Виктор Бохан

30 достойных цитат | Рецензия на книгу Тима Брауна "Дизайн-мышление в бизнесе"

2025-03-21T09:17:21.562Z

Книга от главы культовой компании IDEO Тима Брауна. Внутри про суть концепции дизайн-мышления — подхода, который помогает находить инновационные решения в бизнесе не только при создании продуктов, но и при проектировании бизнес-моделей, улучшении процессов и взаимодействии с клиентами в государственных и частных компаниях.

Книга сборник реальных кейсов и мощных цитат, превозносящих дизайн как явление и подход. Читал ее как менеджер и перечитывал как предприниматель. В целом дизайн-мышление ставит во главу человекоцентричность с помощью эмпатии и наблюдения, и с помощью креативности и экспериментов показывает как создать культуру инноваций и прорывные продукты. Акцент сделан на физических предметах, про интерфейсы еще особо никто не говорил.

ТОП-цитат не укладывается в привычные 10-15 пунктов:

Совершать ошибки раньше, чтобы в конечном счёте добиться успеха.
Отличительная черта дизайнера — это умение радоваться ограничениям
Делать бессмысленные продукты — это убеждать людей покупать то, что им не нужно, за деньги которых у них нет, чтобы впечатлить соседей, которым наплевать (автор Виктор Папанек).
Дизайн в наше время слишком важен для того чтобы оставлять его дизайнерам.
Пространство стандартного размера приводит к генерации стандартных идей.
В командах, которые перешли от иерархичной культуры эффективности к культуре исследований, сотрудники работают более продуктивно, приходят на работу раньше, уходят позже из-за огромного удовлетворения, которое даёт им процесс рождения и реализации новых идей.
Питер Друкер считает, что работа дизайнера — это превращение потребности в спрос, но определить потребность и спроектировать ответ под неё очень трудно, потому что люди умеют прекрасно приспосабливаться к неудобным жизненным ситуациям.
Настоящая цель дизайн-мыслителей заключается не только в удовлетворении заявленных потребностей, но и в выявлении скрытых потребностей, о существовании которых люди могут не догадываться. В этом помогают три инструмента: озарение, наблюдение и эмпатия.
Озарение означает, что нужно выйти в мир, не просто наблюдать за непосредственным опытом пользователей, а как он импровизирует при решении задач повседневной жизни.
Эволюция от дизайна к дизайн-мышлению — эволюция от создания продуктов к анализу отношений между людьми и продуктами, а также отношений между людьми и людьми.
Процесс наблюдения лучше всего строить на трёх группах: на среднестатистических пользователях и на двух экстремальных группах, живущих, мыслящих и потребляющих ваш продукт совершенно иначе.
Превратить наблюдение в выводы помогает эмпатия, потому что гора бесполезных записей наблюдений, видеокассет и фотографий, если их не прочувствовать, не даст результата. Людей, за которыми вы наблюдаете, нужно понимать на глубинном уровне.
Чтобы найти хорошую идею, прежде всего, нужно много идей (автор Лайнус Полинг получил две Нобелевские премии).
Дивергентное мышление — это умножение вариантов для обеспечения выбора. Конвергентное мышление — практичный способ выбора из существующих альтернатив.
Данные — это всего лишь данные, а факты никогда не говорят сами за себя. Синтез, деятельность по извлечению значимых паттернов из массы сырой информации, — это фундаментальный и творческий акт.
Творческая команда должна иметь время, место и бюджет для совершения ошибок.
Успешный прототип не тот, что работает без боев. Это тот, что учит нас чему-то новому о наших целях, наших процессах и нас самих.
Как только базовые потребности человека удовлетворены, люди начинают стремиться к впечатлениям, наполненным смыслом и удовлетворяющим их эмоционально.
Товары стали услугами, и их ценность лежит в эмоциональном отклике и опыте, который они вызывают.
Один из способов заставить людей испытать что-то новое — выстроить поведение, уже знакомое им.
Раскадровки, импровизации и сценарии — это одни из многочисленных техник, помогающих визуализировать идею по мере разворачивания её во времени.
Если сотрудники или клиенты не поймут, куда вы хотите прийти, они не смогут помочь вам попасть туда.
Дизайн помогает улучшить жизнь, а дизайн-мышление, в свою очередь, помогает нам проложить путь в будущее.
Новые потребности легче заметить во время кризиса, чем во время бума, когда множество хороших идей конкурируют за удовлетворение потребностей, которые уже удовлетворены.
Нужно найти способы убедить людей в том, что экономия энергии — это инвестиции, а не жертва. Экономию энергии люди должны рассматривать в одном ряду с отказом от курения, снижением веса и накоплением пенсионных сбережений.
Энергоэффективность никого не волнует. Энергоэффективность — это абстракция, являющаяся в лучшем случае, средством достижения целей важных для людей комфорт, стиль, общение.
Богатство в самом низу пирамиды могут найти компании, которые рискуют рассматривать самых бедных жителей нашей планеты не в качестве поставщиков дешёвой рабочей силы или получателей благотворительной помощи, а в качестве партнеров в креативном предпринимательстве.
В смежных областях лежат самые интересные возможности.
Время — самое креативное ограничение.
Вместе мы умнее, чем каждый из нас по отдельности.

Итоги года по направлениям работ. Часть 2 | Виктор Бохан и команда BuroBohan

2025-02-16T09:12:05.805Z

Неполный список проектов студии визуальных коммуникаций BuroBohan за 2024 год. Частично результаты работ можно посмотреть по ссылкам. Про самые важные и объемные проекты готовлю отдельные кейсы.

Презентации

Презентация для Азота на конкурс «Серебряный лучник» и победа на региональном и федеральном этапах.
Презентации для ТОПов компании Getexperts на конференции.
Отчет об исполнении бюджета за 2023 год «Городской округ Ногликский». Вошли в ТОП-20 по России среди муниципальных образований. https://clck.ru/3GQmRw
Четыре КПшки, две питч презентации
Проект бюджета МО «Городской округ Ногликский» на 2025-2027 годы https://clck.ru/3GQmfZ

Сайты

Перевод сайта КРУ-Взрывпром на Китайский
Верстка главной страницы для ИТшников https://personik.ai/
Масштабирование франшизы Sevenaqua: отдельные сайты по 8 городам https://7aqua.ru/
Многостраничник для сети салонов красоты BenYou https://benyou.ru/

Печатные книги/Отчеты

Контент, дизайн, верстка и печать книги о компании КРУ-Взрывпром.
Разработка контентной части книги к завершению строительства Северо-Западного обхода г. Кемерово https://clck.ru/3GQnMt
Дизайн 150-страничного обзора рынка труда и заработных плат в России 2024/25 для компании GetExperts https://clck.ru/3GQnRR

Дизайн сопровождение

Оформление страницы компании КРУ-Взрывпром на HH https://clck.ru/3GQkkN
Презентация на пленарную часть и буклеты для КРУ-Взрывпром на XXIV Международную научно-практическую конференцию по горному и взрывному делу.
Статья-интервью с генеральным директором КРУ-Взрывпром https://clck.ru/3GQnkR
Дизайн выставочного стенда для КРУ-Взрывпром
Дизайн выставочного стенда для Get Experts

А может договоримся? | Рецензия на книгу Стивена Кови "Самое важное"

2025-01-23T07:04:06.373Z

Если еще не начинали читать С. Кови, то это для вас. Книга представляет собой сборник лучших/важных/ключевых цитат с указанием изданий, в которых они были произнесены. Все цитаты структурированы по нескольким разделам, символизирующим принципы, которые проповедует автор.

1) Ответственность порождает способности

2) Без вовлеченности нет приверженности

3) Суть не в том чтобы расставить приоритеты для запланированных действий, а в том чтобы планировать действия с учётом ваших приоритетов.

4) Неудачи неизбежны, несчастье — это выбор.

5) Не существует быстрых решений для хронических проблем. Чтобы их решить нужно прибегнуть к естественным процессам. Единственный способ собрать урожай осенью — это посеять семена весной, затем поливать, удобрять и пропалывать все лето.

6) Мотивировать может только неудовлетворённая потребность. Главнейшая (после физического выживания) потребность человека — выживание психологическое. Это стремление быть понятым, заслужить уважение других, быть оцененным по достоинству и получить призвание. Поэтому слушая человека с эмпатией, вы даёте ему психологический кислород.

7) Пытаясь стать всем для всех, человек в конце концов оказывается ничем, в первую очередь для себя.

8) Нравственность утрачивается понемногу маленькими порциями.

9) Эффективное лидерство — это умение уделять главное внимание главным вещам. Эффективное управление — это дисциплина, позволяющая претворять главные вещи в жизни.

10) Любить — это глагол действия. Любовь-чувство есть плод любви-действия. Так любите же её, служите ей, жертвуйте собой, слушайте сопереживайте, цените и поддерживайте.

11) Слово дисциплина происходит от латинского слово ученик или приверженец. То есть приверженец философии, приверженец набора принципов, системы ценностей, цели высшего порядка или человека воплощающего эту цель.

12) Большинство людей приравнивают дисциплину к несвободе. В действительности же всё наоборот. Только дисциплина дает истинную свободу. Без дисциплины мы всего лишь рабы своих настроений, желаний и страстей.

13) Достичь состояния выиграл-выиграл в бизнесе можно, всего лишь спросив партнёра "Как нам обоим выиграть в этой ситуации"? Тогда вам предстоит найти третью альтернативу — решение, которое превосходит всё, что вы могли достигнуть поодиночке.

14) Конфликт признак жизни. Обычно противоречия возникают если люди действительно думают о своей работе. Мыслящие люди всегда отличаются друг от друга. И если им хватает заинтересованности ярко выражать свою индивидуальность, то в этом нужно видеть дар и принимать его с благодарностью.

15) Подлинная инновация зависит от синергии, а синергия требует разнообразия. Два человека совершенно одинакового восприятия не могут достичь синергии. Но два человека, которые смотрят на вещи по-разному, способны к синергии.

16) Правильные принципы похожи на компас. Они всегда указывают путь. Если мы умеем им пользоваться, то мы не потеряемся, нас не собьют с пути и не обманут чужие голоса и навязанные ценности.

17) Прежде чем браться за строительство дома мы планируем его у себя в голове, потом до мельчайших деталей воплощаем свой план на бумаге. Почему бы нам также не спланировать в уме и на бумаге каждый день, неделю и год, прежде чем прожить их в реальности?

18) Если взаимодействие не приносит выигрыши нам обоим, то в долгосрочной перспективе, мы оба проигрываем. Реальность взаимозависима и единственной жизнеспособной моделью является выиграл-выиграл.

19) Привычки подобны канату. Мы плетём его изо дня в день и вскоре его уже невозможно разорвать. Автор цитаты — Хорас Манн

20) Жестоки именно слабые. Мягкости следует ждать только от сильных.
Автор цитаты — Лео Роскин.

Итоги года. Часть 1. Инсайты по ролям | Виктор Бохан

2025-01-20T13:23:13.523Z

Меня взяла оторопь, когда я начал подводить итоги года. Я точно прожил этот год интересно, но что уместить в два поста будет сложно, не представлял. Про крутые проекты расскажу во второй части, а пока сгруппировал личные достижения по ролям. Инсайты подсвечу в карточках.

Наставник и трекер

Продолжил развивать наставнические компетенции: обучение в Деловой среде и в Академии трекеров. Сертифицировался, прошел стажировку, сдал экзамены. Два месяца чистейшего ого и вау.

Инсайт: учиться сконцентрировано два месяца по 6 дней в неделю взрослому — сложно, но полезно.

Реализовывал наставнические компетенции в проектах "Наставнический центр Кузбасса" и "Мой Бизнес. Кузбасс". Как трекер сопровождал два проекта в акселераторе "Генезис".

Еще судился с одними "наставниками" из-за некачественно оказанных услуг и выиграл.

Спикер и тренер

Короткие лекции и воркшопы для предпринимателей "Мой Бизнес.Кузбасс", Центра поддержки предпринимателей Кемерова, проекта "Бизнес-завтрак" и акселератора "Генезис", выпускников российской и региональной Президентской программы, работников сферы культуры Кузбасса и участников форума риелторов Кузбасса. Плюс два полноценных тренинга по навыкам презентаций.

Темы: продающее КП, как сделать отличную питч презентацию, использование нейросетей, каналы продаж, JBTD, продвижение B2B компании, разработка сайтов и их продвижение, продвижение на геосервисах, дизайн пользовательского интерфейса.

Инсайт: необязательно быть экспертом с 10-летним стажем, чтобы выступать с темой. Свежий практический кейс решает.

Эксперт

Оценивал студенческие проектов в проекте "Я в деле" и акселераторе "Цифра".

Консультировал по презентациям в части выстраивания логики, структуры и общего вектора дизайна.

Оценивал проекты сотрудников компании после прохождения моего тренинга по навыкам презентаций.

Инсайт: ТОПам в корпоративном мире в большей степени важны: умение объяснить коротко и просто свою идею, четкость, конкретика и согласованность в словах, мыслях и презентации. Еще раз убедился, что мой подход СССРп "сначала смыслы, слайды разумеется потом" работает.

Преподаватель

Как-будто работа с детьми в Молодежном совете готовила меня к этому. Встряхнул с себя пыль на лекции для школьников в Торгово-промышленной палате, центре Сириус.Кузбасс и летних уроках по питч презентациям в проекте "Бизнес-Актив", и стал преподавателем в КемГУ.

Да, это уже не дети, но еще и не взрослые офисные работники. Комбинировал приемы и методы. Судить по формальным признакам сложно, фидбека мало, но часть фишек зашла.

Инсайт: Вроде получается. Надо пожестче с дедлайнами, а то "работа", по закону Паркинсона, занимает все отведенное время.

Руководитель студии

Начал квалифицировать лидов, легче и быстрее называть цену.

Проконсультировался у юриста и организовал юридически чистую работу по договорам, платным подпискам и даже требования по обработке персональных данных на клиентских сайтах. Был реальный кейс с предписанием от РКН.

Внедрил ЭДО, и O!Task, стал изучать и применять нейросети.

Перешел с самозанятости на ИП на патенте и вывез бумажную компанию с уведомлениями и допниками.

Инсайт: работать ИПшником не так страшно и налогов на патенте даже меньше, чем у НПД.

Сменил три офиса из-за транспортного коллапса в городе. Работал в сентябре дома и еще раз убедился, что офис моя тема.

Инсайт: дом это место отдыха и веселья, а не дополнительные факторы отвлечения на поесть, полежать, посмотреть ТВ, домашние дела и домачадцев.

Муж, отец сын, брат

Внедрял старшего в первый класс и самостоятельную жизнь. А в целом, учил, лечил, любил, возил отдыхать, в садик и кружки, предлагал новые места и развлечения, помогал, слушал, поддерживал, ругался и уходил заряжать свою батарейку.

Инсайт: Может я не идеально справляюсь с этой ролью, но я стараюсь каждый год становиться лучше.

Заряжатель батарейки

Следил за здоровьем, проходил чек-апы, отдыхал в Геше и Турции, пробовал новое (керлинг, игру на глюкофоне и новые соцсети), играл в баскет (хоть и выпадал на 4 месяца из-за галика), тренил в зале, продолжал терапию с психологом, съездил в МСК на конференцию.

Инсайт: отдыхал спокойно без телефона 4 дня и не думал о проектах. Потом не вытерпел — начал мониторить и двигать задачи.

Прочитано немного, благодаря загрузке по проектами и открытию в следующем пункте. Но тем не менее, читал с удовольствием:

Малкольм Гладуэлл "Бомбардировочная мафия"
Дмитрий Хара "ПШ"
Орен Клафф "Идеальный питч"
Зыгарь Михаил "Вся кремлевская рать"
Сет Годин "Уроки Икара"
Стив Шенкман "Мы — мужчины"
"Бен Хоровиц" Мы — то, что мы делаем"

Последнюю книгу слушал аудио и такое ощущение, что в голове осталось 1%. Воспринимать бизнес-литературу сложнее (относительно художественной), отвлекаться на инсайты за рулем — такое себе.

Считал просмотр сериалов пустой тратой времени, но начал год с добрейшего и злейшего сериалов, потом по чьей-то рекомендации... И я отсмотрел почти весь ТОП благодаря самому пиратскому аналоговнетному сервису. Итого:

Тед Лассо
Слово Пацана
Пацаны
Джентльмены
Во все тяжкие
Лучше звоните Солу
Фарго
Укрытие

Блогер

Эксперимент с Дзеном родился спустя годы слез от просмотра статистики с нулевыми охватами на текстовые посты (видео хоть как-то показывается). Вывод, что "Дзен не про бизнес, а это ТВ в интернете" подтвердился. Сгенерировав обложку и рецепт с помощью нейросетей, с первой же публикации на том же дохлом канале получил 5К показов и 40 дочитываний. Повторил — цифры выросли и еще подписываться стали, но старые посты никого не смущают.

Смартлаб зацепил меня своими рецензиями на книги и я подумал "Чего добру пропадать? Буду дублировать". Начиналось все хорошо, но потом моя подборка из 150 книг собрала 8К просмотров и килограммы хейта. Сквозь него я увидел бриллиант: напоминание про сервис O!task, который я смотрел при выборе CRM.

В итоге намучавшись с Битрикс 24 я перешел в сентябре в легкий и шустрый O!task. Теперь веду проекты студии, финансы и CRM в нем. Категорически доволен.

Телеграм-канал пока ни рыба, ни мясо. Больше не хочу его заваливать большими рецензиями. Он останется как уютное местечко для инсайтов и успехов, которыми нельзя поделиться.

Эксперимент с Тенчатом, как главной соцсетью для бизнеса, вошел в активную фазу, показал веселые цифры, но не дал ощутимого результата. Итак, это самые быстрые 1000 подписчиков в моих соцсетях. 700 из них подписались за пару месяцев с трех взлетевших постов: про нейросети, SWOT-анализ при решении стать преподом и одной рецензии.

Я попал в подборку кейсов площадки, месяц висел в топе по городу и раз попал в подборку среди агентств. При средней норме 300 просмотров до, в пик я стал набирать по 6К. Выпал из режима публикаций и стата просела.

Тенчат пока мой ТОП по охватам, удобству и допустимому количеству символов (10К вроде). Плюс посты хорошо индексируются поисковиками. Результат в виде клиентов думаю придет, когда залью кейсов и упакую нормально.

Пробовал Сетку от haharu. Очень узко, очень странно, очень не удобно постить с телефона

Переговоры с монстрами. Как договориться с сильным мира сего Игорь Рызов

2024-12-09T05:45:00.060Z

Лучше 10 лет переговоров, чем один день войны. А. А. Громыко

Лучше всего коротко книгу описывает рецензия от Ирины Хакамады: "Автор на личном опыте дает диагноз переговорной традиции в России и практические инструменты перевода их в конструктивное русло. Исторический опыт и система образования пока не помогают вести переговоры с Монстрами. Позиция силы или игра в силу у нас культ. Результат – плачевный".

Пользы в книге точно больше, чем ТОП-15 моих инсайтов:

1. Вы живёте именно так, как умеете вести переговоры.

2. Если человека — слабого переговорщика — наделить властью и силой, то этот человек увлекается только своей властью и начинает убиваться ею. Он не видит последствия, не видит следующего шага, что делать дальше и не понимает ужасов всей своей ситуации.

3. Статистика, после медицины и религии, самая точная из наук. Каждый человек старается видеть ту статистику, которую ему больше нравится, которая подтверждает его мысли

4. Когда мы называем, навешиваем ярлыки на человека, наделяем его каким-то негативным образом, именно с таким человеком мы и ведем переговоры. Когда мы говорим: «это дьявол», переговоры ведем с дьяволом.

5. Цитата Никколо Макиавелли: "Не стоит лишь надеяться на то, что можно принять безошибочное решение, наоборот, следует заранее примириться с тем, что всякое решение сомнительно, ибо это в порядке вещей, что, избегнув одной неприятности, попадаешь в другую. Мудрость состоит в том, чтобы взвесить все возможные неприятности и наименьшее зло счесть за благо".

6. Ключевые вопросы подготовки к переговорам:

Чья позиция сильнее: ваша или Монстра?
Чего вы хотите на самом деле от переговоров
Какие ваши альтернативы? Какие альтернативы монстра?
Хватит ли у вас сил, средств, ресурсов, чтобы вступить в переговоры
Ваш дедлайн? И дедлайн монстра?

7. Решение можно считать правильным, если оно не приводит к ещё более негативным последствиям в будущем.

8. Наличие плана "Б" призвано укрепить позиции. Если у вас нет плана "Б" или он слаб, а время для переговоров ещё не вступило, ваша основная задача кинуть все силы на поиск этого плана "Б". Для этого постоянно спрашиваете у себя: "Каковы мои альтернативы"?

9. Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема. Это расходы.

10. Золотое правило Клаузевица: "Время ангел-хранитель обороняющегося".

11. Монстр управляет переговорами через эмоции, чем ослабляет свою жертву. Советы по нейтрализации нападок Монстров:

избегайте спора. Не спорить не означает согласиться
не оправдывайтесь, пытаясь ответить на все выпады монстра
не будьте чрезмерно убедительным. Быть правым не означает достигнуть интересов

12. Что ответить на вопрос: чем вы лучше конкурентов?
А я не сравниваю себя с конкурентами. Сравнивать это ваша задача, моя задача показать те выгоды, которые вы получите при работе со мной.

13. Приём "вырвать жало": в начале переговоров признать свою слабость, которую знает ваш оппонент и не дать ему возможности манипулировать вами.

14. Не торопитесь отвечать на провокационные вопросы. Пауза — ваш лучший соратник. Чем сильнее провокация, тем длиннее пауза.

15. Если вы понимаете, что у вас есть личный блок — отправьте на переговоры кого-то другого.

Трекер, спикер, стартапер... Солянка коротких зарисовок с экспертных мероприятий

2024-12-06T11:37:13.994Z

Продолжаю заполнять пробелы и рассказываю, где пропадал два месяца. Солянка коротких зарисовок с экспертных мероприятий:

1. Провел второй сезон в качестве трекера в акселераторе "Генезис" Кузбасского технопарка". Два интересных месяца и два интересных проекта: Виктория с проектом AI консультантов для экспертов "GEN-NEURO" и Ярослав —производитель обучающих наборов по схемотехнике и робототехнике "UniCube".

Да, мы не победили в конкурсе, но проделали отличную работу по тестированию гипотез (5 на двоих) и касдеву. Инсайты от пользователей — самая главная награда в стартапе.

Завершили акселератор защитой проектов перед инвесторами и теплыми словами благодарности, аккуратно записанными от руки в новый ежедневник. Душевно так. Спасибо за активность и настойчивость. Я сам местами уже не вывозил.

2. Прошел "Школу бизнес-наставников" от Деловой среды. Хейтить нельзя, говорить только хорошо, либо ничего. Метафору вы поняли. Остановился на теоретической части и не пожалел. Программа подойдет для совсем начинающих наставников.

3. Питчил проект в рамках Инвестиционной гостиной Smart Invest регионального просветительского проекта «Финансовый экспресс». Проект, с которым я живу уже плотно 2 года и рассказывал кейс на конференции год назад. Фотографироваться было некогда, зато порадовался, что заказчик активно использует сделанную мной презентацию, адаптирую ее под свои цели.

4. Провел мастер-класс в Центре поддержки предпринимательства г. Кемерово на тему "Продающее коммерческое предложение". Интересно было выступить на новой для себя площадке и пересмотреть материал спустя 1,5 года. Думал, что придет немного желающих, но хорошо, что перетряхнул презентацию, добавил свежих кейсов и примеров. А еще и редактируемым шаблонов поделился (лежит в ТГ специально). Воркшоп прошел живо, в дискуссии и небольших провокациях. Потренировался

5. Принял участие в официальном закрытии программы «Наставничество» центра Мой бизнес. Кузбасс. Крайний месяц выпал из проекта и перестал консультировать, поэтому "упустил" возможность раскрыться как наставнику, эксперту и профессионалу.

Торжественную часть закрытия программы украсили:
- Александр Бессмертных — российский лыжник, трёхкратный серебряный призёр чемпионатов мира, призёр этапов Кубка мира и чемпионата мира с темой наставничества через спорт.

- Татьяна Галлингер — наставник программы, предприниматель, новоиспеченная победительница международного конкурса красоты «LADY WORLD 2024» с темой
«Персональное наставничество и наставничество в сообществе».

Это база | Рецензия на книгу Робин Уильямс "Дизайн. Книга для недизайнеров"

2024-12-04T08:13:20.209Z

Во-первых, вы могли слышать про произведение по его сокращенному названию — "Дизайн для НЕдизайнеров". То ли адаптация 4-ого издания, то ли ранние переводы небольших издательств внесли эту путаницу.

Во-вторых, автор это не тот Робин Уильмс, что играл главную роль в оригинальном Джуманджи 1995 года, а та Робин Патриция Уильямс — писатель и просветитель нулевых. Она написала серию книг об использовании компьютеров, операционных систем и софта для дизайна, типографики и верстки.

В-третьих, материал книги представлен под призмой работы с типографикой и я полностью поддерживаю это решение. В моем мире 80% времени дизайнера должны быть связаны с работой над текстом и его смыслом.

Прочитав одну из ее книг, могу предположить, что не замужество за графическим дизайнером, а системная легкость изложения сложного материала — позволила оказать влияние на целое поколение пользователей миллениалов. Ну, чего уж, продолжает оказывать до сих пор.

Да, книга является основополагающей для новичков и строится вокруг 4 базовых принципов дизайна, но, научившись применять эти четыре в совершенстве, вы сможете не потеряться в частных случаях и увеличивающихся с каждым годом количеством принципов дизайна.

Итак, краткое изложение 4 базовых принципов и пару заметок на закуску:

1) КОНТРАСТ (отец дизайнеров) предлагает избегать элементов которые являются одинаковыми. Контраст более важен для привлечения внимания и позволяет более ясно, привлекательно и организовано преподносить информацию.

2) ПОВТОРЕНИЕ (мать терпения) визуальных элементов дизайна на протяжении всей работы дает целостность работе. Мы можем дублировать: цвет, формы, текстуры, пространственные отношения, толщины, линии, шрифты, размеры и графические концепции.

Повторение нужно рассматривать как последовательность. Когда вы смотрите шестнадцатый слайд презентации, именно повторение способствует тому, что вы находитесь в контексте одного документа, и вам не нужно напрягаться из-за внезапных новых элементов, шрифтов и цветов. Так мы задаём ритм.

3) ВЫРАВНИВАНИЕ (дочь перфекциониста) заклинает: ничто не должно располагаться на странице произвольно. Каждый элемент должен иметь какую-либо визуальную связь с другими элементами на странице. Силовые линии или невидимые линии сетки для выравнивания придают силу композиции.

4) ПРИБЛИЖЕННОСТЬ (тёща совести) предполагает, что связанные друг с другом по смыслу элементы должны быть плотно сгруппированы. Так они превращаются в один визуальный элемент. С помощью приближенности мы организуем, структурируем информацию и позволяем раскрыться эффекту свободного пространства.

Избегайте длинных фраз из прописных букв. Мы распознаём слова не только по отдельным буквам и слогам, но и по их форме. Без хвостиков сверху и снизу мы получаем прямоугольник, который дольше считывается.
Никогда не используйте стандартное подчёркивание, чтобы привлечь внимание. Используйте жирный шрифт, более крупный шрифт, другой шрифт, другой цвет или всё вместе. Если ничего не помогает и всё-равно хочется подчеркнуть — воспользуйтесь дополнительной линией, а не автоподчеркиванием.
Не используйте курсивные начертания в обычных шрифтах. Найдите специальный шрифт, разработанный для курсивного начертания, тогда наклон будет мягче читаться.
Тёплые цвета: красный, оранжевый выходят на передний план и притягивают взгляд наших глаз. Поэтому такие цвета используются сдержанно. Холодные цвета: синий, зелёный — наоборот отступают на задний план. Ими можно заполнять более крупные области.

#викторбохан

#viktorbohan

#маркетинг

#прокрастинация

#изменения

#читатькопать

Переключайтесь. Как меняться, когда это непросто | Хиз Дэн, Хиз Чип

2024-11-05T16:29:18.225Z

Обожаю книги братьев Хиз, но эта просто фантастическая. Сел писать рецензию — залип и перечитал. Очень много примеров из разных отраслей и сфер жизни, после каждой главы практические кейсы, список источников. В финале саммари — бери и делай.

Экономисты, нейробиологи, философы, психологии пришли к тому, что в голове постоянно работают две независимые системы: эмоциональная (чувства, инстинкты) и рациональная (рефлексирующая, сознательная) система.

Платон писал по этому поводу, что разумному элементу, "вознице", приходится держать в узде норовистого коня, а тот "едва слушается кнута и понукания". Фрейд писал об эгоистичном Оно и совестливом Суперэго. Адепты бихевиористской экономики окрестили эти системы Планировщиком и Исполнителем.

Даниэль Канеман в своей теории говорил о медленном и быстром мышлении. Максим Дорофеев назвал эту пару обезьянка сиюминутного удовольствия и рациональный тип. Петр Людвиг упоминает метафору наездника и слона, утащив ее видимо из книги Джонатана Хайдта.

Но братья Дэн и Чип Хиз взяли идеальную метафору Слона и Погонщика и описали практическое применение всем этим теориям в личной жизни и корпоративном мире через призму изменений.

Концепция книги, как и секреты изменений, строится на трех китах:

1. То, что кажется сопротивлением, часто является недостатком ясности. Поэтому задайте направление Погонщику предельно чётко и ясно.

2. Изменения происходят на уровне чувств. Аналитический подход помогает убедить во всём что угодно, но долгое время управлять Слоном с помощью силы или рациональных аргументов Погонщики не смогут. Поэтому мотивируйте Слона, вовлекая эмоциональную сторону, встать на нужную дорогу и помогайте.

3. Когда вы слышите, что меняться сложно, потому что человек ленив и упрям, не верьте. Все наоборот: изменения даются нелегко потому, что люди излишне изматывают себя. И за лень зачастую принимают простую усталость. То, что кажется проблемой человека, часто — проблема ситуации, окружающей обстановки — проблема Тропы. Поэтому проложите Тропу мысленно заранее. Так вы достигнете изменений быстрее, что бы ни происходило с Погонщиком и Слоном.

Топ цитат из книги:

Знание само по себе не меняет поведение. Нужно подключить и Погонщиков, и Слонов. Первым дать конкретное указание, вторых заряжать надеждами, чтобы они сами творили перемены.
Два вопроса к решению любых проблем:
- Представьте произошло чудо и все проблемы решились. Какой первый маленький признак исчезновения проблемы вы заметите?
- Когда вы последний раз видели это маленькое чудо?
У вас есть выбор куда направить энергию погонщика: на размышления в какую сторону пойти, нужно ли вообще двигаться с места или что гораздо конструктивнее Как добраться до места назначения? Для этого нужна цель берущая за душу такая, что обращается и к Погонщику, и Слону.
SMART цели прекрасное лекарство для избавления от больших грехов целеполагания — туманности и неуместности. Но такой подход больше подходит для ситуаций равновесия, чем для изменений. Мы понимаем, что цель стоящая по SMART уже подразумевает эмоции, а не порождают их.
Почти все успешные перемены происходят не по схеме «анализируй — думай — измени», а по принципу «увидь — почувствуй — измени». Часто мы слышим, что люди быстро меняются, когда их припёрло. При отсутствии серьёзной угрозы мы будем продолжать делать то, что и всегда. Лидеры совершающие изменения должны убедить себя/сотрудников в том, что компания действительно на смертном одре или создать кризис.
Если вы хотите заставить Слона сдвинуться с места, вам надо сократить путь к переменам. Большие цели в лоб станут преградой. Чтобы мотивировать изменения их надо запланировать.
Купон на автомойку с двумя вклеенными наклейками сработает лучше, чем пустой купон на 8 наклеек.
Маленькие успехи могут подарить людям мощную веру в себя. Маленькая победа уменьшает важность (ничего особенного), уменьшает требования (это всё, что надо сделать) и повышает воспринимаемый уровень навыков (уж на что-что, а на это я способен).
Делая выбор, люди полагаются на одну из двух базовых моделей принятия решений. Модель последствий: при принятии решения мы взвешиваем затраты и пользу от имеющихся вариантов действий и выбираем максимально подходящую нам. Это рациональный аналитический подход.
В случае модели идентичности при принятии решений мы задаем себе три вопроса: Кто Я? Какого рода эта ситуация? Как, такой человек как я, поступит в этой ситуации? Идентичность занимает центральное место и любая попытка перемен идущих с ней в разрез, будет обречена на провал. Поэтому, планируя изменения поведения людей, нужно начинать с вопроса согласятся ли они со следующим утверждением: я мечтаю стать человеком, который сделал бы этот шаг.
Люди с фиксированными мировоззрением полагают, что их способности —статичные навыки. Их можно немного улучшить или ухудшить, но в целом они отражают фундаментальное устройство личности. Люди с установкой на рост успешнее практически во всём. Они рискуют, принимают критику и смело смотрят вперёд, и не могут не продвигаться по жизни и в карьере. Люди с установкой на рост заменили слово "никогда" на "пока нет".
Мы хвалим детей за естественные навыки: ты такой умный, так хорошо играешь в баскетбол, а нужно хвалить подчёркивая ценность усилия: я тобой горжусь, ты так упорно работаешь над проектом. Сразу видно, что ты слушал тренера, сегодня гораздо лучше держал локоть при броске.
Люди склонны систематически игнорировать ситуационные факторы формирующие чужое поведение. Это называется фундаментальной ошибкой атрибуции. Укоренившаяся тенденция заключается в нашей склонности приписывать поведение людей к их личным особенностям, а не к ситуации в которой они находятся.
Работать со средой значит немного облегчить правильное поведение и затруднить неправильное. Заказ в один клик на сайте, дорожная разметка на дороге, сначала забирайте карту из банкомата, потом наличные — примеры.
Принцип стерильной кабины в авиации. Когда самолёт находится ниже 3000 м как правило это время посадки или взлёта, в кабине запрещены разговоры, не связанные непосредственно с полётом.
Представить себе время и место действия, значит увеличить вероятность его выполнения. На сложных целях это почти в три раза повышало выполнение задач (с 22% до 62%).
Чек-листы учат людей лучшему. Показывают надёжный способ сделать всё правильно. Чек-лист можно проигнорировать, но спорить с ним невозможно.
Когда вы собираетесь вести слона по незнакомой тропинке, есть шанс, что он пойдёт следом за стадом. Большинство поступков человек повторяет за окружающими. Отсюда подсадные утки в театрах и весёлый смех за кадром в сериалах.
Погонщики сосредоточены на негативе, но чтобы поддерживать изменения нам нужно искать "яркие пятна". Хотя бы маленькие, вознаграждать и праздновать маленькие шажки."Яркие пятна" — микроуспехи и решения, которые сработали и их можно тиражировать.Однако мы сосредотачиваемся на проблемах и поиске виноватых.
Изменения — это процесс, а не события. Нет того момента, когда обезьяна научилась ездить на скейтборде или ребёнок научился ходить.
Самое сложное начать изменения, но начавшись раз, они продолжают подпитывать сами себя благодаря двум эффектам:
- Эффект привязанности к просмотренному заключается в том, что чем чаще вы с чем-то сталкиваетесь, тем больше вы это любите.
- Когнитивный диссонанс. Люди не терпят, когда мысли расходятся с делами. Когда они совершают маленький шажок и начинают действовать по новому им становится всё сложнее не любить то, что они делают.

30 задач, которые я сделал с помощью нейросетей

2024-10-09T05:13:32.798Z

Бесплатно, но через VPN, почти всё на русском языке и я доволен результатом на 4 из 5.

Спойлер: нейросети не заберут у нас работу, расслабьтесь.

Ее заберут люди, которые научились пользоваться нейросетями

Заметили ли вы присутствие нейросетей в моем блоге? Если вы в теме презентаций, то ярким сигналом заметили бы пост про тренды. В остальных случаях понять можно было только по изображениям. А вот по текстам без наметанного глаза или специального сервиса почти не возможно.

Нашел свои заметки и вот, что я думал год назад насчет нейросетей:

ChatGPT пишет кривенько, очень много водных слов, постоянно страхуется фразами: "то есть", "может быть". По факту мало глаголов действия утвердительных предложения - одна "вода". Чтобы получить что-то дельное, нужно задавать ролевые модели, просить покритиковать себя и переписать пару раз промт, а это не "3 минуты и сайт готов" как обещают на каждом углу в интернете.

За год мое мнение кардинально поменялось. Я и раньше их юзал для удаления фона на фотографиях или улучшения их качества. Сервисы для дизайнера начали появляться года 4 назад и не сильно прогрессировали. А вот текстовые и генеративные сетки захватили мое уважение. Секрет скрывался в правильном провайдере в этот мир.

Итак список задач с указанием в скобках нейросети, в которой я выполнял задачу:

Анализ и смыслы:

Анализ сути и резюме длинных видео, прежде чем потратить 1,5 часа на полный ролик (ChatGPT).
Анализ резюме и сайтов конкурентов (ChatGPT).
Поиск в интернете по первоисточникам с выжимкой (perplexity.ai).
Разработка структуру сайтов (ChatGPT).
Придумывание темы, названия и структуру для лекций на новую тему (ChatGPT).
Выстраивание линейку продуктов (ChatGPT).
Описание портретов целевой аудитории (ChatGPT).
Анализ рынка и анализ конкурентов (ChatGPT).

Генерация контента:

Нарезка рилс из большого видео (vizard.ai).
Запись песни на день рождения и профессиональный праздник (brev.ai).
Написание SEO статей (ChatGPT).
Генерация картинок, иллюстрации и раскрасок для детей (recraft.ai).
Генерация референсов для дизайна (recraft.ai).
Создание пака иконок (creatie.ai).
Анализ UX/UI сайта (creatie.ai).
Построение графиков (ChatGPT).
Генерация постов на трендовые темы по моей нише за 3 клика (neurosmm.com).
Создание сопутствующих картинок к п.6 за 1 клик (neurosmm.com).
Создание рецептов, которые собрали по 5К просмотров на пустом аккаунте в Дзене (ChatGPT).
Генерация офферов (ChatGPT).
Создание сценария, названия и короткого видео по заданной теме для сторис/рилс (ChatGPT).
Генерация коротких видео по описанию (veed.io).
Гуманизация (переписывание) текста из нейронного в человеческий (ChatGPT).
Написание столбца из 100 уникальных description на основании двух столбцов с title, услугами и в контексте ключевых слов (ChatGPT).

Помощники:

Транскрибация аудио дорожек с диктофона (speech2text.ru).
Синхронный перевод видео с английского на русский (veed.io).
Распознавал тексты с картинок (ChatGPT).
Переводил новости и статьи (ChatGPT).
Удаление фона с фотографии и ресайз изображения (freepik.com).
Проектировал сайт и его прототип с экспортом в фигму (relume.io).

Естественно я посматриваю сервисы для создания презентаций, но что-то стоящее собранное в одном инструменте пока не нашел. Рекламные обещания из разряда "презентация за одну минуту" пока заканчиваются слайдами с простеньким дизайном и поверхностными мыслями начального уровня.

Резюме для людей:

Вы действительно сможете переложить на нейросеть типовые рутинные задачи и посвятить больше времени созданию новой ценности. Для себя, своего бизнеса или компании. Это становится конкурентным преимуществом, как софт скилы в свое время. Ищите своего человечка, который приоткроет дверь и покажет, как всем этим пользоваться.

Резюме для бизнеса:
Люди покупают у людей и брендов, с которыми они ассоциируют бренд. Нагенерированные подряд пластиковые безвкусные картинки выдают дешевизну и желание сэкономить. Используйте ИИ для создания нового и автоматизации рутинных задач.

Мнение от том, что пользователи начали уставать от искусственного контента, уже звучит от нескольких экспертов с рекламного диджитал рынка.

"Не судите книгу по ее обложке" 100 главных принципов дизайна Сьюзан Уэйншенк

2024-09-21T02:25:05.831Z

Не судите книгу по ее обложке в прямом смысле. Долго болтались «100 главных принципов дизайна» Сьюзан Уэйншенк в закладках и так и не попали на мою библиотечную полку.

Почитав комментарии перед рецензией, понял, что дело действительно было в несовпадении ожиданий.

Ну не может в хорошей книге про дизайн быть такая отвратительная обложка. Хотел свалить на криворукую адаптацию издательства, но нет. Оригинальный английский вариант обложки на 95% повторяет российский.

Но камень всё-таки летит к российским издателям.

Оригинальное название «100 Things Every Designer Needs To Know About People» переведено как «100 главных принципов»..., а надо было бы говорить «100 вещей, которые каждый дизайнер должен знать о людях».

Дизайнеры знают о главных/базовых принципах дизайна и их не сто штук точно. Называют от 4 до 10, в зависимости от интерпретаций и желания выделиться. Поэтому еще и название звучит как профанация. Но, книгу прочитал и не пожалел.

Как обладатель докторской степени, Сьюзан перенесла много методического и научного подходов. Принципы поделены на 10 больших глав. Каждый принцип — это короткая выжимка из психологического исследования по соответствующей теме и советы, как это применить.

Так как степень по психологии, то дизайн рассматривается под призмой психологии восприятия и поведения человека. Что, по моему мнению, вплетает автоматом нейромаркетинг и бизнес.

Да, и есть перекос в сторону веба и графического дизайна. Потому что автор на этом «собаку съела» и консультирует по пользовательскому опыту компании из списка Fortune 1000.

Все сто принципов не уместятся, но мой ТОП цитат с моими комментариями в скобках начинается. Обратите внимание на 10 пункт, который объясняет как мозг принимает решения:

Люди предпочитают изгибы, острым формам. Добавляйте изогнутые формы в логотип и проектируемые интерфейсы.
Человек считает привлекательными изображения тела и лица, если они симметричны. Для ЦА мужчин используйте симметричную компоновку макета. Для ЦА женщин допустимы асимметричные варианты.
Периферическое зрение видит размытую картинку, поэтому на больших экранах нужно упрощать дизайн ближе к внешним краям. Периферическое зрение быстрее видит опасность и обрабатывает эмоции. Поэтому в областях для периферического зрения можно легко привлечь внимание человека.
Человеку на фото лучше указывать на призыв к действию, чем не указывать. Лучше смотреть в сторону призыва, чем вперёд. Эффективнее всего воздействует изображение с явным бурным выражением эмоций.
Люди за доли секунды считывают информацию о дизайне и бессознательно понимают, что для них визуально привлекательно. Максимальную привлекательность сайтам обеспечивает низкая или средняя визуальная сложность. Если ЦА старше 45 лет, то нужно уменьшать визуальную сложность дизайна. Если ЦА преимущественно мужчины — используйте меньше цвета, если женщины — уменьшайте визуальную сложность и количество текста.
Музыка привлекает внимание и создаёт нужное настроение в вашем видеоролике и сайте
Наличие в тексте фотографий релевантных раскрываемой теме увеличивает правдоподобие излагаемой информации.
Убедить мозг и нейроны в правдоподобности можно двумя стратегиями. Первая — быстро и коротко продемонстрировать отдельные факты и доказательства так, чтобы их было легко принять. Вторая — показываем ОЧЕНЬ много фактов, тогда мозг считает это неоспоримой реальностью и даёт ощущение уверенности.
Теория Хершфилда: люди принимают жизненно важные решения в возрасте, когда годы заканчиваются на девять, т. е. 19, 29, 39, и т. д.
Время с момента, когда не связанные с сознанием участки мозга принимают решения и начинают воплощать его в жизнь, до осознания этого факта человеком достигало 4 секунд. Сканируя мозг исследуемых, учёные получали информацию о выбранном варианте участником эксперимента быстрее, чем он сам делал этот выбор.
Если вы хотите, чтобы люди поверили в истинность преподносимой вами информации, сделайте текст максимально разборчивым за счет простого шрифта и хорошего контраста между текстом и фоном.
Люди не читают статьи целиком, а бегло сканируют по F-паттерну. (возможно, чтобы вернуться в будущем для подробного чтения). Поэтому:
— Разбивайте информацию на небольшие фрагменты и добавляйте заголовки и подзаголовки.
— Наиболее важная информация всегда в первой половине статьи. (У журналистов для этого есть прием «лид»).
— Минимизируйте количество текста для чтения (привет SEO-специалистам).
— Попросите людей через четверть материала поделиться вашей статьёй и повторить эту просьбу в конце. (Призыв поделиться статьей можно приравнять к призыву к действию, также как и «Оставить заявку»)
Веретенообразные извилины мозга анализируют и интерпретируют лица. Поэтому люди всегда обращают внимание на лицо. Лица приковывают наше внимание. Смотря на выступление спикера или диктора, человек получает не только аудиоинформацию, но ещё его эмоции.

#книги

#рецензия

#викторбохан

#viktorbohan