целом.

Источник: Sostav

«Это кул или лубочная вата🤔»

Задумался коллега Вадим Васильев, гуляя по "русеющей" Москве и размышляя о ребрендинге SH.

Источник: телеграм-канал Вадима Васильева

Размышления:

Кажется, Стас и команда SmartHeart почувствовали тренд и смело шагнули в него — возможно, это действительно совпало с их ощущениями.

Но поле поиска «русской идентичности», как поиска идентичности как таковой — длинное, сложное и непредсказуемое. Может оказаться, что никакой единой идентичности нет, а привязка к образам славянскости — красивая, но временная метафора, которая не заякорится.

В этом и риск и плюс ребрендинга ex.SmartHeart. Потому что бренд — это гибкое «вещество»: его можно разворачивать, переосмыслять, уходить в разные образы и даже отказаться от них, если они не работают.

Может, именно такой задел УС (ex.SH) себе и оставили вместе с гротескным шрифтом?

В любом случае, выбор ребят, скорее, открывает много новых сценариев, чем ставит точку. И это действительно интересно.

Игра на поле локальной идентичности и кодов — не новое явление с новой турбо-силой

Источник: Кинопоиск

Пожалуй, ярче всего в свои экономически активные годы размышления о родине, поиск глубоких культурных смыслов вкупе с образом «русской хтони» мы видели в кинематографе: в переосмыслении Тарковского, в самом Тарковском, у Балабанова, у Юрия Быкова в «Дураке», у Звягинцева — в «Елене» и «Левиафане».

Кантемир Балагов в «Тесноте», «Дылде» и «Софичке» ярко работает с национальной принадлежностью, конкретным историческим или географическим контекстом, например, Кавказа. Конечно, в этом много «русскости» и национального.

Но сегодня запрос на локальное видоизменился. В 25-ом году после долгого периода глобализации, увы, не сильно востребованной на нашем историческим витке, общество(а) ищет более понятное, близкое и локальное.

А российское общество, словившее в последние три с лишним года овер-много хейта, кажется, почти естественно стремится найти и создать новый оптимизм на локальной почве.

Источник: AdIndex

Сегодня даже тех, кто вырос на Колтрейне или Pink Floyd, а молодость провел с тягучими AIR или на техно-рейвах, не удивить возросшей популярностью той самой Кадышевой и «плакальщицы» Тани Булановой.

Хотя кого мы обманываем:

Смотрю и плачу нашу афишу: Буланова 3 раза, Кадышева 3 раза, Фактор 2, Воровайки, Песняры. ***ц какой-то

Страдает где-то в Хамовниках CEO «Топлива», Дмитрий Науменко.

Не удивить нас «Узорами», кокошниками, поисками русского архитектурного кода, русского сада и даже русского КРТ (комплексного развития территорий).

Это своего рода защитная реакция, которая неминуемо докатилась в креатив, рекламу и брендинг. И сколько людей – столько и мнений на это многослойное явление.

Источник: Культура.РФ

За последние полгода кольцо поиска различных кодов очень плотно сомкнулось.

• В марте этого года «Топливо» искало такие смыслы с одним из девелоперов, имя которого почти поклялись на крови не называть.

• Параллельно с этим мы обнаружили, что Сколково запустило образовательную программу «Культурный код», в рамках которой, кстати, встречались на Левашовском Хлебозаводе с господином Тиктинским.

• В апреле вопросом «Существует ли русский сад» озадачились Виктория Баркал (ex. креативный директор GAFA Architects) вместе с архитекторами, идеологами и экспертами в области городской среды.

Дискуссия у коллег случилась искренне занимательная в первую очередь из-за неоднородности взглядов.

• Пару месяцев назад «Культурная затейница» Анна Янчевская, ресторатор, создательницей сети «Чихо», культурный предприниматель, партнер Novikov Space выпускница сколковской образовательной программы, о которой сказали выше, в подкасте «Талантливо» увлекательно рассказала, как в мире копипаста выделяться на рынке, исследуя свой культурный код.

Источник: телеграм-канал 12 STOREEZ

• В начале августа 12 STOREEZ провели свой WEEKEND «Лето в деревне», натянув «Матушку-землю» на эстетику KINFOLK-а. Кажется, отработали сочно и на высоком уровне: команда и фанаты бренда довольны; хейтеры — лишь разжигают интерес к коммуникациям бренда.

Мы — радуемся, что новый магазин в Петербурге пока не переименовали в «Двенадцать историй» (Или уже переименовали?)

Это лишь малая — и на самом деле довольно изящная — часть примеров, за которыми не пришлось обращаться к OpenAI, и ради публичного осмысления которых не нужно вступать во внутренний конфликт.

Источник: телеграм-канал главного архитектора Москвы

Безопасность, оптимизм, поиск стержня и счастья

Это вектор, с которым мы будем жить и работать на дистанции неопределенного времени.

Кто-то, кто искал идентичность в корнях, кто давно был к этому готов, быстро реагирует на реальность и интегрирует ее в командные коды и коммуникации. Кто-то переживает стадии принятия, негодует и/или задается вопросами.

В виду тектонических политических, культурных и AI сдвигов довольно сложно пересобирать свою идентичность на основе последнего... мммм 🤔 ... столетия.

Поэтому мы смотрим в сторону "рушников", берез и звезд. Поэтому «хороводим» в разных значениях этого слова?..

Наверное, пока рано отвечать на вопрос, хорошо это или плохо (если кто-то задается именно таким вопросом ребром). Кажется, нужно, чтобы прошло еще как минимум лет пять или десять, чтобы уже более обстоятельно отрефлексировать над феноменом новой «русскости» и поиска локальных идентичностей в «эпоху» искусственного интеллекта.

В конечном счете, важно, чтобы в погоне и поисках не упускались главные смыслы. Сегодня кажется, что это, как и 5-10 лет назад безопасность, оптимизм, поиск стержня и счастья.

Источник: Журнал Форма

От себя еще хочется добавить развитие. Но это уже тянет на другой лонгрид.

by Саша Кацман

Лидген-кейс: 7 сделок с телеграм-посевов за 2,5 месяца

2025-03-14T10:12:10.634Z

Рассказываем, как команда Топлива запустила систему привлечения лидов с нуля и создала стратегию на будущее, которую клиент до сих пор использует самостоятельно.

Исходные данные

К нам обратилось новое АН на рынке новостроек Москвы в сегменте бизнес-класс и выше. Запрос — заявки с чеком от 20 млн ₽.

Необходимо было быстро обеспечить свежесобранный отдел продаж целевыми заявками. Своих соцсетей нет, задачи запускать нет.

Настроили рабочую систему генерации целевого трафика с акцентом на ТГ-посевы. С весны 2024 года она работает и стабильно приносит заказчику клиентов.

Задача: создать стратегию привлечения лидов, которая даст результат в краткосрочной перспективе и будет работать в долгосрок.

Особенности проекта

Высокая конкуренция в нише.
Отсутствие у клиента эксклюзивных и коэксклюзивных объектов, т.к. агентство новое.
Не было чёткого представления, какие проекты будут лучше заходить для новых брокеров в отделе продаж.
Формирование оффера в условиях жёстких рекламных ограничений.

Было важно принимать во внимание и человеческий фактор. Молодые отделы продаж лучше не перегревать большим потоком обращений со слабой конверсией в цель, и мы учитывали этот момент при выборе каналов для начала работы с клиентом.

Решение

Разработка офферов и тестирование гипотез

Определили приоритетный список ЖК, с которыми работает агентство недвижимости. Изначально предполагался объектовый оффер, но в стандартных рыночных условиях из-за ограничений по рекламе (невозможность использования рендеров застройщиков) и отсутствия эксклюзива решили, что запустим его в контекстную рекламу.

В Telegram решили пойти по проверенному пути и составили два оффера:

1. Подборка ЖК на старте продаж (классический вариант, показал слабые результаты).

2. Подборка ЖК с выгодными рассрочками от девелоперов (оказался более актуальным из-за недоступности ипотеки).

Под них собрали два лендинга, куда, собственно, и вели трафик. Взяли за основу рендеры проектов, предварительно согласовав их с застройщиками, которые пошли навстречу и дали право на использование.

Запустили посевы в середине апреля и протестировали обе гипотезы. Буквально за 2 недели стало понятно, что оффер с рассрочкой выигрывает — в апреле 2024-го такое предложение ещё было новым и свежим. Масштабировать решили именно его.

Запуск трафика

Продолжили оптимизировать гипотезу и докручивать бюджет. После согласования с клиентом перераспределили основную сумму на работающую связку.

На майские праздники делали перерыв, в это время проанализировали и доработали предложение.

Позже дополнительно подключили контекстную рекламу на объекты, которая дала дополнительный трафик, но не задействовали её в качестве основного источника.

Крутили рекламу до конца июня, после чего передали команде клиента рекламную стратегию и материалы, которые используется для привлечения целевых заявок до сих пор.

Какие тематики Telegram-пабликов задействовали:

- 50% — отраслевые по недвижимости

- 20% — московские городские паблики

- 30% — финансовые каналы

Итоги:

Кампания в цифрах

• 1 390 323₽ — фактический бюджет, потраченный на посевы.

• 44% — конверсия из «грязного» в целевой лид, всего 71 целевое обращение.

Цена целевого обращения — 19 500₽.

• 44% — конверсия из целевого обращения во встречу. В итоге фактически прошла 31 встреча.

Цена встречи — 44 849₽.

• Состоялось 7 сделок, которые закрылись на дистанции 6 месяцев с начала запуска рекламной кампании. Конверсия в продажу из целевых обращений — 10%.

• Цена сделки — 198 000₽.

Детали по ROMI раскрывать не готовы, но средний чек по сделкам >22 млн. То есть, кампания более чем окупилась с учетом средней агентской комиссии по Москве и других косвенных затрат.

Клиент получил:

• Быстрый прирост целевых лидов с системным подходом.

• Отлаженную систему генерации целевых лидов из Телеграм-посевов и дополнительный импульс для роста продаж.

• Возможность масштабировать результат кампании с поиском новых гипотез.

• Возможность самостоятельно использовать протестированные рабочие связки на основе созданных нами офферов и лендингов.

• Список проверенных телеграм-каналов, в которые можно будет «сходить» еще не раз.

Текст для лендинга

2020-08-07T10:43:26.629Z

Блок 1 - Главный экран

Жилой комплекс “XXX” от застройщика YYY.

УТП: “Новый ЖК бизнес-класса в 15 минутах от центра. Льготная ипотека от 6%”

Свободные планировки под ваш уникальный ремонт
Видовые квартиры на берегу реки
Квартиры-террасы на верхних этажах
Благоустроенная набережная и готовая инфраструктура
Частный двор - безопасность и комфорт в тихом и уединенном месте

Призыв к действию: Посмотрите полную презентацию объекта

Кнопка “Скачать презентацию”

Срок сдачи: IV квартал 2022

Адрес ЖК:

Ст.м. Новочеркасская

Магнитогорская ул., д.XX

Контактные данные (в шапке):

Номер телефона: 8 (812) 000-00-00
Логотип + название: логотип YYY / логотип АН
Кнопка: Получить консультацию (обратный звонок)
Ссылки на соц. сети (Телеграм/ВК/Инста)
Меню: О проекте, Планировки, Цены, О застройщике, Контакты

Блок 2 - Преимущества (Описание ЖК)

ЖК XXX - Комфортные квартиры в обеспеченном квартале Красногвардейского района.

Квартиры на берегу реки Охта

Красивые виды на реку с благоустроенной частной набережной, специально для жильцов.

Свободные планировки

Все квартиры выполнены с черновой отделкой - это значит, что вы можете создать свой уникальный ремонт. Для тех, кто хочет полностью преобразить пространство, есть квартиры со свободными планировками. Вы можете создать свое рабочее место. Например, студию или хендмейд-мастерскую, сохранив уют для комфортного проживания.

Панорамные окна

В квартирах будут установлены панорамные окна, а на последних этажах — сплошное витражное остекление. На последних этажах предусмотрены квартиры с террасами.

Подземный паркинг

Под жилым комплексом располагается подземный паркинг, спуститься в который можно прямо из лифта, не выходя на улицу.

Маркетплейс

На первом этаже будут располагаться магазины первой необходимости — кафе, рестораны, аптеки, продуктовые магазины и другие коммерческие объекты. Все самое необходимое в одном месте.

Архитектура

Жилой комплекс выделяется из числа других построек в данной локации. Облицовка выполнена в стиле американского ар-деко из клинкерного кирпича темного оттенка. Сам комплекс представляет из себя 3 башни по 12 этажей, что по внешнему виду напоминает образ Нью-Йорка.

Почему стоит выбрать ЖК XXX?

Высокое качество строительства

Проект реализует крупный холдинг с соблюдением всех современных технологий строительства. Застройщик не экономит на материалах и сдает все точно в срок. Чтобы убедиться в этом, закажите экскурсию с брокером на один из готовых объектов.

Идеальная шумоизоляция

Квартиры бизнес-класса от застройщика YYY всегда отличаются высокой шумоизоляцией. Выбирайте ЖК XXX, если хотите спокойствия и гармонии в перспективном районе города.

Экологичный район

Жилой комплекс со всех сторон окружен зелеными зонами. Рядом расположен парк, в котором можно гулять с семьей, выходить на пробежку и просто спокойно проводить свободное время.

Обеспеченная локация

Рядом уже есть готовые жилые объекты, торговый центр, бизнес-центр и различные объекты социальной инфраструктуры. Комплекс будет построен в лучшей части Красногвардейского района.

Призыв к действию: Запланируйте экскурсию на объект в любое удобное для вас время. За вами приедет автомобиль бизнес-класса. Абсолютно бесплатно.

“Записаться на посещение объекта”.

Блок 3 - Планировки

Планировочные решения под разные вкусы и предпочтения:

Указать стоимость, метраж, тех. данные

1-комнатная, 2-комнатная, 3-комнатная, свободная планировка.

Срок сдачи: IV квартал 2022 года. В данный момент объект находится на стадии котлована.

Блок 4 - Оформление ипотеки

Помимо покупки в рассрочку или за 100% оплату, каждому покупателю доступна покупка квартиры в ипотеку на выгодных условиях.

Ставка по льготной ипотеке от 6% до 6.5% в зависимости от банка.

Оставьте заявку и узнайте, как одобрить ипотеку с вероятностью 98%. По статистике именно такой процент покупателей получает положительный ответ, приобретая квартиру через нас. Сильный ипотечный отдел знает все тонкости ипотечного дела. Если у вас есть сомнения или вы уже получили отказ, обратитесь к нашим специалистам.

Призыв к действию “Оставить заявку и получить одобрение ипотеки”

Блок 5 - Скачайте презентацию

Презентация ЖК XXX/

Ознакомьтесь с инфраструктурой, вариантами планировок, материалами и другими характеристиками объекта в подробной презентации.

Призыв к действию: “Скачать презентацию”

Блок 6 - Ход строительства

Комплекс строится на полной скорости, сдача объекта намечена на IV квартал 2022 года.

Фото строительства:

Блок 7 - О застройщике

12 лет на рынке недвижимости
Реализовано более 50 проектов
15 наград

Застройщик YYY — крупный холдинг, реализующий проекты комфорт+ и бизнес-классов, который также ведет инвестиционную деятельность. Структура холдинга состоит из нескольких узкоспециализированных подразделений, занимающихся:

Подбором земельных участков
Разработкой градостроительной документации
Архитектурой и проектированием
Строительством и производством материалов
Организацией продаж

Надежность компании-застройщика вы можете оценить по уже выполненным проектам: ЖК WWW (1 и 2 очереди), ЖК ZZZ.

Блок 8 - Как мы работаем

Агентство Недвижимости “...” — надежный партнер застройщика

“АН в цифрах” — списком

Мы являемся надежным партнером, который проводит большое количество сделок ежемесячно.

Преимущества и схема работы с нами

Мы - надежный партнер, которому можно доверять. Приобретая квартиру через нас, вы получаете качественный профессиональный сервис. Мы упрощаем работу на следующих этапах:

Подбор квартиры по вашим параметрам. Вам не нужно самостоятельно настраивать фильтры и сравнивать огромное количество предложений. Вы можете просто оставить заявку, наш специалист свяжется с вами и предоставим вам самые лучшие варианты.
Сопровождение и бесплатные экскурсии по любым объектам недвижимости. Нам доверяют большое количество застройщиков, поэтому специально для вас мы можем забронировать просмотр объект в самые кратчайшие сроки. Также, наши сотрудники могут сами забрать вас и отвезти на объект на личном автомобиле.
Полный контроль над сделкой. Мы сами оформим все документы или подскажем, как это лучше всего сделать. Для иногородних клиентов доступен вариант оформления по доверенности.
Стоимость наших услуг абсолютно БЕСПЛАТНА для вас. Комиссию за сделку нам выплачиваем застройщик, а это значит, что сделка для вас будет абсолютно бесплатна. В этом нет никаких подвохов - стоимость квартиры для вас не увеличивается, нет никакой дополнительной наценки и скрытых платежей. Вы ничего не теряете, а наоборот приобретаете качественный сервис.

Остались вопросы? Просто оставьте заявку и наш менеджер перезвонит в любое время.

*Оставляя заявку, ваши контактные данные будут использованы исключительно в целях ознакомительного звонка. После совершения звонка и отрицательном решении от клиента - контактные данные будут полностью удалены.

Блок 9 - Ответы на вопросы

Часто-задаваемые вопросы от наших клиентов:

Где можно посмотреть актуальные цены и остатки по квартирам?

В свободном доступе редко кто указывает стоимость объектов и их подробные характеристики. Если они есть, то могут потерять актуальность уже на следующий месяц, так как цены постоянно меняются. Лучший способ узнать стоимость и характеристики нужной вам планировки — оставить заявку на нашем сайте. Это безопасно, и ваши данные будут использованы исключительно для ответа на необходимый вопрос.

Почему выгодно работать именно через вас а не напрямую через застройщика?

Во-первых, стоимость услуг для вас полностью бесплатна. Также, мы предоставляем дополнительный сервис, которого нет у застройщиков — сопровождение на объекте и в юридических инстанциях, экскурсии по объектам и постоянная поддержка. Застройщик всегда действует в своих интересах, а мы — в интересах клиента. И если вы по какой-либо причине захотите сравнить несколько разных объектов между собой или выбрать вовсе другой ЖК, мы поможем сделать правильный выбор, подобрать надежного застройщика и решить любые юридические моменты. Также, предоставляем помощь в подборе и приобретении недвижимости иногородним клиентам — от встречи и бронирования номера в гостинице до заключения сделки (и дальше после заключения сделки клиенты могут обращаться к нам по любым вопросам!)

Какие вы даете гарантии?

Ежемесячно мы проводим более 100 сделок с недвижимостью по всей России и имеем тысячи довольных клиентов. Все наши специалисты имеют высшее образование и необходимый уровень подготовки. Мы подберем для вас недвижимость по любым параметрам и грамотно оформим сделку. К тому же, итоговая стоимость и все платежи обговариваются заранее и будут зафиксированы в договоре, так что вы точно будете знать то, за что платите. К тому же, если вы захотите подстраховаться в случае очень крупной сделки, можете застраховать свою недвижимость и все риски, которые связаны с ее приобретением.

Я хочу приобрести квартиру. С чего мне начать, если я нахожусь в другом городе?

Для этого просто оставьте заявку, наши менеджеры свяжутся с вами и дадут подробные инструкции. Мы будем сопровождать вас от начала и до конца до тех пор, пока вы не получите квартиру своей мечты.

Призыв к действию: “Оставить заявку”

Блок 10 - Контактная информация

ЖК XXX на карте

*Наш офис на карте*

Контактные данные (продублировать из шапки)

Ждем ваших звонков!

Блок 11 - Футер

(С) Агентство Недвижимости «...»

2020

Меню: О проекте, Планировки, Цены, О застройщике, Контакты

5 приемов заманивания клиента или точки входа подписчиков в мессенджер

2020-08-03T12:48:23.188Z

Небольшая простыня о том, где и как раскинуть свои сети, если надумали запустить мессенджеры в свой бизнес.

Разместить виджеты подписок на лендингах и сайтах

Для этого нужно воспользоваться одной из платформ мессенджер-маркетинга (TextBack, Botcorp, Сhat2desk и т.д.). Копируем код виджета из личного кабинета платформы и устанавливаем в нужное место на сайте.

Большой плюс этой механики в том, что посетитель лендинга обращается в чат самостоятельно, а значит осознанно. Постарайтесь отвечать на вопросы пользователей оперативно, иначе это сделают более расторопные конкуренты.

Например, в чате прилетает запрос: "2ккв, Район..."

Ответ может выглядеть так: Добрый день, .... (имя). Спасибо за запрос. С удовольствием подберем для вас подходящий вариант. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов, чтобы подбор соответствовал вашим ожиданиям.

Далее, набрасываем критерии:

• Вы рассматриваете квартиру для жизни или для инвестиций?

• Первичный или вторичный рынок?

• На какой бюджет вы ориентируетесь?

• Какие критерии наиболее важны для вас: близость к центру и транспортная доступность или наличие зеленых зон?

Отвечая на вопросы, клиент настраивается на конкретные параметры будущего объекта и привыкает взаимодействовать с вашим брендом. На этом этапе этапе вы ещё ничего не продаете, но уже оказываете клиенту сервисную услугу, причём бесплатно.

Старайтесь избегать закрытых вопросов, в которых пользователь отвечает только "да" или "нет".

Правильно заданные вопросы — ещё не гарантия ответа. На любом этапе диалога пользователя может отвлечься и пропасть. Если долго не получаете ответ, напомните о вопросе, уточнив его актуальность. И будьте готовы к тому, что вы так и не получите ответ. Работа с клиентом в мессенджерах, как и в соцсетях, может быть забегом на длинную дистанцию.

Разместить виджет подписок на рассылку в VK

Немного нехитрых настроек, и виджет появится на странице сообщества. Здесь мы ссылались на удобный "рассыльщик".

В этой схеме пользователь также самостоятельно выбирает, вписываться или нет в историю с рассылками. При этом открываемость рассылки сильно выше просматриваемости поста в сообществах. Но чтобы виджет работал, нужно налить трафик в сообщество, иначе как вообще о нём узнают ваши клиенты?

Текст виджета подписки может выглядеть так: "Подпишитесь на бесплатную рассылку и получайте ежедневную информацию с новостями отрасли, аналитикой рынка недвижимости и новыми стартами".

Или: "Подписывайся на рассылку и получай доступ к акциям и скидкам всех застройщиков города первым".

Стартовыми сообщениями вы настраиваете пользователя на суть контента в рассылке, его периодичность, а также даёте понять, что этот объем информации он получит бесплатно, всего лишь за клик по кнопке.

Разослать email-рассылку с предложением подписаться на мессенджер

Тема сообщения может выглядеть так: "WoW, все новости о "недвижке" в любом удобном мессенджере".

В теле письма объясните людям, что ждет их в мессенджерах, и что нужно сделать, чтобы получать рассылки. Мотивируйте будущих подписчиков приятными бонусами. Тестируйте и бонусы, и заголовки писем.

Плюс продолжайте и далее ссылаться в письмах на мессенджеры как на дополнительный способ связи. Тем более, что это просто: зашейте ссылки c utm-метками в шаблон письма один раз и чекайте статистику: открываемость писем, количество подписок с email-рассылки. Да и вообще — всегда чекайте статистику.

Запустить таргетированную рекламу в Инстаграм

После клика по рекламному объявлению пользователь попадает в мессенджер. Здесь мы схематично описывали алгоритм работы с подписчиком, опираясь как раз на эту точку входа.

Закупить и проконтролировать рекламные публикации в Телеграм

Телега "качает", и этим нужно пользоваться. Тестируйте рекламные посылы, время публикаций, комбинации каналов и оценивайте эффективность каждой закупки. Этой механике обещаем посвятить отдельный пост, в котором расскажем, как выбирать каналы для рекламы, какие использовать инструменты/метрики и какие тут есть "фишечки".

⌘ ⌘ ⌘

Пытливый читатель отметит, что мы не затронули таргетированную реклама в VK и закуп постов у инфлюенсеров. Ну, не всё сразу. Дозируем.

Лидогенерация с помощью лендинга: формулы продающих заголовков

2020-07-26T08:50:09.364Z

Дополним предыдущие статьи ещё одной частью, в которой расскажем про написание продающих заголовков и рассмотрим несколько работающих формул.

Заголовки нужны для привлечения внимания к отдельным блокам сайта. Чтобы довести юзера до конца страницы необходимо постоянно удерживать его интерес. Например, скучный блок “Преимущества”, переименованный в “5 причин выбрать ЖК …”. сразу же становится менее скучным.

Качества правильно составленных заголовков:

Краткость

Оптимально — от 5 до 8 слов. Короткие информативные заголовки всегда работают лучше длинных.

Интрига

Не давайте ответ сразу в заголовке. Правильно созданный заголовок создает интерес для пользователя к прочтению текста ниже.

Релевантность тексту

Сначала составляется текст и только потом заголовок к нему, но никак не наоборот.

Упростить создание заголовков помогут многочисленные формулы, но применять их все сразу не стоит. Формула — это подсказка, которая поможет натолкнуть на нужную мысль. Воспользуйтесь формулами и примерами ниже и попробуйте составить заголовки для вашего сайта.

2. [Цифра] + Основной посыл

Пример: 3 варианта отделки со скидкой

Вместо скучного “Варианты отделки” заложите в заголовок больше конкретики. Используйте цифры, их проще запомнить, да и считываются они быстрее. Если после цифр вставить ключевую фразу, это станет дополнительным плюсом для SEO вашего сайта.

2. Призыв к действию + Выгода

Пример: Оставьте заявку и получите бесплатный план действий по одобрению ипотеки.

Используйте более развернутое и конкретное название заголовков и кнопок, чем “Звоните”, “Ждем вашего звонка” или “Оставьте заявку”.

3. Действие + Ответ на вопрос

Пример: Узнайте, какая планировка подойдет именно вам.

Такой заголовок больше заинтересует пользователя, чем “Подбор планировки по параметрам”.

Придерживаясь описанных принципов и формул написания заголовков, вы удержите внимание пользователя на каждом этапе сайта.

Подытожим:

Правильно составленная структура поможет расположить блоки в нужном порядке с сохранением интереса и ценности для пользователя.
Грамотно составленный текст без размытых формулировок и воды не делает сайт нудным, а наоборот — фокусирует внимание пользователя и экономит его время.
УТП подтверждает утверждение рекламы, с которой он перешел на сайт и привлекает внимание пользователя после попадания на лендинг
Продающие заголовки несут практическую ценность, раскрывают материал и удерживают интерес от начала и до конца сайта.

⌘ ⌘ ⌘

В следующей части напишем с нуля полный текст для продающего лендинга и покажем, где брать исходники в виде фотографий и прочей графики. See ya!

Лидогенерация с помощью лендинга: составление УТП

2020-07-14T08:26:14.591Z

В предыдущей части мы рассмотрели систему AIDA(S) — путеводитель по написанию правильных продающих текстов. Сегодня дополним нашу схему ещё одной нескучной темой — УТП.

УТП (Уникальное Торговое Предложение) отличает ваш оффер от предложений конкурентов. По сути, УТП — это заголовок или короткое предложение, размещать который можно где угодно, но мы рассматриваем УТП в контексте лендинга.

Первое и самое главное: оно должно располагаться самым большим заголовком на первом экране. Простой пример УТП в сфере недвижимости: “Готовая квартира с выгодой 400 000 руб.”

Такой заголовок работает, поскольку здесь соблюдены все принципы правильно составленного торгового предложения:

Лаконичность

Хорошее УТП может привлечь внимание и заинтересовать покупателя всего несколькими словами.

Выгода (или польза) для клиента

Выгода должна быть реальной и понятна клиенту без размытых формулировок или ложных ожиданий. Скидка в 0,00001% — это не выгода, но и “квартира бесплатно” тоже не вариант.

Уникальность

Предложение должно отличаться от уже существующих на рынке. Если все конкуренты делают упор на помощи в одобрении ипотеки или подборе квартиры по телефону, не стоит делать так же, это мало кого зацепит. Настоящая уникальность — это та самая квартира с выгодой в 400 000 руб., в условиях, когда никто из конкурентов ничего подобного предложить не может.

Брать выгоду с потолка невозможно, ведь основной источник информации о ЖК — это застройщик. Если у него нет мощных офферов, вам вряд ли удастся родить уникальную выгоду, но в ваших силах превратить скучные формулировки на официальном сайте в что-то стоящее и ценное в глазах клиента.

С чего начать составление УТП? Как и всегда, с анализа целевой аудитории. Вообще, анализ ЦА — вещь очень важная, и она вам понадобится на всех этапах коммуникации с клиентом. Никогда не пропускайте этот шаг. В ходе анализа вы должны выяснить особенности, основные признаки вашей ЦА, её интересы, страхи, боли, потребности, а также соцдем данные. Выясните основные характеристики:

Пол и возраст
Уровень дохода
Место работы / должности
Интересы
Страхи / боли

После этого ответьте на несколько вопросов:

Какие выгоды нужны моей целевой аудитории?

Подумайте, что для неё действительно важно и в чём будет ценность вашего предложения.

Какие есть страхи, чего больше всего боится клиент или почему он НЕ хочет приобретать квартиру?
Что я могу предложить клиенту, чтобы дать ему выгоду или закрыть его страх/боль?

С ответом на последний вопрос должен уже появиться первый намёк на правильное УТП.

Если вы в специалист по недвижимости, для грамотного анализа нужно собрать все свои профессиональные наблюдения в один документ, выписать всё по порядку и составить правильный портрет. В ходе анализа ЦА для лендинга можно воспользоваться исключительно эмпирическими данными, без использования каких-либо инструментов. В этом ваш плюс и огромная экономия времени.

Составленных портретов ЦА может быть несколько. Например, сегмент "премиум" будет значительно отличаться от сегментов "эконом" и "комфорт". Подумайте на берегу о том, под кого вы делаете сайт. Если продаёте ЖК под разные сегменты, сделайте два лендинга.

Помните про золотое правило: один ЖК — один сайт? Если его продолжить, оно будет выглядеть следующим образом: один ЖК — один сайт — одна ЦА. В этом залог успеха продающего сайта с высокой конверсией.

После анализа и сегментации ЦА переходим к анализу данных по ЖК. Берём информацию с официального сайта и выписываем всё самое важное. Хорошо, когда у застройщика есть действующие акции и выгоды. В противном случае нужно тщательно подумать, за что зацепиться. Попробуйте ответить на следующие вопросы:

Какая отличительная особенность выбранного мною ЖК?

Помните о преимуществах для клиента: шумоизоляция, двор без авто, паркинг рядом с домом, своя школа или детский садик и т.д.

“Есть ли у застройщика действующие акции/скидки/спецпредложения? Как их можно преподнести клиенту?”

У большинства застройщиков в штате есть маркетологи. Как правило они не скрывают сильные стороны своих проектов, поэтому ситуацию, когда зацепиться совсем не за что, мы рассматривать не станем. Скорее всего вы найдете, на чём сделать акцент.

Переходим к составлению УТП. Не забывайте о важном — лаконичность, выгода и уникальность. Создать хорошее УТП с нуля неподготовленному специалисту будет непросто и долго (но вполне реально!).

Подготовили несколько формул составления УТП, которые должны помочь:

[Прилагательное] + Квартира + [Предлог: с / без / от / для / из]

Пример: Просторная квартира для молодой семьи без машин во дворе.

Основная ценность (она же боль клиента) — без машин во дворе. Слово “квартира” можно заменить на “двушка / трешка” и т.д.

2. [Прилагательное] + Квартира + [Уникальный сервис]

Пример: Видовая квартира с личным консьержем.

Здесь идет акцент на классовость (минимум бизнес-класс), а личный консьерж — уникальная услуга, которая ценится в данном сегменте.

3. Квартира + [Скидка/Акция/Выгода/Уникально-низкая цена]

Закрепим наш первый пример: Студия от 1.9 млн. руб. в черте города. 20 минут до центра.

Допустим, 1.9 млн. для студии в условном регионе — рекордно низкая цена, да еще и 20 минут до центра. Это очень сильное предложение.

Пользуйтесь формами УТП, находите что-то своё и не забывайте о ценности для клиента. Если провести тщательный анализ ЦА и вашего объекта, выгоды и важные нюансы для клиента окажутся на поверхности.

⌘ ⌘ ⌘

В следующей статье разберём формулы составления заголовков, выделим отличие продающих заголовков от УТП, а также поговорим о том, где и когда их нужно размещать. До встречи!

CRM-системы для риэлторов и агентств недвижимости: YUcrm

2020-07-11T11:27:41.535Z

Топливо Недвижимости

Продолжаем цикл статей с разбором CRM-систем для профессионалов из сферы недвижимости. Сегодня рассмотрим ещё один отраслевой программный комплекс родом из Петербурга — YUcrm.

Доступные платформы для использования

Доступно только облачное решение, коробочной версии нет. Адаптив и мобильная версия системы тоже отсутствуют. Запуск приложения запланирован на начало 2021-го года.

Воронки продаж

По умолчанию в системе уже есть одна базовая воронка продаж, и при желании её можно редактировать. Она состоит из этапов разных типов, каждый из них в свою очередь из нескольких статусов. Например, этап «Потребность», а в нем статусы «Хочет купить», «Хочет продать». Этап «В работе» и статусы вроде «Звонок», «Встреча» и т.д.

Текущую кастомную воронку можно полноценно применять для нужд вторичников, новостроечников, арендников и всяких нишевых спецов. Канбан, кстати, тоже есть.

Карточка клиента и история взаимодействия с клиентом

Структура запроса клиента в CRM по дефолту выглядит как представлено на скриншоте ниже. Можно добавлять свои поля, настраивать их значение и порядок отображения.

Клиентов можно классифицировать с помощью доп. полей или тегов, чтобы потом раскидывать по нужным воронкам. История работы смотрится в карточке клиента: сверху перемещение по этапам, задачам и статусам, снизу — звонки. Для дополнительной навигации или классификации также имеются теги.

Карточка объектов и база объектов

Свои объекты грузить можно, причем любые, хоть дома в аренду, хоть коммерческую недвижимость. По умолчанию в CRM доступно пять категорий объектов

Новостройки (продажа)
Вторичная недвижимость (продажа)
Аренда (все категории кроме коммерции)
Коммерческая недвижимость (продажа + аренда)
Дома и участки (продажа)

В CRM не встроена база остатков от застройщиков, т.е. система знает о существовании большинства ЖК и поможет выбрать нужный при добавлении своего объекта, но готовой базы нет. За отсутствие собственный или купленной у партнёров базы остатков по новостройкам ставим дизлайк. За возможность работать со всеми категориями объектов — лайк.

Сервис позволяет создавать HTML- и PDF-презентации объектов. Можете запилить презентацию для одного или группы объектов несколькими разными способами, в том числе делать подборки объектов из карточки клиента.

Email- и мессенджер-маркетинг

Так называемых роботов (как у Битркис24) здесь нет, и отправить клиенту что-то автоматически при переходе из одного этапа воронки в другой не получится. Зато есть возможность ручной отправки сообщений из карточки клиента через SMS, WhatsApp или Viber. На случай, если нужно отправлять однотипную информацию, есть шаблоны сообщений. Уведомления от CRM можно получать через Telegram, Вконтакте, E-mail и push-уведомления браузера.

Доработка функционала под ключ

Все идеи и пожелания клиентов берутся на карандаш, периодически добавляются в план разработки, но конкретные доработки, за редким исключением, не ведутся.

Настройка прав доступа

Права настраиваются. При создании сотрудника он получает права, определенные его ролью в системе. Есть исключения: некоторые права можете добавить сотруднику вне зависимости от его роли.

Парсинг объектов

Парсинг здесь в двух вариантах: бесплатный и платный. Бесплатный собирает объявления с:

• avito.ru

• irr.ru

• realty.yandex.ru

• cian.ru

• sob.ru

• youla.io

• n1.ru

• moyareklama.ru

В платном площадок чуть больше, плюс доступны такие фичи, как дополнительная проверка номеров на дубли, история изменения цены и т.д.

Автоматическая публикация объявлений в Интернете

Автоматическая выгрузка на порталы доступна по этому списку классифайдов:

Авито, ЦИАН, ДомКлик, Яндекс недвижимость, AFY.ru, BN.RU, chance.ru, EMLS.RU, irr.ru, Restate.ru, ГдеЭтотДом.ру, Мир Квартир, Move.ru.

Публикация на доски объявлений доступна через формирование фида во всех популярных форматах.

Недавно появилась возможность выгружать объекты загородной недвижимости на сайт не только через XML-фид, но и с помощью API. Также, API доступен и для других типов недвижимости.

Файлообменник

Есть очень базовый вариант файлообменника с возможностью прикрепления файлов и документов в карточке объекта и клиента. Ограничений по объему данных нет, и это плюс.

Документооборот риэлтора \ Биллинг и счета

Тут минус.

Стоимость системы

• Частные агенты — тарифов нет

• АН до 10 сотрудников — 3 000₽+/месяц

• АН до 30 сотрудников — 370₽/месяц за сотрудника

• АН до 50 сотрудников — 280₽/месяц за сотрудника

• АН с 50+ сотрудниками — 270₽/месяц за сотрудника

Гео: регионы, столицы и СНГ

Сервис отлично подойдет как региональным АН, так и столичным. Парсинг и выгрузки работают по всей РФ.

Отчёты

Есть удобный аналитический блок по рекламе. Если правильно завести все каналы, можно смотреть выборочную статистику по конкретным менеджерам, источникам или отделам, выбрав соответствующие фильтры. Есть прямая интеграция с RoiStat, что очень неплохо.

API и интеграции

Для отраслевого решения система богата на интеграции. Из доступного есть прямые связки с Вконтакте, Inpars, EMLS, Marquiz, Roistat, SMS.RU, Tilda, WantResult итд.

Телефонии тоже доступны разные, от Билайна с Мегафоном до Telfina и Zadarma. API для связи с ЦИАНом, Яндексом, Авито и с собственным сайтом тоже имеется.

Прямая интеграция с Яндекс Недвижимостью, ЦИАН, Авито с помощью API дает возможность чекать прямо из CRM:

• Количество просмотров

• Количество показов телефонного номера

• Количество звонков

• Ошибки выгрузки со стороны портала

• Прямую ссылку на выгруженное объявление

Доп. функционал

Основной функционал системы довольно богат сам по себе и подойдёт для агентств всех мастей. Сайд-проектов вроде аренды сайты или лидов для клиентов пока нет. Есть инфа, что позже появится доп. оффер по лидам для пользователей из регионов, но предоставлять её сервис будет не сам, а через партнерскую программу.

Прочее

Закрытый исходный код. Диаграммы Ганта нет.

ТОП 3-5 главных плюсов

• Подходит для больших многофункциональных агентств

• Более 50 интеграций с различными сервисами

• Быстрая и легкая интеграция практически с любой телефонией

• Доступна выгрузка объектов на свои сайты

• Неплохая встроенная аналитика

ТОП 3-5 главных минусов

• Нет собственной базы объектов по новостройкам Спб/Мск

• Нет приложения и мобильной версии

Как часто обновляются и где следить за обновлениями системы

За обновлениям можно следить в группе ВК и телеграм-канале. Прилетают они, как правило, несколько раз в месяц.

Срок и сложности внедрения. Базовый регламент

Интерфейс +\- понятный, но с наскоку не разберешься, что в общем-то нормально при таком богатом функционале. Разрабы проводят онлайн-презентации и первичное обучение по CRM. Есть удобная база знаний и чат тех. поддержки. В базе знаний есть инструкция "Быстрый старт", позволяющая настроить CRM за несколько часов, но это, конечно, не особо реально. Сложность внедрения оцениваем как среднюю.

Как протестировать\внедрить?

Жмите на основном сайте кнопку «Попробовать бесплатно» и входящий звонок не заставит себя долго ждать.

⌘ ⌘ ⌘

Обратная связь работающих с системой агентств и комментарии по интерфейсу в следующих сериях.

Лидогенерация с помощью лендинга: Принцип построения рекламных текстов - AIDA

2020-07-08T08:02:53.354Z

Хорошо составленная структура + текст — 80% успеха лендинга. В предыдущей части мы закончили отрисовку прототипа в конструкторе wireframe. Переходим к написанию текста.

В этом цикле будет несколько статей. Поговорим о принципах построения рекламных текстов, об уникальном торговом предложении и о формулах заголовков. В последней статье объединим информацию и займёмся практикой. Поехали!

AIDA

Это основная формула или принцип построения не только рекламных текстов, но и всех рекламных материалов. Формула показывает, как нужно взаимодействовать с клиентом с помощью текста от момента первого контакта и до призыва к действию. Расшифровывается следующим образом:

A - Attention (Внимание)

I - Interest (Интерес)

D - Desire (Желание)

A - Action (Действие)

Attention

Всегда оправдывайте ожидания клиента на сайте. Он должен увидеть то, о чем говорилось в рекламном объявлении. Информация должна быть релевантной. Добиться релевантности можно с помощью:

Цепляющего заголовка

Одно слово, фраза или целое предложение, но они должны не просто читаться, а считываться. По статистике, человек тратит на это от 3 до 5 секунд. Если за это время вы не успеваете его заинтересовать, клиент уйдёт с лендинга сразу после открытия. Вывод: старайтесь писать оффер максимально коротко.

Яркого цветового сочетания

Такой подход заметно выделит вас на фоне конкурентов. Например, все показывают планировку на белом фоне, хотя ее можно изобразить другим сочетанием цветов. Также, в качестве фона и основной темы сайта не обязательно брать белый, поступите креативно. Идеальная комбинация — яркий фон и контрастный текст.

Особой стилистики

Если все конкуренты пишут одно и то же и у всех прослеживается похожий стиль оформления, пишите или делайте по-другому. При этом основной посыл и ценность продукта не должны меняться. Заголовок “Готовая 3-х квартира с отделкой от 5 млн. руб.” может легко и без потери смысла превратиться в “Начните новую жизнь в готовой квартире для всей семьи”. Вместо фокуса на стоимости и характеристиках можно сделать акцент на эмоциях и желаниях.

Объектов-триггеров

В качестве триггеров неплохо выступают лица людей, выражающие сильные эмоции. Например, счастье. Используйте на главном экране изображения счастливых клиентов; раздражение — задействует боль клиента, он узнает в этом состоянии себя. Далее помощью заголовка предлагайте решение. Триггером может быть не только человек, но и животное или другой объект.

Релевантная информация на баннере и лендинге — залог того, что клиент убедится, что картинка и заголовок соответствует тому, о чём говорилось в реламе и не уйдет с сайта сразу же после его открытия. Далее нужно вызвать у него интерес.

Interest

Как мы уже узнали, с помощью релевантного заголовка и картинки мы привлекаем внимание пользователя. Далее стоит добавить подзаголовок и небольшой абзац текста, которые вызовут еще больший интерес и дадут больше конкретики.

Опишите, что именно вы предлагаете. Для заголовка “Начните новую жизнь в готовой квартире для всей семьи” подзаголовком может стать что-то типа “Переезжайте в новую 3х-комнатную квартиру комфорт-класса в ЖК ...”.

Так мы дали пользователю информацию про комнатность квартиры, её класс и озвучили название ЖК. После этого стоит дать ещё больше конкретики в цифрах: “Ключи в III квартале 2020 года. Просторная “трёшка” за 5.6 млн. руб. Первый взнос 400 000 руб.”

Далее, подкрепите ваши заголовки кнопкой, то есть призывом к действию. Приведите пользователя туда, куда вам нужно, ведь ваша задача — совершение пользователем конверсии.

Наиболее конверсионными призывами к действию в сфере недвижимости являются “Скачать презентацию” и “Получить одобрение ипотеки”. Чуть хуже, но все же дают заявки такие призывы, как “Записаться на онлайн-показ” или “Запись на виртуальный тур”. Призывы записаться в шоу-рум и забронировать квартиру тоже довольно популярны, но с точки зрения конверсионности чаще отстают от прочих.

От призыва к действию переходим к составлению текста. Здесь пишем про конкретное действие с выгодой, а не просто сухой призыв. Например: “Скачайте бесплатную презентацию с ценами и планировками” или “Запишитесь на виртуальный тур уже сегодня”.

Укажите действующие акции, скидки и спец.предложения от застройщика (если есть). Например, “квартира с выгодной 350 000 руб” или “паркинг в подарок”. Такие акции есть смысл вынести в главный заголовок и даже оформить в виде УТП, но об этом поговорим позже. Главное здесь — помнить срок окончания скидок и акций и не вводить пользователя в заблуждение.

Все вышеперечисленные заголовки, подзаголовки и призыв к действию нужно разместить на первом экране. Это очень важно.

Desire

На этом шаге важно сделать так, чтобы у него появилось желание выполнить конверсионное действие на сайте.

Переходим к описанию самого ЖК. Вначале указываем самые важные преимущества и особенности ЖК и квартиры: расположение, отделка, прилегающая территория, инфраструктура или все это вместе. Сделайте максимально красивую презентацию объекта.

Располагайте абзацы только в сопровождении заголовка. Например, “5 причин купить квартиру в ЖК...”, а затем дополняйте заголовок, перечисляя всё по пунктам или сплошным текстом.

Не так давно на нашем канале выходит пост про ЦА. В нем мы писали, как важно оценивать свою целевую аудиторию. Осознавая, кто ваш потенциальный покупатель, можно определить их страхи и успешно отработать на лендинге. Для закрытия конкретных болей можно использовать следующие тезисы:

Шумоизоляция
Двор без авто
Парк рядом с домом
Своя школа или детский садик

Еще один страх связан с риэлторами, важно развеять и этот миф. В структуре сайта у нас был блок “Как мы работаем” и “F.A.Q.” — именно здесь стоит описывать и одновременно закрывать возражения клиентов по поводу тех или иных страхов.

Не забудьте также использовать цифры и проценты — это повышает доверие к информации. К тому же цифры легче считываются.

Не ленитесь вставлять различные призывы к действию каждые 2-3 блока лендинга. Рассказали про ЖК? Позовите на виртуальной тур. Описали преимущества? Предложите презентацию или консультацию брокера. Вот вам на заметку несколько примеров заголовков для разных разделов сайта:

“Получите 5 лучших предложений в ЖК “...” без комиссии по ценам застройщика и бесплатную профессиональную поддержку брокера на всех этапах”
“Запланируйте поездку на объект на нашем автомобиле с водителем - абсолютно бесплатно!”
“Свяжитесь с брокером и получите полную консультацию по объекту. Первыми узнайте актуальные цены, скидки и акции от застройщика”.

Установите на лендинг квиз. Это еще один хороший способ получить контактные данные клиента. Для этого можно использовать примерно такие заголовки:

“Получите индивидуальную подборку квартир. Узнайте, какая квартира в ЖК “...” подойдет именно вам.

Action

Приведите пользователя к логическому концу, а именно, дайте ему то целевое действие, которое хотите от него получить. Все конверсионные целевые действия мы рассмотрели в пунктах выше — запоминайте, пользуйтесь и не забывайте придумывать что-то свое.

С появлением интернета, AIDA превратилась в Digital AIDA - AIDAS, где S — Satisfaction (Удовлетворение).

В интернете можно и нужно делать так, чтобы клиенты обращались за вашими услугами снова и снова. Делайте всё на совесть, не давайте пустых обещаний, будьте честными перед клиентом и тогда они вернутся к вам сами, да ещё и друзей позовут.

⌘ ⌘ ⌘

В следующих статьях расскажем о правильном написании заголовков и составлении УТП.

Лидогенерация с помощью лендинга: отрисовка блоков в прототипе-2

2020-07-01T06:23:46.912Z

В прошлой части мы остановились на отрисовке 4-го блока нашего прототипа с дополнительной информацией. Сегодня разбираем отрисовку оставшихся разделов сайта.

5. О застройщике

После рассказа о ЖК нужно закрыть возражения клиента. Если вы заинтересовали пользователя на предыдущих шагах, и он долистал до этого блока, здесь ему нужно удостовериться в надежности застройщика и его репутации.

У большинства девелоперов вся информация размещена на официальном сайте. Все числовые данные (кол-во лет на рынке, кол-во выполненных проектов, денег в обороте и прочие цифры) можете смело брать к себе на лендинг. Ещё можно разместить фотографии выполненных объектов, фото офиса и даже сертификаты, если они находятся в свободном доступе. Ссылку на сам оф. сайт указывать не стоит — пользователь может уйти и не вернуться.

Разместить эту информацию можно в любом виде, но лучше сделать это компактно. Одним из самых распространенных способов является размещение цифр о компании в “кружочках”:

Для этого по старинке выделяете область на сетке и выбираете тип “Ellipse/Circle”. Дальше копируете, вставляете, и дальше по порядку, затем наполняете кружочки текстом. Чтобы сделать круг симметричным, при растягивании рамочки зажимаете Shift.

6. Как мы работаем

Представим, что клиент заинтересовался ещё больше и долистал до этого места. Следующим шагом надо показать, что вам можно доверять. Самое время указать информацию о вас, как о партнёре застройщика.

Опишите преимущества работы с вами. Почему клиент должен выбрать квартиру через вас, а не через застройщика напрямую? Сильно в текст не углубляйтесь, просто представьте, какие темы вы бы хотели осветить и укажите их в макете. Не лишним будет указать алгоритм работы с вами.

Если есть фото риэлторов, работающих по данному ЖК, разместите их в этом блоке. Когда клиент видит изображение человека, он подсознательно понимает, что общается не просто с картинкой и текстом, а с реальным агентом по недвижимости. Он видит, что с этим человеком он будет заключать договор и в дальнейшем проводить сделку. Это психологический фактор, который сильно влияет на восприятие продающей информации.

Приблизительно так это может выглядеть:

7. F.A.Q.

На этом блоке дожимаем клиента и закрываем возражения. Именно закрываем возражения, а не просто даём ответы на вопросы. Разместить их можно в виде выпадающего списка или в виде структуры. Рекомендуемое количество вопросов: от 4 до 7:

После отрисовки это будет выглядеть намного компактнее, на данном этапе важно просто показать, что здесь будут размещено столько-то вопросов в таком виде.

8. Карта + Контактная информация

Завершающий блок сайта с контактной информацией. Не спешите указывать свой адрес. В первую очередь вы должны указать адрес объекта и показать его на карте. Затем просто оставьте форму для связи и телефон. Готово!

Также, к этому блоку относится футер или подвал сайта. Здесь можно ещё раз указать пункты меню (те, что в шапке), название застройщика, ООО / ИП партнёра и знак копирайта. На практике на лендингах этот блок встречается редко. Используйте его на своё усмотрение.

Прототип не претендует на особую точность отрисовки, выравнивания и детализации. Создание структуры — важный шаг, пропускать который нельзя. Благодаря хорошо составленной структуре можно сделать продающий текст, ведущий пользователя от момента появления интереса до совершения действия на сайте.

На этом отрисовка структуры закончилась, не забудьте сохранить ваш прототип. А ещё скопируйте Public Url, но не забывайте, что все получатели ссылки смогут редактировать прототип. Создание приватных шаблонов и другие дополнительные возможности есть в платном тарифе, и его стоит завести тем, кто пользуется прототипами на постоянной основе. Скорее всего вам будет достаточно бесплатной версии.

⌘ ⌘ ⌘

В следующей части переходим к написанию правильного продающего текста и поговорим о том, где брать исходники для будущего сайта.