Интеллигент

Впервые за 5 лет снизилось использование Facebook в мировом SMM

2019-05-29T20:06:56.106Z

Буквально пару недель назад выяснилось, что в 2019 году Facebook впервые за 5 лет потерял позиции среди SMM-щиков. Маркетологи начали уменьшать свою активность в этой социальной сети. В рейтинге «самых важным платформ для SMM» доля Facebook составила 61 % против 67 % в 2018 году.

Вот тут хочу пояснить важный момент, что речь идет о создании «органического» контента на публичных страницах, а не о прямой рекламе.

Вот как за последние 5 лет менялись предпочтения западных SMM-специалистов в использовании четырех «наиболее важных» соцсетей:

Как видим, в 2019 году «выросли» Instagram и LinkedIn, Twitter показал падение на 1 %, а Facebook – на все шесть

С чем это вообще всё связано? Дело в том, что Марк Цукерберг серьезно взялся за соцсеть, так как она кишит коммерческими аккаунтами, которые хотят что-либо впарить на каждом шагу. Из-за этого теряется действительно тот самый социальный контакт с друзьями и знакомыми, как это было раньше. Алгоритм ФБ пессимизирует охваты коммерческих страниц. Ну, а что вы хотели? Башляйте больше бабок, если хотите что-то продать.

Как с бубном не прыгай, а охватов больших вам не дадут, и в ТОП вас не выпрут, как бы вы не пыхтели и не старались. Коммерческим аккаунтам дается пониженный приоритет при выдаче в ленте, что в свою очередь негативно сказывается на работе SMM. До Instagram подобная пессимизация ещё не добралась, но это скорее всего вопрос времени.

Как показывать рекламу клиентам конкурентов?

2019-05-28T20:09:50.615Z

Если вы знаете как работать с ЦА и сегментировать её, то наверняка в курсе, что одна из самых горячих аудиторий – это подписчики ваших прямых или косвенных конкурентов. Соответственно, они вполне готовы к тому, чтобы им впарить ваш товар или услугу, которые как-то связаны с конкурентом.

Капитан Очевидность, да?)

Сам по себе Фейсбук хранит кучу секретиков, которые де-факто лежат наружи. И сейчас я вам поясню, как показывать рекламу конкретной аудитории.

Для начала нам надо выгрузить эту аудиторию. К примеру, вы продаете кроссовки. Вы только начали развиваться, и у вас есть множество конкурентов, особенно среди более крупных магазинов, которые находятся дольше на рынке, да и подписчиков у них разов в 10 больше. Вам нужно спарсить аудиторию с этих аккаунтов.

Парсинг в SMM - это сбор данных пользователей с помощью специального софта, который мы разберем ниже.

К слову, парсить желательно активную аудиторию (например тех, кто спрашивал в комментариях цену)

Скажу сразу, парсеров в интернете туева туча, и каждый выбирает себе сам по соотношению цены/качество/удобство. Пример самых адекватных парсеров: Zengram, Leongram. Pepper Ninja. Кстати Pepper Ninja в основном и юзают всякие SMM-щики, так как там триал период 3 дня, и можно каждый раз создавать новый аккаунт при все том же полном доступе к функциям.

Дальше исходя из своих целей, парсите аудиторию. Буду разбирать на примере все того же магазина с кроссовками. В leongram можно пасрить по комментариям, и в конечном итоге выгрузить аудиторию по номерам телефонов (которые нам и нужны :)

Сохранить их надо в .txt файле, который мы загрузим в кабинет Facebook Ads.

В процессе создания рекламной компании, находите выбор аудитории:

Кликаете на создание пользовательской аудитории. После чего выбираете "файл с данными о клиентах"

Выбираете клиентов без LTV

После чего загружаете ваш .txt файл с номерами телефонов.

Вроде всё, показал на пальцах :)

Как показывать аудиторию клиентам конкурентов?

2019-05-28T20:07:33.114Z

Капитан Очевидность, да?)

Парсинг в SMM - это сбор данных пользователей с помощью специального софта, который мы разберем ниже.

К слову, парсить желательно активную аудиторию (например тех, кто спрашивал в комментариях цену)

Сохранить их надо в .txt файле, который мы загрузим в кабинет Facebook Ads.

В процессе создания рекламной компании, находите выбор аудитории:

Кликаете на создание пользовательской аудитории. После чего выбираете "файл с данными о клиентах"

Выбираете клиентов без LTV

После чего загружаете ваш .txt файл с номерами телефонов.

Вроде всё, показал на пальцах :)

Маркетинговые рассылки в мессенджерах

2019-05-25T20:42:21.964Z

В этой статье вы узнаете, что такое мессенджер-маркетинг и как сочетать его с другими каналами коммуникации.

Мессенджеры как маркетинговый канал

Мессенджер-маркетинг – это коммуникация между пользователями и бизнесом с помощью программ для обмена мгновенными сообщениями.

В такой коммуникации могут использоваться как чат-боты, так и классические рекламные рассылки, мало чем отличающиеся от email-маркетинговых.

Рекламные рассылки можно делать через многие мессенджеры, например — Viber, ВКонтакте, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram и др.

Каждый из этих мессенджеров обладает своими техническими особенностями. Главная заключается в том, что через Вконтакте, Facebook и Instagram можно отправлять только проморассылки. Viber, WhatsApp и Телеграм позволяют настроить не только рекламные, но и триггерные и транзакционные сообщения (для них нужна интеграция с CRM или с сайтом).

Обратите внимание: какой бы мессенджер вы ни выбрали, рассылки можно делать только тем, кто дал на это согласие. Если речь идет о рассылках через мессенджеры соцсетей (Вконтакте, Facebook), то здесь можно один раз написать каждому, кто когда-то писал сообщения в вашем сообществе, и предложить подписаться на рассылку новостей.

Главная цель любой маркетинговой коммуникации остается неизменной: доставлять правильный контент правильному получателю в правильное время.

Зачем использовать мессенджеры и email вместе

Как минимум это увеличит охват аудитории. Например, если у вас нет электронного адреса клиента, но есть его телефон, вы сможете передать ему важную информацию через один из соответствующих мессенджеров. Это называется многоканальностью.

Если же вы можете использовать несколько каналов взаимосвязано, в одном сценарии, тогда речь идет об омниканальности.

При этом каналы коммуникации становятся не только инструментом рассылки, но и дополнительным источником данных о контакте: какой контент и какие продукты он предпочитает, когда и где ему удобнее общаться. В итоге вы выстраиваете коммуникацию по каналам, в которых пользователь готов взаимодействовать. Ваше предложение становится более релевантным, а затраты на маркетинг уменьшаются, ведь сообщения начинают отправляться только туда, где их читают.

Советы по выбору канала

При выборе канала стоит руководствоваться типом сообщения (срочность, объем) и тем, с какого устройства пользователь чаще заходит на ваш сайт.

Если месседж объемный (каталог товаров), для него лучше подойдет email. Получатель сможет сам выбрать время, когда ему будет удобно потратить несколько минут на чтение письма и переход по вложенным в него ссылкам.

Если у бренда есть раскрученная Facebook-страничка, для коммуникации с клиентами лучше всего подойдет Messenger.

Мобильные каналы (Viber, SMS, Telegram, мобильные push-уведомления) обычно используются для передачи срочных и транзакционных сообщений – акция заканчивается, товар отправлен и т.п. Но они подходят и для дополнительных промоактивностей. Например, стоит отправлять по ним месседж тем, кто по какой-то причине не прочитал email.

Например, представим, что пользователь оставил товар в корзине. Для первого напоминания стоит выбрать email – это более дешевый канал, и он не требует от получателя срочной реакции. И только если в течение определенного вами времени письмо не открыли или сделка не была завершена, в мессенджер отправится сообщение, стимулирующее покупку. Схожий сценарий можно настроить не только по брошенной корзине, но и по брошенному просмотру товаров на сайте.

Продвинутые системы автоматизации позволяют добавлять в такие автоматические сценарии множество дополнительных каналов, например, мобильные и веб-пуш уведомления или СМС для пользователей, которые не пользуются Viber.

Выводы

Дополнительные каналы коммуникации – это отличный способ расширить охват аудитории и общаться там, где вашему клиенту удобнее взаимодействовать с вами. И чем больше каналов используется в одной маркетинговой системе, тем выше эффективность каждого из них по отдельности.

Чтобы настроить омниканальный маркетинг:

определите каналы, в которых лучше всего представлена ваша аудитория;
выберите сервис рассылки, который позволяет делать рассылки по этим каналам;
настройте сценарии рассылки, в которых все каналы будут взаимосвязаны.

Как создать сильный Call to action для увеличения количества кликов

2019-05-23T12:47:42.844Z

Советы по написанию текста

Короткий и простой текст призыва к действию

Пишите лаконичный текст на кнопке CTA — не более двух или трех слов. Подписчик должен сразу понимать, какое действие ему предлагают совершить.

Текст призыва к действию должен быть крупным, чтобы пользователь смог его увидеть даже на небольшом экране мобильного гаджета.

Пишите призыв от первого лица

Замена текста призыва от второго лица «Получите вашу пробную версию» на призыв от первого лица «Получить мою пробную версию» привело к увеличению кликов на 90%. Примеры CTA от первого лица:

забрать мою скидку;
получить мою книгу;
рассчитать мою прибыль.

Создайте эффект срочности

Чувство срочности в призыве к действию увеличивает показатель кликов, ведь опасение упустить возможность толкает человека к действию. Кнопки CTA можно комбинировать со счетчиками обратного отсчета и заголовками, в которых говорится об ограничениях по времени, как на примере ниже.

Поместите ценное предложение в текст CTA

Большинство пользователей подписываются на email-рассылки для получения скидок и других преимуществ. Поэтому в призыве к действию опишите реальную ценность.

Советы по дизайну

Используйте яркие цвета

Многочисленные исследования говорят, что лучше работают зеленый и оранжевый цвета, но можно оформлять кнопки и в цветах бренда. Важно, чтобы призыв к действию контрастировал с основным фоном письма и был заметным.

Сохраняйте «воздух» вокруг призыва к действию

Убедитесь, что вокруг кнопки призыва к действию есть свободное пространство. Оно помогает создать визуальный разрыв и устремляет внимание читателя именно туда, куда вам надо. Дополнительное пространство вокруг кнопки также необходимо пользователям мобильных устройств, для удобства кликания пальцами.

Следуйте естественной прогрессии чтения

Мы читаем слева направо и сверху вниз, поэтому кнопки призыва к действию расположенные снизу или справа от содержимого показывают больший процент кликов.

Призыв к действию — важная часть письма, поэтому тестируйте разные места размещения кнопки, цвета и размеры шрифтов, чтобы создать эффективный CTA.

Десять вышеперечисленных правил и несколько А/В тестов помогут оптимизировать Call to action для каждого сегмента подписчиков и повысить количество кликов.

Чек-лист по созданию эффективного Call-to-action

Используйте активные глаголы, чтобы побудить подписчика к действию.
Пишите лаконично — два-три слова.
Создайте призыв к действию от первого лица.
Добавьте эффект срочности.
В тексте призыва укажите главную ценность предложения.
Используйте яркие цвета, чтобы выделить CTA.
Сохраните свободное пространство вокруг кнопки призыва к действию, чтобы она была заметной на любом устройстве.
Разместите CTA в верхней части письма.
Главный призыв сделайте большим и контрастным, а второстепенные — менее заметными.
Расположите призыв к действию после текста или изображения.

Как работает нативная реклама?

2019-05-22T10:46:08.600Z

«А давайте попробуем нативную рекламу?»

Главная проблема нативной рекламы — тонкая грань между хорошим нативным материалом и «джинсой», которая не привлекает клиентов и не вызывает доверия, а наносит двойной удар — сразу по репутации бренда и площадки.

Что такое хорошо и что такое плохо

Хорошая нативная реклама — это такой суслик, которого мы никогда не видели, но знаем, что он есть. Именно поэтому в разговорах о нативной рекламе так часто возникают споры — она это или не она. Например, ролики на ютуб с сотнями тысячами просмотров, где ребенок рассказывает о новых конструкторах, — это реклама бренда или и искреннее увлечение ребенка? Они настолько естественны, что правильный ответ знают только те, кто их снимает.

Естественность — это то, что привыкли видеть читатели, заходя на сайт. Полезные статьи в формате «как» и «почему», аналитику отрасли, кейсы, развлекательные материалы. Именно на это они готовы тратить время и внимание, а не на рекламу.

Плохую нативную рекламу всегда видно невооруженным взглядом. Если после прочтения текста или просмотра ролика у вас остается чувство обмана, негатив, разочарование и при этом понимание, что вам что-то впаривают, — это она.

Проблема джинсы в том, что журналисты и рекламодатели пытаются обмануть читателя и «завуалировать» упоминание бренда или продукта. Но читатель чаще всего видит и чувствует обман, и испытывает разочарование в продукте или бренде.

Поэтому еще раз: скажите «нет» любой маскировке:

дешевому душевному сторителлингу с прямой продажей в конце,
кейсам с размазанным описанием того, что было сделано, без результатов, но с «приходите к нам»,
обзору продуктов с исключительно положительными чертами,
пресс-релизам и удивительным пиар-текстам в стиле «мы очень круты».

Когда борьба идет за каждую секунду времени и внимания читателя, такое читать никто не будет. Чем сложнее отличить материал от редакторского и при этом он работает на репутацию вашей компании, тем лучше нативная реклама.

Как выглядит хорошая нативка

Итак, вам нужен материал, естественный для читателя и площадки — максимально похожий на обычный контент СМИ и не похожий на традиционную рекламу, не вызывающий отторжения и обходящий баннерную слепоту.

Легко сказать, но так ли легко сделать? При подготовке материала проверяйте себя по такому списку.

Выберите площадку

Изучите правила размещения на площадке и требования редакции, посмотрите материалы, узнайте ожидания аудитории. Убедитесь в том, что читатели площадки пересекаются с вашей целевой аудиторией, а посещаемость у ресурса высокая.

Определите формат подачи

Самые популярные форматы — брендированный контент от редакции площадки, когда ваше участие в подготовке материала указано при помощи пометок «партнерский материал», «спонсировано», «спецпроект вместе с …» или экспертная статья от «лица бренда», когда статья подписана именем автора с указанием его принадлежности к бренду.

Сформулируйте правильную задачу текста

Неправильно: чтобы читатель сразу перешел на наш сайт и купил. Правильно: чтобы читатель услышал о нашей компании, захотел узнать подробнее, понял, что мы эксперты в этом вопросе.

Помните, что на первом месте всегда польза для читателей

В любом из трех главных проявлений: информировать, обучать или развлекать. Выбор одной из сторон поможет определиться с форматом материала.

Точные данные и безоценочность подачи

Качественные данные, честная статистика, обязательная проверка фактов. Не пытайтесь обмануть читателя — в мире доступного интернета правда быстро всплывет. Не допускайте оценку и позицию «хорошо» или «плохо», только достоверная информация, которую читатель сам оценит.

Так что, нативка и правда работает?

«Никто не читает рекламу. Люди читают только то, что хотят прочесть. Иногда это реклама».

Эту фразу копирайтера-бунтаря Говарда Госсиджа можно сделать главным критерием качества нативной рекламы. Вам, правда, хочется читать текст, даже несмотря на то, что там упоминается какой-то бренд? Вы видите пользу и естественность? Материалом хочется поделиться с друзьями? Поздравляем, у вас получилась хорошая нативная реклама.

Как SMM тащит коммерцию в 2к19?

2019-05-20T17:41:51.280Z

63 % онлайн-покупателей приходят в магазины из социальных сетей, несмотря на быстрое развитие конкурирующего канала – голосового поиска и связанных с ним маркетинговых технологий. Пока только 17 % совершают частые покупки с помощью голоса.

В ходе исследования было опрошено 4 500 онлайн-покупателей из России, Украины, Германии и четырех скандинавских стран. Тенденции, выявленные в прошлом году, будут определять электронную коммерцию весь 2019 год.

Хочу заметить пару моментов:

С одной стороны, число потребителей, изучающих предложения с помощью голосовых технологий ежегодно увеличивается на 83 %.
С другой стороны, главным каналом на пути к покупкам остаются социальные сети. В 2018 году 63 % онлайн-покупателей кликнули на рекламу в соцсетях. А 33 % из них затем совершили прямые покупки.

Кстати, стоит заметить, что 35 % покупателей отпугивает в онлайн-магазинах отсутствие изображений товаров (такое, оказывается, не редкость и в мире «золотого миллиарда»), а 33 % покупателей уходят с торговых площадок, потому что нет функции сравнения продуктов.

«Там, где сегодня не работает голосовая коммерция, коммерция социальная превосходит все другие каналы. Социальные медиа стимулируют покупки и имеют огромное влияние на молодых потребителей...»

Более половины пользователей соцмедиа (52 %) в 2018 году кликнули на рекламу в посте влиятельного инфлюенсера. И 31 % из них повершили покупку прямо из такого поста.

Из тех, кто не имел намерения что-либо покупать, а просто сёрфил в соцсетях, 12 % вдохновились на покупку именно из-за рекламы внутри social media. Для сравнения: на сайтах брендов «вдохновляются» покупать 11 % рассеянных серферов.

Вывод: стоит уделять больше внимания SMM и серьезно относиться к соцсетям. Очевидно, это не просто способ развлечь аудиторию и напомнить ей о себе, но и мощный канал прямых продаж. А вот оптимизацию под голосовой поиск, судя по всему, можно пока отложить на потом.

Полное руководство по использованию анимации для UX-дизайнеров

2019-05-19T12:55:38.387Z

В этой статье не будет ничего нового, просто собраны все основные принципы и правила ux анимации. Так что другим дизайнерам, которые хотят запускать анимированные интерфейсы, не придется искать дополнительную информацию.

Продолжительность и скорость анимации в UX

Когда элементы меняют свое состояние или позицию, продолжительность анимации должна быть достаточно медленной, чтобы пользователи успевали замечать изменение, но в то же время достаточно быстро, чтобы не вызывать ожидание.

Используйте правильную продолжительность анимации. Не делайте ее слишком быстрой, но и не давайте пользователю зевать.

Многочисленные исследования показали, что оптимальная скорость анимации интерфейса составляет от 200 до 500 мс . Эти цифры основаны на конкретных свойствах человеческого мозга.

Любая анимация короче 100 мс мгновенна и не будет распознаваться вообще. А анимация длительностью более 1 секунды передаст ощущение задержки и, следовательно, будет скучной для пользователя.

Продолжительность анимации, которую правильно использовать в своих интерфейсах.

На мобильных устройствах material.io также предлагает ограничить продолжительность анимации до 200-300 мс.

Что касается планшетов, продолжительность должна быть больше на 30% — около 400-450 мс. Причина проста: размер экрана больше, поэтому объекты проделывают более длинный путь, когда они меняют свое положение.

На аксессуарах длительность должна быть соответственно на 30% короче — около 150-200 мс, потому что на меньшем экране расстояние до конечной точки короче.

Размер мобильных устройств влияет на продолжительность анимации

Веб-анимация обрабатывается по-другому. Поскольку мы привыкли к почти мгновенному открытию веб-страниц в браузере, естественно, мы ожидаем того же и от анимации.

Таким образом, продолжительность веб-переходов должна длиться примерно в 2 раза короче, чем на мобильных устройствах — от 150 до 200 мс. В противном случае, пользователь начинает думать, что компьютер зависает или имеет проблемы с подключением к Интернету.

Но. Забудьте об этих правилах, если вы создаете декоративную анимацию на своем веб-сайте или пытаетесь привлечь внимание пользователя к определенным элементам. В этих случаях анимация может быть длиннее.

Большой экран компьютера – не равно медленная анимация!

Вы должны помнить, что независимо от платформы, продолжительность анимации должна зависеть не только от проходимого расстояния, но и от размера объекта.

Меньшие элементы или анимация с небольшими изменениями должны двигаться быстрее. Соответственно, анимация с большими и сложными элементами смотрится лучше, когда она длится чуть дольше.

Среди движущихся объектов одинакового размера первым останавливается объект, который прошел наименьшее расстояние

Маленькие объекты по сравнению с большими объектами движутся медленнее, так как они производят большие смещения.

Продолжительность анимации отличается в зависимости от размера объекта и пройденного расстояния

При столкновении объектов, энергия столкновения должна быть равномерно распределена между ними в соответствии с законами физики. Поэтому лучше исключить эффект отскока. Используйте его только в исключительных случаях, когда это имеет смысл.

Лучше не использовать эффект подпрыгивания, поскольку это отвлекает.

Движение объектов должно быть четким и острым, поэтому не используйте размытие в движении (обращение к пользователям After Effects).

Такой эффект трудно воспроизвести даже на современных мобильных устройствах, и он вообще не используется в анимации интерфейса.

Не используйте эффект размытия в анимации

Элементы списков, таких как карточки новостей, списки адресов электронной почты и др. должны иметь очень небольшую задержку между изменениями их внешнего вида.

Каждое появление нового элемента должно длиться от 20 до 25 мс. Более медленное появление элементов может раздражать пользователей.

Анимация для элементов списка должна длиться 20-25 мс

Смягчение

Чтобы анимация не выглядела искусственно, объект должен двигаться с некоторым ускорением или замедлением — точно так же, как все живые объекты в физическом мире.

Анимация с ослаблением выглядит более естественной по сравнению с линейной

Линейное движение

Объекты, на которые не действует физическая сила, движутся линейно, то есть с постоянной скоростью. И только из-за этого они выглядят очень неестественными и искусственными для человеческого глаза.

Все приложения, для создания анимации используют кривые. Кривая показывает, как положение объекта (ось y), изменяется в течение тех же временных интервалов (ось x). В данном случае движение является линейным, поэтому объект перемещается на одно и то же расстояние одновременно.

Кривая линейного движения

Линейное движение может, например, использоваться только тогда, когда объект меняет свой цвет или прозрачность. Вообще говоря, мы можем использовать его для состояний, когда объект не меняет свое положение.

Кривая легкости или ускорения

На этой кривой мы можем видеть что в начале, положение объекта меняется медленно, и скорость увеличивается постепенно. Это означает, что объект движется с определенным ускорением.

Кривая ускорения

Эта кривая должна использоваться, когда объекты вылетают из экрана на полной скорости. Это могут быть системные уведомления или карточки интерфейса.

Хореография в интерфейсах анимации UX

Как и в балетной хореографии, основная идея состоит в том, чтобы направлять внимание пользователя в одном текучем направлении при переходе из одного состояния в другое.

Существует два типа хореографии – равное и подчиненное взаимодействие.

Равное взаимодействие

Равное взаимодействие означает, что появление всех объектов подчиняется одному конкретному правилу.

В этом случае появление всех карточек воспринимается как один поток, который направляет внимание пользователя в одном направлении, а именно сверху вниз. Если мы не будем следовать порядку, внимание пользователя будет рассеяно. Появление всех элементов сразу, будет выглядеть плохо.

Внимание пользователя следует направлять в одном направлении

Что касается табличного представления, это немного сложнее. Здесь фокус пользователя должен быть направлен по диагонали, поэтому показ элементов один за другим — плохая идея.

Выявление каждого элемента один за другим сделает анимацию чрезмерно длинной, и внимание пользователя будет зигзагообразным, что неверно.

Диагональное появление таблицы

Подчиненное взаимодействие

Подчиненное взаимодействие означает, что у нас есть один центральный объект, который привлекает внимание пользователей, а все остальные элементы подчинены ему. Этот тип анимации дает ощущение порядка и привлекает больше внимания к основному контенту.

В противном случае, пользователю было бы сложно узнать, к какому объекту следует следовать, потому что его внимание было рассеяно.

Поэтому, если у вас есть несколько элементов, которые вы хотите оживить, вам нужно четко определить последовательность их движения и оживить как можно меньше объектов за один раз.

Достаточно оживить только один центральный объект

Согласно Material Design , когда движущиеся объекты трансформируются непропорционально, они должны двигаться по дуге, а не по прямой. Это помогает сделать движение более естественным.

Под «Пропорционально» понимается, что изменение высоты и ширины объекта путем увеличения уменьшения, осуществляется асимметрично, то есть с разной скоростью (например, квадратная карточка превращается в прямоугольник).

Движение объекта, которое непропорционально изменяет размер, должно располагаться вдоль дуги

Движение вдоль линии используется, когда объект меняет свой размер пропорционально. Так как реализация такого движения намного проще, правило непропорционального движения дуги часто игнорируется.

Глядя на реальные примеры приложений, вы увидите доминирование линейного движения.

Пропорциональное изменение размера выполняется по прямой линии

◊ Движение по кривой может быть достигнуто двумя способами: первый называется Vertical out – объект начинает двигаться горизонтально и заканчивается вертикальным движением. Второй - Horizontal out – объект начинает двигаться вертикально и заканчивается горизонтальным движением.

Путь движения объекта вдоль кривой должен совпадать с основной осью интерфейса прокрутки.

Например, на следующем изображении мы можем прокручивать интерфейс вверх и вниз, и, соответственно, карта разворачивается по вертикали — сначала вправо, а затем вниз.

Движение в обратном направлении осуществляется противоположным образом, то есть карточка сначала поднимается вертикально, а заканчивается перемещением по горизонтали.

Направление разворачивания/сворачивания карточки должно совпадать с осью интерфейса

◊ Если пути движущихся объектов пересекаются, они не могут перемещаться друг через друга. Они должны оставлять достаточно места для движения другого объекта, замедляя или ускоряя собственную скорость.

Другой вариант — они просто отталкивают другие объекты. Почему так? Потому что мы предполагаем, что все объекты в интерфейсе лежат в одной плоскости.

Во время движения объекты не должны проходить друг сквозь друга, они оставляют пространство для перемещения другого объекта.

◊ В следующем случае движущийся объект может подняться над другими объектами. Но опять же никакого растворения или движения через другие объекты.

Почему? Потому что считается, что элементы интерфейса ведут себя в соответствии с законами физики, и никакие твердые объекты в реальном мире не способны такое делать.

Объекты могут подниматься над другими объектами, а затем перемещаться

Выводы

Итак, если суммировать все вышеперечисленные правила и принципы, анимация в интерфейсе должна отражать движения, с которыми мы знакомы по физическому миру — трение, ускорение и т. д.

Имитируя поведение объектов из реального мира, мы можем создать последовательность, которая дает пользователям понимание, чего ожидать от интерфейса.

Если анимация построена правильно, то она ненавязчива и не отвлекает пользователей от их целей. Если это не так, вам стоит либо смягчить, либо даже удалить ее вообще.

Это означает, что анимация не должна замедлять работу пользователя или препятствовать выполнению задачи.

Но не забывайте, что анимация — это скорее искусство, чем наука, поэтому лучше экспериментировать и тестировать свои решения на пользователях.

Почему копирайтеру нужно бежать от предпринимателей? И где искать клиентов?

2019-05-18T10:55:07.900Z

Обычная классика жанра: копирайтер решил, что у него более чем хороший опыт в написании текстов, огонь и воду прошел, поверил в себя, и решил уйти с биржи фриланса в свободное плавание. Оно в принципе логично – зачем ограничивать себя одной платформой и мелочными заказами, если можно найти норм клиентов-предпринимателей, выстроить с ними хорошие условия сотрудничества, и работать. Скажу сразу, в большинстве случаев - идея очко.

Что нужно предпринимателю? Прибыль. Но проблема в том, что копирайтер не может её гарантировать. То есть все эти гарантии конверсии от N% - полный бред.

Эт раньше были балдежные времена, когда влепив парочку ключевых слов в текст, вы на изи выходите в топ и ловите максимум трафика. Увы, сейчас так не выйдет. Факторов в том же SEO – дохрена и больше. Даже если сделать реально годный текст, от которого друзья и знакомые будут в восторге, то на поисковую выдачу это повлияет не существенно…

В общем, давайте разберем, что нужно предпринимателю: увеличение заказов и закрытых сделок, увеличение среднего чека, снижение расходов на привлечение и удержание клиентов, повышение доли повторных покупок и всё такое.

Так или иначе, предприниматель ожидает от ваших текстов влияние на эти факторы, но этого всего копирайтер гарантировать НЕ МОЖЕТ.

Ну а что он по сути может? Организовать 100% уникальность текста, отсутствие ошибок в тексте, объем N тысяч знаков.

Короче, что мы видим? Предприниматель плевал на процент уникальности, количество знаков и ключевиков. Ему нужен результат.

Вот этот самый результат и конверсию может гарантировать только маркетолог, который выстраивает комплексный интернет-маркетинг. Только он в силах пояснить предпринимателю на его языке, как эти все микропоказатели влияют на систему.

В общем, че я этим всем хочу намекнуть (прямо пишу), предприниматели = это вообще не ваша целевая аудитория, обходите их десятой дорогой, не ебите себе мозги. Куда разумнее вклинится в движуху маркетологов, СЕО-шников, редакторов. Вот эти ребята шарят в метриках контента и умеют связывать их с бизнес-целями. То есть, вы отвечаете только за то, на что можете повлиять.

Да и найти маркетинговые агенства и СЕОшников куда проще, чем вылавливать предпринимателей. Как? Ну, моя знакомая в инсте находит аккаунты маркетологов/агентств, и работает с ними. Сколько зарабатывает?) Ну, на хлебушек с красной икоркой хватает уж точно :)

Очередная революция в Facebook

2019-05-17T21:06:15.563Z

Друзья вместо новостей: Цукерберг радикально меняет приоритеты

«Фейсбук» объявил о радикальной смене приоритетов в ленте выдачи. Новость уже вызвала панику, но пока только в узких кругах экспертов. Для многих участников и даже для некоторых отраслей перемены окажутся катастрофическими.

«Я меняю задачу для продуктовиков, – подтвердил Марк Цукерберг на своей странице. – Вместо выдачи релевантного контента, мы будем помогать вам строить более содержательное общение».

По словам Цукерберга, активное развитие соцсети в последние два года привело к тому, что публичный контент, то есть контент компаний, брендов и СМИ, стал преобладать над личным контентом людей. В то время как главная цель «Фейсбука» – связывать друзей и семьи. С наступившей недели соцсеть пойдет против сложившегося порядка и заставит личные сообщения преобладать над общественными.

Что конкретно меняется?

Технические детали остаются пока на внутренней кухне соцсети, но из сообщений «Фейсбука», СМИ и экспертов вырисовывается следующая идеология перемен.

1. Приоритет личного над общественным. Алгоритм будут отдавать приоритет не популярным сообщениям вообще, а личным сообщениям друзей, вызвавшим оживленные комментарии. Вот как описывает это начальник френдленты «Фейсбука» Адам Моссери: «Поскольку место в ленте ограничено, рост числа сообщений от друзей и родственников, а также сообщений, которые приводят к общению, будет означать сокращение публичного контента, включая видео и другой контент СМИ и компаний».

2. Приоритет комментирования над лайками и просмотрами. Раньше приоритеты формировались на основе лайков, перепостов, количества времени, потраченного на пост (видео). Теперь главным фактором, повышающим выдачу, станет «содержательное общение». В оценке содержательности общения особо подчеркивается роль комментариев. То есть меняется сам подход к вирусности и релевантности.

3. Приоритет качества над количеством. Если раньше в приоритете было количество времени, проведенного пользователем в «Фейсбуке», то теперь приоритетом объявлено качество этого времяпровождения. «В 2018 году мы будем добиваться, чтобы время, проводимое всеми нами в «Фейсбуке», оказалось хорошо проведенным временем», – пишет Марк Цукерберг.

Почему он это делает?

Для понимания причин надо обратить внимание не столько на нововведения, столько на то, что именно отменяется. Отменяется преобладающее использование «Фейсбука» организациями, а не людьми.

1. Профессионалы захватили «Фейсбук». «Фейсбук» создавался для людей, но оказался захвачен структурами. Система распространения информации оказалась настолько хорошей, что в нее пришли все, кто заинтересован в распространении своего контента самостоятельно, минуя СМИ – включая сами СМИ.

Все эти интересанты распространяли свою информацию на профессиональной основе – используя специально обученных людей, технологии, бюджеты. Они научились добывать органический, нагонный, платный трафик. Сам «Фейсбук» частично боролся с ними, частично помогал им. Боролся в основном с бесплатным использованием своих механизмов интересантами. В этой борьбе еще больше окреп их профессионализм.

2. Мораль хищника и добычи. В конце концов, профессиональные пользователи «Фейсбука» подавили пользователей-любителей. Рядовые пользователи соцсети оказались не ее субъектами, а ее объектами – добычей, на которую ведется охота. Общение с друзьями по интересам превратилось в использование интересов структурами.