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Política de Privacidade e Proteção de dados Pessoais - SolluSITES

2023-09-07T16:11:04.836Z

Introdução

Este documento tem como referência a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18) em suas disposições gerais referente ao tratamento e compartilhamento de Dados Pessoais.

A SolluSITES tem o compromisso com a Transparência, a Privacidade e a Segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e escritórios físicos.

Detalhamos a seguir como utilizamos, armazenamos ou excluímos os dados para que sinta seguro ao fornecê-los.

Apresentamos um breve resumo com intuito de facilitar o entendimento da nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:

Resumo

Agente de tratamento dos dados: SolluSITES
Papel da SolluSITES no tratamento dos dados: Predominantemente controlador

Tipo de informações pessoais coletadas:

A SolluSITES coleta as informações que o Cliente fornece ao solicitar uma proposta comercial em nosso site ou faz aquisição de serviços em qualquer uma das nossas plataformas de comunicação e transação, ou ainda em nossos escritórios físicos.

Com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?

- Para entregar os serviços contratados;
- Para enviar comunicações sobre serviços e proporcionar uma melhor experiência ao Cliente, fazendo com que a SolluSITES ajude solucionar os seus desafios de negócio.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) dá ao Cliente o direito de solicitar a SolluSITES, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos dados tratados.

Conceitos Importantes

Cliente: Toda pessoa física que adquire produtos ou serviços nas lojas físicas, site e aplicativo;

Dados pessoais: Qualquer informação relacionada a uma pessoa que a identifique ou que, usada em combinação com outras informações tratadas, identifique um indivíduo. Ainda, qualquer informação por meio da qual seja possível identificar uma pessoa ou entrar em contato com ela.

Tratamento de dados pessoais: Considera-se tratamento de dado pessoal a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados de pessoas físicas.

Titular dados: Qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela SolluSITES;

Finalidade: O que queremos alcançar com o tratamento de dados pessoais.

Necessidade: O tratamento de dados pessoais deve se limitar ao mínimo necessário para o propósito almejado. Ou seja, deve ser pertinente, proporcional e não excessivo.

Consentimento: Autorização clara e objetiva que o titular dá para tratamento de seus dados pessoais com finalidade previamente estipulada. Após dar o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento. A revogação não cancela os processamentos realizados previamente.

1. A quem essa política de privacidade se aplica?

Aplica-se a todos os clientes da SolluSITES, que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós, seja através de site ou escritório físico.

2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

Ao solicitar um contato comercial, será solicitado o envio de informações para a realização das tratativas comerciais. Nome Completo, E-mail e Telefone/Whatsapp.

Havendo interesse em adquirir quaisquer dos serviços oferecidos pela SolluSITES, será solicitado as informações da pessoa responsável e da empresa para fins contratuais.

Ao realizar a aquisição de qualquer serviço por meio do nosso site (www.sollusites.com.br) ou demais canais de comunicação, serão solicitados dados pessoais, para identificação e uso em contratos. No site https://www.sollusites.com.br, além destes dados, pode ser necessário informações do cartão de crédito ou outras informações de cobrança. Nosso site utiliza o certificado de segurança SSL, que criptografa todos os dados coletados antes do envio ao servidor, protegendo as informações pessoais durante a transmissão.

Você nunca precisa responder a nenhuma pergunta e pode recusar essa troca de informações a qualquer momento. No entanto, se você decidir reter as informações solicitadas, podemos não ser capazes de lhe fornecer alguns ou todos os Produtos e Serviços. Dependendo da atividade, algumas das informações que pedimos são identificadas como obrigatórias e outras como opcionais. Se você deixar de fornecer as informações obrigatórias, com relação a uma atividade ou compra específica, não poderá se envolver nessa atividade ou fazer tal compra. Você será informado sobre quais informações serão de caráter obrigatório e/ou opcional das informações solicitadas e/ou exigidas.

Seus dados pessoais podem ser coletados por nós ou por terceiros, como KommoCRM, Trello, Clickup, Meta, Google, etc.

Você pode ter a oportunidade de assinar um boletim informativo periódico de atualizações dos nossos serviços, novidades tecnológicas e conteúdos de transformação digital. Esta newsletter permite à SolluSITES informá-lo sobre novos Produtos e Serviços, atualizações, bem como outras notícias relevantes à empresa. O serviço de assinatura exige que forneça apenas o seu e-mail e você poderá solicitar a remoção dele da nossa base de dados a qualquer momento.

3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

Os dados são necessários para:
- Entregar os serviços contratados;
- Otimizar sua interação conosco;
- Garantir a segurança do site e dos dados que processa;
- Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais;
- Fins administrativos e de gestão.

O fornecimento dos dados permite:
- Entregar os produtos ou serviços adquiridos;
- realizar o cancelamento quando solicitado conforme regras contratuais e direito do consumidor;
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
- Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
- Melhorar a experiência de compra dos clientes da SolluSITES;
- Fazer análises e pesquisas de mercado;
- Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;
- Executar publicidade online direcionada;

4. Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas e serviços dirigidos ao Cliente, relacionadas ao seu perfil e necessidades identificadas. Esse serviço abrange E-mails, SMS e WhatsApp. Vale ressaltar que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta”.

5. Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito Brasileiro.

7. Quais são os direitos do titular de dados?

Com o início da vigência da LGPD, o titular dos dados pessoais terá o direito de obter da SolluSITES, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.

A SolluSITES terá 15 dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Os titulares dos dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:

I - confirmação da existência de tratamento;
II - acesso aos dados;
III - correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
IV - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
V - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
VI - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
VII - informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
VIII - informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
IX - revogação do consentimento.

8. Como exercer os seus direitos?

Você pode exercer seus direitos entrando em contato por meio do e-mail suporte @sollusites.com.br

Se não quiser receber nossas comunicações de marketing, poderá cancelar a assinatura clicando no link de cancelamento presente no e-mail de marketing.

9. Crianças podem comprar na SolluSITES?

A SolluSITES não realiza vendas para menores de 18 anos.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:
- Acompanhar suas preferências para enviar somente ofertas de seu interesse;
- Acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
- Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
- Impedir atividades fraudulentas;
- Melhorar a segurança;
- Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, você pode enfrentar dificuldades para adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.

Clique em 'Ajuda', nas configurações do seu navegador, para saber como impedi-lo de aceitar cookies e para ser notificado quando receber novos; para ver quando eles expiram e para desativá-los. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

Google Chrome
Safari
Internet Explorer
Microsoft Edge
Opera

11. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?

A SolluSITES utiliza os melhores protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda enfaticamente que você tome todas as medidas de proteção individual disponíveis na atualidade.

Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro pelo “Minha Conta”, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.

12. Outras informações importantes sobre proteção de dados

A Política de Privacidade poderá sofrer alterações a qualquer momento, seja para atender às exigências legais e/ou regulatórias, para a conformidade com novas tecnologias ou sempre que a SolluSITES entender pertinente.

13. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da SolluSITES?

O encarregado da proteção de dados é o responsável escolhido pela SolluSITES para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando ela for formalizada. Qualquer dúvida poderá ser encaminhada para o e-mail suporte@sollusites.com.br

14. Legislação e Foro

Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.

15. última atualização

Atualizada em 07 de Setembro de 2023.

💡Qual é a importância dos "Depoimentos Express" da SolluSITES? ⭐⭐⭐⭐⭐

2022-12-01T11:24:53.291Z

Uma das maiores ferramentas de vendas e um dos maiores ativos que uma empresa pode ter são os DEPOIMENTOS POSITIVOS das pessoas em suas redes sociais.

⭐⭐⭐⭐⭐

Estas avaliações e DEPOIMENTOS POSITIVOS são ativos importantíssimos para qualquer empresa que queira se destacar no mercado, em face à concorrência, pois é a PROVA INEQUÍVOCA da competência desta empresa, em fornecer serviços e produtos que atendem aos anseios, necessidades e desejos de seus consumidores.

Depoimentos positivos são "votos de confiança" que demonstram que as pessoas que confiaram na sua empresa, serviço ou produto, não se arrependeram e se sentiram motivadas a falar a outras pessoas sobre a sua experiência. O Google chama este fenômeno de ZMOT: Zero Moment of Truth (Momento Zero da Verdade)

Saiba mais sobre o ZMOT neste link

Hoje em dia, o "boca a boca" é DIGITAL (aliás, há MUITOS anos já tem sido assim) e se a sua empresa não está bem posicionada no Google, em relação ao conteúdo que disponibiliza e tem uma reputação ruim, com depoimentos ou avaliações negativas, isso PODE IMPACTAR DIRETAMENTE AS SUAS VENDAS E FAZER COM QUE VOCÊ PERCA CLIENTES REAIS!

Ou seja: Depoimentos e Avaliações de clientes satisfeitos
VALEM DINHEIRO REAL!

⭐⭐⭐⭐⭐
Se você ainda não entendeu a SERIEDADE e a IMPORTÂNCIA de FOCAR SEUS ESFORÇOS em conseguir boas avaliações dos seus clientes, você ainda não entendeu NADA sobre como o novo mundo dos negócios funciona, e seu faturamento pode ser - e provavelmente já está sendo - severamente impactado pela sua falta de visão sobre isso!

"[...] um cliente insatisfeito divulga, em média, para outras nove pessoas sua experiência negativa e que as empresas perdem de dez a quinze por cento do seu volume anual de vendas por causa de serviços malfeitos prestados. [...] Devido à comunicação boca-a-boca ser independente da empresa em questão, ocorrer através de fontes que os consumidores consideram confiáveis, como os amigos e prover informações referentes ao desempenho do produto e às conseqüências sociais e psicológicas de uma decisão de compra (Richins, 1983), sua influência nas avaliações dos consumidores é maior do que a influência das informações recebidas por fontes comerciais (Herr, Kardes, & Kim, 1991)."
- As conseqüências comportamentais da insatisfação dos clientes

O que dizem os NÚMEROS sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE, FIDELIZAÇÃO E VENDAS?

Muitos empresários acham que tudo isso é "papo furado" e que nada disso faz, de fato, diferença no faturamento da sua empresa. Pois bem: seguem abaixo vários links para pesquisas sérias, realizadas por Instituições e Pesquisadores reconhecidos e respeitados, sobre esse tema:

33% dos abandonos - do processo de compra ou contratação - acontecem pela falta de clareza nas informações - Invesp
66% dos consumidores trocam de empresa por causa de um atendimento ruim - Accenture
51% dizem que permaneceriam na empresa se ela simplesmente os reconhecessem como parceiros importantes e oferecessem uma gratificação pelo seu negócio, como um brinde ou serviço grátis - Accenture

"Convide seus clientes a serem parte da solução, e não os veja como parte do problema"
- Alan Weiss

60% dos consumidores já tiveram a intenção de fazer uma compra, mas desistiram por causa do mau atendimento - American Express
58% nunca mais voltam a usar uma empresa depois de uma experiência negativa - NewVoice
São necessárias 12 experiências positivas para compensar 1 experiência negativa não resolvida - Glance
80% das grandes empresas acreditam que oferecem serviço "superior", mas apenas 8% dos consumidores relatam ter obtido serviço "superior" dessas empresas - Bain & Co.
27% das perguntas por email são respondidas de forma incorreta - Zak Stambor
Empresas só perguntam o nome do cliente 21% das vezes. Dica: a pessoa tem um nome 100% das vezes, e ela gosta de ouvi-lo - ContactPoint
50% dos consumidores usam uma empresa mais vezes após uma experiência de atendimento positiva - NewVoice
74% dos consumidores estão dispostos a gastar mais com empresas que oferecem um atendimento excelente - American Express
86% dos consumidores estão dispostos a pagar até 25% a mais para ter um atendimento melhor - RightNow
Resolva uma reclamação a favor do cliente e ele terá 70% de chance de voltar a fazer negócios com você - Lee Resources
80% dos consumidores concordam que empresas menores colocam mais ênfase em atendimento ao cliente do que grandes corporações - American Express
A fidelização de clientes pode representar aumentos de até 95% no faturamento das empresas, de acordo com pesquisa da Harvard Business Review;
A pesquisa da White House Office of Consumer Affairs indica que é de 6 a 7 vezes mais caro conquistar novos clientes do que trabalhar pela retenção de clientes atuais.
Para cada experiência negativa vivida por um cliente são necessárias 12 positivas para compensar.

Nós poderíamos continuar mostrando inúmeras pesquisas para provar o valor do nosso argumento: Atendimento de Qualidade e Boas Avaliações dos seus clientes são ESSENCIAIS para o aumento das OPORTUNIDADES DE VENDAS!

Mas, não é "qualquer depoimento" ou "qualquer avaliação" que vão te ajudar a se destacar, mas aqueles que REFORÇAREM - através do seu CONTEÚDO TEXTUAL - os aspectos que sua empresa PRECISA que sejam publicados para ajudar a superar os concorrentes.

⭐⭐⭐⭐⭐
Depoimentos são FERRAMENTAS:
💡Entendendo as questões técnicas💡

As redes sociais (majoritariamente Facebook e Instagram) e o Google usam O TEXTO para avaliar a qualidade das suas postagens, assim como a qualidade do seu conteúdo, da sua página, etc. Se você acha que APENAS UM POST BONITO é o suficiente para dar "retorno", lamento, mas você foi TAPEADO!

Sim, o DESIGN IMPORTA. Mas, sem uma excelente estratégia de CONTEÚDO EM TEXTO, nada disso importa, porque seu conteúdo VISUAL não será indexado adequadamente.

Sendo assim, percebemos que TEXTO IMPORTA MUITO para que você se destaque da sua concorrência nas buscas, certo?

⭐⭐⭐⭐⭐

E onde entra a importância das avaliações e depoimentos nisso tudo?

Simples: os depoimentos dos seus clientes nas suas redes sociais e no Google Meu Negócio TAMBÉM SÃO FUNDAMENTAIS para que você seja apresentado na frente da concorrência nestes ambientes possibilitando mais OPORTUNIDADES DE VENDAS!

Os depoimentos dos clientes deveriam (no "mundo ideal"... vou explicar mais à frente) conter palavras-chave e frases que ajudassem sua empresa a se destacar nas buscas. Porém, como já vimos, os clientes investem MUITO MAIS TEMPO E ESFORÇO para DESTRUIR SUA EMPRESA quando estão insatisfeitos do que em escrever um BOM DEPOIMENTO que possa ajudar você a crescer em autoridade no seu segmento de mercado, conforme já comprovamos acima, com fartura de detalhes e referências.

Sendo assim, como podemos fazer com que os nossos clientes, uma vez satisfeitos e bem atendidos, façam avaliações e depoimentos SIGNIFICATIVOS para nossas empresas, se eles não sabem O QUE ESCREVER e muitas vezes não tem tempo para desenvolver um texto significativo?

✅ SIMPLES: Use a história feliz do seu relacionamento com o cliente como base para um texto de "Depoimento" que ele será solicitado a "Endossar" (Garantir a veracidade ou idoneidade; garantir, assegurar, afiançar, abonar, avalizar, apoiar, aprovar)

⭐⭐⭐⭐⭐
O que é o "Depoimento Express" SolluSITES?

Como sabemos que nossos clientes não têm tempo nem conhecimento técnico para criar depoimentos que sirvam como "ferramentas" para o aumento da "autoridade" da nossa empresa, assim como nos destacar em face aos nossos concorrentes, criamos um processo de "Desenvolvimento de Depoimentos de Alta Qualidade" baseado em todo o histórico da relação com o cliente, em cada projeto, através de técnicas de Copywriting e Storytelling.

Nós criamos um processo de criação de "depoimentos profissionais" que refletem com exatidão a maneira como o cliente foi atendido e se sente após a finalização do seu projeto, e enviamos estes textos para que os clientes "endossem" e - caso concordem, postem em nossos canais de avaliação - ou seja: se o texto enviado for fiel aquilo que o cliente pensa e sente sobre seu atendimento, ele clica nos links que o conduzem aos nossos canais de avaliação e simplesmente posta este texto nestes canais, como prova de sua concordância com aquilo que está escrito, dando o "endosso" (garantia, concordância ou aprovação) a este texto, que passa a representar a sua própria "manifestação", assumindo assim a autenticidade e veracidade requeridas deste tipo de conteúdo.

Perceba que não escrevemos "qualquer texto" dizendo "qualquer coisa" e enviamos para os clientes, "constrangendo-os" a publicar. Mas, criamos textos completamente aderentes ao processo de construção dos projetos, utilizando técnicas avançadas de Storytelling e Copywriting, palavras-chave e outras práticas, para que este depoimento reforce nossa posição como líderes do nosso segmento.

**"Mas aí não seria um depoimento 'falso'?"**

NÃO!!!

Falso seria se "inventássemos" um texto e publicássemos sem a anuência, permissão ou concordância dos clientes.

Mas não é assim que acontece: Os textos dos depoimentos são enviados para os clientes, que PODEM APROVAR OU NÃO o que foi escrito e, no caso de concordarem e aprovarem o conteúdo dos textos (endosso), ELES MESMOS, a partir das suas PRÓPRIAS CONTAS, postam estes "depoimentos express" em nossos canais. O fato deles aprovarem os textos e postarem a partir de suas próprias contas equivale, de certa forma, a uma "assinatura eletrônica", onde eles assumem a responsabilidade e a autoria sobre este depoimento, tornando-o autêntico e válido para todos os fins aos quais se destinam.

E como a SolluSITES coloca tudo isso em prática junto aos seus clientes, diariamente?

Em primeiro lugar, se esforçando AO MÁXIMO para prestar um atendimento DIGNO de criar BOAS HISTÓRIAS!

Sem "boas histórias" os depoimentos "que fazem a diferença" são impossíveis!

Então, antes de mais nada, começamos a "escrever os depoimentos" em cada serviço que fazemos, cada site que criamos, no tempo de atendimento, cordialidade e parceria que temos com nossos clientes, no design das peças e na qualidade dos materiais que entregamos. É AÍ QUE COMEÇAMOS A "ESCREVER" AS NOSSAS "HISTÓRIAS FELIZES"!

Depois que terminamos nossos projetos, entramos em contato com nossos clientes, para fazer "ofertas verticais" e tentar oferecer algum produto ou serviço adicional que percebemos que pode fazer ainda mais diferença no portfólio do cliente. Caso o cliente diga que não pretende realizar mais nenhum projeto no "curto prazo", explicamos para eles a importância dos "depoimentos profissionais" e explicamos como funcionam os "depoimentos endossados", pedindo gentilmente aos clientes se eles podem nos ajudar, endossando um depoimento que iremos construir com base em nossa história de sucesso em seu projeto.

Caso o cliente CONCORDE, começamos a escrever o "depoimento profissional". Enviamos o depoimento para os clientes e pedimos a eles que - após ler os depoimentos e certificarem-se de que os textos descrevem adequadamente a forma como o projeto seguiu - cliquem nos links de avaliação que enviamos e - com suas contas nas redes sociais devidamente logadas (conectadas) - simplesmente "colem" os depoimentos nos campos apropriados.

Usamos esta placa para que nossos clientes possam ter mais facilidade em saber onde devem fazer os depoimentos. Este qrcode leva o cliente para nosso Cartão Interativo Digital: http://cartao.sollusites.com.br

Essas placas são "CORTESIAS" que fazemos para alguns dos nossos clientes que fazem projetos de Google Meu Negócio com nossa Empresa, para que possam imprimir e colocar em suas empresas, facilitando que SEUS CLIENTES os avaliem com facilidade!
Tenha você também a sua: Faça uma Consultoria Google Meu Negócio com a SolluSITES

Dessa forma, facilitamos ao extremo ao cliente a tarefa de falar sobre o projeto, nossos serviços e sua impressão sobre nossa empresa, e ainda conseguimos - através do texto cuidadosamente construído, com base legítima, na qualidade das nossas entregas e dos produtos e serviços entregues - que cada depoimento sirva de ferramenta que nos posiciona sempre um pouco à frente da nossa concorrência, nos destacando como parceiros comerciais de excelência.

E aí - depois que nós coletamos nossos depoimentos - nós utilizamos esses depoimentos (ou fragmentos deles) para produzir conteúdos para nossas redes sociais, mostrando que nossos clientes estão satisfeitos com nosso atendimento e que nós temos autoridade, competência e capacidade para atender aos nossos clientes com qualidade acima da média do mercado. Isso reforça nossa proposta de valor e permite que, cada vez mais, as pessoas tenham acesso ao nosso conteúdo, nosso trabalho, nosso portfolio e, com isso, novos clientes cheguem até nossa empresa organicamente, sem que seja necessário que façamos investimentos em anúncios ou gestão de tráfego.

É justamente aí que mora a importância de construir "autoridade" e um perfil bem avaliado nas redes sociais, em especial no Google Meu Negócio, que pode se tornar uma verdadeira "máquina de vendas" se bem utilizado!

E você: já está implementando alguma estratégia baseada em reputação, avaliação e conteúdo para reforçar sua autoridade no seu segmento, aumentando sua capacidade de presença orgânica ("aparecer para os clientes sem pagar por anúncios ou impulsionamento") para aumentar suas OPORTUNIDADES DE VENDAS?

📢 Chama a gente no nosso cartão interativo: https://cartao.sollusites.com.br

Como usar qrCodes como ferramentas de Vendas

2022-10-26T20:50:34.241Z

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🔸 Usando um qrCode interativo digital, como este aí, você pode mudar suas campanhas IMEDIATAMENTE, direcionando seus clientes para páginas de promoção, landing pages, perfis, cartões interativos digitais e qualquer outro material promocional;
🔸 Você pode configurar este qrCode para obter informações estratégicas sobre quem está lendo o código, ajudando a criar campanhas personalizadas e que vendem mais do que mensagens "genéricas";
🔸 Você pode utilizar Cartões de Visita Interativos Digitais ONLINE (nunca mais perca seus cartões) e transmitir uma infinidade de informações pro seu cliente, facilmente;
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2021-07-24T14:42:22.409Z

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📡🔎Qual é a importância do Google Meu Negócio para empresas de Rastreamento Veicular? 🛰🚨

2021-07-23T11:53:55.227Z

E se eu te disser que posso ajudar você a VENDER MAIS por MENOS DE R$1,00 por dia¹?
Interessou? Então continue lendo!

Quem não está no Google NÃO EXISTE!

Você já sabe que QUALQUER EMPRESA deve estar na internet se quiser SOBREVIVER no mercado. Isso é indispensável e indiscutível. Mas também não adianta apenas criar uma página no Facebook ou perfil no Instagram, uma landing page ou site e não fazer mais nada. A Internet é "VIVA" e orgânica. Então se seu site, landing page, blog, rede social ou qualquer outra ferramenta não é atualizada, é praticamente a MESMA COISA que não existir! É necessário trabalhar nessas ferramentas, com consistência e regularidade.

E uma das ferramentas MAIS BARATAS E MAIS IMPORTANTES onde sua empresa deve estar presente AGORA MESMO é o Google Meu Negócio. Você faz ideia da IMPORTÂNCIA que estar presente nessa ferramenta tem para a sua empresa? Sabe a importância que ele tem para seu negócio? Continue lendo esse texto que vamos falar mais sobre a qual importância do Google meu Negócio para sua empresa de Rastreamento Veicular.

Uma aula gratuita com vários dados e dicas sobre como se destacar no Google Meu Negócio

Não adianta reclamar do concorrente que "prostitui" o mercado se você não tem nenhum DIFERENCIAL para mostrar aos seus clientes!

🔴 Quem não tem DIFERENCIAL é comprado pelo preço!

Vejo muitos empresários do segmento de rastreamento reclamando dos concorrentes que prostituem o mercado cobrando preços muito abaixo do mercado e impraticáveis de manter no longo prazo. Sim, essas empresas prejudicam o segmento e causam vários problemas para quem trabalha corretamente e cobra o preço justo.

Mas, o que VOCÊ e a SUA EMPRESA estão fazendo para mostrar DIFERENCIAIS que justifiquem preços mais altos do que aqueles de quem você tanto reclama?

Pode ter certeza que se um cliente ou possível cliente encontrar sua loja na internet e quiser saber se ela é confiável, essa pessoa certamente vai pesquisar por mais informações. E é nessa hora que você tem que estar com sua ficha do Google meu Negócio construída PROFISSIONALMENTE, com conteúdos atualizados e avaliações positivas, todas devidamente respondidas!

Vou usar como exemplo o vídeo abaixo, falando de outro segmento: padarias e cafeterias.

Estou usando outro segmento porque, infelizmente, NÃO ENCONTREI NENHUM EXEMPLO de empresa de Rastreamento que servisse para demonstrar os pontos que quero destacar!

Olha só que OPORTUNIDADE GIGANTESCA para você, que está lendo esse artigo nesse momento e quer AUMENTAR SUAS OPORTUNIDADES DE VENDAS!

Como o seu cliente encontra você nas buscas que ele faz no Smartphone e quais informações são relevantes

Agora, imagine que você que está lendo esse texto seja do segmento de rastreamento veicular e queira ter uma ficha tão completa quanto os exemplo que demos no vídeo acima. O que acontece quando você procura por "rastreamento veicular" na sua região?
Sua empresa aparece?

Se ela aparece, seja HONESTO:
Você COMPRARIA ou FARIA NEGÓCIOS com a SUA EMPRESA com base no que você vê na SUA FICHA, caso ela exista?

🔴 Vamos fazer um teste?
Peça para um amigo procurar por "rastreamento veicular" no smartphone dele(a) (não procure no SEU smartphone nem no de pessoas que trabalhem na sua empresa) e veja se sua empresa aparece na lista de resultados, na sua região.
Se você NÃO APARECE ou sua ficha está incompleta ou sem avaliações, você está PERDENDO DINHEIRO TODO DIA!

A influência do Google Meu Negócio nas decisões de compra dos clientes é MUITO GRANDE. As pessoas que acessarem sua ficha vão olhar os depoimentos, as fotos, os produtos e serviços oferecidos, o conteúdo que você compartilha e vão COMPARAR VOCÊ com seus concorrentes.

Será que, ao entrar na sua ficha do Google Meu Negócio, o cliente vai sentir o DESEJO de entrar em contato com você, chamá-lo no Whatsapp Business e começar a negociar com sua empresa? Sua ficha do Google Meu Negócio mostra que sua empresa possui DIFERENCIAIS que justifiquem um investimento maior por parte do seu cliente no que você está oferecendo?

Esses dias (final de Julho/21) fiz uma pesquisa que transformei em vídeo (assista ao vídeo abaixo) sobre "Rastreamento Veicular em Salvador". Ao fazer essa pesquisa descobri algumas coisas BEM interessantes:

São feitas quase MIL PESQUISAS NO GOOGLE POR MÊS sobre "rastreamento veicular em Salvador"
Dessas pesquisas, existe um potencial aproximado de 450 cliques
Hoje, existem no Google Meu Negócio aproximadamente 20 empresas de rastreamento em Salvador (devem existir outras, mas ainda não têm ficha)
Considerando que mais de 70% dos cliques orgânicos vão para as primeiras duas ou três posições do Google Meu Negócio, isso significa que suas chances de receber um clique deste possível cliente, caso tenha uma empresa de rastreamento em Salvador são, aproximadamente:

220 cliques por mês se estiver na primeira posição
63 cliques por mês se estiver na segunda posição
31 cliques se estiver na terceira posição

Exemplo de como o Google Meu Negócio funciona para empresas de Rastreamento

Agora, vamos imaginar que você tenha ficado na PIOR POSIÇÃO e receba 31 cliques. E que consiga converter APENAS 20% destes contatos em CLIENTES. Isso significa 6 NOVOS CLIENTES POR MÊS, 72 novos clientes POR ANO²!
Isso, se você estiver na PIOR POSICÃO do Google Meu Negócio...
Agora pense comigo: Se a sua ficha não estiver bem posicionada, ou não estiver completa, OU PIOR: estiver ABANDONADA por você, você acha que conseguirá receber estes contatos e fechar essas vendas?

Entendeu agora a importância de ESTAR PRESENTE NO GOOGLE MEU NEGÓCIO e manter sua ficha sempre atualizada?

Agora você já deve estar compreendendo que é possível aumentar MUITO as suas OPORTUNIDADES DE VENDAS através do Google Meu Negócio, certo? Quem pesquisar sobre "rastreamento veicular em Salvador" vai ver uma listagem com essas empresas e, ao clicar nelas, vai ver as informações, atualizações e avaliações. Isso ajuda a mostrar que se trata de um negócio com CREDIBILIDADE e estabilidade, pois além de ter todas as informações, também tem os comentários de outros clientes que já foram atendidos pela empresa e foram lá deixar suas avaliações.

Fotos do produto adquirido ou do serviço realizado também podem ser postadas pelos clientes, o que também ajuda a aumentar MUITO a credibilidade e relevância da sua ficha!

Importante destacar que a sua venda não termina no momento que o cliente adquire seu serviço: Você deve pedir a ele para que deixe uma avaliação no Google Meu Negócio porque isso é fundamental para ajudar a sua marca ter a credibilidade necessária para que futuros clientes se sintam cada vez mais confiantes de negociar com sua empresa no futuro.

Manter sua ficha do Google Meu Negócio atualizada com postagens regulares faz TODA a diferença nos seus resultados e vendas!

Entenda a importância desse "detalhe" que pode passar até despercebido.

Muitas empresas não compreendem que a Internet é como um "organismo vivo" e que tudo aquilo que fica "parado" por muito tempo é considerado "morto"... Isso vale para redes sociais, sites, blogs e para a sua ficha do Google Meu Negócio.

Manter um ritmo de - no mínimo - duas postagens por semana, com legendas consistentes e utilizando palavras-chave específicas para seu segmento, colhidas em ferramentas de otimização de sites e nas próprias ferramentas do Google Meu Negócio, irá garantir que a ficha da sua empresa esteja sempre bem posicionada e evitar que ela caia de posições, perdendo cliques e oportunidades de vendas!

As informações da sua empresa devem estar sempre ATUALIZADAS! Isso é essencial para qualquer empresa atualmente, afinal você sabe que as pessoas vão para o Google pesquisar quando tem alguma dúvida.

E essas pessoas podem cair no Google Meu Negócio da sua empresa para assim terem certeza de que estão contratando uma empresa de Rastreamento Veicular confiável.

Cuide das suas avaliações, e sempre dê um EXCELENTE pós-venda.
Notas baixas e reclamações podem estar disponíveis sem você nem saber e podem afastar seus visitantes e frustrar oportunidades de vendas!
Afinal, ninguém quer fazer negócios com empresas que recebem muitas reclamações e, PIOR: que não RESOLVEM os problemas dos clientes!
Esteja SEMPRE atento às avaliações da sua empresa!

Como a SolluSITES pode ajudar sua empresa de RASTREAMENTO VEICULAR a ter mais OPORTUNIDADES DE VENDAS através do Google Meu Negócio?

Nossa empresa é CERTIFICADA pelo Google para a criação, manutenção e gestão de fichas no Google Meu Negócio, estando plenamente apta a ajudar qualquer empresa, em qualquer segmento, que precise aumentar suas oportunidades de vendas através desta fantástica ferramenta de negócios!

🟢 Oferecemos serviços variados para ajudar sua empresa a se posicionar de forma profissional e estratégica na Internet e receber muito mais oportunidades de vendas:

Configuração, Manutenção e Gestão de Fichas no Google Meu Negócio
Criação de Conteúdos PROFISSIONAIS para sua ficha ficar sempre atualizada
Estratégias para conseguir mais avaliações positivas
Gestão de relacionamento com seus clientes através das avaliações
Criação de Landing Pages de Vendas para uso em conjunto com o Google Meu Negócio
Mentoria de como utilizar ferramentas digitais para aumentar suas oportunidades de vendas
Entre outros serviços, a partir de APENAS R$299,90!

Além disso, possuímos enorme experiência no segmento de Rastreamento Veicular, já que somos Administradores do MAIOR GRUPO DE RASTREAMENTO VEICULAR DO TELEGRAM no BRASIL (Rastreamento e Telemetria Brasil) e convivemos DIARIAMENTE neste segmento, compreendendo suas necessidades, dificuldades e todas as mudanças e novidades que se apresentam neste segmento tão pouco explorado e que tem TANTAS OPORTUNIDADES disponíveis para aquelas empresas que decidam trabalhar com seriedade e profissionalismo!

✅ Fale com a gente AGORA MESMO e nós vamos ajudar sua empresa de Rastreamento a se posicionar profissionalmente na Internet e colocaremos sua ficha do Google Meu Negócio HOJE MESMO no ar!

Whatsapp: http://wa.me/5521997979396 ou (21)997979396

Telegram: http://t.me/atendimento_sollusites ou @atendimento_sollusites

Nosso Cartão Interativo Digital: http://cartao.sollusites.com.br

Notas de Rodapé:

01) Referente ao valor da Consultoria Especializada Google Meu Negócio em 2021, com preço parcelado no cartão em 12x, dividido pelo número de dias do ano.

02) Estes são cálculos aproximados e dependem de inúmeros fatores que estão ligados, fundamentalmente, à consistência de atualização e utilização da ficha do Google Meu Negócio, publicação de pelo menos 2 atualizações por semana, utilização profissional dos seus recursos, atendimento pré e pós-venda, competência da equipe comercial, avaliações respondidas de forma estratégica, mensagens respondidas em menos de uma hora, entre outros fatores.

🔊 Quase METADE dos BRASILEIROS utiliza Assistentes de Voz SEMANALMENTE!

2021-07-15T13:23:35.918Z

Pesquisa realizada pela consultoria Ilumeo revelou que o uso de comandos de voz CRESCEU 47% ENTRE OS BRASILEIROS
durante a pandemia.

O estudo realizado pela empresa de data science entrevistou 1.100 brasileiros sobre o uso da tecnologia, tanto no celular quanto em outros eletrônicos no cotidiano. O relatório mostra ainda que a maioria dos brasileiros já não se espanta ao ver pessoas utilizando comandos de voz com seus dispositivos, com 63% dos entrevistados respondendo que consideram o ato comum!

Como era de se esperar, o Google domina o "mindshare" (lembrança do consumidor) com MAIS DE 70% sobre os concorrentes!

📌 Como isso impacta o SEU NEGÓCIO?

Se o uso de comandos de voz está aumentando e se tornando relevante NO BRASIL, nós já podemos antever a possibilidade de que em breve as pesquisas no Google - usando voz - se tornem comuns e corriqueiras.

📌 Fale com a gente HOJE MESMO e AUMENTE SUAS OPORTUNIDADES DE VENDAS: https://atendimento.sollusites.com.br

⚠️ E é justamente nesse momento em que estar CORRETAMENTE POSICIONADO NO GOOGLE MEU NEGÓCIO É FUNDAMENTAL!

Se a sua empresa não tiver uma Ficha corretamente configurada, com atualizações constantes, com todos os dados corretos, endereço, e que tenha sido estrategicamente construída para gerar relacionamento com seus clientes e pessoas interessadas, em breve, você estará EXCLUÍDO desse mercado que está se consolidando NO BRASIL e criando OPORTUNIDADES REAIS de negócios HOJE MESMO!

Veja como funciona uma Ficha do Google Meu Negócio completa e configurada corretamente:
CLIQUE AQUI

E aí, vamos conversar sobre essa oportunidade e
AUMENTAR SUAS CHANCES DE VENDER MAIS?

#googlemeunegócio #googlemarketing #googlemapsmarketing #marketingdigital #sollusites #estratégiadevendas #vendasonline #vendaspelainternet #comandosdevoz #voicesearch

Fonte: https://canaltech.com.br/inteligencia-artificial/uso-de-assistentes-de-voz-cresceu-47-no-brasil-durante-pandemia-indica-estudo-172657/

🎯 Gestão de Tráfego não faz Milagre! 📊

2021-07-13T11:58:39.828Z

Contratou um Gestor de Tráfego e teve uma experiência ruim?
Esse conteúdo é para você.

O Gestor de Tráfego é PARCEIRO do seu negócio! Se você GANHAR, ele ganha!

Antes de começar, preciso pontuar duas coisas:

Não estou aqui para denegrir a classe. Afinal, eu também sou gestor de tráfego.

O objetivo desse conteúdo é trazer clareza para todo empreendedor que quer contratar bem. Contratar certo.

Tráfego pago não faz milagre.

Parece clichê, mas é importante lembrar disso.

Tráfego é apenas um amplificador, ou seja, ele só vai aumentar aquilo que o seu negócio, produto ou serviço já é ou são.

Se a sua oferta é ruim, não vai funcionar.
Se o seu produto é ruim, não vai funcionar.
Se o seu atendimento é ruim, não vai funcionar.
Se você acha que seu produto ou serviço é pra todo mundo, não vai funcionar.

Entendido isso, vamos para o conteúdo de fato.

As maiores frustrações de quem contrata um Gestor de Tráfego

Elenquei as principais frustrações dos contratantes.

Falta de resultado;
Relatórios e métricas;
Comunicação e tempo de resposta.

Tirei essas frustrações de postagens e comentários de vários grupos de Gestão de Tráfego que frequento nas redes sociais e vou abordar cada um desses, começando pela FALTA DE RESULTADOS.

A maldita falta de resultados.

Trabalho com tráfego pago há dois anos e, na maioria esmagadora das vezes, a falta de resultado está diretamente ligada ao desalinhamento de expectativas entre o gestor e o cliente.

O ponto chave é que, nem sempre (na verdade, quase nunca) o resultado final é responsabilidade do gestor de tráfego.

Explico:

Primeiro, você precisa ter clareza do que REALMENTE QUER.

Engajamento? Seguidores? Tráfego no site? Vendas?

Tenha clareza disso.

Se você está buscando engajamento, não cobre seguidores ou vendas.

As campanhas são criadas com objetivos únicos e precisos.

Se você quiser mais de um objetivo, precisará de mais campanhas e, consequentemente, mais investimentos. Fique ciente disso.

Segundo, agora você precisa entender QUEM É REALMENTE RESPONSÁVEL PELO OBJETIVO QUE VOCÊ DEFINIU.

Vou usar como exemplo o objetivo de VENDAS.

Trabalho exclusivamente com negócios locais e, em quase 100% das vezes, o cliente que é responsável pelo atendimento e venda do seu produto ou serviço.

E sempre deixo isso muito claro.

Eu sei que ele quer mais vendas, mas elas não dependem exclusivamente de mim.

Eu GERO OPORTUNIDADES de negócio para ele, mas é o time comercial DO CLIENTE que precisa gerar as vendas.

Entende?

Se seu produto é físico, se é um serviço prestado na casa do cliente, ou na sua loja ou empresa, ou se você tem que disponibilizar ativos e profissionais para realizar o processo de venda, então grande parte da venda depende DE VOCÊ e da SUA EMRPESA! Diferente, por exemplo, da venda direta de um produto digital ou e-commerce. Nestes casos, ESPECIFICAMENTE, o Gestor de Tráfego tem um pouco mais de responsabilidade no processo. Mas ainda assim, valem as "Regras de Ouro":

Se a sua oferta é ruim, não vai funcionar.
Se o seu produto é ruim, não vai funcionar.
Se o seu atendimento é ruim, não vai funcionar.
Se você acha que seu produto ou serviço é pra todo mundo, não vai funcionar.

Consegue perceber como ter clareza do que você realmente quer e como funciona o seu processo de vendas ajuda a cobrar o gestor da forma correta? Com esses pontos alinhados, fica muito mais fácil vocês dois traçarem metas concretas e a diminuir futuras frustrações.

Relatórios e métricas.

Esse aqui é o mais fácil de resolver.

Como agora você já SABE EXATAMENTE O QUE QUER, basta você escolher com qual frequência quer receber esses dados. Só isso.

Aqui, você precisa ter em mente uma única coisa: menos é mais.

Olhe somente para o que importa. Deixe as outras métricas secundárias para as reuniões mensais, que são mais demoradas e que mais métricas são importantes para as tomadas de decisões.

Diariamente e semanalmente, foque na métrica mais importante.

Comunicação e tempo de resposta.

Eu sei, é desesperador quando algo deu errado no anúncio e o gestor só te responde 2 ou 3 dias depois.

Antes de abordar esse tópico você precisa ter em mente uma coisa: exclusividade tem um preço.

Guarde isso. Vamos seguir.

Agora que você já tem o objetivo definido, entende o que você deve cobrar do gestor e com que frequência quer receber esses dados, você precisa ALINHAR A COMUNICAÇÃO.

Um gestor de tráfego atende diversos clientes, por isso o fluxo de comunicação e disponibilidade devem ser combinadas ANTES DA CONTRATAÇÂO.

Não existe uma regra, cada modelo de negócio exige um nível de acompanhamento.

Novamente me coloco como exemplo:

Negócios locais normalmente trabalham de segunda a sexta e em horário comercial. Portanto, alinhei a minha comunicação para esse horário.

Se o cliente quiser uma cobertura a mais, ele paga por isso.

É claro que para um lançamento a dinâmica é diferente, por isso o planejamento é extremamente importante.

Dessa forma ambos conseguem deixar a agenda livre, exclusivamente, para esse período de lançamento.

Agora, sejamos francos, não faz sentido algum você pagar R$350,00 para esse gestor e querer que ele seja exclusivo seu.
VOCÊ VIVE COM R$350,00 POR MÊS?

EXCLUSIVIDADE TEM UM PREÇO. E ELE É ALTO!

Se você quer um gestor 100% focado no seu negócio, você precisará PAGAR MUITO BEM POR ISSO!

Não existe regra, conversem e alinhem o tipo de suporte que você precisará.

No começo desse conteúdo eu disse que precisava pontuar duas coisas, mas na verdade tem uma terceira. Mas deixei o melhor para o final.

DICA EXTRA:

Esqueça essa ideia maluca de "test drive"
(Mas eu só queria um "anunciozinho"...).
ESQUEÇA!

Talvez ele aceite fazer um "anunciozinho"...

Tráfego pago é um TRABALHO ESPECIALIZADO QUE NECESSITA DE TEMPO para trazer resultados cada vez melhores! É o tipo de trabalho que quanto mais tempo passa, melhor fica.

Isso porque o aprendizado de máquina vai ficando mais inteligente com a compra de dados e as corretas otimizações.

Um período de 30 ou 60 dias, na maioria das vezes, não é parâmetro para você definir se foi ou não uma boa contratação.

PENSE SEMPRE NO LONGO PRAZO! Escolha bem e tenha em mente contratos duradouros, de 6 a 12 meses, NO MÍNIMO!

Hoje, aqui na agência, não fechamos nenhum contrato por menos de 06 meses. Nenhum.

— Renatho, mas eu não conheço o trabalho da SolluSITES.

Pois é, meu amigo... Sei como é. Mas, deixa eu te dizer uma coisa: eu, o gestor de tráfego, também não te conheço!

Não sei se você é picareta, se o seu produto é bom mesmo como você diz, se você tem bom atendimento ou se vai dar calote em nossa empresa! Não é verdade?

Por isso mesmo, na SolluSITES, fazemos CONTRATO, com clara definição dos objetivos, dos entregáveis, dos períodos e canais de atendimento, e das MULTAS CONTRATUAIS!

O gestor de tráfego é o SEU PARCEIRO DE NEGÓCIOS, não seu inimigo. Pode ser aquela última peça que faltava para o seu negócio decolar de verdade.

🙂❤

Conheça nossos planos de Gestão de Tráfego no Google e Facebook e vamos JUNTOS fazer sua empresa VENDER MAIS!

Planos de Gestão de Tráfego

Texto Adaptado de Daniel Bertoni

Como produzir um portfolio de conteúdos no Twitter?

2021-07-06T14:55:00.646Z

Pare de desperdiçar HORAS produzindo conteúdos que não funcionam

Photo by Nick Morrison on Unsplash

Criadores de conteúdo agregam valor ao seu público por meio do conteúdo. (Sério, essa frase foi tão óbvia que deu até vergonha de escrever... Mas tudo é óbvio, desde que você saiba a resposta!)

Só que produzir conteúdo - diferente do que pode parecer a quem não produz - NÃO É UMA TAREFA FÁCIL!

Muitas vezes, dependemos de momentos de inspiração e consistência. E ter inspiração de forma consistente é um feito praticamente inumano! NINGUÉM está inspirado todos os dias! É como motivação: NINGUÉM consegue estar motivado todos os dias. Então, é aí que entra o PLANEJAMENTO e desenvolvimento de um bom senso do que é TENDÊNCIA e do que está repercutindo na sociedade e sendo assunto entre as pessoas. Se você pode oferecer um produto ou serviço cujo conteúdo faça parte das conversas das pessoas, você venceu o jogo. Pelo menos por hoje!

Todos - eu disse TODOS! - os criadores passam por momentos de sucesso e fracasso. Eles passam horas desenvolvendo uma ideia, esboçando, pesquisando e colocando no papel. Às vezes, começa bem e depois a ideia cai horizontalmente. É do jogo... É a "maldição do criador". Você pode ter uma boa ideia, mas as ideias falham o tempo todo (Assim como sua energia de falar sobre elas!).

https://twitter.com/TeamJohnH/status/1410219596775370753

Conversei recentemente com um criador de conteúdo que passou horas pesquisando um tópico no Twitter. Ele pensou que iria decolar: Era interessante, original e oferecia um valor real à audiência.

Infelizmente, ele não foi tão bem quanto esperava. Ele escreveu com integridade e na esperança de que ajudasse muitas pessoas. O problema é que estamos jogando um jogo de probabilidades. Não sabemos o que conectará o público até que seja publicado. Claro, existem métodos e ferramentas que AJUDAM a "prever" algumas possibilidades, de onde podemos extrair insights e ideias, mas produzir conteúdo está mais para "Física Quântica" do que para "Álgebra".

Podemos publicar com frequência (o que seria ideal), mas isso leva tempo e a qualidade do nosso trabalho está em risco. Então, como podemos aproveitar ao máximo nosso tempo e esforço?

Tudo começa com o "plantio de sementes".

Plante "Sementes de Conteúdo"

Photo by GreenForce Staffing on Unsplash

Ideias são como sementes. Essa é uma comparação INEVITÁVEL, pois a "mecânica" delas é idêntica: Você vai precisar "colocar as mãos na terra", plantar, regar, observar, esperar, muitas vão morrer, algumas vão brotar, as pragas irão tentar destruir seu trabalho, você vai ter que cuidar, limpar, proteger... E no fim de TODO ESTE TRABALHO, algumas ideias (assim como qualquer semente) irão crescer!

E se pudéssemos "compactar" nossas ideias, para "testar o solo" e ver se nosso público-alvo está interessado no assunto antes de investir mais nele?

Não é mais ou menos assim no contexto de uma árvore?
Nós plantamos a ideia (semente) e a colocamos onde haja "luz do sol" (audiência). Nosso público "rega" quando se envolve conosco e fornece feedback. Se, e somente se, este conteúdo se conectar com eles, AGORA SIM temos uma ideia validada para cavar mais fundo.

Entenda que isso não é um argumento para validar a atitude de jogar pedaços aleatórios de conteúdo feito de qualquer jeito para ver se as pessoas "mordem a isca" como se não houvesse humanos envolvidos e estivéssemos lidando apenas com um algoritmo criado por robôs. Estamos falando aqui de OUTRA COISA: uma forma de publicar CONTEÚDO VALIOSO, mas condensado, e ver se as pessoas estão interessadas em mais.

É justo para você, como criador de conteúdo, e é justo para sua audiência. Se eles gostarem de algo que você plantou, vão querer mais. Os criadores de conteúdo fornecem valor para os outros. É apenas justo que eles entreguem valor mais relevante para as pessoas, falando sobre aquilo de que mais gostam.

Como podemos plantar sementes? Há muitas maneiras de fazer isso no Twitter. Pode ser um pequeno tweet, uma enquete, um tópico para validar um artigo futuro, mas aqui está um que foi testado pela minha comunidade e você também pode tentar

Apresento o "Micro Thread Framework"

https://medium.com/swlh/how-to-make-a-portfolio-of-content-ideas-on-twitter-90108874b2c5

Qualquer pessoa que já passou um tempo no Twitter tem uma ideia geral do que é uma Thread (tópico): É uma série de tweets conectados que cobrem um tópico específico. É muito parecido com os pontos mais importantes de um artigo de qualidade, resumidos.

Os criadores do Twitter usam tópicos para expressar uma ideia maior. É uma ótima maneira de expandir seu alcance além de seus seguidores, muitas vezes obtendo engajamento e mais seguidores. Com o passar do tempo, o "vírus usuário (SMITH, Agente)" abusou do recurso, com conteúdos de qualidade inferior, tornando um recurso muito inteligente e promissor em algo rastreiro e banalizado. Mas grandes criadores de conteúdo usam o método "Thread Framework" para obter recursos poderosos e duradouros.

Threads podem levar muito tempo e esforço. Planejar uma boa estratégia de conteúdo para Threads é um esforço razoável, dada as limitações da ferramenta. Alguns tópicos até merecem o trabalho, mas quando você está testando uma nova ideia, também pode ser arriscado. Tempo é seu ativo mais precioso, na vida pessoal e profissional. E é importante levar isso em consideração, já que os principais componentes do sucesso de um criador dependem da consistência e da criação diária ou, pelo menos, regular ("consistência" é o nome do jogo).

Foi quando conheci a comunidade Build Your House Club, que criou o Micro Thread. Seus membros se comprometem a produzir esses mini-tópicos no Twitter por 21 dias consecutivos. Isso os ajuda a esclarecer sua marca, fornecer valor consistente e aumentar sua influência na plataforma.

"Micro Threads" são poderosos porque a estrutura é organizada e planejada, tornando a tarefa diária de publicar conteúdo mais fácil de manter de forma consistente, e estes conteúdos agem como "sementes" para suas ideias de conteúdo.

Por exemplo, um Micro Thread que leva 5 minutos pela manhã pode ser o início de uma nova ideia na qual você estava pensando. Você envia e seu público se conecta (ou não) com este conteúdo, esta ideia, esta "semente", refletindo sobre o que eles pensam e o quanto eles gostam.

Se você percebeu que houve engajamento (se a audiência "regou a semente") a ideia está validada. Você pode escrever um tópico aprofundado, artigo, planejar um episódio ou vídeo de podcast ou qualquer outra forma de conteúdo para expandir a ideia. Agora que você sabe que seu público está interessado nisso, você pode ir mais fundo.

Este é um grande salto para o criador de conteúdo. Se você faz isso por 21 dias, tem a oportunidade de experimentar vários conceitos e ver o que repercute em seu público. Após esse tempo, você já será capaz de identificar os tópicos de sucesso e continuar produzindo.

Como funciona o Framework

Um Micro Thread é composto de APENAS três tweets.

Uma introdução e um gancho (isca) para captar a atenção do leitor

Apresente um conteúdo introdutório de valor, que faça com que o leitor se interesse pelo que você tem a dizer. Esta é a sua maior chance (talvez a única) de induzi-los a ler mais. Quanto mais curto e claro, melhor.

Um apelo emocional para se conectar com o leitor

Você apresentou um problema ou tópico, agora conecte-se emocionalmente com o leitor. Pense nas dores, dúvidas, incertezas, medos, angústias... Entenda o que move o mundo interior do seu leitor. O que faz com que eles se conectem emocionalmente com algo ou alguém, em cada contexto. Estimule a conexão emocional para que os leitores possam SENTIR o que você está dizendo.

Valor tangível para atender às expectativas e inspirar ação

Crie valor através de algo "tangível" do qual eles possam se beneficiar ou implementar HOJE MESMO. Este tweet geralmente é uma lista e pode levar ao esboço de uma futura peça de conteúdo.
Aqui está um ótimo exemplo de @heyandrewc:

https://twitter.com/heyandrewc/status/1399371122311712770?s=20

Andrew começa com uma declaração chocante que normalmente não ouvimos sobre a Apple. Ele capta nossa atenção e termina com um gancho final no primeiro tweet para descobrir o segredo do sucesso da empresa.

Para o segundo tweet, Andrew conta uma história de maneira criativa em apenas algumas linhas. Aqueles que experimentaram o serviço Ritz-Carlton, ou qualquer serviço memorável, podem se identificar com ele e se conectar com o segmento.
Andrew termina com seu terceiro tweet, oferecendo um valor tangível que podemos aprender e implementar hoje.

No futuro, Andrew pode escrever um Thread completo - ou mesmo algum outro conteúdo como um SlideCast, um Podcast, um vídeo, etc - com base no esboço fornecido em seu terceiro tweet. Ele pode fazer um tópico em cada ponto para ser mais específico. Ele pode escrever um artigo fundamental sobre este tweet e, em seguida, outros cinco artigos sobre cada ponto fornecido. As oportunidades de expansão são infinitas.

Construindo um portfólio de ideias de conteúdo para seu público-alvo

Com a utilização do Micro Threads Framework, podemos testar muitas ideias em menos tempo, de forma ágil e consistente. Isso nos dá mais tempo para compreender o que cria mais conexão com o público e entender sobre o que eles desejam saber mais. Podemos dar-lhes mais valor por meio deste feedback.

Também podemos criar ativos de conhecimento e insights sobre os quais podemos construir uma estratégia de conteúdo mais consistente. Estudamos o Twitter Analytics e encontramos pontos de convergência e interesse onde fica claro que a audiência busca mais densidade de informações, mais "profundidade".

Como criadores de conteúdo, é nossa responsabilidade fornecer grandes criações que possam impactar as pessoas. Podemos criar para nós mesmos - e deve haver um momento e lugar para isso - mas podemos viver vidas mais gratificantes quando cuidamos dos outros e dos seus interesses e necessidades.

Implementando estruturas e uma estratégia para fornecer um portfólio de ideias de conteúdo, podemos atender melhor ao nosso público e crescer como empresas e como marcas.

Traduzido e Adaptado de: https://medium.com/swlh/how-to-make-a-portfolio-of-content-ideas-on-twitter-90108874b2c5 por Renatho Siqueira

Sites Econômicos em WordPress - OBJETO do Contrato

2021-07-03T17:21:48.695Z

✅ O que você está contratando?

🔸 CUSTOMIZAÇÃO de um MODELO PADRÃO DE SITE PARA SEU SEGMENTO e COMODATO de um site de UMA página (modelo “One Page Site”), hospedagdo EXCLUSIVAMENTE NOS SERVIDORES DA CONTRATADA, com até 10 seções de conteúdo (blocos de informação), com imagens e textos MODELADOS/PADRONIZADOS (pré-fabricados pela CONTRATADA) para o segmento de negócio do(a) CONTRATANTE, criados por ESPECIALISTAS de marketing e produção de conteúdo, entregue em até 7 dias (10 horas de trabalho), com endereço "seusite.com.br" (registro e configuração do domínio de internet incluído no valor do projeto).

ATENÇÃO: Adicionais como BLOG, Instalação de Plugins ou Scripts do Google (AdWords, Analytics, SearchConsole, etc), Facebook, ou qualquer outro Script ou Mecanismo de Coleta de Dados ou Sistema de Publicidade Digital estão EXCLUÍDOS deste contrato. Tais serviços PODEM SER ADICIONADOS ao site, como serviços ADICIONAIS, mediante orçamento separado.

Você não está COMPRANDO UM SITE, mas CONTRANTANDO um SERVIÇO de PERSONALIZAÇÃO DE UM MODELO PRONTO DE SITE EM WORDPRESS (template), um SERVIÇO BÁSICO DE HOSPEDAGEM deste site (1 Gigabyte de Espaço de Armazenamento + 1 endereço de email corporativo, caso deseja utilizá-lo) e DIREITO TEMPORÁRIO DE USO DAS FRAÇÕES DAS LICENÇAS DOS PLUGIN utilizados na personalização do modelo escolhido. O COMODATO desse site, personalizado para sua empresa, permanece enquanto você estiver pagando sua mensalidade. Se você deixar de pagar a mensalidade, perderá direito ao comodato após 15 dias de atraso no pagamento.

Este serviço de customização deverá ter a duração de 7 dias ou 10 horas de trabalho, no TOTAL.

Você receberá, NESTA MODALIDADE CONTRATUAL, um domínio de internet registrado no Registro.br (Registrado Nacional) ou Namecheap (Registrador Internacional) quitado em seu primeiro ano. A partir do segundo ano de uso do domínio, os custos e responsabilidade pela quitação do domínio registrado são INTEIRAMENTE DE RESPONSABILIDADE DO (A) CONTRANTANTE.

No primeiro ano, você usará o domínio em COMODATO. Após o pagamento da primeira anuidade, receberá as senhas de acesso ao órgão de registro, e aí poderá efetuar as mudanças que quiser.

Se o(a) CONTRATANTE já possuir um domínio registrado ou site publicado ele não poderá obter os benefícios concedidos por este CONTRATO e deverá verificar qual é a solução que melhor atende às suas necessidades entre os serviços que oferecemos.

Referências:

Condições de Adesão ao Blog Corporativo (Blog "embutido" no site)
Condições de Adesão à Gestão de Tráfego (Anúncios no Facebook ou Google)

Contratos SolluSITES

2021-07-02T14:57:34.165Z

Para facilitar a nossa relação com nossos clientes, decidimos criar uma AMPLA área de DOCUMENTAÇÃO e DETALHAMENTO dos nossos CONTRATOS, TERMOS DE USO e POLÍTICAS COMERCIAIS (Regras Gerais e Específicas), de forma que os clientes possa tirar ABSOLUTAMENTE TODAS AS SUAS DÚVIDAS sobre QUALQUER ASPECTO dos nossos contratos antes de assiná-los.

✅ O que você está contratando?

SolluSites

Política de Privacidade e Proteção de dados Pessoais - SolluSITES

Introdução

Resumo

Conceitos Importantes

1. A quem essa política de privacidade se aplica?

2. Que tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?

3. Por que solicitamos seus dados pessoais?

4. Serviços de marketing

5. Com quem compartilhamos seus dados?

6. Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?

7. Quais são os direitos do titular de dados?

8. Como exercer os seus direitos?

9. Crianças podem comprar na SolluSITES?

10. Cookies e tecnologias semelhantes

11. Como você pode manter suas informações pessoais seguras?

12. Outras informações importantes sobre proteção de dados

13. Como entrar em contato com o encarregado da proteção de dados da SolluSITES?

14. Legislação e Foro

15. última atualização

💡Qual é a importância dos "Depoimentos Express" da SolluSITES? ⭐⭐⭐⭐⭐

Uma das maiores ferramentas de vendas e um dos maiores ativos que uma empresa pode ter são os DEPOIMENTOS POSITIVOS das pessoas em suas redes sociais.

⭐⭐⭐⭐⭐

Ou seja: Depoimentos e Avaliações de clientes satisfeitos VALEM DINHEIRO REAL!

O que dizem os NÚMEROS sobre ATENDIMENTO AO CLIENTE, FIDELIZAÇÃO E VENDAS?

⭐⭐⭐⭐⭐Depoimentos são FERRAMENTAS: 💡Entendendo as questões técnicas💡

⭐⭐⭐⭐⭐

✅ SIMPLES: Use a história feliz do seu relacionamento com o cliente como base para um texto de "Depoimento" que ele será solicitado a "Endossar" (Garantir a veracidade ou idoneidade; garantir, assegurar, afiançar, abonar, avalizar, apoiar, aprovar)

⭐⭐⭐⭐⭐O que é o "Depoimento Express" SolluSITES?

"Mas aí não seria um depoimento 'falso'?"

NÃO!!!

E como a SolluSITES coloca tudo isso em prática junto aos seus clientes, diariamente?

Sem "boas histórias" os depoimentos "que fazem a diferença" são impossíveis!

Como usar qrCodes como ferramentas de Vendas

⚠️ Quer vender mais para os seus clientes?

🔎 Você está vendo esse qrCode aí em cima?

🚀 Você faz IDEIA do que isso pode fazer por suas vendas?

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Flexibilização de Pagamento é uma das formas MAIS EFICIENTES para vender mais.

E receber por Cartão de Crédito é a forma MAIS SEGURA de garantir o recebimento!

Quer VENDER mais com comodidade e Segurança?Então você PRECISA TER uma máquina GigaTON!

A GigaTON!

E o melhor de tudo: VOCÊ RECEBE NO DIA SEGUINTE!!!

Não é SENSACIONAL?

E para quem está sempre em movimento, como entregadores ou profissionais de vendas externas, existe uma solução prática e portátil:

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📡🔎Qual é a importância do Google Meu Negócio para empresas de Rastreamento Veicular? 🛰🚨

E se eu te disser que posso ajudar você a VENDER MAIS por MENOS DE R$1,00 por dia¹?Interessou? Então continue lendo!

Quem não está no Google NÃO EXISTE!

Não adianta reclamar do concorrente que "prostitui" o mercado se você não tem nenhum DIFERENCIAL para mostrar aos seus clientes!

Manter sua ficha do Google Meu Negócio atualizada com postagens regulares faz TODA a diferença nos seus resultados e vendas!

Como a SolluSITES pode ajudar sua empresa de RASTREAMENTO VEICULAR a ter mais OPORTUNIDADES DE VENDAS através do Google Meu Negócio?

🔊 Quase METADE dos BRASILEIROS utiliza Assistentes de Voz SEMANALMENTE!

Pesquisa realizada pela consultoria Ilumeo revelou que o uso de comandos de voz CRESCEU 47% ENTRE OS BRASILEIROS durante a pandemia.

Como era de se esperar, o Google domina o "mindshare" (lembrança do consumidor) com MAIS DE 70% sobre os concorrentes!

📌 Como isso impacta o SEU NEGÓCIO?

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E aí, vamos conversar sobre essa oportunidade e AUMENTAR SUAS CHANCES DE VENDER MAIS?

🎯 Gestão de Tráfego não faz Milagre! 📊

Contratou um Gestor de Tráfego e teve uma experiência ruim? Esse conteúdo é para você.

As maiores frustrações de quem contrata um Gestor de Tráfego

A maldita falta de resultados.

O ponto chave é que, nem sempre (na verdade, quase nunca) o resultado final é responsabilidade do gestor de tráfego.

Se você está buscando engajamento, não cobre seguidores ou vendas.

Eu GERO OPORTUNIDADES de negócio para ele, mas é o time comercial DO CLIENTE que precisa gerar as vendas.

Relatórios e métricas.

Aqui, você precisa ter em mente uma única coisa: menos é mais.

Comunicação e tempo de resposta.

Esqueça essa ideia maluca de "test drive" (Mas eu só queria um "anunciozinho"...). ESQUEÇA!

Isso porque o aprendizado de máquina vai ficando mais inteligente com a compra de dados e as corretas otimizações.

PENSE SEMPRE NO LONGO PRAZO! Escolha bem e tenha em mente contratos duradouros, de 6 a 12 meses, NO MÍNIMO!

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Como produzir um portfolio de conteúdos no Twitter?

Pare de desperdiçar HORAS produzindo conteúdos que não funcionam

Só que produzir conteúdo - diferente do que pode parecer a quem não produz - NÃO É UMA TAREFA FÁCIL!

Tudo começa com o "plantio de sementes".

Plante "Sementes de Conteúdo"

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**"Mas aí não seria um depoimento 'falso'?"**

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