Ирина Вдовина

Как научится легко продавать.

2024-05-24T10:18:16.392Z

Давайте разбираться. В классике продаж есть 5 основных этапов продаж:

1. Установление контакта
2. Выявление потребностей
3.Презентация
4. Работа с возражениями
5. Завершение сделки

Но есть еще 2 дополнительных
Подготовка и анализ.
И вот как выглядит полноценные этапы продаж.
1. Подготовка
2. Установка контакта
3. Выявление потребностей
4. Презентация
5. Работа с возражениями
6. Завершение сделки
7. Анализ.

А теперь, предлагаю пройтись по самому основному - по смыслам. И начнем с того где мы возьмем своего клиента. Потому как, продажа идет ПОСЛЕ маркетинга (после того как у нас появился тот, кто заинтересовался нашим продуктом).

Как всегда легко находить своего клиента.
есть три основных типа клиентов:

1 тип это тот, кто быстро принимает решение о покупке, легко платит и возвращается за продуктом снова и рекомендует его

2 тип это тот, кто говорит «да, но…» про Твой продукт. «Меня все устраивает, но я сомневаюсь/ я посмотрю др варианты и пр. Пр. Пр.» Это те, которым достаточно рассказать достоинства продукта через их потребности (отработать возражения) и такой клиент купит.

3 тип я их называю «те, кто. Мозг ложечкой вечерпывает».

Там, где наше внимание - там рост. Как только мы уделяем бОльшее количество внимание на 3 тип - их становится больше среди наших покупателей, наше внимание оттягивается.

Поэтому основное внимание уделяем 1 типу клиента. Именно его описываем (кто он, какие у него интересы, на какие паблики подписан, в каких соц сетях общается, какими месенджарами пользуется.) Именно на них настраиваем рекламу и главное в самой рекламе должны быть зашиты именно их «хотелки» по нашему продукту.

Итак, каких клиентов нам нужно больше мы разобрались. Теперь подробнее про продажи.

Много где можно найти как отрабатывать возражения, как презентовать продукт и пр пр. Но все это Не сработает, если мы не понимаем фундаментальные вещи - истинное назначение каждого этапа.

Напомню их, как мы уже выяснили 7:

1. Подготовка
2. Установка контакта
3. Выявление потребностей
4. Презентация
5. Работа с возражениями
6. Завершение сделки
7. Анализ.

начнем с 1. ПОДГОТОВКА
У Тебя уже должно быть готовы шаблоны предложений по нашему продукту для нашего клиента.
Описанный, запакованный каталог продукта. Продающие фото и видео. В маркетинге это называется упаковка продукта и рекламного предложения.

2. УСТАНОВКА КОНТАКТА
Это не только про приветливую улыбку и «поздороваться», что, само собой, разумеющиеся вещи. Здесь еще про то, как стать сразу другом Клиенту.
Найти в моменте общую реальность.
Здесь заход в разговор может быть что -то что не про продукт совсем. Про погоду, про природу.

Примеры:
Какая замечательная сегодня погода - Вы заметили и не жарко и не холодно….
или
Разрешите сделать Вам комплимент - не могу не сказать….
или
Вы сегодня первый кто зашел и если честно - я очень рада мне очень приятно…
или
Скажите где Вы купили эту сумочку - я давно ищу подобную…

Просто начните разговор не о продукте. Не нужно предлагать сразу или продавать в лоб.
Начните общение как с другом, которого давно не видели.
Расположите к себе.

3. ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Вот здесь уже начинается продажа)) НО Вы не говорите. Вы задаете вопросы и СЛУШАЕТЕ. Вам важно слышать и услышать истинные потребности клиента.

А почему ему важно купить этот продукт, эту услугу, что ценного в этом продукте/услуге. На основании чего он (Клиент) принимает решение.
И здесь важно не соглашаться на общие фразы:
Качественно, дешево, хорошо, долго…. И прочие
Важно разобраться что именно Клиент понимает под этими фразами.
И вот именно с этого разговора Вы и получаете те самые «хотелки» Клиента.

4. ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПРОДУКТА

Теперь ваш выход. Выход продавца.
Начинай презентацию своего продукта через хотелки клиента.
Здесь главное не врать. Если то, что хочет клиент нет в Вашем продукте. Продолжай выявлять потребность клиента и найди то, что есть в твоем продукте тог, что хочет клиент.

Презентуй продукт с точки зрения хотелок клиента.
Например.

Клиент хочет не пустые обещания, а результат.
Значит рассказываем про примеры, показываем тех у кого уже есть результат.

Если клиент хочет быстро и быстро для него 7 дней. Значит показываем на примере и проговариваем, что именно за 7 дней мы изготовим/ поставим и пр пр

Главное после каждого этапа такой презентации - получаем согласие от клиента. Спрашиваем - Вы же про это говорили \ я правильно помню. Вам именно это было важно?

Основное в этом этапе презентовать выгоды товара через хотелки клиента.

5. РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ

Если Ты все сделал грамотно. В 3 и 4 этапах я Тебя поздравляю продажа состоится в любом случае.

А если есть возражения самым правильным будет - вернутся к 3 этапу - снова задать вопросы, чтобы презентовать свой продукт через хотелки клиента.

А уж если основное возражение ДОРОГО, то это 100% не хватило ценности. Ваш продукт может быть дороже чем у конкурента, но есть доп услуга, или функция в продукте, которая перевешивает цену у конкурента.
Поэтому если Вы не смогли донести через презентацию продукта выгоду и ценность своего, единственно верным будет снова вернутся на 3 этап и снова выяснить, а что ж ценно.

Кстати, когда Ты отлично знаешь 1 тип своего клиент, его хотелки. Ты уже на самом первом этапе подготавливаешь свою презентацию таким образом, что в нее вшиты преимущества продукта через хотелки клиента. И вот тогда это продажи на автомате.

6. ЗАВЕРШЕНИЕ СДЕЛКИ

Тут все просто - самое главное не забудь сказать «ПОКУПАЙ».
Продажу делать нужно начинать уже в стадии презентации. Как только Вы описываете приимущества продукта и видите, что клиент заинтересованно слушает. Видите, что клиент готов купить. НЕ НУЖНО ПРОДОЛЖАТЬ ПРЕЗЕНТОВАТЬ - НУЖЕН ПРИЗЫВ К ПОКУПКЕ.

примеры:

«я вижу, что наш продукт это то, что Вам действительно нужно. Скажите, как Вам комфортнее оплатить картой или наличкой?»

«Отлично. Перейдем к оформлению покупки?»

7. АНАЛИЗ

Это чрезвычайное важный этап. Тебе нужно понять что сработало, что нет. Что улучшить. И следующую свою продажу делать опираясь на данные этого анализа.

Вот основные принципы продажи. Теперь Твоя задача эти фундаментальные смыслы перенести на свой продукт, товар или услугу.
А мне остается только пожелать - денег Тебе побольше в кассу.

Где брать клиентов в свой бизнес?

2023-11-06T18:15:04.693Z

Даже самый классный товар на складе это мусор без продаж.
Любой бизнес начинается с продаж.
Нет заявок, значит нет продаж.

С самого начала предлагаю познакомиться - с какой стати я могу что-то говорить про бизнес и почему слушать меня и применять инструменты, которые я даю, это всегда к деньгам в Вашей кассе.
Меня зовут Ирина Вдовина я тренер- эксперт в товарном бизнесе и производстве. Я не теоретик, я практик с 17 летним опытом в собственной производственной компании. Более 20 лет управляю командами. У меня
3 красных диплома и, как я люблю шутить, все "в кассу" - управление производством, маркетинг, бизнес тренер. Всегда обучаюсь и передаю весь свой накопленный, проверенный опыт предпринимателям и бизнесменам.

Обычная история:
есть продукт на складе, но нет продаж
улучшаем продукт, а его не хотят покупать
научились создавать доход на определенном уровне и уперлись в потолок
не знаем как масштабироваться
не понимаем где брать клиентов
и пр.пр.пр

Однако, все просто когда знаешь как. Но почему-то чаще владелец ищет волшебную таблетку и нанимает таргетолога, маркетолога, авитолога и еще какого-нибудь там -олога. И уверен - "ну сейчас попрет". Ан нет - не случается и снова разочарование и расстройства и даже желание бизнес закрыть или в найм уйти.

Представим на минуточку, что Вы знаете как и где найти клиентов и тогда легко заработать любую сумму, просто увеличивай количество клиентов, забирая их с рынка и зарабатывай. Бизнес мы ведь создаем для заработка, а не для расстройств и долгов.

Тогда получается нужно один раз разобраться с маркетингом и создать поток заявок в свой бизнес, тогда и деньги появятся и желание масштабировать бизнес вернется и свои хотелки закроешь и цели обновишь.

Поэтому первое, что мы всегда прокачиваем с владельцами бизнесов на всех курсах, где я тренер- это навык стратегически мыслить в маркетинге, создавать поток клиентов в их бизнесы и создавать деньги, продавая клиентам.

Вот немного историй кратного роста в бизнесах за счет создания потока клиентов.

Это только за первый вводный модуль программы, только настройка трафика

без надрыва, поставили рекорды и при этом даже не газовали

Но, мы придумали как сделать еще круче сделать программу доступную для всех

сделать каждому подарок – 130 000 руб.

Вот уже 2 года я делаю опросы бизнесов и самый распространенный запрос- мало заявок, где взять клиентов.

ДА!

В бизнесе деньги мы берем у Клиентов, а где взять своих клиентов – самая большая проблема у бизнеса.

А у меня есть неуемное желание поделиться рабочей информацией где брать клиентов – недорого и легко.

Все эти инструменты мы давали на вводной части 1 модуля своей премиальной обучающей программы, где настраивали системный трафик.

ЧТО БУДЕТ:

разберешься в фундаментальных понятиях маркетинга

сонастроишь мышление на заработок

разберешься где брать клиентов в твой бизнес

настроишь 14 рабочих сейчас каналов трафика, о которых не знают конкуренты

внедришь инструмент, которым не пользуются 95% бизнеса, который кратно масштабирует доходы.

Для тех у кого офлайн магазин есть отдельный урок – как настроить трафик в офлайн магазин.

Разберемся где нанимать подрядчиков по трафику, как контролировать и как мотивировать.

Более 20 уроков с подробным описанием и пошаговой инструкцией.

Кроме того в подарок информация на 350 000 руб

500+ каналов трафика

22 бесплатных канала трафика.

РЕЗУЛЬТАТ:

+БОЛЬШЕ ЗАРАБАТЫВАЕШЬ

-МЕНЬШЕ НАПРЯГАЕШЬСЯ

ДЛЯ КОГО:

для владельцев бизнеса
для маркетологов
для исполнительных директоров
для директоров по развитию

ТЕПЕРЬ Я ДЕЛАЮ ВАМ ПОДАРОК

не ~~155 555руб~~ , а 25 555 руб

https://vdovinapro.getcourse.ru/accelerator1

Это еще не все!
Вы можешь взять рассрочку и тогда цена курса составит 2130 руб/мес

ШОК КОНТЕНТ

Итак, Ваши клиенты ждут Ваш товар
забирай проверенную информацию где взять твоих клиентов
на курсе за 2130 руб/мес

я могла бы рассказывать о том, что 2130 руб – это обед в ресторане, а у Вас есть возможность забрать информацию и заработать миллионы в своем бизнесе.
по – моему, это и так понятно)

Забрать ключ к системному потоку заявок в свой бизнес
ЗДЕСЬ

КОРОБКА С ПОДАРКАМИ

2023-09-22T04:34:39.346Z

1. ТАБЛИЦА ПО АВС анализу ТОВАРА лежит здесь. Сделай себе копию и работай с ней. В таблице уже вшиты все необходимые формулы и сделана она как пример

2. Видео инструкция - КАК ПРОДАВАТЬ ПО ПЕРЕПИСКЕ - здесь

3.Пример вакансии и гугл анкета для найма ассистента - здесь. Делай копию себе и нанимай самых продуктивных. Гайд по поиску и работе с ассистентом. Здесь же подробнее про задачи для ассистента
4. Все подробно про воронку продаж здесь и сама таблица воронки продаж тоже.
5. Таблица ДДС, таблица ОПиУ, таблица БАЛАНСа. Все таблицы забирай через копии. (Создатель таблиц наш партнер - мега финансист Елена Стрелкова)

6.Подробнее про мотивацию персонала тут

Если Тебе важно узнать, что подойдет именно Твоему бизнесу и даст сразу кратное увеличение – записывайся на разбор ко мне и моей команде.

Пиши мне слово "разбор"

НАПИСАТЬ

Отсканируй QR-код и напиши мне слово "разбор"

Разберем именно Твою ситуацию и за 40 минут ты получишь решение твоего вопроса.

Фокус группа - продвижение товарного бизнеса и производства в телеграм.

2023-09-19T06:48:13.572Z

Заработать 300 000 рублей в Телеграмм
за 5 дней на продажах своих товаров.
Без маркетолога и дорогого рекламного бюджета.
Под личным наставничеством тренера с 20-ти летним опытом в товарке с гарантией результата💪

Вижу как мало товарного бизнеса в Телеграм, а это значит, что нужно успеть в "первый вагон"

Телеграм - это голубой океан для товарного бизнеса. Где платежеспособная аудитория и мало конкуренции среди продавцов товаров. Но это скоро закончится и товарный бизнес будет и здесь. Как это было с развитием любой
соц сети.

Я с командой уже создала курс 14 рабочих каналов трафика и сейчас хочу дополнить его рабочими связками в телеграмм и создаю Курс на тему: Продвижение товарного бизнеса в ТГ.

Как и любой запуск сначала будет фокус группа.
И, как обычно с большим количеством подарков лично от меня.

Для кого точно подойдет?

кто уже пробовал продавать свои товары в ТГ и не получилось
кто уже имеет товарный бизнес и хочет выйти на ТГ площадку и не знает как
кто производит товары и продает товары для частных лиц и для бизнеса
кто предоставляет услуги

Это предложение одного часа.
Я сама люблю быстро принимать решения, знаю как это умение легко трансформируется в деньги. Поэтому в работу принимать буду только тех, кто быстрый.
Будет 5 свободных мест.

Участие стоит 95 555 руб/мес (в рассрочку это ВСЕГО 262 руб/день - дешевле чем стоимость одной чашки кофе).
ОПЛАТИТЬ в рассрочку без переплаты

С меня подарки:
1. курс 14 каналов трафика с обратной связью от куратора. Вот что туда входит:

2.Личная встреча со мной с разбором точек роста в Вашем бизнесе.

3.Стратегическая сессия по маркетингу от маркетолога с 27 летним стажем

4.Личная работа со мной в фокус-группе с применением связок в телеграм, которые сейчас уже используют лидеры рынка.

5.Гарантия результата. Не заработаешь 300 000 руб - верну деньги.

Поделюсь один раз, внедришь и повторишь для масштаба

итак,
Заработать 300 000 рублей в Телеграм за 5 дней на продажах своих товаров
без маркетолога и дорогого рекламного бюджета.
Под личным наставничеством тренера с 20-ти летним опытом в товарке
с гарантией результата💪

ссылка на инструкцию как оформить рассрочку без переплаты.

ОПЛАТИТЬ в рассрочку

Как масштабировать миллион в товарном бизнесе и производстве через воронку продаж?

2023-09-06T15:00:12.117Z

У тебя бизнес и ты уже научился зарабатывать 1 млн рублей, например, со средним чеком 20 000 руб. Как вырасти в 3 раза?

Нужно воспользоваться анализом воронки продаж!

Предположим цифры по воронке продаж такие:

Твою рекламу увидели — 1000 человек Это дает тебе — 300 заявок У тебя работают — 2 менеджера Общее количество продаж — 50 штук Средний чек продажи — 20.000 рублей

Как мы определим, что пора нанимать еще одного менеджера?

Смотрим на загрузку и оптимизацию в процессах продаж. В примере у нас 300 заявок приходит в месяц и только 50 продаж могут делать менеджеры.

Эффективность менеджера 50/300*100 = 16,7%. Это и есть конверсия отдела продаж

Увеличить конверсию - задача руководителя отдела продаж. Но при этом мы понимаем, что сейчас мы умеем продавать с этой конверсией.

Поэтому мы нанимаем плюс одного менеджера и даже оставляем ту же самую конверсию, а в течение месяца он обучается, как правильно продавать, речевые модули, знакомится с продуктом.

Для того, чтобы менеджер быстро обучился, грамотно будет поставить одного из менеджеров, который уже умеет продавать старшим. На должность куратора, чтобы тот обучал. Чтобы куратором было интересно быть - добавить мотивацию (денег, например, или привелегии)

Помним в примере наша математика такая: в месяц продаем 50 раз и у нас 2 менеджера т.е. в СРЕДНЕМ один менеджер делает 25 продаж в месяц. Получается, что плюс один менеджер нам даёт в среднем +25 продаж в месяц.

Т.е в среднем через месяц у тебя уже не 50 продаж, а 75 со средним чеком 20.000 рублей

Вы увеличили выручку с 1 млн до 1,5 млн руб

Теперь вопрос - как нанять?

Давай разбираться. Я не теоретик, я практик с 17 летним стажем собственного производства и делюсь рабочими и легкими инструментами.

Технология быстрого найма. Подходит если у тебя нет HR специалиста

Здесь компетенций достаточно твоего ассистента, ну или офис-менеджера, помощника.

Как мы это делаем, во-первых, конечно же, делаем большой, исходящий. Потому что знаем - воронка продаж также работает и в найме, то есть нам достаточно объявить найм - сделать большой исходящий по всем абсолютно площадкам, которые есть в нашем городе

ВК сообщества
HH.ru
АВИТО
jcat.ru – этот ресурс позволяет разместить сразу на многих площадках

Важное замечание – на собеседование приглашаем всех откликнувшихся. Мы не смотрим резюме совсем, просто не тратим на это время и не включаем голову – просто приглашаем всех, кто откликнулся. Если только у тебя нет особенного пожелания, например, только с машиной или только не старше кого-то возраста.

Прием звонков, назначение времени собеседования – все это делает твой ассистент или офис-менеджер. Тебе не нужно погружаться в эту рутинную работу. По расписанию собеседований – предлагаем выбор из двух дат, но всех пириглашаем на одно и то же время.

Дальше проходит два этапа собеседования

1 этап. Когда ты или руководитель отдела продаж (мы же менеджера нанимаем) делает презентацию сразу всем про компанию. Задача влюбить в компанию, продать идею работать именно с Вами.

Расскажите про Ваши цели, про коллектив, про успехи – создайте в них желание работать именно с Вами. Когда Вы уже создали желание работать в Вашей компании, подчеркните ограниченность предложения, что берем только одного, что на пробный период выводите только двоих.

Затем расскажите про вакансию, про условия работы, про уровень заработной платы, про бонусы и пр. На этом этапе будет кто-то отваливаться – просто вставать и уходить. Это хорошо - Вы не будете тратить на него время.

2 этап. Каждого приглашаете на собеседование отдельно. Теперь уже задача соискателя продать Вам идею, что брать нужно именно его.

На этом этапе вы уже смотрите резюме и задаете вопросы по нему. Возьмите таймер, поставьте на 60 сек со словами «Ваша звездная минута на 1 канале. Представляете на сколько она дорого стоит? Поэтому важно только основное, самое ценное – за 1 мин расскажите о себе, о своих качествах и почему мы должны взять именно Вас?».

Смотрите на те качества, которые Вам важны. Для менеджера это коммуникабельность, чистота речи, доброжелательность, настойчивость, умение продать себя, опыт и пр. Большим плюсом будет если соискатель любит обучаться, читать, посвящает время саморазвитию.

Большая польза от двух этапного собеседования в том, что Вы сэкономили время от изнурительных собеседований по одному человеку в час, сразу просеяли не желающих или халявщиков, которые только и делают, что ходят по собеседованиям с целью поставить печать для гос. дотаций, например.

Что делать если приходят 1-2 человека? Расширить воронку найма вверху. Помним ее секрет, чем больше потенциальных соискателей увидят Вашу вакансию тем больше к Вам придут на собеседование.

Эффективность отдела продаж

Теперь, когда мы сделали из 1 миллиона 1 500 000 руб в выручке. При помощи вывода на работу еще одного менеджера.

Переходим к следующему этапу – это работа с эффективностью отдела продаж.

Нам нужно увеличить конверсию отдела продаж!

В нашем примере она равна 25% = 75 продаж/300 заявок*100

Анализируем, где «отваливается» клиент и добавляем туда инструментов. Наша цель увеличить конверсию отдела продаж.

Теперь подробнее – как же сделать так, чтобы продаж было не 75, а 105?

Вот чек – лист для анализа.

Менеджер не называет цену сразу
Выявляется потребность – продаем через то, что хочет клиент. Не нужно предлагать «зеленое и треугольное» если Клиенту нужно «красное и квадратное»
Выявляется, что ценно в товаре и в сервисе, чтобы потом продавать используя слова Клиента
Скорость ответа на заявку не более 5 мин – иначе Клиент может и не вспомнить про Вас
Скорость расчетов максимум 30 мин – если более, договоритесь сколько по времени это занимает и вернитесь в назначенное время с ответом.
Берется предоплата (важно придумать за что? За замер, за дизайн, за расчет и пр) чем быстрее клиент оставит любых денег, тем больше процент, что он приобретет именно Ваш товар.
Есть ответ на вопрос на «сейчас нет этой суммы»- у Вас есть подключенный сервис кредита или плати долями
В отделе продаж есть банк возражений - менеджер активно использует рабочие речевые модули
В отделе продаж идут игры - менеджеры активны и заряжены на результат
В отделе продаж есть тренировки по продажам.

Если Вы нашли, что-то из этого списка, что не делается в Вашем отделе продаж. Я Вас поздравляю, Вы легко можете сделать конверсию еще выше. Что Вам в этом может помочь – обучение РОПа или, если он не согласен – его замена. Вы можете также пригласить тренера по отделу продаж со стороны.

Вот так, поработав с эффективностью отдела продаж, Вы увеличите количество продаж. В нашем примере, с 75 до 105 умножаем на средний чек 20.000 рублей

Получаем рост выручки до 2.100.000 рублей

Средний чек

Теперь нам нужно поработать со средним чеком.

В нашем примере мы увеличиваем его на 10.000 рублей. Вот список вариантов, как можно это сделать:

Продавать комплектами – соберите удобные комплекты. Если не знаете что – спросите у своих Клиентов, что бы им хотелось покупать комплектами
Повысить цену – очень простое действие, но не забываем, что ценность тоже должна вырасти. Отлично повышать цену, когда большой спрос или товар в дефиците
Заменить/добавить в линейку продукта более дорогой товар, на котором больше зарабатываете – проведите АBC анализ своего продукта
Допродавайте – к платью украшение или аксессуар, например

Таким образом, в нашем примере, работа над увеличением среднего чека ведет к увеличению выручки. 105 продаж умножаем на 30.000 рублей (средний чек)

Получаем 3.150.000 рублей!

Вот так, работая всего с тремя параметрами в инструменте под названием воронка продаж, мы масштабировались в 3 раза с 1.000.000₽ до 3.000.000₽

Всего точек роста в бизнесе более 250!

Если Тебе важно узнать, что подойдет именно Твоему бизнесу и даст сразу кратное увеличение, то…

Занимай место на спринте

Не пропусти!

5 шагов масштабирования офлайн магазинов.

2023-08-29T12:45:33.339Z

К обязательному прочтению владельцам офлайн магазинов. Тем, кто продает товары и услуги в офлайн.

Как эксперт в товарном бизнесе мне всегда интересно как развиваются офлайн магазины у нас в России.

С сожалением вижу, как большинство магазинов пропускают клиентов сквозь пальцы, теряя деньги, сетуют на геополитическую обстановку, ковид, сезонность, конкурентов, особенно на те, которые большие сети. Еще множество причин не заработать, но все это причины внешние, а есть собственные и часто это просто некомпетентность. Банальное незнание и, как следствие апатия к бизнесу, разочарование, злость и уход с рынка.

Не смотря на то, что развиваются маркетплейсы, федеральные и местные сети магазинов. Частные магазинчики или небольшие сети местного значения могут успешно развиваться. Во-первых, наш Советский Союз на уровне ДНК оставил нам наследие очереди, дефецит и обязательные походы в магазин. Во-вторых, потрогать/ примерить вещи лично многим откликается больше, чем ждать когда придет через доставку и может что-то еще и не подойдет.

В связи с чем, разрешите мне отменить точку зрения того, что «офлайн отмирает». Это не так. Еще несколько поколений после нас будут примерять вещи, заказывать услуги приходя лично в магазины.

А вот теперь давайте разбираться какая такая компетенция должна быть у Вас, как у Владельца, которая позволит Вам разобраться в своем бизнесе и не только удержать его, но и масштабировать.

Первое с чего нужно начать это с анализа сколько сейчас бизнес приносит деньги и сколько хочется чтоб приносил. Здесь смотрим на свои хотелки. Что хочется лично Вам, Вашей семье, Вашим близким. Сколько для этого нужно денег?

Теперь, когда Вы знаете сколько нужно зарабатывать - ставим план в деньгах. На месяц, потом делим на 4 и получаем сколько нужно зарабатывать в неделю Ваш магазин.

Отлично! Часто на этом всё и заканчивается. Потому как «это-то понятно, а вот как сделать так, чтобы начать зарабатывать»

Здесь, я хочу восхититься Вами - Вы внимательно дочитали, а значит все остальное именно для Вас будет легко. Потому, что Вы про миллионы.

Итак, что делаем потом?
Нам нужно зарядить команду, а если ее нет- нанять и зарядить на результат.

Как?
Ставим план и завязываем его на эффективность выполнения командой. Это и есть KPI. Здесь отлично подойдет игра на результат. Открою Вам секрет- те, кто продают в компании у них всегда должен быть раскачен уровень игры. Это задача руководителя отдела продаж или администратора магазина, а если их нет значит Ваша.

Теперь важно считать. Не считать=нищета.
Что считаем?
1. Воронку продаж (сколько потенциальных клиентов увидели Вашу рекламу, сколько откликнулось, сколько зашли в офис/магазин, сколько зашли в примерочную/ получили счет, сколько оплатили)
2. Метрики по менеджерам по воронке продаж
3. Внедрить игру в систему мотивации

Теперь наша задача создать поток заявок.
1. Привлекаем новый трафик
2. Удерживаем и допрадоем нашим постоянных клиентов

Следующий шаг - определить продукты по АВС -анализу. Неликвид и тот, который хорошо продается и с него больше всего зарабатываем. Разрабатываем акции и ставим их в план. Дальше считаем и анализируем.

Затем задача описать и масштабировать то, что сработало лучше всего.

Все просто, когда ЗНАЕШЬ КАК и чаще всего останавливает не отсутствие знаний, а отсутствие фокуса внимания и опыта внедрения. Единственный вариант это начать делать эффективные действия. Для Вас выверенный план выше.

Вот как мы делаем это вместе с владельцами бизнесов:
Марина магазин женского белья

г. Нефтеюганск
717 900 руб/мес точка А на старте,
Спустя 3 недели внедрения инструментов 1 596 935 руб/ мес

Наталья магазин чая г. п-Комчатский точка А
129 000 руб/ мес прибыль за 5 дней внедренных инструментов прирост x2 и в месяц рост прибыли 290 000 руб/мес

Диляра г. Казань рост среднего чека с 3000 руб до 12000 руб и это результат в не сезон! Внедрены всего 2 инструмента работы с командой.

И это еще не все…

Если Вы привыкли экономить свое время, хотите получить результат быстро и не делать собственных ошибок тогда Вам просто нужно забрать курс для легкого масштабирования.

Где мы разберем вместе:
*как создать системные продажи
*как работать с клиентом, чтобы он возвращался
*как работать с ассортиментом, чтобы это вело к деньгам в кассе
*как нанять идеального сотрудника и создать команду мечты, чтобы она работала круче Вас
*как не только удержать бизнес, но и масштабировать продажи в Вашем магазине

Более 1000 бизнесов уже внедрили инструменты данного курса и легко масштабируют в два, в три раза свой магазин.

ЗДЕСЬ забрать курс

Настрой системный трафик и забудь проблему ?Где брать клиентов?

2023-07-28T08:16:43.650Z

Описание курса "Фокус группа кратный рост"
Ты получаешь системный трафик, фундаментальные знания о маркетинге и стратегии данные, которые ты, как владелец внедряешь в свой бизнес для масштабирования дохода.
Ты можешь пройти курс с внедрением инструментов в свою компанию как сам лично, так и с командой.

Что ты получаешь:

💎Внедрение CRM и 3 месяца работы в ней бесплатно
💎3 автоворонки для системного трафика
Интеграция всех каналов трафика и соц сетей в CRMИнтеграция всех каналов трафика и соц сетей в CRM
💎Стратегическая сессия по маркетингу "Где моя целевая аудитория оптом"
💎Открыты секретные материалы по 14 мощным работающим каналам трафика этого года
💎БОНУС 500+ каналов трафика и продающие заголовки.
💎Разберемся с командой и наймем ассистента и лид менеджера
💎В курс включены уроки по маркетингу и продажам
💎Личное сопровождение двух наставников -практиков с 20+ летним опытом личных бизнесов
💎Персональный куратор,который не даст сбиться с пути
💎6 недель и трафик системно поступает в твою компанию

Ты забираешь фундаментальные знания по маркетингу и навсегда забываешь проблему, что нет трафика.
Теперь заявки у тебя будут ВСЕГДА

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
1 неделя

Онбординг на курс проведен

Урок учись учиться пройден

Миро зарегистрирован у Клиента

Назначена страт сессия

Страт сессия проведена

Переданы данные нашей команде внедрения для открытия CRM

Урок три работающие связки пройден

Амо открыт и настроены 3 воронки (звонобот/бот подарок/бот консультация)

Уроки по мышлению пройдены

Вводный урок по маркетингу пройден

Урок по воронке продаж пройден (КЭВ)

Результат первой недели - поставлены цели, описан план их достижения. Получены данные по стратегическому маркетингу под твою компанию, внедрена CRM система с настроенными автоворонками. Ты получил фундаментальные знания по маркетингу, как владелец компании,знаешь рабочие связки (канал продаж+целевая аудитория+оффер) по своему продукту.

2 неделя

Урок работа по CRM (АМО и битрикс)

Урок продажа по клиентской базе

Урок работы с трафиком по звоноботу

Урок по сегментации целевой аудитории

Урок по созданию продающего оффера (четыре U заголовки)

Автозвонки запущены, первые лиды получены

Урок по продажам

Работа по продаже с канала автозвонки

Результат второй недели - знания о том, как работать с CRM так,чтобы не упускать клиентов и масштабировать доход. Внедрены маркетинговые связки под твой продукт. Получаешь первые заявки и оплаты.

3 неделя

Чек лист рабочих каналов продаж бизнеса собран

Воронка продаж собрана

Все каналы продаж интегрированы в CRM

Открывается курс 14 каналов трафика

На разборе с Экспертом получен рекомендация какой подходит именно бизнесу Участника

Урок по Юнит экономике пройден

Внедрена формула Юнит экономики под бизнес

Урок Кто такой ассистент, что ему поручить и как его нанять

Результат третьей недели - внедрил инструмент масштабирования дохода в свой бизнес. Изучил современные, работающие каналы трафика и внедрил самые эффективные в свой бизнес. Внедрил в компанию формулу масштабирования. Получил данные по ассистенту для его найма.

4 неделя

Урок по команде пройден

Урок Кто такой лид менеджер,что ему поручить и как его нанять пройден

Нанят или определен из команды ассистент и лидменеджер

Запущены гипотезы по рекомендованным каналам трафика

Результат четвертой недели - определил кто нужен в команде, какая должна быть структура в твоей компании, определил первых, кто нужен для трафика и продаж.

5 и 6 неделя проанализировал и определил эффективные каналы продаж, которые ведут к масштабированию дохода в твоей компании.

Самое ценное,что ты получаешь - это сразу внедренные инструменты и, как результат, системный поток заявок. Ты знаешь откуда приходит клиент, имеешь инструменты для масштабирования трафика и команду для работы с этим трафиком и все это ведет к деньгам в твоей кассе.

Хочешь внедрить системный трафик в свою компанию и масштабировать свой доход руками команды? Оставляй заявку здесь

Как масштабировать миллион в товарном бизнесе и производстве через воронку продаж?

2023-07-25T14:22:37.292Z

Нужно воспользоваться анализом воронки продаж!

Предположим цифры по воронке продаж такие:

Твою рекламу увидели — 1000 человек
Это дает тебе — 300 заявок
У тебя работают — 2 менеджера
Общее количество продаж — 50 штук
Средний чек продажи — 20.000 рублей

Как мы определим, что пора нанимать еще одного менеджера?

Эффективность менеджера 50/300*100 = 16,7%. Это и есть конверсия отдела продаж

Для того, чтобы менеджер быстро обучился, грамотно будет поставить одного из менеджеров, который уже умеет продавать старшим. На должность куратора, чтобы тот обучал. Чтобы куратором было интересно быть - добавить мотивацию (денег, например, или привелегии)

Т.е в среднем через месяц у тебя уже не 50 продаж, а 75 со средним чеком 20.000 рублей

Вы увеличили выручку с 1 млн до 1,5 млн руб

Теперь вопрос - как нанять?

Технология быстрого найма. Подходит если у тебя нет HR специалиста

Здесь компетенций достаточно твоего ассистента, ну или офис-менеджера, помощника.

ВК сообщества
HH.ru
АВИТО
jcat.ru – этот ресурс позволяет разместить сразу на многих площадках

Важное замечание – на собеседование приглашаем всех откликнувшихся. Мы не смотрим резюме совсем, просто не тратим на это время и не включаем голову – просто приглашаем всех, кто откликнулся. Если только у тебя нет особенного пожелания, например, только с машиной или только не старше кого-то возраста.

Дальше проходит два этапа собеседования

1 этап, когда ты или руководитель отдела продаж (мы же менеджера нанимаем) делает презентацию сразу всем про компанию. Задача влюбить в компанию, продать идею работать именно с Вами.

2 этап каждого приглашаете на собеседование отдельно. Теперь уже задача соискателя продать Вам идею, что брать нужно именно его.

Эффективность отдела продаж

Теперь, когда мы сделали из 1 миллиона 1 500 000 руб в выручке. При помощи вывода на работу еще одного менеджера.

Переходим к следующему этапу – это работа с эффективностью отдела продаж.

Нам нужно увеличить конверсию отдела продаж!

В нашем примере она равна 25% = 75 продаж/300 заявок*100

Теперь подробнее – как же сделать так, чтобы продаж было не 75, а 105?

Вот чек – лист для анализа.

Менеджер не называет цену сразу
Выявляется потребность – продаем через то, что хочет клиент. Не нужно предлагать «зеленое и треугольное» если Клиенту нужно «красное и квадратное»
Выявляется, что ценно в товаре и в сервисе, чтобы потом продавать используя слова Клиента
Скорость ответа на заявку не более 5 мин – иначе Клиент может и не вспомнить про Вас
Скорость расчетов максимум 30 мин – если более, договоритесь сколько по времени это занимает и вернитесь в назначенное время с ответом.
Берется предоплата (важно придумать за что? За замер, за дизайн, за расчет и пр) чем быстрее клиент оставит любых денег, тем больше процент, что он приобретет именно Ваш товар.
Есть ответ на вопрос на «сейчас нет этой суммы»- у Вас есть подключенный сервис кредита или плати долями
В отделе продаж есть банк возражений - менеджер активно использует рабочие речевые модули
В отделе продаж идут игры - менеджеры активны и заряжены на результат
В отделе продаж есть тренировки по продажам.

Получаем рост выручки до 2.100.000 рублей

Средний чек

Теперь нам нужно поработать со средним чеком.

В нашем примере мы увеличиваем его на 10.000 рублей. Вот список вариантов, как можно это сделать:

Продавать комплектами – соберите удобные комплекты. Если не знаете что – спросите у своих Клиентов, что бы им хотелось покупать комплектами
Повысить цену – очень простое действие, но не забываем, что ценность тоже должна вырасти. Отлично повышать цену, когда большой спрос или товар в дефиците
Заменить/добавить в линейку продукта более дорогой товар, на котором больше зарабатываете – проведите АBC анализ своего продукта
Допродавайте – к платью украшение или аксессуар, например

Получаем 3.150.000 рублей!

Всего точек роста в бизнесе более 250!

Пиши мне слово "разбор"

НАПИСАТЬ

Отсканируй QR-код и напиши мне слово "разбор"

Разберем именно Твою ситуацию и за 40 минут ты получишь решение твоего вопроса.

Ирина Вдовина

Как научится легко продавать.

Где брать клиентов в свой бизнес?

КОРОБКА С ПОДАРКАМИ

Фокус группа - продвижение товарного бизнеса и производства в телеграм.

Как масштабировать миллион в товарном бизнесе и производстве через воронку продаж?

Как мы определим, что пора нанимать еще одного менеджера?

Эффективность отдела продаж

Средний чек

5 шагов масштабирования офлайн магазинов.

Настрой системный трафик и забудь проблему ?Где брать клиентов?

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:1 неделя

2 неделя

3 неделя

4 неделя

Результат четвертой недели - определил кто нужен в команде, какая должна быть структура в твоей компании, определил первых, кто нужен для трафика и продаж.

5 и 6 неделя проанализировал и определил эффективные каналы продаж, которые ведут к масштабированию дохода в твоей компании.

Хочешь внедрить системный трафик в свою компанию и масштабировать свой доход руками команды? Оставляй заявку здесь

Как масштабировать миллион в товарном бизнесе и производстве через воронку продаж?

Как мы определим, что пора нанимать еще одного менеджера?

Эффективность отдела продаж

Средний чек

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА:
1 неделя