Юлия Ушакова

РАДАР КОМАНДЫ: ЭНЕРГОЁМКОСТЬ - кого ты реально тащишь

2025-11-25T17:23:05.810Z

Инструмент

Представь, что тебе завтра дают ещё пятерых менеджеров.
Не идеальных. Таких же живых, с тараканами, как твои сейчас.

И говорят:
«Ну ты же опытный РОП, ты вывезешь. Надо просто нанять ещё людей, и всё поедет».

Ты в этот момент улыбаешься вежливо,
а внутри очень чётко знаешь:
если просто добавить людей в этот бардак — план от этого не станет стабильнее.

Он станет тяжелее.
Для тебя.

Правда в том, что у большинства РОПов нет «команды из 7 человек».

У них есть:

1–2 человека, которые реально тянут деньги,
пара «тёпленьких», за которых почему-то стыдно признаться, что пора бы попрощаться,
1–2 энергопылесоса, вокруг которых каждый день строится отдельная вселенная из «разобраться, поддержать, помочь, дожать».

И всё это называется «мой отдел».

Цена этой путаницы очень понятная и очень приземлённая.

Ты:

годами тянешь людей, которых давно пора было честно отпустить,
потому что страшно признаться себе, что ошибся в подборе / развитии;
боишься трогать «старичков», потому что они «много знают» и «могут обидеться» — и каждый месяц доплачиваешь своим выгоранием за их хрупкое эго;
нанимаешь новых, не закрыв старые дыры,
и через полгода удивляешься:
«а почему при росте отдела я всё равно работаю круглосуточно?»

И самое болезненное не это.

Самое болезненное —

когда в очередной раз срывается месяц,
ты сидишь вечером с телефоном в руке,
смотришь на фамилии в рабочем чате
и ловишь это мерзкое ощущение:

«Я заложник собственного отдела. Уволить страшно.
Оставить — ещё страшнее».

В этот момент ты уже платишь не только деньгами.

Ты платишь:

нервной системой,
сном,
отношениями дома,
уважением к себе как к руководителю.

На буткемпе мы разбираем это глубоко, по косточкам.
Но даже до него я предлагаю сделать шаг прямо сейчас,
шаг, который многие РОПы годами откладывают:

честно посмотреть на свою команду не через “кто мне нравится”, а через “кто даёт деньги и сколько меня стоит”.

Сейчас оставь свой героизм.
Убери «я всех вытащу».
Забудь «ну он же старается».

Ниже — практика по «энергоёмкости команды».

Сразу скажу - это не про то, чтобы прямо сейчас кого-то уволить.

Здесь важно:

чтобы ты впервые за долгое время увидел(а),

Кто в твоём отделе — опора,

а кто — аккуратная,

но очень дорогая дырка в твоём ресурсе.

Может стать неприятно.

Но именно с этого места у РОПа начинается взрослая точка управления,
а не очередной сезон сериала
«я всё вывезу, ещё чуть-чуть, ещё один месяц».

Предлагаю сделать одну вещь, которую в открытую мало кто себе позволяет:

честно посмотреть не только на деньги людей, но и на то, сколько каждый “стоит” твоих нервов.

Шаг 1. Список без должностей

Возьми лист / заметку и выпиши команду.
Только имена / как ты их называешь в голове:

«Серёга — шустрый»,
«Лена — тихий снайпер»,
«Артём — старичок-скептик»,
«Катя — новенькая» и т.д.

Никаких «менеджер 1/2/3». Только живые люди, как ты их реально ощущаешь.

Шаг 2. Две шкалы: деньги и силы

Напротив каждого человека поставь две оценки по шкале от 1 до 5:

Деньги — сколько он реально приносит отделу.

1 — почти не даёт результата, случайные сделки.
3 — средний, иногда вытягивает.
5 — системно даёт сильный результат.

Силы — сколько он забирает тебя лично.

1 — почти не забирает, работает автономно.
3 — требует внимания, но в рамках нормы.
5 — постоянно у тебя в голове / в чате / на созвонах.

Важно: ставь не «как должно быть», а как ощущается телом.
Если после общения с человеком ты как выжатый лимон — это не «2», это «4–5».

Шаг 3. Вопрос, от которого многим становится не по себе

Теперь напротив каждого человека ответь на один вопрос:

Если этого человека не будет в отделе 2 недели — что сломается первым?

Пиши коротко:
«ничего», «часть выручки», «ключевые клиенты», «моя совесть», «атмосфера».

И рядом честно обозначь, какой ты сейчас для него:

«спасатель» — постоянно вытаскиваю;
«надсмотрщик» — только контролирую;
«партнёр» — можем говорить на равных;
«заложник» — держу, потому что страшно отпускать.

Шаг 4. Мини-вывод (без геройства)

Сейчас не надо сразу решать судьбы людей.

Сделай только это:

Отметь тех, у кого “Деньги 4–5” и “Силы 1–2” — твои опоры.
Отметь тех, у кого “Деньги 1–2” и “Силы 4–5” — твои дыры по ресурсу.

И зафиксируй для себя три вещи:

Сколько у тебя опор?
Сколько у тебя дыр?
С кем ты живёшь в режиме «заложник»?

Этого достаточно для первого честного взгляда.

Это упражнение — облегченная версия «Энергоёмкости команды» из 1 дня Буткемпа Эволюция РОПа.
На буткемпе ты уже не просто увидишь цифры,
а разложишь по шагам, что делать с каждым типом людей: кого развивать, кого усиливать, а с кем наконец перестать жить в режиме «спасатель».

Запросить программу и записаться на ближайшее обучение можно ТУТ

ГЛАВНАЯ ЛОВУШКА РОПа. Работаешь как маньяк — а продажи летят в минус.

2025-10-17T16:53:35.650Z

Точка перегруза

Когда отдел «работает», но не растёт

Я сижу на планёрке с РОПом и вижу знакомую картину:

все заняты, кто-то спорит про формулировки в переписке,
кто-то просит «ещё один день на дожим»,
в CRM — разношёрстные статусы, «следующий шаг» у половины лидов пустой.

День начинается с чатов и уже к обеду уходит на тушение мелких пожаров.

А вечером — ощущение, что ты весь день бежал(а) до изнеможения, но вперёд не продвинулся/ась.

Как проходит обычный день РОПа с высоты птичьего полёта

Утро

Открываю ноут — и сразу шквал.
Лиды висят, половина без касаний.
Один не закрыл сделку, другой опять не отправил КП, третий пишет: «Клиент подумает».

Хочу сесть спокойно, посмотреть воронку — но невозможно.
Каждую минуту кто-то пишет, звонит, спрашивает: «Что делать с этим клиентом?»

Чувствую, как раздражение поднимается из груди — будто кто-то нажал «старт» без меня, и я уже опаздываю.

День

Чаты не замолкают.
Менеджеры дёргают по любому поводу — я не успеваю даже мысль закончить.

Собственник добавляет ещё пару задач «на сегодня».
Хватаюсь за одно, бросаю другое.

Отчёты, переписки, проверки — всё смешалось.
И в какой-то момент ловлю себя на том, что уже не понимаю, чем вообще должен заниматься.
Внутри гул, плечи каменные. Всё бесит. Даже звук уведомлений.

Вечер

Открываю отчёт.
Цифры есть — смысла нет.
Смотрю — и не понимаю, кто реально тянет, а кто просто делает вид, что работает.
Пытаюсь выловить логику, но глаза уже не фокусируются.
День пролетел, а результата нет.

Ощущение, будто весь отдел бежал — и остался на том же месте.
Хочется выключить всё. Просто исчезнуть на пару часов.

Ночь

В телефоне мигают уведомления — кто-то допоздна пишет в чат.
Закрываю экран, но не получается переключиться.

В голове крутятся цифры, голоса, дедлайны.
Усталость уже не физическая — будто внутри перегорело.
Знаю, что завтра всё начнётся заново.

И страшно, что к этому уже привыкаю.

И внутри есть одна мысль, от которой холодеет внутри:

"Я не управляю — я тащу всё на себе, потому что иначе всё рухнет".

Когда нужен воздух

После таких дней хочется просто замереть.
Без задач, без чатов, без слов.
Хочется хоть на минуту побыть в тишине и понять — с чего всё опять началось.

Почему так происходит

(кратко)

• Нет фокуса на ключевой метрике. Всё кажется важным, а значит — ничто не главное.

• Операционка сжирает день. Ты и HR, и тренер, и контролёр — всё одновременно.

• Нет системы приоритетов. Решения принимаются по настроению или по «пожару».

• Собственник спускает задачи, команда тянет за рукав —в итоге ты между двух огней.
• Много контроля — мало управления. Всё держится на ручном режиме, без опоры на цифры.

Где теряется фокус

Иногда кажется, что дело в команде.
Но чаще — в том, что РОП не видит, куда утекает его внимание.

1. Слишком много контроля — слишком мало управления

«Все решения проходят через тебя. Без твоего “ок” — ничего не двигается. Но это не сила, это ловушка».
Контроль превращается в микроменеджмент: РОП сам пишет клиентам, правит КП, закрывает сделки.
Вместо системы — ручное удержание.
Каждый день превращается в марафон «успеть всё», и управляемость тает, потому что команда перестает думать.

2. Нет понятного критерия приоритета

«Собственник дал задачу, потом ещё одну. Менеджеры тоже что-то просят. Все хотят “срочно”, и ты не понимаешь, что главное».
Без фокуса на одной метрике неделя превращается в бег по кругу:
всё вроде важно — но результат не двигается.
Решения принимаются не по данным, а по шуму.

3. Разные системы, разные цифры

«У маркетинга свои отчёты, у продаж свои. Цифры не сходятся, и в итоге никто не понимает, где правда».
Когда у каждой функции своя “правда”, РОП тратит время не на рост, а на согласование.
Всё внимание уходит на то, чтобы собрать отчёты — вместо управления поведением команды.

4. Нет единого “поля управления”

«Каждый тянет в свою сторону. Кто-то по клиентам, кто-то по задачам. Я не чувствую систему».
Команда работает “рядом”, а не “вместе”.
Каждый занят своим участком, но нет общей траектории.
РОПу кажется, что он управляет, но по факту просто тушит последствия разрозненных решений.

5. Энергия уходит не туда

«Вроде всё под контролем, но я выжат. Это не работа — это бесконечная реакция».
Когда день построен на реакциях, а не на намерениях, теряется не только фокус — теряется ощущение влияния.
Ты не управляешь отделом, ты гасишь последствия.

Ни цифры, ни отчёты, ни CRM не спасают, если каждый день начинается с чужих задач и заканчивается чувством вины, что не успел своё.

Когда РОП каждый день прыгает между задачами, он управляет хаосом, а не ростом.

И в какой-то момент становится ясно — не хватает не времени, а фокуса.
Простой точки, где сходится внимание, результат и управляемость.

Чтобы выйти из этого, нужен простой инструмент, который заставляет выбрать одно главное, три действия и убрать лишнее.

Метод, чтобы разложить неделю на три зоны: Фокус, Опору и Суету.

Он нужен не чтобы делать больше, а чтобы видеть главное, не тонуть в суете и вернуть себе роль управленца.

Вот для этого я и создала «Фокус-лист РОПа» — инструмент, который возвращает управляемость и дыхание.

Фокус-лист РОПа — короткий формат, в котором неделя укладывается в четыре блока:
1️⃣ цель недели и ключевая метрика,
2️⃣ приоритеты — что двигает, что растит, что мешает,
3️⃣ три конкретных шага к цели,
4️⃣ короткая рефлексия в конце.

Всего десять минут в понедельник, три - каждое утро и пять в пятницу — и хаос перестаёт быть нормой.

Почему это работает

Потому что

Заставляет смотреть не на список задач, а на суть: где твоя управленческая сила и куда утекает энергия.
Не добавляет работы — наоборот, снимает шум.
Не требует мотивации — даёт опору в цифрах.
Не строит систему с нуля — собирает её из того, что уже есть, но расползлось.

Как устроен “Фокус-лист РОПа”

Мне хотелось сделать инструмент, который не требует долгого внедрения.

Короткий лист, где видно, что двигает отдел, что укрепляет систему и что просто съедает силы.

Вся неделя помещается в четыре блока.

1️⃣ Вектор недели — задать приоритет

Первый блок отвечает не на вопрос что делать, а зачем.

Три строки: цель в цифрах, главная метрика и управленское действие, через которое ты влияешь на результат.

Десять минут утром понедельника — и становится понятно, куда идёт неделя.

Пример:

Цель — выполнить план на 105 %.
Метрика — CR контакт → сделка.
Управленческое действие — два ежедневных мини-разбора звонков + внедрение трёх сценариев касаний.

(Ты не расписываешь задачи — ты задаёшь направление.)

2️⃣ Приоритеты — Фокус / Опора / Суета

Этот блок помогает разложить неделю по трём зонам:

Фокус — то, что прямо двигает отдел к цели.
Опора — действия, которые укрепляют систему и создают устойчивость: регламенты, отчёты, процессы, прозрачность.
Суета — всё, что съедает время и не даёт роста.

Когда заполняешь таблицу, становится видно, где ты управляешь, а где просто держишь.
Это не про контроль, а про выбор — что оставить в поле внимания, а что отпустить.

Пример:

Фокус — разбор звонков и повышение CR.
Опора — сегментация базы и настройка отчёта по активности.
Суета — ручная проверка переписок (делегировать старшему МОПу или внедрить ИИ).

3️⃣ Три шага к цели недели — перевести фокус в действие

Не список дел, а три конкретных шага, которые действительно двигают результат.
Каждый — срок и метрика.

Пример:

Настроить мини-дашборд CR (до среды).
Провести индивидуальные обратные связи (до пятницы).
Внедрить 3 сценария касаний (до пятницы).

(Ты не расписываешь всё — только то, что создаёт эффект движения.)

4️⃣ Рефлексия пятницы — вернуть управляемость

Пять минут в конце недели.
Три вопроса:

Что сработало?
Что заняло время, но не дало движения?
Что стоит убрать или передать дальше?

Эта короткая остановка собирает фокус и подготавливает старт следующей недели.

Ниже ссылка на документ, где уже всё готово к использованию.

Почему это работает

Потому что заставляет остановиться
и увидеть связь между действиями и цифрами.
Ты перестаёшь быть диспетчером и снова становишься руководителем.

🌿 Попробуй прожить неделю по-другому

Не менять систему, не спасать всех разом, не геройствовать.

Просто взять один лист и честно разложить:
что даёт движение, что держит опору и что тянет вниз.

Десять минут в понедельник, три минуты утром вторник - четверг, пять — в конце недели.
Без сложных заморочек.

Через пару недель ты увидишь, как из суеты рождается порядок.

Ты почувствуешь, что можешь дышать. Отдел снова твой. Ты вернул/а управление.

🔗 Скачать шаблон «Фокус-лист РОПа»
(в нём уже всё разложено по блокам — останется только скопировать себе документ и вписать свою неделю).

Если хочешь пойти глубже

«Фокус-лист» помогает навести порядок в неделе.

Но у многих РОПов хаос начинается не в задачах, а в системе:
в том, как выстроены роли, контроль, адаптация, планёрки, отчётность.

И здесь важно не просто “разгрести”, а понять — где точка, из которой можно вернуть управляемость.
С этого обычно и начинается работа.

Если хочешь разобраться, где именно проседает твоя система —
давай встретимся лично.

На встрече мы посмотрим, что сейчас происходит в твоём отделе,
найдём несколько простых шагов, которые дадут эффект уже в ближайшие недели, и я покажу, как можно выстроить систему так, чтобы она работала без постоянного ручного удержания.

А если после разговора ты почувствуешь, что готов идти дальше —
расскажу о мастер-группе для РОПов:
как она устроена, как проходит работа
и на каких комфортных и действительно интересных условиях можно присоединиться.

На встрече разберём, что сейчас держишь на себе, и где можно отпустить — так, чтобы система не рухнула, а ты снова начал/а дышать

Записаться на встречу

✅ Чек-лист регламента: как управлять базой, чтобы не было драк за лидов

2025-06-05T13:55:30.852Z

1. База — это актив, а не трофей

• Клиентская база — собственность компании.
• Менеджеры — пользователи базы, а не владельцы.
• Цель: не «удержать» лида, а превратить его в оплату.

2. Правила закрепления лида

• Лид считается закреплённым, если:
– было качественное касание (звонок, переписка, голосовое),
– контакт клиента подтверждён (есть ответ, интерес, задача).

• Фиксация обязательна:
– дата и формат первого касания,
– комментарий в CRM.

3. Потеря права на лида

• Если более 30 дней нет контакта — лид автоматически становится неактивным.
• Если было одно касание без ответа — лид признаётся «незахваченным».
• Такой лид может быть передан другому менеджеру без согласования, но с фиксацией у РОПа.

4. Защита активного лида

• Если ведётся работа (есть переписка, задачи, отклики) — менеджер обязан это зафиксировать в CRM.
• Без фиксации активность не учитывается.
• CRM — единственный источник истины.

5. Визуальная система статусов

Вся база маркируется автоматически по типу взаимодействия:

• Активный зеленый цвет лида — клиент отвечает, открыты задачи.
• На паузе жёлтый цвет лида — нет ответа 7–29 дней.
• Остыл красный цвет лида — 30+ дней без активности или без обратной связи.
• Сирота белый цвет лида — только 1 касание, без ответа, незафиксировано в CRM.

6. Автоматизация

• CRM автоматически переводит лида в статус «остыл», если:
– нет активности 30+ дней,
– нет задач в статусе «актуально».

• Также CRM может:
– отправлять уведомление менеджеру за 24 часа до передачи,
– фиксировать историю всех перераспределений с указанием причины.

7. Поведение внутри команды

• Менеджер не может «забирать» лида у коллеги напрямую.
• Все споры решаются через РОПа.
• Эмоции не влияют на распределение — только данные.

8. Ответственность

• Менеджер, не работающий с лидами — теряет доступ к новым.
• РОП, перераспределяющий без оснований или хаотично — получает блок на ручное назначение.
• Собственник — не арбитр, а инвестор. Его задача — обеспечить правила и контроль.

Этот чек-лист — скелет. Но у каждой компании — своя плоть и свои травмы.

У тебя может быть хоть 100 чек-листов.
Но если CRM не отражает реальность — это просто красивые слова.

Хочешь проверить, как выглядит твоя база глазами владельца, которые платит свои кровные за каждый лид, а не иллюзий менеджеров?

Напиши СЮДА «Разбор базы» — и мы посмотрим, где лиды живые, а где — трупы.

ТЕХНОЛОГИЯ РОСТА ДОХОДА РОПА ДО 350+ МАТРЁШКА ЛАЙТ

2025-01-24T17:47:15.737Z

Как РОПу начать зарабатывать прямо сейчас?

Часто перед отделом продаж стоит задача: как заработать денег быстро?

Поэтому сначала делают "заплатки".

Время идет, а про систему забывают или не знают, что она есть.

Вот и живет заплаточное одеяло в отделе продаж, где на каждом шаге едва залатанная прореха, которая чуть что обнажает этот больной узел снова и снова.

Чтобы этого не случалось, я создала МАТРЁШКУ.
Это технология, которая позволяет построить твёрдую систему по развитию менеджеров.

МАТРЁШКА ЛАЙТ это краткий онлайн курс, который позволяет понять суть технологии, её логику и начать делать первые шаги для роста своего дохода через развитие отдела продаж.

Программа курса МАТРЁШКА ЛАЙТ

Что внутри?

1. Факторы, влияющие на доход РОПа
Поймёте, какие рычаги прямо сейчас могут повысить вашу зарплату благодаря анализу текущих компетенций и точек роста.

2. Система в отделе продаж — фундамент вашего дохода
Узнаете, как наличие или отсутствие системы влияет на ваши результаты, используя разбор структуры отдела и диагностику текущих процессов.

3. Управление процессом сбыта
Изучите 6 ключевых составляющих управления, которые напрямую влияют на доход, посредством оценки своих управленческих навыков и выявления точек для усиления.

4. Сильная команда менеджеров — ваш главный актив
Поймёте, как команда влияет на ваш доход в краткосрочной и долгосрочной перспективе благодаря оценке влияния каждого члена команды и выявлению слабых звеньев.

5. Что на самом деле влияет на результат отдела продаж?
Разложите по полочкам, что важно на старте и в долгосрочной перспективе, при помощи чек-листа для самостоятельного аудита отдела.

1. Симптомы "тонущего корабля" — как распознать проблемы вовремя
Быстро диагностируете проблемы в отделе до того, как они начнут влиять на план продаж, используя чек-лист для аудита и диагностики команды.

2. Внутренние вызовы РОПа: как справляться с профессиональными "затыками"
Узнаете, как перестать "тормозить" себя и команду благодаря анализу своих слабых зон и работе с ограничивающими убеждениями.

3. Инструменты для оценки эффективности работы отдела
Перестанете работать вслепую и будете точно знать, где проседают результаты, благодаря внедрению инструментов для оценки навыков и бизнес-показателей.

1. Как обучаются взрослые: секреты эффективного обучения для РОПа
Узнаете, как обучать команду так, чтобы это приносило реальные результаты через применение принципов цикла Колба и практических примеров.

2. Матрёшка знаний: 7 слоёв, которые должен изучить каждый менеджер
Поймёте, какие знания критически важны для вашего отдела благодаря аудиту своей базы знаний и плану её усиления.

3. Познакомитесь с принципами – каркасом обучения:

Обучение сотрудников перестанет быть "хаосом" и даст прогнозируемые результаты за счёт структурирования программы обучения и постановки логики процесса.
Ваш отдел перестанет "плавать" от проекта к проекту, используя внедрение регулярных обучающих сессий.
У сотрудников появится внутренний драйв на развитие благодаря формированию культуры обратной связи и поддержки.
Будете видеть, что реально влияет на рост показателей при помощи использования чек-листов, метрик и регулярных сессий обратной связи.

4. Форматы обучения, которые дают результат

Узнаете, какие форматы обучения наиболее эффективны для развития команды и достижения бизнес-целей.
Изучите форматы обучения, которые реально работают в продажах, благодаря пошаговым инструкциям по внедрению каждого формата.
Команда начнёт учиться на своих ошибках и расти быстрее через структурированные разборы с обратной связью.
Узнаете, как "продавать" важность обучения самим менеджерам, используя неформальные форматы для развития
Вдохновите команду и выведете её на новый уровень посредством встраивания эмоциональных и практических форматов обучения.

5. Инструменты для РОПа: как создавать полезные материалы, а не "бумажный мусор"
Создадите рабочие инструменты, которые реально помогают, а не просто "лежат в папке", благодаря четким критериям и примерам.

Узнаете, как измерять реальное влияние обучения на результаты компании.
Познакомитесь с работой по чек-листам и бизнес-показателям.
Чётко увидите, как обучение влияет на прибыль в результате внедрения системы оценки на основе бизнес-показателей и качественной оценки по критериям

Создадите чёткий и реалистичный план развития своей команды и личных управленческих компетенций, используя пошаговый алгоритм и индивидуальную проработку целей.

После того, как вы закончите изучать теорию и поймете как собрать свою Матрёшку — настанет момент, когда потребуется взгляд со стороны.

— Всё ли я делаю правильно?

— Что нужно подкрутить и делать дальше?

— Как масштабировать эту систему?

— Как можно поработать с вашей командой?

Специально для этих случаев после курса предусмотрена персональная страт сессия.

Она проходит со мной лично.

На ней обсудим сложности, которые возникли по мере прохождения курса, а также определим вашу персональную стратегию развития, где мы составим вам персональную карту развития РОПа.

Я покажу наиболее эффективный путь развития для вас как РОПа. Он позволит вам понять куда стоит двигаться именно вам и построить личный маршрут к достижению целей.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ.
Вы получаете секретный набор бонусов

Если вы читали мой блог, то видели, что каждое действие РОПа имеет цель.
Это позволяет двигаться не хаотично, а системно.
Вы развиваетесь и растете в зарплате и влиянии на своих сотрудников.

Вы формируете свою золотую команду менеджеров, что и является твердым основанием для вашего дохода.

Поэтому я предлагаю несколько бонусов, которыми я регулярно пользуюсь сама, чтобы МАТРЁШКА стала ещё результативнее.

БОНУС 1
Гайд по Технике обратной связи: какие ошибки в формате обратной связи блокируют развитие менеджера?

Разберетесь, как давать обратную связь, которая вдохновляет, а не демотивирует, благодаря простым пошаговым техникам и примерам конструктивной обратной связи.

БОНУС 2
Пошаговая инструкция "РОП не попугай" - решение для РОПов, которые устали отвечать на одни и те же вопросы.

Ваши менеджеры научатся находить нужную информацию самостоятельно, им станет легче усваивать новые знания благодаря двум простым в реализации инструментам и системе в базе знаний.

БОНУС 3
Карта навыков, что должен уметь РОП, чтобы не зависеть от проекта и самому влиять на свою зарплату.

Узнаете, что на самом деле входит в функционал РОПа и как чёткое распределение задач помогает управлять отделом продаж эффективно благодаря подробному описанию ролей, обязанностей и зон ответственности.

Вот, что вы получаете в курсе Технология «МАТРЁШКА ЛАЙТ»

И! Ещё один секретный подарок, который позволяет повысить эффективность ваших менеджеров благодаря снятию ограничивающих установок.
О нём вы узнаете уже на обучении.

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 7 990 вместо 37 990>>

получить 3 бонуса и подарки

ПОЧЕМУ ЭТО ВЫГОДНО?

Считайте:

Матрёшка лайт блиц курс по технологии заработка для РОПа.

Стоимость отдельно 37 990

БОНУС 1
Гайд по Технике обратной связи: какие ошибки в формате обратной связи блокируют развитие менеджера?

Отдельно стоит 1 459

БОНУС 2
Пошаговая инструкция "РОП не попугай" - решение для РОПов, которые устали отвечать на одни и те же вопросы.

Стоимость отдельно 1 499

БОНУС 3
Карта навыков, что должен уметь РОП, чтобы не зависеть от проекта и самому влиять на свою зарплату.

Стоимость отдельно 3 999

Персональная страт сессия. Где мы совместно создадим чёткий и реалистичный план развития вашей команды и ваших личных управленческих компетенций, используя пошаговый алгоритм и индивидуальную проработку целей.

Стоимость отдельно 35 000

Секретный мастер класс по работе с ограничивающими установками

Нет в свободной продаже.

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 7 990 вместо 37 990>>

Если у вас возникла проблема с оплатой, то посмотрите ОПЛАТА ПО ШАГАМ или напишите в техническую поддержку: https://t.me/YuliyaUshakova

Эта программа без сопровождения. А в марте стартует запуск глубокого тренинга БОЛЬШАЯ МАТРЕШКА тарифы с сопровождением в чате и с живыми встречами. Если это интересно, пишите в личку >>

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 7 990 >>

Зачем я делюсь этой технологией и продаю каждому желающему так дешево?

МАТРЁШКА ЛАЙТ - продукт первого шага. Он позволяет быстро начать и получить результат, в реальности почувствовать - как это влиять на результат с позиции РОПа.

Вы сможете в реальности увидеть свой результат и поймете, в каком направлении хотите двигаться дальше, чтобы дальше расти и в доходе и в профессии.

Кроме того, мне искренне жаль РОПов, которые выросли в одном проекте научились справляться и сталкиваются с потолком “мелких проектов”, потому что без системных знаний вас не возьмут ни в один серьезный проект.

Смотрите сами, что говорят ребята, которые уже проходили обучение у меня:

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 4 990>>

Чуть не забыла… 100% гарантия
возврата денег на 14 дней.

Если после курса вам будет непонятно, как собрать свою Матрёшку, просто напишите мне в личные сообщения и я верну вам деньги.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

Как я буду уверен, что эта технология мне подойдет и будет работать всегда?

Не бывает двух одинаковых матрёшек — эта технология очень гибкая и подходит под любую нишу и стиль управления отделом продаж.

Вы делаете хорошие инструменты и регулярно проводите обучение в разных форматах.
Это позволяет вам быстро закреплять навык у МОП и быстро выйти на результат в вашей нише.

Обо всём этом рассказываю на курсе.
Если же всё равно не получится, то напишите мне в личку (оставить ссылку на личку), и я верну вам деньги за 14 дней.

В каком формате проходит обучение?

Курс проходит в стиле микрообучения, где последовательно выдаётся 20 уроков длительностью от 3 до 30 минут с простыми домашними заданиями. Этот формат позволяет пройти обучение даже в условиях повышенной занятости

В обучение я внесла только рабочие инструменты, которые подтвердили свою эффективность в течение 20 лет. Каждый инструмент адаптирован под современный формат удаленного обучения.

Смогу ли внедрить эту технологию, будучи совершенным новичком в управлении отделом продаж?

Да, конечно. Как любой навык требуется какое-то время для закрепления. Технология проста в применении, для этого я проделала большую работу над уроками, чтобы сделать их простыми и понятными.

Требуется ли какой-либо бюджет на внедрение Матрёшки?

Для того чтобы уже начать получать первые результаты – нет.
Вы сможете начать развивать свой отдел продаж сразу после просмотра уроков, применяя на практике то, что я вам рассказала.
Если применить сразу все рекомендации из курса и делать это постоянно, то результат будет колоссальный.

Что может помешать успешному внедрению Матрёшки?

Как и всегда бывает с онлайн-курсами, их всегда хочется оставить на потом. Если не посмотреть сразу, то сложно будет это сделать потом.
Не откладывайте надолго, смотрите уроки и делайте практические задания.
Матрёшка уже показала свою эффективность не на одном десятке разных ниш.

Как я могу быть уверен, что этот курс стоит своих денег?

Очень понимаю ваши сомнения. Сейчас, к сожалению, очень много спецов, которые продают курсы-пустышки.
Для этого я описала каждый блок программы по модулям отдельно, вы сразу понимаете что вы получите по итогу.

Как я могу оплатить курс?

Есть множество удобных способов оплаты. Пока они из России.
Процесс оплаты прост, но если возникли вопросы, посмотрите пошагово тут.

Доступ к курсу откроется сразу после покупки это ВАЖНО! Пожалуйста, проследите за этим.
В чате вы уже сможете задавать мне вопросы.
Уроки открываются последовательно.

Если у вас возникла проблема с оплатой, то обязательно напишите в техническую поддержку: https://t.me/YuliyaUshakova

Сколько у меня будет доступ?

У вас будет доступ на 3 месяца ко всем материалам курса. Вы сможете вернуться к урокам в любое время, чтобы применить их на практике. А если всё равно не успеете, то можно продлить доступ за 1 000 рублей в месяц.

Вопросов нет, куда платить?

Нажмите вот на ссылку Оплатить участие и у вас откроется виджет оплаты.

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 7 990>>

Как человек, который общается с вашими клиентами, может сделать их счастливыми.

2024-11-13T08:37:53.402Z

Часто, когда я прослушиваю звонки менеджеров, я испытываю настоящую боль.

Столько вложено сил в маркетинг в продукт, а человек, который общается с нашими клиентами как будто делает большое одолжение или очень торопится или разговаривает так как будто “сами виноваты”, что я вам звоню.

Всё дело в отношении, в обучении и в личности.

Поделюсь одной историей.

Недавно в Краснодаре я зашла в кафе попить облепихового чая с блинчиками.

Получила настоящее удовольствие и дала 20% чаевых.

В норме, вы сами решаете сколько, но общепринято от 7 до 15%

Почему?

Судите сами.

-Какой же я буду чай: обычный - травяной или облепиховый, а может имбирный?

- Мне нужно меньше сахара и глютена, а что у вас есть из десертов? А где всего этого меньше? А может мёд? А может лучше ягоды? А сколько стоят ягоды? А вы можете узнать?

Каждый мой шаг был встречен с любовью, как первое слово малыша, при этом ненавязчиво, без оценок и лишней суеты.

Отдельно про пиццу.

Она помогла выбрать и предложила:

- а давайте я пиццу для вашего мужу скажу повару готовить не сразу, а так, чтобы он приехал, а она горячая, не остыла.

Муж опаздывал.

- пицца готова, но я оставила её для вас на печи, что оставалась свежей и горячей.

Передо мной молодая девушка.

Она - Царь-официант. Настоящий профи.

Катя. Царь-официант.

на сделала мой день.

Такого общения: быть рядом, светиться теплом, но при этом ненавязчиво предвосхищать каждый шаг, не вызывать неловкости за то, что ты такая какая есть, со своим "без глютена, но чуть-чуть пиццы всё равно съем" и оставаться при этом самой собой, ждут все наши клиенты.

Как сделать также в вашем удаленном отделе продаж? Чтобы вашего клиента ожидало такое же отношение? А с самого начала работы менеджера?

Волшебство случается не в один день. Не стоит ждать что придет сильный менеджер и сразу начнет продавать, игнорируя то, что на освоение информации требуется время, а также поставленная система обучения и вывода на результат.

Пример, который я написала выше - сплав личности менеджера, обучения и отношения принятого в компании.

Перед РОПом стоит задача, чтобы новички начинали продавать, делать это быстро. Здесь помогает регламент по вводу в должность. В нём четко прописываем, что дать менеджеру в первый день, неделю, месяц: по продукту, продажам, программам, отчетам чтобы он сразу начал продавать, а его головушка не лопнула от всего этого.
Обучение это постоянный бизнес-процесс (живая функция) в отделе продаж. Мы делим обучение по опыту: для новичков, для МП от 1 до 3 месяца работы, МП до 1 года и для опытных МП.
Сделать оценку навыка и усвоения материала постоянной, системной. Например, провели обучение, сразу провели опрос, чтобы менеджеры написали в чате, что они возьмут в работу. Это не единственный инструмент оценки, однако его вы можете внедрить сразу.
РОПы часто страдают от того, что каждому новому стажеру нужно повторять 100500 раз одно и тоже. При этом остается море операционки, которая никуда не делась. А с каждым новичком нужно сидеть по два часа в день. Вкладываешь в него несколько недель, а стажер уходит и даже не прощается, подчищает чаты, будто между вами ничего не было.Обидно, ресурсы вкладываешь, каждый раз одно и тоже. Здесь поможет справочник частых вопросов.Это может быть канал в телеграм или в ватцапе, куда вы в аудио или в тексте заносите инфу и помечаете её хештегами или кратким описанием.
Как привить правильное отношение? Это ядро, на которое ложится всё обучение и именно оно приносит деньги в кассу. Отношение к клиенту, к продаже, к ситуации очень заразная штука. Оно передается от РОПа к менеджеру. Если вы относитесь к клиенту я -ок, ты-ок, то менеджер через какое-то время это словит и будет транслировать. Конечно, если это правильный менеджер. Как организовать подбор и отбирать интересных продавцов быстро читайте здесь и на канале
Но самое большое препятствие для решение задачи по обучению - часто РОПы сами продавали интуитивно и выросли без какого-то обучения и не понимают как давать информацию, чтобы она максимально применялась на практике. Этому поможет либо очень долгий путь проб и ошибок на собственном опыте либо обучение как правильно выстроить системное обучение в отделе продаж.

По моему опыту именно развитие менеджера приносит компании самые основные деньги.

Через какие этапы это проходит напишу в другой раз.

С какими сложностями вы сталкиваетесь, когда обучаете менеджеров? Напишите, а я поделюсь как мы решаем эту ситуацию

А также для вас описала свою ТЕХНОЛОГИЮ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖЕРОВ - МАТРЁШКА о ней почитайте здесь

ТЕХНОЛОГИЯ РОСТА ДОХОДА РОПА ДО 350+ БОЛЬШАЯ МАТРЁШКА

2024-10-21T14:42:15.737Z

Программа курса.
Что внутри:

Построение “МАТРЁШКИ”: ключевые элементы, которые позволяют РОПу создать сильную команду и управлять достижением плана.
Матрица навыков, необходимых сильному менеджеру. Что именно отличает дилетанта в продажах от профи. Почему на рынке так много непрофессионалов даже среди способных менеджеров.
Дорожная карта роста менеджеров. Какие этапы проходит менеджер в своем росте и что нужно сделать РОПу, чтобы помочь менеджеру двигаться к результату.
Как создать у себя команду осознанных профи, которые смотрят на продажи с точки зрения бизнес показателей и повышения эффективности своего труда?
Как работать с новичками и с опытными менеджерами? На что делать упор каждому из них.
Как сделать так, чтобы менеджеры сами развивались и работали по одной технологии принятой в компании
Секретное практическое задание только для участников тренинга

Основные принципы обучения, чтобы навык стал твердым.
Как формируется навык: что нормально, а что нет в развитии менеджера по продажам. Что учитывать и как часто проводить обучение, чтобы видеть результат.
Какие инструменты нужно подготовить для новичков и опытных менеджеров, чтобы сэкономить себе уйму времени и не отвечать стопятьсот раз на дурацкие вопросы.
Действенные форматы обучения в отделе продаж: разборы звонков и переписок, кейс-метод, ролевая игра (ролевка), тренинг, декомпозиция, развивающая беседа, обучение продукту через выгоды, информационное обучение (регламенты оплат, инструкции по пользованию ПО в компании), полевое обучение.
Как правильно использовать разные форматы и инструменты для вашей персональной матрешки, чтобы адаптировать для абсолютно любой нише.
Логика применения группового и личного обучения. Что необходимо записать во внутренний курс, а что нужно отрабатывать в живую на практике.
Техники влияния, которые помогают выйти менеджерам на результат.
Как снимать страхи и ограничения менеджеров.
Секретное практическое задание только для участников МК

Пошаговое руководство по внедрению технологии “Матрёшка”. Почему именно так вы получаете результат максимально быстро.
Развитие менеджера со старта работы менеджера до крепкой позиции менеджера-мастера. Разбираем что работает для менеджеров новичков, а что для опытных менеджеров продаж.
Почему опытным менеджерам тоже нужно развитие. Из-за чего опытные менеджеры выгорают или перестают продавать хорошо?
Условия в отделе продаж, которые создает РОП для достижения результата. Отношение к ошибкам.
Что нужно, чтобы инструмент работал? Чек лист оценки каждого инструмента.
Оценка эффективности обучения. Как оцифровать развитие навыка. На каких 3-5 показателях мы видим, что менеджер растет.
Секретное практическое задание только для участников МК.

После того, как вы закончите изучать теорию и поймете как собрать свою Матрёшку — настанет момент, когда потребуется взгляд со стороны.

— Всё ли я делаю правильно?

— Что нужно подкрутить и делать дальше?

— Как масштабировать эту систему?

— Как можно поработать с вашей командой?

Специально для этих случаев после курса предусмотрена персональная страт сессия.

Она проходит со мной лично.

На ней обсудим сложности, которые возникли по мере прохождения курса, а также определим вашу персональную стратегию развития, где мы составим вам персональную карту развития РОПа.

Я покажу наиболее эффективный путь развития для вас как РОПа. Она позволит вам понять куда стоит двигаться именно вам и построить личный маршрут к достижению целей.

УЗНАТЬ ПО СТОИМОСТИ И КУПИТЬ

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ.
Вы получаете секретный набор бонусов

Вы формируете свою золотую команду менеджеров, что и является твердым основанием для вашего дохода.

БОНУС 1
Гайд по Технике обратной связи: какие ошибки в формате обратной связи блокируют развитие менеджера. Техника, которая позволяет преодолеть сопротивление менеджера к обучению и вывести его на новый уровень дохода.

БОНУС 2
Пошаговая инструкция "РОП не попугай" - решение для РОПов, которые устали отвечать на одни и те же вопросы. Ваши менеджеры научатся находить нужную информацию самостоятельно, им станет легче усваивать новые знания.

БОНУС 3
Карта навыков, что должен уметь РОП, чтобы не зависеть от проекта и самому влиять на свою зарплату.

Вот, что вы получаете в курсе Технология «МАТРЁШКА»

КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ?

Курс длится 12 недель
50 глубоких уроков по каждой теме, где вы досконально учитесь применять каждый навык и максимально быстро внедряете инструменты в работу.
4 прямых эфира в формате ответ-вопрос по каждому блоку
2 формата:

- формат сопровождения в чате

- формат сопровождения на групповых встречах

УЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ ПО СТОИМОСТИ

Смотрите сами, что говорят ребята, которые уже проходили обучение у меня:

УЗНАТЬ ПО СТОИМОСТИ И КУПИТЬ

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

Как я буду уверен, что эта технология мне подойдет и будет работать всегда?

Смогу ли внедрить эту технологию, будучи совершенным новичком в управлении отделом продаж?

Требуется ли какой-либо бюджет на внедрение Матрёшки?

Что может помешать успешному внедрению Матрёшки?

Как и всегда бывает с онлайн-курсами, их всегда хочется оставить на потом. Если не посмотреть сразу, то сложно будет это сделать потом. Не откладывайте надолго, смотрите уроки и делайте практические задания. Матрёшка уже показала свою эффективность не на одном десятке разных ниш.

Как я могу быть уверен, что этот курс стоит своих денег?

Сколько у меня будет доступ?

У вас будет доступ на 6 месяцев ко всем материалам курса. Вы сможете вернуться к урокам в любое время, чтобы применить их на практике. А если всё равно не успеете, то можно продлить доступ за 4 990 рублей в месяц.

Вопросов нет, куда платить?

Курс доступен сразу после покупки.

КУПИТЬ

ЗАПИСАТЬСЯ НА БОЛЬШУЮ МАТРЁШКУ

КАК ЗА 2 МЕСЯЦА ВОСПИТАТЬ СИЛЬНУЮ КОМАНДУ ПРОДАЖ, ВЫПОЛНЯТЬ ПЛАН И ВЫРАСТИТЬ ДОХОД ДО 350 000+

2024-10-21T09:01:59.533Z

"Каждый раз одно и то же — вкладываешь время, силы, душу в обучение, а менеджер работает месяц и уходит. И начинай всё сначала..." — знакомая ситуация?

Время уходит впустую

В этой статье рассмотрю несколько кейсов и одну историю.

История Юлии, РОПа в онлайн школе:

"Я уже не знала, куда бежать. Лучшая продажница ушла в декрет, двое новеньких путаются в продукте, опытные скатились в комфортную зону и не хотят развиваться.
А план надо делать со всеми! Ночами прослушивала звонки, днем проводила планерки, вечером писала скрипты для новичков... Дома уже забыли, как я выгляжу. И всё это за те же 65 тысяч."

Знакомо до боли?

Почему так происходит?

Выполнение и перевыполнение плана продаж, где зарабатывают все и менеджер и РОП, разве не так должен работать отдел продаж?

Но к этим целям невозможно дойти, если каждый менеджер работает как умеет, а обучение по остаточному признаку без системы.

"Дыры" из-за которых все теряют много денег:

Обучение проходит как попало, когда есть время
Нет оценки результата: было — стало
У РОП нет пошаговой технологии как обучать стажеров и опытных менеджеров

Но еще у РОПов:

Крайне мало времени на множество задач

«Здесь ты стажируешь, здесь ты собеседуешь, здесь ты новичков куда-то уже внедряешь и это очень много времени».

Требований много, а зарплата у РОП скромная

«Требуют от РОПа, чтобы он работал, как РОП, hr, бухгалтер, аналитик, контроль качества, сейлз, знал как сформировать отдел продаж с „0“, настроить срм и телефонию, ну и чтобы умел проводить касдевы и все это за 70 тыс рублей в месяц»

Высокая текучесть в отделе продаж, что в несколько раз повышает нагрузку РОПа

«Достаточно часто менеджеры сливаются. Продукт сложный, не для каждого.
Менеджер отрабатывает месяц и часто уходит потому, что само погружение в продукт длительное.Мне обидно, ресурсы вкладываешь, каждый раз одно и тоже».

Почему РОП не управляет своим доходом?

Рассмотрим две распространенных ситуации:

Ситуация 1

РОП следит за качеством работы менеджеров, слушает звонки, смотрит переписку, и при этом в лучшем случае он наговаривает обратную связь в личку менеджеру, потому что у него много других задач.
РОП много раз повторяет одно и тоже, делает делает делает, а менеджеры не растут. Он не знает как делать правильно.
РОП боится лишний раз отвлечь менеджеров и не знает как это сделать лучше. Слышит: "Лучше я пойду сделаю еще звонки, чем буду здесь сидеть".
РОП обучает большое количество стажеров изначально неподходящих для работы в отделе продаж.
Обучение в отделе продаж проходит «как получится», без цели и структуры.

Результат от такого похода близкий к нулю. РОП работает вхолостую.

Обучение стихийное, РОП учит и перегруженных сильных менеджеров и лоботрясов сам.

Ситуация 2

Крупный проект, где есть свой тренер. Казалось бы какая прелесть!
И это действительно так.

Но. Что я вижу в реальности.

У каждого - свои не связанные цели:
У тренера - провести обучение, у РОПа - выполнить план.

Нет понимания:

Как направить усилия в одну сторону
Как вообще все эти действия приведут к результату

Обучение стихийное, РОП учит и перегруженных сильных менеджеров и лоботрясов. Тренер тоже учит. Цели у каждого разные: у тренера - обучить, у РОПа -вывести на выполнение плана.

Как вы видите, стихийный подход к обучению не работает.

Но 90% РОПов продолжают делать по-старому и не понимают, почему ничего не работает.

Что если я скажу, что есть решение?

Технология МАТРЁШКА работает так эффективно, что

вы перестаёте переживать о выполнении плана,
забываете о постоянной текучке менеджеров
руководство учитывает ваше мнение, а вы спокойно можете уйти в отпуск.

А ещё вам не нужно «предавать себя» удерживая суровое лицо, для поддержания авторитета.

ОБУЧЕНИЕ
По технологии МАТРЁШКА РОП строит обучение по шагам. Навыки формируются быстрее, сокращается время выхода на твёрдый результат.
РАБОЧИЕ ИНСТРУМЕНТЫ
Скрипты, регламенты, чек-листы и другие помогаторы.
Часто это всё есть, но слабое, не рабочее.
Технология МАТРЁШКА помогает РОПу сделать инструменты, которые помогают менеджеру быстро выйти на план в продажах.
ОЦЕНКА
С помощью МАТРЁШКИ ЛАЙТ РОП легко оценивает работу менеджеров, анализирует их рост на твёрдых цифрах и принимает взвешенные решения по развитию или замене МОП.

РЕЗУЛЬТАТ:
- выполнение плана

- стабильный рост вашей ЗП

- мощная профессиональная уверенность

- возможность спокойно уйти в отпуск и не брать телефон

- твёрдый и экологичный авторитет в команде

"Я помню тот день, когда впервые за 3 года спокойно ушла в отпуск.Телефон молчал. Отдел работал как часы.
А когда вернулась — планы были перевыполнены.
Честно? Я даже прослезилась," — делится Юлия.

В этой статье сегодня вы получите подробный разбор технологии.

Я обещаю вам, что не спрячу от вас ни одной важной детали.
А результат покажу на нескольких кейсах.

Это не очередная схемка от РОПов одного проекта, а проверенный метод, который создает стабильный приток продаж без вашего ежеминутного внимания.

Если вы внимательно прочитаете до конца, то на 100% поймете, о чем я говорю.
Вы перестанете чувствовать беспомощность от того, что каждый раз вкладываете тонну усилий на обучение менеджеров, ответы на одни и те же нелепые вопросы, а результата всё нет и нет.

Только представьте...

- каждый ваш менеджер начинает приносить доход на 30% и больше

- конверсия по заявкам держаться не ниже 69%

- по остывшей базе продажи растут в 3 и более раз

А главное это происходит быстрее, чем было

за счет технологии роста качества МАТРЁШКА
и точно выверенного каждого шага.

Звучит невероятно?

Я тоже не верила. Но вот реальная история.

Сравним достижения двух менеджеров из двух похожих компаний за 9 месяцев работы.

Одна компания внедрила технологию МАТРЁШКА

Другая работала по старинке

Ниша — онлайн профессии.
Средняя стоимость продукта 50 000 рублей.
Менеджеры обрабатывают горячие заявки, дошедших до вебинара и базу.
Каждый менеджер в своей компании лидер продаж:

Анфиса (системное обучение РОП внедрил МАТРЁШКУ)

Анатолий (стихийное обучение)

1. Всего заработали для компаний за 9 месяцев

2. Средний оборот в месяц

Сколько в среднем в месяц приносит менеджер, Анфиса: принесла 13.8 млн; Анатолий: принес 3.83 млн

3. Средний чек

Сравнение среднего чека между Анатолием и Анфисой. Анфиса продает с чеком в 1,5 раза выше, чем Анатолий, мало использует рассрочки и продает не только продукт со средним и низким чеком, но и дорогой пакет.

4. Конверсия по горячим лидам

У Анфисы тоже выше средняя конверсия по горячим: 70% против 39% Здесь можно посмотреть показатели за 9 месяцев

Задача РОПа заработать деньги и себе и команде и компании.

Он сможет сделать это, если приведет каждого менеджера к результату, системно закрепляя навык в правильном порядке.

У меня тоже ни чего не получалось, пока я
не изменила две важных детали:

— выстроила каркас развития, он выполняет львиную долю работы за меня

— структурировала всю информацию так, чтобы как бы "нанизать" одни знания на другие.

Получается такая вот технология обучения МАТРЁШКА.

Всё сделано так, что менеджер идет от одного уровня к другому по наглядному плану, который построил РОП.

А через какое-то время система начинает поддерживать сама себя — формируется культура развития в отделе продаж, а вы только подруливаете этот процесс.

Что меняется в отделе продаж, когда внедряется МАТРЁШКА:

Отношение к обучению в отделе продаж онлайн проекта до МАТРЁШКИ:

- Павел (5 лет опыта): "Я так всегда делал и нормально"

- Света (1 год): "Можно я просто по старым клиентам?"

- Олег (2 года): "Да зачем мне эти ваши техники?"

- Марк (3 месяца): "Я не могу продавать дороже конкурентов"

Тот же отдел через 3 месяца:

Павел: "Смотрите, какую фишку для холодных звонков придумал!"
Света: "Сама не верю — закрыла самую крупную сделку в отделе!"
Олег: "А давайте базу знаний по возражениям сделаем?"
Марк: "Научите меня этой технике переговоров?"

Что происходит в отделе продаж:

Было (больно вспоминать):

- "Звезды" тянут план, остальные прячутся за их спинами

- Новички боятся сложных клиентов

- Старички скатились в зону комфорта

- На планерках тишина — никто не делится опытом

- РОП как нянька — всех контролируй, всем подсказывай

Стало через 3 месяца с МАТРЁШКОЙ:

Каждый хочет быть лучшим и подтягивает других
Новички сами просят сложных клиентов
Опытные придумывают новые фишки
Менеджеры любят разборы и ждут их
РОП как дирижер — задает тон, а оркестр играет сам

Побеждает тот, кто внедряет технологию в своем отделе продаж и ясно понимает как на цифры влияют навыки МОП

Именно так появляются менеджеры-мастера, они отлично продают и зарабатывают.

А когда появляется мощная команда, появляется опора для РОПа и он понимает за счет чего он обеспечит план каждый месяц.

А вот самый смак

Живой опыт РОПа после внедрения МАТРЁШКИ

"Через 3 месяца после внедрения МАТРЁШКИ мой средний менеджер стал приносить на 47% больше.
Я перестала перерабатывать. А в течение года мой доход вырос до 250 тысяч и выше," — уже делится РОП Юлия К.*

Ещё в процессе обучения* (групповое наставничество) Юлия начала вносить изменения в работу с своем маленьком отделе продаж и доход начал расти

Доход Юли после обучения

Вот что пишут участники после обучения

Хотите так?

Тогда давайте разберёмся, как работает система и как её внедрить именно вам.

Как работает технология МАТРЁШКА

Создаем каркас развития

Каркас развития

Это то, что помогает обучать быстро и внедрять знания в ежедневную практику.

2. Внедряем технологию МАТРЁШКА

Слои знаний поддерживают каждый последующий и позволяют навыку формироваться быстрее.

Система строится слоями, как матрёшка:

1. Ядро: закладываем самые главные смыслы о клиенте.

- Диагностика ситуации

- Выявление истинных потребностей

- Определение критериев выбора

2. Закрепляем знания о клиенте в технике продаж.

- Структура эффективного разговора

- Работа с возражениями

- Техники закрытия сделки

3. Изучаем продукт от болей и ситуаций клиента

- Преимущества под каждую ситуацию

- Конкурентные отличия

- Ценностное предложение

4. Развиваем профессиональную уверенность, убираем барьеры

- Эмоциональный интеллект

- Управление диалогом

- Навыки восстановления

5. Учим эффективной организации работы

- Прикладной тайм-менеджмент для отдела продаж

- Приоритезация задач

- Достижение целей

6. Переходим к изменению мышления на язык аналитики и целей

- Работа с отчетами

- Понимание метрик

- Декомпозиция целей

7. Укрепляем результат качественной работой с базой

- Эффективное использование CRM

- Реанимация холодных клиентов

- Допродажи

Когда РОП применяет МАТРЁШКУ, он управляет достижением целей

Самый большой кайф … менеджеры начинают повышать квалификацию сами.

Что ещё получает РОП?

1. Влияние в компании:

- Руководство само спрашивает ваше мнение

- Вы первый кандидат на повышение

- К вам обращаются за советом другие сотрудники

2. Качество жизни:

- Рабочий день заканчивается вовремя

- Спокойно берете отпуск

- Нет стресса от недовыполнения плана

3. Финансы:

- Стабильный рост дохода, вы управляете им

- Премии за перевыполнение плана

- Бонусы от роста команды

Почему я считаю, что на сегодняшний день это одна из самых эффективных систем?

1. Система уже доказала свою эффективность на 350+ моих личных проектов и РОПов.

2. Её можно создать очень быстро. Уже сделав первые 3 шага вы начинаете видеть результаты в продажах.

3. Она подходит, в том числе и для нетипичных ниш:

В2В в онлайн проектах, длинный прогрев, высокий чек.

4. Помогает создать надежную команду. Вы будете точно знать что нужно команде, чтобы она выполняла план продаж с лёгкостью и отдел продаж всегда был на высоте.

МАТРЁШКА ЛАЙТ для тех, кто схватывает на лету и ему не нужны подсказки. Технология простыми словами. Доступ на 3 месяца.

Подходит вам, если хотите познакомиться с технологией
Если вы молодой РОП и вам нужно сделать простой безопасный первый шаг
Вы уже очень опытный РОП и вы хотите улучшить свою систему развития менеджеров

Как с моей Технологией МАТРЁШКА у РОПов получается поднять свою зарплату, благодаря созданию крепкого ядра менеджеров-мастеров?

Готовы внедрить технологию, чтобы каждый менеджер вашего отдела стал мастером своего дела?

Где план выполняется с легкостью, а доход растет в разы?

Давайте внедрим МАТРЁШКУ в ваш отдел продаж!

Более детально программу посмотреть ЗДЕСЬ

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 7999 вместо 15 999>>

- А можно более подробно - что в программе МАТРЁШКА ЛАЙТ?

- Да, смотреть детальную программу МАТРЁШКА ЛАЙТ ЗДЕСЬ>>

КУПИТЬ ТЕХНОЛОГИЮ РОСТА МАТРЁШКА ЛАЙТ за 7 999 вместо 15 999>>

Прокачайте систему своего удалённого отдела продаж за 4 месяца и выйдите на новый уровень дохода

2023-07-22T07:07:53.229Z

с 2020 года заработали и сэкономили для клиентов более 1,850 млрд. рублей

Когда имеет смысл обратиться к нам:

- Вы уже делали попытки построить систему в отделе продаж, но они провалились

- Вы планируете масштабироваться через отдел продаж, но не знаете как

- Вы хотите построить систему в отделе продаж чтобы чётко понимать, как влиять на оборот в отделе продаж

- У вас есть отдел продаж, но:

База клиентов есть, но прорабатывается лишь верхушка?

Конверсия понятна только по горячим и даже по ним хотелось бы лучше?

Непонятно что нужно делать с отделом продаж, чтобы получать желаемый результат?

Неясно как выстроить продажи под продукт и маркетинг и наоборот?

Хотите систему в отделе продаж, которая работает и не зависит от одного менеджера продаж?

Задачи не выполняются, плана в отделе продаж нет, каждый работает
не как нужно, а как может?

Хотите повысить своё влияние на команду и укрепить свой авторитет?

Юлия Ушакова - основательница USHAKOVA CONSULTING GROUP

Подробнее обо мне

Что будет в итоге:

Построите свою крепкую команду в отделе продаж:

- отработаете воронку найма в отдел продаж;
- соберёте сильную команду продаж;
- внедрите систему адаптации и наставничества;
- введёте культуру обучения и выхода на бизнес-результаты.

Выстроите систему управления в отделе продаж
(анализ, целепостановка, планирование, постановка задач, контроль):

- научитесь читать отчёты и бизнес-показатели, понимать по ним
перспективу развития каждого менеджера продаж;
- выстроите принципы управления командой;
- научитесь ставить реальные амбициозные планы и двигаться
по ним, выделяя приоритеты;
- поймёте как строится работа РОПа и за что он отвечает;
- изучите инструменты работы РОПа, прямо влияющие на результат.

Соберёте мощную систему в отделе продаж:

- освоите ядро успеха продаж - работу с клиентской базой;
- сбалансированную мотивацию;
- рабочие регламенты;
- сценарии звонков и переписок;
- освоите планирование и прогноз продаж;
- оцифруете все основные показатели в отделе продаж;
- создадите пул рабочих инструментов менеджера.

А также:

- перестанете зависеть только от горячих заявок и отработаете
свою клиентскую базу.

Как проходит работа по созданию системы
в отделе продаж:

Многие из вас уже пробовали сами и не достигли результата.
Не хватило знаний, навыков. поддержки.
Мы вывели десятки компаний на результаты и сейчас сделаем это снова вместе с вами!

Мы - совместно с вами ставим цели, прописываем их в дорожной карте, ведём вас от этапа к этапу, подсказывая, защищая от частых ошибок. Помогаем вам достичь цели.

Вы - организуете команду проекта и двигаетесь от задачи к задаче, выполняя наши рекомендации и достигаете быстро результат.

Предстоит много работы. Достигнут результата те, кто готов вкладывать в себя и готов хорошо поработать, вкладывая своё время с умом, под руководством экспертов и наставника.

- еженедельные живые мастермайнды в зум с наставником;
- консультации экспертов по техническим вопросам, вопросам обучения и формирования команд;
- закрытый чат, где вы можете задать любой вопрос и получить ответ как от наставника, так и от экспертов.

Ключевые факторы, которые влияют на результат:

Это то, что должно быть ДО входа в проект

Отлаженная лидогенерация (если это онлайн бизнес)

Чёткая проверенная модель работы с клиентской базой (бизнес B2B)

Готовность последовательно двигаться по задачам вместе с наставником, отложив эксперименты на потом

Варианты участия:

“Работа по целям”

- план работ индивидуально по вашим целям
Вы ставите цели на месяц совместно с наставником и в течение месяца двигаетесь к результату, выполняя рекомендации

- доступ к записям совместных встреч навсегда

- гайды по темам месяца

- возможность ежемесячной оплаты

- работа от 2-х до 10 месяцев и больше

“Работа по программе”

- вы двигаетесь по нашей программе

- сразу внедряете в практику полученные знания

- вы ставите цели на месяц совместно с наставником и в течение месяца двигаетесь к результату, выполняя рекомендации

- доступ к записям встреч, совместных встреч с наставником навсегда

- гайды по темам, постоянный доступ

- работа 4 месяца

Посмотреть кейсы

Узнать цены

Мне можно написать:

Телеграм

Телефон: +7 960 761 83 83

Канал "Отдел продаж на удаленке с Ушаковой"

Группа в ВК "Время продаж"

Я в ВК

Канал на YouTube "Твой гид по онлайн-продажам с Юлией Ушаковой"

Юлия Ушакова - основательница USHAKOVA CONSULTING GROUP

2023-05-21T12:38:27.580Z

27 лет в продажах

Общий оборот на текущий момент в наших отделах продаж
составляет 2,350 млрд. рублей.

Супер-кейс в В2С ниша производство рост за 5 лет X70 с 2млн до 174 млн

С начала 2020 года построены отделы продаж для 45 онлайн-проектов.

За последние 5 лет 312 успешных кейсов для 165 компаний.

Средний рост продаж от 30 до 350%

Создала свою систему обработки клиентской базы онлайн.

Разработала систему ввода РОПа в онлайн-школу.

Создала свою систему обработки клиентской базы онлайн.

Разработала систему ввода РОПа в онлайн-школу.

Более 18 000 человеко-часов, вложенных в развитие персонала.

Развивала продажи в проектах:

Дымов, Евросеть, Эльдорадо, Командор, Сибур, Сбербанк, Ванкорнефть и другие.

Разработала систему ввода РОПа в онлайн-школу.

Более 18 000 человеко-часов, вложенных в развитие персонала.

Работала с такими проектами, как Дымов, Евросеть, Эльдорадо, Командор, Сибур, Сбербанк, Ванкорнефть и другие.

Наставничество

2023-04-25T16:36:12.698Z

Прокачайте свой удалённый отдел продаж за 4 месяца и выйдите на новый уровень дохода

с 2020 года заработали и сэкономили для клиентов более 1,850 млрд. рублей

Когда имеет смысл обратиться к нам:

- Вы уже делали попытки построить систему в отделе продаж, но они провалились

- Вы планируете масштабироваться через отдел продаж, но не знаете как

- Вы хотите построить систему в отделе продаж чтобы чётко понимать, как влиять на оборот в отделе продаж

- У вас есть отдел продаж, но:

База клиентов есть, но прорабатывается лишь верхушка?

Конверсия понятна только по горячим и даже по ним хотелось бы лучше?

Непонятно что нужно делать РОПу, чтобы получать желаемый результат?

Неясно как выстроить продажи под продукт и маркетинг и наоборот?

Хотите систему в отделе продаж, которая работает и не зависит от одного менеджера продаж?

Задачи не выполняются, плана в отделе продаж нет, каждый работает
не как нужно, а как может?

Хотите повысить своё влияние на команду и укрепить свой авторитет?

2 формата:

1. Наставничество для РОПов

2. Наставничество для собственников, которые хотят построить отдел продаж у себя в компании

Юлия Ушакова - основательница USHAKOVA CONSULTING GROUP

Подробнее обо мне

Что будет в итоге:

Построите свою крепкую команду в отделе продаж:

Выстроите систему управления в отделе продаж
(анализ, целепостановка, планирование, постановка задач, контроль):

- научитесь читать отчёты и бизнес-показатели, понимать по ним
перспективу развития каждого менеджера продаж;
- выстроите принципы управления командой;
- научитесь ставить реальные амбициозные планы и двигаться
по ним, выделяя приоритеты;
- поймёте как строится работа РОПа и за что он отвечает;
- освоите инструменты работы РОПа, прямо влияющие на результат.

Соберёте мощную систему в отделе продаж:

А также:

- перестанете зависеть только от горячих заявок и отработаете
свою клиентскую базу.

Как проходит работа по созданию системы
в отделе продаж:

Многие из вас уже пробовали сами и не достигли результата.
Не хватило знаний, навыков. поддержки.
Мы вывели десятки компаний на результаты и сейчас сделаем это снова вместе с вами!

Ключевые факторы, которые влияют на результат:

Это то, что должно быть ДО входа в проект

Отлаженная лидогенерация (если это онлайн бизнес)

Чёткая проверенная модель работы с клиентской базой (бизнес B2B)

Готовность последовательно двигаться по задачам вместе с наставником, отложив эксперименты на потом

Варианты участия:

“Работа по целям”

- доступ к записям совместных встреч навсегда

- гайды по темам месяца

- возможность ежемесячной оплаты

- работа от 2-х до 10 месяцев и больше

“Работа по программе”

- вы двигаетесь по нашей программе

- сразу внедряете в практику полученные знания

- доступ к записям встреч, совместных встреч с наставником навсегда

- гайды по темам, постоянный доступ

- работа 4 месяца

Посмотреть кейсы

Узнать цены

Мне можно написать:

Телеграм

Телефон: +7 960 761 83 83

Канал "Отдел продаж на удаленке с Ушаковой"

Группа в ВК "Время продаж"

Я в ВК

Канал на YouTube "Твой гид по онлайн-продажам с Юлией Ушаковой"

Юлия Ушакова

РАДАР КОМАНДЫ: ЭНЕРГОЁМКОСТЬ - кого ты реально тащишь

честно посмотреть на свою команду не через “кто мне нравится”, а через “кто даёт деньги и сколько меня стоит”.

Ниже — практика по «энергоёмкости команды».

Кто в твоём отделе — опора,

а кто — аккуратная,

но очень дорогая дырка в твоём ресурсе.

ГЛАВНАЯ ЛОВУШКА РОПа. Работаешь как маньяк — а продажи летят в минус.

Точка перегруза

Как проходит обычный день РОПа с высоты птичьего полёта

Утро

День

Вечер

Ночь

Когда нужен воздух

Почему так происходит

Где теряется фокус

1. Слишком много контроля — слишком мало управления

2. Нет понятного критерия приоритета

3. Разные системы, разные цифры

4. Нет единого “поля управления”

5. Энергия уходит не туда

Когда РОП каждый день прыгает между задачами, он управляет хаосом, а не ростом.

Почему это работает

Как устроен “Фокус-лист РОПа”

1️⃣ Вектор недели — задать приоритет

2️⃣ Приоритеты — Фокус / Опора / Суета

3️⃣ Три шага к цели недели — перевести фокус в действие

4️⃣ Рефлексия пятницы — вернуть управляемость

Почему это работает

🌿 Попробуй прожить неделю по-другому

Если хочешь пойти глубже

✅ Чек-лист регламента: как управлять базой, чтобы не было драк за лидов

1. База — это актив, а не трофей

2. Правила закрепления лида

3. Потеря права на лида

4. Защита активного лида

5. Визуальная система статусов

6. Автоматизация

7. Поведение внутри команды

8. Ответственность

Этот чек-лист — скелет. Но у каждой компании — своя плоть и свои травмы.

У тебя может быть хоть 100 чек-листов. Но если CRM не отражает реальность — это просто красивые слова.

ТЕХНОЛОГИЯ РОСТА ДОХОДА РОПА ДО 350+ МАТРЁШКА ЛАЙТ

Чтобы этого не случалось, я создала МАТРЁШКУ. Это технология, которая позволяет построить твёрдую систему по развитию менеджеров.

Программа курса МАТРЁШКА ЛАЙТ

После того, как вы закончите изучать теорию и поймете как собрать свою Матрёшку — настанет момент, когда потребуется взгляд со стороны.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ. Вы получаете секретный набор бонусов

Вот, что вы получаете в курсе Технология «МАТРЁШКА ЛАЙТ»

ПОЧЕМУ ЭТО ВЫГОДНО?

Зачем я делюсь этой технологией и продаю каждому желающему так дешево?

Чуть не забыла… 100% гарантия возврата денег на 14 дней.

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

Как я буду уверен, что эта технология мне подойдет и будет работать всегда?

В каком формате проходит обучение?

Требуется ли какой-либо бюджет на внедрение Матрёшки?

Что может помешать успешному внедрению Матрёшки?

Как я могу быть уверен, что этот курс стоит своих денег?

Как я могу оплатить курс?

Сколько у меня будет доступ?

Вопросов нет, куда платить?

Как человек, который общается с вашими клиентами, может сделать их счастливыми.

ТЕХНОЛОГИЯ РОСТА ДОХОДА РОПА ДО 350+ БОЛЬШАЯ МАТРЁШКА

Программа курса.Что внутри:

После того, как вы закончите изучать теорию и поймете как собрать свою Матрёшку — настанет момент, когда потребуется взгляд со стороны.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ. Вы получаете секретный набор бонусов

Вот, что вы получаете в курсе Технология «МАТРЁШКА»

КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ?

ОТВЕТЫ НА ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ:

Как я буду уверен, что эта технология мне подойдет и будет работать всегда?

Смогу ли внедрить эту технологию, будучи совершенным новичком в управлении отделом продаж?

Требуется ли какой-либо бюджет на внедрение Матрёшки?

Что может помешать успешному внедрению Матрёшки?

Как я могу быть уверен, что этот курс стоит своих денег?

Сколько у меня будет доступ?

Вопросов нет, куда платить?

КАК ЗА 2 МЕСЯЦА ВОСПИТАТЬ СИЛЬНУЮ КОМАНДУ ПРОДАЖ, ВЫПОЛНЯТЬ ПЛАН И ВЫРАСТИТЬ ДОХОД ДО 350 000+

Время уходит впустую

Почему так происходит?

Выполнение и перевыполнение плана продаж, где зарабатывают все и менеджер и РОП, разве не так должен работать отдел продаж?

У тебя может быть хоть 100 чек-листов.
Но если CRM не отражает реальность — это просто красивые слова.

Чтобы этого не случалось, я создала МАТРЁШКУ.
Это технология, которая позволяет построить твёрдую систему по развитию менеджеров.

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ.
Вы получаете секретный набор бонусов

Чуть не забыла… 100% гарантия
возврата денег на 14 дней.

Программа курса.
Что внутри:

НО ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ.
Вы получаете секретный набор бонусов

за счет технологии роста качества МАТРЁШКА
и точно выверенного каждого шага.

У меня тоже ни чего не получалось, пока я
не изменила две важных детали:

Выстроите систему управления в отделе продаж
(анализ, целепостановка, планирование, постановка задач, контроль):

Как проходит работа по созданию системы
в отделе продаж: