<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:tt="http://teletype.in/" xmlns:opensearch="http://a9.com/-/spec/opensearch/1.1/"><title>Alexandr  Tokar</title><author><name>Alexandr  Tokar</name></author><id>https://teletype.in/atom/tokar</id><link rel="self" type="application/atom+xml" href="https://teletype.in/atom/tokar?offset=0"></link><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><link rel="next" type="application/rss+xml" href="https://teletype.in/atom/tokar?offset=10"></link><link rel="search" type="application/opensearchdescription+xml" title="Teletype" href="https://teletype.in/opensearch.xml"></link><updated>2026-07-28T09:56:22.725Z</updated><entry><id>tokar:rlelilNnf</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/rlelilNnf?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>✖️48 Законов Власти✖️📚</title><published>2020-03-23T20:09:20.239Z</published><updated>2020-03-23T20:14:22.573Z</updated><summary type="html">✖️768 страниц✖️Но это того стоит на все 100%</summary><content type="html">
  &lt;p&gt;✖️768 страниц✖️Но это того стоит на все 100%&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Ниже приведу законы из книги и что они несут.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;s&gt;Самая аморальная, самая скандальная, самая циничная. Это учебник жизни..&lt;/s&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Это именно та книга, которую хочется читать и перечитывать. И это далеко не преувеличение - она затягивает, жизненный опыт, каждый из 48 законов предстает перед нами в немного другом свете. .&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Книга создана для людей, стремящихся обольщать и властвовать, внушать трепет, привлекать к себе любовь и управлять мыслями и настроением других людей. Каждый из законов жесток, циничен и силен. .&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для того, чтобы легче понять суть 48 законов подкреплены интереснейшими и неожиданными историческими фактами и жизненными историями.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Несмотря на некоторую жестокость и циничность, данную книгу безусловно стоит прочитать от корки до корки даже тем, кто не стремится &amp;quot;безраздельно властвовать и управлять&amp;quot;, поскольку и им будет полезно знать методы, приемы и слова, чтобы не попадать во власть сильнейших. .&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поначалу книга может показаться неким учебником цинизма, пособием для лидеров и даже мошенников.😳🤪Но уже на второй взгляд понимаешь, что она не так прямолинейна. .&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Книга не только помогает нам лучше понять, что стоит за тем или иным ходом лидеров партий, депутатов или представителей власти. Она так же полезна и при анализе каких-то запутанных ситуаций у вас на службе, конфликтов со знакомыми, друзьями и т.д. &lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Очень интересная книга. ✖️4-я за этот год✖️&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Моя оценка 5 из 5 ✅🔥&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;ЗАКОНЫ&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;1. Не пытайся затмить тех, кто выше тебя в иерархии власти. &lt;/strong&gt;Всегда стремитесь укрепить уверенность своих начальников в их превосходстве. Они наверняка прекрасно знают о своих недостатках и бдительно следят за угрозой снизу. Если вы превзойдете их своими талантами или выставите в дурном свете, они избавятся от вас. Докажите им свою полезность.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;2. Не доверяй союзникам и помни о пользе врагов. &lt;/strong&gt;Друзья предадут вас из зависти. Они всегда хотят слишком многого и со временем становятся капризными занудами. Не нанимайте на работу друзей – нанимайте врагов. Если же у вас нет врагов, срочно заведите двух-трех посолиднее.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;3. Не раскрывай свои карты. &lt;/strong&gt;Если окружающие не знают, каковы ваши цели, они не смогут от вас защититься. Пусть ваши истинные намерения остаются в тайне.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;4. Экономь слова.&lt;/strong&gt; Сильные мира сего немногословны. Чем больше вы говорите, тем больше о вас узнают окружающие, и тем более обыкновенным вы им кажетесь. Став таким как все, вы уже не будете вызывать ужас и благоговение. Держите рот на замке.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;5. Пресекай любую попытку очернить свою репутацию. &lt;/strong&gt;Безупречная репутация защитит вас от любых нападок, но если она испорчена, то и пользы от нее никакой.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;6. Будь в центре внимания.&lt;/strong&gt; Люди судят о вас по тому, что видят своими глазами, ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. О вас позабудут, если вы не будете находиться на виду. Добивайтесь внимания любой ценой.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;7. Присваивай себе заслуги других. &lt;/strong&gt;Разумеется, присваивать чужие заслуги некрасиво. Но этот прием дает отличные результаты, и не пользоваться им просто неразумно. О тех, кто помог вам добиться успеха, все равно никто не вспомнит, а вашими знаниями, талантом и ловкостью еще долго будут восхищаться.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;8. Расставляй капканы.&lt;/strong&gt; Власть – это возможность контролировать ситуацию. Вынудив других сделать первый шаг, вы получите все козыри. Никогда не ступайте на чужую территорию первым. Пусть лучше противники придут к вам сами. Завлекайте их, задабривайте, обольщайте – они должны угодить в вашу ловушку.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;9. Добивайся победы не словом, а делом. &lt;/strong&gt;Не затевайте дискуссий – действуйте. Оппоненты не простят вам победы в споре. Докажите, что вы правы, на деле.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;10. Держись подальше от неудачников; несчастье и невезение заразны.&lt;/strong&gt; Утопающий тянет за собой своих спасителей. Избегайте неудачников. Общайтесь с победителями. Сторонитесь бедных, невезучих, нелюбимых и несчастных.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;11. Заставь людей нуждаться в тебе. &lt;/strong&gt;Хорошо, когда другие от вас зависят. Держите их в постоянной зависимости. Не учите их слишком многому – тогда они смогут обойтись без вас или станут вашими соперниками. Всегда имейте в запасе пару секретов, которые помогут вам сохранить сильную позицию.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;12. Будь честным и великодушным, когда это выгодно. &lt;/strong&gt;Когда окружающие считают вас благородным и честным, они размякают и начинают вам доверять. В таком состоянии они уязвимы, и ими легче управлять. Преподносите людям подарки. Помните о троянском коне: тогда все сработало как нельзя лучше.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;13. Обращаясь к людям за помощью, расскажи им, что они получат взамен. &lt;/strong&gt;Не рассчитывайте на бескорыстность. Если человек бескорыстен (что бывает нечасто), то вы тут же окажетесь перед ним в долгу. Люди обычно не хотят помогать за простое “спасибо”. Чтобы заручиться их поддержкой, выясните, что им нужно и, не моргнув глазом, пообещайте золотые горы – тогда они поспешат к вам на помощь.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;14. Чтобы получить важные сведения, втирайся в доверие к окружающим. &lt;/strong&gt;Вызывайте людей на разговор. Задавайте наводящие вопросы. Старайтесь узнать о них как можно больше. Обезоруживайте соперника, скрываясь под маской друга.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;15. Уничтожай врагов. &lt;/strong&gt;Во время битвы не оставляйте врагов в живых, иначе вам придется сражаться на следующий день. Истребляйте их. Стирайте их в порошок. Лесной пожар начинается с небольшой искры; тушите любой тлеющий уголек.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;16. Иногда уходи в тень, чтобы тебя больше ценили. &lt;/strong&gt;Если вас видят слишком часто, вы теряете ореол исключительности. Исчезайте время от времени, и к вам будут относиться с большим почтением и восхищением. Редкие вещи всегда в цене.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;17. Будь непредсказуемым, и тебя будут бояться. &lt;/strong&gt;Когда вы ведете себя непредсказуемо, окружающие тратят все силы на то, чтобы просчитать ваш следующий шаг. Доведенная до совершенства тактика резкой смены настроения и планов вселяет страх и лишает поданных присутствия духа.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;18. Не отгораживайся от мира; изоляция опасна. &lt;/strong&gt;Одно дело появляться на глазах окружающих изредка, совсем другое – спрятаться в башне за крепостными стенами. Рассчитывать на то, что кто-то обеспечит вас достоверной информацией, не приходится, поэтому затворником становиться нельзя. Бывайте в обществе ровно столько, сколько требуется, чтобы оставаться в курсе происходящего.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;19. Всегда знай, с кем имеешь дело; следи за тем, чтобы не задеть влиятельных лиц. &lt;/strong&gt;Научитесь разбираться в людях. Узнайте, какие у ваших противников сильные стороны и кто их друзья. Не делайте поспешных выводов. Люди часто не показывают своего истинного лица и годами скрывают обиду – пока им не представится случай отомстить вам.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;20. Не клянись в вечной дружбе. &lt;/strong&gt;Вы отвечаете только перед самим собой. Избегайте сильных привязанностей и ничего никому не обещайте. Еще Вашингтон советовал остерегаться союзов, связывающих по рукам и ногам.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;21. Прикидывайся простаком. &lt;/strong&gt;Нет смысла выглядеть умнее других. Почувствовав ваше превосходство, люди тут же насторожатся. Обезоружить их можно, заставив поверить, что они умнее вас. Это усыпит их бдительность и страх, а вы сможете использовать их в своих целях.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;22. Сдавайся, чтобы сохранить власть. &lt;/strong&gt;Если вы слабее своего соперника, забудьте о мечте прославиться на поле брани. Сдавайтесь на таких условиях, которые помогут вам сохранить как можно больше привилегий. Дождитесь, пока ваш соперник допустит ошибку, и неожиданно нападите из-за угла.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;23. Сосредоточься на самом важном преимуществе. &lt;/strong&gt;Определите свою наиболее сильную сторону и направьте все усилия на то, чтобы ее развивать. Не распыляйте свою энергию и власть. Найдите хорошего наставника или могущественного покровителя и не жалейте сил на поддержание отношений с ним.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;24. Будь хорошим придворным. &lt;/strong&gt;Придворный умеет искусно плести интриги, манипулировать окружающими, выдавать желаемое за действительное, льстить, флиртовать и вести непринужденную беседу. Опытному придворному удается укреплять свое влияние день за днем, ничем себя не выдавая. Станьте виртуозным придворным, и тогда вы сможете подчинить себе даже короля.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;25. Создай свой образ. &lt;/strong&gt;Не играйте роль, которую вам навязывают. Работайте над имиджем, привлекающим всеобщее внимание. Вы должны вызывать интерес, а не зевоту. Добавьте экспрессии. Найдите свои, особые жесты, манеру поведения, предметы гардероба, чтобы вас всегда узнавали.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;26. Не пачкай рук. &lt;/strong&gt;Грязную работу должен выполнить за вас кто-то другой. Затем найдите тех, на кого можно свалить вину за все ошибки и неприглядные поступки. Козлы отпущения и услужливые недоумки бывают очень полезны.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;27. Используй потребность людей в вере, чтобы создать собственный культ. &lt;/strong&gt;Людям необходимо во что-то верить. Предложите им, во что верить и за кем идти. Выступайте с пылкими речами и щедрыми обещаниями, однако не вдавайтесь в детали, чтобы впоследствии никто не мог упрекнуть вас в пустословии. Ваши последователи должны жертвовать собой ради вас – это усилит вашу власть.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;28. Действуй смело. &lt;/strong&gt;Будьте отважны и решительны. Не показывайте, что вы колеблетесь. Сомнения только помешают вам и увеличат вероятность провала. Не допускайте промахов перед публикой. Отважным неверные шаги прощаются, а осторожным – нет.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;29. Все время смотри вперед. &lt;/strong&gt;Не полагайтесь на удачу. Планируйте каждый свой шаг, в том числе и самый последний, и даже тот, который будет после него. Многие упустили из рук свою цель, не уделив должного внимания плану действий на самом последнем этапе. В результате слава, деньги и власть достались другим.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;30. Веди себя так, как будто тебе все дается легко.&lt;/strong&gt; Никогда не показывайте, что вам тяжело и что вы вспотели. Фокусники прячут свои приспособления, и вы должны поступать точно таким же образом. Удивляйте легкостью своих достижений.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;31. Хочешь выиграть – сдавай карты. &lt;/strong&gt;У окружающих должно сложиться впечатление, что вы предоставляете им свободу выбора. При этом вы всегда должны незаметно устанавливать рамки этой свободы. Предлагайте выбирать из таких вариантов, которые будут выгодны вам в любом случае.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;32. Делай вид, что собираешься дать людям то, о чем они давно мечтают. &lt;/strong&gt;Не допускайте, чтобы люди сталкивались с мрачной действительностью. Вселяйте в них надежду на то, что их мечты сбудутся, и они помогут вам получить власть.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;33. Выясни, что причиняет боль, и воспользуйся этим. &lt;/strong&gt;У каждого есть свои слабости, страхи, потребности и причуды. Добудьте сведения об этих уязвимых местах. Причиняя боль или снимая ее, вы сможете добиваться необходимых результатов.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;34. Играй роль короля, и к тебе будут относиться по-королевски.&lt;/strong&gt; Уважайте и цените себя. Другие будут к вам относиться так, как вы относитесь к себе.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;35. Верно рассчитывай время.&lt;/strong&gt; Способность сохранять самообладание воспринимается людьми как уверенность в себе. Никогда не показывайте, что вы торопитесь, что вас что-то тревожит или что не все отработано. Ведите себя так, будто все идет, как было задумано. Научитесь улавливать правильный момент для броска.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;36. Относись равнодушно к тому, на что не можешь повлиять. &lt;/strong&gt;Если вы понимаете, что не можете дотянуться до желанной цели, то самое разумное в этой ситуации – уйти с гордо поднятой головой, как поступила лисица в басне Эзопа о зеленом винограде. Уделяя слишком много внимания проблеме, вы усиливаете ее значимость.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;37. Используй знаки и символы. &lt;/strong&gt;Стремитесь к зрелищности. Пустите в ход выразительную символику, цвет, театральные эффекты, чтобы окружить себя блистательным ореолом и создать ощущение силы.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;38. Думай, что хочешь, но веди себя как все. &lt;/strong&gt;Эксцентричное или безрассудное поведение отнюдь не способствует укреплению авторитета. Если вы слишком открыто восстаете против традиций или модных увлечений, люди будут к вам относиться с недоверием и презрением. О вашей изобретательности и оригинальности должны знать лишь ваши близкие.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;39. Выводи из терпения врагов, а потом нападай.&lt;/strong&gt; Никогда не давайте волю гневу. Найдите повод, чтобы разгневать ваших врагов. Ослепленные яростью, они промахнутся, атакуя, и окажутся бессильны против хорошо подготовленного удара.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;40. Не ищи бесплатный сыр – это ниже твоего достоинства. &lt;/strong&gt;За то, что достойно обладания, нужно платить. Не будьте ни у кого в долгу, полагайтесь на себя, держитесь подальше от мышеловок. Не рассчитывайте на щедрость других, но сами будьте щедры.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;41. Не пытайся примерить на себя одежду великих. &lt;/strong&gt;Наряд может оказаться не вашего размера, и вы будете выглядеть самонадеянным глупцом. Если ваш предшественник добился выдающихся результатов, вы всю жизнь будете находиться в его тени. Энергично беритесь за дело и начинайте действовать в новом направлении.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;42. Порази вожака, и стая разбежится.&lt;/strong&gt; Когда среди людей растет беспокойство или агрессия, нужно искать зачинщика. Бывает, что один недовольный чем-то бунтарь выводит из строя всю команду. Избавьтесь от него, и восстание будет подавлено.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;43. Завладей сердцами и умами людей. &lt;/strong&gt;Не принуждайте людей исполнять вашу волю. Они воспримут это как насилие и станут вынашивать планы мести. Добивайтесь своего за счет хитрости, лести и сноровки. Пусть они считают, что поступают так, как подсказывает им разум и сердце, – тогда они сами пойдут к вам в услужение.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;44. Обезоруживай врагов, подражая им.&lt;/strong&gt; Делайте то, что делают ваши враги. Увидев в вас себя, они не смогут распознать ваших истинных планов.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;45. Говори о реформах, но не спеши с их проведением. &lt;/strong&gt;Люди обожают говорить о переменах, но сами меняться не хотят. Если вы оказались у власти, не проводите крупных преобразований быстро. Расскажите о своих идеях, заставьте людей мечтать об их осуществлении, но запаситесь терпением и осуществляйте задуманное понемногу.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;46. Не стремись всегда быть идеальным. &lt;/strong&gt;Если у вас не будет никаких изъянов, то люди из зависти постараются вас погубить. Расскажите им о своих мелких недостатках.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;47. Достигнув своей цели, остановись.&lt;/strong&gt; Многие утратили предмет своих вожделений, проявив чрезмерную жадность и высокомерие. Не переусердствуйте. Одержав победу, вы выполнили последний пункт своего плана. Остановитесь. Двигаться дальше стоит только в том случае, если у вас имеется новый план.&lt;br /&gt;&lt;strong&gt;48. Сохраняй гибкость. &lt;/strong&gt;Если у вас нет жесткой формы, то вашим завистникам непросто будет отыскать правильную точку для удара. Берите пример с воды. Приспосабливайтесь к новым обстоятельствам, словно вода, всегда принимающая форму сосуда.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если понравилась моя работа, напиши мне ответку, мне будет приятно:)&lt;br /&gt;&lt;br /&gt;Мой телеграмм канал : &lt;a href=&quot;https://t.me/AlexTokar13&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;ПРОКАЧАТЬ МОЗГИ &lt;/a&gt;&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:HymxoReq4</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/HymxoReq4?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Тренинг ХИЩНИК- положение мужчины в современном мире, что это и для кого?</title><published>2019-04-14T16:08:10.599Z</published><updated>2019-04-14T16:08:10.599Z</updated><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/1f/1fd3f0e7-ce0b-4910-8b26-1882f26a7cd8.png&quot;&gt;Привет друг, буду писать коротко и по делу.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_column&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/1f/1fd3f0e7-ce0b-4910-8b26-1882f26a7cd8.png&quot; width=&quot;594&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;p&gt;Привет друг, буду писать коротко и по делу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Обучение &amp;quot;ХИЩНИК&amp;quot; - это для всех людей (в основном для парней) которые хотят сделать рывок в своей жизни.&lt;/p&gt;
  &lt;ul&gt;
    &lt;li&gt;Тебе постоянно нужна мотивация?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Ты постоянно откладываешь дела на потом?&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Хочешь начать жить по другому но не знаешь с чего начать?&lt;/li&gt;
  &lt;/ul&gt;
  &lt;p&gt;Там не будет ВОДЫ, мы проработаем с вами психологию победителей от школы до взрослого человека и я лично покажу вам на чем люди совершают самые большие ошибки.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Из каких блоков будет состоять обучение?&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;ol&gt;
    &lt;li&gt;Как закладывается характер? Детство&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Универ-колледж&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Окружение&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;ПРО Деньги&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Знакомства&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Отношения(как они влияют + это или -)&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Статус&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Семья (она тянет верх или тянет вниз)&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Спорт&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Свое Я&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Агрессия&lt;/li&gt;
    &lt;li&gt;Какие привычки нам нужны&lt;/li&gt;
  &lt;/ol&gt;
  &lt;p&gt;И многое другое! Еще раз напомню что 80%психология и только 20% это механика(действия) поэтому психология это важнейшая вещь без которой не обходится ни одно успешное действие!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;&lt;strong&gt;Обучение будет проходить онлайн.&lt;/strong&gt;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1-й вечер это обучение&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2-й вечер обучение + общение и ответы на ваши вопросы&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каждый из вас выйдет с четким планом действий и сможет самостоятельно работать над своим проектом и целью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сделаем вместе крутой ПРОРЫВ!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Условия: Для того чтобы каждый желающий смог позволить себе данное мероприятие, оно будет стоить копейки, всего 19$ для первых 10-ти человек, потом 50$ (вместо 100$ стандартной цены.)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В общем, если готовы сделать мощнейший прорыв в своей жизни то смело пишите в личку в ДИРЕКТ слово &amp;quot;ПРОРЫВ&amp;quot; и уточняйте все вопросы и вписывайтесь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Обучение будет на неделе, поэтому не тупим и получаем максимально крутую цену) До скорого !&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:HysiSc8SV</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/HysiSc8SV?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Ложь</title><published>2019-02-17T08:04:51.477Z</published><updated>2019-02-17T08:04:51.477Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/fd/fd2c6bd0-d683-42d8-a8bd-2464b53c75ed.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/11/117871a3-d756-49b5-b623-b46e68e29ac0.png&quot;&gt;В живых системах необходима максимальная точность при передаче информации. Можно сказать, что мы буквально сотканы из информационных каналов, по которым транслируются потоки энергии. Любое искажение в этих каналах всегда представляет из себя проблему, о которой мы узнаем через сигнал боли, а также через снижение нашей способности достигать целевые результаты.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/11/117871a3-d756-49b5-b623-b46e68e29ac0.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Предисловие&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;В живых системах необходима максимальная точность при передаче информации. Можно сказать, что мы буквально сотканы из информационных каналов, по которым транслируются потоки энергии. Любое искажение в этих каналах всегда представляет из себя проблему, о которой мы узнаем через сигнал боли, а также через снижение нашей способности достигать целевые результаты.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В повседневной жизни может сложиться впечатление, что наш организм автономен, имеет независимое существование, но это ошибочный взгляд на мир. Научным путем доказано, что наши информационные каналы уходят далеко за пределы тела и связывают нас с другими людьми, животными, растениями, всей Природой. Искажение в этих каналах приводит к ухудшению самочувствия, тяжелым болезням, преждевременной смерти и невозможности реализовать свое предназначение...&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На социальном уровне мы осознаем такие искажения как ложь. Любая ложь приводит нас к постепенному саморазрушению, неспособности быть счастливым и здоровым, к потере смысла жизни.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Отказ от лжи, восстановление точности в коммуникациях, принятие неприятной истины, собственной неправоты — дорога к здоровью во всех отношениях. Тысячи учеников Школы «Система управления здоровьем» доказали это своей жизнью, своими полными искренности историями здоровья.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В ходе исследований с помощью независимых инструментов, разработанных Всемирной организацией здравоохранения, мы научным путем доказали, что даже одного месяца сокращения лжи достаточно, чтобы на 25% улучшить качество жизни людей с изначально сниженными показателями.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Эти данные совпадают с результатами независимого исследования, проведенного профессором Анитой Келли в Университете Нотр-Дам: сокращение повседневной лжи в течение 10 недель приводит практически к двукратному уменьшению интенсивности симптомов физических и психологических проблем со здоровьем.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Книга нейробиолога Сэма Харриса является прекрасной иллюстрацией вышесказанного. Врать — вредно для здоровья. Отказ от повседневной лжи делает нашу жизнь счастливой, наполненной смыслом и энергией.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Дмитрий Шаменков, доктор,&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;автор «Системы управления здоровьем»,&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;основатель SUZ.community, The Health Book.ru,&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;член Экспертной коллегии Фонда Сколково&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Введение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Большинство людей согласны с тем, что ложь — это, в принципе, плохо. Но одновременно почти любой скажет вам, что есть ситуации, в которых лгать можно, а иногда и нужно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ну кто скажет своей девушке, что платье ее полнит, а другу — что его роман скучен до зубовного скрежета, даже если это чистая правда? Неужели не стоит немного приукрасить свое резюме, чтобы получить работу получше? Почему бы не утаить информацию про свои болезни или денежные неприятности от родственников, чтобы они не нервничали и не переживали за вас?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Автор книги-эссе «Ложь», философ, публицист и нейробиолог Сэм Харрис рассуждает о том, как даже так называемая «ложь во спасение» разрушает нашу жизнь и отравляет долгосрочные отношения. Харрис называет ложь «путем в хаос» и предлагает читателям необычный эксперимент: вообще не говорить неправду — на время или на всю жизнь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если у вас сразу появилась масса вопросов, как это осуществить на практике и бывают ли ситуации, в которых жизненно необходимо делать исключение из правила, — эта книга для вас. В ней разбирается множество жизненных ситуаций — от бытовых ежедневных мелочей до вопросов жизни и смерти, — в которых ложь кажется естественным приемом, и предлагаются альтернативные решения.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;1. Что такое ложь?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;1.1. Ложь и не-ложь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Прежде чем приступить к разговору о лжи, нужно определить понятия. Обман или неправда могут принимать различные формы, и не все из них являются ложью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Например, когда вас спрашивают «Как дела?», вы скорее всего рефлекторно ответите «Нормально»*. Вопрос «Как дела?» при этом обеими сторонами воспринимается как социальный ритуал приветствия, а не как приглашение обсудить ваши проблемы на работе, личные неурядицы и медицинские показатели.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Умолчание тоже не является ложью как таковой. Мы не обязаны каждый раз рассказывать все, что мы думаем, и все, что нам известно. Однако если такое умолчание сознательно используется для направления собеседника по ложному пути, то оно может быть приравнено к высказанной лжи. Грань между ложью и «чест��ым» умолчанием в этой ситуации очень тонка.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В уголовном праве различаются понятия преступления и преступного недеяния. При этом активное действие практически всегда судится строже, чем бездействие, даже если последнее привело к тяжелым последствиям. Так и с ложью. Дать неверную информацию (например, о своей профессии, семейном положении, возрасте) в ответ на прямой вопрос — это одно, а не исправить ложное впечатление, возникшее из-за косвенных сведений — это другое. В наших глазах первое куда хуже второго. Однако бывают ситуации, когда поддержание ложного впечатления может привести к серьезному ущербу для других*, и тогда оно вполне может быть приравнено к прямой лжи.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ложь — это намеренное искажение информации в общении с другими людьми в ситуациях, когда те ожидают честной коммуникации. Мы не называем фокусников или игроков в покер лжецами, так как их род деятельности предполагает искажение информации.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Правда и правдивость — это тоже разные вещи. Человек может говорить совершенно правдиво, веря в свои слова, при этом заблуждаясь и неверно излагая факты, то есть не говоря «правду». Таким же образом, говорить правдиво — не означает говорить всю правду. Исчерпывающий список информации по тому или иному вопросу, скорее всего, будет слишком длинен для обычной речи. Ложь рождается тогда, когда человек верит в одно, но сознательно говорит другое.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Некоторые поступки в принципе невозможны, если у человека нет особого «морального дефекта» — готовности лгать. В основе супружеских измен, предательства, мошенничества, коррупции лежит ложь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Отказ от лжи не равносилен необходимости «резать правду-матку» без оглядки. Вполне нормально облечь свое мнение в максимально вежливую форму или попытаться перевести разговор на более безопасную тему.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;2. Миф о «белой лжи»&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;2.1. Ложь и ее последствия&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Люди лгут по многим причинам. Мы хотим избежать неловких ситуаций, приукрасить свои достижения, скрыть нехороший поступок. Мы даем обещания, которые не собираемся выполнять, скрываем проблемы от друзей и родственников, приукрашиваем достоинства продаваемых нами товаров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Одно исследование показало, что примерно 10% общения в супружеской паре связано с обманом. А студенты колледжа обманывают друг друга примерно в 38% случаях!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;«Белая ложь» или «ложь во спасение» — это единственный тип лжи, произнося которую, хорошие люди могут верить, что все еще поступают хорошо.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Тот, кто намеренно говорит неправду, часто считает свою ложь безвредной, при условии, что она не раскроется. Но поставьте себя на место того, кому вы сейчас соврали. Вряд ли он согласился бы с безвредностью лжи в своей адрес. Скорее, он бы почувствовал себя преданным. Ложь, даже мелкая, неизбежно наносит урон отношениям с другими людьми, взаимному доверию и возможности быть самим собой.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Даже если вы понимаете, что собеседник соврал вам для того, чтобы пощадить ваши чувства, вы становитесь более подозрительными по отношению к нему в будущем. Если он соврал один раз, значит, возможно, в других важных вопросах он тоже мог сказать неправду.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Например, подруга отменила встречу с вами, сославшись на болезнь ребенка. И вдруг вы узнаете, что на самом деле ее ребенок был здоров — просто она предпочла сходить в кино в одиночку, но не хотела, чтобы вы обиделись. Казалось бы, мелочь, но каждый следующий раз, когда она будет отменять встречу, вы будете невольно подозревать подругу во лжи. Такого рода ущерб отношениям особенно опасен тем, что его практически невозможно исправить постфактум. Даже если человек, пойманный на лжи, извинится, «осадочек» все равно останется.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ложь нарастает, как снежный ком. Совравшему приходится отслеживать и запоминать, кому и что он сказал, и всячески маскировать нестыковки «легенды» и реальности. Это огромная работа, отъедающая силы и энергию. В то же время неизбежные «проколы» в легендах постепенно рушат вашу репутацию, и к вам начинают относиться, в лучшем случае, как к фантазеру.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Намеренно искажая истину, мы лишаем других людей возможности видеть нашу картину мира. Это может повлиять на их мелкие и крупные решения, и не всегда предсказуемым образом. Наша ложь одному человеку может косвенно повлиять на целые группы людей и исказить их поведение.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Примеры лжи, которая существенно повлияла на целые страны и вылилась в международный конфликт: Тонкинский инцидент, послуживший поводом для полномасштабного участия США в боевых действиях во Вьетнаме, или заявление о наличии оружия массового поражения в Ираке. Когда спорность утверждений США стала общеизвестной, легитимность любого вмешательства Америки в военные конфликты других стран стала ставиться под сомнение, даже в тех случаях, где она действительно была необходима.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Интересно, что чем чаще человек врет, тем больше он подозревает других во лжи и меньше доверяет им. Он как бы оправдывает свое поведение утверждением, что ложь нормальна и неизбежна, что «все врут». Естественно, это еще больше подрывает доверие с обеих сторон отношений.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Иногда ложь маркирует границы нашей зоны комфорта. Например, автор этого эссе когда-то был признан лучшим студентом курса и поэтому должен был произносить речь на вручении дипломов. Однако он отказался от этой чести, сославшись на то, что другой студент больше ее заслужил. Это было неправдой — истинной причиной был страх перед публичным выступлением. И этот страх остался непроработанным многие годы. Что было бы, если бы я честно признался директору? Скорее всего, как минимум получил бы моральную поддержку, а то и помощь в борьбе с этим страхом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Правдивость — это наш подарок самим себе, источник энергии и залог простоты жизни. Если вы всегда говорите то, что считаете правдой, то можете просто быть самим собой в любой момент и с любым человеком.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.2. Жизнь без лжи&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Можно ли сказать, что «честность — лучшая политика»? Не совсем. Наверняка найдутся ситуации, в которых соврать было бы выгоднее для вас, особенно в краткосрочной перспективе. Мы предлагаем вам другую формулировку: «Я беру на себя этическое обязательно быть правдивым».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Обет не лгать довольно экзотичен в современном обществе. Он дает множество преимуществ в долгосрочном периоде, но может стать источником стресса в краткосрочном, вызывая массу потенциально неудобных ситуаций.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Однако вы можете обнаружить, что это неудобство не такое страшное, как вам представляется сейчас. Вы можете быть честным и при этом добрым — решение не лгать вовсе не значит оскорблять других. Вы просто хотите дать своим знакомым и близким ту информацию, которую вы хотели бы, чтобы до вас донесли, окажись вы на их месте.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Отказ от лжи не означает, что вам автоматически придется отвечать откровенно на любой заданный вам вопрос. Если вас спрашивают, сколько вы зарабатываете или сколько стоил ваш дом, все еще абсолютно честным ответом будет: «Я предпочту это не обсуждать».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Учтите, что секреты — особенно те, которые вы храните по просьбе других — могут поставить вас в положение, когда вам придется делать выбор: соврать или раскрыть доверенную вам информацию. Поэтому, если только ваша работа не предполагает профессиональную конфиденциальность*, мудрым будет минимизировать количество секретов, которые вы обязуетесь хранить.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вам, конечно же, придется приложить усилия, чтобы научиться жить по-новому: отменять планы, отказывать в помощи, давать честный отзыв о работе других, вести переговоры; и все это будучи честным в том, что вы говорите и чувствуете.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Возможно, вы обнаружите, что некоторые отношения невозможно поддерживать без лжи: в худшем случае это может оказаться ваша работа или ваш брак. Отказ от лжи высветит проблемы, уже существующие в вашей жизни.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;А что же делать тем людям, для которых ложь — это часть профессии, например, шпионам*? Им приходится врать не только на работе, но и поддерживать легенду перед своей семьей и близкими друзьями. Немногие люди способны справиться с таким моральным грузом. Фактически, профессия шпиона означает практически полный отказ от личной этики в пользу того, что человек считает бОльшим благом для своей страны и общества. Это уникальная ситуация, и в повседневной жизни большинство из нас будет брать пример со шпионов не более, чем с астронавтов или героев приключенческих книг.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;3. А если все-таки очень надо?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;3.1. Альтернатива «белой лжи»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ниже мы рассмотрим несколько ситуаций, в которых часто возникает искушение использовать «белую ложь», и попробуем предложить альтернативное решение.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.1.1. Плохой рассказ&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представьте, ваш друг приносит вам свой рассказ и просит прочитать и высказать свое мнение. Рассказ на ваш вкус откровенно слабый. Что вы скажете другу?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Конечно, вы можете избежать неловкости, сказав, что вам очень понравился рассказ, и подбодрив друга. Однако ложное поощрение может дорого стоить другому человеку: он будет упорствовать там, где шансы на успех малы, вместо того чтобы серьезно переделать рассказ или вообще выкинуть его в корзину и написать новый. Ложное поощрение похоже на воровство: вы отбираете у человека его время (иногда годы!), силы и мотивацию, которые он мог бы вложить в более перспективные занятия. Искаженная обратная связь помешает вашему другу развиваться наиболее эффективным образом и искать решения проблем.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Это не означает, что вы должны ругать рассказ последними словами. Можно донести свое истинное мнение (помня, что это всего лишь частное мнение, а не истина в последней инстанции!) в тактичной форме. В конце концов, главная правда в этой ситуации в том, что вы хорошо относитесь к своему другу и хотите, чтобы он был успешным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;У честности в подобных ситуациях есть дополнительное достоинство. Если ваши друзья знают, что ваши отзывы всегда правдивы, то ваша похвала будет цениться ими очень высоко, потому что они будут знать, что похвала искренна.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;А как же быть с творчеством ваших детей? Если ребенок прибегает к вам с нарисованной картинкой или стихом, нужно ли разбирать художественные недостат��и произведений? Вовсе нет. Позвольте себе искреннее «Как здорово!» или «Мне нравится!». В юном возрасте похвала служит для того, чтобы поощрять детей пробовать новое и получать от этого удовольствие, а абсолютная оценка или сравнение с некими внешними стандартами только тормозят творчество.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.1.2. Смертельная болезнь&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вы врач, и ваш смертельно больной пациент спрашивает, сколько ему осталось жить. Что вы ответите?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Этичным в этой ситуации будет говорить ту правду, в которую вы верите. Например, «в среднем, пациенты с таким диагнозом на этой стадии могут прожить еще 3 месяца. Некоторым удается жить дольше, год и более, некоторые сгорают быстрее». Если вы говорите обреченному пациенту: «Да все в порядке, ты поправишься», вы лишаете его возможности сделать все то, что он хотел бы уложить в ограниченное время, которое у него осталось. В большинстве ситуаций люди знают, что они умирают. Дайте им уйти с миром.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ложь, связанная с тяжелыми болезнями, вообще явление распространенное. Умирающий человек не признается в своем состоянии родственникам, потому что не хочет их огорчать. А родные, узнав диагноз от врачей, скрывают его от пациента, чтобы не омрачать его последние месяцы жизни. Но скажите, действительно ли вы хотите провести конец вашей жизни, ежедневно говоря неправду и скрывая самое важное, что происходит с вами? Не имея возможности по-настоящему попрощаться, извиниться за причиненную раньше боль, поделиться чувствами и воспоминаниями, показать, как вы любите своих близких? Или вы готовы отобрать эти права у своего близкого человека, который болен?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представим страшную ситуацию: смертельно болен ваш ребенок. Что вы ему скажете?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Родитель, у которого умирает ребенок, часто горюет о жизни, которую ребенку не суждено прожить: стать студентом, жениться, родить своих детей. Но сам ребенок вовсе не горюет о том, что ему никогда не пойти к алтарю. Вываливать на него нашу версию «правды» означает нагружать бол��ного ребенка дополнительными проблемами, о которых он даже не задумывался.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В конце концов, мы все рано или поздно умрем, и вопрос только в том, насколько полно мы используем то время, которое нам отпущено. Безусловно, ребенок должен знать о своей болезни, но куда важнее окружить его в этот период щедрой и искренней любовью, той правдой, которую не затмевают наши страхи и горе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.1.3. Убийца в доме&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Убийца-психопат ищет соседского мальчика, который сейчас прячется в вашем доме. Он входит к вам и спрашивает, видели ли вы ребенка? Что вы ответите?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Философ Иммануил Кант считал, что ложь не оправдана никогда и ничем, даже если она может предотвратить убийство невинного человека. Однако эта точка зрения все же экстремальна. В самом деле, если вы считаете, что для защиты собственной жизни или жизни близких или знакомых людей иногда может быть оправданным серьезно ранить или даже убить нападающего, логично предположить, что солгать ради спасения жизни тоже можно, даже если вы приняли на себя обязательство всегда говорить правду.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Однако даже в экстремальной ситуации ложь — не всегда лучший выход, так как она закрывает возможность к последующей конструктивной коммуникации. В описанной выше ситуации можно попробовать уклончивый ответ вроде «Даже если бы знала, не сказала бы». Но если ваш визави очевидно агрессивен, а шансы разрешить ситуацию правдой призрачны, то ложь — непростой, но оптимальный выход.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;К сожалению, в мире существуют целые общества, где правда* может стоить человеку жизни. В такой ситуации нужно признать, что необходимость лгать становится критичной для самозащиты, а этичность лжи будет меньшей из проблем, с которыми сталкивается скрывающий свои особенности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.1.4. Вечеринка-сюрприз&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Что насчет сюрприз-вечеринок? Как они сочетаются с обещанием не лгать?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Наверно, есть на свете люди, которые обожают, когда в их честь устраивают сюрприз-вечеринки. Но вообще-то это спорный подарок. Поставьте себя на место именинника: вы правда хотели бы, чтобы ваши близкие и друзья врали вам в лицо, пусть даже с лучшими намерениями?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Компромиссом может быть «полусюрприз»: сообщить человеку о самом факте вечеринки и ее времени, но оставить его в неведении насчет тематики вечеринки, приглашенных гостей и других деталей. Этого хватит для того, чтобы приятно удивить человека, не вгоняя его в стресс.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.1.5. Миф о Деде Морозе&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как реагировать, когда дети заподозрят, что Деда Мороза не существует?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для начала, совсем не обязательно в принципе утверждать, что Дед Мороз — это реально существующее лицо. Вы же не убеждаете детей, что русалки, феи, драконы и Супермен тоже реальны. Книги про Гарри Поттера — тоже чистейшей воды вымысел, но от этого они не перестают быть интересными и приносить массу удовольствия. Правда в том, что фантазия может приносить радость сама по себе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Конечно, если вы убедите детей в том, что Дед Мороз и вправду существует, Новый Год для них может быть чуть-чуть волшебнее и приятнее. Но когда они раскроют ваш обман, в сухом остатке окажется лишь ощущение, что родители их обманули, а значит, могут обмануть и в других ситуациях.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Заключение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Средний человек считает, что ложь — это плохо. Но вместе с тем кажется, что существуют ситуации, в которых почти каждый посчитает лучшим, а иногда и единственным выходом солгать. «Ложь во спасение» считается социально приемлемой, и человек может искренне полагать, что он не делает ничего дурного.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сэм Харрис предлагает радикальный подход — не лгать вообще*. Он считает, что, несмотря на то что такой метод может создать кратковременные неудобства, в долгосрочном периоде правдивость упрощает нашу жизнь и позитивно влияет на наше окружение.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для того чтобы увидеть преимущества правдивости, необходимо посмотреть на жизнь как на совокупность отношений, а не как на череду одиночных взаимодействий с другими людьми. С такой точки зрения обнаруживается, что почти в 100% случаев лучше сказать правду, а не солгать, даже если эта ложь — «белая».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Не лгать — вовсе не значит быть грубым. Тактичность и вежливость не противоречат правдивости. Возможно и умолчание, если оно не вводит людей в заблуждение, которое может повлиять на их действия.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В жизни существует множество ситуаций, когда решение «не лгать» может оказаться неочевидным и непростым. В эссе рассматривается пара десятков таких примеров и предлагаются другие решения и подходы. Автор считает, что разве что прямая угроза жизни и необходимость самозащиты может оправдать ложь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Возможно, немногие из нас решатся на самом деле принять обет «никогда не лгать» — это очень серьезное и сложное испытание. Но если хоть где-то в привычной ситуации вместо мелкого вранья «на автомате» мы сумеем сказать правду, то почувствуем, насколько проще и цельнее становится наша жизнь&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:SkGJr9LBN</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/SkGJr9LBN?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Быстрее, выше, сильнее</title><published>2019-02-17T08:01:30.445Z</published><updated>2019-02-17T08:01:30.445Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/6b/6b6dfb6f-71ff-4a94-882b-e101aedca8ef.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/97/970eebee-8bc4-43da-9dc4-14d209aac52a.png&quot;&gt;Давайте будем откровенными. Мы не идём в спортзал, чтобы стать здоровее. Причина, по которой большинство из нас часами находятся в спортзале, таская тонны железа — стать красивее. Однако проблема в том, что недостаточно лишь прийти и начать заниматься. Автор книги Майкл Мэтьюс в течение шести лет исправно качался лишь для того, чтобы понять — внешне он практически не изменился.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/97/970eebee-8bc4-43da-9dc4-14d209aac52a.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Введение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Давайте будем откровенными. Мы не идём в спортзал, чтобы стать здоровее. Причина, по которой большинство из нас часами находятся в спортзале, таская тонны железа — стать красивее. Однако проблема в том, что недостаточно лишь прийти и начать заниматься. Автор книги Майкл Мэтьюс в течение шести лет исправно качался лишь для того, чтобы понять — внешне он практически не изменился.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Осознав это, Мэтьюс стал изучать основы биодинамики, построения тела и питания. За годы изучения он узнал огромное количество информации. Она и легла в основу книги «Быстрее, выше, сильнее. Наука о построении идеального мужского тела».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В книге Мэтьюс рассказывает о том, что нужно делать в спортивном зале, почему 45-минутная тренировка гораздо эффективнее двухчасового размеренного занятия и как распределять питание таким образом, чтобы не ущемлять себя. Автор книги подкрепляет свои мысли различными исследованиями, и многие из них переворачивают с ног на голову всё, что мы знаем о тренировках и питании.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Свои познания Майкл называет «формулой идеального тела». Он убеждён, что, применяя его советы и правила, абсолютно любой человек может прийти к той форме, о которой мечтает. Программа, описанная в книге, рассчитана на 12 недель. Это означает, что, следуя ей, уже спустя три месяца вы увидите кардинальные изменения в своей внешности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В отличие от тренеров, многие из которых выглядят далеко не спортивно, Майкл выглядит идеально, поэтому ему хочется верить. Он убеждён, что отказ от всего вредного — это неправильное решение. Проводить в спортзале два-три часа — тоже. Основу наших знаний составляют факты и исследования, проведённые еще в прошлом веке, и эта книга может всё исправить. В самом начале книги Мэтьюс просит: «Забудьте всё, что вы знали о том, как привести себя в форму». И давайте начинать сначала.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;1. Почему методика «Быстрее, выше, сильнее» работает&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;С обложек спортивных журналов на нас смотрят люди с идеальными телами. Под обложкой — бросающаяся в глаза реклама, побуждающая купить ту или иную спортивную добавку. Купите, и тогда вы точно станете таким же. Увы, не всё так просто. Майкл Мэтьюс — автор этой книги — уверен, что вам не нужно тратить огромные суммы денег на спортивное питание. Тем более нельзя даже думать о стероидах и прочих вещах, необходимых лишь профессиональным спортсменам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Методика Мэтьюса строится на нескольких основных утверждениях:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  Не нужно заниматься в спортзале несколько часов подряд.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  Не стоит полностью отказываться от вкусной еды.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  Не нужно каждые две недели менять тренировочные программы для того, чтобы создать для мышц стрессовую ситуацию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Почему методика, предложенная в книге, отличается от других? Она нацелена на получение максимальног�� результата. Если вы можете добиться за 45 минут тренировки больше, чем тот парень за полтора часа, то почему нет? В конце концов, вы пришли в спортзал, чтобы быть и выглядеть лучше и хотите получить от своих усилий максимум.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ниже мы расскажем о трёх вещах, которым нужно уделять одинаковое количество внимания: питание, тренировки и отдых. С каждой из них связано огромное количество мифов. В брокколи больше белка, чем в курице. Съеденные перед сном углеводы автоматически откладываются в жир. Если съесть плохой жир, станешь толще, если хороший — всё будет в порядке. Это лишь краткий список ложных идей, которые мы слышим довольно часто.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;2. Основы правильного питания&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Кто-то говорит, что питание — это 70% успеха, кто-то — 90%. Эти цифры ничего не означают, и лучше сказать, что питание — это 100% успеха. Тренировки — это тоже 100%. Правильный настрой и отдых — еще две сотни. Построение идеального тела состоит скорее из колонн, чем из кусочков пазлов. Каждая колонна так же важна, как и другая.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Термин «правильное питание» может трактоваться по-разному. Мэтьюс считает, что термин обозначает две вещи:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  Снабжение тела нутриентами для эффективного восстановления после тренировок.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  Управление потребляемыми калориями для достижения своей цели.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Любая пища обладает энергетической ценностью — количеством калорий, которое организм получит, если вы съедите этот продукт. Неважно, какую пищу вы едите — количество калорий в ней зависит от содержания белков, жиров и углеводов. 1 грамм белка имеет 4 калории, 1 грамм углеводов — тоже четыре, 1 грамм жира содержит 9 калорий. То есть 1 грамм углеводов из огурцов содержит такое же количество калорий, как один грамм из батончика Snickers. Но углеводов в огурце гораздо меньше, поэтому и калорий в нём также немного.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Основной закон правильного питания — подсчитывать количество потребляемых и потраченных калорий. С потребляемыми калориями всё просто: вы можете узнать содержание калорий в блюде в интернете или прочитать его на упаковке. Суммировав всю съеденную за день пищу, вы получите количество потребляемых калорий.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Потраченные калории рассчитать несколько сложнее, но лишь в первый раз. Первый показатель, который мы посчитаем — чистая масса тела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чистая масса тела — это вес вашего тела без жира. Для расчёта нужно знать общий вес своего тела и процент подкожного жира.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чистая масса тела = (1 – процент подкожного жира) * общий вес тела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Существует несколько способов узнать процент подкожного жира. Чаще всего его замеряют с помощью калипера — специальной прищепки, которой цепляют жировую складку на животе. Его можно купить в любой аптеке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Второй способ — найти изображение с людьми разных комплекций и с подписанными процентами подкожного жира. Затем сравнить себя с ними и определить показатель. Условно говоря, если вы подтянуты, то процент подкожного жира равен 7–11%, если есть немного лишнего веса, то 12–15% и так далее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Давайте в качестве примера возьмём человека весом 80 килограмм и с процентом подкожного жира 12%:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чистая масса тела = (1 – 0,12) * 80 = 70,4 килограмм.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;70,4 килограмма — это вес тела нашего человека без жира. С помощью следующей формулы мы рассчитаем базовый обмен веществ.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Базовый обмен веществ = 370 + (21,6 * Чистая масса тела)&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Считаем для нашего человека:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Базовый обмен веществ = 370 + (21,6 * 70,4) = 1890 калорий.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Базовый обмен веществ показывает количество калорий, которое наш организм сжигает ежедневно вне зависимости от того, что мы делаем. Тело человека из нашего примера сжигает 1890 калорий каждый день. Осталось рассчитать последний показатель — общие энергозатраты организма. Для этого базовый обмен веществ нужно умножить на:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  1,2 — если вы тренируетесь от 1 до 3 часов в неделю.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  1,35 — если вы тренируетесь от 4 до 6 часов в неделю.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  1,5 — если вы тренируетесь более 6 часов в неделю.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Наш человек тренируется от 1 до 3 часов в неделю, поэтом умножаем его базовый обмен веществ на 1,2 и получаем 2268 калорий. Это показатель, о котором вам нужно всегда помнить. Если вы будете выходить за его рамки, вес будет расти, если будете потреблять такое же количество калорий, вес будет стоять на месте. Если количество потребляемых калорий будет меньше, вес будет уменьш��ться. Расчёты актуальны как для мужчин, так и для женщин.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На первый взгляд, такой подход кажется сложным. Но, рассчитав этот показатель один раз, вам придётся пересчитывать его лишь в том случае, если ваш вес сильно изменится. Следуя этой методике, он может измениться только в лучшую сторону, поэтому вы будете не против пересчитать его еще раз.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;С калориями разобрались. Теперь перейдём к белкам, жирам и углеводам. Мы знаем, что ежедневно нужно съедать примерно 2268 калорий, а так как калории мы получаем из белков, жиров и углеводов, их потребление нужно рассчитывать в процентах от общего числа калорий.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Согласно последним исследованиям, дневная норма состоит из:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  25–35% белков.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  10–15% жиров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  30–50% углеводов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Цифры выглядят размытыми. Поэтому Мэтьюс предлагает самостоятельно рассчитать количество нужных организму нутриентов:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  Белки — 2 грамма на килограмм веса тела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  Углеводы — 3 грамма на килограмм веса тела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  Жиры — 1 грамм на килограмм веса тела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Углеводы будут преобладать в рационе, и их не нужно бояться. Что касается сложных и простых углеводов — лучше делать упор на сложные, но если вы будете часто тренироваться, организм станет всё лучше справляться и с простыми углеводами, которые усваиваются быстрее. Пожалуй, лучше следить не за гликемическим индексом продукта — скоростью его усвоения, а просто есть непереработанную пищу. То есть ту пищу, которая не подверглась обработке. Например, каши, овощи, фрукты, мясо.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Не стоит бояться и жиров. Единственный вид жира, который стоит максимально сократить — трансжиры. Их основной источник — кондитерские изделия и выпечка.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;И последний важный факт о питании — вам нужно пить много воды. Когда организм дегидрирован, все процессы жизнедеятельности замедляются, а значит, вне зависимости от вашей цели (набрать массу или похудеть) вы будете достигать её не так эффективно. Майкл советует женщинам потреблять не менее 2,7 литров воды, а мужчинам — 3,5 литра. Очень важно пить именно воду, а не газированные напитки, соки или чай.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;3. Мифы о создании мышечной массы и потере жира&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Стройное и накачанное тело тысячи лет является золотым стандартом мужской красоты. Начиная c героев и богов Древней Греции и заканчивая современной поп-культу��ой, этот стандарт идеализируется и никуда не уходит. Возможно, нам даже на руку то, что создание такого тела требует усилий. Добившись нужного результата, вы становитесь «элитой» и сами понимаете, сколько усилий для этого приложили.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но так ли много? Разумеется, для того, чтобы добиться качественного тела, нужно пойти на некоторые жертвы и иногда говорить «нет». Вряд ли вы получите шесть кубиков пресса, съедая пиццу каждый день. Однако вот золотое правило:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы питаетесь и тренируетесь правильно, вы будете наслаждаться своим образом жизни.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для того чтобы это сделать, стоит развеять мифы, которым до сих пор следует подавляющее большинство.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Первый миф — считать количество потребляемых калорий необязательно. Этот процесс можно называть как угодно: планирование, подсчёт калорий или контроль еды. В любом случае вам придётся этим заняться. Процессы метаболизма работают по законам сохранения энергии. Хотите стать меньше — придётся тратить больше энергии, чем потребляете. Массивнее и сильнее? Съедайте немного больше, чем нужно организму.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Еще один миф, который принёс больше вреда, чем пользы, заключается в следовании глупым, но от этого не менее популярным диетам. Кефирные, шоколадные, Голливудские, палеодиеты — новые диеты появляются каждые пару месяцев, и за всеми уже не уследить. Как правило, в них есть небольшое рациональное зерно, которое позже обрастает глупыми теориями и мифами. Как следствие — вы рушите свой организм и не добиваетесь поставленных целей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пожалуй, самый алогичный миф заключается в точечной потере жира. Наверняка вы часто видели в спортзале людей, часами качающих пресс. Если бы всё было так просто. Но реальность такова, что организм не умеет избавляться от жира в одном месте. От вас требуется создать постоянные условия для потери жира, и тогда всё тело будет избавляться от лишних килограммов. Единственное уточнение: некоторые зоны тела действительно теряют вес быстрее других по той причине, что жира на них изначально больше. К примеру, живот или бёдра. Но точечной потери вы не добьётесь никакими способами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если затрагивать тему тренировочных мифов, то здесь во главе угла находятся многоповторные тренировки. Считается, что большое количество повторений с малыми весами эффективнее просушивает тело, чем тяжелые и низкоповторные тренировки. На этом стоит остановиться подробнее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Единственный способ сохранить силовые показатели и похудеть — заниматься с весами, близкими к вашему максимуму. Исследование, проведённое греческими учеными, показало, что спортсмены, занимавшиеся с весами, составлявшими 80–85% от их предела, потеряли за три дня на 300 калорий больше, чем группа спортсменов, тренировавшихся с лёгкими весами (40–60% от предела).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;300 калорий за три дня — это много. Если вы хотите похудеть, не меняйте программу тренировок. Оставляйте большое количество базовых упражнений и занимайтесь с большими весами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Базовыми или многосуставными упражнениями называют упражнения, при которых в работу включаются несколько мышц. К примеру, жим лёжа. Делая его, вы задействуете грудные мышцы, дельты, трапеции и трицепс. Такие упражнения гораздо эффективнее тренажеров, которые нагружают отдельные группы мышц. В программу тренировки можно добавить несколько изолирующих упражнений, но лишь помня о том, что и для набора массы, и для потери жира многосуставные упражнения более эффективны.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;И наконец, последняя ошибка, которую часто совершают новички — постоянная смена тренировочной программы. Миф о том, что мышцы быстро привыкают к нагрузке и её нужно менять для создания стрессовой ситуации, популярен. И это тотальный бред. Вы приходите в спортивный зал, чтобы стать сильнее и красивее. Это требует четырёх простых вещей: делать правильные упражнения, постепенно увеличивать рабочие веса, правильно питаться и давать организму время для восстановления.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Профессиональные атлеты годами делают приседания, жим лёжа и различные тяговые упражнения со штангой и гантелями. Если вы правильно делаете упражнения от тренировки к тренировке, ваша сила возрастёт, а мышечная масса станет больше. И всё это вы получите, изменив лишь одну вещь — рабочий вес.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Постоянная смена упражнений мешает и оценке прогресса. Как вы сможете понять, стали ли вы сильнее, если каждые две недели будете делать новое упражнение, избавляясь от старых? Никак, и это не только бесполезно, но и опасно. Вы не только мешаете прогрессу, но и неэффективно нагружаете организм.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ключевая мысль в следующем: единственное, что нужно регулярно менять — это ваши рабочие веса. Разумеется, в этом нужно знать меру и увеличивать нагрузки не более чем на 5–10% за тренировку.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;4. Правила наращивания мышечной массы&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Известный пауэрлифтер и просто человек огромной мышечной массы Джим Вендлер однажды сказал:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хочешь быть большим? К счастью, решение есть. И это не пятнадцать сетов на верёвочном тренажере. Просто тяжелая и базовая работа, мой — пока еще маленький — друг.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Законы наращивания мышечной массы столь же точны и понятны, как и законы физики. Если бросить мячик вверх, он упадёт вниз. Если делать в спортзале всё правильно — мышцы будут расти. По мнению Мэтьюса, есть три правила наращивания мышечной массы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Первое правило — прогрессирующая нагрузка превыше всего. Старожилы спортзала могут удивиться, но Майкл верит: чувство жжения в мышцах — это не показатель прогресса. Памп или накачка мышц кровью тоже далеки от реальной причины, почему мы становимся больше. Что тогда двигает ростом мышц?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ответ прост — постоянное увеличение нагрузки. За счёт этого мышечные волокна становятся плотнее и увеличиваются, и, как следствие, мы становимся сильнее. Важно и то, что нагрузка должна увеличиваться не за счёт интенсивности, а за счёт увеличения рабочих весов. Мышцам нужен «повод для роста».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Майкл считает (и подкрепляет свои слова исследованиями), что если вы занимаетесь регулярно, оптимальное количество повторений во всех упражнениях — 4–6 раз, а рабочий вес должен составлять 80% от максимального. То есть если вы можете пожать штангу 100 килограмм, работать нужно с весом в 80 килограмм.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Второе правило касается отдыха. Многие недооценивают свои силы и тренируются менее эффективно, чем могли бы. Но еще более вредно — чрезмерные тренировки, после которых вы не можете пошевелиться несколько дней. Каждая тренировка — это стресс для мышц, сопровождающийся разрывом мышечных волокон. Организму нужно время, чтобы залечить эти травмы. В результате этого процесса, который называется гиперкомпенсацией, мышцы становятся сильнее и больше. Как вы поняли, именно в те дни, когда вы отдыхаете, происходит этот процесс. Полное заживление мышцы происходит в рамках 4–6 дней. В это время её тренировать не стоит. Поэтому многие тренировочные программы основаны на тренировке каждой группы мышц раз в неделю.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Последнее, но от этого не менее важное, правило связано с питанием. Мышцы будут расти лишь в том случае, если вы будет их правильно питать. Диеты для набора мышечной массы несложны. Нужно съедать больше калорий, чем вы тратите, налегать на белок и чуть менее сильно налегать на углеводы. Об этом мы уже рассказывали в первой главе.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;5. Философия тренировочного процесса&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Большинство тренировочных программ имеют одни и те же недостатки. Много изолирующих упражнений, тренажеров, большое количество повторений и длительные тренировки. Такие программы лучше, чем ничего. Однако это единственный комплимент, которого они заслуживают. По мнению Майкла, еще хуже, когда новички берут тренировочные программы выступающих спортсменов и пытаются следовать им.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Профессиональный бодибилдер ежегодно тратит тысячи долларов на медикаменты. Благодаря им организм лучше откликается на тренировку, синтезирует больше гормона роста и, как следствие, мышцы растут быстрее. Поэтому ориентироваться на тренировочные программы профессиональных бодибилдеров — бесполезное занятие. У них другие цели и другие возможности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Майкл предлагает несколько советов для тех, кто хочет нарастить мышечную массу. Прежде всего, не стоит качать больше 1–2 групп мышц за тренировку. И не потому, что вы не сможете. После тяжелой тренировки, к примеру, груди, ваш организм устанет, и следующая группа мышц получит гораздо меньшую нагрузку.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Тренируя 1–2 группы мышц, вы сможете выложиться на 100% и не будете страдать переутомлением, которое может перечеркнуть ваш тренировочный план на неделю вперёд. Постарайтесь также ограничить тренировку 45 минутами. Максимум — одним часом. Занимайтесь более интенсивно и не отвлекайтесь на разговоры.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Одним из основных правил философии «Быстрее, выше, сильнее» является низкое количество повторений в упражнениях. Мэтьюс советует делать не более 4–6 повторений во всех упражнениях. Ч��о это даст?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 2007 году исследователи из Гётерборгского университета доказали, что низкоповторные тренировки вызывают максимальную гипертрофию мышц. Группа подопытных, занимавшихся высокоповторными тренировками с небольшими весами, показала худшие результаты. Как мы уже говорили выше, рабочий вес должен составлять 70–85% от максимального веса, который вы можете поднять за один раз.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Оптимальное количество сетов — 9–12 за тренировку. Отдых между ними — от 3 до 4 минут. Такой большой отдых обусловлен тем, что во время упражнения мышцы теряют свою силу. Для частичного восстановления им нужно несколько минут. Длительный отдых даёт вам силы сделать максимум в следующем подходе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Что касается изменений в тренировочных программах, Майкл настроен скептически. По его мнению, базовые упражнения (жим лёжа, приседания, становая тяга) стоит оставлять в любом случае. Но если вам надоел тренировочный процесс, можете заменить остальные упражнения на аналогичные. Оптимальная периодичность таких изменений — 8–10 недель.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;6. Как отслеживать прогресс&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Отслеживание прогресса — важная часть вашего будущего образа жизни. Условно прогресс можно разделить на две части: тренировочный и визуальный. Тренировочный прогресс — показывает эффективность ваших занятий в спортзале. Единственный способ его отследить —использовать тренировочный дневник. Его можно вести как в бумажном виде, так и в приложении. В книге Майкл рассуждает о том, что большинство подобных приложений ужасны, и предлагает вариант, разработанный им самим. Приложение называется Stacked (http://www.getstackedapp.com). Не столь важно, как вы решите отслеживать тренировки — в обычном блокноте или с помощью специальных приложений. Записывать придётся одинаковую информацию: количество повторений, подходов, рабочие веса.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Визуальный прогресс можно отслеживать тремя способами:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  В зеркале.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  Взвешиваясь с одинаковой периодичностью (раз в две-три недели).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  Замеряя объёмы груди, бицепса, талии и бёдер.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ведение тренировочного дневника и слежение за визуальным прогрессом важно по нескольким причинам. Во-первых, видя результаты, вы мотивируетесь на дальнейшие занятия. Во-вторых, так удобнее двигаться вперёд и с каждым разом тренироваться интенсивнее и тяжелее.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;7. Как избегать тренировочных травм&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Эту главу своей книги Майкл начинает с цитаты Арнольда Шварценеггера:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Силу даёт не победа, а борьба. Когда вы проходите сквозь сложности и не сдаётесь, только тогда вы становитесь сильнее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Одной из многих причин, по которой люди бросают тренировки — травмы. Постоянные нагрузки на суставы и сухожилия разрушают их, и со временем вы начинаете тренироваться от травмы к травме.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Исследователи из университета Глазго сравнили суставы тяжелоатлетов с суставами обычных людей. Оказалось, что спортсмены, годами поднимающие сотни килограмм, имеют более крепкие и здоровые суставы. В этом же исследовании случайно обнаружили и другую закономерность. Люди, получившие травмы ранее, сильнее предрасположены к костным и суставным разрушениям.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как видите, бодибилдинг и тяжелая атлетика примерно так же влияют на суставы, как и другие виды спорта. Люди чаще травмируются из-за незнания или глупости, поэтому Майкл даёт советы о том, как этого избежать:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  Не стоит поднимать веса, которые вы не можете себе позволить.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  Правильная техника упражнения приоритетнее больших весов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  Отсутствие разогревающей разминки увеличивает шансы получить травму.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4.  Не тренируйтесь до болевых ощущений в мышцах или суставах. Если мышцы жжет, это не означает, что они растут.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В том случае, если вы травмировались, прежде всего — исключите тренировки до полного выздоровления. Воспалительные процессы лучше всего лечить льдом и компрессами со спортивными мазями.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;8. Как правильно питаться и не тратить кучу денег&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Непонятно, чем вызвано заблуждение о том, что правильное питание — это дорого. Разумеется, килограмм куриных грудок обойдётся дороже пачки чипсов, но ведь и их пищевая ценность гораздо выше. Питаться правильно можно в рамках бюджета, и Майкл предлагает список относительно дешевых и здоровых продуктов для потребления нормы белков, жиров и углеводов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;К дешевым источникам белков можно отнести яйца (белки, без желтков), куриные грудки, миндаль, нежирный сыр и протеиновый порошок. Миндаль и сыр помимо углеводов также содержат немалое количество жиров, поэтому есть их стоит в меру.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Норму жиров также можно получать из различных продуктов. Тот же миндаль и другие виды орехов, льняное и оливковое масло, авокадо. Некоторые любят есть авокадо без ничего, но Майкл советует готовить с ним блюда: супы, сальсу, гуакамоле.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Что касается углеводов, здесь большой выбор. Овсянка, бобовые, дикий и бурый рис, гречка, киноа и фрукты — любой из этих продуктов является отличным источником углеводов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для любителей экономить Майкл даёт еще несколько советов:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.  Покупайте замороженные овощи. Они не теряют своих качеств, а стоят дешевле.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.  Делайте запас продуктов на неделю.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.  В любое время года можно приобрести сезонные фрукты и овощи.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Также одним из основных правил здорового питания считается приготовление еды на день. Некоторые брезгуют или стыдятся брать ёмкости с едой на работу. В таком случае, вы лишь замедляете свой прогресс. Питайтесь едой, которую вы готовите сами. Только так вы будете знать, что вы едите.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Заключение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;«Быстрее, выше, сильнее. Наука о построении идеального мужского тела» — это книга, которая оправдывает своё название. Тренируясь, питаясь и живя по методике автора книги Майкла Мэтьюса, спустя время вы поймёте, что он выполнил своё обещание. Вы станете быстрее, выше, сильнее и сможете создать идеальное тело.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поменяйте свои привычки и дайте себе месяц. Вы удивитесь, скольких результатов можно достичь, и почувствуете контроль над своим телом — это стоит многого. Неважно, насколько заурядным или неумелым вы себя считаете. Майкл обещает, что вы сможете создать тело своей мечты. А в процессе создания к вам придёт и уверенность, и гордость за то, что вы всё-таки смогли.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Программа «Быстрее, выше, сильнее» рассчитана на 12 недель, но это не значит, что по ней нельзя заниматься больше. В идеале её стоит придерживаться всю оставшуюся жизнь, потому что, достигнув первой цели, вы не сможете остановиться. Первые видимые результаты придут в течение месяца, новые ощущения — уже в течение первых недель.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Тренироваться нужно с большими весами и в низкоповторном режиме. Даже в том случае, если вы сбрасываете вес, не нужно снижать интенсивность тренировок. Так вы только замедлите прогресс. Не забывайте следить за результатами — регулярно взвешивайтесь (раз в две недели), делайте замеры, смотрите на своё отражение в зеркале и подмечайте изменения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Люди, которым удаётся измениться, имеют те же 24 часа в сутках, что и вы. У большинства из них есть работа, семья, увлечения. Они просто смогли выделить час в день для того, чтобы быть здоровыми и красивыми. Кто-то решил отказаться от часа телевизора перед сном. Кто-то стал просыпаться на час раньше. Суть в том, что вы сможете найти время для этого. Банально, но стоит лишь захотеть.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Майкл советует не придерживаться мифов о том, что популярные диеты позволят вам быстро похудеть. С помощью правильно составленного рациона вы не только будете терять вес, но и не будете чувствовать постоянного голода, с которым довольно сложно бороться. В рационе должны присутствовать все нутриенты: белки — 2 грамма на килограмм веса тела, жиры — 1 грамм на килограмм веса тела и углеводы — 3 грамма на килограмм веса тела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Программу Майкла Мэтьюса можно свести к одному предложению: тренируйтесь 3–5 раз в неделю, ешьте больше белка, отдыхайте и постарайтесь отказаться от вредной пищи. Теперь дело за вами. Не ищите оправданий — начните.&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:SkYO7qLHV</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/SkYO7qLHV?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Сначала скажите «нет»</title><published>2019-02-17T07:55:29.050Z</published><updated>2019-02-17T07:57:07.629Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/c7/c7b64877-2269-4299-83f2-a3e54382446d.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/3d/3d81cd05-59a5-4946-9639-b437eaa86134.png&quot;&gt;На переговорах многие используют стратегию «выиграть-выиграть» для того, чтобы провоцировать неосмотрительного противника на подрывающий его силы ранний компромисс. Если вы участвуете в подобных переговорах, у вас не будет возможности узнать, были ли решения, которые привели к компромиссу, удачными и необходимыми.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/3d/3d81cd05-59a5-4946-9639-b437eaa86134.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Стратегия «выиграть-выиграть» — верное средство проиграть переговоры&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;На переговорах многие используют стратегию «выиграть-выиграть» для того, чтобы провоцировать неосмотрительного противника на подрывающий его силы ранний компромисс. Если вы участвуете в подобных переговорах, у вас не будет возможности узнать, были ли решения, которые привели к компромиссу, удачными и необходимыми.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представьте себе, что вы — представитель небольшой команды молодых и энергичных программистов из Кремниевой долины. Одна японская фирма предложила вам 400 тысяч долларов за патент на вашу сверхсовременную технологию. У вас практически нет средств, и эти деньги могли бы помочь вам преодолеть основные трудности на старте вашего бизнеса. Хорошая сделка в стиле «выиграть-выиграть», не так ли? Эти ребята думали точно так же. Они были готовы поддаться соблазну и принять первое предложение еще до того, как их познакомили со мной.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но я предложил им другой подход, выяснив, что эта японская фирма на самом деле была «группой прикрытия» и работала на одного ведущего японского производителя автомобилей. Ее задача состояла в том, чтобы как можно дешевле скупать американские технологии. Окончательная стоимость технологии этой команды составила 8 миллионов долларов. Почему? Просто потому, что она столько стоила. Подход «выиграть-выиграть» никогда не позволил бы получить за эту технологию ее реальную стоимость.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Эта книга — опровержение всех подходов к переговорам, основанных на эмоциях. В качестве альтернативы предлагается модель переговоров, основанная на решениях.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Принцип, ставший заголовком этой книги: «Сначала скажите «нет», основан на понимании того, что «нет» — это решение. Слишком рано сказанное «да» — скорее всего, уловка, «может быть» — всего лишь «может быть» и ни к чему не приведет. Но «нет» — это решение. Оно дает каждому предмет для разговора, оно помогает удерживать контроль над ситуацией.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Еще одно правило — никогда не завершайте сделку. «Как завершить сделку» — обязательный раздел почти каждой книги по переговорам. Тем не менее любой величины сделки не завершаются в обычном смысле этого слова. Позиции партнеров сближаются с помощью обмена мнениями и путем принятых решений в течение длительного времени. Если ваша цель — завершить эту сделку, то это значит, что вы концентрируетесь на том, чем не можете управлять. Следуя системе Кэмпа, вы сконцентрируетесь на основных принципах разумного и тщательного принятия решений в переговорах.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Самая слабая позиция на любых переговорах&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Как участник переговоров, вы обязаны понимать, что вы НЕ нуждаетесь в этой сделке, потому что нуждаться, испытывать нужду — значит потерять контроль и начать принимать неудачные решения. Наиболее ярко и опасно эта динамика нужды выражается на переговорах в области прямых розничных продаж, где золотое правило бизнеса состоит в том, что обе стороны изначально согласны: «чьи деньги, тот и прав».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Все мы воспринимаем себя как покупателей. Мы с гордостью приобретаем и потребляем все, что только можем. У продавца же, напротив, возникают проблемы с самооценкой. На переговорах продавец — определенно зависимая сторона. Он должен быть готов уступать, идти на компромисс, а покупатель тем временем берет все, что хочет. В большинстве случаев покупатель может просто отправиться в другой магазин, но несчастный продавец нуждается именно в этой сделке. Восприятие себя в роли продавца загоняет человека в ловушку нужды, и в результате он часто соглашается на невыгодные сделки.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Мастера жестких переговоров не только прекрасно распознают нужду противника, но и умеют ее создавать. Представители гигантских корпораций, например, во время переговоров очень любят раздувать ожидания своих поставщиков. Они рисуют воздушные замки, изображают монументальные картины мегазаказов, совместных предприятий, глобальных альянсов. И все это ради того, чтобы сформировать у противника нужду в этой сделке, которая бывает «только раз в жизни» и «сделает вам карьеру». Затем, когда противник уже попался на крючок и испытывает сильную нужду, они обманывают эти большие надежды, начиная менять свои первоначальные запросы, требуя исключений и всевозможных уступок.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Разговорчивость также может быть явным проявлением нужды. Знакомы ли вам люди, которые никому не дают вставить слово? Эти люди невероятно болтливы — и этим невольно выдают свою нужду. Высокий и пронзительный тембр голоса — также верный признак нужды. Поспешные ответы — другой несомненный ее признак. Участники переговоров, испытывающие нужду, повышают тембр голоса, а те, кто держит ситуацию под контролем, понижают его.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Не бойтесь отказа. Страх отказа — еще один признак нужды, особенно желания всем нравиться. Подготовленный участник переговоров не испытывает никакой нужды, потому что проигрыш просто не имеет значения — есть другие сделки. Он переворачивает эту страницу и отпускает ситуацию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поспешное закрытие сделки также выдает вашу нужду — нужду завершить эту сделку.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Из-за нужды подписано больше неудачных сделок и потеряно больше возможностей, чем из-за любого другого фактора. Если в этих переговорах и есть хоть какая-то нужда, то пусть это будет нужда вашего противника, но не ваша.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;«Эффект Коломбо»&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Помните старый телесериал «Коломбо»? Коломбо — детектив из Лос-Анджелеса. Он расследует убийства, носит потрепанный плащ, ездит на видавшем виды старом «Пежо», рассказывает сентиментальные истории о своей жене и собаке и в любой беседе и на каждом допросе постоянно забывает задать самый главный вопрос. Ему приходится снова звонить в дверь, извиняться и задавать этот последний вопрос. Он всегда кажется своим противникам чуть менее умным, чем они сами, чуть менее безупречным. Он располагает людей к разговору, потому что заставляет их чувствовать свое превосходство, а следовательно — комфорт. Рассуждая в терминах знаменитой книги «Я — о&amp;#x27;кей, ты — о&amp;#x27;кей», он искушает их тем, что позволяет чувствовать себя «в порядке».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чтобы увидеть, на что мы годимся, мы сравниваем себя с другими людьми. Сталкиваясь с теми, кого считаем хуже или равными себе, мы чувствуем себя свободно. Беседа течет легко, и мы чувствуем себя «в порядке». Но в присутствии тех, кого мы считаем выше себя, в любом смысле, мы чувствуем себя «не в порядке» и можем стать агрессивными, начать защищаться, сопротивляться или проявлять много других эмоций.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хороший оратор или тренер в первые несколько минут своего выступления часто рассказывает какую-нибудь самоуничижительную историю. Его первое скрытое сообщение аудито��ии таково: хоть мне и заплатили десять тысяч долларов за то, что я здесь стою, и мой костюм дороже вашего, но я не лучше вас, я всего лишь человек. И это — не дешевый трюк. Это правда.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На переговорах нужно использовать тот же подход. Если вы можете подражать поведению «не в порядке», которое демонстрировал Коломбо, хотя бы в самой малой степени и в своем собственном стиле, вы в геометрической прогрессии увеличиваете свои шансы на успех в переговорах.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Я вовсе не призываю вас выглядеть непрофессионально. Я просто прошу не бояться искренности и честности, не бояться быть немного «не в порядке», немного несовершенным. Нравится ли вам находиться в обществе идеальных людей? Мне — нет. Все хотят иметь дело с обычными, нормальными людьми. Быть немного «не в порядке» на переговорах означает всего лишь время от времени демонстрировать свои недостатки. Попросите противника одолжить вам ручку или лист бумаги для заметок. Сделайте вид, что вам сложно сформулировать вопрос. Позволить людям помочь вам — превосходный способ дать им чувствовать себя «в порядке».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чем труднее переговоры, тем важнее понимать, что если кто-то в этой комнате должен быть «не в порядке» — так это вы, а не ваш противник. Когда противник чувствует себя «не в порядке», барьеры будут возникать гораздо быстрее, чем вы сможете их разрушить.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Сначала скажите «НЕТ»&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Решения — двигатель переговоров. На переговорах решения полностью, на все сто процентов, лежат в области эмоций. Ваша работа на переговорах — ясно видеть и преодолевать эмоции с помощью точного принятия решений.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Одна из самых опасных ошибок, которую можно сделать на переговорах, — это пытаться спасти противника. Вы просто не в состоянии спасти его ни эмоционально, ни интеллектуально, ни материально, ни на каком другом уровне. Эта практика не приносит никакой пользы ни одной из сторон. Потому что если вы спасаете противника, то начинаете отчасти нести ответственность за его решения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Спасение противника — всего лишь один пример множества стилей поведения, которые часто называют сохранением отношений на переговорах. Это — один из основных принципов подхода «выиграть-выиграть».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Например, у меня есть приятельница, антрепренер танцевального коллектива. Основной доход этому коллективу приносят гастроли в разных городах страны. Однажды она вела переговоры с директором театра, который собирался пригласить танцевальную группу в свой город. Но эта дама, директор театра, не хотела подписывать протокол о намерениях по причинам, которые никогда не проясняла. К тому же она заручилась поддержкой коллеги моей знакомой.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Боясь испортить отношения с противником, коллега моей знакомой не хотел быть слишком требовательным и задевать чувств противника, например, сказав: «Нет контракта — нет гастролей». Из-за своей нужды в одобрении он не смог увидеть реальную проблему этих переговоров. Он стал настоящим внутренним саботажником, готовым подвергнуть мою знакомую и ее танцевальный коллектив значительному финансовому риску, чтобы спасти свои отношения с директором театра.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но этот коллега был прав в одном: директор не приняла «нет». Она страшно возмутилась, когда моя знакомая отказалась приезжать без подписанного договора. Она обвинила антрепренера в том, что та дискредитирует ее опыт и репутацию и ставит под сомнение ее честность. Она восприняла «нет» как свидетельство недоверия к ней лично и просто не могла этого простить.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Люди часто воспринимают «нет» как личное оскорбление. Именно поэтому сохранение отношений — классический пример поведения в стиле «выиграть-выиграть». В основе этого подхода лежит предписание начинать переговоры с попыток установить дружеские отношения, а потом стремиться к тому, чтобы этим отношениям ничто не угрожало до самого конца переговоров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Попытки думать и действовать, исходя из стремления сохранить отношения, ведут к поражению. И не только потому, что это ведет к провалу переговоров, но также и потому, что противник с той стороны стола не хочет быть вашим другом. Слишком часто мы хотим нравиться, не желаем задевать ничьих чувств, не хотим выглядеть грубыми, неприветливыми или высокомерными. Но это не значит, что мы стремимся дружить с каждым встречным. Для деловых людей и участников переговоров в любом бизнесе есть вещи намного важнее дружелюбия — эффективность и уважение. И ничего больше.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Еще одна причина, по которой мы боимся говорить «нет», — страх принять неправильное решение. Что происходит, когда мы принимаем неудачное решение? Мы принимаем другое решение, потом третье, потом еще одно и еще. Переговоры — это последовательность решений. Когда мы принимаем неудачное решение, то вслед за ним просто принимаем решение лучше. Понимание этого простого принципа развяжет вам руки на переговорах.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Примите ответственность за неудачное решение, вынесите из него урок, исправьте ошибку и продолжайте бесстрашно и упорно двигаться вперед, потому что от верного пути вас отделяет всего лишь одно решение. Но эта ориентация и этот подход требуют дисциплины и твердой уверенности в себе, потому что быть правым для большинства из нас очень важно. Это — очень сильная потребность, нужда, и, как любую другую нужду, ее нужно преодолеть.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Слишком часто компании, обремененные невыгодными контрактами, заключенными в стиле «выиграть-выиграть», даже не рассматривают возможности их пересмотра. Это дурной тон, говорят они. Они понимают, что эти контракты невыгодны, но ничего не делают, пока не грянет буря.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;При любой возможности включайте «нет» в переговоры. Не бойтесь этого слова, поощряйте его. Не воспринимайте его как личное оскорбление — не испытывайте нужды. Считайте это слово честным решением, которое можно обсуждать и, возможно, изменить.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Фундамент успеха&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Успешно проводить переговоры — значит принимать удачные решения. А фундамент удачных решений — обоснованная миссия и план ее реализации, который направляет процесс переговоров. Это — краеугольный камень системы Кэмпа.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример: по запросу одного из крупнейших мировых производителей микрочипов мой клиент составил полное, подробное, всестороннее предложение по поставке специальных технологических контейнеров, в которых должны находиться кремниевые микросхемы в течение всего процесса их производства на фабрике клиента. Общая стоимость контракта должна была составлять около 50 миллионов долларов. Во всем мире подобные технологические контейнеры делают еще четыре компании. Каждая из них подготовила для гигантского производителя чипов свое предложение. Чтобы в точности понять, что требуется заказчику, моему клиенту понадобились довольно долгие переговоры. Но, получив от него всестороннее, тщательно продуманное предложение, команда управления закупками производителя чипов захотела выделить некоторые фрагменты предложения и обсудить их по отдельности. Зачем? Конечно, чтобы спровоцировать компромисс.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Мой клиент отказался это сделать. Его миссия состояла в том, чтобы производить продукцию на самом высоком технологическом уровне, сводя к минимуму возможный брак для производителя чипов. Имея такую миссию и учитывая, что отдельные элементы этого технологического контейнера были специально разработаны для совместной работы, позволяющей свести к минимуму брак производителя чипов, мой клиент не мог согласиться рассматривать поставки отдельных элементов контейнера.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Конечно, люди из отдела управления закупками производителя чипов об этом не думали. Они воспринимали свою работу как битву за экономию. В конце концов производитель осознал проблему, подписал контракт с моим клиентом и заплатил столько, сколько он просил.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы не действуете в соответствии с собственной миссией, то содействуете выполнению чьей-то чужой. Если вы добровольно признали и приняли миссию этого человека как собственную, то создали свою миссию для поддержки этой. Содействовать же выполнению чьей-то миссии, не сознавая этого, — катастрофическая потеря времени.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Например, моя миссия состоит в том, чтобы помочь людям стать более успешными. Я делаю это, ясно и выразительно описывая все аспекты своей системы, классифицируя принципы переговоров, основанных на принятии решений.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Не пытайтесь контролировать результат&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Сейчас наша тема — цели. Мои клиенты не устанавливают никаких планов продаж, никаких квот, норм, цифр, процентов. Вместо этого они ставят перед собой цели, которыми могут управлять.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Человек не может управлять желаемым результатом. Он может управлять только своим поведением и действиями, направленными на достижение этого результата.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Можно ли управлять фактом заключения сделки и получения денег? В ваших силах пытаться влиять на решения людей, стараться, чтобы они увидели нечто важное для вас, но можете ли вы непосредственно управлять окончательным решением? Конечно, не можете, если это — подлинные переговоры, в которых обе стороны имеют право сказать «нет».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ставить перед собой цели, которыми невозможно управлять, — одна распространенная ошибка. Другая — тратить время и силы на управляемые, но незначительные или отвлеченные цели. Я провожу различие между тем, что называю действиями, которые «оплачиваются», и действиями, которые «не оплачиваются».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Действия, которые «оплачиваются», всегда непосредственно связаны с переговорами, начиная с назначения подходящего времени совещания. Действия, которые «не оплачиваются», — то, что не связано непосредственно с переговорами, но вам все равно приходится этим заниматься. Например, заполнение документов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для того чтобы превратить в привычку «правильные» поведение и действия, необходимо вести ежедневные записи и использовать их для выявления своих сильных и слабых сторон.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Моя система требует того, чтобы участник переговоров изучал человеческую природу. Вы должны воспринимать противника и относиться к нему как к существу, наделенному душой, — принцип, который в ходе всего предыдущего обсуждения оставался неявным, — и точно так же воспринимать самого себя. Такая привычка к ежедневному анализу собственной эффективности и коррекции своих ошибок — важнейшая составляющая успеха.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Что говорить за столом переговоров&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Один очень важный вид «горючего», самая важная психологическая привычка, которую нужно приобрести, — способность задавать вопросы. Нежелание или неумение задавать правильные вопросы — серьезный недостаток на переговорах.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для многих из нас вопросы являются определенной проблемой. В наших уважаемых учебных заведениях нас учили быть самыми умными в классе. А как можно стать самым умным? Отвечая на вопросы, конечно. Очень немногие из нас научились их задавать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Основное внимание на любых переговорах должно уделяться миру противника. Отталкиваясь от своей миссии, вы должны стремиться получить как можно больше информации об этом мире. Именно с этой точки зрения противник принимает решения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Изначально решения основаны исключительно на эмоциях. Когда кто-то принял основанное на эмоциях решение, ему нужно некоторое время для того, чтобы рационально оценить его с помощью ясной картины происходящего — ясного видения. Отвечая на наши вопросы, он создает образ, необходимый для принятия решения. Нет видения — нет реального решения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Нас побуждает купить именно этот дом, посадить именно этот цветок, заключить именно эту сделку возникающий перед нашим умственным взором образ. Каждый из нас принимает решения на основе образов, своего видения каждого конкретного вопроса или проблемы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вопросы помогают нам контролировать ощущение нужды и занять позицию «не в порядке». Но самое главное — они позволяют нам сориентироваться в мире противника, увидеть ситуацию его глазами, а затем подвести его к ясному решению.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Задавать вопросы — это и наука, и искусство. Наука заключается в том, как вы мысленно конструируете вопрос. Искусство же состоит в том, как вы его задаете: каким тоном вы это делаете, как подбираете слова, как при этом себя ведете и какими замечаниями предваряете свой вопрос.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Конструируя вопрос, можно начать его с глагола или с вопросительного слова. Вопрос, который начинается с глагола, назвается закрытым: Можете ли вы это сделать? Сделаете ли вы это? Найдется ли у вас несколько минут, чтобы встретиться со мной?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На такие вопросы есть три варианта ответа: да, нет, может быть. Из них заслуживает внимания только «нет». Следовательно, есть только две причины задать такой вопрос: если вы уже знаете ответ или если переговоры уже почти закончились и вам просто нужно внести полную ясность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Беседой всегда управляет тот, кто слушает. Если вы хотите максимально контролировать ситуацию, позвольте противнику говорить. Хорошие вопросы начинаются с вопросительного слова, а не с глагола. Это открытые вопросы. Они помогают и противнику, и нам увидеть то, чего мы не увидели и не поняли раньше.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Задавайте вопросы последовательно, один за другим. Постепенно вы поможете противнику самостоятельно увидеть проблему. Каждый вопрос нужно формулировать просто, задавать медленно и внимательно выслушивать каждый ответ, потому что этот ответ — фундамент следующего вопроса.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каковы для вас идеальные сроки поставки? Насколько критичны для вас сроки поставки в ноябре? Когда возникла эта проблема на технологической линии?&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Как говорить за столом переговоров&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Умение задавать хорошие вопросы — основная поведенческая цель на переговорах. Другие пять поведенческих целей я называю так: «забота», «контрвопрос», «связка», «3 +» и «травить леску».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1. Заботиться — значит питать кого-то эмоционально, обеспечивать ему моральную и интеллектуальную поддержку, наполнять его добрыми и благодарными мыслями.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Забота должна быть частью вашего невербального поведения. Если вы сидите, воздержитесь от внезапных рывков вперед. Откиньтесь назад, расслабьте шею, лицо и руки. Если вы стоите, прислонитесь к стене, примите свободную позу. Человек не станет чувствовать себя комфортно и общаться с вами открыто, если вы над ним буквально нависаете. Обычно на переговорах многие излучают неправильные сигналы: люди наклоняются вперед, теребят руки и барабанят пальцами по столу. Участник переговоров, который действительно хорошо подготовлен и чувствует себя свободно, остается спокойным и расслабленным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы сомневаетесь, замедляйте скорость речи, понижайте тон голоса, используйте смех — способ позаботиться обо всех присутствующих, включая и себя самого.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Не нужно путать заботу с излишней мягкостью и уступчивостью. Забота — это не сигнал о готовности к компромиссу и не необходимость спасать противника от трудного решения. Забота — просто психологический ход, который помогает в нужный момент немного смягчить давление.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2. Контрвопрос — тактика поведения, заключающаяся в том, чтобы отвечать на вопрос противника своим вопросом, ответ на который даст вам какую-либо ценную информацию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Контрвопросу должно предшествовать короткое заботливое утверждение. В любых переговорах техника контрвопроса гарантирует: вы будете обсуждать вопросы, важные для вас, что позволит вам собрать максимум информации и достичь ясного понимания.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как я уже неоднократно говорил, мы склонны спасать противника, искать его одобрения, пытаться понравиться. Из-за подобного стремления мы можем допустить на переговорах три распространенные ошибки, о которых перед вызовом в суд или перед дачей свидетельских показаний каждый юрист предостерегает своего клиента: никогда не отвечайте на вопрос, которого вам не задавали; не интерпретируйте утверждение как вопрос; ни в коем случае не реагируйте на заявления, которые не относятся к делу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3. Лучшая реакция на вопрос, который не был задан, или на провоцирующее замечание — использовать его как предлог для того, чтобы получить дополнительную информацию с помощью приема, который я называю связкой.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Например, работа врача — помочь пациенту выздороветь. Вот возможный вариант беседы:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Доктор, вы мне не помогаете.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— А я считаю, что помогаю вам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Нет, вы мне вообще ничем не помогаете.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Ну конечно же, я вам помогаю.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Если вы мне помогаете, почему же я себя так плохо чувствую?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Ну, вы плохо себя чувствуете, потому что не хотите выздороветь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Я-то хочу, да только вы не слишком хороший доктор.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пациент прав. Теперь давайте посмотрим, как забота и техника «связки» могли бы сделать этот обмен репликами более плодотворным:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Доктор, вы мне совершенно не помогаете.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Объясните, пожалуйста, что вы имеете в виду.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Ну, я просто не чувствую никакого прогресса.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— И-и-и?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Мне сложно делать упражнения, которые вы мне рекомендовали.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Я понял. Что для вас сложнее всего в этих упражнениях?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Это короткое «и», если оно звучит как вопрос, — превосходная «связка».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Фактически техника «связки» — одна из разновидностей техники контрвопроса. Брошенное вскользь замечание противника, цель которого состояла в том, чтобы вызвать у вас некую реакцию, полностью перевернулось и теперь, в свою очередь, помогает вам получить полезную информацию у него.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4. Прием под названием «3 +» (три плюс) состоит в том, чтобы задавать один и тот же вопрос по крайней мере три раза, а если вы делаете какое-либо заявление, повторять его трижды.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Есть правило ораторского искусства: скажите, что собираетесь сказать; скажите это; повторите еще раз то, что вы сказали. Иногда трех раз бывает мало. Чем важнее переговоры, тем чаще в течение длительного периода времени вам может понадобиться повторять пункт, уже согласованный с противником.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Используя «3 +», нужно проявлять заботу и применять прием контрвопроса. Вы должны убедиться, что «да», которое вы слышите от противника, это действительно «да». Эта техника не должна показаться противнику давлением.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5. Каким образом в течение всего процесса переговоров можно оставаться в нейтральном диапазоне и держать все эмоции под контролем? При помощи приема «травление лески».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Этот прием используют рыбаки, когда ловят крупную рыбу. Прием состоит в том, что, когда рыба глотает наживку, вместо того чтобы сразу же резко подсечь, сначала нужно, потравливая, отпустить добычу. Это единственный способ поймать крупную рыбу, потому что, попавшись на крючок, она развивает невероятную скорость. Если попытаться немедленно вытащить ее, леска просто порвется. Так и на переговорах: при помощи приема «травление лески» мы уменьшаем давление на противника. Это — чрезвычайно эффективный инструмент.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Этот прием используется двумя способами: 1) с опорой на негативные образы и 2) с опорой на позитивные образы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Недавно я поменял компанию — оператора мобильной связи из-за низкого качества услуг. Я много путешествую, и мне необходима широкая зона охвата и уверенный прием в любой точке страны. Последней каплей стал тот факт, что я не смог дозвониться в Сан-Франциско, выезжая из Сан-Хосе. Когда я позвонил в эту компанию, чтобы прервать обслуживание, и объяснил менеджеру причину, я услышал следующий ответ: «Что вы имеете в виду? Я только что был в Сан-Франциско, и у меня не было никаких проблем. У нас отличное покрытие».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На мой взгляд, этот парень назвал меня лгуном. Обратите внимание и на другие его ошибки: он отнял у меня право сказать «нет», не позволил мне чувствовать себя «в порядке», не стал задавать правильных вопросов, чтобы получить от меня дополнительную информацию, и не применил приема «травления лески». Я так разозлился на это учреждение, что, предложи мне этот парень весь мир, я ответил бы: нет, спасибо. Но что, если бы он использовал технику «травления лески» и сказал: «Если бы такое случилось со мной, я бы, наверное, тоже сменил оператора. Но прежде, чем вы это сделаете, позвольте предложить вам дополнительное бесплатное время разговора, чтобы в течение десяти дней вы еще раз могли проверить нашу зону охвата?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Такое «травление лески» с опорой на негативные образы могло бы нейтрализовать мое резко отрицательное эмоциональное состояние, отложить мое решение по крайней мере еще на десять дней и спасти ситуацию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Найдите хороший повод сказать: «Да, это очень плохо. Не знаю, сможем ли мы когда-либо оправиться от этого удара». Очень вероятно, что после этих слов противник сам поможет вам оправиться.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;«Травление лески» с опорой на позитивные образы — способ вернуть противника из слишком позитивной позиции в нейтральное положение.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Профессиональный и хорошо обученный продавец автомобилей остужает пыл клиента по поводу престижного автомобиля черного цвета: «Черный — прекрасный цвет для спортивной машины, но на нем хорошо заметна любая грязь. Это потребует от вас дополнительных усилий». Эта фраза возвращает слишком позитивно настроенного противника в нейтральную позицию и заставляет его проверить собственное решение по поводу черного цвета. Покупатель может ответить: «Да, но, если я куплю эту машину, содержать ее в чистоте будет очень приятно».&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Узнайте, что у них «болит», и опишите им эту боль&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Боль. Вот что приводит любого противника за стол любых переговоров. Я использую слово «боль» только в качестве технического термина. Оно не имеет никакого отношения к настоящей физической боли.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В моей системе боль — это все, что участник переговоров воспринимает в качестве текущей или будущей проблемы. Люди принимают решения для того, чтобы облегчить и устранить эту проблему. Если вы ясно видите боль противника, это поможет вам преодолеть любые трудности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если на переговорах возникает проблема, которую трудно разрешить, в большинстве случаев это значит, что вы не сумели помочь противнику увидеть его собственную боль, или сами не смогли получить ясное представление о его боли, или реальную боль от вас активно скрывают.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представьте себе переговоры с крупной корпорацией. В них может участвовать множество разных людей, и каждый участник может иметь собственные задачи, собственный план, и реальная боль может быть тщательно закамуфлирована. Разные отделы большой корпорации могут даже скрывать свою боль от других отделов своей же корпорации намного более тщательно, чем от противника из другой компании. Опытные участники переговоров определенно не станут выставлять боль на всеобщее обозрение. Чтобы показать свою боль и, возможно, даже чтобы самим ясно ее увидеть, участники переговоров должны чувствовать себя в безопасности. Они определенно не покажут противнику своей боли, если думают, что он попытается использовать ее в своих интересах. Итак, еще одно испытание на переговорах — обнаружить и показать противнику как можно более ясную картину его боли, при этом постоянно проявляя заботу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Невозможно никому ничего доказать. Можно всего лишь помочь людям убедиться в чем-то самостоятельно. Пытаясь убедить противника купить какой-либо продукт, или воспользоваться какими-либо услугами, или подписать контракт, мы ставим себя в проигрышную позицию. Гораздо эффективнее использовать приемы моей системы — вопросы, заботу, связки, контрвопросы и т. д. Все это поможет вам описать противнику его боль.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Игра в прятки&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Кто на самом деле принимает решения внутри компании противника? Это — критически важный вопрос на любых переговорах. Процесс принятия решений в организации противника необходимо обнаружить и понять в самом начале переговоров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как правило, чем больше организация, тем более сложен и запутан процесс принятия решений. Когда вы имеете дело с транснациональным гигантом, как некоторые мои клиенты, игра в прятки может быть настолько же изматывающей, как и все остальные аспекты переговоров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как выяснить правду? Точно так же, как вы выясняете правду по любой другой проблеме на переговорах: задавая открытые вопросы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• «Конечно, вы принимаете все решения сами. Но с кем еще вы хотели бы поговорить?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• «Кто может быть вам полезен при принятии этого решения? Кого мы должны пригласить для поддержки вашего решения?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• «Кто будет чувствовать себя виноватым или расстроится, если мы не посоветуемся с ним?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• «Как это решение будет принято? Когда оно будет принято?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• «Какие условия должны быть соблюдены и какие документы необходимы, чтобы это решение было принято?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вам необходимо получить ответы на эти вопросы. Устраните все неизвестные факторы, которые только могут прийти вам в голову. Все время спрашивайте себя, кого не хватает? Кто отсутствует в моем списке? Кто еще должен здесь быть? Будьте готовы обнаружить, что в процессе принятия решений участвует множество людей. Вы должны уметь и быть готовы вести переговоры с каждым из них.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как только вы определили, кто на самом деле принимает решения, до этих людей часто становится сложно добраться из-за стоящих на пути «блокаторов».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;«Блокатором» может оказаться секретарь, который не докладывает шефу о том, что вы звонили, или исполнительный с виду помощник, коллега-менеджер или, что хуже всего, человек, которого вы ошибочно приняли за того, кто принимает решения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Самый верный способ найти основного «блокатора» — начать сверху. Начните сверху — и сможете докладывать на самый верх. У вас появится свободный доступ непосредственно к высшему руководству. В связи с этим «блокатор» станет обращаться с вами с уважением.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Разработайте план переговоров и следуйте ему&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Сейчас наша тема — план переговоров. Способность выявить самые важные проблемы, а затем, используя план переговоров, прямо и недвусмысленно вынести их на обсуждение в ходе переговоров в геометрической прогрессии увеличит ваши шансы на успех. План также помогает держать под контролем эмоции.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каждый сеанс переговоров — даже обычный телефонный звонок или письмо по электронной почте, пусть даже это одна минута или один абзац, — требует плана, потому что каждое это действие преследует определенную цель.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Единственный план переговоров, который допустим и приведет к результату, — тот, что был согласован с противником. Хорошо подготовленный план включает пять основных пунктов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1. Проблемы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2. Наш эмоциональный багаж.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3. Эмоциональный багаж противника.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4. Наши желания.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5. Что произойдет потом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;«Багаж» — это приобретенный жизненный опыт и наблюдения. На любых переговорах может неожиданно возникнуть определенный багаж личных переживаний, связанных с полом, возрастом, религией, образованием, внешностью, социальными установками, финансовым положением, опытом или общественным статусом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Джордж, я новичок в этом бизнесе. Если моя неопытность может быть проблемой в этой сделке, давайте поговорим об этом прямо сейчас.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Да, сейчас для этого подходящее время. Джон, единственная проблема, которую для меня составляет ваша неопытность, — то, что, если мы столкнемся с чем-то, с чем вы не можете уверенно справиться, мне нужны ваши гарантии, что вы обратитесь к кому-то, кто сможет вам помочь. К кому-то, кто действительно знает, как справиться с этой проблемой. Если это вас устраивает, я согласен.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Да, меня это вполне устраивает. Вы уверены, что вас это устраивает?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Да, Джон. Все в порядке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Хорошо, это и будет нашим договором. Если я не смогу с полной уверенностью с чем-то справиться, я проконсультируюсь с моим боссом. Это — наш договор. Согласны?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— Согласен. (Вы, конечно, заметили технику «3 +». Джордж согласился трижды.)&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Последний пункт плана переговоров — «Что произойдет потом»&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Слишком часто неопытный участник переговоров принимает отговорки, например «Я свяжусь с вами через несколько недель», а потом понимает, что ему просто морочили голову светской беседой. В такой ситуации он чувствует себя неудобно, меняет тему разговора, делает предположения и не заканчивает работы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Такое происходит постоянно, потому что в заключительные моменты встречи или телефонного звонка мы тонем в эмоциях. Но вам придется научиться заботиться о деле, тщательно согласовывая то, что произойдет потом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ваша работа переговорщика не заканчивается после одного сеанса переговоров. Она не заканчивается и после того, как договор подписан. Подписание контракта — просто еще одно решение. Большинство контрактов влечет за собой обязательства для обеих сторон. Было достигнуто согласие что-то сделать, что-то должно произойти, даны какие-то гарантии. Будьте готовы к дальнейшим переговорам.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Самый важный урок жизни&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Чем бы мы ни занимались в жизни, существует прямая зависимость между тем, как мы воспринимаем самих себя, и тем, насколько эффективно д��йствуем. Именно высокая самооценка дает нам уверенность, необходимую для того, чтобы устранять нужду и ложную гордость, принимать трудные решения, действовать множеством нетрадиционных способов, необходимых для успешных переговоров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Нет никакого противоречия между высокой самооценкой и тем, чтобы позволить противнику чувствовать себя «в порядке». Высокая самооценка — это внутренняя оценка самого себя как личности, и на нее ничто не может повлиять. Позиция «в порядке» — это образ, рассчитанный на других людей. Именно высокая самооценка позволяет нам дать противнику чувствовать себя на переговорах «в порядке».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Когда противник намного сильнее, именно высокая самооценка поддержит вас в борьбе. С ее помощью ничто и никогда не сможет помешать вам считать себя сильным, способным, достойным, успешным человеком.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;С другой стороны, если у нас низкая самооценка, мы не сможем бороться за победу до конца. Мы сдадимся. Если бы у Билла Гейтса была низкая самооценка, он не смог бы принять вызов антимонопольных организаций США и противостоять искам конкурентов, обвиняющих Microsoft в нечестной конкуренции. Попробуйте найти примеры великих достижений в любой области жизни, которые были созданы людьми с низкой самооценкой.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Танцуйте с тигром!&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Но что же в точности нужно делать, чтобы овладеть системой Кэмпа? В первую очередь рекомендуется испытать на практике наиболее простые и понятные отдельные принципы и правила системы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каждый день или, возможно, каждую неделю выбирайте несколько этих правил: столько, сколько можете потянуть. Утром просматривайте их, затем применяйте в течение дня. Найдите безопасную ситуацию, в которой можете сказать «нет», и заботливо подбрасывайте при этом противнику открытые вопросы: «Аманда, к сожалению, я не могу этого сделать, но все же хочу работать с вами. Каким могло бы быть альтернативное решение?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если в ситуации, как вы чувствуете, назревает небольшой конфликт, просто спросите: «Чего бы вы от меня хотели, Джонатан? Я к вашим услугам».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Испробуйте в безопасной ситуации «эффект Коломбо» и побудьте немного «не в порядке»: пусть у вас закончатся чернила в ручке, сядет аккумулятор в мобильном телефоне или произойдет еще что-либо подобное.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы обнаружили, что слишком много говорите, попробуйте применить самую простую технику контрвопроса, соединив ее с открытым вопросом: «Впрочем, хватит обо мне, Пит. Как, на ваш взгляд, все это относится к нашей теме?»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На следующий день или на следующей неделе отметьте несколько других правил, потом — следующие правила. Перемешивайте их, потому что все они дополняют друг друга.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Практика и дисциплина — вот что является залогом успешного освоения любого навыка, в том числе навыка эффективных переговоров.&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:BJB4a4SSE</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/BJB4a4SSE?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Секреты миллионера</title><published>2019-02-16T07:35:09.433Z</published><updated>2019-02-16T07:38:20.838Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/99/99a25a36-da72-4b19-a196-48bd2a3c0bc2.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/c4/c47c7639-676b-4413-aede-0e275836c71e.png&quot;&gt;Существуют «внешние» и «внутренние» законы успеха. К «внешним» относится знание своего бизнеса, инвестиционные стратегии, правильное управление капиталом. Однако еще важнее для успеха оказывается ваш характер и образ мыслей. Ваш доход может вырасти только в той степени, в какой растете вы сами.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/c4/c47c7639-676b-4413-aede-0e275836c71e.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Внутренние стереотипы&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Существуют «внешние» и «внутренние» законы успеха. К «внешним» относится знание своего бизнеса, инвестиционные стратегии, правильное управление капиталом. Однако еще важнее для успеха оказывается ваш характер и образ мыслей. Ваш доход может вырасти только в той степени, в какой растете вы сами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Реальность заключается в том, что большинство людей не достигают полного раскрытия своего потенциала. Причина в том, что они работают и думают на поверхностном уровне, не проникая в суть вещей. На самом деле мы живем в четырех сферах — материальной, мысленной, эмоциональной и духовной. Большинство людей не осознают, что материальный мир является просто «распечаткой», отражением трех других. Нехватка денег — всего лишь симптом проблем, существующих в вашем внутреннем мире.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Мы все «запрограммированы» родителями, учителями, средствами массовой информации на определенное поведение и отношение к деньгам. Всем хорошо знакомы выражения: «нужно тяжело работать, чтобы зарабатывать», «деньги являются причиной всех бед», «богатство несовместимо с духовностью», «не всем дано быть богатым», «мы не можем себе это позволить», «гнусные богачи» и т. д. Автор считает, что подобные «установки» не позволяют зарабатывать и сохранять много денег и предлагает способ избавиться от этих стереотипов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Во-первых, надо осознать их наличие, во-вторых, понять, что такого рода установки привнесены извне и, наконец, отделить их от себя. Какие бы у вас ни были знания и навыки, если вы не «запрограммированы» на успех, вы будете обречены на неудачу.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Сила намерения&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Если вы привыкли копить деньги «на черный день», вы и получите «черные дни». Вместо «черного дня» копите деньги на радость. Если вашей мотивацией для зарабатывания денег является страх перед бедностью, желание «доказать» свою состоятельность или злость на необеспеченных родителей, деньги никогда не сделают вас счастливыми. Деньги не помогут избавиться от страха, злости или от неуверенности в себе. Только изменив свой настрой, вы сможете зарабатывать деньги ради достижения какой-либо позитивной цели или просто себе на радость.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Одни люди «превращают в золото» все, к чему бы они ни прикоснулись. Других, наоборот, постоянно преследуют неудачи. Все это есть разные проявления внутренних «установок». Не держите в голове мысли о заработке в каком-то определенном размере. Задача состоит в том, чтобы «запрограммировать» себя на реализацию своего потенциала. Как термостат поддерживает заданную температуру в комнате и чтобы изменить ее, надо переустановить термостат, так же и для изменения своего финансового положения необходимо переустановить свой «финансовый термостат».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Наблюдайте за собой — за своими мыслями, поступками, страхами, при��ычками и даже за своим бездействием. Это позволит вам принять самостоятельное правильное решение исходя из сегодняшней ситуации, вместо того чтобы быть управляемым «программой», придуманной в прошлом и не вами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каждая мысль в голове может стать инвестицией, а может — издержкой. Она может либо двигать вас к счастью и успеху, либо отдалять от них. Поэтому так необходимо правильно выбирать свои мысли и убеждения. Любое явление или вещь имеют только то значение, которое придаете им вы сами. Поскольку любой человек во что-то верит, то верьте в то, что вас поддерживает, придает силы. Помните, что мысли порождают чувства, чувства вызывают действия, действия приводят к результату. Думая и действуя как богатые люди, вы произведете тот же результат, что и богатые люди.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Чем отличается богатый человек от бедного?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди думают: «Я создаю свою жизнь». Бедные думают: «Моя жизнь течет».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы хотите сколотить состояние, вы обязаны верить, что стоите у руля своей жизни, особенно ее финансовых аспектов. Вы должны знать, что это вы сами создаете для себя успех, посредственное существование или ситуацию борьбы за выживание. Бедные люди, вместо того чтобы принимать ответственность за свою жизнь, предпочитают выбирать роль жертвы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;«Жертва» следует принципу «все кругом виноваты» в моих неудачах. Это может быть правительство, работодатель, сотрудники, супруг, родители, Господь Бог — кто угодно, только не он сам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если «жертва» не обвиняет окружающих, то оправдывает свое бедственное финансовое положение тем, что «деньги не так уж и важны в жизни», что «любовь важнее денег». Понятно, что это чепуха! Деньги крайне важны в тех областях, где они «работают»: без денег не оплатить счета, не построить дом, не накормить голодных. Ни один богатый человек не будет думать, что деньги не важны. И вы не разбогатеете, пока не удалите этот бесполезный тезис из вашей финансовой «программы».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;«Жертвы» склонны жаловаться на жизнь. Жаловаться — это худшее, что вы можете сделать как для своего здоровья, так и своего благосостояния. Автор верит в действие всеобщего закона, который гласит: «Во вселенной преумножается то, на чем ты фокусируешься». Когда вы жалуетесь на жизнь, вы, очевидно, сосредоточены на неприятностях, и, соответственно, вы получаете их больше и больше, вы становитесь живым магнитом для всевозможных житейских гадостей. Попробуйте хотя бы в течение семи дней ни на что не жаловаться (ни вслух, ни про себя), то есть не фокусироваться на неприятностях и, соответственно, не притягивать их. Вы будете поражены, насколько приятнее станет ваша жизнь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди «жертвами» не бывают. Каждый раз, как вы обвиняете окружающих, оправдываетесь или жалуетесь, вы убиваете свой шанс на финансовый успех. Примите ответственность за свою жизнь, за все, что в ней есть, и чего в ней нет.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух как можно чаще: «Я сам отвечаю за уровень моего финансового благосостояния».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди зарабатывают деньги, чтобы быть в выигрыше. Бедные — чтобы «не проиграть».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Большинство зарабатывает деньги, чтобы «выжить». Целью богатых людей является создание большого состояния. Какова ваша цель? Если вы думаете, что хорошо бы зарабатывать столько, чтобы хватало на оплату счетов, то ровно столько вы и будете зарабатывать. Если вы стремитесь к звездам, то попадете хотя бы на луну. Бедные не пытаются добраться даже до потолка в своей квартире... Поэтому, если вы хотите разбогатеть, то это и должно быть вашей истинной целью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Моя цель заработать миллион и больше!»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди преданы идее быть богатыми. Бедные хотят стать богатыми.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Существуют три уровня «хотения». На первом уровне желание быть богатым означает готовность принять богатство, если оно само «свалится с неба». На втором уровне оно означает ваш выбор быть богатым, т. е. вы принимаете решение быть богатым и готовы принять ответственность за создание своего благосостояния. Желание «третьего уровня» означает вашу готовность полностью подчинить себя идее стать богатым. Никаких отговорок, никаких «если». Это путь воина — или я разбогатею, или умру в борьбе. Большинство людей, не слишком успешных в финансовом плане, всегда имеют предел своей готовности рисковать и жертвовать ради достижения богатства. Если вы не готовы полностью, абсолютно и безусловно посвятить себя созданию своего состояния, то скорей всего у вас это состояние и не появится. С другой стороны, автор убежден, что «вселенная» всячески помогает тем, кто полностью предан своей идее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я полностью предан (-а) идее быть богатым!»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди думают по-крупному. Бедные думают мелко.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Большинство людей «играют» мелко. Одни — из-за страха неудачи, другие — потому что они себя ощущают мелко, считают себя недостойными или неспособными. Если вы хотите стать по-настоящему богатым, вы должны оказывать положительное влияние на жизнь других людей. Автор определяет понятие «предпринимателя» как человека, который решает проблемы других людей и получает от этого прибыль. Чем большему количеству людей вы помогаете, тем богаче эмоционально, духовно и, конечно, материально вы становитесь. Мелкие мысли и малые действия приводят к бедности и духовной пустоте. Крупные мысли и масштабные действия приносят и деньги, и наполненность жизни.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я думаю масштабно и хочу помочь т��сячам людей!»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди видят возможности. Бедные видят препятствия.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если богатые люди верят в потенциальный рост их предприятия, то бедные предвидят убытки. Бедные делают свой выбор, основываясь на страхах, в их голове постоянно прокручиваются мысли о том, что еще плохого может произойти в их ситуации. Их мысленная установка: «У меня не получится». Богатый человек уверен, что у него все «сработает», потому что он сделает так, чтобы «сработало». Такой человек уверен в своих силах и способностях. Бедный ожидает и боится неудачи и, видя во всем препятствия, никогда не рискует. Но без риска нет и награды. Финансовый успех может наступить, только если вы предпринимаете какое-то действие — что-нибудь приобретаете или начинаете какое-то дело. Действуйте быстро, решайте проблемы по мере их поступления и не позволяйте трудностям затмевать вашу конечную цель. Бедный человек не начнет предпринимать никаких действий, пока не выявит все возможные проблемы на пути и не найдет способа их решения. Такое отношение приводит к бездействию и, в конечном итоге, проигрышу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я сосредоточен на благоприятных возможностях, а не на препонах! Я вижу цель и готов действовать!»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатым нравятся другие богатые и успешные люди. У бедных они вызывают негодование и зависть.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы считаете, что быть богатым так или иначе плохо, и вы сами, конечно же, хотите быть хорошим человеком, то вам никогда не стать богатым. Наоборот, нужно научиться уважать и восхищаться богатыми людьми. Восточная мудрость призывает благословлять то, что вам хочется иметь. Например, если вы видите человека, у которого есть красивый дом, благословите этого человека и его дом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я восхищаюсь богатыми людьми, я их благословляю, и я буду одним из них!»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые ассоциируют себя с успешными людьми. Бедные ассоциируют себя с неудачниками.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Преуспевающий человек берет пример с других успешных людей. Он рассуждает: «Если у него это получилось, то и я смогу так же». Бедные люди имеют тенденцию осуждать чужой успех, критиковать его и насмехаться. Бедные люди чувствуют себя некомфортно в компании людей преуспевающих: они либо боятся быть отвергнутыми, либо чувствуют, что «не принадлежат» этому кругу. Если вы хотите разбогатеть, вы должны изменить свою внутреннюю «программу» и полностью увериться в том, что вы ничуть не хуже любого миллионера. Знакомьтесь и проводите время с людьми преуспевающими, а не с неудачниками. Люди с негативным образом мыслей зачастую много брюзжат, пребывают в унынии и разочаровании. Автор убежден, что отрицательная энергия, излучаемая такими людьми, «заразна», и вы не должны попадать в зону ее действия.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я беру пример с богатых и успешных людей, я ассоциирую себя с … (вдохновляющие вас примеры богатых людей). Если он (она) могут чего-то добиться, то и я смогу!»&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые готовы продвигать себя и свои ценности. Бедные относятся отрицательно к саморекламе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Неумение «продавать» себя или свои услуги является одним из величайших препятствий на пу��и к успеху. Даже будучи обычным служащим, если вы не готовы рекламировать свои достоинства, кто-то другой, кто готов, быстро обойдет вас по служебной лестнице. Богатые люди, как правило, отличные «продавцы». Они хотят и умеют продвигать и рекламировать себя, свои продукты и идеи. И делают это со страстью и энтузиазмом. Более того, они «упаковывают» все это в необычайно привлекательную упаковку. Люди, у которых «проблема» с саморекламой, как правило, либо до конца не верят в преимущества своих товаров или услуг, либо не верят в себя. И поэтому им трудно представить, что и другие люди могут в них поверить. Если же вы действительно убеждены, что можете предложить людям что-то нужное и полезное им, то вы просто обязаны оповестить об этом как можно больше людей. Действуя таким образом, вы не только поможете людям, но и сможете разбогатеть.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я продвигаю свои достоинства со страстью и энтузиазмом».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди крупнее своих проблем. Бедные люди мельче, чем их проблемы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Секрет успеха состоит не в том, чтобы избегать проблем или прятаться от них, а в том, чтобы стать «крупнее», чем любая проблема. Богаты вы или бедны, пока вы дышите, вы будете сталкиваться с проблемами и препятствиями. Однако размер проблемы не важен, а важен ваш собственный калибр. Решите для себя раз и навсегда, что вы — человек крупного калибра, и не позволите никакой проблеме помешать вашему успеху и благополучию. Богатые люди не концентрируются на проблеме, не стенают и не жалуются, а ищут для нее решение. Если вы научитесь справляться с проблемами и препятствиями, то путь к успеху вам открыт.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я “крупнее” любой проблемы. Я умею справляться со своими проблемами».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди — отличные «получатели». Бедные — «получатели» негодные.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Людям бывает трудно принимать блага от других, потому что, как правило, они думают, что не достойны этого. Низкая самооценка является результатом прошлой «запрограммированности». Стоит вспомнить, что мы должны сами для себя определять, насколько «достойными» личностями мы являемся. И окружающие будут нас вопринимать так, как мы сами себя определим. Однако если человек не готов принимать добро от других, то «вселенная» привыкает ничего не давать ему. Если вы не принимаете свою долю добра, то оно «уйдет» кому-то другому. Эта одна из причин, по которой богатые становятся еще богаче, а бедные — беднее. Если вы научитесь принимать, то у вас появится все, что «вселенная» может предложить — не только деньги, но и больше любви, больше радости, больше чувства самореализованности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я — отличный “получатель”. Я открыт (-а) и готов (-а) получать большие суммы денег».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди предпочитают получать оплату за результаты. Бедным нравится, когда им платят за затраченное время.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Бедные люди продают свое время за деньги. Проблема такой стратегии в том, что ваше время ограничено, и это, соответственно, ограничивает размер дохода и не позволяет стать по-настоящему богатым. Автор предлагает работать «на себя» — начать собственное дело, работать за комиссионные, получать часть доходов компании, т. е. создать ситуацию, когда ваши доходы зависят от результатов вашего труда.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я выбираю оплату по результатам своей работы».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди выбирают «и то и другое». Бедные рассуждают «или — или».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вы хотите иметь успешную карьеру или добрые отношения в семье, заниматься бизнесом или развлекаться, много зарабатывать или заниматься любимым делом? Бедные люди всегда выбирают что-то одно, богатые — и то и другое. Богатые понимают, что при некотором творческом подходе всегда можно найти способ иметь лучшее из «обоих миров».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я всегда выбираю “и то и другое”».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди сфокусированы на размере своего состояния. Бедных интересует их месячный или годовой доход.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Истинной мерой богатства является размер активов, а не доход. Активы складываются из дохода, сбережений и инвестиций. Чем удачнее вы инвестируете свои средства, тем быстрее растет размер вашего состояния. Богатые люди тратят время и энергию на то, чтобы лучше понимать, как и во что инвестировать. Одного дохода, каким бы высоким он ни был, недостаточно, чтобы стать действительно богатым, поскольку, в силу закона Паркинсона, расходы растут прямо пропорционально доходам, что, естественно, не позволяет расти вашему состоянию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я сосредоточен (-а) на росте всех своих активов».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые заставляют деньги «работать» на себя. Бедные работают за деньги.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Важно заставить ваши деньги работать на вас. Чем лучше «работают» ваши деньги, тем меньше приходится работать вам самим. Источниками пассивного дохода могут быть вложения в акции или облигации, сдача в аренду недвижимости или собственный бизнес. Богатые живут долгосрочной перспективой, соразмеряя свои текущие расходы на удовольствия с необходимостью инвестировать «на будущее». Бедные люди, не имея уверенности в будущем, живут сегодняшним днем и готовы все потратить ради сиюминутного удовольствия. Автор утверждает, что приобретение вещей ради немедленного удовольствия является не более чем тщетной попыткой компенсации общей неудовлетворенности жизнью. Бедные люди тяжело работают, тратят все заработанное и вынуждены продолжать тяжело работать всю жизнь. Богатые тоже тяжело работают, но экономят и инвестируют свои сбережения с тем, чтобы в будущем не было необходимости работать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Мои деньги работают на меня и делают еще больше денег».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди действуют, несмотря на страх. Бедные люди позволяют страху их останавливать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Действия являются «мостом» между нашим внутренним миром мыслей и эмоций и внешним миром, в котором производятся результаты. Страх, сомнения и беспокойство являются величайшими препятствиями не только к совершению действий, ведущих к успеху, но и к счастью в целом. Богатые люди тоже боятся, сомневаются и нервничают, однако они не позволяют этим эмоциям тормозить их действия. Автор убежден, что если вы готовы делать в жизни только то, что легко, ваша жизнь будет тяжелой. Если же вы готовы преодолевать трудности, ваша жизнь будет легкой. Вы должны постоянно «расти над собой», а для этого необходимо покидать свою «зону комфорта». Любое новое занятие сначала вызывает чувство дискомфорта. Но чем больше и дольше вы чем-то занимаетесь, тем комфортнее (и успешнее) вы себя ощущаете с этим занятием. На самом деле, вы реально «растете», только находясь за пределами своей «зоны комфорта». Если целью вашей жизни является ощущение комфорта, вы никогда не станете богатым и никогда не будете счастливы. Счастье приходит тогда, когда вы находитесь в естественном состоянии «роста» и раскрытия своего потенциала.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Можно научиться преодолевать страхи и сомнения, если понять, что вы и ваш разум — не одно и то же. Разум является всего лишь частью вас, как рука или нога. Одним из самых полезных навыков в жизни для достижения успеха и счастья является навык управления своим разумом. Вы должны начать с наблюдения за своими мыслями. Разделяйте ваши мысли на те, которые придают вам силы и уверенности, и на те, которые вас обессиливают, не поддерживают. Вы должны осознать, что не мысли управляют вами, а вы управляете мыслями, и научиться не концентрироваться на «обессиливающих» мыслях, «отменять» их или заменять теми, которые придают вам силы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я действую, несмотря на страх, сомнение, беспокойство, неудобство или отсутствие настроения».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди постоянно учатся. Бедные считают, что они уже все знают.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Автор убежден, что человек может либо быть богатым, либо правым. Если вы «пра��ы», значит, вы придерживаетесь своего постоянного образа жизни и мыслей, которые, собственно, и привели вас в ваше нынешнее положение. Но вы уже знаете свой образ мыслей и действий, и вам нужно найти новые пути. Поэтому так важно постоянно приобретать новые знания и развиваться. Если вы не развиваетесь, то вы отстаете. Самый быстрый способ разбогатеть — это работать над собой. Чем вы опытнее и профессиональнее, чем лучше вы разбираетсь в своей области, тем выше ваше вознаграждение. Поэтому постоянное обучение является императивом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Произносите вслух: «Я обещаю себе постоянно узнавать что-то новое и развиваться».&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Заключение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Оценить эффективность советов Харва Экера вы сможете, только если вы «всерьез» захотите разбогатеть и будете настойчиво и скрупулезно следовать советам, изложенным в его книге. Вспомним основные установки.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди думают: «Я создаю свою жизнь». Бедные думают: «Моя жизнь течет».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди постоянно учатся. Бедные считают, что они уже все знают.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди действуют, несмотря на страх. Бедные люди позволяют страху их останавливать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые заставляют деньги «работать» на себя. Бедные работают за деньги.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди сфокусированы на размере своего состояния. Бедных интересует их месячный или годовой доход.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди выбирают «и то и другое». Бедные рассуждают «или — или».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди предпочитают получать оплату за результаты. Бедным нравится, когда им платят за затраченное время.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди — отличные «получатели». Бедные — «получатели» негодные.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди крупнее своих проблем. Бедные люди мельче, чем их проблемы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые готовы продвигать себя и свои ценности. Бедные относятся отрицательно к саморекламе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые ассоциируют себя с успешными людьми. Бедные ассоциируют себя с неудачниками.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатым нравятся другие богатые и успешные люди. У бедных они вызывают негодование.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди видят возможности. Бедные видят препятствия.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди думают по-крупному. Бедные думают мелко.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди преданы идее быть богатыми. Бедные хотят стать богатыми.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Богатые люди зарабатывают деньги, чтобы быть в выигрыше. Бедные — чтобы «не проиграть».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Кстати, в книге также содержатся практические упражнения, которые должны помочь заинтересованному читателю «перепрограммировать» себя на успех, а также информация о курсах и практических семинарах, которые ведет Экер.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Конечно, при ближайшем рассмотрении, в книге можно найти много противоречий, банальностей, демагогических рассуждений и обещаний, граничащих с волшебством. Вместе с тем, Экер заставляет читателя глубже вглядеться в себя, помогает разобраться в мотивации своих поступков, понять, чем отличается образ мыслей и поведение преуспевающих людей от неудачников, избавиться от препятствующих успеху «внутренних установок», отказаться от привычек неудачника, повысить самооценку и укрепить уверенность в себе. И если, прочитав книгу Экера, вы сразу и не станете миллионером, а обогатитесь новым взглядом на себя и окр���жающих, приобретете чуть больше оптимизма, захотите пойти учиться и сделаете первый шаг в направлении успеха и благополучия, ваше время будет потрачено не зря.&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:H1ThGg4SE</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/H1ThGg4SE?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Мои годы в General Motors</title><published>2019-02-15T08:05:09.350Z</published><updated>2019-02-15T08:05:09.350Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/8e/8e1f46e3-aa19-4389-8cd8-6adfd9aa1bef.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/77/7797994b-0377-495e-b503-26f54a27c595.png&quot;&gt;Альфред Слоун</summary><content type="html">
  &lt;p&gt;Альфред Слоун&lt;/p&gt;
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/77/7797994b-0377-495e-b503-26f54a27c595.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Введение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;В книге представлена история успешного развития General Motors, крупнейшего в мире частного промышленного предприятия, начиная с 1908 и до 1956 года. Книга основана на опыте работы Альфреда Слоуна в автомобильной промышленности в течение 65 лет, из них 45 лет — в General Motors. Автор признается, что на успех GM повлияло много факторов. Трудно представить, что GM преуспела бы так, если бы все происходило не в Америке, — с ее активным и предпринимательским мышлением, с ее ресурсами, включая научный и технологический задел, с ее гигантскими пространствами, дорогами и рыночными нишами, ее постоянной готовностью к изменениям, ее мобильностью и ее свободной системой, открытой для конкуренции.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Книга делится на две части. Первая часть — перечень основных векторов развития General Motors, в ней излагаются основные концепции управления в сфере организации финансов и производства. Вторая часть состоит из разделов, описывающих процесс создания зарубежных филиалов, подходы к выполнению оборонных заказов, систему мотивации персонала и другие аспекты. Автор книги подходит к бизнесу с логической точки зрения, соединяя в себе идеи, которые легли в основу управления корпорацией, и историю. Именно логический подход позволил изложить большое количество материала в ограниченном объеме, а также дать ясное представление о бизнесе GM.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;ПЕРВАЯ ЧАСТЬ&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Глава 1. Великий шанс I&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 1908 году Уильям Дюрант основал компанию General Motors, а Генри Форд объявил о выпуске автомобиля Model T. И Дюрант, и Форд были истинными визионерами, оба обладали смелостью, воображением и способностью предвидеть ход событий. Оба поставили все на карту автомобильной промышленности, и это в то время, когда количество автомобилей, производимых в год, равнялось количеству автомобилей, производимых сегодня за пару дней. Оба принадлежали к классу так называемых «индустриалистов», они «впрыснули» свой гений в жизнь своих корпораций. Тем не менее, эти люди олицетворяли собой разные точки зрения и разные философские подходы: Форд придерживался принципа централизации, а Дюрант — децентрализации. Дюрант был великим творцом, но не таким уж хорошим администратором. В основу организации производства General Motors он заложил необходимость создания разнообразия автомобилей на рынке на все вкусы и уровни достатка. Подход Дюранта, независимо от его обоснованности в долгосрочной перспективе, в краткосрочной перспективе был его гибелью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 1910 году управление компанией взяла на себя инвестиционная банковская группа под руководством Джеймса Стороу (Бостон) и Альберта Страуса (Нью-Йорк), и Дюранту пришлось отойти от дел. В течение пяти лет банковская группа осуществляла управление эффективно, хотя и несколько консервативно, и поддерживала финансовое положение компании в хорошем состоянии. В то время GM нуждалась в престиже, который обеспечивался участием в управлении банковской группой. Размещение ценных бумаг на 15 миллионов долларов позволило компании избавиться от старых задолженностей, но средств на развитие по-прежнему не хватало.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Через шесть лет вернулся Дюрант и значительно расширил операции компании: купил Chevrolet, тракторные и холодильные производственные мощности; открыл филиалы компании, основал подразделения по производству запчастей и организовал потребительское финансирование. Благодаря Дюранту GM превратилась в блестящее предприятие. Однако новые элементы бизнеса не были интегрированы в достаточной мере, а управление не было скоординированным. Издержки, которые шли на новое оборудование и новые мощности, были чудовищны и не могли окупиться в ближайшем будущем. Компании General Motors предстоял кризис, из которого она вышла корпорацией в своем современном виде.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 2. Великий шанс II&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Альфред Слоун родился в 1875 году в штате Коннектикут и был старшим из пяти детей. Его отец занимался оптовой торговлей чаем, кофе и сигарами, один дед был учителем, другой — методистским священником. Совершеннолетие Слоуна совпало с зарождением в США автомобильного бизнеса. В 1895 году он закончил Массачусетский технологический институт по специальности «Электротехника» и начал работать в компании Hyatt, занимавшейся производством шариковых подшипников, которые позднее стали компонентами автомобилей. Таким путем Слоун пришел в автомобильную промышленность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 1916 году Дюрант купил компанию Hyatt, она влилась в General Motors, а Слоун стал вице-президентом по аксессуарам, членом Cовета директоров и членом Исполнительного комитета, где председательствовал Дюрант. Неформальный подход Дюранта к ведению бизнеса доказывал свою эффективность в годы становления.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Когда компания разрослась, у нее не было четкой политики управления, которая синхронизировала бы работу многочисленных департаментов. Налицо была явная конкурентная борьба департаментов за доступный капитал в зависимости от преференций в топ-менеджменте.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Руководители не имели адекватных знаний и опыта управления сложными производственными процессами. К этому добавился спад бизнеса 1920 года и падение рынка автомобилей, что вынудило, в частности, Форда снизить цены на свою продукцию на 20–30 процентов. Спад бизнеса, сопровождавшийся падением цен на акции, а также практическое закрытие большинства заводов GM ознаменовали завершение очередной эры в истории корпорации. Дюрант покинул пост президента, что до основания потрясло предприятие. Начался совершенно новый период, который стал главной частью истории Альфреда Слоуна.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 3. Концепция реорганизации&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На исходе 1920 года автомобильный рынок едва дышал. Большинство заводов закрылось.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Перед General Motors стояла задача реорганизации. На складах компании скопилось большое количество комплектующих по старым, завышенным ценам, средств на развитие не было, продуктовая линейка не определена. Практически не было ни одной сферы, в которой бы не наблюдался кризис. Также было понятно, что у GM нет четкой политики в области модельного ряда, и это стало следующей задачей бизнеса. Вдобавок необходимо было сформулировать «правила и нормы», которые регулировали бы сложные отношения между различными дивизионами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Президентом компании стал Пьер Дюпонт, а Слоун — его правой рукой и одним из четырех членов Исполнительного комитета. Принятый советом директоров план реорганизации, составленный Слоуном годом раньше для Дюранта, лег в основу управленческой политики — главенствующего принципа «децентрализации». По этому плану началось движение General Motors к золотой середине между крайностями чистой централизации и чистой децентрализации.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;У руководства не хватало опыта, но не было недостатка в энергии, с помощью которой они были намерены преодолеть все трудности. Постепенно удалось взять контроль над ситуацией.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 4. Производственная политика и ее истоки&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;После роста, случившегося в 1920 году, General Motors нужна была не только концепция управления, но концепция автомобильного бизнеса как такового, и в нем компания не располагала внятной политикой. Хотя Дюрант создал разнообразный ассортимент, что выражалось в семи модельных рядах (Chevrolet, Oakland (предшественник «Понтиака»), Olds, Scripps-Booth, Sheridan, Buick и Cadillac), четкой политики в области будущей продуктовой линейки у GM не было.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На первый взгляд, модельный ряд General Motors был внушительным. Но изнутри картина была не такой радужной. Модели Chevrolet, Oakland и Olds занимали почти идентичную ценовую нишу. Производитель каждой марки оперировал независимо от интересов предприятия в целом. И все марки, кроме «Бьюика» и «Кадиллака», были в 1921 году убыточны. Исполнительный комитет во главе с Дюпонтом решил, что надо вступить в дешевую ценовую нишу с новым революционным автомобилем. У General Motors оказалось значительное количество не приносивших прибыли моделей, часть из которых по-прежнему выпускалась. Задача состояла в том, чтобы создать продукт, который бы взорвал рынок и принес реальную прибыль.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 5. Двигатель с воздушным охлаждением&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Это глава — драматическая, но ее нельзя обойти.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Новая концепция управления была выработана, и логически можно было ожидать, что она будет внедрена на предприятии. Однако новая администрация не предприняла никаких активных шагов по претворению в жизнь концепции управления, в результате чего возник конфликт между исследовательским центром и производственными департаментами. Предметом конфликта стал революционный автомобиль с двигателем воздушного охлаждения, который должен был заменить обычную модель с двигателем водяного охлаждения. За месяц до запуска в массовое производство опытный образец не прошел испытания. Весь график корпорации, связанный с будущим модельным рядом, был сорван. В январе 1923 года автомобиль с воздушным охлаждением стал выпускаться под маркой Chevrolet, но вскоре из-за большого количества дефектов проект застопорился и был закрыт. В 1923 году Дюпонт ушел в отставку, и на этом посту его сменил Слоун.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ситуация с двигателем воздушного охлаждения указала на необходимость разделения функций между отдельными подразделениями и корпорацией в целом, а также между углубленной доработкой существующего продукта и долгосрочными исследованиями. Стало очевидно, что менеджменту нужно придерживаться установленных Исполнительным комитетом правил. Этот опыт имел важные последствия для будущего корпорации.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 6. Стабилизация&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Отставка весной 1923 года Пьера Дюпонта с поста президента и приход на его место Альфреда Слоуна ознаменовал собой конец первого периода в работе корпорации. Несмотря на задержку в программе производства, в этот период General Motors достигла относительной стабильности. Администрация Дюпонта внедрила грамотную схему организации труда и усовершенствованный подход к производственной линейке. Был разработан оптимальный комплексный план мотивации персонала. Слоун понимал, что должность президента предполагает большую ответственность и является удачей, которая в бизнесе выпадает немногим. Он решил, что ради дела готов на любую личную жертву и готов приложить все свои силы, опыт и знания для того, чтобы корпорация добилась выдающихся успехов. Предстоял период развития.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 7. Координационная работа комитетов&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Осенью 1923 года дух обновления и перестройки охватил всех, работающих в корпорации. Пришло время объединить усилия и встретиться с новыми вызовами времени, в частности, необходимостью координировать усилия на всех уровнях. Дивизионы GM являлись самостоятельными единицами, с полным набором управленческих функций — технологии, производство, продажи. Это не всегда коррелировало с линейным управлением корпорации. Опыт с двигателем воздушного охлаждения напоминал о том, что работа предприятия может быть парализована, если линейный и дивизионный менеджмент не находят взаимопонимания.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;При Дюранте Исполнительный комитет состоял из менеджеров подразделений, которые боролись за свои интересы. Слоун возобновил деятельность Операционного комитета и поместил туда как членов Исполнительного комитета, так и генеральных менеджеров дивизионов, сделав его главной площадкой для общения двух типов управленцев. Операционный комитет не вырабатывал политику, а был площадкой для ее обсуждения. Комитеты по межведомственным взаимоотношениям помогали координировать функции по закупкам, техническим разработкам, продажам и другим вопросам. Операционный комитет оценивал эффективность подразделений. Исполнительный комитет диктовал политику, но за ассигнованиями был обязан обращаться к Финансовому комитету. Председатель Исполнительного комитета был президентом и главным исполнительным директором корпорации, он имел все полномочия по исполнению согласованной политики. Это было новой схемой в управлении General Motors, на нее и по сей день опирается менеджмент компании.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 8. Развитие финансового контроля&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;До 1920 года система контроля за финансовыми ассигнованиями отсутствовала. Запросы менеджеров подразделений удовлетворялись без попытки со стороны корпорации оценить их или согласовать сумму с имеющимися средствами. Для нового руководства финансовый контроль стал главной доктриной управления корпорацией.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Проблема финансового контроля была решена в два этапа. На первом этапе корпорация ограничила излишнюю свободу дивизионов, оставив при этом некоторую долю свободы для руководителей дивизионов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вторым этапом стало развитие основных постулатов финансовой доктрины.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•  Корпоративный контроль над ассигнованиями на капиталовложения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Контроль денежного потока.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Контроль товарных запасов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Контроль производства.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Концепция стандартного объема производства.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Концепция внедрения отчетности по возврату на инвестиции, или норма прибыли.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Основные элементы финансового контроля в General Motors — это стоимость, цена, объем производства и норма прибыли. Норма прибыли — финансовый принцип, который лучше любого другого служит в качестве помощи при принятии решений в бизнесе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 9. Трансформация автомобильного рынка&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 20-е годы на автомобильном рынке появились новые элементы: продажа в рассрочку, возврат подержанного автомобиля в зачет стоимости нового, закрытый кузов и ежегодное внедрение новой модели. К этому можно добавить увеличение количества дорог нового отличного качества. В модельном ряду General Motors наиболее опасным был пробел между Chevrolet и Olds. Тогда корпорация приняла самое важное решение в своей истории, а именно — заполнить этот пробел совершенно новым автомобилем с шестицилиндровым двигателем. Так появился Pontiac. Это был важный шаг вперед, который ознаменовал очередной успешный прорыв GM в конкурентной борьбе с Ford.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 10. Cоздание политик и процедур&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 1929 году завершилось преобразование автомобильного рынка. GM тоже менялась. Из бесформенного скопления производственных единиц, как это было в 1920 году, компания превратилась в интегрированное и эффективное предприятие. Достижения GM в автомобильной индустрии повлияли на другие крупные американские компании, которые начали изучать и адаптировать опыт и методы GM.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Финансовые подходы General Motors не только крепко устоялись, но и продолжали творчески развиваться. В экспорте компания достигла своего пика и основала производство в Англии и Германии. Поддержание разнообразного ассортимента автомобилей и стремление подразделений продать их на насыщенном рынке требовало новых форм координации, которые стали оформляться в виде корпоративных политик и процедур. Основным акцентом стало повышение прибыльности бизнеса через увеличение эффективности труда и сокращение издержек.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Реализация этой задачи в GM нашла свое воплощение, в частности, в создании новых структур — групп советников по отдельным направлениям. Группы не руководили дивизионами, их рекомендации принимались к сведению руководящим в данной сфере комитетом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В 1937 году Слоун предложил объединить Финансовый и Исполнительный комитеты в новый Комитет по политике, состоящий из членов совета директоров. Единый Комитет по политике стал идеальным решением проблемы разделения политики и администрирования. Но в послевоенной ситуации 1945 года этот комитет потерял актуальность. В 1946 году Комитет по политике был распущен, и его заменили на два традиционных комитета, представляющих главные функции в области финансов и операций: Комитет финансовой политики и Комитет рабочей политики. В 1958 году General Motors восстановила их старые названия — Финансовый комитет и Исполнительный комитет, и они стали центральными органами в области формирования политик и процедур.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 11. Финансовый рост&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors — это компания постоянного роста. В ранний период своего существования она росла не так быстро, как автомобильная отрасль в целом. Но после 1918 года, благодаря мерам, предпринятым новой администрацией, корпорация стала расти быстрее, чем отрасль в целом, и вышла на первое место. Финансовая история General Motors отражает историю развития компании и является критерием значимости GM как части американской экономики.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Единицей измерения ценности предприятия как бизнеса является не только увеличение продаж или рост активов, но и возврат на инвестиции акционеров. Как показывает опыт, General Motors заслуживает похвалы за свою работу на благо акционеров, при этом корпорация не пренебрегала и своими обязанностями перед сотрудниками, клиентами, дилерами, поставщиками и обществом. Увеличение капитала, вложенного в GM, отображает развитие корпорации, которая в результате превратилась в эффективное предприятие.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;ВТОРАЯ ЧАСТЬ&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Глава 12. Эволюция автомобилестроения&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В ранние годы автомобилестроения непосредственной целью создателей автомобиля была надежность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В последующие годы развитие отрасли шло по нескольким параллельным векторам: создание двигателя высокой компрессии, совершенствование трансмиссии, внедрение переднего привода, современная финишная обработка автомобиля. И везде GM играла ключевую роль! Так, новый лак для покраски машин под маркой Duco, созданный в лабораториях GM, впоследствии широко применялся в отрасли в целом. Корпорация также лидировала в сфере создания современной тормозной системы, системы кондиционирования и многих других.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 13. Ежегодное изменение модели&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Между решением о выпуске новой модели и появлением машины в салоне у дилера проходит в среднем два года. Программа создания новой модели состоит из трех фаз:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   в первый год разрабатывается дизайн;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   почти все два года не прекращается инженерное проектирование;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   оборудование и инструментовка начинаются до завершения фазы дизайна и включают в себя сложные и разнообразные аспекты создания автомобиля.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ключевым моментом является середина процесса, когда в конце первого года утверждается новый дизайн и начинается производственный этап. Но иногда жизнь вносит коррективы в уже готовый проект. Бывало, что конкуренция на рынке требовала выпустить новую модель менее чем за два года, а усиление конкуренции заставляло General Motors и других производителей ускорить разработку нового дизайна и технических деталей. Компания непрестанно работает над созданием нового и более совершенного автомобиля. Хотя программа по претворению в жизнь новой модели является дорогим удовольствием, она того стоит.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 14. Технические кадры&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors — это проектная организация. Развитие компании связано с технологическим прогрессом, и стремление следовать ему должно быть непрекращающимся. Задача исследований и инженерных разработок в промышленности — ускорить технологический прогресс и внедрить достижения науки и технологии в выпуск продукции, сократив при этом интервал между разработкой и производством. Во все времена General Motors прилагала огромные усилия по поиску лучших специалистов: в 20-е годы компания набрала перспективные исследовательские кадры, а десять лет спустя — блестящий инженерно-технический персонал. Были сформированы четыре технических отдела: исследовательские лаборатории, отделы инженерного проектирования, производства и дизайна. Все они сгруппированы в в Техническом центре General Motors в Детройте.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 15. Дизайн&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Большое значение автомобильного дизайна является результатом эволюции ежегодной модели и высокого искусства автомобильной техники. Степень изменений в дизайне представляет из себя деликатную проблему. В новой модели изменения должны иметь такую степень новизны и привлекательности, чтобы на них появился спрос, а также должны вызывать некоторую неудовлетворенность прежней моделью. В то же время новая и старая модели должны удовлетворять огромный рынок подержанных автомобилей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Каждый модельный ряд General Motors выглядит по-разному, чтобы любой мог различать Chevrolet, Pontiac, Oldsmobile, Buick или Cadillac. Дизайн должен быть конкурентным в своей нише. Для выполнения этих сложных требований необходимы высокое мастерство и артистизм. Как выразился один из ведущих дизайнеров General Motors, «можно спроектировать автомобиль так, что каждый раз, когда ты в него садишься, будешь испытывать облегчение, будто на время “уходишь в отпуск”». Сегодня дизайнерский штат создает разнообразные виды «отпусков». В то же время, автомобиль более чем когда-либо является доминирующей формой наземного транспорта в США.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 16. Дилерская сеть&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Важность дилера двояка: во-первых, он входит в прямой контакт с клиентом и совершает сделку. Во-вторых, в автомобильной индустрии дилер — это франшиза. Формально он не является агентом производителя, но в обществе дилера отождествляют с продукцией его производителя. Вся система продаж General Motors основана на индивидуально финансируемых продавцах, которым компания предлагает заработать на своей франшизе. Это оптимальная система для производителей, дилеров и потребителей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для улучшения связей и прочных договорных отношений в General Motors был создан уникальный комитет под названием Совет дилеров General Motors. Его главной функцией стали дискуссии по выработке политики, на основе которой можно составить с дилером справедливое соглашение по продажам. Это соглашение оказалось новым этапом в деловых взаимоотношениях с дилерами. Другим необычным учреждением General Motors стал Совет по взаимоотношениям с дилерами, выполнявший функцию надзорного органа. В 1942 году во избежание дефицита Слоун обнародовал справедливый и удовлетворяющий всех план распределения автомобилей по дилерам. После войны при продаже автомобилей начали процветать злоупотребления и недобросовестная практика, для борьбы с которыми корпорации пришлось приложить немало усилий.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 17. GMAC&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors Acceptance Corporation — это филиал General Motors, одно из самых важных финансовых учреждений США, с помощью которого корпорация финансирует своих покупателей. GMAC предоставляет финансирование для оптовых и розничных операций. Оптовый вариант предоставляется дилерам General Motors для закупки товара, вариант по розничному финансированию предназначен для покупателей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;На заре автомобильного бизнеса GMAC способствовала появлению потребительского кредитования. Она также выступала за разумный размер первоначального взноса и за разумный период оплаты. GMAC выступает за справедливое отношение к покупателям. Предоставление финансовых услуг стало прибыльным бизнесом для General Motors. Преимущества для потребителя, дилера и корпорации очевидны.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 18. Корпорация за пределами Америки&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Может показаться, что экспансия корпорации на другие континенты была естественным и неизбежным продолжением развития General Motors внутри страны. В реальности ничего неизбежного в этом не было. Это была долгая и сложная история, сопряженная с трудными решениями. Международный рынок был не просто продолжением рынка США. Руководству General Motors пришлось оценивать, какой у рынка имеется потенциал для американских машин, и решать, какой американский автомобиль имеет наилучшие перспективы. Нужно было также решить, экспортировать ли продукцию или производить ее на месте. Когда ответы стали ясны, возник следующий вопрос: строить ли собственные производственные мощности или покупать уже существующие. Надо было согласовывать свои действия с ограничительными правилами других стран. Компании пришлось разработать специальную структуру организации, подходящую для работы за океаном.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors вышла на зарубежные рынки двумя способами: как экспортер американских автомобилей и грузовиков и как заграничный производитель иностранных машин. Были открыты три главных международных филиала General Motors — это Adam Opel в Германии, Vauxhall Motors в Англии и General Motors Holden в Австралии. Они полностью принадлежали General Motors и экспортировали свои автомобили по всему миру. Уже на ранних стадиях выработки политики международного бизнеса General Motors столкнулся с проблемой экономического национализма. С самого начала бедные страны накладывали высокие тарифы и строгие квоты на импорт американских машин и другой американской продукции.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хотя западноевропейский рынок и был самым богатым, но на него труднее всего было попасть. Великобритания, Франция, Германия и Италия производили три четверти потребляемых ими автомобилей. Другая половина зарубежного рынка состояла из относительно неразвитых стран, разбросанных по всему миру. К этому «второму рынку» у американских производителей имелся, как правило, свободный доступ.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors установила свои позиции в Европе с помощью постройки своих сборочных заводов в нескольких европейских странах, где использовала местные управленческие и трудовые ресурсы, закупала шины, стекла, обивку и тому подобное оборудование и аксессуары. General Motors превратилась в международного производителя, готового искать рынки для сбыта своей продукции всюду, где только можно, и поддерживать эти рынки производственными и сборочными мощностями и отделениями там, где позволяли обстоятельства.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 19. Неавтомобильное производство: дизельные электрические локомотивы, бытовые приборы, авиация&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors выпускает не только автомобили и грузовики, но и дизельные электрические локомотивы, бытовые приборы, авиационные двигатели, землеройное оборудование и другие предметы длительного пользования. Все вместе это составляет около 10 процентов продаж на потребительском рынке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;У General Motors всегда существовали ограничения на диверсификацию своей продукции. Корпорация выпускала преимущественно предметы «длительного пользования», почти всегда связанные с двигателями. Но у компании никогда не было стратегического плана для неавтомобильных предприятий, она вступала в непрофильные отрасли по разным причинам, и в решающие моменты ей очень везло. В момент инвестиций непрофильная продукция всегда была на рынке достаточно новой. Так, раньше не существовало дизельного локомотива, способного обеспечить магистральные перевозки на американских железных дорогах.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors не просто использовала свои финансовые и инженерные ресурсы, чтобы «взять на себя» новую неавтомобильную продукцию, а одной из первых приходила на рынок и помогала разрабатывать эту продукцию. Операции GM расширились, но впоследствии компания больше не вкладывалась ни во что новое.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 20. Вклад в национальную оборону&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В истории корпорации различаются четыре военных периода.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1.   Первый период — это Первая мировая война, во время которой General Motors была важным поставщиком авиационных двигателей для армии. Корпорация не была «мобилизована» и продолжала выпускать автомобили.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2.   Во время Второй мировой войны GM была полностью мобилизована и выпустила огромное количество военной продукции, но ни одного гражданского автомобиля.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3.   Третий военный период пришелся на Корейскую войну, во время которой General Motors была предложена «частичная мобилизация».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4.   Четвертый период — современный. Военные технологии настолько ушли вперед, что требуют новых подходов R&amp;amp;D, в то время как концепция тотальной мобилизации устарела.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 21. Персонал и трудовые отношения&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сотрудники General Motors имеют большое количество льгот и преимуществ, которые даже не упомянуты в контракте, например, заводские базы отдыха, выплаты сотрудникам за рационализаторские предложения, механизмы профессиональной подготовки работников, положения о найме работников-инвалидов. Некоторые из этих льгот существуют в форме сервисов, например, первоклассные медицинские услуги, отличные столовые, раздевалки, душ, парковки. У компании есть доступная для сотрудников групповая программа страхования жизни, план по сбережениям и инвестициям.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Отдел кадров General Motors отвечает не только за льготы, но также и за поиск, найм и подготовку сотрудников, а также за переговоры с профсоюзом автомобильных работников. Обязанности отдела кадров очень трудны, особенно в отношении профсоюзов. Во взаимоотношениях с ними всегда присутствует вероятность большого ущерба для корпорации — и тяжких страданий для сотрудников. С одной стороны, компания должна избегать забастовок, с другой — не поддаваться на необоснованные требования и не отказываться от основных обязанностей управления. Избежать обеих опасностей — задача непростая, но корпорация вполне успешно с ней справляется. Объединенный автомобильный профсоюз — один из самых многочисленных в США, многие из его лидеров враждебно настроены по отношению к частному предпринимательству. Препятствием было и то, что в каждом крупном конфликте профсоюз находил способ заручиться поддержкой правительства.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Во время сидячей забастовки 1937 года General Motors настаивала на том, что не будет вести переговоры с профсоюзом, пока его агенты насильно удерживают имущество компании. Сидячие забастовки были незаконны. Несмотря на это, президент Рузвельт, министр труда Перкинс и губернатор штата Мичиган Мерфи оказывали неуклонное давление на корпорацию и лично на Слоуна, чтобы те вели переговоры с забастовщиками, захватившими ее имущество, пока корпорация не была обязана это сделать. И снова во время 119-дневной забастовки 1945–46 гг. президент Трумэн официально поддержал спорное требование профсоюза о том, что «платежеспособность» корпорации должна повлиять на размер увеличения зарплаты. General Motors успешно сопротивлялся этому несостоятельному требованию, но заявление президента способствовало усилению общественной позиции профсоюза и таким образом продлило забастовку. На следующий год трудовые отношения в General Motors значительно улучшились благодаря разгрому и дискредитации коммунистического элемента в Объединенном автомобильном профсоюзе, что положило начало его внутренней стабильности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Острые противоречия возникли уже во время первых столкновений с трудовыми организациями. Они упоминаются только для объяснения причин, по которым первоначальная реакция General Motors на профсоюзные объединения была отрицательной. Особенно угрожающими были попытки профсоюзов вторгнуться в основные прерогативы управления. В итоге корпорация успешно справилась с попытками вмешаться в права менеджеров и в целом сохранила свои основные полномочия. Вопрос профсоюзного движения в General Motors уже давно урегулирован. Корпорация наладила рабочие взаимоотношения со всеми профсоюзами, представляющими интересы ее сотрудников.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 22. М��тивация персонала&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Бонусный план General Motors c 1918 года является неотъемлемой частью ее философии и организации управления, а также существенным элементом развития корпорации. Политика руководства General Motors основана на том, что наиболее эффективные результаты, наибольший прогресс и стабильность в бизнесе достигаются правильной расстановкой максимально самостоятельных менеджеров. Это дает возможность сопоставить экономический рост с исполнением своих обязанностей. Так корпорации удается привлекать и удерживать талантливых управленцев.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Бонусный план напрямую связан с политикой децентрализации. Децентрализация дает менеджерам возможность проявить себя, а бонусный план — заработать свою награду, он также является стимулом всегда работать как можно лучше. Фундаментальные принципы бонусного плана General Motors неизменны с 1918 года:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Сделать ключевых сотрудников партнерами по работе в интересах корпорации и ее акционеров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;•   Награждать сотрудников пропорционально их вкладу в прибыль своего подразделения и корпорации в целом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хотя расчет бонуса зависит от прибыли, система премий не предполагает участия награждаемого в разделе прибыли предприятия. Она не дает сотруднику права на постоянную долю от доходов корпорации или ее подразделений. Работник должен ежегодно собственными усилиями заслужить право претендовать на получение премии.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Бонусный план также связал интересы менеджеров с интересами акционеров: в большинстве случаев бонусы выдавались в форме акций General Motors. В результате у GM всегда были топ-менеджеры со значительным пакетом акций корпорации, чьи интересы совпадали с интересами акционеров, в отличие от просто профессиональных менеджеров. Благодаря бонусному плану у руководителей появился стимул работать на благо корпорации в целом. До этого ключевые руководители не были заинтересованы в благополучии всей корпорации, они думали, прежде всего, о прибыли своего подразделения. Сердцем программы материального поощрения General Motors является процедура определения размера премии работнику, имеющему на нее право.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Полную свободу действий в выплате премий имеет Комитет по бонусам и зарплате. Точкой отсчета является рекомендация непосредственного начальника. Премия становится все более эффективным стимулом по мере продвижения работника по службе внутри организации, так как на более высоких должностях размер бонуса увеличивается по отношению к зарплате. Когда сотрудник идет вверх по карьерной лестнице, его бонус увеличивается в геометрической прогрессии. Таким образом, появляется огромный стимул работать как можно лучше не только на текущей позиции, но и стремиться к росту и повышению по службе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 23. Управление: как оно функционирует&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хорошее управление основывается на согласованности двух подходов — централизации и децентрализации, или на «децентрализации с координированным контролем». Каждый из элементов этой концепции вносит свой уникальный вклад в работу бизнеса. От децентрализации исходит инициатива, ответственность, развитие персонала, принятие решения на месте, гибкость — все, что нужно для приспособления организации к новым условиями. От координации исходит эффективность и экономность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Очевидно, что координированная децентрализация — концепция непростая в применении. Она развивалась в General Motors постепенно, по мере того, как корпорация реагировала на необходимость баланса между интересами дивизионов. Сочетание свободы в подразделениях и контроля над ними не может быть твердо установлено раз и навсегда. Оно варьируется в зависимости от изменяющихся обстоятельств, а ответственность за определение административной структуры является постоянной.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Руководители дивизионов играют ключевую роль. Они принимают почти все решения по функционированию своих подразделений, но их решения должны соответствовать общей политике корпорации, а о результатах своей работы они докладывают центральному руководству. Руководители дивизионов должны также убеждать центральное руководство в необходимости любых существенных изменений в операционной политике и должны быть восприимчивы к предложениям сверху.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Практика убеждения коллег в важности своих предложений является важной чертой менеджмента GM. Это является дополнительной гарантией против непродуманных решений и обеспечивает принятие любого решения только после тщательного рассмотрения всеми заинтересованными сторонами. Решения в сфере политики управления принимаются после долгого процесса обсуждения в руководящих комитетах и группах. Большая часть работы Слоуна в General Motors была посвящена развитию, организации и периодической реорганизации руководящих групп центрального менеджмента. Это было необходимо из-за первостепенной важности наличия правильной структуры для принятия решений. Тенденция к разрушению этой структуры является естественной, если не прилагать сознательных усилий по ее поддержанию. Групповые решения не всегда даются легко. У руководства высшего звена есть сильный соблазн принимать решения самостоятельно без обременительного процесса обсуждения, когда надо убеждать в своих идеях других. Структурная организация General Motors позволила корпорации адаптироваться к серьезным изменениям, происходящим на автомобильном рынке каждые десять лет.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Глава 24. Перемены и прогресс&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Когда Слоун пришел в бизнес, автомобили были новым продуктом, а крупная корпорация была новым типом организации бизнеса. В начале никто не мог сказать, в какой степени автомобили преобразуют страну и мир, изменят экономику, вызовут к жизни новые отрасли промышленности, изменят темп и стиль повседневной жизни. General Motors — успешное предприятие, а является оно таковым потому, что развивалось поступательно, сообразно изменениям внешней среды. GM пришлось начать с нуля и самостоятельно разработать подходящую для компании структуру. Это, прежде всего, такая форма организации, которая адаптируется к значительным изменениям на рынке. В автомобильной промышленности была и всегда будет большая вероятность потерпеть неудачу. Обстоятельства изменчивого рынка и постоянно меняющейся продукции способны сломать любую бизнес-организацию, если она не подготовлена к переменам. Центральное руководство General Motors, умеющее оценить общие долговременные тенденции на рынке, разработало методику приспособления к предстоящим изменениям.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Это проиллюстрировано на изменениях в продукции General Motors на протяжении многих лет. Постепенная эволюция производственного ряда в 1920-х годах началась с пассивной адаптации к проблемам рынка и перешла в политику «автомобиля для каждого кошелька и любого назначения». По мере роста и развития отрасли General Motors придерживалась этой политики и продемонстрировала способность выдерживать конкуренцию и отвечать на изменения в предпочтениях потребителей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors — не застывшая во времени структура. Ни одна компания не перестает меняться. Изменения происходят как в лучшую, так и в худшую сторону. Корпорация не принимает решений в автоматическом режиме; ее функция состоит в создании конструкции, в рамках которой в установленном порядке по заданным критериям принимаются решения. Решения принимают люди и несут за них ответственность. Задача менеджмента состоит не в применении готовой формулы, а в решении каждой проблемы отдельно. В этом процессе в бизнесе никакое неизменное и жесткое правило не в состоянии заменить здравый смысл.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;ЗАКЛЮЧЕНИЕ&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Компания General Motors была основана в 1908 году, Слоун пришел в нее в 1916 году в качестве вице-президента, а в 1923 году возглавил компанию на посту президента, решив, что приложит все свои силы для того, чтобы General Motors добилась успеха. Слоун начал с координации различных функций управления и создал для этого соответствующие комитеты.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Президент компании был главой Исполнительного комитета и имел все полномочия по проведению в жизнь согласованной политики. На эту схему управления менеджмент General Motors опирается и по сей день. Была решена проблема финансового контроля; его основные элементы — стоимость, цена, объем производства и норма прибыли. General Motors выпускала разнообразный модельный ряд на любой вкус и кошелек, но важным шагом вперед в координации производства стал новый автомобиль «Понтиак». Был выработан общий принцип, как надо принимать решения в области политики. Концепция по выработке политики нашла свое воплощение в инженерной, кадровой, исследовательской и других областях, в группах советников, консультировавших менеджеров. Слоун создал руководящие комитеты центрального аппарата. Под руководством Слоуна корпорация стала расти быстрее, чем отрасль в целом, и вышла на первое место.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors работает на благо акционеров, но не пренебрегает своими обязанностями и перед сотрудниками, клиентами, дилерами, поставщиками и обществом. Корпорация превратилась в эффективное предприятие, увеличив вложенный в нее капитал. Компания постоянно работает над созданием нового и более совершенного автомобиля, несмотря на то, что программа по выпуску новой модели стоит дорого. Для следования технологическому прогрессу и для внедрения достижений науки и техники в производство у General Motors имеется четыре технических отдела, сгруппированные в едином Техническом центре в Детройте.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Система продаж корпорации основана на дилерах, работающих по принципу франшизы. Новым словом в деловых взаимоотношениях с ними стало справедливое соглашение по продажам. Для улучшения связей был создан уникальный Совет дилеров General Motors. Покупателей и дилеров корпорация кредитует через свой финансовый филиал GMAC (General Motors Acceptance Corporation). Преимущество GMAC — в справедливом отношении к клиентам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Продолжением развития General Motors стал выход на зарубежные рынки. Корпорация активно экспортировала свою продукцию, в некоторых случаях покупала местные автомобильные компании и стала известным производителем иностранных машин. GM полностью принадлежали немецкий Opel, британский Vauxhall Motors и австралийский General Motors-Holden; компания построила в Европе несколько своих сборочных заводов. Западноевропейский рынок был самым богатым, но попасть на него было труднее всего. А к рынку малоразвитых стран по всему миру у General Motors имелся свободный доступ. Кроме автомобилей и грузовиков General Motors выпускает также локомотивы, бытовые приборы, авиамоторы, землеройное оборудование и другие предметы длительного пользования, связанные с моторами. Это составляет около 10 процентов продукции.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сотрудники General Motors имеют большое количество льгот и преимуществ, за которые (помимо поиска, найма и подготовки работников) отвечает отдел кадров, в обязанности которого входят переговоры с автомобильными профсоюзами. Корпорация успешно справляется с этой непростой задачей, вопрос профсоюзного движения давно урегулирован. Она наладила рабочие взаимоотношения со всеми профсоюзами, представленными на ее предприятиях.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Бонусный план General Motors является частью ее философии и элементом развития. Он взаимосвязан с политикой децентрализации, которая дает менеджерам больше свободы и возможностей проявить себя. Сотрудники награждаются пропорционально личному вкладу в прибыль своего подразделения. Так как руководящим менеджерам бонусы выдавались в форме акций, то их интересы совпадали с интересами акционеров, что стимулировало управленцев работать на благо корпорации в целом. Бонусный план предусматривает большую гибкость, чем система зарплат.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хорошее управление лежит на стыке централизации и децентрализации, и каждый из элементов вносит свой вклад в работу бизнеса. Концепция координированной децентрализации развивалась в General Motors постепенно. Очень важную роль в поддержании эффективности и приспособляемости играют руководители подразделений. Основополагающей чертой менеджмента является практика убеждения коллег в важности своих предложений. Это дает гарантию против непродуманных решений. Большая часть работы Слоуна в General Motors была посвящена развитию и организации центральных руководящих групп. Структура корпорации позволила ей адаптироваться к серьезным изменениям на автомобильном рынке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;General Motors — успешное предприятие, потому что оно эффективно. Начав с нуля, компания самостоятельно разработала подходящую для себя структуру.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ею стала такая форма организации, которая способна быстро адаптироваться к изменениям на рынке.&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:BkC83KMHN</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/BkC83KMHN?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>По ложному следу.</title><published>2019-02-14T06:36:05.865Z</published><updated>2019-02-14T06:37:05.053Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/e8/e83d2852-5fce-4eb2-96da-d48530f4e3bd.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/ea/ea43d9b4-bc20-4570-8850-f82245c9c5bc.png&quot;&gt;Современное общество нацелено на успех. С детства нам внушают, что цель жизни — быть успешным, и родители стараются сделать все, чтобы их дети встали на путь успеха чуть ли не с рождения.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/ea/ea43d9b4-bc20-4570-8850-f82245c9c5bc.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Все, что вам говорили об успехе, — ложь?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Современное общество нацелено на успех. С детства нам внушают, что цель жизни — быть успешным, и родители стараются сделать все, чтобы их дети встали на путь успеха чуть ли не с рождения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Считается, что начинать надо с хорошей учебы в школе и вузе. И родители, и сами дети уверены, что хорошие отметки — залог успеха. Но так ли это? Действительно ли хорошие ученики и студенты, получившие красный диплом, становятся самыми успешными?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;При вступлении во взрослую жизнь нам часто говорят, что мир жесток и добиться чего-либо можно, только если «идти по головам». Мягкость и доверчивость считаются качествами, которые вызывают лишь презрение. Получается, наверх можно пробиться только локтями? Доверять нельзя никому?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Помимо этого, распространено мнение, что успешные люди — это те, кто никогда не сдается. Надо всегда идти до конца, отказаться от поставленной цели — это слабость, поведение, недостойное успешного человека. Точнее, слабый человек недостоин успеха. Но необходимо ли упорство во всем и всегда? Действительно ли история успеха — это история людей, которые никогда не отступают?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Умение сосредоточиться и углубиться в работу — очень важный навык для тех, кто хочет стать профессионалом в своем деле. Но часто получается, что умение общаться и располагать к себе людей не менее важно для успеха, чем знания и профессиональные компетенции. Так у кого же путь к успеху будет короче: у профессионалов-интровертов или общительных экстравертов?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Стремление повысить свою самооценку — одна из наиболее частых причин, по которым люди обращаются к помощи психотерапевтов. Считается, что низкая самооценка — это не просто помеха, а непреодолимое препятствие на пути к успеху. Но так ли хороша высокая самооценка? Действительно ли она ведет вас вперед?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ну и, наконец, есть устоявшееся мнение, что успех — это труд, труд и еще раз труд. Хотите чего-то добиться — трудитесь, не покладая рук, ставьте карьеру превыше всего. А потом, уже добравшись до вершины профессионального Олимпа, можно подумать и о других аспектах жизни. Правильна ли такая стратегия? Стоит ли успех того, чтобы поставить на паузу жизнь? И будет ли такой успех настоящим?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вот вопросы, которые ставит в своей книге Эрик Баркер. Он подробно разбирает каждую из этих тем, приводит аргументы и примеры из жизни реальных известных и успешных людей. В конце каждой главы он дает ряд практических советов, которые помогают найти ориентир и направить работу над собой в нужное вам русло.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Другое — следующая ступень эволюции&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Многочисленные исследования подтверждают, что отличники — не всегда самые успешные люди за пределами учебных учреждений. Хорошие отметки и академические успехи — зачастую показатель не таланта, а усидчивости и умения дать учителям то, что они хотят. Кроме того, стремление добиться хорошей успеваемости по всем предметам может стать помехой для того, чтобы найти и развить свои индивидуальные способности и увлечения. А на деле они часто являются залогом профессионального успеха. Академическая среда просто не поощряет увлеченности одним предметом, тогда как жизнь требует именно этого.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Таким образом, хорошие отметки не гарантируют успеха в жизни и не являются его предвестниками.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если пойти дальше, то можно увидеть, что разделение на отличников и тех, кто не стремится к академическим успехам, но развивает индивидуальные таланты, встречается и за пределами учебных заведений.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Согласно Теории фильтрации лидеров, разработанной Гарвардским профессором Гаутамом Мукундой, всех руководителей любого уровня можно разделить на «фильтрованных» и «нефильтрованных». Это значит, что большинство людей идет к лидерству осознанно, ступенька за ступенькой. Они обладают необходимыми навыками и знаниями, а также лидерскими качествами, и когда они доходят до верха, они становятся хорошими, эффективными руководителями. Такие лидеры называются «фильтрованными» — они прошли через все правильные ступени (фильтры) на своем пути.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;А есть другая категория — так называемые «нефильтрованные» лидеры. Это те, кто стал лидером благодаря тому, что в данном конкретном случае, в данных обстоятельствах и в данное время стал необходим именно тот нетипичный набор качеств, которым они обладают. Эти качества в обычных обстоятельствах вовсе не способствуют продвижению, возможно, они даже считаются «плохими», но в определенной ситуации именно они приводят к вершине.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Таким лидером был Уинстон Черчилль. К власти его привела навязчивая, почти маниакальная подозрительность и неукротимая ненависть к врагам Англии. В обычных обстоятельствах этот мнительный человек никогда не возглавил бы страну. Но в условиях войны, когда государство необходимо было яростно защищать, его непримиримость по отношению ко всему, что он считал опасным для Англии, была необходима.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Теория Мукунды, однако, применима не только к лидерству. В более широком смысле можно сказать, что нестандартные качества, которые Мукунда называет «усилителями», позволяют нестандартным людям добиться успеха, если они попадают в правильную ситуацию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Великий пловец, чемпион и рекордсмен Майкл Фелпс сложен настолько непропорционально, что, когда он идет по земле, его фигура вызывает недоумение. Однако именно она способствует его феноменальным успехам в воде. Другой пример: с появлением дронов армии Израиля нужны были люди, которые будут анализировать видеоматериал и находить потенциальные угрозы. Это монотонная, скучная работа, которая, тем не менее, требует высокой степени концентрации. После долгих поисков армия поняла, что лучшими в этом деле будут люди с расстройством аутистического спектра — именно они способны, не теряя концентрации, выполнять многочасовую монотонную работу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Получается, что странность, нестандартность — это не хорошо и не плохо. Это просто «другое». И это «другое», вполне возможно, является следующей ступенью эволюции. Мы просто привыкли к идее о том, что эволюция происходит постепенно. Но это не всегда так. Иногда природа словно пробует что-то новое — не постепенно, а скачками. Не эволюция, а селекция.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;И наша задача, если мы стремимся к успеху, — понять в себе это «другое» и превратить его в преимущество. Как это сделать? Вот два основных шага:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Во-первых, надо, по совету древних мудрецов, «познать себя». Необходимо проанализировать собственные качества и понять, являетесь ли вы «фильтрованным» или «нефильтрованным»: есть ли у вас какие-то нестандартные качества, «усилители», которые могут стать преимуществом только в определенных обстоятельствах. Один из способов разобраться — это провести фидбэк-анализ. Перед началом какого-либо проекта запишите, чего вы ожидаете в этом проекте от себя, что вы должны будете сделать для его успеха. После завершения проекта оцените, насколько хорошо вы выполнили те задачи, которые сами себе поставили. И тогда вы поймете, каковы ваши сильные и слабые стороны.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Во-вторых, поняв, какие качества вам присущи, вы можете выбрать правильное окружение. Вы уже точно знаете, в чем вы хороши, — значит, понять, где именно эти качества ценятся больше всего, вам будет уже значительно проще.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Выгодно ли быть хорошим парнем&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Как это ни печально, согласно большинству исследований получается, что льстецы и приспособленцы гораздо более успешны в жизни, чем профессионалы. А бессовестные агрессоры, которые идут по головам, обычно получают больше денег, чем скромные трудяги. Причина в том, что люди, к сожалению, часто принимают доброту за слабость.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В детстве родители говорят нам, что добро всегда побеждает зло. Но мы же взрослые люди. Признаемся себе: это не так. Зло сильнее. Плохие люди, негативные эмоции, отрицательный фидбэк от начальника производят на нас гораздо более сильное и долгосрочное впечатление, чем доброта и похвала.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Кроме того, есть и более объективная причина, по которой агрессоры процветают: они просто не боятся говорить и открыто выражать свое мнение. Человек, громко и уверенно требующий повышения зарплаты, скорее получит ее, чем тот, кто просто выполняет свою работу и надеется, что его труд будет оценен по достоинству.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Не стоит думать, что все вышесказанное — это призыв к тому, чтобы быть негодяем. И чтобы понять, почему это плохая идея, давайте проведем ментальный эксперимент.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представим себе, что мы живем в мире, где все действуют только в собственных интересах, каждый стремится преуспеть за счет другого. Соответственно, никто никому не доверяет — поэтому никто ни с кем не сотрудничает. Если у соседа происходит что-то плохое, единственная реакция окружающих: «Это не моя проблема». При этом такое поведение и отношение, разумеется, распространяется, как инфекция. Если все вокруг обманывают и предают, то нет никакого резона вести себя честно. Ты всегда обманываешь, и сам всегда оказываешься обманутым, потому что это социальная норма.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Кто захочет жить в таком обществе? Возможно ли в нем добиться успеха? Если успех — ваша долгосрочная, а не сиюминутная цель, необходимо действовать не только в своих интересах, но и в интересах группы, общества. Нужно создать атмосферу доверия, нужно взаимодействовать. И это необходимо даже в том случае, если ваша цель — зло.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Исследования подтверждают, что не преступные организации порождают криминал, а наоборот, криминальная обстановка становится причиной появления преступных организаций. Люди, цель которых — обогатиться за счет преступной деятельности, объединяются в организации, действующие по строгим правилам сотрудничества и поддержки друг друга с целью более успешного осуществления своей деятельности. Это позволяет им сосредоточиться на своем «бизнесе», а не только на том, чтобы не получить нож в спину — хотя при таком виде деятельности эта опция, конечно, всегда остается.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Иными словами, какова бы ни была ваша конечная цель, честность в отношении других людей — это всегда более выгодная стратегия, чем обман.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;А что же с теми, кто поступает хорошо не из соображений выгоды? Что сказать про действительно честных людей?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Исследователь Адам Грант провел ряд изысканий, чтобы определить, какие люди обычно занимают высшие и низшие позиции в организациях. Довольно быстро он пришел к неутешительному выводу, что хуже всех карьера складывается у скромных добряков — тех, кто молчит о своих успехах, позволяет другим присваивать результаты своей работы и уступает при столкновении с более агрессивными коллегами. На этом исследование могло бы и закончиться, но Грант решил проверить, кто же занимает топовые позиции. И обнаружил, что их также занимают добряки! Именно они строят стабильные репутации на основе честности и доброжелательности и уверенно продвигаются вверх. Они редко встречают сильное противодействие на карьерной лестнице, потому что люди предпочитают, чтобы ими руководили добряки, а не негодяи.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Негодяи, конечно, никуда не деваются. Их качества тоже способствуют карьере. Но они редко добираются до верхушки, и остаются середняками — иногда вполне успешными, но не лучшими.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Есть и еще один очень весомый аргумент в пользу порядочности, и он тоже подтвержден исследованиями: люди, соблюдающие нормы морали, в среднем счастливее, чем негодяи. Давать приятнее, чем отбирать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но чем же отличаются те добряки, которые ничего не могут добиться, от тех, кто занимает высокие посты? Ответ прост: у доброты и бескорыстия должен быть лимит. И если его не установить, добротой начинают пользоваться. А человек, который позволяет бесконечно пользоваться своей добротой, редко является эффективным в работе, страдает и его карьера.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Правила конструктивного поведения&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Не завидуйте другим. Сосредоточьтесь только на собственном успехе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Не обманывайте других — и тогда меньше вероятности, что вы будете сами обмануты.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Не будьте безгранично добрым. Ведите себя с людьми так же, как они ведут себя с вами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Делайте добро первым. Тогда вы, скорее всего, запустите ответную реакцию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Выбирайте правильное окружение. Помните: окружение неизбежно будет влиять на вас, а не наоборот. Избегайте коллективов, где царит недоверие и обман.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Работайте усердно, но сделайте так, чтобы это не прошло незамеченным. Например, можно регулярно информировать начальство о своем прогрессе при помощи отчетов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Думайте о будущем. Создавайте себе репутацию. Помните: один нечестный поступок, каким бы соблазнительным он ни казался в данный момент, может разрушить ваши перспективы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Если вас обманули — не зацикливайтесь на этом, не тратьте время на планы мести. Прощайте. Идите дальше.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Герои не сдаются?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Чтобы стать настоящим профессионалом в какой-то области, необходимо посвятить работе над ней не менее 10 000 часов. Из этого, кажется, можно сделать вполне очевидный вывод: успех приходит к тем, кто упорно работает. И эта идея внушается нам с детства.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но взрослые люди часто спрашивают себя: где же взять это упорство и уверенность, что именно оно приведет к успеху? И не будет ли более разумным отказаться от цели, достичь которой так трудно?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Начнем с первого из этих вопросов. Убежденность в успехе, необходимая для того, чтобы упорно идти к цели, невзирая на препятствия, — это не что иное, как ваше мировосприятие. И здесь самое главное то, как именно вы смотрите на мир, оптимист вы или пессимист.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Исследования показывают, что быть оптимистом — здоровее. Оптимисты чувствуют себя более счастливыми, живут дольше, более успешны в общении с людьми, в проведении переговоров.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но что же делать, если вы не оптимист? Если, по вашему мнению, вы просто так устроены, что смотрите на жизнь пессимистично? Это не приговор! Вы можете влиять на свой способ воспринимать мир.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Чем оптимисты отличаются от пессимистов&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Сталкиваясь с проблемой, пессимисты склонны считать ее неразрешимой. Оптимисты же, наоборот, ищут выход.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Пессимисты придают проблемам глобальный характер: они считают, что негативный результат ждет их всегда. Оптимисты обычно полагают, что если их постигла неудача, это связано с какими-то конкретными обстоятельствами, и в следующий раз все сложится лучше, — значит, надо просто попробовать еще раз.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Пессимисты склонны персонифицировать неудачи: они полагают, что это их персональная вина, связанная с отсутствием у них каких-то необходимых способностей или навыков. Оптимисты не списывают неудачи на свои личные недостатки или считают, что если им не хватает каких-то качеств для достижения цели, эти качества можно в себе развить.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Соответственно, если сделать осознанное усилие по изменению своего мировосприятия, то у вас появятся силы и решимость пробовать снова, преодолевать препятствия и идти вперед. Чтобы встать на этот путь, постарайтесь абстрагироваться от конкретной неудачи и посмотреть на картину в целом. Задайте себе вопрос: а какова вообще моя глобальная цель? Почему я хочу ее добиться? Возможно, только достигнув намеченной цели, вы продвинетесь в любимой работе, получите желаемую должность, поможете вашей семье? Вспомнив про такие глобальные цели, вы сможете легче пересмотреть ваше отношение к конкретным неудачам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Итак, оптимистический взгляд на жизнь — один из залогов успеха. Он определяет то, насколько упорно вы будете идти к своей цели.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но не менее важен и еще один момент: это содержание самой цели.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Цели можно условно разделить на две категории. Первая — это те цели, достижение которых украсит ваше резюме: размер зарплаты, должность. Вторая категория — это «высшие» цели: доброта, честность. Важно, чтобы ваша цель хотя бы частично принадлежала ко второй категории.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Вам необходимо чувствовать, что ваша цель не сиюминутна, а глобальна — по крайней мере, для вас. Ценности, которыми вы руководствуетесь, можно условно разделить на две категории.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Из двух уборщиков, которые работают в больнице в одинаковых условиях, лучше и упорнее будет работать не тот, кто считает, что его работа — лишь нудный грязный труд, который просто обеспечивает его необходимым минимумом для проживания, а тот, кто видит в ней часть миссии по спасению людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Помимо пересмотра своего мировосприятия, можно попробовать переосмыслить сам характер работы, превратить надоевшую рутину в нечто интересное. Историю, которая у вас есть, всегда можно переосмыслить. Например, вы никогда не задумывались, почему люди, которые играют в компьютерные игры, не устают от них? По сути, любая игра — это выполнение одного и того же задания, которое вы повторяете снова и снова, пока у вас не получится. Почему-то, однако, компьютерная игра считается отдыхом, а выполнение одного и того же задания на работе вызывает утомление и скуку.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Причина в том, что в игре задания обладают определенным набором характеристик, которые не дают мозгу устать от их монотонности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Что держит мозг в тонусе&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Возможность выиграть. Как бы долго вы ни повторяли один и тот же уровень, вы уверены, что его можно пройти. То есть неудачи не расстраивают вас, а наоборот, раззадоривают.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Постоянные новые вызовы. В игре перед вами постоянно возникают новые задачи. Даже если вы проходите один и тот же уровень много раз, вы знаете, что на следующем уровне вас ждет что-то новое.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Четкие цели. Вы всегда знаете, чего именно вам нужно добиться в итоге.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Постоянный фидбек. За пройденное задание вы получаете баллы, очки, «жизни» — вариантов очень много, но суть одна: когда у вас что-то получается, игра всегда вас вознаграждает.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Можно ли внедрить эти характеристики в вашу работу? Вполне. Превратите работу в игру.Ставьте перед собой четкие, достижимые цели — и вы не будете разочарованы, чувствуя бесплодность своих усилий. Кроме того, достижимость цели позволит вам ощущать, что вы контролируете процесс. А чувство контроля — лучшее лекарство от стресса. Добавляйте в свою работу постоянные вызовы: пытайтесь каждый раз сделать задачу лучше, быстрее, фиксируйте результаты и пытайтесь их превзойти. Празднуйте маленькие победы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Альпинист Джо Симпсон во время подъема на вершину Сиула-Гранде в Андах сорвался и упал в ущелье. Ему повезло: он не разбился, потому что упал на снег. Однако у него была сломана нога, он был совершенно один, практически без воды и еды. Выбраться ему помогло то, что он решил рассматривать свой путь как игру с множеством уровней. Он не ставил перед собой абстрактных задач или тех, в выполнимости которых он не мог быть уверен, вроде «выжить» или «вернуться домой». Он видел камень в 20 шагах от себя и ставил себе цель: доползти до этого камня. Потом — до следующего. Эта игра на выживание, в которую он играл сам с собой в течение нескольких суток, помогла ему в итоге добраться до лагеря.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Все эти тезисы и примеры подтверждают, что упорство в достижении цели — лучший метод. Но всегда ли это так? И всегда ли отказ от цели равнозначен слабости?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Во-первых, нужно понимать, о какой именно цели мы говорим. Когда вы находите то, что для вас действительно важно, это занятие вытесняет другие, менее важные. И в этом случае отказ от них — это стратегическое решение, которое вы принимаете для того, чтобы освободить время для главного.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Нам часто говорят, что время — деньги. Однако время гораздо более ограниченный ресурс.  Мы можем заработать больше денег — но никогда не получим больше времени, чем те 24 часа, которые есть в сутках. Соответственно, нам всегда нужно выбирать, на что тратить этот ограниченный ресурс. Поэтому секрет эффективности — это на самом деле не совершенное планирование, а отказ от тех вещей, которые мешают вам идти к вашей основной цели. Люди, страдающие от хронического стресса, — те, кто не может отказаться от лишнего.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Представьте, что вы можете сделать только одну вещь за целый день. Что это будет?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Где та грань, которая отделяет человека, избавляющегося от лишнего во имя главного, от того, кто просто не в состоянии ничего довести до конца? Важно сочетать обе тактики, упомянутые в этом разделе: упорство и стратегический отказ от лишнего. Ваша задача: пробовать как можно больше вещей в жизни, отказываться от тех, которые вам не подходят, и сосредотачивать все свое упорство на тех, которые для вас важны.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Хороший метод определить, подходит вам что-то или нет, — использовать принцип WOOP (Wish-Outcome-Obstacle-Plan).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как работает WOOP&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1. Сформулируйте свое пожелание (Хочу получить хорошую работу).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2. Представьте себе конкретную конечную цель, достигнув которой вы будете считать ваше желание осуществленным (Хочу стать президентом компании Google).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3. Назовите препятствия, которые стоят на вашем пути (Я не знаю, как получить работу в Google).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4. Наметьте план действий для преодоления этих препятствий (Я подниму свой список контактов и найду того, кто сможет устроить мне собеседование в Google).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если вы видите, что WOOP не работает, скорее всего, вы просто пытаетесь взяться за то, что вам не подходит. И вот это-то дело и стоит бросить прежде всего.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Знания — сила&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Вы знаете, что, по статистике, экстраверты зарабатывают больше денег, а также чаще становятся руководителями, чем интроверты? Да, в бизнесе очень часто решающую роль играют не профессиональные компетенции, а умение общаться. Умение общаться — это вообще ключ, открывающий многие двери.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Например, человек, имеющий широкую сеть контактов, гораздо легче может найти новую работу. Причина проста: если вы общаетесь только в узком кругу своих друзей, то ваши информационные поля, скорее всего, совпадают: они обладают той же информацией, что и вы. А вот если круг ваших знакомств включает большое количество людей из разных сфер, то гораздо более вероятно, что они знают о каких-то вакансиях, о которых вам ничего не известно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Широкий круг общения делает вас более удачливым — у вас больше возможностей попробовать себя в разных сферах и найти то, что принесет вам удовлетворение. Как следствие, можно сказать, что экстраверты счастливее, чем интроверты.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Кажется, что у экстраверсии просто нет минусов. Но это не совсем так. Интроверты, как правило, лучшие профессионалы, чем экстраверты. Общение — это отвлекающий фактор, оно мешает сосредоточиться на деле. Поэтому виртуозные музыканты и атлеты-рекордсмены — чаще интроверты. Более того, хоть экстраверты и становятся руководителями чаще, считается, что интроверты в этой роли более эффективны, особенно если коллектив, которым они руководят, не нуждается во внешней мотивации в виде красивых речей и ярких призывов. Профессиональные люди предпочитают боссов-интровертов, которые более вдумчиво подходят к решению проблем, лучше слушают своих подчиненных и более склонны к анализу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но все же экстраверсия и интроверсия — это крайности. Большинство людей не относятся четко ни к одной из этих категорий, а являются амбивертами, то есть сочетают качества из обоих полюсов этого спектра.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Таким образом, взаимодействие с другими и построение эффективных отношений — это тот инструмент, который доступен большинству из нас.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Важно также научиться не просто создавать друзей (а не контакты), но и помогать им первым, чтобы при необходимости иметь возможность воспользоваться их помощью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как расширить круг общения&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Возобновите отношения с теми, с кем давно не общались.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Попросите тех из ваших знакомых, у кого самый широкий круг общения, познакомить вас с новыми людьми.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Выделите время для общения — разговаривайте с людьми.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Вступайте в группы и общества (книжный клуб, спортивная команда). Если таких групп у вас в окружении нет — создайте их сами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Завязав знакомства, не бросайте их. Периодически напоминайте о себе, приглашайте людей в гости, ходите на ужины и встречи.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Кстати, еще один важный уровень общения: это менторство.  Все по-настоящему успешные люди имеют ментора или менторов, которые помогают, делают путь к успеху короче, поделившись своим опытом, дают важный фидбэк.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как найти ментора&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Будьте достойным учеником. Работайте упорно и старательно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Уважайте труд и время тех, кто согласился оказать вам помощь.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Добивайтесь успеха и не забывайте благодарить — пусть ваш ментор вами гордится.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Ну и последнее: не отказывайте, если кто-то захочет видеть своим ментором вас.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Однако имея обширный круг общения, важно помнить: люди не всегда бывают покладистыми. Конфликтов порой не избежать. Пусть они вас не пугают, главное — понимать, как себя вести.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Спор — это война. И в этой войне не бывает выигравших. Если одна сторона проигрывает — на самом деле проигрывают обе стороны. В человеческих отношениях одержать победу в споре зачастую можно только ценой потери отношений. Большинство споров между людьми не приводят к реальному разрешению разногласий. Их цель — не решить, кто прав, а быть услышанным и понятым. Поэтому самая лучшая тактика в споре — как можно быстрее перевести конфликт в обсуждение.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как спорить конструктивно&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Сохраняйте спокойствие и не злитесь. Если вы будете спокойны, ваш оппонент тоже скоро успокоится.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Слушайте своего оппонента. Задавайте уточняющие вопросы и активно пытайтесь понять его позицию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Говорите об испытываемых обеими сторонами эмоциях. Называйте их. Это поможет уменьшить их интенсивность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Заставьте оппонента перейти от эмоций к логике. Задавайте ему вопросы, побуждайте думать. Если он сам найдет решение проблемы, он намного охотнее будет его соблюдать, чем если его предложите вы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Если же все эти методы не сработали и конфликта не избежать — просто уходите.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Верить в себя&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Бытует мнение, что ключ к успеху — уверенность в себе. Большинство запросов к психотерапевтам сводится к желанию людей повысить свою самооценку. Считается, что стоит ее повысить — и успех сам придет в руки. Но у высокой самооценки, как и у других ментальных качеств, есть свои минусы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Часто люди с высокой самооценкой теряют связь с реальностью и перестают воспринимать себя критически. Да, уверенность в своих силах — это приятное чувство, но ведь именно оно лежит в основе эффекта Даннинга-Крюгера: очень часто те, кто проявляет наибольшую уверенность, обладают наименьшими знаниями. То есть компетентность до определенного этапа обратно пропорциональна самооценке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Таким образом, заниженная самооценка имеет ряд преимуществ по сравнению с завышенной: например, она позволяет более объективно оценивать себя и признавать свои ошибки. А если к низкой самооценке добавить амбициозность, получится человек, который не остановится ни перед какими препятствиями на пути к успеху, потому что собственные достижения всегда будут казаться ему недостаточными, а амбиции будут всегда гнать его вперед. В то же время только низкая самооценка приводит к пессимизму.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Иными словами, самооценка — это ограниченная парадигма. И высокая, и низкая самооценка имеет ряд серьезных недостатков и мешает добиться успеха. Поэтому лучше принять другую парадигму: самосострадание.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Суть этой концепции состоит в том, что вы прощаете себя за свою неидеальность и живете в мире с собой. Вас не мучает ни излишняя самуверенность, ни, наоборот, чувство неудовлетворенности собой. Люди относятся к вам лучше, чем к самоуверенным выскочкам или неуверенным в себе пессимистам. К тому же, вы больше готовы к самоусовершенствованию: вы, с одной стороны, не считаете себя идеалом и не глухи к критике, с другой стороны, критика не заставляет вас впасть в отчаяние.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как достичь самосострадания&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Проводя самоанализ, не занимайтесь самоедством. Будьте терпимы к себе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Примите себя таким, какой вы есть, и не требуйте от себя совершенства.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Признайте свои недостатки и наметьте план по их исправлению.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Используйте практики осознанности.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Где искать гармонию&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Мы уже говорили о том, что высокий уровень профессионализма требует неустанного труда. Лучшим становится тот, кто работает больше, дольше и более упорно. Амбиции и мотивация важнее для успеха, чем уровень IQ и даже способности.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Однако не стоит воспринимать слишком буквально эти очевидные вещи.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В Японии нередки случаи, когда люди переживают на работе сердечные приступы и умирают потому, что они перерабатывают и не отдыхают. Соответственно, чрезмерное количество работы вредит здоровью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но как же найти баланс? Как понять, где заканчивается упорный труд, который ведет к успеху, и начинается риск доработаться до смерти? Нужно найти значимую работу. Если вы занимаетесь тем, что для вас важно, что у вас получается и что вы делаете с удовольствием, вы становитесь более счастливым. И результатами своего труда вы можете гордиться.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В этом случае работа не вредит здоровью, а наоборот, продлевает жизнь, придавая ей смысл. При этом надо понимать, что успех в работе может стать причиной ощущения счастья, но намного чаще происходит наоборот: ощущение счастья, которое испытывает человек (например, выполняя любимую работу), ведет к успеху. А маниакальное упорство в нелюбимой работе хоть и может принести плоды в виде успешной карьеры, вряд ли привнесет в вашу жизнь гармонию и счастье.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;И еще один аргумент против чрезмерного трудолюбия: исследования показывают, что даже если вы буквально живете на работе, после определенного количества рабочих часов продуктивность снижается так сильно, что 70-часовая рабочая неделя по результатам ничем не отличается от 55-часовой. Тем более если работа предполагает креативность: способность мозга творить пробуждается только тогда, когда мозг не перегружен.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Ну и нельзя забывать о сне. Многие с иронией воспринимают концепцию 8-часового сна «для красоты» — и напрасно. Помимо внешнего вида, сон влияет и на другие аспекты жизни. Он способствует продуктивности работы мозга, оздоравливает организм. Выспавшемуся человеку легче сосредоточится. Недостаток сна влияет на мировосприятие: мозг в этом состоянии более чувствителен к негативному.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Часто мы готовы жертвовать всем во имя карьеры, отодвигая дружбу, личную жизнь, создание семьи на неопределенный срок. Это самообман! Во-первых, человеческие отношения не работают по расписанию. Их невозможно запустить по сигналу или поставить на паузу. Во-вторых — что такое успех, как не баланс между карьерой и личной жизнью, как не возможность жить жизнью, которая для нас привлекательна?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поэтому при оценке успеха важно оставаться честным с собой и быть объективным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Настоящий успех — это баланс между ощущением счастья, значимости того, что ты делаешь, удовлетворенностью и осознанием того, что ты оставишь после себя значимое наследие (не обязательно материальное).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Еще раз подчеркнем: речь идет именно о балансе между этими четырьмя вещами. Если вы будете стремиться к совершенству и требовать только лучшего во всем — вы никогда не будете удовлетворены собой.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как достичь баланса между работой и личной жизнью&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Проанализируйте свой день и поймите, когда вы наименее продуктивны. Можете ли вы это изменить? Если вы будете более продуктивны в офисе, вам не надо будет засиживаться до ночи.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• При планировании своей работы не пишите задачи списком. Делайте расписание с указанием точного времени, которое вам потребуется для выполнения каждой из задач. Не забудьте учесть в расписании время отдыха. Научитесь говорить «нет» тем, кто нарушает ваше расписание.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Контролируйте свою рабочую обстановку, старайтесь не отвлекаться. Уберите мобильный подальше, если можно — закройтесь в кабинете или переговорной, чтобы вас не отвлекали.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;• Заканчивайте рабочий день вовремя. Приучите себя уходить в одно и то же время — тогда проще будет соблюдать расписание.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;10 лучших идеи на одной странице&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;1. К успеху можно прийти по-разному. Некоторые из нас предпочитают следовать правилам и идти к успеху по заранее намеченному плану. Другим правила, наоборот, мешают, они преуспевают только вне рамок. Поэтому первая задача того, кто хочет добиться успеха, — понять, каким из этих двух путей ему следует идти, что наиболее созвучно его характеру и способностям.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2. Настоящего успеха достигают хорошие люди. Вопреки расхожему мнению, что преуспевают в основном негодяи, статистика указывает, что путь к настоящему, долгосрочному успеху — это честность и доброжелательное отношение к другим.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3. Без упорного труда нельзя добиться успеха. Чтобы овладеть каким-либо новым навыком или изучить новое дело, нужно посвятить работе над ними не менее 10 000 часов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4. Упорство лучше всего черпать из оптимистичного взгляда на мир. Вера в важность цели и в возможность ее достижения — залог успеха.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5. Рутина — неотъемлемая часть любой работы. Чтобы она не убивала ваш оптимизм, попытайтесь превратить рутину в игру.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;6. Не стоит забывать о приоритетах. Важная часть успеха — это умение приоритизировать, выделять важное и отсекать лишнее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;7. Общение — это важно. Встречи с новыми людьми, построение дружеских отношений, умение учиться у более опытных людей — важная часть развития и профессионального роста.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;8. В любых человеческих отношениях конфликт — это война, в которой проигрывают обе стороны. Чтобы сохранить отношения, нужно как можно быстрее снять накал эмоций и  перевести конфликт в конструктивное русло.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;9. Нужен баланс между самоуверенностью и отсутствием веры в себя. Этот баланс состоит в принятии своих недостатков, умении прощать себя за несовершенства и стремлении к самосовершенствованию.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;10. Секрет успеха в том, чтобы найти гармонию между всеми значимыми сферами жизни:работой, общением, семьей. Ощущение счастья, которое дает такая гармония, — это и есть успех в жизни.&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:H1-IV8ZBE</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/H1-IV8ZBE?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Фрикомыслие</title><published>2019-02-13T08:24:40.549Z</published><updated>2019-02-13T08:25:54.176Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/2a/2a9b3a08-498d-4a62-9e44-ec69bf3ded34.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/56/5605dbe4-d3a0-4097-81c6-6984de58645a.png&quot;&gt;Думать как фрик, по мнению Стивена Левитта и Стивена Дабнера, — не значит быть странным типом. Фрикомыслие — это способность смотреть на проблемы с нетривиальных точек зрения, понимать скрытые мотивы людей, уметь по-новому формулировать привычные вопросы. Как это делать и как это работает, авторы бестселлеров «Фрикономика» и «Суперфрикономика» с успехом продемонстрировали в своей книге «Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем».</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/56/5605dbe4-d3a0-4097-81c6-6984de58645a.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Введение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Думать как фрик, по мнению Стивена Левитта и Стивена Дабнера, — не значит быть странным типом. Фрикомыслие — это способность смотреть на проблемы с нетривиальных точек зрения, понимать скрытые мотивы людей, уметь по-новому формулировать привычные вопросы. Как это делать и как это работает, авторы бестселлеров «Фрикономика» и «Суперфрикономика» с успехом продемонстрировали в своей книге «Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Быть гибче, эффективнее, изобретательнее, разнообразнее, бесстрашнее, не увлекаться излишним оптимизмом и не впадать в беспросветный пессимизм, игнорировать пропаганду и не доверять слепо закостенелым теориям — вот что такое мыслить как фрик! Современный мир требует от нас именно такого подхода. Умение думать нестандартно позволяет ученым получать Нобелевские премии, благотворительным фондам — быстро собирать крупные суммы денег, а субтильному японцу — выигрывать мировые чемпионаты поедателей хот-догов. А отсутствие необходимой доли фрикомыслия доводит до краха мировые экономики, ставит под угрозу экологию мегаполисов и приводит к техногенным катастрофам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Авторы книги «Фрикомыслие. Нестандартные подходы к решению проблем» не предлагают волшебных трюков, позволяющих моментально перестроить мышление. Они вполне оправданно считают, приводя в пример Библию, что лучше всего люди запоминают истории и учатся на них. Самая популярная книга всех времен и народов основана на историях, поэтому даже не самые религиозные люди спустя тысячелетия после ее написания могут вспомнить рассказы об Адаме и Еве, Авеле и Каине, Моисее и расступившихся водах Красного моря. «Фрикомыслие» — это тоже, в большей части, наглядные примеры, иллюстрирующие то, как нестандартный подход к проблеме позволяет найти верное решение и скрытую от «замыленного» глаза закономерность. Изучив их, вы и сами захотите начать мыслить как фрик — ярко, оригинально, результативно!&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;1. Что такое «Фрикомыслие»?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Итак, чтобы по-новому взглянуть на проблему, в первую очередь надо:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не следовать слепо общепринятым взглядам на ситуацию — подобная точка зрения часто бывает ошибочна.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Стараться понимать настоящие мотивы людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не забывать оперировать сухими цифрами, какой бы живой и эмоциональный вопрос не поднимался. Авторы называют это экономическим подходом, то есть подходом, основанным не на эмоциях, интуиции или мировоззрении, а на точных расчетах. Это позволяет объективно понять устройство мира, не искаженное нашим индивидуальным восприятием. Экономический подход важен даже в таких деликатных темах, как благотворительность и здравоохранение.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не путать причинно-следственную связь и взаимосвязь. События, произошедшие в одно время, не всегда являются причиной и следствием друг друга. Например, если магазины размещают массированную телерекламу перед Рождеством и «Черной пятницей» (днями, когда люди и так охотно тратят деньги), откуда им знать, реклама ли вызвала рост продаж или результат был бы таким же, если бы компания не потратила ни цента на рекламные ролики?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 1. «Пенальти». Вы — звезда футбола и готовитесь забить решающий пенальти в ворота противника. От этого удара зависит, станете ли вы национальным героем, или вас освистают. За вами пристально наблюдает вратарь, готовый моментально среагировать и прыгнуть в ту сторону, в которую полетит мяч. Когда мяч в полете, времени на принятие решения у вратаря уже не будет, поэтому он будет прыгать практически наугад, руководствуясь догадками, куда, как ему кажется, вы направите удар.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Стандартный подход. Традиционно лучшим вариантом считается сильный удар в верхний угол ворот. Обычно 75 процентов подобных ударов у входящих в высшую касту футбольного мира игроков заканчивается голом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Недостатки стандартного подхода. Вратарь готов отразить именно такое нападение, причем он знает, что наиболее сильный удар тот, что нанесен в угол, противоположный вашей ударной ноге, и будет контролировать эту часть ворот наиболее внимательно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Фрикоподход. Подумайте, чего ждет от вас вратарь, и сделайте наоборот. В 57 случаях из 100 вратарь прыгает влево от нападающего, в 41 случае — вправо. Значит, вратарь остается на месте лишь в 2 случаях! Статистика утверждает, что если вы ударите прямо, чего от вас не ждут, вероятность гола составит внушительные 82 процента.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Недостатки фрикоподхода. У фрикоподхода есть и серьезные риски. Если по какой-то причине вратарь отобьет мяч, вас ждет не просто освистание, вы станете настоящим изгоем, который, абсолютно не напрягаясь, отправил мяч прямо в центр ворот в руки голкипера. Готовы ли вы к подобному риску, или предпочтете действовать стандартно?&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;2. Что нам мешает думать как фрики?&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;—  Многие предпочитают действовать как все, чтобы не подвергать себя риску остракизма. Эта причина отражена в последнем абзаце предыдущей главы. В боязни осуждения нет ничего удивительного или недостойного — она заложена в человеческой природе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Нам проще согласиться с чужим мнением, чем сражаться за собственное. Это еще называется стадным инстинктом — определение неприятное, но правдивое.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Мы смотрим на мир через призму наших убеждений и привычек, больше радуясь подтверждениям наших взглядов, чем новым идеям.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  У людей просто нет времени задуматься. Мы редко просто размышляем над проблемой, а чаще сразу пытаемся ее решить привычными способами. Гениальный Бернард Шоу, которого можно смело назвать одним из наиболее фрикомыслящих людей своей эпохи, сказал: «Немногие думают чаще, чем два или три раза в год. Я добился мировой известности благодаря тому, что думаю раз или два в неделю».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 2. «Разговор с премьер-министром». Авторам книги довелось обсуждать с премьер-министром Великобритании Дэвидом Кэмероном ослабевшую экономику Великобритании. Разговор зашел о гордости страны — Национальной службе здравоохранения, позволяющей британцам получать высококвалифицированную медицинскую помощь бесплатно. Левитт и Дабнер попытались объяснить премьер-министру недостатки подобной системы, «съедающей» почти 10 процентов ВВП страны. В этом случае люди начинают неразумно пользоваться своими привилегиями, лечить мнимые болезни, заниматься гипердиагностикой. Ровно так же, как поступают посетители ресторанов с системой «съешь, сколько сможешь», объедающиеся до тошноты. В результате подобного неэффективного потребления реальные больные не могут попасть в поликлиники и больницы, наполненные мнимыми больными.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но чем дальше углублялись авторы «Фрикомыслия» в этот вопрос, тем менее заинтересованным в разговоре казался премьер-министр. Ведь он понимал, что если он попытается что-то менять в этой «святой» для каждого британца, но не эффективной системе, это будет грозить непоправимым ущербом для его популярности и закатом политической карьеры. Поэтому он сразу мысленно закрыл для себя эту тему.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Важное замечание! Не надо использовать фрикомыслие лишь для того, чтобы шокировать людей. Так можно нажить много врагов и прослыть просто странным и неприятным персонажем. Используйте его для решения проблем и поиска ответов на вопросы.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;3. Не бойтесь признаться в том, что вы чего-то не знаете&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Если вы не признаетесь в том, что вы в чем-то не разбираетесь, то вы никогда и не разберетесь в этом. Перестаньте притворяться, что вы знаете ответы на все вопросы. Тогда мир откроется вам с новой стороны, и, возможно, вы действительно начнете понимать, что к чему.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Однако люди постоянно пытаются сделать вид, что они знают больше, чем на самом деле. Это касается фактов, но в данном случае знание легко проверить, доказав правоту или неправоту. Это касается убеждений — категории субъективной, практически не поддающейся проверке, рожденной из политических, религиозных и других мировоззрений. И довольно часто это касается прогнозов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Многолетнее отслеживание прогнозов, сделанных в сфере политики и экономики, показывает, что достоверность экспертных пророчеств не выше простого подкидывания монетки или случайного выбора компьютера. Если бы хотя бы малейшая часть предсказаний сбылась, то мы бы уже пережили ряд экологических катастроф, мировых войн, а социальные сети бы умерли, так и не родившись, ведь, по мнению одного из футурологов, «людям в Интернете особенно нечего сказать друг другу». Тем не менее поток предсказателей не редеет — ведь про неудачный прогноз редко кто вспоминает, а вот сбывшийся делает человека высокооплачиваемым гуру в своей области. И эти гуру становятся особенно самоуверенны, что не мешает им уверенно ошибаться в будущем.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;По сути же, мы не только обладаем скудными знаниями об окружающем мире, мы и себя-то плохо знаем. Тем более невозможно хорошо разбираться сразу в нескольких областях. Поэтому, чтобы освободить свое сознание для неформальных подходов, не надо воспринимать как чужое, так и свое мнение как истину в последней инстанции. Найдите в себе смелость сказать: «Я не знаю» — и тогда, когда вы скажете, что знаете что-то, вашим словам будет больше доверия.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 3.1. «Рекламная кампания». Авторы общались с топ-менеджерами крупной сети супермаркетов, которые гордились тем, что размещают рекламу в течение 20 лет каждый воскресный день в 250 одних и тех же региональных изданиях. Им даже в голову не приходило, что такое постоянство не позволяет оценить эффективность рекламы. А когда один из менеджеров забыл разместить рекламу в одном из крупных городов и она не выходила все лето, сотрудника уволили, вместо того чтобы воспользоваться этой ситуацией и сравнить продажи — упали они или остались без изменений в отсутствие рекламной кампании. Может быть, топ-менеджеров ждал большой сюрприз? Но они были так уверены в своей правоте, что не хотели ничего знать и менять.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Даже если вам кажется, что вы что-то знаете достоверно, не мешает провести эксперимент, чтобы убедиться в этом. Кстати, это может быть довольно забавно!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 3.2. «Знатоки хорошего вина». Многие кичатся своей способностью разбираться в вине. Однако проведенный известным кулинарным критиком эксперимент с семнадцатью слепыми дегустациями, в которых приняли участие как профессиональные сомелье и виноторговцы, так и непрофессионалы, показал, что и те, и другие не могут отличить дорогое вино от дешевого. Правда, ценители вина сразу объявили кулинарного критика еретиком и перестали с ним общаться.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;4. Попробуйте переформулировать вопрос и не ограничивайте себя&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Мы не только не знаем ответов, но зачастую мы не умеем и правильно задавать вопросы. Так как же при этом мы можем надеяться на правильной ответ? Прежде чем начать тратить деньги и время на решение проблемы, попробуйте ее более качественно сформулировать, а еще лучше переформулировать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 4.1. «Поедатель хот-догов». Тщедушному юноше Коби из маленького японского города удалось с первого же раза выиграть проходящее в Нью-Йорке международное соревнование по поеданию хот-догов, в два раза обойдя своих соперников, обладающих большим опытом и более плотным телосложением. За 12 минут многократный победитель предыдущих соревнований съел 25 хот-догов, а Коби — целых 50! Как ему это удалось? Он изменил привычный вопрос «Как я могу съесть больше хот-догов?» на вопрос «Что я могу сделать, чтобы хот-доги стало есть легче?». Коби решил разламывать каждый хот-дог пополам, уже экономя таким образом некоторые силы на его разжевывание. Затем он придумал отдельно съедать сосиску, которая легко проходила в пищевод, а булочку обмакивать в теплую, слегка разбавленную маслом воду, чтобы облегчить глотание. Такая стратегия позволила ему значительно обойти соперников.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример с японским любителем сосисок в тесте поучителен еще и потому, что он учит не зацикливаться на искусственных барьерах и не создавать их самим. Если бы Коби думал только о том, чтобы преодолеть предел в 25 хот-догов, вряд ли бы он смог съесть их целых полсотни. Большинство ограничений — это лишь плоды нашего страха и мнений других людей, лишенных смелости и воображения. Чем более высокие цели вы себе ставите, тем большего достигнете!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 4.2. «Отжимания». Если вы редко занимаетесь спортом и решите начать с десяти отжиманий от пола, то, скорее всего, вы почувствуете усталость уже на седьмом-восьмом отжимании. А если вы решите начать сразу с 20, то вы и не заметите, как пройдете границу в 10 отжиманий.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;5. Смотрите в суть проблемы&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Фрикомыслие — это умение «зрить в корень» проблемы, а не искать лежащих на поверхности объяснений. Обычно мы ищем простые ответы потому, что в стандартных ситуациях они и правда являются самыми верными. Но если перед вами стоит сложная задача, простые ответы редко бывают правильными, иначе задачу давно бы уже решили до вас.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;К сожалению, как отдельные люди, так и общество в целом тратит огромные средства на лечение симптомов проблем, не понимая, что надо искать и ликвидировать причину. Например, с голодом борются поставкой еды в голодающие регионы, вместо того чтобы создавать там работоспособную экономику. Да, иногда истинные причины событий и проблем пугают, но и страусиная политика редко приносит хорошие плоды.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 5.1. «Преступность и аборты». Долгое время аналитики пытались понять причины стабильного падения преступности в США. Этот процесс связывали с экономическим ростом, но даже во время экономического кризиса количество преступлений не начало расти. Затем этот феномен пытались увязать с увеличением количества полицейских, но и эта закономерность давала сбой. Авторы приводят более логичную, хотя и не такую приятную, «фрикономическую» причину падения преступности — легализация абортов в 1970-х годах. Она привела к тому, что меньше детей стало расти в неблагоприятном окружении и значительно уменьшилась вероятность вовлечения подростков в преступные группы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 5.2. «Религия и уровень жизни». Уровень жизни в разных регионах и даже находящихся недалеко друг от друга городах Германии значительно отличается (речь идет не о восточной части страны, где более низкий уровень жизни обусловлен коммунистическим послевоенным прошлым). Причину нашли в далеком XVI веке, когда часть княжеств встала на сторону Реформации и протестантской веры, а часть осталась верна католицизму. С тех пор верность тех или иных мест Германии католицизму и протестантству практически не изменилась. Протестантство всегда считало труд неотъемлемой частью божественного предназначения человека. Поэтому протестанты работают больше на несколько часов в день (в том числе и женщины), многие из них работают на себя. Что приводит к более высокому уровню жизни.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 5.3. «Болезни сердца и расовый вопрос». Ученые давно заметили, что болезнями сердца чаще страдают представители чернокожего населения США. Почему? Ответ оказался неожиданным, и его подсказала старая гравюра, где работорговец слизывал пот со лба у раба. Исследователь Роланд Фрайер предположил, что так торговец проверял соленость пота у раба. Чем солоней пот, тем выше чувствительность к соли, а значит, раб легче перенесет обезвоживание и с большей вероятностью переживет длительное путешествие через океан. Однако высокая чувствительность к соли, хотя и обеспечивает выживание в ситуации обезвоживания, является отличительной чертой гипертоников. Так и получилось, что большая часть прибывших в США африканцев оказывались гипертониками, что унаследовали следующие поколения афроамериканцев, и теперь количество гипертоников и «сердечников» среди чернокожего населения Америки на 50 процентов выше, чем среди белого.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 5.4. «Язва и бактерии». На протяжении очень долгого времени считалось, что причина язвы желудка в стрессах и плохом питании. Но исследователи Барри Маршалл и Робин Уоррен сделали невероятное предположение, что язву вызывают бактерии. Невероятным это предположение было потому, что до тех пор все ученые были уверены, что бактерии не выживают в кислой среде желудка. Однако Маршалл и Уоррен не побоялись усомниться в этом предположении и выявили бактерии Helicobacter pylori, которые отлично чувствуют себя в кислотной среде и вызывают язвенные заболевания. Теперь язву и гастрит лечат антибиотиками, а Барри Маршалл и Робин Уоррен получили за свое открытие Нобелевскую премию.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;6. Мыслите не только как фрик, но и как ребенок&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;—  Дети любят задавать непредвзятые, на первый взгляд простые и не всегда удобные вопросы. Достаточно вспомнить возглас ребенка из сказки Андерсена «А король-то голый!». Дети еще не так много знают, но зато их взгляд не «замылен», а воображение бескрайне. Иногда мы отвергаем решения, потому что жизненный опыт говорит нам об их неправдоподобии, сложности, или они кажутся нам неприятными сами по себе. У детей нет такой проблемы, они фонтанируют фантастическими идеями. Вы тоже можете позволить себе выдвигать самые удивительные предложения, просто дайте им «отлежаться» некоторое время, и вы сами поймете, в каких из них есть смысл, а какие действительно нелепы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Попробуйте начать решать большие проблемы с маленьких простых вопросов. Не пытайтесь сразу спасти весь мир, съедайте слона по частям.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 6. «Причины плохой успеваемости». Пытаясь разобраться в том, почему дети плохо учатся, эксперты анализировали и многократно реформировали систему образования, меняли программы обучения, критиковали учителей, вводили сложные системы тестирования. Они забыли только об одном, но главном — самих учениках. А оказалось, что больше половины проблемных в смысле учебы детей обладает плохим зрением, но при этом не носит очки. Это распространяется не только на неблагополучные страны, но и на достаточно богатые, такие как США. Эксперименты показали, что раздача детям очков, которые стоят всего-то 15 долларов, позволила улучшить восприятие материала на 25–50 процентов. Разумеется, это не решило тотально проблему плохой учебы, но позволило серьезно продвинуться в этом вопросе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Дети не боятся очевидного, не игнорируйте его и вы. Возвращаясь к примеру 5.1. и к ситуации с легализацией абортов, можно было просто закрыть глаза на то, что их количество увеличилось за десять лет практически с нуля до полутора миллионов, а можно проанализировать, как такое грандиозное изменение могло повлиять на общество и преступность в том числе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Дети не боятся веселиться и заниматься тем, что они действительно любят. Они не будут продолжать читать не заинтересовавшую их книгу только потому, что ее похвалили критики. Для многих взрослых веселье — признак несерьезности, особенно на работе. Но некоторые действительно умные руководители создают в своих компаниях неформальную, легкую и даже веселую обстановку, таким образом успешно мотивируя работников и привлекая клиентов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Детей сложно обмануть. Хотя взрослые думают, что это не так. Но если спросить у иллюзионистов, какая аудитория для них самая сложная, они скажут — детская. А вот ученых как раз фокусники легко одурачивают. Почему? Взрослые удерживают внимание на одном предмете, а внимание ребенка рассеяно, благодаря чему он замечает то, что от него как раз и хотят скрыть. Дети более любопытны, они привыкли докапываться до сути предмета, а ум ребенка гибче и восприимчивее.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;7. Помните, что людям важны правильные стимулы&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Понимание мотивов людей и поиски стимулов — важный элемент фрикомыслия. Но мотивы человека не так просто проанализировать, иногда они бывают столь противоречивы: деньги могут диктовать одно поведение, социальное положение — другое, эмоции — третье. Поэтому мотивация, отлично срабатывающая в одном случае, может оказаться совершенно бессильна в другом. Чтобы стать профессионалом мотивации, надо думать как фрик — докапываться до сути и мыслить нестандартно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Для начала оговоримся, что спрашивать людей об их мотивах в большинстве случаев бессмысленно — вам редко скажут правду хотя бы потому, что сами ее не знают.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 7.1. «Экономия электроэнергии». Владельцев домов в одном из районов Калифорнии опросили, какая причина заставляет их экономить электроэнергию: 1) они хотят сэкономить деньги (финансовый стимул); 2) забота об окружающей среде (моральный стимул); 3) забота об экономике страны (гражданский стимул); 4) мнение соседей (нежелание выделяться). Результат был такой: большинство выбрали пункт 2, за ними следовали пункты 3, 1, 4. Затем в этом же районе случайным образом на домах развесили листовки разного содержания. Одни из них призывали экономить электроэнергию по финансовой причине («Экономя электроэнергию, вы экономите собственные деньги»), другие — по моральной («Экономя электроэнергию, вы бережете природу»), гражданской («Экономия электроэнергии важна для экономики страны») или «стадной» («75 процентов ваших соседей начали экономить электроэнергию»). Затем замерили количество сэкономленного электричества в домах и соотнесли это значение с темой листовок. Угадайте, какая мотивация победила с невероятным отрывом? Четвертая! Призыв экономить электроэнергию потому, что так делает большинство соседей, оказался самым эффективным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Довольно часто стимулирование и мотивирование дает обратный эффект, если не понимать истинные мотивы людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 7.2. «Окаменевший лес». Развешанное в национальном парке Аризоны возмущенное сообщение, говорящее о том, что из парка каждый год воруют 14 тонн кусков редких окаменелых деревьев, возымело обратный эффект. Посетители стали уносить с собой еще больше раритетов, решив, что, во-первых, надо успеть урвать и свой кусок редкой древесины, а во-вторых, посчитав, что среди 14 тонн украденный ими осколочек останется незамеченным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Стимулирование не дает нужно эффекта еще и потому, что люди не любят, когда ими манипулируют. Даже если они понимают, что намерения у манипуляторов самые благие.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 7.3. «Борьба с траффиком». Власти города Мехико попытались бороться с ужасным траффиком и загрязнением воздуха, введя ограничение на использование автомобилей. Владелец транспортного средства был обязан не использовать его один день неделю (какой именно день, определялось номером автомобиля). Результат был обратным — количество машин на дорогах увеличилось, а воздух стал еще грязнее, поскольку многие жители Мехико завели себе второй автомобиль, причем более дешевый и еще больше отравляющий воздух.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Первое, что приходит на ум — денежное стимулирование. Мало кто захочет работать бесплатно даже на самой прекрасной работе. И напротив, за очень большие деньги люди готовы отказаться от многого и согласиться на многое. Но стимулирование деньгами — не единственный инструмент, часто добиться своего можно и другими, более скромными и нетривиальными средствами. Например, изменив структуру взаимоотношений. Структуры взаимоотношений можно условно разделить на материальную (клиент – продавец), противостояние (между странами или конкурентами), близкую (с любимыми и друзьями), сотрудничество (между коллегами и партнерами). Изменение структуры с денежной на сотрудничество или дружбу может быть прекрасным стимулом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 7.4. «Одноразовая благотворительность». Не секрет, что многочисленные листовки благотворительных организаций, которыми буквально закидывают почтовые ящики американцев, лишь раздражают людей и не приносят необходимого результата. Основатель благотворительного фонда «Поезд улыбки» решил поступить по-другому — как фрик. Он придумал стратегию «Один раз — последний раз». В рассылаемой им листовке предлагалось пожертвовать любую сумму один раз — и получателя листовки никогда больше не потревожат, независимо от того, перечислит он деньги в фонд или нет. А тем, кто все же согласится пожертвовать деньги, предлагали при желании сделать пометку в квитанции о намерении продолжать сотрудничать с фондом. Эта кампания имела огромный успех, фонд заработал миллионы долларов. Несмотря на то, что кампания предполагалась как одноразовая, многие благотворители выразили желание продолжить работать с фондом. Причиной стала новизна кампании и откровенность, с которой она была проведена. Впервые благотворительный фонд понял и признал чувства людей, которых утомили бесконечные почтовые рассылки, и предложил альтернативу. Таким образом, он изменил структуру взаимоотношений с материальной на сотрудничество.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 7.5. «Доставляя счастье». Примером замены исключительно материальной структуры взаимоотношений на близко-дружескую может служить и знаменитая, феноменально успешная компания Zappos, продающая обувь через Интернет (в 2009 году ее приобрел Amazon за 1.2 миллиарда долларов, сохранив при этом уникальную политику компании). Компания Zappos позволяла работникам колл-центра вести длинные, почти психотерапевтические беседы с клиентам. Компания ввела срок возврата покупки длиною в год. Руководство Zappos даже выслало цветы в знак соболезнования клиентке, которая не смогла поменять пару обуви из-за смерти родственницы. По-дружески компания обращается и с сотрудниками, заработок которых не так уж велик, но обстановка в Zappos настолько приятна, что все работают максимально качественно и сохраняют верность компании на протяжении многих лет.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Итак, если вы хотите предложить эффективный стимул:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  выясните, что именно важно для людей, не всегда опираясь на то, что они говорят;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  проявите искреннюю заинтересованность, следите за реакцией людей и постарайтесь разобраться в ней;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  ищите стимулы в тех областях, которые важны не для вас, а для тех, кого вы хотите мотивировать;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не обязательно использовать в качестве стимула деньги;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;— постарайтесь сменить схему отношений с противостояния или исключительно денежных отношений на сотрудничество;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не переоценивайте моральную мотивацию людей, не думайте, что они всегда будут поступать правильно;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  всегда найдется кто-то, кто захочет перехитрить систему и вас. Не надо ненавидеть таких людей, постарайтесь восхититься их предприимчивостью — и извлеките из этого урок.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;8. Умейте думать на ход вперед&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;В жизни и в бизнесе, как и в игре, надо уметь делать нестандартные ходы и просчитывать поведение людей, с которыми вы имеете дело.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 8.1. «Коричневые M&amp;amp;M’s». Известная в 1980-х годах рок-группа Van Halen включала в свой райдер очень странный пункт. Ближе к концу райдера значилось обязательное наличие в гримерках конфет M&amp;amp;M’s, причем из них должны были быть обязательно удалены драже коричневого цвета. Зачем? Может, для того, чтобы поиздеваться над сотрудниками принимающей стороны, которые должны были, как Золушки, сортировать рассыпные конфеты? Вовсе нет. Это был своеобразный тест на внимательность. Прибыв на место и обнаружив коричневые драже, музыканты понимали, что заказчики невнимательно читали их сложный райдер, содержащий множество важных для качественного звука и безопасности гостей пунктов. А значит, предстояла более тщательная проверка всего предоставленного оборудования. Согласитесь, умный ход?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 8.2. «Ловушка для террориста». В предыдущей книге «Фрикономика» авторы предложили схему обнаружения счетов террористов в банках. Одним из признаков, помимо сразу вносимой крупной суммы денег и частых заграничных переводов, было отсутствие у вкладчиков страховки, поскольку при самоубийстве страховка не выплачивается. Но этих признаков было не вполне достаточно. В своей книге авторы посоветовали террористам покупать страховки, мимоходом упомянув, что определенный банк предлагает выгодный и удобный страховой пакет. Эта глава книги широко критиковалась как помогающая террористам избежать разоблачения. Но на самом деле она сыграла роль рыболовного крючка, позволившего выявить участников террористической группировки, воспользовавшихся советом авторов и действительно купивших страховку в указанном банке.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сделайте так, чтобы ненужное отсеивалось само собой. Например, усложнив процедуру заполнения анкет для соискателей вакансии, компания может отсеять тех, кто не очень заинтересован в этой работе. До конца квест с трудоустройством пройдут действительно заинтересованные люди, и не надо будет тратить время на ложноположительных кандидатов — тех, кто заполнил анкету между делом или на всякий случай. Это сбережет не только время, но и деньги компании. Однако многие компании боятся применять такой подход на практике, опасаясь потерять многих претендентов и не понимая, что в перспективе ложноположительные кандидаты окажутся ненадежными и принесут убытки.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 8.3. «Нигерия». Многим известны «нигерийский письма», чистой воды афера, в которой получившему письмо предлагается внести аванс и предоставить свой счет для того, чтобы на него перечислили огромную сумму денег. 30 процентами перечисленной суммы аферисты обещают поделиться с получателем письма. В письме также упоминается, что деньги будут перечислены из Нигерии. Разумеется, после перечисления жертвой аванса никаких денег на его счет не поступает. «Нигерийский письма» стали нарицательным названием мошенничества, тогда зачем же аферисты продолжают упоминать Нигерию в своих посланиях? Расчет у них неочевидный, но довольно простой. В результате их мишенью становятся самые наивные и неосведомленные люди, которые даже не удосуживаются проверить информацию в Интернете и которых проще всего обвести вокруг пальца. И мошенникам не приходится тратить время на чуть более проницательных ложноположительных респондентов.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;9. Как не нажить врагов и убедить упертых&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Упомянутый выше Бернард Шоу говорил: «Все великие истины в мире начинались как кощунства». Поэтому новые фрикоидеи часто воспринимаются в штыки и не всегда являются удобными для окружающих. Старайтесь не доводить до ожесточенного спора, не пытайтесь идти напролом, просто смените тему и улыбнитесь. Ведь убеждать в чем-то людей — это невероятно сложная и неблагодарная задача. Причем сложнее всего бывает убедить образованных и умных людей — именно потому, что они считают себя таковыми и уверены в непогрешимости собственного мнения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Но если вам надо обязательно убедить оппонента, есть несколько советов:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  подталкивайте человека к тому, чтобы он сам пришел к нужному вам решению. Например, никакие объявления в общественном мужском туалете не приводили к тому, что полы становились чище, пока какой-то умник не додумался нарисовать в центре писсуара мишень. Разумеется, большинство «стрелков» захотели попасть в цель.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не утверждайте, что ваши доводы безупречны. Во-первых, это неправда, безупречных доводов не бывает, во-вторых, это раздражает и делает оппонента глухим к вашим «идеальным» выкладкам. Например, беспилотные автомобили действительно могут спасти много жизней на дорогах и убрать проблему пьянства за рулем, но при этом они лишат многих людей (шоферов, таксистов) рабочих мест.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  признавайте важность доводов оппонента. Иначе, если вы безразличны или негативно настроены к тому, что говорят другие, с вами вообще не захотят общаться.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не переходите на оскорбления. Даже если вы считаете собеседника полным идиотом, оглашение этого факта не сделает его приверженцем вашей теории.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  рассказывайте истории, они хорошо запоминаются (состоящая из историй Библия — лучший тому пример). Но не травите анекдоты. Анекдоту не хватает реальности и перспективы, которая необходима в данном случае. Желательно, чтобы в истории присутствовала статистика, которая обоснует значимость вашей идеи.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;10. Умейте отступать&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;«Не сдавайтесь», «не отступайте», «не сдувайтесь» — сколько тренингов и книг настаивают на этом! Принято считать, что лучше проиграть, чем отступить, но жизнь фриков и их бизнес-истории доказывают, что это не так. Даже если вы уже вложили в дело время, силы и деньги, но все идет не так, как вам хотелось бы, умейте признать это и остановиться. Да, это непросто. Что же нам мешает?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Мнение окружающих, для которых отступление — признак слабости. Но фрики не поддаются стадному инстинкту.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Сожаление о потраченных вложениях. Но подумайте о том, что, продолжая бесперспективное дело, вы потратите еще больше.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Мы не думаем о том, что каждый вложенный доллар и каждую потраченную минуту можно инвестировать с большей пользой. А об этом стоит поразмышлять. Вы не сможете свернуть горы завтра, если будете тратить время и деньги на ерунду сегодня. Компания Intellectual Ventures даже устраивает пышные похороны зашедшим в тупик или слишком опередившим свое время и поэтому неэффективным идеям. Делайте так и вы!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Неумение дать обратный ход приводит и к совсем трагическим результатам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Пример 10. «Челленджер». Разработчики «Челленджер-7» предупреждали, что необычное для Флориды понижение температуры воздуха до –8 градусов может негативно повлиять на прочность кольцевого уплотнителя, предотвращающего утечку газов из ракетного двигателя. Но NASA приняло решение о запуске шаттла. Ведь было вложено много времени и сил, Америка ждала, все было готово для эффектного старта, да и запуск откладывался уже не раз. Результат недальновидного и негибкого решения NASA известен всему миру — уплотнитель не выдержал, 28 января 1986 года «Челленджер-7» взорвался через 73 секунды после старта, все астронавты погибли.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Неудачи могут стать важным опытом, как для вас, так и для тех, кто позже пойдет вашим путем. Помните о том, что отрицательный результат — это тоже ценный результат. Если вы не будете воспринимать отступление трагично, вы станете гибче, научитесь бесстрашно признавать ошибки и вовремя соскакивать с подножки поезда, летящего в никуда. Кстати, бонусом при подобном решении может послужить улучшение вашего здоровья, ведь, согласно исследованиям, у людей, скинувших с плеч груз недостижимых целей, понижается уровень кортизола в крови и укрепляется иммунная система.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Сами авторы книги «Фрикомыслие» не раз бесстрашно расставались с начатыми делами, меняя направление работы и сферу обучения. Один из них отказался от идеи стать рок-звездой, второй поменял престижный экономический факультет на малоизученную область экономики преступлений. Они оставляли работу в самых влиятельных изданиях, уходя на вольные хлеба, чтобы писать книги. Возможно, когда-нибудь они оставят и это занятие, если оно перестанет приносить им удачу и радость. Но мы, читатели, надеемся, что это произойдет нескоро.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Заключение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Мыслить как фрик — значит:&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  уметь нестандартно взглянуть на проблему и нетривиально ее интерпретировать;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  отказаться от стадного инстинкта;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не бояться во всем докапываться до сути, «зрить в корень», а не искать лежащих на поверхности объяснений;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  уметь переформулировать вопросы и верно их ставить;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  оперировать не эмоциями, а цифрами и фактами;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  правильно понимать мотивы людей и искать действенные стимулы;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  различать причины и следствия, стараться правильно устанавливать взаимосвязи между событиями;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не бояться признавать, что вы чего-то не знаете;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не ставить себе искусственных ограничений;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  ставить себе высокие цели, но уметь решать маленькие задачи, из которых обычно состоят большие проблемы;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  уметь мыслить как ребенок: весело, свежо, непредвзято, бесстрашно;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  думать на ход вперед;&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  не ��тесняться вовремя отступать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Что нам мешает думать как фрики?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Страх быть осмеянным или раскритикованным, ведь новые и нестандартные идеи редко сразу принимаются обществом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Привычка потакать чужому мнению чаще, чем прислушиваться к своему.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Устоявшиеся привычки и убеждения, закостенелое мышление.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Отсутствие привычки ДУМАТЬ.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Одна из основ фрикомыслия — умение правильно стимулировать людей. Как это делать?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Выясните, что именно важно для людей, но не всегда верьте их словам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Искренне интересуйтесь людьми.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не концентрируйтесь на денежном аспекте.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Постарайтесь выстроить схему отношений, основанную на сотрудничестве или дружбе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не думайте, что люди всегда будут поступать правильно.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Знайте, что всегда найдется кто-то, кто захочет перехитрить систему и вас.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как убедить нефрикомыслящего человека в вашей правоте?&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Избегайте споров, предпочитайте диалог.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Подталкивайте человека к тому, чтобы он сам пришел к нужному вам решению.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не утверждайте, что ваши доводы безупречны.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Признавайте важность доводов оппонента.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Не переходите на оскорбления.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;—  Рассказывайте истории, они хорошо запоминаются.&lt;/p&gt;

</content></entry><entry><id>tokar:Syq1mUWBN</id><link rel="alternate" type="text/html" href="https://teletype.in/@tokar/Syq1mUWBN?utm_source=teletype&amp;utm_medium=feed_atom&amp;utm_campaign=tokar"></link><title>Развитие лидеров</title><published>2019-02-13T08:18:42.269Z</published><updated>2019-02-13T08:19:43.386Z</updated><media:thumbnail xmlns:media="http://search.yahoo.com/mrss/" url="https://teletype.in/files/fa/fafd16cb-75bb-4748-b5f5-e343564367b3.png"></media:thumbnail><summary type="html">&lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/c5/c5f9e280-2f75-4c74-9617-454c2357a263.png&quot;&gt;В книге «Развитие лидеров» доктор Адизес продолжает идеи, заявленные в бестселлере «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует». Он излагает собственную теорию менеджмента и, основываясь на различиях темперамента и поведения, выделяет основные типы руководителей: Герой-одиночка, Бюрократ, Поджигатель, Горячий сторонник и Мертвый пень. У каждого из них есть свои сильные и слабые стороны. На интересных примерах, охватывающих разные аспекты жизни, он рассматривает, как носители разных стилей общения взаимодействуют друг с другом. Вы сможете узнать себя и своих боссов в каком-то из них, проанализировать, почему иногда так сложно найти общий язык с другими, и выясните, как вести себя с каждым из типов.</summary><content type="html">
  &lt;figure class=&quot;m_custom&quot;&gt;
    &lt;img src=&quot;https://teletype.in/files/c5/c5f9e280-2f75-4c74-9617-454c2357a263.png&quot; width=&quot;1520&quot; /&gt;
  &lt;/figure&gt;
  &lt;h3&gt;Ведение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;В книге «Развитие лидеров» доктор Адизес продолжает идеи, заявленные в бестселлере «Идеальный руководитель. Почему им нельзя стать и что из этого следует». Он излагает собственную теорию менеджмента и, основываясь на различиях темперамента и поведения, выделяет основные типы руководителей: Герой-одиночка, Бюрократ, Поджигатель, Горячий сторонник и Мертвый пень. У каждого из них есть свои сильные и слабые стороны. На интересных примерах, охватывающих разные аспекты жизни, он рассматривает, как носители разных стилей общения взаимодействуют друг с другом. Вы сможете узнать себя и своих боссов в каком-то из них, проанализировать, почему иногда так сложно найти общий язык с другими, и выясните, как вести себя с каждым из типов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;По мнению Адизеса, конечная цель менеджмента — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе. Для этого необходимо выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Но даже лучшие лидеры компаний не могут блестяще выполнять все четыре функции. Одни менеджеры прекрасно разрабатывают концептуальные планы и идеи, но не способны отслеживать детали их реализации. Другие — талантливые интеграторы, они умеют поставить себя на место другого, однако не в состоянии принимать трудные решения. Это объясняется очень просто: четыре функции нельзя считать взаимоисключающими, одна мешает выполнению другой.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Доктор Адизес убежден: успешное управление возможно только в том случае, если отдельные функции выполняют разные люди. Нужно собрать вместе менеджеров с различными подходами и образом мышления. Идеальные руководители существуют только на страницах книг, в жизни же вам следует создать взаимодополняющую управленческую команду. Члены такой команды придерживаются разных подходов, но не копируют друг друга. Они допускают различия стилей и мнений и взаимно дополняют друг друга.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;1. Теория менеджмента Ицхака Адизеса&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Менеджмент, по мнению автора, это процесс, конечная цель которого — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе. Это применимо к структурам любого масштаба, будь то семья, бизнес, некоммерческая организация или целая страна.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Занимаясь исследованиями и экспериментами на протяжении сорока лет, автор пришел к выводу, что успешный менеджмент должен выполнять четыре функции (PAEI).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1. Producing, или производство результатов. Эта функция обеспечивает результативность организации в краткосрочной перспективе, удовлетворяя потребности клиентов. Чем больше постоянных клиентов — тем она лучше выполняется.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2. Administrating, или администрирование. Она поддерживает порядок в организационных процессах и обеспечивает эффективность в краткосрочном аспекте. Если затраты на удовлетворение потребностей клиентов ниже, чем цена, которую готов заплатить клиент — организация рентабельна.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3. Entrepreneur, или предпринимательство. Характеристики этой функции — это творческий подход, готовность к риску, определение вектора развития. Она делает компанию результативной в долгосрочной перспективе. Если эта функция выполняется успешно, услуги и/или продукты организации будут пользоваться спросом у будущих клиентов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4. Integrating, или интеграция — создание атмосферы и системы ценностей, которые мотивируют людей действовать сообща. Эта функция делает организацию эффективной в долгосрочной перспективе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Все четыре функции необходимы для успешного управления любой организацией. Как только одна или несколько функций перестают выполняться — происходит то, что Адизес называет неправильным менеджментом. Эти функции не могут выполняться одним человеком, они взаимоисключающие. Ни один менеджер не может быть идеальным PAEI-руководителем — найти его столь же нереально, как повстречать единорога. Решение — в создании команды, где каждый будет выполнять свои функции.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Адизес придерживается кардинально иного подхода, нежели традиционная теория управления. Главную цель обучения руководителей он видит не в создании идеального PAEI-руководителя, а в том, чтобы научить человека признавать собственные недостатки и работать с теми, кто дополняет его сильные и слабые стороны. Он убежден, что успешное управление возможно, если отдельные функции выполняют разные люди. Для этого нужно собрать вместе менеджеров с различными подходами и образом мышления. Важно, чтобы члены команды допускали различия стилей и мнений, не копировали, а взаимно уравновешивали друг друга. Многообразие автор называет необходимым условием благополучия организации в ближайшей и долгосрочной перспективе.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Почему же данная теория до сих пор не распространилась повсеместно? Адизес это объясняет тем, что несовпадение стилей порождает конфликты, а люди не умеют их разрешать, предпочитая избегать. Он называет конфликт неизбежным и даже желательным аспектом управления.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Девять составляющих успеха умелого лидера взаимодополняющей команды&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;1. Действует осознанно, знает собственный стиль, свой PAEI- код.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;2. Понимает смысл и последствия своих действий и знает, как его поведение сказывается на поведении других людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;3. Обладает разносторонними способностями, в его PAEI-коде нет прочерков.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;4. Знает свои сильные и слабые стороны, способен трезво оценивать самого себя. Это поможет ему подобрать в команду тех, кто сможет его дополнить.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;5. Принимает свои достоинства, недостатки и свою уникальность.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;6. Способен меняться в лучшую сторону.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;7. Способен оценить сильные и слабые стороны других людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;8. Способен нанимать, использовать и развивать людей, которые не похожи на него самого, вместо найма себе подобных.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;9. Признает и ценит отличительные особенности других людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В книге автор рассказывает, как иметь дело с носителями разных стилей и как усовершенствовать собственный.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;2. Стили менеджмента. Производитель, Администратор, Генератор идей, Интегратор.&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Организация будет результативной, если менеджмент выполняет четыре функции: производство результатов (P), администрирование (A), предпринимательство (E) и интеграцию (I).&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Данные функции приходится выполнять даже родителям. В традиционной семье муж выполняет функции E и P, строя карьеру и материально обеспечивая своих близких. Жена отвечает за A и I, обустраивая дом и объединяя группу детей и взрослых в семью. Если же карьеру делают двое, семье не обойтись без помощников, выполняющих домашнюю работу A, и семейного психоаналитика, на которого возложена функция I.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Организационный менеджмент возникает там, где появляется задача, которую не может решить один ч���ловек. Рассмотрим четыре основных стиля управления подробнее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Производитель Paei. Чего хотят клиенты и за что они готовы платить, кому и для чего нужна ваша организация, какие потребности клиентов вы удовлетворяете — это главные вопросы, которые необходимо задать себе, выполняя P-функцию. Для производства результатов вы должны знать, что нужно вашим клиентам и почему они приходят именно к вам, а также вам необходимо изучить специфику того, чем вы собираетесь управлять (отделом, компанией и т. д.). Менеджер P-типа должен быть знающим и целеустремленным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Администратор pAei. Он уделяет внимание деталям, организует процесс производства и заботится о том, чтобы система функционировала как надо. Администрация анализирует достижения и планирует их, чтобы добиваться успеха вновь и вновь. Администратор методичен, любит четкость и организованность. Когда у вас возникает идея, связанная с бизнесом (особенно если это безумная идея), отправляйтесь к такому менеджеру. Он охладит ваш пыл, сумеет оценить суть дела, задаст вопросы, которые даже не приходили вам в голову и увидит все подводные камни. Хороший Администратор предвидит проблемы, заложенные в идее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Адвокат-консультант pAei-типа — тот, кто вам нужен, если требуется составить контракт. Но не просите его представлять ваши интересы в суде. Он блестяще составит договор, но если вы намерены возбудить иск — лучше подыскать изобретательного paEi-адвоката, способного убедить других, что ночь — это день, и превратить ваши пассивы в активы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Администратор не производит того, ради чего существует организация, он обслуживает тех, кто добивается результатов, т. е. удовлетворяет нужды клиентов.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Генератор идей paEi. У такого человека бездна идей — одни удачные, другие не слишком, он руководит организацией, когда приходится иметь дело с меняющимися реалиями, и отвечает за разработку плана действий. Генератор идей не может создать организацию без помощи сильного P-руководителя. Он будет беспрестанно метаться от одной идеи к другой, не доводя ни одно дело до конца.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Интегратор paeI. Самый творческий тип из всех, он проясняет недоразумения и примиряет враждующие стороны. Умелый Интегратор заботится о том, чтобы не стать незаменимым. Интегратор тонко чувствует других людей, сопереживает им и способен к дедуктивному мышлению — он понимает, чем отличается произнесенное вслух от того, что человеку хочется сказать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Организацией надо управлять так, чтобы она сохраняла жизнеспособность тысячи лет. Посмотрите на католическую церковь, она существует уже две тысячи лет и без труда протянет еще столько же. Все потому, что она опирается на систему ценностей, близких и понятных каждому, кто принадлежит к данной организации. Для этого и нужна интеграция, или I-функция.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Заниматься интеграцией — значит поощрять потребность во взаимодействии, реагировать на нужды и стремления людей, находить задачи P, ритуалы A и миссии E, которые позволят объединить индивидов в сплоченную группу. Если эта функция выполняется хорошо, люди работают как одна команда и могут справиться с любой задачей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Интеграция превращает индивидуальное предпринимательство в групповое. Без нее в экстремальной ситуации группа будет не способна проявить инициативу, начать действовать или определить цели. Это непременная составляющая эффективного менеджмента.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Интегратор уникален тем, что он не только создает в организации связи, обеспечивающие преемственность на будущее, но и обеспечивает ее бесперебойное функционирование в настоящем. Без этой функции руководителю не быть лидером. Хорошим менеджером можно стать и без I. Менеджер может успешно выполнять две и даже три функции (PAei, PaEi, pAEi, PAEi), но чтобы стать лидером, он должен блестяще справляться с I-функцией.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;3. Стили неправильного менеджмента&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Неправильный менеджмент, по мнению Адизеса, возникает, когда одна из четырех основных функций не выполняется. Он описывает пять крайних проявлений неправильного менеджмента на примере типажей руководителей, способных выполнять не более одной из четырех основных функций менеджмента. Умение узнавать эти типажи позволяет анализировать проблемы в организации, разрешать конфликты и оценивать успешность работы команды.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Герой-одиночка, P---. Такой менеджер не справляется с администрированием: он не умеет организовывать, координировать, делегировать полномочия и следить за тем, чтобы дело было доведено до конца. Он не Предприниматель: не генерирует новые идеи, лишен творческого начала и терпеть не может рисковать. К тому же он не Интегратор: у него нет чутья по части межличностных отношений, его не волнует групповая динамика и чувства членов группы. Он с трудом завязывает личные контакты. Он не формирует команду и не развивает потенциал тех, кто трудится рядом, — он слишком занят производством.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Он патологически исполнителен, появляется на работе первым, уходит последним, он — трудоголик, и отпуск для него наказание. Лишь убедившись, что он не в состоянии выполнить всю работу сам, Герой-одиночка соглашается передать обязанности. Однако к этому моменту проблема успевает перерасти в кризис. P--- предпочитает делать работу сам, а не делегировать подчиненным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управлять для Героя-одиночки означает выполнить задачу, довести дело до конца. Люди для него — лишь средство достижения цели. Он видит лишь ближайшую перспективу. Организация, которой управляет такой менеджер, не может развиваться, поскольку не растет он сам. Такой тип может сгореть на работе и стать ни на что не годным. Уходя из компании, он оставляет необученных людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Бюрократ -A--. Его лозунг: «Неважно, ЧТО мы делаем; важно, КАК мы это делаем». Бюрократ тратит уйму времени на детали. Он считает, что лучше выполнять работу правильно, чем выполнять правильную работу. Предпочитает не рисковать, стремится к надежности и порядку, приходит и уходит с работы вовремя и любит проводить собрания. В то время как Герой-одиночка оценивает себя по интенсивности своего труда и результатам, критерий оценки для Бюрократа — то, насколько успешно он контролирует систему, пресекает нарушение правил и сводит к минимуму неопределенность. Стремясь контролировать каждую мелочь, он наращивает штат, но производительность остается прежней. Бюрократ берет на работу себе подобных — людей исполнительных и безынициативных. Все они приходят на работу и уходят домой вовремя и никогда не нарушают правила. К моменту ухода -A-- из компании та может настолько увязнуть в правилах и предписаниях, что ей будет сложно адаптироваться к изменениям, которые произошли за это время.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поджигатель, --E-. Умеет воодушевлять людей, обаятелен, предприимчив и полон энергии. Трудиться под его началом чрезвычайно увлекательно, пока вы не обнаружите, что, чем бы вы ни занимались, босс непременно найдет в вашей работе изъян, ведь его приоритеты то и дело меняются. Не успели вы завершить один проект, как он хочет знать, почему вы до сих пор не взялись за новый. Поджигатель обожает хаос, зачастую окружает себя слабыми людьми, не готовыми перечить боссу. Детали — его ахиллесова пята. Поджигатель привык работать по принципу «Почему бы нам не сделать это?». --E- хуже всех умеет слушать других людей. Он полон идей и готов выдавать все новые, в беседе эмоционален и экспрессивен. Если компанией управляет Поджигатель, утро понедельника — опасное время, ведь на выходных у него было время подумать, что чревато новыми приоритетами, целями и задачами. Обычно Поджигатель генерирует идеи, надеясь, что другие придумают, как их реализовать. Если от него требуют конкретики, он выходит из себя. --E- терпеть не может увольнять людей сам. На этот случай он предпочитает иметь того, кто выполняет грязную работу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Казалось бы, в организации, которой руководит Поджигатель, должна царить творческая атмосфера, но на самом деле это невольничье судно. Поджигатель определяет его курс, меняет направление, игнорирует страдания своих подчиненных, а любые успехи ставит в заслугу себе. Когда --E- уходит из организации, он оставляет после себя хаос и обессиленных людей, истосковавшихся по миру, покою и стабильности. В итоге они обычно получают Бюрократа или Горячего сторонника и увязают в созданном ими болоте.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Горячий сторонник, ---I. Он не лидер, он из тех, кто спрашивает: «Куда бы вы хотели пойти? Позвольте, я отведу вас туда». Обладает непревзойденной способностью приспосабливаться. У него нет определенной цели, главное — любой ценой добиться сиюминутного консенсуса между сотрудниками. Он не ведущий, а ведомый. Занимается интеграцией ради интеграции и не решает глубинных проблем. Любит оттягивать принятие решений, быстро и легко меняет свои взгляды, нанимает похожих на себя людей, основное занятие которых — держать босса в курсе событий и снабжать его последними офисными новостями. Когда Горячий сторонник покидает организацию, поверхностная интеграция сходит на нет. В этот момент для решения проблемы нередко приглашают Производителя, задача которого — взяться за дело. Его решения могут быть довольно болезненными, поскольку поиск компромиссов сменяет совершенно иной стиль. Как правило, это стресс для организации.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Несмотря на различия, четыре стиля неправильного управления — менеджеры P---, -A--, --E- и ---I — имеют общую черту: все они отличаются ограниченностью и узким представлением о самих себе и о своих задачах. Любой носитель однофункционального стиля управления может превратиться в Мертвый пень.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Мертвый пень, ----. Мертвый пень сговорчив, дружелюбен и безопасен. Люди терпят его, но не уважают. Он безынициативен, ждет, когда ему скажут, что делать. Его единственная цель — сохранить в неприкосновенности свой маленький мирок и дотянуть до пенсии. В свободное время Мертвый пень ищет достижения, которые он мог бы поставить себе в заслугу. Подчиненные Мертвого пня — такие же, ни один сотрудник, который желает расти и развиваться, не сможет осуществить свои планы под руководством типа ----. Он не растет сам и не позволяет расти никому из подчиненных. Мертвый пень почти никогда не оставляет организацию по доброй воле: он либо умирает на работе, либо уходит на пенсию, либо его увольняют. Его отсутствие не ощущается, однако когда он оставляет организацию, та обычно уже мертва. Нет ни целенаправленной деятельности, ни творчества, ни интеграции людей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Все вышеописанные типы — крайности и стили неправильного менеджмента. P--- зациклен на результативности, что становится «узким местом» и делает организацию нерезультативной. -A-- так поглощен эффективностью, что перебарщивает с контролем и создает неэффективную бюрократию. --E- всей душой жаждет преобразований, а в итоге порождает хаос, препятствующий преобразованиям. ---I, чья функция — обеспечить эффективность в долгосрочной перспективе, так увлечен интеграцией, что забывает о ее задачах, а тип ---- соглашается на все и не делает ничего.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;4. Рекомендации носителям каждого из четырех базовых стилей&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Адизес дает советы, основываясь на стилях управления менеджеров. Они охватывают вопросы поведения, коммуникации, принятия решений, внедрения идей, формирования команды, управления персоналом и изменениями. Это утилитарные рекомендации прикладного характера, которые можно немедленно опробовать на практике.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Рекомендации носителям P-стиля&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поведение. Вместо того чтобы напряженно работать, вам нужно стать более организованным и решить, что вы делаете сами, а что поручаете другим. Научитесь говорить «нет». Выполняйте лишь ту работу, которую не может выполнить никто, кроме вас. Вам не успеть всюду, а значит, вы должны объединиться в команду с теми, чей стиль дополняет ваш.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Коммуникация. Производитель все понимает буквально: «да» — это «да», а «нет» — это «нет». В то же время для A «нет» означает «возможно, расскажите мне поподробнее» и не является отказом. В итоге A может сказать «да». В устах E «да» означает «возможно». В конечном счете он может сказать «нет», несмотря на то, что поддакивал, слушая ваши объяснения. Он понимает «да» иначе, чем вы. Всегда помните, что разные люди придерживаются разных стилей. Молчание также воспринимается по-разному, для E это знак согласия, для A — несогласия. P чаще всего не придает молчанию значения. Научитесь слышать недомолвки. Если вам не удается овладеть этим искусством, заключите стратегический союз с I, он всегда отлично знает, кто и почему промолчал. Почаще прислушивайтесь к людям, интересуйтесь их мнением, хвалите и поощряйте сотрудничество и работу в команде. Если у вас это не получается — наймите того, кто сделает это за вас.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Принятие решений. Определите приоритеты и придерживайтесь избранного курса, не позволяйте себе увязнуть в мелочах. Не путайте количество с качеством, работайте меньше, но более осмысленно. Все руководители тратят время впустую, но носитель каждого стиля делает это по-своему. Производитель хочет сделать все немедленно, избегает долгосрочного планирования.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Уделяйте внимание не только решению, но и процессу. Не рубите сплеча; подумайте, прежде чем браться за дело. Перестаньте копить нерешенные проблемы и помните, что задача руководителя — не выполнять работу самому, а управлять теми, кто ее выполняет. Не занимайтесь мелочной опекой, определяйте корпоративные принципы, ставьте цели перед подчиненными и дайте им возможность работать. Если они не достигают желаемых результатов или нарушают корпоративные принципы, ваше дело — выяснить, почему это происходит, и внести коррективы. Это и называется управлением.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Внедрение. Не бросайте все силы на решение одной-единственной задачи, время от времени сверяйтесь с долгосрочной целью организации. Не спешите, если хотите сделать работу как следует, уделяйте внимание мелочам.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Формирование команды. Раздать поручения — не значит сформировать команду, для этого нужно уметь слушать. Очень часто у людей, которые не согласны с вами, есть чему поучиться. Планируйте собрания и принимайте в них участие, иначе они будут происходить стихийно и без вас, ведь люди испытывают потребность обсуждать происходящее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление персоналом. Нанимая и повышая людей, не забывайте о том, что вам нужна высокопроизводительная команда, члены которой ладят между собой, для этого учитывайте не только деловые, но и личные качества. Нанимайте A, E и I, которые будут дополнять вас. Научитесь доверять им и уважать их, несмотря на то, что их стиль отличен от вашего. Приучите своих работников к тому, что их обязанности систематизированы и четко определены, и поручите им часть своей работы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление изменениями. Здесь не обойтись без взаимодополняющей команды: как тип P, вы ориентированы на действительное: что есть, то есть. E привносит в дискуссию элементы желаемого, A напоминает всем и каждому о требуемом, I объединяет и воодушевляет людей. Так вы сможете реализовать стратегию, которая опирается на действительное, отражает желаемое и учитывает требуемое. Планируйте будущее и помните: любое решение принимается на 80%, а 20% остается на то, чтобы сохранить маневренность. Кроме того, решение — это не всегда наращивание прежних показателей. Следите за дорогой, чтобы не пропустить поворот. Регулярно обдумывайте и переосмысливайте цель своих действий. Если ваши усилия перестали приносить плоды, скорее всего, вы сбились с пути. Опережайте события, а не откликайтесь на них.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Зачастую те, кто работает слишком напряженно, упускают массу блестящих возможностей. P работает так много, что продает не свой интеллект, а способность работать на износ. Если вы хотите добиться успеха, ваш труд должен быть более осмысленным, а не более напряженным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Рекомендации носителям А-стиля&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поведение. Администратор подчиняется форме, но зачастую это препятствует движению к цели. Если ваша работа не дает ожидаемых результатов — проверьте, как идет процесс. A (как и P) не выносит неопределенности. Но если P готов сделать что угодно — даже наломать дров, только бы не терять время, A может ждать вечно, не понимая, что бездействие в эпоху перемен хуже неопределенности. A никогда не создают компании, основателями компаний бывают только E. Помните, неопределенность — часть процесса, уважайте других людей и доверяйте их знаниям и опыту.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Коммуникация. Далеко не все следует систематизировать. Адизес предлагает записать все решения и распределить их по категориям: руководящие указания (их можно проигнорировать при необходимости), правила (можно нарушить в экстренной ситуации, но важно уведомить об этом руководителя) и корпоративные принципы (их нельзя нарушить без разрешения руководства). Соотношение таких решений должно быть примерно 60:30:10.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Высказывайте свои соображения вслух, включитесь в обсуждение, даже если вы пока не уверены на 100%. Поставить все точки над i можно и позже. Помните, что делать быстро — не значит делать плохо, не стремитесь к точности, главное — верные ориентиры.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Принятие решений. Тип А в курсе любых затрат, но не имеет представления о ценности. Оцените риск и вероятность успеха, научитесь придавать значение ценности. Помните, что приблизительно верный образ действий лучше образцово неверного, обоснованная догадка иногда лучше скрупулезно изученных фактов. Больше действуйте, полагаясь на интуицию, гипотезы или обоснованные предположения. Забудьте о тотальном контроле, определите приоритеты и помните о долгосрочной перспективе. Соизмеряйте затраты и ценность, сократите число действующих правил и корпоративных принципов, оставьте лишь самые необходимые. Позвольте себе и другим проявлять инициативу и совершать ошибки.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Внедрение. Типу E Адизес советует записывать все, но тип А он старается отговорить от этого. Администратор ненавидит перемены. Он — полная противоположность E, который живет, чтобы изменять мир. А следует помнить, что ни одно решение не принимается раз и навсегда. A и E должны работать вместе, это позволит найти золотую середину в принятии решений. Не позволяйте собственному стилю загнать вас в угол. С помощью тех, кто вас дополняет, вы будете принимать более качественные решения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Формирование команды. Чтобы создать команду, позвольте людям возражать вам и друг другу. Работа в команде — это не бесконечные уступки и молчаливое согласие. Споры заставляют людей думать. Попробуйте начать собрание словами: «К концу дня я приму решение. Однако сначала я хочу выслушать всех вас, и в первую очередь тех, у кого есть возражения. Это поможет мне принять разумное, обоснованное решение». Помните: ситуацию контролируете вы и никто другой и, выслушав возражения, вы не утратите власть.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление персоналом. Давать поручения и делегировать полномочия — не одно и то же. Давать поручения — значит говорить, что нужно делать. Делегировать полномочия — значит определять границы, но не указывать, каким образом решить поставленную задачу. Помните: корпоративных принципов и правил не должно быть слишком много. Оценивайте работу по результатам, обсудите с подчиненными цели, которых они должны достичь, и дайте им возможность импровизировать.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление изменениями. Чтобы успешно руководить, надо научиться слушать. Такой подход называется поддерживающим лидерством: «Чем я могу вам помочь?». Когда у вас возникнет очередная проблема, попробуйте изменить свое отношение, увидев в ней возможность. Помните: планировать — не значит наметить, что делать завтра. Планировать — значит решить, что делать сегодня, чтобы добиться желаемого завтра. Научитесь говорить переменам «да».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Рекомендации носителям E-стиля&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поведение. E нетерпелив, если он увлечен очередной идеей, то считает, что внедрить ее — пара пустяков. Из-за этого он не может объективно оценить срок ее реализации. Автор советует вычислить свой поправочный коэффициент: прикиньте, сколько времени понадобится на решение определенной задачи, а затем отследите реальный срок ее выполнения. Например, у автора он равен шести. Если на задачу нужна неделя — он закладывает шесть. Чем сильнее выражено ваше E-начало и безумнее мечты, тем выше поправочный коэффициент. Знание этого коэффициента поможет откорректировать свои требования с учетом реальных условий.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Автор напоминает, что типу Е важно не пытаться прожить жизнь за один день и справиться со всем в одиночку. Если хотите набрать скорость, сбавьте обороты. Всем руководителям E-типа он советует заняться йогой и медитацией. Они творят чудеса, помогая сосредоточиться на настоящем и не зацикливаться на будущем. Йога обогащает E новым опытом. Он учится отвечать за боль, которую причиняет другим, принимать неизбежность смерти, задерживать дыхание и переключать свой разум с будущего на настоящее.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Коммуникация. Девизом Е должна стать фраза «Наблюдай и изучай, но не увлекайся, как бы грандиозна ни была идея». Больше слушайте, меньше говорите, следите за реакцией людей, понимают ли они вас. Прежде чем говорить, продумайте логическую последовательность изложения и не отклоняйтесь от нее. Когда вам в голову придет очередная идея, запишите ее и пометьте надписью «Идеи». Периодически просматривайте папку или заметки с идеями, возможно, через время вы сочтете некоторые из них пустяковыми. Будьте более сдержанным, выдавайте информацию по мере необходимости. Чем меньше вы говорите, тем внимательнее вас слушают.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Принятие решений. Е — перфекционист. Он добивается совершенства, пока затраты на совершенствование не превысят его ценность. Иногда нужно сказать себе «Хватит!» и помнить, что наша задача — добиться выполнения работы.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Доктор Адизес приводит интересный пример из собственной жизни. Будучи типом Е и работая над докторской диссертацией, он отравлял своему научному руководителю одну главу за другой. Потом переписывал их заново и слал новые варианты. Однажды он получил письмо: «Дорогой Ицхак! Тебе присвоена степень доктора философии. Остановись!» По словам автора, профессор Ньюмен спас его карьеру. Это письмо открыло Адизесу глаза на его стиль, иначе он бы переписывал свою диссертацию по сей день!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как отучить себя от попыток внести еще одно, «последнее» усовершенствование? Установите крайний срок принятия решения. Определяя сроки, учитывайте свой поправочный коэффициент. Если срок истек, а решение еще не принято, окончательным решением автоматически становится последний вариант. И самое главное: если вы ввели это правило, не нарушайте его!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;E получает удовольствие лишь от творческой составляющей, на которую приходится 20% процесса принятия решения. Остальных 80% — детализации и тяжелой рутинной работы — он старается избежать. Помните: успех или провал определяют детали, а не цель.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Адизес пишет, что Израилю свойственна E-культура: он не раз наблюдал, как решение несложных проблем превращалось в грандиозные проекты с множеством вариантов, но без работоспособного решения. В Америке, по его мнению, процветает P-культура, здесь все пытаются сделать сложное простым.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Внедрение. Иногда, чтобы решить проблему, нужно не искать новые пути, а продолжать делать то, что вы делаете. Внедрение решения — более длительный процесс, чем его поиски. Чтобы оценить его действенность, нужно время. Запаситесь терпением.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Приступив к внедрению, не меняйте принятого решения, да��е если у вас появилась идея получше. Если вы и вправду хотите довести дело до конца, прекратите вносить изменения. Меняйте решение лишь в том случае, если А из вашей команды согласен, что без этого не обойтись. Помните, что чем больше изменений вы вносите, тем медленнее вы двигаетесь вперед. Эмоции помогают Е генерировать идеи, но не реализовывать их. Сбавьте обороты.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Формирование команды. Люди любят E — с ним интересно, он общителен, открыт, обаятелен, и одновременно ненавидят его за то, что он выводит их из душевного равновесия и вносит в их жизнь хаос. Они обижаются на E, считая его грубым и невнимательным. Покажите людям, что они вам небезразличны и вы нуждаетесь в их одобрении и поддержке, а еще лучше — докажите это своими поступками. Помните, что другие тоже имеют право голоса, не перебивайте. Обычно E так поглощен своими идеями, что не слышит, о чем говорят и почему молчат другие. Выберите правильный момент, чтобы обсудить больную тему. Если вам это не по силам, — воспользуйтесь помощью I-члена команды.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление персоналом. Е свойственна авторитарная манера управления и стремление монополизировать творческое начало подчиненных. Всем E автор дает совет, которому старается следовать сам: держитесь чуть поодаль от своей организации. Вашим руководителям необходимо пространство для маневра. Обилие идей — сильная сторона Е, но и она может превратиться в недостаток. Прежде чем раздавать поручения, поговорите с подчиненными и представьте окончательное решение в письменном виде. Предупредите сотрудников, что ваше «да» — это и в самом деле «да», только если оно заверено вашей подписью.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Типом Е легко манипулировать с помощью лести, поэтому, нанимая новых сотрудников, доверяйте своей интуиции, но учитывайте объективные данные, поговорите с A, P и I, опирайтесь на взаимодополняющую команду.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Никогда не унижайте людей публично, ведь оскорбить человека — все равно что выгнать его с работы. Даже если он не уволится, то потеряет интерес к своему делу. Признавайте границы личной жизни подчиненных, не требуйте преданности 24/7. Если вы не в состоянии изменить собственный стиль, вам необходим коучинг. Иначе, будучи ярым сторонником преобразований, вы не сможете измениться сами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление изменениями. E готов совершенствовать все подряд, поэтому он то и дело вводит изменения, но иногда это преобразования ради преобразований. Тип Е не приемлет ответа «нет», если это не его собственное «нет». Признайте, что желаемое не всегда совпадает с действительным и требуемым. Приняв решение, не спешите с внедрением. Вот как поступает доктор Адизес: если он говорит своим подчиненным: «Я принял решение, с тех пор прошло две недели, и я не передумал», — они знают, что можно приступать к внедрению. Запишите свое «окончательное» решение и подождите хотя бы до завтра. Утром перечитайте написанное. Если оно не вызывает у вас возражений, действуйте!&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Рекомендации носителям I-стиля&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поведение. Интегратору свойственно беспокоиться о том, что скажут люди. Научитесь думать самостоятельно, в условиях дефицита времени руководствуйтесь здравым смыслом, доверяйте интуиции и меньше думайте о том, что подумают другие. Невозможно найти решение, которое устроит всех. Одна из важнейших функций менеджмента — действовать, а при необходимости — вести за собой, а не ждать, пока люди скажут, что их все устраивает. Три условия успешного лидерства по Адизесу — это время, время и еще раз время. Носитель I-стиля делает слишком мало и слишком поздно. Почаще пользуйтесь девизом типа Р: «Веди за собой, следуй за мной — или не путайся под ногами».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Коммуникация. Не бойтесь горячих споров, говорите то, что думаете. Займите определенную позицию, иначе вы лишитесь доверия и дискредитируете себя как лидера. Помалкивая, вы не способствуете принятию качественных решений.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Принятие решений. Чтобы добиться результата, сосредоточьтесь на решении проблемы. Прекратите бесконечные собрания. Есть решения, которые можно принять без них. В условиях дефицита времени хороший менеджер принимает трудные решения сам. Высказывайте сомнения только до принятия окончательного решения. После того как выбор сделан, твердо придерживайтесь занятой позиции. Помните, идеальных решений не бывает. Все они имеют недостатки, которые могут вызывать сомнения. Ваша задача как руководителя — воодушевлять людей, а не уговаривать их согласиться с каждым решением.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Внедрение. Об успехе решения судят по результатам, а не по количеству сторонников. Лучше внедрить посредственное решение, чем принять блестящее решение и не реализовать его. Подобно E-менеджеру, Интегратор часто считает: если решение принято, значит, дело сделано. Ваша задача — контролировать процесс внедрения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Формирование команды. Интегратор (подобно Предпринимателю) не выносит конфликтов, считая их угрозой своему авторитету. Однако конфликты помогают увидеть целостную картину и оценить проблему со всех сторон. Помните, конфликт — это возможность узнать нечто новое и упрочить свою власть. Не подавляйте инакомыслящих, помните: лучшие решения принимают не те, кто старается избежать конфликта. Если двое согласны во всем, без одного из них можно обойтись. Вам нужна взаимодополняющая команда, которая позволит услышать разные точки зрения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление персоналом. Нанимая людей и повышая их в должности, учитывайте не только личные, но и деловые качества. Помните, что задача менеджера — не стать популярным, а добиться результата. Такая линия поведения со временем позволит вам завоевать уважение и восхищение подчиненных, даже если они согласны не с каждым вашим решением. Кроме того, не каждый, кто поддерживает вас на словах, ваш сторонник на деле.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Управление изме��ениями. Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей: акционеры желают одного, менеджмент — другого, а профсоюзы — третьего. Ваша подлинная миссия — определить оптимальный курс движения компании с учетом сложившихся условий. Не бывает изменений без конфликтов, и если вы попытаетесь их пресечь, изменения прекратятся вместе с ними.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;5. Стиль управления PAEI-руководителя&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Как ведет себя умелый PAEI-руководитель? Он доверяет себе и выносит оригинальные суждения. Он самостоятелен и независим в мыслях и действиях. Его решения определяются внутренними нормами и ценностями, а не поступками других людей. Он плодотворно взаимодействует с любым, кто ему встречается и задает смелые вопросы. Он не боится совершить ошибку, знает свои недостатки и умеет быть скромным.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;В жизни важно не кто вы такой, а откуда вы пришли и куда направляетесь. Если вы хотите познать себя, понаблюдайте, как вы держитесь с другими людьми. Посмотрите, какую реакцию вы вызываете у окружающих. Помните: порой злейший враг человека — это он сам. Возможно, вашему продвижению по служебной лестнице мешаете вы сами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как принимать качественные PAEI-решения. Чтобы получить исчерпывающее представление о системе, вы должны увидеть ее в разных ракурсах. Понятия «хорошее решение» не существует. Есть понятие «решение, приемлемое в данный момент». Чем стремительнее изменения, тем короче отрезок времени, в течение которого данное решение будет правильным. Проблемы, с которыми мы столкнемся в будущем, — это не проблемы, а побочные продукты наших решений в прошлом.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Правильный PAEI-подход к внедрению. Успешный менеджмент — это демократия при принятии решений и диктатура при их внедрении. По мнению Адизеса, качество менеджмента определяется результативностью решений и эффективностью внедрения. Решить, что нужно делать, недостаточно. Если вы хотите, чтобы решение было внедрено, вы должны признать его правомерность. Если, принимая решение, вы смотрите в глаза членам команды, а приступая к внедрению, поворачиваетесь к ним спиной, это говорит об атмосфере взаимного доверия и уважения, вы справляетесь со своей работой. Если все наоборот, вашей организации недостает доверия и уважения, а вы — плохой руководитель.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;ак сформировать хорошую PAEI-команду. Если общие интересы совпадают с личными, вы добились успеха в интеграции. Если в организации нет незаменимых, она эффективна в долгосрочном аспекте. Коллега — это тот, чьи возражения вы выслушаете с интересом и благодарностью. Менеджмент предполагает синергию. Идет ли речь о нации, бизнесе или супружеском союзе, люди должны понимать, что зависят друг от друга, человек всегда ищет того, кто дополнит его самого.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Разумный PAEI-подход к управлению персоналом. Лучше и намного проще нанять того, кто обладает нужными личными качествами, и дать ему требуемые навыки, чем нанять того, кто обладает нужными знаниями, и пытаться перевоспитать его. Чтобы команда работала успешно, нужно, чтобы каждый подчиненный в чем-то превосходил руководителя. Если позволить людям проявлять инициативу, они не будут пасовать перед трудностями. Успешный менеджмент предполагает, что вы управляете теми, кто решает проблему, а не решаете ее сами.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Грамотное PAEI-управление изменениями. Изучите сложившуюся ситуацию и уясните, чего вы хотите, оценив разрыв между желаемым и действительным. Затем решите, что нужно делать: можете ли вы позволить себе то, чего вам хочется. Внесите в свои намерения необходимые поправки так, чтобы ваши действия сокращали разрыв между желаемым и действительным. Теперь можете воплощать свой план в жизнь.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;6. Как находить общий язык с носителями всех PAEI-стилей&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Если представить, что носители четырех PAEI-стилей одновременно посмотрят в окно, они увидят совершенно разные вещи. Предприниматель видит целостную картину. Администратор замечает, что рама не вымыта. Производитель размышляет о функциональности окна. А Интегратор интересуется реакцией своих товарищей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Непонимание — основной источник организационных конфликтов. Если вы и вправду хотите, чтобы вас поняли, приспосабливаться к собеседнику нужно вам. Не забывайте, что Предприниматели видят целостную картину, они нацелены на результат, динамичны, их методы не структурированы. Производители P т��же стремительны и нацелены на результат, но видят лишь ближайшую перспективу и поглощены выполняемой задачей. Они обстоятельны, их подход структурирован. Администраторы A разделяют интерес Производителей к деталям и краткосрочным результатам, но в отличие от P-типа они организованны, медлительны и ориентированы на процесс. Интеграторы I, подобно Предпринимателям, склонны к целостному восприятию происходящего, а их методы не структурированы. При этом они, как и A, ориентированы на процесс и неторопливы. Они ждут, пока дорогу проторят другие.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Лидер для взаимодополняющей команды — то же самое, что большой палец для руки: он превращает команду в единое целое, как большой палец помогает разным пальцам действовать заодно, становясь рукой. Чтобы быть лидером, нужно уметь повести за собой подчиненных, коллег и даже босса, а для этого нужно знать подход к носителям разных стилей.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как вести себя с P — Производителем, или Героем-одиночкой&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Завладейте его вниманием, а для этого преподнесите свою проблему как кризис, а не рядовой вопрос. В лучшем случае у вас будет четверть часа, P всегда занят по горло. Начните с конца, первым делом изложите свои выводы. Скажите, что вы уже работаете над этой проблемой, и все, что вам нужно — это его одобрение. Если цейтнота нет, он скажет: «Положите ваш материал мне на стол». Не общайтесь так с типом А, он категорически не приемлет, когда проявляют инициативу до его одобрения.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Поставьте перед Р достижимые цели и определите приоритеты, чтобы он понимал смысл каждого действия. Двигайтесь, говорите и действуйте как можно быстрее. Изъясняйтесь точно, избегайте намеков и недомолвок. Давая поручения, точно определите, кто, что, когда, где и как. Хвалите и благодарите P, он должен понимать, что вы отдаете должное его усердию. Точно определите результаты, которых вы ждете от его работы. Вознаграждайте его за успешное выполнение работы, краткосрочные результаты, измеримые показатели результативности. Поощрять P нужно как можно чаще. Будьте верны своему слову. «Да» означает «да», а «нет» означает «нет».&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как вести себя с A — Администратором, или Бюрократом&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Не заговаривайте с А о кризисах — он ненавидит их всей душой. Чтобы завладеть его вниманием, представьте ему проблему как нарушение давным-давно принятого правила, а затем предложите одно единственное решение, дополнив его примерами из прошлого и длинной пояснительной запиской. Возьмите риск, связанный с изменениями, на себя. Не торопите его, излагайте материал последовательно и подробно, используя как можно больше вспомогательной документации. Убеждая, ссылайтесь на факты, а не на мнения. Выслушав и записав его возражения, ответьте на них вдумчиво и подробно. Не пытайтесь перехитрить A, он будет доверять вам, если ваше слово не расходится с делом. Разговаривая с A, помните, что он понимает сказанное буквально, и постарайтесь с этим считаться. Лучшая награда для A-подчиненного — гарантия занятости и запланированные прибавки к зарплате.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как вести себя с E — Предпринимателем, или Поджигателем&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Предприниматель отвергает любую идею, если она не принадлежит ему самому. Чтобы завладеть вниманием Е, преподнесите ему проблему как возможность. Сначала обрисуйте общую картину, потом переходите к деталям. Дайте E возможность внести поправки в ваше решение и обогатить его собственными идеями. E хуже всех умеет слушать других. Он полон идей, любая фраза может натолкнуть его на новую мысль, и он тут же забывает о собеседнике. Никогда не вносите предложения, которые нельзя изменить, и не воспринимайте его слова буквально. Если E одобрил идею в целом, проработайте детали, прежде чем будет утвержден окончательный план. Как только решение принято, задокументируйте его и подайте на подпись E. Сделайте это сразу, иначе E успеет передумать. Помните, E жаждет восхищения, а не любви, но не надейтесь на взаимность. Никогда не критикуйте его идеи, будьте преданным и надежным. Не обсуждайте E у него за спиной.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Научитесь возражать, не обижая, и будьте всегда в его распоряжении.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Как вести себя с I — Интегратором, или Горячим сторонником&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Прежде чем идти со своей проблемой к I, хорошенько подготовьтесь. Заручитесь поддержкой других членов команды, на которых, по его мнению, держится власть. Не применяйте эту тактику с Е, он увидит в вас революционера и при первой же возможности уволит. Демонстрируйте доброжелательный интерес к I, станьте для него источником информации. Не торопите его с принятием решений, будьте готовы к обсуждению. Не жалейте времени, чтобы помочь ему определить цели и задачи, слушайте внимательно и заинтересованно, позаботьтесь об эффективной коммуникации. Относитесь к его чувствам и взглядам непредвзято, даже если вы занимаете иную позицию.&lt;/p&gt;
  &lt;h3&gt;Заключение&lt;/h3&gt;
  &lt;p&gt;Менеджмент, по мнению доктора Адизеса, это процесс, конечная цель которого — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе. Автор пришел к выводу, что успешный менеджмент должен выполнять четыре функции (PAEI): производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Они взаимоисключающие и не могут выполняться одним человеком. Решение — в создании команды, где каждый будет выполнять свои функции.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Во взаимодополняющей команде каждому отводится роль с учетом его сильных сторон. Производитель следит за производством результатов, он знает, что нужно вашим клиентам �� почему они приходят именно к вам. Менеджер P-типа знающий и целеустремленный, но его слабое место — желание сделать все самому, неумение делегировать и «тушение пожаров» вместо решения проблем еще до начала их возникновения. Р-типу автор советует выполнять лишь ту работу, которую не может выполнить никто другой, работать меньше, но более осмысленно, и уделять внимание не только решению, но и процессу.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Администратор организует процесс производства и заботится, чтобы система функционировала. Он предвидит проблемы, заложенные в новых проектах, методичен, внимателен к деталям, анализирует достижения и планирует их, но совершенно не готов рисковать, выбирать новые векторы развития и генерировать смелые идеи. Для этого команде нужен Предприниматель. У него миллион идей, каждую новую проблему он воспринимает как возможность, не боится рисковать и отвечает за разработку плана действий. E-тип незаменим, когда приходится иметь дело с меняющимися реалиями. В то же время Предприниматель не может создать организацию без помощи сильного P-руководителя. Он будет беспрестанно метаться от одной идеи к другой, не доводя ни одно дело до конца.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Администратору важно сосредоточиться на ценности вместо затрат, забыть о тотальном контроле, определить приоритеты и научиться говорить переменам «да». Е-типу необходимо сбавить скорость, не пытаться справиться со всем в одиночку, уделять больше внимания деталям, быть более терпеливым.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Р, А и Е не могут обойтись без Интегратора. Именно I-тип проясняет недоразумения, примиряет враждующие стороны, тонко чувствует людей, улавливает значение невысказанных возражений и отвечает за климат в команде. Он находит задачи P, ритуалы A, миссии E, объединяет индивидов в сплоченную группу и обеспечивает бесперебойную работу команды. В то же время Интегратору необходимо научиться принимать решения самостоятельно, не бояться конфликтов и обращать меньше внимания на то, что подумают другие.&lt;/p&gt;
  &lt;p&gt;Если хоть одна из функций не выполняется — мы имеем дело с неправильным менеджментом. Все эти типы не встречаются в чистом виде, но каждый из нас склонен к тому или иному стилю. Доктор Адизес считает важным научиться признавать собственные недостатки и работать с теми, кто дополняет ваши сильные и слабые стороны.&lt;/p&gt;

</content></entry></feed>