Sofia Vendedora

TROCAR DNS NO RECEPTOR DUOSAT

2025-01-14T22:49:32.235Z

Este tutorial vai te ensinar a trocar o servidor DNS do receptor quando houver restrição por parte da sua operadora de internet.

USANDO NO CABO DE REDE

1. Acesse o Menu do seu receptor.
2. Vá até Configuração.
3. Selecione Rede e depois Configurar.
4. Em Modo de Configuração, altere de DHCP para IP Estático.
5 Desça até a opção Servidor DNS e clique OK para alterar.
6. Após alterar, o DNS será atualizado automaticamente.

USANDO NO WI-FI

1. Acesse o Menu do seu receptor.
2. Vá até Configuração.
3. Selecione Rede e depois Configurar.
4. Clique na sua rede Wi-Fi e depois na opção Mais.
5. Em Modo de Configuração, altere de DHCP para IP Estático.
6 . Desça até o final e clique OK para alterar.
7. Após a alteração, o DNS será atualizado automaticamente.

📌 Em alguns modelos, o procedimento pode variar um pouco, e as informações podem estar localizadas em menus diferentes.

Aqui estão alguns servidores DNS alternativos que você pode utilizar. Teste qual deles se adapta melhor à sua conexão:

Google DNS
Primário: 8.8.8.8
Secundário: 8.8.4.4

Cloudflare DNS
Primário: 1.1.1.1
Secundário: 1.0.0.1

OpenDNS
Primário: 208.67.222.222
Secundário: 208.67.220.220

Giga DNS
Primário: 189.38.95.95
Secundário: 189.38.95.96

Observação:
Essa opção é uma alternativa e pode não surtir efeito em algumas operadoras. Em casos como esse, é necessário alterar o DNS diretamente no modem ou roteador.

RECOVERY USB DUOSAT

2025-01-14T22:38:34.664Z

✅ Recovery USB Modelos Duosat

1 - Baixe a atualização e renomeie o arquivo para duosat_recovery_usb_rom.bin
Canal de atualizações

2 - Formate o pen drive no formato FAT32.

3 - Copie o arquivo de atualização para o pen drive.

4 - Insira o pen drive na porta USB do receptor.

5 - Desligue o receptor da fonte de alimentação.

👉🏻 Modelos Antigos
Pressione a seta para baixo no controle remoto repetidamente enquanto reconecta a fonte de alimentação.
Continue pressionando até que uma mensagem de atualização apareça na tela.

👉🏻 Modelos Novos
Segure o botão Power no aparelho e reconecte a fonte de alimentação.
Solte o botão apenas quando a mensagem de atualização apareça na tela.

6 - O receptor detectará automaticamente a atualização no USB e iniciará o processo de recuperação.

7 - Após a conclusão da atualização, o receptor será reiniciado automaticamente.

ATUALIZAÇÃO ONLINE DUOSAT

2025-01-14T22:30:00.812Z

Para atualizar online:

1. Acesse o Menu.
2. Vá em Configuração > Atualização de Software > Atualizar manualmente pela rede.
3. Selecione o arquivo.
4. Escolha a atualização e inicie o download.

GUIA PARA TROCAR O DNS

2025-01-14T22:24:21.897Z

Guia para trocar o DNS padrão da operadora por um DNS alternativo pode melhorar a velocidade de navegação, privacidade e segurança.

1. Escolha um DNS alternativo
Aqui estão alguns servidores DNS populares e confiáveis:

Google Public DNS:
Primário: 8.8.8.8
Secundário: 8.8.4.4

Cloudflare DNS:
Primário: 1.1.1.1
Secundário: 1.0.0.1

OpenDNS:
Primário: 208.67.222.222
Secundário: 208.67.220.220

2. Acesse a interface de configuração do roteador
1. Conecte-se ao roteador via Wi-Fi ou cabo Ethernet.
2. Abra um navegador e digite o IP do roteador na barra de endereços. Geralmente é:
192.168.1.1
192.168.0.1

(Use o comando ipconfig no Windows para descobrir o "Gateway Padrão", se necessário.)

3. Faça login com o nome de usuário e senha do roteador (verifique na etiqueta do dispositivo ou no manual, caso não saiba).

3. Localize as configurações de DNS
1. Vá até a seção WAN, Internet, Rede, ou similar.
2. Procure por configurações relacionadas a DNS:
Normalmente, está na mesma página onde você configura o IP da conexão de internet.
3. Desmarque a opção "Obter DNS automaticamente" ou semelhante.

4. Insira os novos endereços DNS
1. Preencha os campos de DNS Primário e DNS Secundário com os valores escolhidos (exemplo: Google DNS).
2. Salve as configurações.

5. Reinicie o roteador
Para aplicar as alterações, reinicie o roteador.

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

2025-01-14T19:44:35.081Z

➥ Por que será necessário pagar para continuar usando o receptor?
Receptores com 5 anos ou mais passaram a ser cobrados uma taxa para manutenção do sistema.

➥ Como e feita a ativação?
A ativação é feita através do código, através desse código, identificamos o modelo e o tempo de ativação. Após a confirmação do pagamento, seu receptor será ativado automaticamente em nosso sistema.

➥ Sou obrigado a comprar essa licença?
A escolha é do usuário: continuar usando o serviço ou optar por não usá-lo mais.

➥ Posso testar antes?
Não oferecemos testes. O serviço é o mesmo que já estava sendo usado no receptor, então o usuário já conhece o funcionamento.

➥ Quantos canais tem?
Os canais são os mesmos já existentes no satélite StarOne 70W, cerca de 300 canais.

➥ Funciona IPTV e VOD?
Os serviços ativos no momento são apenas IKS e SKS para modelos ACM.

➥ Funciona os canais HD?
Sim, o serviço oferece canais HD.

➥ As atualizações serão pagas?
Não, as atualizações continuarão sendo gratuitas.

➥ Resetar de fábrica perde o código?
Não perde, pode resetar normalmente. A ativação é feita através do ID do receptor. Uma vez ativado, fica gravado na memória.

➥ Não é mais necessário atualizar o receptor?
Para o bom funcionamento do sistema, é necessário mantê-lo sempre atualizado com a última atualização disponível.

➥ Se o receptor queimar, posso usar a ativação em outro do mesmo modelo?
Não, pois a ativação é válida apenas para o ID ativado.

➥ Não trava nesse novo sistema?
Instabilidades podem acontecer, não podemos garantir que nunca haverá travamentos.

➥ Regravar a memória ou a troca perde a ativação?
Regravar a memória EEPROM ou trocar a mesma causa a perda da ativação, e não é possível transferi-la para outro receptor.

Tutorial Carteira Connect

2025-01-10T14:26:33.504Z

1. Abra a câmera do celular no modo foto e aponte para o QR Code que está aparecendo na sua TV. Ao apontar a câmera, um link será exibido. Clique no link para abrir.

2. Role a página até o final e escolha uma das opções: ANO ou MÊS.
Verifique o valor exibido acima da opção escolhida.

3. Clique no código para copiar.
Vai mostrar a mensagem que o código foi copiado.

4. Volte à conversa, cole o código copiado e informe o período de ativação escolhido para agilizar o atendimento.