Олег

Зарабатываем на службе извинений

2022-12-03T20:39:45.589Z

Одна из самых необычных идей для бизнеса – это открытие службы извинений. Ссоры на бытовом уровне или конфликты более серьезного масштаба случаются у каждого. Только кому-то удается легко уладить все неприятности, и жить дальше в гармонии и любви, а для кого-то становится настоящей пыткой произнести банальное, но в то же время непростое слово «прости». Однако случается и такое, что, например, забегавшись на работе, совсем забываешь поздравить близкого человека с днем рождения, и в такой ситуации сложно подобрать слова для извинений, чтобы тебя действительно простили.

Суть идеи: один из вариантов – сотрудники компании пишут текст извинения, исходя из ситуации, который в дальнейшем отправляют по электронной почте, произносят по телефону, либо при личной встрече.

Преимущества бизнеса: широкая клиентская аудитория (например, примирение влюбленных или бизнес-партнеров), возможность расширять спектр услуг (например, составление сценариев для свидания, предложения «руки и сердца» и.т.д.).

Как часто в нашей жизни бывают моменты, когда слова застревают в горле, и мы не можем сказать «прости», «люблю» и прочие. А между тем именно эти простые, но такие трудно произносимые, слова служат единственным мостиком к возобновлению отношений.

Отсюда вывод: люди нуждаются в помощи в такие моменты. И это становится отличной идеей для бизнеса. Финансовые вложения – минимальны, а востребованность услуги – стопроцентная. Доказательством тому служат успешно функционирующие на сегодняшний день службы извинений во многих городах, в том числе и в Европе.

Проблема в том, что, по оценкам специалистов, порядка 70% – 80% людей просто не умеют (не находят нужных слов, силы воли) извиняться, даже если признают свою ошибку целиком и полностью. Интересно, но оставшиеся 20%, которые находят в себе смелость покаяться перед родным, близким человеком или бизнес-партнером, делают это настолько неумело и коряво, что только усугубляют положение дел. А все потому, что волнение и испытываемая неловкость, чувство ущемления собственной гордости влияют на то, что и как именно говорит человек – путано, непонятно, нелепо, порой грубо. Одним словом, помощь в деле извинений нужна подавляющему большинству, именно поэтому такой бизнес обещает быть успешным.

Как работает бизнес Sorry-служба

Чем занимаются sorry-агентства? Специалисты службы – психологи. Штат их невелик — всего несколько человек (а на первых порах хватит и одного), выяснив суть проблемы клиента, подбирают необходимые для восстановления отношений слова. Причем слова эти не общего характера, а сформулированные именно с учетом сложившейся ситуации. Теперь задача доставить все до адресата. Сделать это можно несколькими способами: посредством СМС, электронной почты или мессенджеров и соц. сетей, а также по обычной почте, по телефону и лично. Соответственно и стоимость будет разниться. Помимо слов просить прощения через посредника можно и действиями: серенады под окном, море воздушных шариков, оркестр и лимузин, да что угодно!

Как вариант, клиент может воспользоваться службой извинений только для получения консультаций, а также помощи в организации извинения, а провести процедуру самостоятельно.

При помощи службы извинения можно не только просить прощения, но также признаваться в чувствах, приглашать на свидания (возможно, даже в первый раз), выражать обиду и так далее.

Дальше всех на сегодняшний день пошла одна немецкая фирма. В перечень ее услуг также входит донесения до ведома адресата и неприятных сообщений – об уходе из семьи одного из супругов, желании уволиться с работы или выдвинуть претензии по поводу заработной платы. Бывали случаи, когда посредством подобной компании передавались сообщения, например, о том, что сослуживцев раздражает манера одеваться (грызть ногти, ковыряться в носу и так далее) их коллеги.

Извинительные службы не берут на себя ответственность за благополучный исход. Хотя практика показывает, что грамотно обставленное извинение не оставляет шансов оставаться обиженным. Да и люди зачастую ждут просьбы о прощении и готовы простить в любой момент. Таким образом, получив позитивный опыт от сотрудничества с sorry-агенством, клиент обязательно обратиться не раз, а также расскажет друзьям и знакомым, что послужит наилучшей рекламой.

К слову, отлично будет, если вместе с услугой извинения будет сразу же предоставляться возможность дать прощение (письменно, устно, СМСкой и так далее). Так человек, заказавший услугу, будет знать об исходе дела.

Как организовать бизнес на извинениях

Что нужно, дабы организовать подобный бизнес? Самая малость: специалист-психолог, офис для приема клиентов и проведения консультаций, телефонная линия, электронная почта, бланки для писем. Для воплощения театрализованных извинений хорошо бы сотрудничать с соответствующими организациями, которые смогут предоставить и артистов, и музыкантов, и клоунов, и даже альпинистов, если потребуется. Наши соотечественники сознаются, что для старта sorry-компании на все про все понадобилось порядка 300 000 рублей.

Цены службы извинений

Услуга такого оригинального способа доставки стоит 5-30 тысяч. А вот извинение по телефону дешевле. Эта услуга стоит 500 рублей.

Зарабатываем на автоподборе: актуальная идея для заработка

2022-09-24T16:06:16.161Z

Покупка подержаного автомобиля — возможность хорошо сэкономить. Но при этом велик шанс получить вместе с машиной и кучу проблем. Неопытному покупателю могут продать отреставрированное авто после ДТП или машину, которая находится под залогом. Не говоря уже о том, что нечестные продавцы скручивают пробег.

Поэтому набирает популярность новый вид бизнеса — подбор автомобилей для покупки. Покупатель попросту нанимает специалиста, который вместо него сможет правильно оценить состояние машины, убедиться в юридической чистоте сделки, договориться о справедливой цене.

Особенности и форматы бизнеса

В этой сфере два основных формата работы. Первый — запуск полноценной компании, которая будет заниматься подбором подходящих машин на вторичном рынке. Для старта потребуется офис, а также целый штат работников: консультантов, автомехаников, юристов.

Второй вариант — профессионал-одиночка. Если вы хорошо разбираетесь в технической части, у вас есть связи в МРЭО и госавтоинспекции, можно смело открывать автоподбор как бизнес. Плюс такого формата — он требует минимальных вложений.

Что нужно для начала бизнеса

Ещё до запуска компании по автоподбору составьте бизнес-план. Подсчитайте, сколько вложений необходимо на старте, как скоро они окупятся. Исходя из этих расчётов вы сможете выбрать подходящий формат работы.

Следующий этап — оформление бизнеса. Для этого можно зарегистрировать ИП или же юридическое лицо. Законодательство не выдвигает каких-то специфических требований в этой сфере. Не нужны и разрешения, лицензии.

При оформлении укажите правильный код ОКВЭД: «96.09 — Предоставление прочих персональных услуг, не включённых в другие группировки».

Выбор помещения и расположения

Чтобы начать заниматься автоподбором и открыть бизнес, достаточно небольшого офиса, где вы будете принимать клиентов. Некоторые предприниматели обходятся даже без этого, предпочитая назначать встречи с заказчиками и обсуждать подробности в кафе. Большую часть времени всё равно придётся проводить на выезде, оценивая машины.

Независимо от того, выберете ли вы работу с офисом или же без него, договоритесь с несколькими автосервисами в разных локациях, чтобы можно было быстро проверить машину. «Полевой» осмотр всё равно не даст полной картины технического состояния автомобиля.

Перечень необходимого оборудования

Даже если вы заключите договоры с СТО, всё равно первичный осмотр авто придётся проводить самостоятельно. Для этого выездному специалисту понадобится:

толщиномер — нужен, чтобы замерять слой краски, что поможет определить, не побывал ли автомобиль в ДТП;
мультисканер — подключается к бортовому компьютеру для диагностики «внутренностей» машины;
планшет или ноутбук — он необходим, чтобы расшифровать коды ошибок с мультисканера и получить сведения об авто из базы ГИБДД;
пусковик — это устройство помогает запустить мотор, если аккумулятор сел, что встречается достаточно часто.

Кроме того, пригодятся пластиковые лопатки для разборки салона, зеркало на указке для осмотра двигателя, фонарик. На необходимый минимум для сервиса автоподбора, чтобы открыть бизнес, придётся потратить примерно 70–80 тысяч рублей.

Какие услуги можно предоставлять

Есть несколько вариантов услуг, которые можно предложить потенциальным клиентам:

Разовый выезд. Заказчик хочет купить определённый автомобиль, но сомневается в честности продавца. Он может вызвать специалиста для проверки машины.
Автоподбор в течение дня. Этот вариант подходит для тех, у кого на примете есть несколько вариантов. Чтобы выбрать наиболее подходящий, клиент приглашает профессионала, который проверит сразу несколько машин.
Подбор под ключ. У заказчика есть запрос на конкретную модель. Ваша задача — найти её на вторичном рынке, полностью проверить и договориться о покупке.

Стоимость услуг автоподбора

Ценник формируется в зависимости от типа услуг. Например, разовый выезд и осмотр машины будет стоить 2–5 тысяч рублей. Автоподбор под ключ стоит дороже — до 10–50 тысяч рублей. Тут всё зависит от того, насколько редкую модель хочет получить заказчик. Как правило, всё ограничивается достаточного ходовыми автомобилями. Из-за того, что рынок ими переполнен, найти машину в хорошем состоянии достаточно непросто.

Где искать заказы

Запустив собственный бизнес по подбору автомобилей, как начать зарабатывать? Чтобы привлечь клиентов, стоит использовать сразу несколько каналов:

сайт компании;
социальные сети;
контекстную рекламу;
онлайн-доски объявлений.

Для этого потребуется создать аккаунты в популярных соцсетях и постоянно постить интересный контент: примеры из практики, советы покупателям и тому подобное.

Ещё один канал, который может в перспективе привести клиентов, — Youtube. Выкладывая тематические ролики, вы наберёте подписчиков, которые будут уверены в вашей экспертизе. При покупке б/у автомобиля, скорее всего, они обратятся именно к вам.

Расходы на запуск бизнеса

Автоподбор как бизнес хорош тем, что по сравнению с другими направлениями, стартовые инвестиции здесь небольшие. В начальные вложения входит:

регистрация предприятия;
закупка оборудования;
сайт и реклама.

Если у вас нет собственного автомобиля, придётся его купить. Нужно будет постоянно выезжать в разные районы города, пригород. Поэтому собственная машина для такого бизнеса — необходимость.

Сколько можно заработать на подборе авто

В среднем специалисты по подбору машин на заказ зарабатывают 100–140 тысяч в месяц. Чтобы узнать размер чистой прибыли, из этой суммы нужно вычесть ежемесячные налоги, расходы на топливо, оплату рекламы и доступов к платным сервисам и приложениям.

Несмотря на то, что запуск автоподбора как бизнеса требует относительно немного времени и вложений, рассмотрите вариант покупки готового предприятия. Бизнес-брокер подберёт для вас компанию любого масштаба. Не нужно тратить время на постепенное развитие собственной фирмы, вы сразу получите желаемый результат.

Wildberries запустил новые субсидии на открытие пунктов выдачи заказов

2022-08-29T14:31:05.510Z

Wildberries запустил новую программу субсидий предпринимателям за открытие партнерских пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Об этом RB.RU сообщил представитель площадки.

Таким образом маркетплейс рассчитывает увеличить число ПВЗ в регионах, где ощущается их нехватка — например, на Камчатке и Чукотке.

Владельцы ПВЗ после запуска объекта будут получать бонусы в виде повышенного процента выплат от оборота точки: в первый месяц работы дополнительная выплата составит до 3% от оборота ПВЗ, во второй — до 1,6%, в третий — до 0,8%.

Таким образом, совокупный размер дохода в первый месяц работы точки выдачи составит до 7,3% от оборота. С четвертого месяца владельцы ПВЗ будут получать стандартный доход в размере от 2 до 4% от оборота.

Размер вознаграждения зависит от расположения объекта: Wildberries отмечает на карте «зеленые зоны» с повышенным тарифом, на остальных участках действует стандартный тариф.

«Наиболее перспективными локациями являются Камчатка (Петропавловск-Камчатский, Елизово и Вилючинск), Чукотка (Анадырь, Билибино), Магаданская область, а также Московский регион и Санкт-Петербург, где активно растет число онлайн-покупок», — сообщили в пресс-службе Wildberries.

Площадь ПВЗ должна составлять от 30 кв. м, точка может быть открыта как в формате стрит-ритейла, так и располагаться в торговых центрах.

На конец августа 2022 года общее число собственных и партнерских пунктов выдачи заказов Wildberries превысило 24,4 тыс. точек. С января по июль 2022 года оборот партнерских точек выдачи заказов Wildberries на территории страны увеличился на 595%.

Персональные данные и маркировка рекламы: какие законы вступают в силу 1 сентября

2022-08-29T14:25:34.850Z

Спикер Госдумы Вячеслав Володин в своем Telegram традиционно перед вступлением в силу новых законов напомнил, что важного изменится для бизнеса с 1 сентября.

Среди обновлений, интересных для отечественных предпринимателей:

Контекстную, таргетированную и медийную рекламу теперь можно будет выпускать только с пометкой «реклама».
Участников рынка маркетинга и рекламы (включая зарубежные компании) также обяжут передавать в единую систему учета данные о параметрах аудитории, на которую рассчитана медийная кампания.
На все смартфоны с начала осени необходимо будет предустанавливать отечественный магазин приложений RuStore (это необходимо для преодоления ограничений от зарубежных сторов).

В законе о персональных данных – сразу несколько обновлений.

Во-первых, теперь магазины не могут отказать клиенту в обслуживании, если он отказывается предоставлять личную информацию в рамках своего законного права.
Во-вторых, запрещена биометрическая обработка данных детей и подростков до 18 лет.
И в третьих, уделено отдельное внимание проблеме утечки персональных данных. Теперь операторам надо будет сообщать в профильные ведомства об утечках в течение суток после обнаружения проблемы.

«Появляется время на магию»: опыт собственника бизнеса, который перешел на 20-часовую рабочую неделю

2022-08-29T14:21:17.561Z

Что если работать четыре дня в неделю по шесть часов? Конечно, перейти на такой график в один день не получится — нужно избавиться от лишнего и начать пользоваться специальными инструментами.

Какими — рассказал Дмитрий Акулов, основатель и генеральный директор компании Invo Group. Он перешел на этот график за три месяца и работает так уже год — за это время компания выросла в два раза по сотрудникам и выручке.

Я работаю руководителем уже более 15 лет. До последнего года моя жизнь ничем не отличалась от жизни большинства топ-менеджеров: я работал шесть дней в неделю по 10-12 часов.

В прошлом году я решил пересмотреть свой подход к управлению и полностью отказаться от операционных задач, чтобы сосредоточиться на развитии компании.

Эти шаги к переходу на четырехдневную рабочую неделю я советую всем, кто хочет получить ресурс для поиска инсайтов.

Зачем вам работать меньше?

На мое решение повлияли два фактора.

Во-первых, когда руководитель погребен под операционкой и загружен фултайм, не остается время на ту самую магию, которая двигает компанию вперед.

Чтобы получать инсайты и находить точки роста бизнеса, нужно регулярно отключаться от бизнеса и ходить с пустой головой: читать книги, путешествовать — иметь много свободного времени.

Во-вторых, стоимость моего времени.

Я разделил свой доход на 60-70 часов, которые тратил на работу в неделю. Потом разделил его на сокращенное количество часов.

Эта нехитрая математика показала: если я перейду на 20-часовую неделю, то смогу в несколько раз увеличить стоимость моего часа! Такая наглядная физическая ценность моего времени подкрепила мою решимость.

Сколько часов в неделю и в каком формате вы хотите работать?

Я работаю со вторника по пятницу, шесть часов в день, с 12 до 18 часов. Мне комфортен именно такой формат: дополнительный выходной приходится на понедельник (день, как известно, тяжелый, и я его пропускаю).

Часто бывает, что какой-то из моих рабочих дней «вылетает» на другие важные дела, не связанные с бизнесом, поэтому в среднем я работаю 20 часов в неделю.

Но я знаю, что некоторые предприниматели переходят и на четырехчасовой день, и на трехдневную неделю — кому и что комфортнее.

Правило здесь только одно: вы обязательно должны сократить рабочие часы и получить полноценный дополнительный выходной — иначе не почувствуете «терапевтического» эффекта в бизнесе.

Когда вы сможете перейти на такой график? Три этапа

Назначенная дата и временные рамки помогут вам сфокусироваться на цели и не откладывать этот переход.

Когда вы поняли, что определенно хотите работать меньше, выделите время на подготовку и обозначьте дату перехода.

Я записал эту дату в начале 2021 года, параллельно с другими целями по доходу и росту компании. У меня было три месяца на трансформацию процессов, чтобы подготовить команду к своему новому графику.

Проведите ревизию своего рабочего дня

За те месяцы или недели, что вы выделили себе на переход, вам нужно подготовиться.

Первым делом я рекомендую понять, чем вы занимаетесь каждый день. Для этого в течение трех дней ведите таблицу.

Заведите таймер с повторением через каждые 15 минут, и каждый раз, когда он зазвенит, записывайте, что вы сейчас сделали. Нудно, но это работает.

Через три дня разбейте свою работу на крупные куски по функционалу, который выполняли, и посмотрите суммарное время по каждому.

Это неправильный график. Занятые интервалы в календаре — это зло. Такое расписание не подходит, если вы занимаетесь развитием компании. Идеальный день — это когда ничего не запланировано

Такая «фотография» вашего рабочего дня может стать источником озарений: вполне может оказаться, что важные решения вы принимаете один час в день, а остальные восемь-девять часов занимаетесь мелочами, которые можно делегировать.

Определите свои роли и найдите заместителей

Табличка поможет вам понять, какие роли вы играете в компании. Скорее всего, окажется, что вы работаете и за генерального, и за финансового, и за коммерческого директоров.

А еще вы — руководитель отделов продаж и контроля качества, немного подрабатываете в АХО и в целом держите под контролем все мелочи.

Часть рабочего дня

Признайтесь, что вы хоть раз потратили полдня, чтобы отслушать звонки в CRM, перечитать проектные чаты, а потом еще дать нагоняй менеджерам?

Здесь важно напомнить себе, что вы — самый дорогой сотрудник компании, и ваше время нецелесообразно использовать там, где это может делать менеджер по контролю за качеством с зарплатой 30 тыс. рублей.

То же касается и остального функционала.

Продолжайте трансформировать свою табличку: вы уже выявили свои роли, теперь впишите их исполнителей — существующих сотрудников или тех, кого предстоит нанять.

Передайте знания и дайте людям работать

Часто у руководителя в голове есть эффективная технология работы, алгоритм успешных действий. И ощущение, что только он умеет этим пользоваться.

Однако руководители себя переоценивают. Нужно всего лишь перенести успешное действие в регламент — руками того, кто будет работать на этой роли.

Пригласите сотрудника на встречу, запишите ее на диктофон или в Zoom. На встрече в свободной форме покажите свои инструменты — таблицы, выкладки, скрипты.

Следующая задача сотрудника — превратить этот разговор в детальный, пошаговый регламент, с иллюстрациями и скриншотами. Очень важно, чтобы регламент смогли понять все, кому в будущем придется взять на себе эту роль.

На это вам и требуется два-три месяца подготовки к переходу на короткую рабочую неделю: передать знания, согласовать регламенты и первое время проследить, как сотрудник их выполняет, удостовериться в успешной передаче.

Какие обязанности останутся у вас?

Теперь я расскажу, что входит в мои рабочие часы.

Эти задачи — ядро, которое позволяет компании развиваться и двигаться вперед.

Я рекомендую вам избавиться от всей операционки в своем календаре, потому что такие задачи потребуют от вас колоссальной энергии.

Встречи

В моем календаре есть две еженедельные регулярные встречи с топ-менеджерами, одна ежемесячная — со всеми руководителями, включая линейных, и одна встреча со всей командой.

Все остальные встречи — незапланированные, но они в любом случае связаны с развитием компании

Выработка решений

Для этой задачи я исследую, анализирую и ищу новые точки роста: создаю бизнес-модели и концепции развития компании. Мы с командой обсуждаем мои идеи и они принимают их в реализацию.

Это самая важная задача. Успешно выполнять ее можно только с большим количеством энергии.

Человек, погруженный в операционку, не способен генерировать изменения.

Расчет

Здесь я считаю юнит-экономику предприятия, корректирую бизнес-модели, бюджеты и слежу за рентабельностью — по сути, это роль финансового директра, но поскольку это моя сильная сторона, я взял эту роль в компании на себя.

Согласование фундаментальных изменений

Согласование изменений в технологии ведения бизнеса — то, чем собственнику стоит заниматься. Новые регламенты, подходы, модели — все, что изменит компанию в будущем.

Кроме того, мне важно следить за стратегическим маркетингом и PR: понимать, что мы транслируем во внешний мир, какие инструменты для этого используем — как нас видят люди.

Выступления

Как на конференциях, так и на внутренних мероприятиях компании — эту функцию лучше выполнять собственнику.

Поиск информации и анализ

Короткая рабочая неделя освобождает место в голове, чтобы было куда загружать информацию из книг, курсов, видеороликов. А они потом могут дать почву для новых идей.

Как не вернуться к графику 24/7?

Верьте себе

Очень важно сказать себе: я работаю только шесть часов, ни минутой больше.

Мне хватает внутреннего самоконтроля: все, что падает в ноутбук после 18:00, я читаю только на следующий день.

Если вы в себе сомневаетесь, попробуйте назначить цену слова и задекларировать ее перед кем-то — друзьями, партнерами, семьей. Например, вы можете сказать: «Если вы увидите меня работающим после шести вечера, я...» — а далее обещаете что-то неприятное для себя.

Это станет сдерживающим фактором.

Разделите коммуникацию на рабочую и нерабочую

В компании мой личный телефон, WhatsApp и Telegram знают только три человека. Со всеми остальными я общаюсь исключительно в контуре CRM.

У нас полностью удаленный режим, вот уже два года нет офлайн-офиса, и команда отлично умеет работать онлайн: все рабочие коммуникации ведутся в личных и групповых чатах, а мои личные мессенджеры — только для семьи и друзей. Сейчас в команде 50 человек.

Работайте и общайтесь в едином контуре

Мой переход на 20-часовую неделю состоялся так быстро и безболезненно именно потому, что мы уже целый год эффективно работали в онлайн-офисе.

Свой день я давно начинаю с прочтения групповых чатов — это дает насмотренность и более полноценную картину состояния дел в компании, чем когда к тебе в кабинет ходят люди и рассказывают о делах со своей колокольни.

За движением проектов я могу следить в соответствующем разделее системы: как соблюдаются дедлайны, что происходит в переписке, насколько проект движется в сроках и кто им занимается сейчас.

Структурированность, которую дает CRM, облегчает понимание и экономит много часов, которые я мог бы потратить на беседы с сотрудниками.

Используйте быстрые дозвоны

У нас есть договоренность со всеми топ-менеджерами: если ты хочешь с кем-то поговорить, сразу набираешь через «Видеоконференции». Без предупреждения, выяснения удобного времени.

Если человеку неудобно ответить, он просто отбивает звонок и перезванивает позже. Любой сотрудник может записать видеообращение и выложить в новостную ленту, без лишних собраний.

Ведите все планы в календаре

Все мои встречи зафиксированы в календаре платформы. Если кому-то из руководителей компании нужно назначить групповую встречу с моим участием, он синхронизируется с моим расписанием и назначает встречу.

Не нужно спрашивать меня и других участников, какое время у нас свободно, CRM сама подбирает удобное время и находит час, свободный у всех участников встречи.

Вывод

Не мучайтесь чувством вины. Прежде всего перед собой — ведь вы уже поняли, что свободное время вам необходимо для магии.

Не стоит бояться и реакции партнеров: объясните им, почему вы собираетесь так сделать, донесите выгоды.

В конечном итоге именно компания получит вашу энергию и использует ее для преобразования, и все окажутся в выигрыше.

Поставщики резко повысили цены: что делать? 6 советов-стратегий

2022-08-29T14:06:20.821Z

Цены на продукты росли весь 2021 год. Но в феврале и марте 2022 многие бизнесы снова столкнулись с резким скачком цен. Сейчас риск новых повышений все еще есть — самое время планировать стратегию для очередного кризиса.

Как объединиться с клиентами и что делать с ценами, рассказал Дмитрий Лутченко — предприниматель из Владивостока, генеральный директор сети автокафе Coffee Machine.

Совет 1. Если поставщики резко подняли цены, не спешите делать то же самое

Да, рост закупочных цен может стать довольно чувствительным моментом для бизнеса, однако я не советую так же резко повышать цены для конечного потребителя.

Во-первых, может случиться отскок. Возможно, не до прежнего уровня, но последние события доказали, что цены снижаются.

Во-вторых, резко повышая цены, вы рискуете потерять доверие постоянных клиентов. В такой ситуации лучше перетерпеть несколько месяцев — наш опыт показывает, что это в итоге окупается.

Наша компания оказалась в подобной ситуации не впервые. В 2014 году, когда доллар вырос вдвое и цены на кофе рванули следом, мы пять месяцев держали розничную цену на прежнем уровне, хотя это было болезненно.

Но мы поступили правильно — благодаря этому мы не потеряли наших гостей и смогли преодолеть кризис.

Совет 2. Убедитесь, что у вас достаточно запасов критически важных продуктов

В любом бизнесе есть критически важные продуктовые позиции, без которых не обойтись. Это может быть и сырье, и комплектующие, и конкретные товары — все зависит от специфики.

Когда случается кризис, в первую очередь убедитесь, что у вас достаточно запасов, чтобы продержаться несколько месяцев и «пережить бурю».

Вы должны любой ценой обеспечить себя запасами.

Для нас критически важный продукт — это кофе. Поэтому, когда в начале 2022 года грянул гром, мы на все свободные деньги закупили 15 тонн кофе.

Мы опасались не только роста цен. Был высок риск разрыва логистических цепочек. Мы боялись, что кофе может просто исчезнуть на какое-то время, и не могли остаться без ключевой позиции.

Да, многие проекты нам пришлось заморозить, отложить на потом. Но в итоге мы сделали закупку по хорошей цене, и сейчас кофе стоит дороже, чем мы за него заплатили тогда.

Совет 3. Держите руку на ценовом пульсе не только во время кризиса

Повышение цен для конечных потребителей не должно быть эмоциональным решением и походить на «тушение пожара».

Мониторинг цен, корректировка ценовой политики — это часть операционной работы, которая должна выполняться регулярно. В кризис придется делать это чаще, чем обычно, но когда это часть рутинных процессов, стресс будет не таким сильным.

Решение о повышении цен у нас принимает отдел маркетинга. В обычном режиме это происходит дважды в год вместе с сезонным обновлением меню (в мае и октябре).

В принятии решения мы опираемся на данные: анализ и прогноз по себестоимости, конкурентный анализ. Мы не хотим быть ниже или выше рынка.

Наша цель — быть в рынке и выигрывать за счет самого продукта, его качества.

В нашем бизнесе на сырье — продукты питания — в норме уходит 36-38%. То есть если сырье дорожает на 30%, общие расходы вырастают на 10-11%.

Подняв цены для конечных потребителей на треть или четверть, мы компенсируем больше половины своих потерь. Конечно, чтобы полностью отбить потери, нам надо было поднять цены выше, но на практике мы убедились, что так делать не стоит.

Скорее всего, в первый месяц все будет в порядке, но потом случится довольно существенный отток — мы уже совершали подобную ошибку, не повторяйте ее.

Когда весной случился кризис, стоимость сырья для нас увеличилась, преодолев верхний порог в 42%.

Отдел маркетинга вместе с исполнительным директором в обычном режиме анализирует цены раз в месяц, но в тот момент планерки проводились еженедельно.

Совет 4. Не полагайтесь на случай, ищите решения заранее

Еще до того, как разразится очередной кризис, вы должны точно понимать, какие продуктовые позиции (сырье, комплектующие, расходные материалы, товары) вы сможете заменить без ущерба для качества.

Альтернатива есть практически всегда, и важно заранее определить, к какому поставщику вы можете обратиться.

Например, у нас есть производственный отдел, который отвечает за вкус. Есть ассортиментный перечень. У каждой позиции в этом списке есть альтернативы от разных производителей.

Производственный отдел постоянно прорабатывает ассортиментный перечень, поддерживая его в актуальном состоянии. Для нас это необходимость, потому что мы работаем на Дальнем Востоке и у нас случаются логистические проблемы

Но это выручает нас и во время кризисов, когда тот или иной продукт оказывается в дефиците. Мы оперативно заменяем сырье, находя альтернативу такого же качества или такого же вкуса.

Наш производственный отдел — настоящие профессионалы, благодаря их работе мы чувствуем себя более защищенными.

Совет 5. Будьте открыты и честны со своими клиентами

Обратная связь от конечных потребителей — это ценный инструмент.

Будьте открыты для общения, пусть у людей будет возможность высказать свое мнение по нескольким каналам коммуникации. Так вы сможете быстро понять — что-то идет не так, и внести коррективы.

В начале 2022 года мы оказались в непростом положении: цены росли на протяжении всего предыдущего года и выросли больше, чем мы планировали.

Уже в январе стало очевидно, что цены в меню тоже придется увеличить. Изменения, по иронии судьбы, были запланированы на 25 февраля, и процесс было уже не остановить.

А через месяц из-за повышения цен поставщиков мы снова были вынуждены поднять цены для наших гостей. В среднем цены в наших автокафе выросли на 11%.

Больше всего мы боялись потерять доверие гостей. После второго вынужденного повышения цен я проехал по всем объектам во Владивостоке и понял, что должен рассказать о том, почему компании пришлось это сделать.

Мы разместили в социальных сетях пост, в котором все честно объяснили. Реакцию ждали с замиранием сердца.

У нас есть правило — мы не удаляем комментарии пользователей, даже если они негативные. Но в итоге получили не критику, а понимание и слова поддержки.

В итоге поток гостей не уменьшился, средний чек вырос примерно пропорционально повышению цен в меню. В мае мы цены практически не изменили, на что-то даже снизили — выровняли позиции.

Совет 6. Сделайте компанию островком безопасности для команды

В кризисные моменты лидер должен внимательно следить за настроением команды.

Если ваши люди растеряны, на них давит негативный новостной фон, если они не чувствуют от вас поддержку, можно ли ожидать от них хороших результатов работы?

Говорите со своей командой, вовлекайте в поиск решений, помогайте найти точки опоры в ситуации неопределенности.

Этой весной многие испытали шок и были дезориентированы.

В какой-то степени это было похоже на пандемию — такое же непонимание, что нас ждет в будущем, как будут развиваться события.

Но в этот раз у людей была возможность прийти на работу и лично поддержать друг друга. Мы старались сохранять атмосферу безопасности и давать людям понятный список рабочих задач.

Это помогало им переключиться с негативных переживаний на действие, а компании — оставаться эффективной.

Как встретить новый виток повышения цен во всеоружии?

Проверьте свою готовность, ответив на вопросы:

Какие продуктовые позиции (сырье, комплектующие, товары и пр.) являются для вашего бизнеса с учетом его специфики ключевыми, наиболее критичными?
Есть ли у вас по каждой такой позиции конкретные альтернативы и поставщики?
Достаточно ли у вас запасов ключевых позиций, чтобы ваш бизнес продержался несколько месяцев в случае проблем с поставками?
Проводится ли в вашей компании мониторинг цен и их корректировка на регулярной основе? Как часто? Кто за это отвечает? На какие данные вы опираетесь?
Есть ли в вашей компании разные каналы коммуникации для получения честной обратной связи от ваших потребителей? Доходит ли эта обратная связь до руководства компании?
Знают ли ваши сотрудники, каких действий вы от них ожидаете в кризисной ситуации?

Россиянин отсудил у Lamoda 3 млн рублей за отмененные заказы

2022-08-29T13:58:09.236Z

Пользователь Lamoda отсудил у интернет-магазина 3 млн рублей за 122 отмененных заказа.

Ритейлер в течение года не доставил жителю города Бор в Нижегородской области товары на общую сумму 3 млн рублей. В качестве причины назывался технический сбой. При этом компания возвращала покупателю внесенную им предоплату.

Такая ситуация возникла после того, как в прошлом году Lamoda не вернула клиенту деньги за не подошедшие кроссовки и часы.

Покупатель сдал вещи обратно, однако магазин обвинил его в том, что присланные вещи были в эксплуатации, в коробке из-под обуви «был обнаружен кусок цемента», а в коробке из-под часов — «другие часы». В результате Lamoda назвала покупателя проблемным клиентом.

Россиянин обратился в суд, который встал на сторону клиента, так как выяснилось, что у ритейлера нет правил возврата по причине технического сбоя.

«За те дни, что Lamoda держала у себя предоплату, насчитывается неустойка. Суд принял мой расчет», — пояснил покупатель.

В пресс-службе Lamoda сообщили RB.RU, что «решение суда в законную силу не вступило, компания его уже обжаловала». Повторное заседание по этому делу назначено на 21 сентября.

Зарабатываем на продаже айфонов

2022-08-21T12:38:22.001Z

Лаконичный дизайн, непревзойдённая камера, высокая производительность и полное отсутствие багов — всё это IPhone. Спрос на телефоны Apple остаётся высоким даже после ухода компании из России. Поэтому сегодня поговорим про бизнес на продаже айфонов: с чего начать, какое направление выбрать и сколько можно зарабатывать, запустив проект с нуля.

Анализ рынка и конкуренция

Главные преимущества бизнеса по продаже телефонов, независимо от производителя:

отсутствие сезонности в спросе;
одинаково высокая востребованность дешёвых и дорогих моделей;
высокий спрос на ремонт из-за хрупкости смартфонов.

IPhone же не просто телефон — продуманный маркетинг превратил «яблочную» технику в эмблему молодости и успеха. Желание обладать айфоном среди населения перевешивает всё, в том числе и высокие цены на технику. И это главная причина, почему предпринимателю стоит запустить бизнес именно по продаже айфонов.

Ситуация на российском рынке сейчас такова:

новые телефоны старых моделей допродают единицы официальных дистрибьюторов производителя;
конкуренция в перепродажах б/у техники необычайно высока;
в нише ремонта айфонов конкуренция находится на среднем уровне.

Таким образом, если вы раздумываете, как зарабатывать на айфонах, в продажу лучше запустить восстановленные гаджеты. Дополнительной услугой при этом может стать частный ремонт. Что касается последних моделей — пока мы ещё ожидаем отмены запрета на параллельный импорт.

Выбор концепции компании

Учитывая рыночную обстановку, услуги, предоставляемые конкурентами, продумайте формат собственной компании. Основные из них мы описали ниже.

Магазин новой техники

Новая продукция пока не ввозится в страну, а стать официальным дистрибьютором, как Мегафон, МТС или Билайн сейчас практически невозможно. Поэтому для организации продаж айфонов как бизнеса придётся выбрать один из двух вариантов:

Покупка у официальных продавцов и продажа с незначительной наценкой — обеспечит небольшой, но стабильный доход.
Ожидание запуска параллельного импорта, который позволит получать регулярные партии товара и зарабатывать на наценке в несколько тысяч рублей на каждом телефоне.

Перепродажа б/у айфонов

Если рассматриваете продажу айфонов как бизнес, сосредоточьтесь на неновых, но рабочих телефонах. Это выгоднее всего по таким причинам:

На рынке присутствует огромное количество таких гаджетов, поскольку многие привыкли менять телефон одновременно с выходом новой модели.
Существует весомая категория покупателей, которая не может позволить себе приобрести новый смартфон, и стремится найти б/у гаджет с гарантией.

Скупать старые телефоны можно в ломбардах, с рук. Затем после проведения диагностики выставляйте устройства на продажу в офлайн или онлайн-магазине.

Продажа восстановленных айфонов — как открыть бизнес

Ещё больше на рынке присутствует неработающих IPhones. Это гаджеты с разбитыми экранами, залитыми электронными платами, неработающими батареями. Можно организовать цех по их ремонту, а затем продавать восстановленные телефоны в собственном магазине.

Также закупать восстановленные гаджеты можно в Китае. Но в этой схеме присутствует риск попасть на мошенников, купить неработающие устройства, подделку.

Продажа + ремонт айфонов

Если посчитав, сколько можно заработать на продаже айфонов, вы решили, что этого недостаточно, добавьте дополнительную услугу для клиентов — ремонт. Даже у самых аккуратных пользователей гаджеты разбиваются, выходят из строя из-за попадания воды, перепадов напряжения в сети во время зарядки. И речь не только о телефонах — вы можете также ремонтировать «яблочные» планшеты, смарт-часы, наушники.

Дополнительные услуги в прайсе магазина помогут вам создать большую базу постоянных клиентов. Это особенно актуально с учётом ухода Apple с российского рынка и туманными перспективами дальнейших поставок продукции. Если полки магазина опустеют, продолжится работа ремонтного цеха.

Как зарабатывать на перепродаже айфонов: онлайн или офлайн

Продажа айфонов как бизнес возможна и в офлайне. Основные мотивы открытия реального магазина:

Apple-гаджетов в России становится всё меньше, возникает недоверие к малоизвестным магазинам, которые продают продукцию исключительно онлайн.
Приобретая б/у телефон, покупатели обычно хотят лично осмотреть устройство, протестировать его работу, убедиться, что экземпляр не является подделкой.
Офлайн-магазин вызывает больше доверия, поскольку покупатель понимает, где конкретно приобретает смартфон, куда обращаться в случае возникновения поломки.

Оптимальный вариант — запуск небольшого магазинчика + создание продающих страничек в социальных сетях. Так, рекламировать товар вы сможете, например, в VK. А продавать — в магазине.

Этапы открытия бизнеса по продаже и ремонту айфонов

Написание бизнес-плана. Детально изучите городской рынок, оцените запасы поставщиков, детализируйте концепцию работы магазина, проведите финансовые расчёты.
Регистрация. Продажу айфонов как бизнес проще всего вести, оформив ИП.
Поиск поставщиков. Наиболее ответственная задача. Б/у айфоны нужно тестировать, поэтому вначале подыщите опытного мастера.
Аренда, ремонт помещения. Вам будет достаточно комнаты, общей площадью 20–40 квадратных метров. Продумайте яркий дизайн, используя «яблочный» логотип.
Закупка торгового оборудования. Айфоны — телефоны премиум-сегмента, поэтому не экономьте на витринах. Они должны быть если не новыми, то в идеальном состоянии, стильного дизайна, с подсветкой.
Поиск персонала. Как заработать на перепродаже айфонов, если вы не разбираетесь в гаджетах? Сложно, но возможно, если сумеете найти опытного мастера и продавца, влюблённого в технику Apple.
Запуск рекламы. Используйте таргетированную рекламу в социальных сетях, продумайте красивую внешнюю рекламу.
Открытие. Начинайте раскручивать страничку в VK заранее, чтобы к моменту открытия магазина у вас уже было достаточно заинтересованных подписчиков.

Как найти поставщиков и клиентов

Ответ на вопрос, сколько зарабатывают на перепродаже айфонов, в большей степени зависит от надёжности поставщиков и количества привлечённых покупателей. Что касается первых — ищите крупные компании, занимающиеся поставками из Китая.

Для поиска клиентов:

развивайте социальные сети;
запускайте платную рекламу в соцсетях, поисковых системах;
используйте бесплатные доски объявлений;
запустите системы скидок для постоянных покупателей.

Сколько можно заработать на перепродаже айфонов

Для запуска проекта вам потребуется 200 000–400 000 рублей. Этого достаточно для закупки товара, запуска небольшого магазина. Дополнительные средства потребуются на рекламу, проведение косметического ремонта.

Средний доход компании по перепродаже айфонов составляет 100 000 ежемесячно, но лишь при условии запуска рекламы. Соответственно, окупить вложения получится за 3–4 месяца.

Сложности продажи айфонов как бизнеса

Чтобы избежать проблем с контролирующими органами, обязательно зарегистрируйте ИП с правильным кодом. Для продажи гаджетов укажите код ОКВЭД 47.42 — торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах. Для ремонта нужен код ОКВЭД 95.12 — ремонт коммуникационного оборудования.

Другие сложности продажи айфонов как бизнеса:

маленький ассортимент — расширяйтесь, продавая аксессуары, мобильные телефоны других марок;
некачественный товар — заранее проверяйте работоспособность, происхождение каждого гаджета;
низкая прибыль — если перекупать товар у перекупщиков, наценка на одном устройстве составит всего 1–2 тысячи.

Зарабатываем на NFT: способы заработка для новичков

2022-07-14T12:42:03.870Z

NFT — новый тренд цифровых технологий и товар, за который покупатели готовы платить баснословные суммы. Сегодня мы говорим о том, что такое NFT, какова цель их создания, причины дороговизны отдельных активов и главное — как заработать на создании NFT. Наш материал создан для новичков, которым термины «токен», «блокчейн», «майнинг» пока кажутся непонятным набором букв. Поехали!

Что такое NFT, как они работают

Если объяснять, используя официально принятую терминологию, NFT — это невзаимозаменяемые токены, хранящиеся на блокчейне. Блокчейн — это база данных, которая хранится на подключённых компьютерах, без централизованного сервера. Так обеспечивается безопасность информации.

Теперь объяснение для новичков. Первое, что нужно запомнить: обычные токены взаимозаменяемые. Это как деньги — одну купюру можно заменить другой, при этом ценность ни та ни другая не утратит. Существуют и не заменяемые ценности — например, оригинал «Мона Лизы» никогда не заменит ни другая картина, ни репродукция полотна Леонардо да Винчи. Именно этот факт и стал причиной создания невзаимозаменяемых токенов — NFT.

По сути, NFT — это ценные предметы искусства, уникальные объекты культуры, переведённые в цифровой формат и получившие собственника. Пример — та же оцифрованная «Мона Лиза», права на которую купил конкретный человек. Именно факт эксклюзивного владения наделяет токен ценностью.

Почему возникла потребность в NFT-токенах

Одновременно с появлением интернета родилась и проблема с правообладанием. Даже если вы разместите на сайте собственноручно сделанное фото, никто не гарантирует вам, что спустя пару месяцев она не разлетится по всему интернету. И только благодаря блокчейну стало реально проследить историю каждого токена, узнать, кто владеет им сейчас. Ещё можно перепродавать токены — абсолютно законно.

Изучая вопрос, реально ли заработать на NFT, многие ошибочно считают, что в токены преобразуются лишь предметы искусства. Это не так — в виде токенов перепродаются:

билеты на культурные, спортивные события;
приглашения — на корпоратив, презентацию, свадьбу;
карты членов закрытых обществ;
скидочные купоны;
бонусы.

Учитывая разнообразие токенов, появляется множество вариантов заработка. И вот теперь переходим к самому интересному — как зарабатывать на NFT без вложений.

Как создать собственную коллекцию NFT

Сначала нужно выбрать платформу для создания/ продажи токенов. Самые известные сайты NFT, где несложно заработать:

OpenSea — маркетплейс, удобный для вторичных продаж.
Rarible — стартап, стремительно набирающий известность. Здесь регулярно проходят аукционы с раздачей токенов.
Ethernity — блокчейн-платформа, на которой собраны токены культурных деятелей, известных спортсменов.
Foundation — платформа для начинающих арт-творцов. Новые пользователи могут зарегистрироваться тут исключительно по приглашению старых.
SuperRare — маркетплейс, на котором реально купить редкие картины.

А пока вы выбираете из предложенных сайтов для создания NFT, мы расскажем, как заработать новичку без вложений:

Создайте аккаунт, привяжите кошелёк. Введите личные данные, для привязки кошелька используйте цифровую подпись.
Создайте коллекцию. В меню отыщите кнопку «Создать коллекцию», заполните появившуюся форму. После загружайте картинки, как в фотоальбом Facebook.
Займитесь настройками. Перейдите в раздел настроек коллекции, заполните пустые поля.
Укажите стоимость. После завершения настроек появится окно с техническими характеристиками, предложениями относительность стоимости. Укажите цену, которую считаете приемлемой.
Запустите продажу. Просто нажмите кнопку «Продать свой предмет» — он моментально появится в базе платформы. Оплата за покупку поступит на привязанный кошелёк.

В зависимости от платформы, описанные шаги могут незначительно отличаться. Теперь вы знаете, как зарегистрироваться на площадках, посвящённых NFT, и начать зарабатывать.

Виды заработка

Невзаимозаменяемые токены дают несколько вариантов для заработка. Поэтому, изучая вопрос, как начать зарабатывать на NFT, внимательно рассмотрите каждый, чтобы выбрать самый привлекательный именно в вашем случае.

Создание уникального продукта

На первый взгляд, заработать на создании NFT легко. Механизм прост: токен создаётся в момент его первой продажи. Открывая продажу любого фото, билетов, скидочного купона, вы только заявляете желание его создать. Когда фото купит конкретный пользователь, токен будет создан, процесс запишется на блокчейн — как цифровой след.

При этом выгодно продать работу обычному пользователю сложно — быстро и задорого раскупают лишь работы известных творцов, признанные предметы искусства. Поэтому важно создать хайп вокруг работы до начала продажи, чтобы привлечь внимание максимального количества пользователей и, соответственно, заработать на создании NFT больше.

Перепродажа

Если вы ищете способ, как зарабатывать на NFT-картинках новичкам, трейдинг — подходящий вариант. Токены — ценный актив, стоимость которого постоянно меняется, как стоимость акций компании. Соответственно, инвестиции могут принести реальный доход.

В 2021 году перепродажа NFT стала трендом. За 6 месяцев общая стоимость сделок достигла 2,5 миллиарда долларов. Впрочем, занимаясь трейдингом, важно учитывать такие нюансы:

Токены — сложный, рискованный актив, поскольку строгие параметры оценки их стоимости пока отсутствуют.
Совершая покупку, важно учитывать репутацию создателя товара. Так, если актив продаёт Илон Маск, его ценность почти наверняка вырастет в сотни раз, а вот арт очередного TikTok-блогера обесценится одновременно с завершением его звёздного часа.

Дать конкретный ответ, сколько зарабатывают на NFT трейдеры, практически невозможно. Одно можно сказать точно: с развитием рынка рискованность актива начинает снижаться, соответственно, зарабатывать станет легче.

NFT Airdrops

Схема заработка: получите токен бесплатно, дождитесь увеличения стоимости, перепродайте.

Бесплатно активы раздают на различных дропах — акциях, которые компании проводят для увеличения количества пользователей. Единственный нюанс — для получения подарка нужно выполнить определённое действие:

зарегистрироваться на сайте компании;
подписаться на социальные сети;
привести друга;
сделать репост.

Выполнив условия акции, вы будете зачислены в список претендентов на получение бесплатного токена. Победителей чаще всего определяет генератор случайных чисел.

Можно ли зарабатывать на таких NFT? Если компания известна, вероятно, стоимость актива вырастет. Соответственно, получится его выгодно перепродать.

Стать инфлюенсером

Это самый сложный путь к богатству через цифровые активы. Сначала нужно стать известным — на ТВ, в социальных сетях, в мире музыки, кино, политики, науки. Тогда любое творение, созданное вами, автоматически приобретёт ценность. Соответственно, цифровой вариант ваших рисунков получится продать за внушительную сумму.

Отличный пример влияния известности на стоимость работ — певица Граймс. Девушке удалось заработать на создании NFT 6 миллионов долларов — именно во столько она оценила собственные рисунки.

Другие идеи, как заработать на создании NFT с нуля

Если перечисленные выше идеи показались слишком сложными, ловите ещё парочку совсем простых вариантов:

Стейкинг. Вариант пассивного заработка. Не покупая токены, вы предоставляете свой компьютер для их хранения. За подобную услугу получаете достойное вознаграждение.
Заработок для геймеров. Блокчейн — база данных, на основе которой создаются современные игры. Главная особенность таких игр — возможность получить приятные подарки в виде NFT-предметов. Если игра популярна, собирайте предметы для перепродажи. Получается отличный способ заработать на NFT без вложений, объединяя удовольствие с пользой.

Следите за тенденциями цифрового мира — он постоянно развивается и, возможно, завтра появятся и другие возможности быстро заработать на создании NFT.

Подводные камни создания цифровых коллекций

Желая заработать на создании NFT, доверяйте проверенным маркетплейсам. Новые слабо защищённые платформы часто подвергаются хакерским атакам, что может привести к потере данных, отмене заключённых сделок.

Размышляя, как заработать на создании NFT в 2022, учтите: большинство маркетплейсов берут комиссию за загрузку коллекций, хранение картинок. Собственно, комиссия — основная часть заработка подобных платформ.

Для хранения актива используйте аппаратные кошельки — в сравнении с централизованными, они гарантированно обеспечат сохранность информации.

И помните: покупая цифровую песню или видеоролик, вы становитесь эксклюзивным владельцем. Но другие пользователи смогут слушать песню, смотреть видео на доступных платформах — это напоминает покупку оригинала картины, когда все, кроме владельца, любоваться могут лишь копиями.

Самозанятых уравняли в правах с бизнесом в сфере имущества. Как получить поддержку от государства?

2022-06-30T22:34:20.617Z

В конце мая Госдума приняла закон, который уравнивает в правах самозанятых с малым и средним бизнесом в сфере получения государственных имущественных преференций. Например, фрилансеры теперь могут получать госимущество в аренду без торгов.

Эти и другие меры сильно простимулируют рынок самозанятости в нашей стране, который становится интересной альтернативой классическим форматам — ИП и ООО. СЕО компании «Самозанятые.рф» Дмитрий Артюхов рассказывает о том, как работает механизм господдержки фрилансеров, кто может рассчитывать на субсидии, а также дает советы, которые помогут начать свое дело в качестве самозанятого.

Кто может воспользоваться господдержкой

Существует несколько вариантов получения господдержки в качестве самозанятого: гранты и соцконтракты. Программы работают по всей стране, но условия могут отличаться в зависимости от региона и формата поддержки.

Рассмотрим, для каких категорий предпринимателей доступен каждый из вариантов государственной помощи.

Гранты для бизнеса

Этот вид поддержки для молодых людей с 14 до 25 лет. Чтобы получить грант нужно зарегистрировать ИП, а после перейти на режим НПД (налог на профессиональный доход). Предприниматель должен иметь в компании долю не меньше 50%.

Программа стартовала в июне, а почитать, на что можно потратить грант, можно здесь.

Социальный контракт

С 2021 года во всех регионах России действует программа поддержки малообеспеченных и безработных граждан. Эта инициатива стала альтернативой пособий, и помогает человеку выйти из кризисной ситуации и повысить уровень жизни.

Есть несколько видов социальных контрактов: на обучение выделяется не более 30 000 рублей, а на открытие своего дела можно получить до 250 000 рублей.

Для того чтобы оформить социальный контракт, будущему предпринимателю нужно собрать следующие документы:

Копии паспортов всех членов семьи или свидетельства о рождении для детей;
Справка о доходах и справка об уплаченных налогах;
Справки со сведениями об имуществе будущего предпринимателя и членов его семьи;
Бизнес-план.

Перечень документов может отличаться в зависимости от региона.

Региональные особенности господдержки

Меры поддержки могут отличаться в зависимости от региона. Это связано с тем, что социальный контракт доступен для людей с доходом ниже прожиточного минимума на одного члена семьи.

В Москве эта цифра приближается к 19 тысячам рублей, а в Белгородской области не превышает 11 тысяч рублей. Однако есть ряд универсальных правил и требований для всех самозанятых в России.

Гранты

Условия:

У будущего предпринимателя не должно быть долгов;
Молодому бизнесмену нужно пройти курс обучения в центре «Мой бизнес», где объясняют основы предпринимательства;
Будущий предприниматель должен внести не менее 25% от стоимости проекта из личных средств.

Размеры грантов:

В среднем от 100 до 500 тысяч рублей;
В некоторых регионах можно получить до 1 млн рублей. Например, такой размер гранта сегодня действует в Мурманской и Архангельской области, Ненецком и Ямало-Ненецком АО, на Чукотке, в Карелии, Коми, Якутии и Красноярском крае;
Государство выделило на программу более 2 млрд рублей.

Социальные контракты

Условия:

За последние 3 месяца размер официальных доходов должен быть меньше прожиточного минимума (по региону);
Программа работает во всех регионах России;
У будущего предпринимателя должен быть бизнес-план. Помочь составить документ могут сотрудники местного центра «Мой Бизнес»;
Нет ограничений по видам деятельности — для предпринимателя доступны все виды бизнеса, которые подходят под режим НПД.

Для того чтобы узнать больше подробностей о региональной специфике поддержки, можно обратиться в центр «Мой бизнес».

Субсидии для самозанятых

Недавно Госдума уровняла самозанятых и МСП в некоторых правах. Теперь фрилансеры наравне с остальными предпринимателями могут претендовать на аренду госимущества без торгов. Более того, самозанятые смогут обращаться к государству за поддержкой. Например, фрилансеры могут получить финансовые или информационные консультации, а также образовательную поддержку или помощь в вопросах фермерства.

Благодаря этим мерам некоторые самозанятые смогут экономить на аренде помещений и инвентаря, так как государство будет предоставлять все необходимое безвозмездно. А расширение их прав и различных гарантий повлияет на выбор налогового режима для будущих предпринимателей. Скорее всего, интерес к НПД будет только расти.

Кредиты для фрилансеров

Правительство России регулярно создает инициативы и программы для финансирования самозанятых. Например, в феврале 2022 года появились идеи включения в кредитные программы для фрилансеров государственных микрофинансовых организаций. Планировалось, что фрилансеры смогут привлекать до 1 миллиона рублей с максимальным сроком погашения в 3 года.

Далее к программам государства стали присоединяться крупные российские банки. В начале июня 2022 года самозанятые могут получить кредиты в десятках российских банков, а ставки начинаются примерно от 9%.

Вероятно, что условия будут улучшаться по мере того, как Банк России будет снижать ключевую ставку.

Многие ли смогут воспользоваться господдержкой

В начале марта 2022 года Росстат опубликовал данные о доходах россиян за 2021 год. В прошлом году в нашей стране меньше прожиточного минимума зарабатывали более 16 млн человек. Потенциально это люди, которые могут воспользоваться социальным контрактом.

В реальности к маю текущего года этой мерой поддержки воспользовалось около 25 тысяч россиян. Поскольку социальный контракт заключается только с малоимущими, а потратить деньги можно только по целевому назначению (аренда помещения, закупка оборудования, материалов, реклама), фрилансеры не спешат менять свой статус.

Однако весь комплекс государственных мер поддержки фрилансеров может серьезно простимулировать интерес к самозанятости. Сегодня уже более 4 млн человек выбрали режим НПД, а гранты, уравнение в правах с МСП и доступность кредитов могут привести к очередному росту количества людей, выходящих из «тени».