SOFIA BORZYH

Уверенный продавец=хорошие продажи

2022-08-31T16:53:02.509Z

В одной из компаний , где я работала , жёстко дрочили за внешку. В плане не разрешали носить ни серёжек (ну самые обычные гвоздики можно было), ни колец(даже обручальное нельзя), ни часов и ничего прочего, что тебя бы могло выделить на фоне остальных продавцов, в одинаковой форме. Если вас 3 блондинки одинакового телосложения и роста, то для человека, который видит вас первый раз - вы одинаковые. И это каждодневная фигня , когда покупатель выходил из примерочной и если поток, то он не может понять, кто ему помогал. Краситься разрешалось только натурально, типа ресницы и брови, стрелки уже за гранью😁 Я понимаю, что стрелки стрелкам рознь, но бл… обычные чёрные стрелки … Ну в общем, ладно.

На мой вопрос, а в чем собственно проблема ? Почему нельзя носить цепочку и серьги, мне отвечали, что это отвлекает клиента… (это цитата! Покупатель в магазинах! Не суть) И привели пример (наверное столетней давности, где покупательница как-то отреагировала на обручальное кольцо управляющей. Это первая и последняя история, когда я такое слышала)

Я работала до этого в другой компании, с противоположным мышлением. Там продавцов наряжали во всё самое топовое из продукции компании. Продавцы были ходячей рекламой! И плюс они знали товар вдоль и поперёк, потому что он у них есть и они за ним ухаживают, они смогут рассказать плюсы и минусы! Компания делала всё, чтобы продавец обожал этот бренд. И это работало и на выручке!

Когда вам отвечают на вопрос «как украшения влияют на продажи?» «не нравится, можете идти»… я считаю это не корректно. Это не диалог с людьми, которые ВООБЩЕ-ТО 👆🏻 , лицо твоего бренда и именно они представляют твой продукт. Отравишь его своим отношением - норм выручки не будет.

Я была не одна с таким вопросом. Там почти все были с опытом работы в продажах. И опытным продавцам рассказывать, что украшения влияют на продажи - это смешно, простите. Влияет внешность в целом! Если у тебя продавец ужасно выглядит - да. Но как обручальное кольцо влияет на это?

Это какая-то политика макдака на ранних стадиях. Только у них хотя бы логичное объяснение было «это семейный ресторан. Мужчины не должны засматриваться на сотрудников». Но даже там разрешили краситься.

Чтобы не быть недовольной вонючкой я вам вот что расскажу. Все продавцы проходят тренинги. У нас была просто лучшая тренер, она учила именно психологии продаж! Объясняла с психологической точки зрения, какой покупатель к тебе пришёл и как с ним общаться. Она не учила тупо втюхивать, т.е. сухим продажам. Она учила развивать способность создавать атмосферу во время продажи! Так вот… есть такой тип людей , которые слушают только авторитетов! Как он понимает авторитет ты или нет , по одежде блять. Нихуя себя Америка, да? «Встречают по одёжке…» для кого написано? Такой типаж делает анализ быстро и до ума вы можете тупо не дойти. Когда у вас одинаковая (на тот момент довольно скучная) форма , ты никак не можешь себя даже подкрасить чуть сильнее , чтобы улучшить внешку, тебе сразу до свидос. Минус бабки у компании. Плюс к этому всему, если ты не нравишься себе в зеркале, ты не будешь уверен в себе! Следствие этого-плохие продажи. Всё же просто как дважды два!

Я понимаю, что у каждой компании есть политика и всё такое. И цель этого поста не обосрать за политику. Моя претензия в том, что выдвигая требования, они должны быть обоснованы! Четко подкреплены фактами, а не столетней байкой, которую из кучи продавцов не видел никто! Я допускаю, что она могла быть. Но с такими вопросами нужно уметь работать! Вы же учите продавцов отрабатывать возражения, так почему с такими требованиями не отработать ответы на очевидный вопрос?

Жизнь-кино!

2022-08-27T15:04:24.363Z

Короче, я прохожу курс по прокачке своей речи, чтобы пиздеть как Бох. Было задание-рассказать девиз своей жизни.
Я прям в своём ответе так и сказала, я хер знает, че там за девиз у меня, но что я каждый раз диву даюсь с ситуаций и комментирую их "похлеще, чем в кино". Пусть это будет мой девиз "жизнь-кино".
Ну вот смотрите. Я решила переехать в Мск, потому что я своими руками всё расхерачила в своей 20-летней жизни, увидела станцию метро "Новопеределкино"- и такая "так и назовём. Переезжаем".

Приехала обратно в Пензу. Думаю "н-дэ. Чёт я сильно заявила (я же конечно же сообщила это в соц.сетях на всеобщее обозрение "ждите новую Москвичку") ну пох, буду бабки копить, а дальше поглядим. "

А до всего этого смотрела чувака на ютубе, там друг был его, Никита зовут. А в детстве я мечтала, что мужа моего будут звать Никита. Впирало меня от этого имени знатно. Но все Никиты, что попадались , были так себе… Неважно. Спустя месяц, после станции метро "Новопеределкино", я уже в деревни, дома у мамы, жарю картоху и мне пишет тот самый чувак из роликов на ютубе. Мне блять! МНЕ! Я вообще кто? Никто! Што происходит? Хз. Отвечу.

Через 2 недели я в Мск с ним в одной хате пью пивас и мы читаем стихи друг другу. На следующий же день решаем, что нада будет съехаться. Я говорю "да да", сама ссу страшно. Уезжаю опять в Пензу и думаю "коплю бабки, а там посмотрим". По-итогу, в августе я в Мск, живу с Никитой. Уже 3 с хвостиком года, живу с Никитой 🤯 (я до сих пор иногда просыпаюсь и думаю "ну ващеееее")

И вот свеженькая история. Я решила продать картины. У меня дядя в ассоциацию российский художников входит(что это значит, я в душе не ебу, но звучит масштабно). Решила глянуть, че у него там в студии происходит. Полистала и думаю "у него же сын Герман есть. Я его не видел больше 10 лет, надо посмотреть чтоли". Посмотрела, думаю нада Никите показать, ему понравится, стилёвый парень(дело даже не в шмоте). Показываю и жду "вау, да. Класс. Мне нравится", а получаю "погоди, так я его знаю», и показывает мне его фотку в вотсе, т.е. у него есть номер моего брата, которого я не видела хренову тучу лет🤯

Оказалось, они работают в одной компании и были вместе на тренинге. Теперь ещё оказалось, что он живет в станции метро от нас. Ну и что это если не кино? 😹

Как сказал Герман "я не выхуею еще два дня". Та и не надо, это же такой кайф, стока эмоций…

Жизнь-кино! Офигенное кино!

Управление

2022-08-22T18:26:12.750Z

Подумалось сегодня, как можно управлять кем-либо, чем-либо, если ты не умеешь управлять собой и своим свободным временем?

Негатив или позитив?

2022-08-21T20:06:18.867Z

Ход моих мыслей был таков:

Несколько раз слышала мнение «я не ругаюсь матом, потому что это негативная энергия. Но иногда использую, потому что по-другому не скажешь». При этом я знаю мнение «Обожаю мат. Не постоянно на нём разговаривать, а уметь правильно вставить, потому что русский мат прекрасен и круче мата никакой другой синоним не опишет лучше это состояния. Особенно круто уметь его склонять или вариатировать». И то и то про то, что мат не язык для диалога, но иногда уместен. На какого какая фраза подействуют в ключе, что матом нужно уметь аппелировать-хз. Для меня первая фраза звучит более негативно, нежели вторая.

Дальше я подумала о том, что часто рассказывая о ситуациях, связанных с человеками я использую фразу «многие люди», хотя впечатлил меня на эту мысль ОДИН человек.

Так вот, есть один человек, который критикует всё на свете и чуть ли ни каждую свою речь начинает с частицы «не» и слов «это НЕ правильно». Я позитивное слышала чаще всего только в адрес еды, остальное единичные случаи. И мне теперь хочется задать ему вопрос «а что вам вообще в жизни нравится? Вот прям от чего кайфуете?». Ни с целью его унизить или типа того, просто проблема даже купить ему подарок, потому что хз, а че он любит вообще 🤷🏼‍♀️

И последнее, я тоже в ситуациях, которые мне не нравятся начинаю с фразы «я не понимаю и не хочу понимать». А что если делать фокус на том, что нравится изначально, рисовать эту картину (пока внимание человека ещё очень сильно сфокусировано на твоей речи), а потом уже вставлять «НЕ». Какое будет впечатление у человека о тебе и как твоё мнение будет меняться касательно всего и мироощущение вообще?

Цитата из книги

2022-08-20T11:15:44.147Z

Действовать и эффективно сотрудничать гораздо легче, если вы понимаете себя и знаете, как противостоять своим страхам, предрассудкам и комплексам

Быть или не быть

2022-08-19T21:43:57.475Z

Значит, я писала про зарубу самой с собой. И блиииин, я не смогу закрасить 3 пункта полностью.

Я пропустила сегодня ОФП для спины, треню на пресс и ещё один пункт, который в теории(да и на практики без проблем можно было сделать). И мне грустно. Просто у меня пришли женские денёчки и как-то тупо же себя заставлять делать тренировку, когда у тебя одни сплошные спазмы, да? Но с*ка. Один день , как бы ж типа можно было не сильно усердствовать.

Ну в общем я расстроился всё-таки. Не сильно, но расстроился

…

2022-08-18T19:52:09.411Z

Я соберусь и напишу нормальный пост. Обещаю

Я тупею?

2022-08-17T14:12:13.585Z

Не могу сделать урок с курсов уже третий день. Я что? Тупею?

Бег

2022-08-16T03:23:51.072Z

Узнали, короче, что чтобы развить скорость при беге, нужно вначале научиться бегать медленно. По формуле, короче посчитали, за ск нам нужно пробегать км. Получилось за 8 минут 26 сек. Обычно мы бегаем 6,15 / 6,27. Ну типа это наш темп, если вдвоём бежим. Но оказалось, что медленный бег качает сердце лучше на начальном этапе, я ща подробности не буду уж рассказывать. Ну в общем. На деле получилось бежать 7,37 , на минуту медленнее, чем обычно. И мы пробежали перед работой маленький круг 3,5 км. Обычно больше бегаем. Несмотря на то, что я сделала растяжку после бега, я сейчас встала и у меня такая крипатура в икрах. Я в ахере. У меня никогда такого не было даже после долгого перерыва в беге. Получается, у меня икры особо и не качались что-ли до этого? Я бегаю с 13 или 14 лет(точно не помню) И НИКОГДА. НИКОГДА ! Не чувствовала такого в икрах.😁 я щас еле пописить дошёл

6 A.M.

2022-08-15T13:10:20.108Z

Я поставила челендж, вставать в 6 утра к.д.

И прикиньте встаю второй день уже. Не забила как обычно, так ещё и треню по утрам.

А дело всё в том, что я зарубилась сама с собой. Я выписала цели на 8 дней и нарисовала кружочки около них, если все кружочки будут закрашены, то я смогу сделать то, что очень хочу. А цели эти на неделю все поставлены как раз на то, чтобы сделать.
Посмотрим-посмотрим , что из этого выйдет