Руслан Амантаев

Для продавцов

2024-06-04T17:22:05.998Z

Как разместить товар?

Ответ: Вы можете разместить товар через бот. Если не получается напишите нам

Как работает ВБ КЭШБЭК?

Ответ: Отрыть инструкцию. Инструкиця может устареть, мы постоянно добаратываем сервис и скаждым днем он становится все лучше

Получение товара

2024-06-04T17:10:16.347Z

На 7м шаге Получение товара загрузите скрин получения товара. На скрине должно быть указано статус "Доставлено" и и дата получения товара. Запишите видео как разрезаете штрих код и отправьте продавцу по кнопке в вашей инструкии. Именно скрин. Фото товара грузить не нужно

Когда забирать товар из ПВЗ?

Ответ: Забирайте товар также как обычно вы это делаете.

Могу ли я вернуть товар?

Ответ: Согласуйте с продавцом. Возвращать товар не желательно

Куда скидывать разрезанный штрих код

Ответ: Отправляйте видео контакту указанному в вашей сделке по кнопке "Написать продавцу"

Зачем делать видео разрешания штрих кода

Ответ: Чтобы убедиться в том, что вы не вернете товар

Какие требования для видео разрезания штрих кода?

Ответ: На видео должен быть виден покупаемый товар и сам штрих код. Разрежте штрих код таким образом, чтобы его невозможно было собрать и отсканировать

Главная | Открыть бот

Вопросы по отзыву

2024-06-04T17:02:44.613Z

Когда писать отзыв?

Ответ: Оставляйте отзыв согласно инструкции в сделке.

Вся информация есть в вашей инструкции. Вы также можете связаться с продавцом, если у вас возникли вопросы

Нужно ли согласовывать отзыв с продавцом?

Ответ: Да, если указано в инструкции. На 7м шаге расписано ТЗ для отзыва, продавец сам определяет условия для публикации отзыва

Продавец не отвечает несколько дней

Ответ: Дождитесь ответа. Из-за высокой нагрузки продавец может не отвечать несколько дней.

Если продавец не отвечает больше 5 дней напишите нам

Главная | Открыть бот

Оформление заказа

2024-06-04T16:57:06.620Z

Где покупать товар?

Ответ: Покупайте товар только на официальном сайте или приложении ВБ. В нашем боте только инструкция на выкуп. Мы не продаем товары

Можно купить несколько штук одного артикула?

Ответ: Нет. 1 артикул - 1 товар. Выплата будет производиться только за 1 шт. Вы можете купить несколько штук, но вам выплатят кэшбэк только за 1 шт

Можно купить другие товары в каталоге

Ответ: Да, можно. НО! если это товары не из одной карточки продавца. Продавец может разместить товар разных цветов, размеров, запахов и тд. Купить можно только один из вариантов

Товар закончился, не успела загрузить скрин заказа, что делать?

Ответ: Напишите продавцу или в техподдержку. Чаще всего эту проблему можно решить.

Как связаться с продавцом?

Ответ: внутри вашей инструкции находится кнопка "Написать продавцу". Нажмите на кнопку, откроется чат с продавцом

Проблемы с работой сервиса

2024-06-04T16:47:31.319Z

Не грузится скрин в отчет или не работает программа

Найдите 3 точки в верхнем правом углу
Быстро обновите страницу несколько раз
Попорбуйте снова загрузить скрин
Загрузка может длится несколько минут

Проблема не решилась? напишите нам

Главная | Открыть бот

О сервисе

2024-06-04T16:41:19.000Z

ВБ КЭШБЭК - это эффективное и удобное решение для продавцов и покупателей. Упрощает процесс выкупа товаров за отзывы на Wildberries и Ozon.

Для продавцов

Экономия времени: Забудьте о многочасовых переписках с покупателями и сложном учете выплат. Наш сервис автоматизирует все этапы выкупа товара за отзыв, сокращая ваше временное вложение до минимума.
Повышение рейтинга: Получайте качественные отзывы и повышайте рейтинг вашего товара на Wildberries, что прямо влияет на увеличение продаж и привлечение новых покупателей.
Повышение рейтинга: Получайте качественные отзывы и повышайте рейтинг вашего товара на Wildberries, что прямо влияет на увеличение продаж и привлечение новых покупателей.

Для покупателей

Выгодные условия: Получайте кэшбэк за каждую покупку и наслаждайтесь дополнительными бонусами за качественные отзывы.
Простота и удобство: Наш бот предоставляет вам четкие инструкции на каждом этапе процесса, делая покупки на Wildberries еще более простыми и приятными.
Безопасность и надежность: Мы работаем только с проверенными продавцами и гарантируем вам безопасность всех транзакций и высокое качество предоставляемых услуг.

Главная | Открыть бот | напишите нам

Вопросы по кэшбэку

2024-06-04T16:18:00.394Z

Продавец не выплачивает кэшбэк

Прежде чем паниковать, писать жалобу и тд сначала пройдите все этапы указанные ниже. Мы ежедневно организовываем большое количество выкупов. Некоторые продавцы не успевают проводить выпаты вовремя, могут быть задержки

Сегодня не выходной и не праздничный день

Продавцы обычные люди которые отдыхают по выходным и праздникам. Дождитесь рабочего дня и скорей всего вам оплатят

Проверьте поступления на карте.

Перед тем как писать продавцу убедитесь, что оплата действительно не поступила. Продавец может перевести деньги и не сообщить об этом. Проверьте ваши реквизиты, которые были указаны

Денег не поступило.

Если оплаты нет, напишите продавцу в личку. В сообщении укажите номер сделки, артикул, название товара, скрин заказа. Ждите ответа.

Продавец может ответить через несколько дней. Ожидайте ответа

Продавец не отвечает несколько дней

Если продавец не отвечает, 3 дня и более, напишите нам @Ruslanamantayev. В сообщении укажите номер сделки, артикул, название товара, скрин заказа.

Когда мне переведут кэшбэк?

Кэшбэк переводят согласно условиям указанным в сделке. Может быть задержка 2-3 дня. По выходным продавец также может не оплатить

Оплачиваете кэшбэк за исключенный отзыв?

Да, если не указано иное в условиях сделки

На главную

Ответы на вопросы (faq)

2024-06-01T09:54:12.058Z

Частые вопросы

Как работает ВБ КЭШБЭК?

Ответ: Отрыть инструкцию. Инструкция уже устарела, мы постоянно добаратываем сервис и с каждым днем он становится все лучше

Платите за исключенный отзыв

Ответ: Да, если в инструкции не указано иное

Когда ожидать кэш

Ответ: Согласно условиям в сделке. Больше информации читайте здесь

Не нашли ответ на свой вопрос? напишите нам

Главная | Открыть бот