Почему списания от МФО не всегда обман?

2023-10-01T09:16:56.016Z

Займы в МФО делятся по сути своей на дваа типа:

1. Займ с физическим посещением МФО.

2. Займы онлайн на сайтах. Тут тоже можно подразделить на два типа:

2.1 Сайт конкретного ОДНОГО МФО

2.2 Сайт - агрегатор кредитных предложений.

Как раз с агрегаторами и сталкиваются наши любимые клиенты. Сейчас расскажу почему и как это работает.

Мы живем в мире где самый ценный ресурс это деньги, но ещё ценнее время. Времени у людей нет. Поэтому за любую возможность сэкономить время люди хватаются как утопающий за соломинку. Именно этим и пользуются агрегаторы.

Человек хочет взять денег. А ходить по разным конторам ножками не хочет. Даже по разным сайтам не хочет. Это долго и не удобно. У человека нет времени.
Но человек как минимум упоминает желание взять займ и скорее всего хотя бы минимально гуглит.
Дальше дело уже за алгоритмами - в какой-то момент человек видит на экране "Проверим возможность выдачи вам кредита! Подберем лучший и самый выгодный вариант! Деньги прямо на карту уже СЕГОДНЯ!"

Человек радуется - за него всё сделают, да ещё и самый выгодный вариант подберут.
А сделать надо всего ничего — заполнить ФИО, дату рождения и данные карты.
Забиваются данные, человек ждет деньги, но вместо денег получает только тонну звонков в незнакомых номеров где оператор говорит "Здравствуйте, вы оставили заявку на получение денежных средств", а дальше... Дальше многим никто ничего так и не одобрит (или условия окажутся не такими "сладкими" как обещали), а потом начнутся списания. После списаний человек негодует и звонит в свой банк, мол меня обманули.

Но был ли обман?
Тут как бы и да и нет)
Дело в том, что когда человек оставлял заявку на поиск наиболее выгодного кредита, то обращался он не за банковской услугой, а за информационной.
А все списания как правило за сам факт внесения его данных в базу и поиска предложений для него.
И да, тот факт что ему не понравились условия или вовсе ничего не одобрили не отменяет платы за информационные услуги.

Агрегатор "Банки.ру"

Вот что написано на банки ру в разделе подбора кредита (как раз тот самый агрегатор):

Согласие на обработку данных для пользователей сайта
Настоящим, продолжая работу на сайте, пользователь тем самым предоставляет свое согласие ООО «Информационное агентство «Банки.ру» (Адрес: 117638, Москва, ул. Одесская, д. 2, БЦ Лотос, башня А, 19 этаж; далее - Компания) на обработку данных пользователя (файлы cookie, сведения о действиях, которые совершаются пользователем на сайте, сведения об используемых для этого устройствах, дата и время сессии), в т.ч. с использованием метрических программ, путем совершения следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение, передача (предоставление, доступ) аффилированным лицам Компании, описание услуг которых содержится в соответствующих разделах сайта, а также партнерам Компании, предоставляющим сервис по метрическим программам. Обработка данных осуществляется в целях улучшения работы сайта, совершенствования продуктов и услуг Компании, указанных выше, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Компании и партнеров Компании.

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и в течение всего периода использования сайта.

В случае отказа от обработки данных метрическими программами пользователь считается проинформированным о необходимости прекратить использование сайта.

А вот отрывок из ПОЛИТИКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ООО
«БАНКИР.РУ»

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
2.1. Организация осуществляет обработку персональных данных в целях:
• предоставления субъектам персональных данных, не являющихся сотрудниками
Организации, информационных услуг и web-сервисов о банках и банковских
услугах;
• заключения с субъектом персональных данных любых договоров и их дальнейшего
исполнения;
• осуществления маркетинговых исследованийи анализа их
результатов, проведения акций, опросов, исследований;
• создание баз данных;
• подбора и предоставления информации о запрошенной микрофинансовой услуге (в
том числе подбор займа, подача заявки на заём);
• обеспечения архивного хранения документов;
• пользования сайтом www.banki.ru;
• информирования субъектов о ходе исполнения оказываемых услуг;
• привлечение и отбор кандидатов на работу Организации;
• осуществления прохода посетителей на территорию Организации;
• осуществления Организацией административно-хозяйственной деятельности;
• введение кадрового и бухгалтерского учета;
• а также для достижения целей, предусмотренных международным договором
Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения
возложенных законодательством Российской Федерации на Организацию
функций, полномочий и обязанностей.

То есть получается так, что списание у человека будет как раз за информационные услуги. Оформляя заявку на поиск лучшего кредитного предложения он не только добровольно дал данные своей карты, ФИО, данные паспорта И что еще важнее и страшнее: ОН САМ РАЗРЕШИЛ ВНОСИТЬ И ДАЛЕЕ ПЕРЕДАВАТЬ ВСЕ СВОИ ДАННЫЕ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ.

А значит все списания были вполне законны. Как этого избежать? Просто НЕ БРАТЬ займы в МФО или хотя бы читать на что именно соглашаешься.

Получится ли удалить карту из базы? Да, но это слишком муторно и долго. Проще взять и перевыпустить.

Михаил Степанов

Почему списания от МФО не всегда обман?