upcontext.ru

Грамотная и быстрая настройка автоправил в Facebook

2020-05-12T17:14:39.165Z

Настройка автоправил Facebook

Автоматические правила Facebook используются для упрощения контроля всех запущенных объявлений и рекламных кампаний через собственный кабинет в Ads Manager.

Фактически это алгоритм совершающий те же действия, которые вы выполняете ежедневно. Правильно настроенная система экономит уйму времени и позволяет заниматься другими делами.

Где можно настроить правила

Перейдите в свой кабинет Ads Manager, чтобы увидеть полный список кампаний. На этом шаге вам нужно определить, для чего именно вы создаете правило: для целой кампании, адсета или одного отдельного объявления.

В нашем примере мы будем использовать правила для кампании, поэтому отмечаем галочкой необходимую в списке и кликаем на кнопку “Правила” в правой верхней части списка.

В выпадающем списке будет три опции:

Создать новое правило.
Применить существующее правило.
Управление правилами.

Нас интересует первый вариант, поскольку мы создаем правило с нуля. Если у вас уже есть другие правила, вы можете выбрать одно из них и применить к кампании, либо отредактировать, внеся нужные параметры.

Создаем новое правило

После выбора нового правила откроется страница с детальными настройками.

Обратите внимание, что у пользователей есть возможность детальной настройки всех наиболее важных параметров, включая работу правила по определенному графику.

С помощью этой страницы вы можете настроить алгоритм действий, который выполняете ежедневно. После настройки мы рекомендуем просмотреть все еще раз и убедиться, что все параметры выставлены верно. Рассмотрим каждый пункт настроек детально.

Применение правила

В этом пункте вы можете выбрать, к каким элементам вы хотите применить правило. В частности, здесь можно применить правило только к одной кампании или объявлению, или же применить ко всем имеющимся кампаниям в вашем списке.

Действие

В этом пункте у вас есть возможность задать конкретное действие, которое будет выполняться в рамках правила. Чаще всего используется включение или отключение кампании, когда достигаются заданные условия, однако мы рекомендуем также подключать и правила с уведомлениями, чтобы вы всегда имели представление о текущем состоянии ваших кампаний.

Условия

Это тот пункт, на который нужно обращать максимум внимания, поскольку именно здесь происходит магия. Вам необходимо выбрать условия, при которых будет срабатывать действие. К счастью, пользователям доступно большое количество разных условий: они разбиты на категории и имеют свои детальные настройки.

Воспользуемся одним из наиболее востребованных условий в нашем примере и выберем стоимость лида. В “Действиях” мы указали выключение кампании, а здесь указываем условие, при котором нужно запустить выключение — когда цена лида будет выше $7.

После выбора этого условия Facebook также установит определенный лимит количества показов объявления. Это автоматическое решение платформы, которое можно изменить при необходимости. Но если вы не уверены, рекомендуем не изменять эту цифру. Соответственно, кампания будет выключена при достижении этого порога показов или при цене за лида выше $7.

Правило может иметь несколько условий. В нашем случае кампания будет выключена, если этот показатель дойдет до 25-30 единиц.

Диапазон времени

В этом пункте вы можете указать период, во время которого будут анализироваться получаемые данные. На их основе выполняются выбранные нами условия. В нашем примере мы воспользуемся вариантом “Весь срок действия”, чтобы примененные условия действовали до тех пор, пока одно из них не запустит выключение кампании.

Если вы хотите воспользоваться уже имеющейся статистикой, например, за последние два или три дня, можете выбрать соответствующий пункт. Нужно учесть, что текущий день в этом случае не учитывается.

Если же вам необходима статистика за последние несколько дней, включая сегодняшний, спуститесь ниже в выпадающем списке.

Окно атрибуции

С помощью этого параметра вы можете указать период, в рамках которого будет учитываться конверсия с момента перехода или просмотра объявления.

Обратите внимание, если вы укажете вариант “Не выбрано”, правило не будет работать для тех конверсий, которые происходят после клика или просмотра рекламы.

График

В этой настройке вы можете выбрать периодичность проверки условий установленного правила. Выбрать можно не только время, но и даты, что позволяет задавать очень точные графики для определенных типов кампаний.

Уведомление

Несмотря на то, что все уведомления будут доступны в персональном аккаунте на площадке, вы можете настроить дополнительные уведомления, которые будут приходить на вашу почту. Такие сообщения отправляются раз в день.

Более того, это сообщение может быть отправлено всем участникам рекламного аккаунта на их почтовые ящики.

После того как вы введете все данные и просмотрите информацию, кликайте на кнопку “Создать”.

Теперь ваше новое правило будет отображаться в списке, вы можете изменить, удалить его или перейти на шаг назад для создания еще одного правила.

Тонкая работа с правилами позволит вам автоматизировать существенную часть работы и заниматься другими задачами, пока кампании работают практически самостоятельно.

Медийная реклама в интернете

2020-05-12T16:45:40.607Z

Медийная реклама в интернете

Что такое медийная реклама?

Это способ рекламы онлайн, при котором производится размещение объявлений различного размера и наполнения. Баннер – это интерактивный элемент, содержащий анимацию или мультимедиа. Баннеры размещаются на сайтах с различной тематикой. В основном, это информационные порталы, форумы, социальные сети и другие места высокой концентрации интернет-пользователей.

Существует несколько способов размещения данного вида объявлений:

Контекстно-медийная сеть Google (КМС) – содержит тысячи интернет-ресурсов посвященных различной тематике, а также сервисы Google, включая YouTube. Предоставляет возможности для таргетинга по тематике ресурсов и интересам ЦА;
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) – аналогичная сеть от поисковой системы Яндекс;
Прямое размещение – вы самостоятельно выбираете площадки для размещения собственных объявлений, напрямую общаясь с владельцами интернет-ресурсов.

Медийная реклама оказывает на пользователя большее влияние, чем её текстовый аналог. Так как баннер визуализирует предлагаемый ресурс и сильнее воздействует на потенциального клиента.

Незаменим этот вид рекламы при необходимости быстрого распространения информации (например, об акциях, предлагаемых вашим ресурсом для своих клиентов). Медийная контекстная реклама нужна также для того, чтобы построить почву для дальнейшего продвижения сайта. Создать аудиторию, заинтересованную в продукте вашего ресурса возможно благодаря прокручиванию интерактивной рекламы. Она позволяет сделать бренд более узнаваемым и сформировать постоянную аудиторию его поклонников.

Виды медийной рекламы

Баннеры

Наиболее распространенный вид рекламы в интернете. Баннеры – это графические объявления, которые содержат минимум текста. Основная их задача – привлечь внимание пользователя, заинтересовать его. Еще несколько лет назад это был наиболее популярный формат рекламы, но сейчас он начинает постепенно устаревать по следующим причинам:

Баннерная слепота. Интернет-пользователи все реже обращают внимание на рекламные объявления, так как подсознательно игнорируют их. Эффекту баннерной слепоты больше всего подвержены объявления, которые размещаются в специальных рекламных блоках посещаемых интернет-ресурсов.

Программы блокировщики рекламы. Все больше пользователей используют расширения для браузеров, как AdBlock, которые блокируют показы рекламы на их устройствах. Сильнее всего это ухудшает эффективность медийных кампаний в КМС и РСЯ.

Подходит не для всех ниш. Баннеры привлекают переходы на сайт только в тех случаях, когда интернет-пользователи заинтересованы и готовы совершить целевое действие. При помощи графических объявлений практически невозможно повысить продажи товаров с высоким средним чеком или сложных услуг.

Однако баннеры отлично работают в тех нишах, где потребитель готов спонтанно совершить покупку или заказ. Как правило, это недорогие товары, которые всегда пользуются интересом у пользователей. Также графические объявления отлично подходят для повышения узнаваемости компании, презентации новых продуктов и формирования репутации.

Видео

Основная площадка для данных форматов рекламы – YouTube. В ней доступно несколько различных способов показа рекламных роликов. А именно:

Прероллы – это рекламные видео, которые демонстрируются до того, как пользователь начал смотреть интересующий его ролик. Длительность преролла обязательного показа – 5-15 секунд, после этого пользователь может выключить его. Поэтому очень важно заинтересовать его с первых секунд.

Мидроллы. Демонстрируются в середине видео. С ними нельзя слишком усердствовать, так как именно данное время показа вызывает у пользователя больше всего негатива, так как его отвлекают от просмотра контента ради рекламы.

Рекламные интеграции. Также можно отнести к мидроллам, однако в случае с интеграцией реклама является частью самого ролика, поэтому вызывает меньше негатива и отторжения. Размещение данного формата возможно только при взаимодействия с авторами роликов.

Основное преимущество видеоформата в том, что он обладает наивысшей вовлеченностью пользователей при просмотре. Еще со времени появления телевизионной рекламы видео считается наиболее эффективным способом коммуникации с ЦА.

Но важно понимать, что для его подготовки необходимо время и ресурсы, которые могут попасть впустую при неумелой настройке показов. Поэтому для эффективного использования данного вида рекламы необходима отдельная команда, которая будет отвечать за съемку и увеличение целевого охвата роликов.

Текстово-графические блоки

Формат, отличающийся от стандартных баннеров большей долей текстового контента. Благодаря текстовой составляющей вы можете донести больше информации о товаре, компании или услуге. Однако при создании текстово-графических объявлений важно не слишком усердствовать с текстом, так как он может только отпугнуть пользователя.

Следует умело комбинировать текст и изображения, чтобы вызвать максимальный интерес и вовлеченность.

Брендирование

Этот формат рассчитан на максимальное повышение узнаваемости компании, формирование положительного образа бренда и увеличение лояльности ЦА. Брендирование подразумевает оформление страницы, раздела или всего ресурса, предоставляющего рекламное пространство в фирменный стиль вашего бренда.

Данный вид рекламы отличается достаточно высокой стоимостью, и подходит для крупных компаний, которые уже пользуются достаточно высокой узнаваемостью на рынке.

Как размещать медийную рекламу

Как мы уже говорили, размещать медийную рекламу можно при помощи рекламных сетей или по прямой договоренности с владельцами интернет-ресурсов. Рассмотрим каждый из методов более детально.

Запуск медийных рекламных кампаний в сетях поисковых систем обладает несколькими ключевыми преимуществами:

оплата за результат – вы платите за переходы на сайт, или целевые действия на нем, что минимизирует риск впустую расходовать рекламный бюджет;
неограниченный охват – количество просмотров не ограничено посещаемостью одной или нескольких площадок, а зависит от настройки показов и выделенного бюджета;
возможность таргетинга – вы можете максимально точно выделить собственную целевую группу, используя инструменты для таргетинга по интересам, геолокации, тематике и пр.;
Ретаргетин/ретаргетинг – рекламные показы медийных объявлений тем пользователям, которые уже побывали на вашем сайте, что позволяет увеличить показатель конверсии.

Но и недостатки у данного метода также есть. Во-первых, медийные объявления в КМС и РСЯ часто блокируются антирекламными расширениями в браузерах пользователей. Во-вторых стоимоть клика зависит от конкуренции в нише, тематики и особенностей ЦА, что часто делает данный вид рекламы нерентабельным.

Прямые размещения на сайтах более трудозатратны, а подбирать площадки вам придется вручную. Данный метод требует больше времени на подготовку, а оплата чаще всего происходит за просмотры или по фиксированной ставке. Но есть и свои преимущества.

Ваше объявление не попадет под блокировщики, что значительно повышает их охват. Размещая рекламу на трастовых ресурсах вы получаете доверие и лояльность потенциальных клиентов.

Поэтому можно сделать вывод, что эффективность рекламы зависит от умений ее применять. И рекламные сети и прямые размещения могут дать отличный результат при грамотном подборе площадок или настройке показов.

Преимущества медийной рекламы

У медийной рекламы есть немало преимуществ перед другими маркетинговыми инструментами. Рассмотрим их подробнее:

Измеряемость. В первую очередь стоит отметить тот факт, что при использовании данного метода вы точно знаете, насколько результативны показы вашего объявления благодаря системам аналитики: просмотры, клики, конверсии – все это легко отследить.
Высокая скорость отдачи. Показы объявлений начинаются сразу после запуска кампании, а это значит, что уже в первые дни вы получаете переходы и конверсии. Поэтому медийная реклама отлично подходит для привлечения участников к ивентам, презентации новых товаров, с которыми потребители еще мало знакомы, а также раскрутки молодых сайтов.
Большой охват. Количество просмотров объявления в интернете гораздо больше, чем при использовании любых других рекламных каналов, кроме телевидения.
Возможность настройки показов. Вы можете самостоятельно задать параметры показов таким образом, чтобы объявления видели только целевые пользователи. Это позволяет добиться наилучших результатов и сохранить рекламный бюджет.

Также медийная реклама включает визуальные элементы, что позволяет эффективнее влиять на эмоциональную составляющую, в отличие от объявлений, содержащих только текст.

Эффективность медийной рекламы

В отличие от текстовой рекламы, баннерная и другие виды медийной рекламы в интернете требует от клиента значительного бюджета. От рекламного агентства, которое помогает подготавливать баннер, требуется более основательная подготовка. Реклама онлайн имеет свои особенности, которые являются одновременно и преимуществами:

Интерактивная реклама вмещает большее количество информации, чем текстовая ссылка.
Динамичная онлайн реклама является более интересной пользователю и легче воспринимается.
Баннер оформлен в гиперссылку (как и любая грамотная контекстная реклама).
Онлайн-реклама работает круглосуточно на продвигаемый сайт.
Возможность сбора статистики для корректирования поведения пользователей, интересующихся информацией в медийном баннере.

На что обратить внимание перед запуском медийной рекламы

Для эффективного запуска рекламной кампании важны следующие шаги:

Анализ ЦА. Изучите своих потребителей, выделите самый активный сегмент и составьте подробный портрет, где расписаны пол, возраст, место проживания, основные мотивы, потребности и пр. Это позволит ориентировать ваши объявления именно на особенности самых активных и вовлеченных интернет-пользователей.
Анализ конкурентной активности. Изучите рекламную деятельность ваших конкурентов. Это позволит не только определить наиболее эффективные методы, но и избежать ошибок при настройке рекламных показов.
Найдите умелого подрядчика для настройки РК. Это позволит ускорить запуск и избежать значительного числа ошибок, которые приводят к потере бюджета.
Отслеживайте эффективность и тестируйте новые объявления. Лучше всего для каждого сегмента ЦА создать отдельные виды объявлений, которые учитывают особенности пользователей.

Медийная реклама – эффективный инструмент для развития бизнеса, но как и любым маркетинговым инструментом, ею нужно уметь пользоваться: определить цели, которых необходимо достичь, изучить клиентов, создать качественные объявления и умело разместить их.

Как настроить таргетинг через рекламный кабинет Facebook

2020-05-06T11:42:33.235Z

Как настроить таргетинг через рекламный кабинет Facebook

1. Создание рекламной кампании

Заходим в рекламный менеджер Facebook. Нажимаем кнопку «Откройте Ads Manager» и попадаем в рекламный кабинет.

Выбираем рекламный аккаунт, к которому привязана страница Instagram вашего бренда.

В рекламном аккаунте создаем новую кампанию.

Выбираем цель продвижения и жмем кнопочку продолжить. Для продвижения в Instagram подходят цели «Трафик» и «Вовлеченность».

Если цель — привлечение подписчиков в аккаунт Instagram, выбираем вариант «Трафик».

Параметр «Вовлеченность» подходит для продвижения постов, сбора лайков и комментариев.

Подписываем нашу группу объявлений, чтобы не запутаться при увеличении их количества. Подберите название, которое соответствует тематике кампании или ее целям.

Выбираем, куда будет идти трафик. Варианты: сайт, приложение, мессенджер. Чтобы пустить трафик на страницу Instagram, выбираем пункт «Трафик на сайт».

2. Выбор параметров таргетинга

Аудитория для показа рекламы.

Настройки задаем в зависимости от аудитории, определенной при планировании рекламной кампании. Задаем социально-демографические параметры, настраиваем географию в зависимости от региона, в котором вы продвигаетесь.

Учитывайте, поведение жителей Москвы при выборе товаров отличается от поведения жителей Сибири. Стоимость целевого действия по каждому региону будет различаться. Чтобы эффективнее управлять рекламой, создайте отдельно кампании на крупные города и регионы.

Обратите внимание на пункт «Детальный таргетинг». В этой вкладке вы можете выбрать интересы аудитории, охватить пользователей на основании их покупательского поведения, семейного положения и т.д.

Подбор аудитории по детальным параметрам — самый кропотливый шаг. Чем точнее вы определите аудиторию, тем больше целевых действий вы получите и тем меньше будет стоимость одного такого действия.

Когда подбираете аудиторию, обращайте внимание на показатель «Потенциальный охват аудитории». Если переусердствуете с параметрами, охват может оказаться недостаточным для эффективкой рекламной кампании.

А еще вы можете подобрать аудиторию, похожую по своим поведенческим характеристикам на подписчиков вашей страницы или клиентов из вашей базы контактов.

Виды плейсмента

В этом пункте выбираем площадки, на которых будет показываться реклама.

Выбираем пункт «Редактировать плейсменты» и убираем галочки с размещения на Facebook. Остаться должна только лента Instagram.

Если нужна реклама параллельно на Facebook, запустите отдельную кампанию. Так вы отследите результативность рекламы отдельно по каждой площадке.

Бюджет и график кампании

Бюджет может быть задан дневной или на весь срок действия рекламной кампании.

Дневной бюджет — это показатель средней суммы, которую вы готовы потратить на рекламную кампанию в день. В отличие от него «Бюджет на весь срок действия» — это максимальная сумма, которую вы затратите на рекламу.

Если настраиваете рекламу в первый раз, задайте «Дневной бюджет» 100 рублей. С этой суммой, чтобы получить обратную связь о работе вашей кампании и эффективности расходования средств.

В графике выберите период действия кампании или запустите в непрерывном режиме, пока вы не отключите ее вручную.

3. Создание объявления

Это финальный этап в настройке рекламы.

В идентификационных данных выбираем аккаунт Instagram, на который будем вести трафик.

Выберите формат для вашей рекламы. Самый простой в создании формат «Одно изображение». Простота в том, что сделать качественный снимок и обработать его с современными смартфонами вы можете самостоятельно. Для формата «Одно видео» вам придется записать интересный ролик и смонтировать его, а это сложнее.

Если у вас уже есть подходящий пост в аккаунте, на который вы хотите привлекать пользователей, выберите его в настройках. Учитывайте, изображение должно привлечь внимание пользователя в ленте, а текст — содержать призыв к целевому действию.

Если готового поста, подходящего для рекламы, нет, то создаем новый. Этот пост не появится в вашем аккаунте, а будет использоваться только для рекламных показов.

Загрузите изображения для своей рекламы. Лайфак: Instagram допускает загрузку до 6 изображений. Воспользуйтесь этой возможностью, подберите 6 разных изображений. Они будут показываться в объявлении по очереди. Те, которые понравятся пользователям больше, со временем станут мелькать чаще. В итоге вы получите сплит-тест визуального контента, который более интересен вашей аудитории.

Добавьте текст, призыв к действию в объявлении. После этого справа появится превью вашего объявления. Просмотрите, корректно ли отображаются загруженные изображения.

Нажимаем кнопку «Подтвердить» и ждем одобрения рекламной кампании.

Отслеживаем результаты

После запуска кампании начинается самое интересное. Теперь вам нужно оценивать приток подписчиков или их вовлеченность после старта рекламных показов.

Делать это необходимо, чтобы не слить бюджет впустую и выбрать наиболее оптимальную стратегию показа объявлений.

Начинаем оптимизацию с тестирования объявлений. Разные изображения и тексты могут по-разному работать на одной и той же аудитории. Поэтому необходимо перебрать несколько сочетаний визуала и оффера в тексте, которые дают лучший прирост аудитории или большую вовлеченность. Через некоторое время станет понятно, что интересно вашим потенциальным клиентам, какие посты их привлекают больше.
Протестируйте различные аудитории в привязке к креативам. Чем более мелкие сегменты аудитории вы выделите, тем более точным будет результат теста, и вы сможете более выгодно распределите затраты на рекламу. Делите аудитории по географическому принципу: например, крупные города и регионы. Изучите как ведут себя пользователи в зависимости от социально-демографических и поведенческих параметров таргетинга. При запуске сплит-теста нескольких аудиторий, нужно проверить, нет ли пересечений между ними.
Распределяйте бюджет между аудиториями. Какие-то аудитории будут работать лучше, какие-то хуже. При этом эффективность может разниться в зависимости от дня недели или времени суток. Чтобы подобрать наилучший вариант расходования средств, перераспределяйте бюджет в зависимости от показателей конверсии.
Если у вас есть сайт, а Instagram используете как дополнительную площадку привлечения трафика, установите на сайт пиксель Facebook. Так вы сможете собирать дополнительную аудиторию для ретаргетинга. Эта аудитория будет более теплая, а значит с большей вероятностью заинтересуется вашим предложением.
Если основные продажи у вас идут через сайт, а Instagram — канал коммуникаций, подключите Google Analytics и отслеживайте дополнительно конверсию рекламы не только в подписчиков и вовлеченность в аккаунте, но и в покупателей на сайте.

Но и после оптимизации нельзя пускать работу кампании на самотек. Объявления периодически необходимо обновлять, потому что одна и та же картинка быстро примелькается. Поведение аудитории может меняться от сезона к сезону. Поэтому оптимизация и управление таргетированной рекламой — это непрерывный процесс, в результате которого вы получите снижение затрат и повышение конверсии вашей рекламы.

Клиенты из Instagram и Facebook

2020-05-06T11:11:47.838Z

Лидогенерация Instagram & Facebook

Как мы работаем:

Предварительно оцениваем эффективность рекламной кампании для вашего продукта (услуги), для чего проводим тестирование.
Анализируем вашу нишу и определяем целевую аудиторию.
Выстраиваем стратегию интернет-маркетинга.
С помощью всех каналов продвижения в Facebook/Instagram привлекаем новых целевых клиентов.
Вы получаете заявки от потенциальных покупателей, которые уже заинтересованы в вашем товаре или услуге!

План работы и необходимая информация на этапе тестирования:

От нас:
Создание бизнес страницы в Facebook и рекламного аккаунта;
Настройка и запуск рекламы в Instagram и Facebook;
Ведение и аналитика эффективности рекламных кампаний;
Интеграция с CRM системой Facebook для получения заявок.

От Вас:
Описание вашего продукта (услуги);
Фото: изображения рекламируемой услугой или продукта;
Координаты кампании: e-mail, адрес, телефон;
Описание: 5 заголовков ваших услуг (3-5 слов) 5 описаний ваших услуг (3-5 предложений),
Для настройки аналитики: доступ к сайту, доступ к аккаунту Facebook.

Стоимость работ (настройка тестовой кампании с целью проверки гипотез):
Настройка – 2 900 руб.
Рекламный бюджет – от 15 000 руб.
Оплата производится с банковской карты клиента в рекламном кабинете Бизнес Менеджер Facebook.
Ведение и управление после тестирования – по результатам теста.

Схема оплаты:
100% - после получения первых 3 лидов.

Из чего состоит работа по профессиональной настройке рекламы в Facebook:

Создаём Публичную Страницу в Facebook;
Создаем рекламный кабинет в Бизнес Менеджер Facebook;
Настраиваем аналитику;
Создаем аудитории для таргетирования рекламы:
- аудитории по интересам;
- аудиторию из подписчиков;
- похожие аудитории;
Запускаем Рекламу — Генерация Лидов.
Запускаем Рекламу — Трафик.
Запускаем Рекламу — Конверсии.
Запускаем Рекламу — Охват.
Делаем А/Б тесты.
Масштабируем положительные результаты.

Что тестируем:
- объявления (картинки, заголовки, текст) и что работает лучше всего;
- аудитории и какие лучше работают (по интересам, сохраненная, похожая);
- цели рекламной кампании (переходы на сайт, заявки, лиды, просмотры).

Результат (теста):
N заявок (лидов) по цене не > N руб/лид
Заявка (лид) – контактные данные (телефон, почта, имя) клиента, заинтересованного в товаре или услуге.

Различают 3 вида:
Холодный лид – к данному типу относится один конкретный человек (компания), у которого ещё не сформировалась потребность в товаре или услуге. Он может и вовсе не знать о существовании вашей компании;
Тёплый лид – человек (компания) уже владеет какой-то информацией о вашем предприятии, продукции, услугах. Он уже понимает, в чём нуждается, и определяется с подходящим поставщиком;
Горячий лид – готов приобретать товар (услугу) именно в вашей компании. Этому способствует подписание договоров, внесение задатка и т.д.

¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬¬
UPcontext | https://upcontext.ru
Е-mail: info@upcontext.ru
Телеграм: https://t.me/@upcontext_ru

Как защитить сайт от скликивания контекстной рекламы

2020-05-06T08:14:21.403Z

Метод №1. Смотрим сессии через вебвизор «Яндекса»

Заходим в вебвизор, выбираем максимальный диапазон доступных дат, выбираем тип трафика.

Включаем столбцы:

Устанавливаем активность:

Получаем перечень сессий с низкой активностью, начинаем анализ. Нужно обращать внимание на странные закономерности:

— много сессий с одной и той же IP-сети;

— много сессий с мобильной IP-сети, но заход был выполнен с ПК;

— много сессий с пустым User-Agent;

— много сессий с непопулярными User-Agent вроде типа Linux, CentOS, PaleMoon;

— много сессий с повторяющимися визитами;

— много сессий из одного региона или страны;

— много сессий из московского региона по фразам, которые относятся к другим регионам;

— много сессий с ПК, но разрешение экрана 360 х 720.

Вот пример подозрительной сессии:

IP-сеть Metropolitan branch of OJSC MegaFon AS25159 31.173.0.0/18. Заход был с ПК ОС Windows 10.
Регион — Москва, ключевое слово относится к Питеру.

Что тут странного? Выполнен вход на сайт из московского метро с персонального компьютера из результатов поиска по ключевому слову, которое относится к Питеру. Сессия длилась 1 минуту 21 секунду, из которых 1 минута 19 секунд — время бездействия.

Задача: выявить максимальное количество подозрительных сессий и их IP-сети через вебвизор «Яндекс.Метрики», записать IP-сети в файл, даже если в поле IP-сеть фигурирует только название, например “Mobile subscribers pool” или “Biterika Grupp OOO”. Файл с перечнем IP-сетей понадобиться нам далее.

Ищем IP-сеть по названию

Допустим, мы знаем только название сети, например “Mobile subscribers pool”, идём в Google и ищем IP-сети используя следующий запрос “Mobile subscribers pool cidr” или “Mobile subscribers pool ip network”.

Получаем адреса вида 85.140.0.0/21, заносим их в файл.

Можно искать по номеру AS, если он есть в названии IP-сети, как в случае с Metropolitan branch of OJSC MegaFon AS25159.

Берем AS25159 и вводим в поиск на сайте ipinfo.io, кликаем слева в менюшке IP Address Ranges, записываем в файл все диапазоны, которые начинаются с “Metropolitan branch of OJSC MegaFon”.

Метод №2. Собираем IP-адреса сессий

В Google Analytics и «Яндекс.Метрика» по умолчанию нельзя собирать IP-адреса пользователей. Приватность, все дела. Но нам нужно решать свои задачи, поэтому есть два способа.

Первый способ: через Google Tag Manager

Заходим в GTM, Tags → New → Custom HTML, добавляем это:

Заходим в Triggers → New → Page View, нажимаем This trigger fires on Some Page Views. Выбираем Referrer → does not contain, вводим адрес своего сайта:

Далее заходим сюда: Navigate to Variables → User-Defined Variables → New → Data Layer Variable. Устанавливаем поле Data Layer Variable Name = ipaddress.

Заходим сюда: Navigate to Triggers → New → Custom Event, вводим имя события ipevent.

Всё готово, переходим в режим предварительного просмотра, там появится запись об IP-адресе.

Второй способ: через сервер

Тут всё зависит от хостинга. Можно собирать данные, включая IP-адреса пользователей из логов сервера.

При использовании Apache + nginx можно собирать сессии пользователей, предварительно установив модуль rpaf.

Логи можно лицезреть тут: /var/log/apache2/access.log.

Отсеиваем подозрительные IP-адреса, проверяем каждый тут ipinfo.io в строке поиска, получаем перечень подсетей, записываем в файл.

Третий способ: блокируем все страны, кроме той, где продвигаемся

Берем список ip-сетей с распределением по странам тут: www.ipdeny.com/ipblocks

Приступаем к блокировке

Для начала нужно знать, на каком сервере работает ваш сайт, вплоть до версии. От этого зависит то, как лучше всего заблокировать паразитный трафик.

Беру для примера Apache 2.4, на нём работает множество сайтов.

Итак, у нас есть перечень IP-сетей и нежелательных User-Agent, которым мы хотим заблокировать доступ к нашему сайту.

Открываем в корне сайта файл .htaccess и вводим следующее:

Блокировка IP-сетей, пример:

<RequireAll>
Require all granted
Require not ip 31.173.0.0/18
Require not ip 31.173.80.0/21
Require not ip 213.87.160.0/22
Require not ip 213.87.128.0/19
Require not ip 91.193.178.0/23
</RequireAll>

Блокировка нежелательных User-agent, пример:

<IfModule mod_setenvif.c>
SetEnvIf User-agent ^-?$ bad
SetEnvIfNoCase User-Agent Embedly bad
SetEnvIfNoCase User-Agent TweetmemeBot bad
SetEnvIfNoCase User-Agent discobot bad
SetEnvIfNoCase User-Agent Linux bad
SetEnvIfNoCase User-Agent PaleMoon bad
SetEnvIfNoCase User-Agent Pale Moon bad
<Limit GET POST HEAD>
Order Allow,Deny
Allow from all
Deny from env=bad
</Limit>
</IfModule>

Строка SetEnvIf User-agent ^-?$ bad отвечает за блокировку доступа к сайту для сессий с пустым User-Agent.

Блокировка реферального спама (переход с других сайтов на ваш сайт), пример:

фиксируем паразитные переходы с сайтов semalt.com, buttons-for-website.com

RewriteCond %{HTTP_REFERER} semalt\.com [NC,OR]

RewriteCond %{HTTP_REFERER} buttons-for-website\.com [NC,OR]

RewriteRule .* – [F]

Перенаправление пользователей с определенными IP на другой сайт

Если есть большая вероятность отсечь реальных пользователей путем блокировки доступа к сайту для определенных подсетей, то рекомендую направлять трафик с подозрительных IP на другой сайт, например лендинг, который никак не продвигается в SEO.

Делается это вот так:

RewriteEngine On
RewriteCond expr "! -R '83.180.64.0/18'"
RewriteRule .* https://site.com/ [R=301,L]

83.180.64.0/18 — подозрительная подсеть, https://site.com/ — сайт, на который автоматически будут перенаправлены пользователи.

Как проверить, что всё настроено верно

Проверяем статус ответа сервера тут calcus.ru/proverka-otveta-servera, актуально, если заблокирован доступ для определенных User-Agent:

На скриншоте видно, что сервер возвращает ошибку 403 (доступ запрещен) при попытке открыть сайт пользователем с User-Agent: Linux.

Также, смотрим статус ответа сервера тут webmaster.yandex.ru/tools/server-response/, должно быть так:

Код 200 говорит о том, что запрос успешно обработан и сайт доступен для основного робота «Яндекса».

Как отсечь нежелательные IP-адреса из контекстной рекламы

«Яндекс.Директ»: можно отключить максимум 25 IP-адресов в каждой кампании в разделе "Специальные настройки".

Решение по отсечению ботов в «Яндекс.Директ»:

1) Создаем сегмент в «Яндекс.Метрика» с теми, кто заходил на сайт и провел на нём менее 5–10 секунд, сохраняем сегмент.

2) Создаём аудиторию на основе сегмента в сервисе «Яндекс.Аудитории».

3) В настройках кампании ищем пункт «Корректировка ставок», добавляем сохраненный сегмент с корректировкой минус 100%. Profit.

Google Ads: можно отключить по-человечески всё, что вам нужно, и какие угодно IP-адреса, включая ipv6, и подсети, в разделе кампании «Настройки» → «Исключение IP-адресов».

На 100% отключить скликивание контекстной рекламы можно только если выключить саму рекламу.

В Google Ads рекомендую сделать анализ времени до конверсии и повторные заходы с рекламы, далее всё это отсечь через списки ремаркетинга.

Дополнительные методы защиты

Настраиваем www.cloudflare.com/products/argo-smart-routing, рекомендую для нагруженных сайтов, чтобы не прозевать атаку, ведь данные в GA идут с задержкой.

Полезный сервис с базой спамных IP, подсетей, email, доменов — cleantalk.org/blacklists.

Если сайт уже подбирается к топу в суперконкурентной нише, то продумать и закрыть заранее нежелательные User-Agent, страны и IP-сети или продумать умную переадресацию на другие сайты: лендинги, которые никак не продвигаются в SEO или сайты ваших конкурентов.

123 важных пункта для сайта, который продает

2020-04-30T20:01:27.050Z

Три заветные истины:

1. Посадочная страница должна побуждать пользователя совершить нужное действие в первом окне.

2. Кнопок целевого действия должно быть минимум 3, на кнопке ставим глагол из заголовка.

3. Для тех, кто не совершил основного действия, добавляем «лид-магнит» (чек-лист, книгу, запись вебинара и т.д.), который можно скачать за контакт.

Логотип компании:
4. Находится в левом верхнем углу или по центру;
5. Состоит из качественной картинки и есть краткое описание ниши;

Заголовок страницы:
4. Находится под логотипом;
5. Оформлен в метатег Н1;
6. Содержит до 9 слов;
7. Содержит УТП (преимущество, которое отличает вас от конкурентов) или интригующий̆ вопрос;
8. Написан в активном залоге (содержит глагол, без формы "если бы");
9. Отражает содержание объявления в рекламной̆ компании;

Оффер или конечное предложение потребителю:
10. Содержит четкую однозначную выгоду;
11. "Вы" ориентирован, как и весь текст на странице;
12. Содержит ограничение;
13. Имеет гарантию;
14. Имеет социальное подтверждение;
15. Находится на первом экране;

Изображение (картинка или видео):
16. Высокого качества;
17. Устанавливает эмоциональную связь с пользователем;
18. Демонстрирует конечный̆ результат или процесс взаимодействия с продуктом;
19. Уникальное (изображение нельзя найти в свободном доступе);
20. Коррелирует с содержанием страницы и заголовком;

Если присутствуют люди:
21. Изображены представители целевой̆ аудитории;
22. Положительно эмоционально окрашено;

Форма захвата контакта:
23. Рядом с оффером;
24. Обведена в контур;
25. Имеет отличный от фона контрастный цвет;
26. Содержит инструкции к полям в активном залоге над полем формы;
27. Имеет до 3 полей;
28. Имеет валидацию (если данные заполнены неправильно – потребителю высвечивается подсказка);
29. Содержит маску для номера телефона (ограничение по вводу количества цифр);
30. Содержит четкую инструкцию по заполнению формы с дедлайном (заполни сейчас или до конкретного числа);

Кнопка:
31. Яркого цвета, отличного от фона;
32. Под кнопкой есть пояснение и соглашении с политикой конфиденциальности;
33. Находится на форме, после оффера;

Призыв действия в кнопке:
34. Глагол, совпадающий с глаголом заголовка формы;
35. Призыв заметен, даже если отойти от экрана;
36. В призыве к действию есть ограничение;

Дополнительный заголовок:
37. Оформлен метатегом H2;
38. Содержит призыв к действию или вопрос;

Отзывы:
39. Отзывы настоящие;
40. Главная мысль (УТП, выгоды, описание результата) отзыва выделена;
41. Отзыв содержит заголовок с ключевой выгодой;
42. Закрывают потенциальное возражение клиента и призывает к действию;
43. Содержат информацию об авторе (имя, фотография, должность, ссылки);
44. Содержат информацию о результатах;

Цена:
45. Есть конкретная цена предложения;
46. Если стоимость услуги высокая, то есть визуальное понижение стоимости:
Не 30 000 рублей, а 30 т.р.;
Не 30 000 рублей, а 222 рубля в день;

47. Перечеркивание «старой» цены, например, -7-0-0-0-0- 30 000 рублей;
48. Выделение красным цветом;
49. Использование нечетных цифр – 29 970 рублей;

Скидка:
50. Срок действия;
51. Неровные цифры с визуальным повышением (четные числа до 6, например 2426 рублей);
52. Скидка выделена цветом, фоном или графически;
53. Не используем проценты;

Ограничения:
54. По времени;
55. По количеству человек (осталось 5 мест);
56. Ограничение по количеству товара (всего 10 моделей по специальной цене);
57. Бонус для самых быстрых (первые 5 записавшихся);
58. Тающая скидка (повышение цены каждые 2 дня);

Комплектации:
59. Несколько уровней доступа или несколько уровней сервиса;
60. Различная цена с визуальным понижением;
61. Есть Супер VIP за Супер дорого;
62. Лучшее предложение выделено (шрифт, размер цвет);
63. Больше подарков к дорогой комплектации;
64. Сделать дешевый тариф невыгодным;

Кейсы:
65. Настоящие;
66. Визуально показан процесс (необходимо для увеличения ценности услуги);
67. Содержат изображения (иллюстрации) или видео подтверждающие результаты;
68. Наличие статистики для сравнения – «было – стало»;
69. Указан заказчик с его данными и местом реализации кейса;
70. Содержит отзыв клиента;

Видео:
71. Длина ролика не превышает 1,5 минут;
72. Качественно и профессионально снято;
73. Показывает процесс взаимодействия с продуктом или результат;
74. Есть название, призывающее посмотреть видео;

Визуальная статистика:
75. Столько-то лет на рынке
76. Столько-то довольных клиентов
77. Столько-то проданных товаров

Социальное доказательство:
78. Публикация в СМИ;
79. Независимое исследование;
80. Отзыв экспертов из данной области;
81. Сертификаты/Гранты/Логотипы;

Дополнительный призыв к действию в конце страницы:
82. Есть подписка на рассылку;
83. Можно скачать презентацию, КП или прайс лист;
84. Записаться на тест драйв или получить демо-версию;

85. Говорим про конкурентов – в таблице еще раз подчеркнуть выгоды оффера;
86. Говорим про благотворительность (увеличивает ценность продукта в глазах покупателя)

Оплата:
87. Есть разные способы оплаты;
88. Есть возможность кредитования или рассрочки;
89. Есть работы без предоплаты;

Исправить:
90. Исправить орфографические ошибки;
91. Исправить минусы «-» на тире «−»;
92. Использовать «;» при перечислении в буллитах;
93. Не использовать сложноподчиненные предложения;
94. Не использовать более 6 строк в абзаце;
95. Использовать русские кавычки: « ... » или „ ... ";

Дизайн страницы:
96. Внушает доверие;
97. Можно определить назначение страницы за 5 секунд;
98. Можно прочитать текст за 30 секунд;
99. От 3-х способов связаться - заявка, номер телефона с указанием времени работы и заказать обратный звонок;

Футор (подвал сайта):
100. Есть юридическая информация;
101. Есть контактная информация с адресом;
102. Есть ссылка на политику конфиденциальности;
103. Копирайт (2010 – 2018);
104. Отсутствуют внешние ссылки (исключения отзывы – ссылка на профиль социальной сети);
105. Сайт не перегружен информацией (много свободного пространства);

Фон:
106. Светлый и однотонный

Текст:
107.
Размер текста от 12 до 18 пикселей;
Размер заголовка от 22 пикселей;
Текст контрастный (черный текст на белом фоне);
Не больше 6 строчек в абзаце;
Двойной междустрочный интервал
Используются маркировочные списки;
Шрифт стандартный без засечек;
Основные моменты выделены жирным;
Текст выровнен по левому краю;
Текст визуально оформлен (галочки, заголовки и т.д.)
Текст в активном залоге (никаких «если», «может быть» и т.д.);
Ссылки: синие и подчеркнутые;

Проектирование:
108. Призыв к действию повторяется каждые 2 экрана (но не чаще);
109. Не используются выпадающие списки;
110. Используются подсказки для сложных полей (например, выбор города);
111. Используются открытые формы (нет выпадающих форм);
112. Соблюден принцип Близости (например, заголовок приближен к блоку, который он описывает или уменьшен интервал от заголовка до текста);
113. Отсутствуют лишние графические элементы (линии, рамки таблиц, огромное
количество картинок, отзывов);
114. Сайт корректно отображается в браузерах: GoogleChrome, MozillaFirefox, Интернет Эксплорер 9, Интернет Эксплорер 8, Opera, Safari;
115. Сайт корректно отображается на планшетах и смартфонах: GoogleChrome, Safari, Опера мини;
116. Сайт корректно отображается на основных разрешениях экрана:
800 - ширина, 1024 – ширина, 1280 – ширина, 1920 – ширина, 300 – ширина;
117. Скорость загрузки сайта менее 5 секунд во всех браузерах: проверить с помощью Google Analytics или Google Tools;

Оповещение:
118. Оповещение о заявке приходит: клиенту с подтверждением, что его заявка принята и
отделу продаж о полученной̆ заявке;

Посадочная страница должна отвечать на 4 вопроса пользователя: Куда я попал? Почему это нужно купить? Почему это нужно купить здесь? Почему это нужно купить сейчас?

Аналитика:
119. На посадочной странице установлен код Яндекс Метрики, Гугл Аналитикс, Пиксель Фейсбук;
120. На все кнопки установлены идентификаторы цели для систем аналитики;

CRM:
121. Все заявки и звонки со страницы фиксируются в CRM;
122. Заявки размечены utm
123. Страница (сайт) переведена на https.

___

Новости и исследования в области digital маркетинга от команды https://t.me/@upcontext_ru
Создаем performance-стратегии и повышаем ROI.
Анализируем бизнес задачи, изучаем возможности и предлагаем оптимальные решения.
___