@sbyt

Они сражались за Родину

2026-05-08T06:43:31.160Z

Актасов Габдрахман Актасович (1912 г.р.) — дедушка старшего менеджера Любови Шайдулиной. Был призван в армию в 1941 году. Служил кинологом. Обучал собак, которые потом, обвязанные гранатами, бросались под вражеские танки.

Калякин Семен Иванович (1914 г.р.) — дедушка менеджера по работе с физическими лицами Надежды Пановой. Работал заправщиком на аэродроме. Был контужен. Награжден медалью «За отвагу».

Демехин Иван Трофимович (1923г.р.) — дедушка руководителя направления по работе с физическими лицами Марии Новицкой. Участник битвы под Москвой.

Зайцев Александр Андреевич (1912 г.р.) — дедушка руководителя направления очного обслуживания клиентов Надежды Зайцевой. Весной 1945 года участвовал в Балатонской оборонительной операции. Старший телефонист, воевал в составе 15-й тяжелой минометной бригады.

Юрьев Иван Иванович (1921 г.р.) — дедушка менеджера по работе с физическими лицами Марины Симоновой и менеджера-кассира Инны Юрьевой. Призван в армию в 1941 году Подольским райвоенкоматом. При освобождении советской Прибалтики стал наводчиком орудия 3-й батареи 710-го артиллерийского полка. На его счету — четыре сбитых самолета, десятки уничтоженных пулеметных точек и солдат противника.

Жеребцов Иван Никифорович — дедушка менеджера по работе с физическими лицами Инны Тулиновой. Служил в 467-м отдельном зенитном артиллерийском дивизионе. Освобождал Днепропетровск, Прагу, Бухарест, Будапешт, Галац (Румыния). Дважды ранен, контужен.

Шевчук Иван Михайлович (1911 г.р.) — прадедушка старшего менеджера Анны Красниковой. Проходил службу на Черноморском флоте с первого дня войны до 1959 года в должности старшины.

Троими героями Великой Отечественной войны гордится семья менеджера по работе с физическими лицами Марины Давыдовой:

Антипов Алексей Егорович (1911 г.р.) был стрелком комендантского взвода роты управления 145-й танковой бригады.

Рыжков Тимофей Иванович (1926 г.р.) в 17 лет ушел на фронт добровольцем. Был водителем грузовика ГАЗ, перевозил пушку и боеприпасы. Победу встретил в Варшаве. После войны служил еще 2 года.

Япринцев Василий Яковлевич (1916 г.р.) — ушел на фронт в 25 лет, воевал на Белорусском фронте.

Четыре прадеда специалиста по работе с юридическими лицами 1 категории Ольги Часовских ратным трудом приближали Великую Победу:

Часовских Владимир Евдокимович доставлял боеприпасы и вооружение. За то, что провел через пустыни Монголии и горы Китая дизель-тягач с двумя прицепами, груженными ценными автодеталями, был награжден орденом Красной Звезды.

Часовских Петр Евдокимович был командиром стрелкового взвода. В октябре 1941 года попал в плен, освобожден в мае 1942‑го. Дошел до Германии.

Гвоздев Иван Федотович участвовал в операции по освобождению города Пинска (Беларусь) в июле 1944 года.

Гончаров Митрофан Иванович был призван в армию в октябре 1941 года. В феврале 1943 года пропал без вести.

Вечная память тем, кто не вернулся с полей сражений. Вечная слава поколению Победителей. Мы рассказали лишь о некоторых героях Великой Отечественной войны. Но они есть практически в каждой белгородской семье. Давайте в эти праздничные дни вспомним всех поименно! Как писал поэт Роберт Рождественский, «это нужно не мертвым, это надо живым».

Лучший контролер – ваша пунктуальность

2026-03-13T09:10:22.070Z

Физические лица

В 2025 году на потребителей-физических лиц было подано 9 645 заявлений о взыскании задолженности на сумму более 67,8 миллиона рублей. При этом средняя цена иска составила 7 тысяч рублей (в 2024 году – 5,46 тысячи рублей). Вынесено 6 583 судебных решения на сумму почти 45, 2 миллиона рублей. На принудительное исполнение передано 6 312 исполнительных документов на сумму почти 25,9 миллиона рублей. Взыскано по решениям, вступившим в законную силу, более 50,8 миллиона рублей.

Подача заявления в суд – крайняя мера, которую гарантирующий поставщик применяет в случае, если потребителем электроэнергии проигнорированы уведомление о наличии задолженности и заявление о выдаче судебного приказа.

Во избежание дополнительных расходов, а также принятия мер, направленных на принудительное исполнение судебных решений, Белгородэнергосбыт рекомендует клиентам своевременно реагировать на уведомления о наличии задолженности.

Минимальный размер государственной пошлины при обращении в суд с требованием о взыскании задолженности с неплательщика-физического лица составляет 2 000 рублей. Эта сумма впоследствии также взыскивается с неплательщика.

Заметим, что пунктуальность важна не только при оплате электроэнергии.

Двукратный недопуск представителя ресурсоснабжающей компании к прибору учета слишком дорого обошелся недисциплинированной валуйчанке.

В связи с истечением межповерочного интервала (16 лет), а также несоответствием электросчетчика необходимому классу точности гарантирующий поставщик принял решение заменить прибор учета, находящийся внутри квартиры клиентки.

Женщина неоднократно была уведомлена о предстоящих работах, но не допустила представителя АО «Белгородэнергосбыт» в свое жилье, о чем были составлены акты о недопуске. Впоследствии клиентка также не заявляла о готовности обеспечить доступ к прибору учета.

В итоге с 1 сентября 2024 года расчет платы за коммунальную услугу по электроснабжению рассчитывался, исходя из норматива потребления электрической энергии с применением повышенного коэффициента 1,5.

Валуйский районный суд, а впоследствии апелляционная коллегия Белгородского областного суда подтвердили правомерность действий АО «Белгородэнергосбыт» и признали верным расчет за потребленную электроэнергию по нормативу с применением повышающего коэффициента.

Помните: электросчетчики – зона ответственности гарантирующего поставщика. Не препятствуйте представителям ресурсоснабжающей компании выполнять работы, предписанные федеральным законодательством!

Юридические лица

На потребителей-юридических лиц в 2025 году было подано 446 заявлений о взыскании задолженности. При этом средняя цена иска составила 301 тысячу рублей (в 2024 году – 173 тысячи рублей). Вынесено 324 судебных решения на сумму более 64,2 миллиона рублей. Передан на принудительное исполнение 291 судебный акт на сумму более 39, 6 миллиона рублей. Взыскано по решениям, вступившим в законную силу, более 57,2 миллиона рублей.

Статистика свидетельствует о том, что часто даже при наличии судебного акта юридические лица отказываются исполнять свои обязательства по оплате потребленной электроэнергии. Это вынуждает ресурсоснабжающую компанию применять меры, направленные на принудительное взыскание задолженности, такие как арест счетов или ограничение режима потребления электроэнергии.

Еще хуже для потребителя заканчиваются ситуации, когда для того, чтобы не платить за электроэнергию, используются схемы, позволяющие воровать ресурс.

К примеру, житель тех же Валуек, имеющий коммерческую недвижимость в Белгороде, решил «сэкономить» на оплате потребленной электроэнергии.

При проверке сотрудниками сетевой компании было установлен (а впоследствии подтвержден экспертизой) факт наличия в электросчетчике не предусмотренного конструкцией устройства, влияющего на правильность работы прибора учета.

В отношении клиента был составлен акт о неучтенном потреблении электрической энергии.

Решением Валуйского районного суда Белгородской области от 25 апреля 2025 года, оставленным без изменения апелляционным определением Белгородского областного суда от 29 июля 2025 года, с потребителя в пользу АО «Белгородэнергосбыт» была взыскана стоимость безучетного потребления электрической энергии, превышающая 1,7 миллиона рублей.

Гарантирующий поставщик обращается ко всем потребителям Белгородской области с призывом не повторять ошибок, которые могут привести к краху семейного бюджета или бизнеса, строго в указанные сроки вносить плату за потребленную электроэнергию.

Помните: от вашей платежной дисциплины зависит надежность энергоснабжения всего региона!

От сердца – к сердцу

2025-12-30T04:54:25.403Z

В этом году дети практически не заказывали одежду. Зато каждый второй ребенок попросил у Деда Мороза большой чемодан. И мы искренне этому рады. Потому что у наших подопечных началась интересная жизнь: поездки на соревнования и путешествия к морю. Девочки подросли, и им понадобились фены. Рукодельницы были счастливы, получив наборы для творчества. Повзрослевшие мальчишки по достоинству оценили современные гаджеты. А все вместе воспитанники центра радовались предстоящим новогодним праздникам и каникулам.

Дети улыбками встретили добрых волшебников, но подростки уже понимают, что их желания исполняют не Дед Мороз и Снегурочка, а сотрудники сбытовой компании. Именно энергетиков больше всего ждут в детском доме, потому что это шанс получить то, о чем мечтал, а не стандартный подарок в стандартной упаковке. И еще сотрудники Белгородэнергосбыта вкладывают в пакеты с подарками письма со словами поддержки и добрыми пожеланиями ребятам, попавшим в трудные жизненные ситуации.

Перед нашей встречей дети участвовали в спортивных командных соревнованиях между детскими домами региона и заняли третье место. Они немного огорчились, получив «бронзу», потому что привыкли побеждать сверстников. Но располагающая к веселью атмосфера праздника быстро вернула им хорошее настроение. Мальчишки и девчонки пели, танцевали, рассказывали стихи и получали от Деда Мороза и Снегурочки призы. Игрушки и сладости в виде лошадок (символа года по восточному календарю) пользовались особым спросом. А ящик мандаринов от Александра Киктенко порадует детей на новогоднем ужине.

Какие же добрые и отзывчивые люди трудятся в коллективе нашей компании! Новая воспитанница центра – Алена Попова не успела написать письмо Деду Морозу, но ее буквально завалили подарками. А еще мы встретили в детском доме начальника Прохоровского участка Белгородэнергосбыта Олега Коробейников, и он тоже принес пакет с наборами для творчества Алене!

Огромное спасибо сотрудникам компании, принявшим участие в акции «Елка желаний». И, конечно, особая благодарность – ведущему специалисту отдела покупки электроэнергии Максиму Волкову и водителю Сергею Штоколову, которые помогли Деду Морозу справиться с поставленной задачей и порадовать детей, оставшихся без попечения родителей.

За верность профессии

2025-12-24T09:45:21.614Z

За многолетний добросовестный труд, высокий профессионализм, личный вклад в развитие энергосбытовой отрасли региона благодарственное письмо губернатора Белгородской области вручено Елене Лободе – начальнику Шебекинского участка.

За добросовестный труд, высокий профессионализм и в связи с Днем энергетика почетными грамотами министерства жилищно-коммунального хозяйства Белгородской области награждены: Юрий Титаренко - заместитель генерального директора по безопасности,

Роман Торяник - инженер 1 категории Алексеевского участка, Роман Шемякин - заместитель начальника Губкинского участка, Денис Липатов - заместитель начальника Белгородского отделения, Виталий Зелинский - руководитель направления по договорной работе Белгородского отделения и Ирина Сбитнева - начальник отдела обработки платежей процессингового центра.

За значительный вклад в развитие информационных технологий на территории Белгородской области и в связи с профессиональным праздником – Днем энергетика благодарности министерства цифрового развития Белгородской области удостоены Антон Мантулин - ведущий инженер-программист по направлению разработки интеграционных решений для биллинга отдела развития программного обеспечения департамента информационных технологий и Сергей Супрунов - инженер 1 категории отдела поддержки IТ - инфраструктуры департамента информационных технологий.

За многолетний добросовестный труд, большой вклад в развитие топливно-энергетического комплекса Белгородской области и в связи с профессиональным праздником – Днем энергетика благодарность министерства экономического развития и промышленности Белгородской области объявлена Ирине Трубниковой -специалисту по складскому учету 1 категории административно - хозяйственного отдела.

Почетная грамота главы администрации Прохоровского муниципального округа вручена Наталье Анисимовой - менеджеру по работе с физическими лицами Прохоровского участка, почетная грамота главы администрации Грайворонского муниципального округа – Надежде Шапошник - специалисту по работе с юридическими лицами 2 категории Грайворонского участка.

Благодарности администрации Старооскольского городского округа удостоены: Михаил Осокин - инженер-инспектор и Анна Саплина - руководитель направления по работе с юридическими лицами Старооскольского отделения, благодарности главы администрации Яковлевского муниципального округа – Надежда Денисенко - старший менеджер Яковлевского участка, благодарности главы администрации Ракитянского муниципального округа – Игорь Спиридонов – начальник Ракитянского участка,

благодарности главы администрации Красненского муниципального округа - Александр Головин - инженер 2 категории Красненского участка.

За особые заслуги в развитии энергетики Белгородчины, большой личный вклад в повышение эффективности производства и в связи с профессиональным праздником – Днем энергетика почетное звание «Отличник АО «Белгородэнергосбыт» присвоено Валерии Мироненко - инженеру 2 категории Валуйского участка.

За добросовестный труд, инициативу, высокие результаты и в связи с профессиональным праздником – Днем энергетика на Доску почета АО «Белгородэнергосбыт» занесены имена Натальи Хамнаевой - инженера 2 категории Ракитянского участка, Павла Ялунина - ведущего инженера Старооскольского отделения, Юлии Трофимовой - специалиста 1 категории отдела обработки платежей процессингового центра, Павла Павленко -начальника Яковлевского участка, Галины Логвиновой - начальника отдела секретариата и делопроизводства, Артема Паршина - юрисконсульта 1 категории отдела по претензионно-исковой работе.

За успешную производственную деятельность и большой личный вклад в развитие компании почетными грамотами АО «Белгородэнергосбыт» награждены: Надежда Малюкова - специалист по работе с юридическими лицами 1 категории Валуйского участка, Галина Давыдова - специалист 1 категории отдела продажи электроэнергии департамента по координации энергосбытовой деятельности, Анна Городова – специалист по клиентскому сервису 2 категории отдела развития дополнительных услуг, Лада Сапенко - специалист по работе с физическими лицами 2 категории Ракитянского участка, Олеся Жданова - старший менеджер, Марина Гриценко - специалист по работе с юридическими лицами 2 категории и Надежда Шатохина- специалист по работе с физическими лицами 2 категории Старооскольского отделения, Максим Московченко -ведущий инженер-программист отдела сопровождения программного обеспечения департамента информационных технологий,

Ольга Товарищева - специалист 1 категории отдела по расчетам с физическими лицами процессингового центра, Галина Кудрявых - специалист 1 категории отдела по расчетам с юридическими лицами процессингового центра, Анна Кветкина - специалист по работе с юридическими лицами 2 категории Ровеньского участка, Оксана Кондратова - менеджер по работе с физическими лицами, Роман Тадля - инженер 1 категории, Светлана Сидорчук - менеджер по работе с юридическими лицами и Валентина Бондаренко - специалист по работе с юридическими лицами 2 категории Шебекинского участка, Евгений Косов - инженер 2 категории Чернянского участка, Кристина Лужеренко - менеджер по работе с физическими лицами Белгородского отделения,Валерий Горбунов - электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования Красногвардейского участка, Ольга Клепикова -специалист по работе с юридическими лицами 2 категории Яковлевского участка, Ольга Калинина - менеджер по работе с физическими лицами Грайворонского участка, Николай Данилов - начальник отдела договорного сопровождения департамента правового обеспечения,Ирина Забугина -инженер 2 категории Новооскольского участка, Маргарита Михалева - менеджер по работе с физическими лицами Красненского участка, Вера Шаброва - инженер 2 категории Борисовского участка, Римма Колесникова - делопроизводитель отдела секретариата и делопроизводства, Ирина Черных - инженер 1 категории административно-хозяйственного отдела.

За добросовестный и плодотворный труд в компании и в связи с профессиональным праздником – Днем энергетикаблагодарности АО «Белгородэнергосбыт» объявлены: Надежде Тотминой - менеджеру по работе с физическими лицами Вейделевского участка, Елене Рубаненко - менеджеру по работе с юридическими лицами Краснояружского участка, Екатерине Нефедовой - ведущему бухгалтеру, Валентине Чупахе - бухгалтеру 1 категории, Татьяне Зубковой - оператору связи Контакт-центра отдела развития дополнительных услуг, Юлии Коваленко - менеджеру по работе с юридическими лицами и Алексею Пугачу – электромонтеру по ремонту и обслуживанию электрооборудования Алексеевского участка, Александру Антропову - электромонтеру по ремонту и обслуживанию электрооборудования Ракитянского участка, Марине Давыдовой - менеджеру по работе с физическими лицами, Александру Кругину- электромонтеру по ремонту и обслуживанию электрооборудования, Елене Ткачук - специалисту по работе с физическими лицами 1 категории, Валерию Устинову - рабочему по комплексному обслуживанию и ремонту зданий Старооскольского отделения, Юлии Юпатовой - менеджеру по работе с юридическими лицами Волоконовского участка, Юлии Климентьевой - инженеру 2 категории Ивнянского участка, Сергею Литвяку - инженеру 1 категории и Александру Корниенко - специалисту 1 категории отдела АИИС на розничном рынке электроэнергии департамента автоматизированных информационно - измерительных систем, Жанне Белых – менеджеру-кассиру, Елене Абросимовой - менеджеру по работе с юридическими лицами, Юлии Осиповой - менеджеру по работе с физическими лицами, Алле Помазановской - контролеру энергосбыта, Татьяне Белкиной - специалисту по работе с физическими лицами 2 категории, Татьяне Близнюк - ведущему инженеру и Марии Костенко - ведущему специалисту по работе с юридическими лицами Белгородского отделения, Владимиру Полякову - водителю автомобиля Красногвардейского участка, Валентину Кореневу - водителю автомобиля Яковлевского участка, Людмиле Федоренко – менеджеру-кассиру Грайворонского участка, Наталье Косухиной - менеджеру по работе с физическими лицами Губкинского участка.

За активную профсоюзную деятельность и в связи с профессиональным праздником – Днем энергетика почетными грамотами первичной профсоюзной организации АО «Белгородэнергосбыт» награждены: Марина Огорельцева - инженер 1 категории направления по договорной работе Старооскольского отделения; Сергей Криушин – начальник Алексеевского участка; Виталий Макаров - начальник департамента по координации энергосбытовой деятельности;

Олеся Петрова - специалист по работе с физическими лицами 1 категории Белгородского отделения; Ольга Пахомова - специалист 1 категории отдела продажи электроэнергии департамента по координации энергосбытовой деятельности; Евгений Трофимов - юрисконсульт 2 категории отдела по претензионно-исковой работе; Кирилл Смирнов – начальник Борисовского участка; Евгений Чернов - руководитель направления биллинга отдела развития программного обеспечения департамента информационных технологий; Максим Московченко - ведущий инженер-программист отдела сопровождения программного обеспечения департамента информационных технологий.

За достигнутые успехи в труде, активную профсоюзную работу и в связи с профессиональным праздником - Днем энергетика почетной грамотой Белгородской областной организации Всероссийского Электропрофсоюза награждена Светлана Буякевич – ведущий специалист отдела прогнозирования и отчетности департамента по координации энергосбытовой деятельности.

В ходе торжественного мероприятия выступили почетные гости – российский государственный деятель, сенатор Российской Федерации, первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике, доктор медицинских наук, Заслуженный врач Российской Федерации Жанна Чефранова и митрополит Белгородский и Старооскольский Иоанн.

- В самое напряженное и опасное время вы делаете все от вас зависящее, чтобы регион жил и развивался, - отметила Жанна Юрьевна. И пожелала всем сотрудникам компании, чтобы в сердцах и домах энергетиков всегда было тепло и светло, и чтобы вскоре самыми яркими огнями все вместе россияне отпраздновали День Победы.

За высокий профессионализм, преданность делу и самоотверженный труд по обеспечению инфраструктуры, необходимой для жизнедеятельности белгородцев, грамотой за подписью председателя Комитета Совета Федерации по социальной политике Елены Перминовойнагражден коллектив сбытовой компании и лично Макар Тимофеев – генеральный директор АО «Белгородэнергосбыт».

В приветственном слове к участникам торжественной церемонии митрополит Белгородский и Старооскольский Иоанн сделал акцент на том, что принятый 22 декабря 1920 года «План ГОЭЛРО» до сих пор является основой для развития энергетики. Обращаясь к участникам торжественной церемонии, владыка сказал:

- Сегодня вы с большим пониманием относитесь к нашим заботам, связанным с работой православных детских садов, гимназий и семинарий. Благодарю вас за помощь, оказываемую Белгородской митрополии в эти трудные дни, когда в регионе разрушены 42 храма. Во всех наших заботах с нами рядом стоят энергетики. И с вами свет побеждает тьму.

Митрополит Белгородский и Старооскольский Иоанн вручил награды за активную деятельность во благо Белгородской митрополии.

Медалью священномученика Никодима, епископа Белгородского Iстепени награжден Макар Тимофеев – генеральный директор АО «Белгородэнергосбыт».

Медали священномученика Никодима, епископа Белгородского 2 степени вручены: Марине Брытковой - руководителю пресс-центра, Марине Мезенцевой – заместителю генерального директора по персоналу, Дмитрию Дедову – заместителю генерального директора по экономике, финансам и тарифному регулированию.

Медали Святителя Иоасафа, епископа Белгородского, чудотворца 3 степени удостоены: Артем Хорхордин – заместитель генерального директора по работе с крупными потребителями-главный инженер, Юрий Титаренко – заместитель генерального директора по безопасности, Валерий Паршин – заместитель генерального директора по реализации электроэнергии, Дмитрий Тертичев – заместитель генерального директора по правовым вопросам, Елена Горбачевская – главный бухгалтер.

Присутствовавший на мероприятии представитель войсковой части поздравил присутствовавших с Днем энергетика, передал теплые слова от всего личного состава и вручил генеральному директору АО "Белгородэнергосбыт" Макару Тимофееву благодарственное письмо коллективу компании за благотворительную помощь.

Обращаясь к коллективу АО «Белгородэнергосбыт», генеральный директор Макар Тимофеев сказал:

- Я желаю, чтобы в новом году в каждом вашем дне была опора на семью, опора на коллег, опора на работодателя. Я благодарен акционерам и партнерам, всем вам за то, что в это непростое время нам удается поддерживать достойный уровень профессионализма и справляться с трудностями.

Большое всем спасибо! И пойдемте в новый год!

Дневник менеджера

2025-11-14T09:10:54.366Z

Роман Васильевич из Ракитного обычно оплачивал электроэнергию по QR-коду, размещенному на электронной квитанции. Но в этот раз код не сканировался, сроки оплаты поджимали, и клиент обратился в офис гарантирующего поставщика.

Я предложила потребителю произвести платеж через приложение BelPay. Помогла скачать приложение на смартфон и зарегистрироваться. При оплате электроэнергии потребитель заметил еще одну сумму к оплате – за вывоз мусора, и был приятно удивлен, что теперь с помощью удобного сервиса можно внести все коммунальные платежи, а также в любой момент иметь доступ к истории оплат. И для этого даже не нужно выходить из дома.

В ходе беседы выяснилось, что клиент оплачивает коммуналку еще по одному адресу. Добавили его в приложение, и оказалось, что здесь образовалась задолженность за электроэнергию, которая сформировалась за два месяца расчетов по новому прибору учета. Сверив показания и платежи, я выяснила причину недоимки.

Роман Васильевич сразу же погасил задолженность с помощью приложения. Отныне у него нет долгов по коммунальным услугам, а в кармане – удобный сервис BelPay, аналогичный личному кабинету для физических лиц на сайте белгородэнергосбыт.рф.

Оксана Коваленко, менеджер по работе с физическими лицами Ракитянского участка.

В личный кабинет АО «Белгородэнергосбыт» поступило обращение от клиента, который не мог передать показания. Как выяснилось, он просто не заметил, что в его доме в рамках федеральной программы был установлен новый интеллектуальный прибор учета.

Сразу же направила разъяснение, подробно рассказала о возможностях нового оборудования и о том, что теперь показания передаются автоматически.

Спустя короткое время клиент оставил в личном кабинете благодарность. Он отметил не только скорость моего ответа, внимательное отношение к потребителям, но и качественную работу Белгородэнергосбыта в целом.

Такие моменты акцентируют внимание на том, что наша работа нужна людям. Ведь за каждой заявкой стоит человек. А искренняя благодарность клиентов — самый главный стимул для того, чтобы продолжать расти профессионально и делать нашу компанию лучше.

***

Работа в клиентском центре — это не только цифры, договоры и лицевые счета. Иногда – это еще и трогательные моменты.

В последний день октября ко мне в окно №2 обратилась клиентка Инна Л.. Она пришла со своей дочерью. Пока мама была занята переоформлением документов, я предложила маленькой Даше провести время в нашем детском уголке.

Девочка с увлечением принялась раскрашивать рисунок медвежонка, и даже после окончания приема продолжала старательно выводить буквы на обратной стороне листа. А потом она протянула мне готовый рисунок, где я с удивлением и радостью обнаружила адресованное мне послание:

В этот момент я поняла: в нашей работе не бывает мелочей. И даже маленький детский уголок может создать большое человеческое тепло.

Марина Симонова, менеджер по работе с физическими лицами Старооскольского отделения.

Подключите высокоскоростной интернет!

2025-11-10T08:55:04.094Z

erid=2Vtzqx6e5ya

ПАО «Ростелеком» представляет специальную акцию для клиентов
АО «Белгородэнергосбыт». Жители многоквартирных домов в Старом Осколе, Губкине и Алексеевке теперь могут подключить высокоскоростной интернет по уникальной фиксированной цене – всего за 390 рублей в месяц!

Цель акции – сделать качественные цифровые услуги максимально доступными. Ключевое преимущество предложения – бессрочный тариф. Это означает, что стоимость подключения будет оставаться неизменной в течение всего времени пользования услугой, защищая абонентов от ежегодного роста тарифов и обеспечивая полную предсказуемость расходов.

Условия эксклюзивного предложения:

цена: 390 рублей в месяц;
тип тарифа: бессрочный, без скрытых повышений;
территория действия: многоквартирные дома в г. Старый Оскол, г. Губкин и г. Алексеевка;
целевая аудитория: клиенты АО «Белгородэнергосбыт»;
ограничение по времени: акция действует до 31 декабря 2025 года.

- Современный интернет – это не роскошь, а необходимость для работы, общения и досуга. Мы стремимся к тому, чтобы наши услуги были доступны максимально широкому кругу абонентов, - комментирует акцию эксперт отдела управления дистанционными продажами ПАО «Ростелеком» Эдуард Дряхлов. - Эксклюзивное предложение для клиентов Белгородэнергосбыта не только позволяет существенно экономить, но и дает уверенность в завтрашнем дне благодаря бессрочной фиксированной цене.

Оформить заявку на подключение высокоскоростного интернета по выгодной цене можно несколькими способами:

- в клиентских офисах гарантирующего поставщика электроэнергии;

- в мобильном приложении BelPay;

- по ссылке на сайте Белгородэнергосбыта.

Не упустите свой шанс! Подключите надежный интернет от лидера цифровых услуг по рекордно низкой цене, которая останется с вами навсегда! Успейте оформить заявку до конца текущего года!

Реклама. АО "Белгородэнергосбыт".

Быстрый платеж – моментальный результат

2025-10-28T06:18:27.922Z

Клиентам больше не нужно вводить данные банковской карты, и при этом все операции защищены в соответствии со стандартами информационной безопасности. Потребители электроэнергии могут осуществлять мгновенные переводы денежных средств гарантирующему поставщику из любой географической точки, где есть доступ к интернету. Бесконтактные платежи принимаются в любое время суток, в том числе – в выходные и праздничные дни.

Как отмечает руководитель процессингового центра Белгородэнергосбыта Александр Леонович, «если в 2020 году через Систему быстрых платежей поступали только единичные платежи, то уже к 2021 году количество операций выросло в десятки раз, и в дальнейшем динамика была только положительной».

В 2024 году через СБП прошло 215,7 тысячи платежей физических лиц и 33,8 тысячи – юридических. По данным на конец сентября 2025 года эти цифры превысили 202 тысячи и 26, 3 тысячи оплат соответственно.

⚡️ Напоминаем потребителям, что удобнее всего платить через СБП с помощью дистанционных сервисов компании - личного кабинета на сайте белгородэнергосбыт.рф и мобильного приложения BelPay.

Если инновационный электронный сервис использует физическое лицо, вход осуществляется через смартфон или компьютер.

При входе через смартфон на сайте белгородэнергосбыт.рф необходимо указать свой е-mail, нажать плашку «Оплатить», далее – «Оплатить в приложении». В окне появятся мобильные приложения банков клиента, поддерживающие оплату через СБП. Нужно выбрать одно из банковских приложений и произвести платеж.

Если задействован компьютер, при оплате через сайт белгородэнергосбыт.рф на экране появится автоматически сформированный QR-код, который необходимо отсканировать через камеру смартфона. Далее нужно выбрать мобильное приложение банка, поддерживающее СБП, и подтвердить операцию. Можно сразу открыть мобильное приложение банка и из него отсканировать QR-код.

Средства моментально зачисляются на счет поставщика электроэнергии, а чек высылается на зарегистрированные электронную почту или телефон клиента.

Для юридических лиц гарантирующий поставщик электроэнергии внедрил в личном кабинете на сайте белгородэнергосбыт.рф очень удобный способ оплаты – СБП b2b, который позволяет после считывания QR-кода перейти в приложение банка и произвести оплату электроэнергии без платежного поручения. Эта технология значительно упростила, ускорила и оптимизировала финансовые расчеты между ресурсоснабжающей компанией и клиентами.

Основные преимущества системы быстрых B2B платежей:

1. значительно сократилось время ожидания зачисления средств;

2. система обеспечивает высочайший уровень безопасности транзакций с помощью современных протоколов защиты данных и аутентификации;

3. автоматизация платежей уменьшила количество рутинных бухгалтерских операций и снизила риск влияния человеческого фактора.

Белгородэнергосбыт стремится обеспечить максимальное удовлетворение потребностей клиентов и призывает всех своих потребителей активно использовать финансовые инновации.

Выбирайте удобное! Платите через СБП!

Актуальную информацию о банках-участниках Системы быстрых платежей Банка России можно получить на сайте.

Наши наставники

2025-10-03T13:04:38.484Z

Преемственность поколений

Рассказывает специалист по работе с физическими лицами 2 категории Старооскольского отделения Надежда Шатохина:

- Я пришла в филиал компании на Комсомольском проспекте, когда в Белгородэнергосбыте ощущалась нехватка кадров. Меня взяла под крыло энергичная и позитивная Светлана Ивановна Кретова – опытный наставник и профессионал.

Несмотря на возраст, Светлана Ивановна поражала всех своей активностью, креативным мышлением и оптимизмом. Ее умение быстро адаптировать новичков и создавать комфортную рабочую атмосферу стало примером для многих.

Время неумолимо, и когда пришла пора наставнику уходить на заслуженный отдых, коллеги загрустили. Однако судьба преподнесла приятный сюрприз: преемницей Кретовой стала ее дочь. По иронии судьбы она попала на стажировку ко мне.

А Светлана Ивановна продолжает на пенсии радовать своими талантами близких и знакомых. Особое место в ее увлечениях занимает кулинария — создание изысканных закусок для фуршетов, которые восхищают подачей и великолепным вкусом.

Душа-человек

Коллектив Белгородского отделения благодарит за годы совместной работы бухгалтера Татьяну Сидоренко.

Татьяна Михайловна проработала на предприятиях Белгородской энергосистемы более 30 лет. Начинала трудовую деятельность в должности техника в Белгородэнерго, работала в Учетэнергосервисе. С марта 2008 года трудилась в Белгородэнергосбыте.

Благодаря ее настойчивости и умению работать с юридическими лицами была проведена большая работа по ликвидации дебиторской задолженности.

Сидоренко всегда помогала молодым сотрудникам, давала профессиональные советы.

Находясь на заслуженном отдыхе, Татьяна Михайловна ведет активный образ жизни. Путешествует по России, выращивает на даче овощи, фрукты, ягоды и цветы. Жизнь на пенсии только начинается!

С добром – к людям

«Любовь Ивановна Могилатова работала кассиром на Волоконовском участке Белгородэнергосбыта со дня основании компании. 14 лет назад вышла на заслуженный отдых, - пишут коллеги. - Женщина с чутким сердцем, внимательная и отзывчивая. Человек широкой души.

Любовь Ивановна отличалась абсолютным принятием клиентов, с пониманием относилась к особенностям их возраста и состояния здоровья, а взамен получала только хорошие отзывы».

Коллектив Белгородэнергосбыта продолжает традиции старшего поколения и желаем всем пенсионерам Общества крепкого здоровья, благополучия и мирного неба над головой!

Чтобы дети были счастливы

2025-08-21T12:20:50.996Z

- Марина Юрьевна, вы помните, как все начиналось? Кто был инициатором отправки на отдых детей с обстреливаемых территорий?

- Генеральный директор компании Макар Андреевич Тимофеев. В 2023 году оперативная обстановка значительно ухудшилась. Была поставлена задача поддержать семьи с детьми, и мы рассматривали различные форматы помощи сотрудникам компании. Я искала возможности для вывоза школьников в соседние регионы. Но родителей, желающих расстаться с детьми на длительный срок, было мало. А вот короткие лагерные смены оказались очень востребованными. Тщательно изучив рейтинги оздоровительных учреждений, мы заключили договоры с двумя лагерями – в Кабардинке и в Геленджике. С тех пор здесь ежегодно на протяжении четырех смен отдыхают более 130 детей. Лето-2025 не стало исключением.

- Почему вы выбрали именно эти лагеря?

- Они разные по формату. Дело в том, что не все дети проявляют практически круглосуточную активность, некоторые выбирают более спокойный досуг. Один лагерь - это непрерывный движ на протяжении трех смен. У наших детей там уже друзья со всей страны. Ребята сразу включаются в жизнь лагеря: проявляют инициативу, творчество, становятся лидерами. Там нет четкого деления на малышей и подростков. Уникальные досуговые программы одинаково интересны и восьмилетним детям, и семнадцатилетним парням и девушкам. А смена в другом - для тех, кто интересуется блоггингом, фото- и видеосъемкой. Это вдумчивая работа над постановкой фильмов под руководством профессиональных режиссеров, сюжетами для лагерного телевидения, обучение основам актерского мастерства, знакомство с профессиональным оборудованием. К примеру, вместе с родителями мы радуемся успехам репортера Павла Волкова и актера Даниила Кузнецова.

Но самое главное на отдыхе в Краснодарском крае – это, конечно, море. В первую смену вода еще не прогрелась, но дети часто сидели на берегу, дышали морским воздухом. Тем, кто посмелее, не запрещали купаться. А во вторую и третью смену морские ванны уже плотно вошли в лагерный распорядок.

- Когда начинается подготовка к следующему лагерному сезону?

- При формировании бизнес-планов и бюджетов компании обсуждаем с руководством наши возможности по организации летнего отдыха детей в будущем году. Я рассылаю сотрудникам предложения по корпоративной почте и получаю обратную связь, чтобы определиться с количеством путевок. Хотелось бы, чтобы подавшие заявки более ответственно относились к своему решению, поскольку отмена бронирования нежелательна.

В начале года приступаем к заключению договоров с лагерями, а также с перевозчиками, которые основательно загружены в теплое время года. Чтобы не было сбоев, уже в марте бронируем даты автобусных маршрутов.

Нам удалось наладить конструктивный диалог с нашими партнерами. Многие интересуются обстановкой в регионе и выражают искреннее сочувствие белгородцам.

- Наверное, путевки год от года дорожают?

- Безусловно. И были даже предложения частично компенсировать рост цен родительской платой, но после переговоров с руководством было принято окончательное решение: финансирование летнего отдыха детей в 2025 году, в том числе – перевозку к местам отдыха, компания полностью берет на себя.

- В чем вы видите главную цель летней кампании?

- В поддержке семей сотрудников Общества и социализации детей, переживших стрессовые ситуации. Мы не препятствуем ребятам, которые уже два или три раза побывали в лагерях, вновь участвовать в программе. С удовольствием отправляем на отдых детей из многодетных семей.

- А как вам лично такая общественная нагрузка?

- Конечно, ответственность большая. Но мы получаем много благодарностей от родителей. А еще у нас есть дети, которые благодаря компании впервые увидели море. Только ради этого стоит работать.

Дневник менеджера

2025-08-20T08:51:10.061Z

В центр обслуживания клиентов Старооскольского отделения обратился потребитель пожилого возраста, который, не надев очки, решил оплатить электроэнергию через личный кабинет. Не рассмотрев графу, вместо суммы ввел показания счетчика. В итоге с карты списалось более 60 тысяч рублей.

Клиент испугался и обратился в офис компании. Я помогла ему правильно оформить заявление на возврат денежных средств и собрать необходимый пакет документов.

Совет: никогда не спешите и проверяйте сумму платежа!

***

В Старооскольское отделение обратился потребитель, который месяцем ранее приобрел дом и перезаключил договор энергоснабжения. Со слов клиента, прибор учета при отключении электроэнергии во всем доме продолжал работать, и он решил выяснить, почему так происходит.

Сотрудники Белгородэнергосбыта установили причину: по этому адресу было неправильно сделано технологическое присоединение. Оперативно направили заявление в сетевую компанию, и приборы учета подключили верно. Потребителю не пришлось обращаться в Белгородэнерго, так как вопрос был урегулирован на месте.

Ирина Юрьева, менеджер-кассир Старооскольского отделения.

В центр обслуживания клиентов Старооскольского отделения обратилась клиентка с документами для переоформления лицевого счета.

Жилье в доме на четверых хозяев досталось ей по наследству. У каждого из владельцев – отдельный ввод и лицевой счет.

Новая собственница оказалась иногородней. А поскольку по ее наследному адресу долгое время не производилась оплата электроэнергии, сбытовая компания подала документы для принудительного взыскания задолженности в судебном порядке. В ходе исполнения судебного приказа приставы ошибочно списали в счет погашения долга денежные средства со всех владельцев помещений.

Я выявила эту ситуацию во время переоформления лицевого счета. Совместно с юристом мы оперативно представили ее посетительнице. Клиентка поблагодарила нас за разъяснение и вернула деньги всем соседям.

А чтобы не случилось такого впредь, решила пользоваться мобильным приложением BelPay.

Марина Давыдова, менеджер по работе с физическими лицами Старооскольского отделения.