Виталий Ибрагимов

Получаем от 150 заявок из Яндекс.Директ в нише ремонта квартир на юге России

2025-02-27T09:54:11.710Z

В конце 2024 года ко мне обратился Александр - собственник одной из лидирующих компаний по ремонту квартир в Краснодаре. На мой вопрос, что используете из интернет-маркетинговых инструментов для привлечения лидов он ответил – «Все».

Компания получает заявки из Авито, ВК и Яндекса. В каждом канале работают сразу по 5-6 подрядчиков.

В какой-то момент один из подрядчиков по Директу стал подводить. Упало количество и качество входящих лидов. В связи с этим Александр начал искать других специалистов и нашел нас.

На связи Виталий Ибрагимов. Уже больше 3 лет мы с командой занимаемся привлечением заявок на ремонт квартир по всей России. На постоянной основе ведем 15 компаний в разных городах и ежемесячно отгружаем более 1500 целевых лидов на отделку помещений.

Александр сразу обозначил, какой результат хочет получить от нашего сотрудничества:

Стабильный объем лидов от 100 до 300 шт. в месяц
Цена лида не дороже 2500 рублей
Конверсия в целевую заявку не менее 40%

Требования к целевой заявке следующие:

Дозвон, нужен ремонт квартиры в Краснодаре.
Объем работ не меньше, чем на 300 тыс. руб.

Основной критерий именно в стабильном объеме заявок, так как у компании рассчитана определённая нагрузка на каждого менеджера и, если в рамках месяца компания недополучает заявки, то снижается КПД Отдела Продаж.

Тот самый случай, когда клиент прекрасно знает свои показатели и по моему опыту – самое эффективное сотрудничество происходит именно с такими клиентами.

Забегая вперед скажу – нужный объем и качество выдали, ежемесячно наращиваем количество лидов и даже запустили рекламу на филиал компании в Ростове-на-Дону.

Что, конкретно сделали:

Взяли наш, проверенный годами, прогревающий квиз и адаптировали его под бренд клиента
Запустили рекламу в Яндекс.Директ сразу по нескольким стратегиям
Настроили отчетность и коммуникацию с ОП по качеству лидов
Оптимизировали качество и цену заявок и еженедельно наращиваем количество

С момента подписания договора до получения первых заявок прошло всего 4 дня. Именно столько времени нам нужно, чтобы запустить лидогенерацию из Яндекс.Директа в любой проект.

Теперь подробнее по каждому пункту.

Взяли наш, проверенный годами, прогревающий квиз и адаптировали его под бренд клиента

Так как в ремонтах работаем уже давно, мы протестировали кучу различных вариантов текстов, посадочных страниц, заголовков объявлений и оставили только самый эффективный вариант.

Это прогревающий квиз-сайт, который включает в себя:

Сильное предложение для тех, кто ищет ремонт под ключ
Механику отсечения сверх-малых объемов работ типа «полы перестелить» или «форточку сделать»
Прогревающую страницу, с преимуществами компании, фотографиями работ, отзывами и ценами
Всплывающее окно при попытке закрыть сайт

Таким образом, мы очень быстро запускам поток заявок без слива рекламного бюджета на тесты, ведь все уже давно проверено и с вероятность 98% дает положительный результат.

Запустили рекламу в Яндекс.Директ сразу по нескольким стратегиям

Александр на первом созвоне обозначил – потратить месяц и получить 5-10 заявок, как дают некоторые подрядчики не интересно. Либо достойный результат сразу и работаем, либо не сразу – и не работаем.

Поэтому мы параллельно запустили рекламу на Поиске, в Рекламной сети Яндекса и в Телеграм-каналах. Таким образом, буквально за 1 неделю, выявили самые рабочие объявления и рекламные кампании и начали их масштабировать.

Скриншот из Яндекс.Директ

Настроили отчетность и коммуникацию с Отделом Продаж по качеству лидов

После запуска рекламы и получения первых лидов необходимо вести постоянную работу по оптимизации кампаний. Лучшие результаты получается достигать, когда есть комментарии по заявкам от продажников. Тогда мы можем оперативно вносить изменения в рекламу и получать максимальное количество целевых заявок и замеров.

Оптимизировали качество и цену заявок и еженедельно наращиваем количество

После того, как вышли на плановые показатели по цену и качеству заявок уперлись в ограничения по Директу.

У Яндекса есть особенность. Он не дает эффективно откручивать больше 200-300 тыс рублей, в рамках одного кабинета. То есть, когда мы упираемся в максимальную планку, происходит следующее:

Бюджет не реализуется полностью. Допустим, стоит расход в 100 тыс. рублей в неделю, а тратится, только 70.

Растет цена лида. Было 150 тыс. рублей расхода и 100 лидов по цене 1500 руб, стало 300 тыс. расхода и 150 лидов по 2000 руб. И далее по нарастающей.

Чтобы реализовать бюджет более 300-400 тыс. на месяц – мы дублируем рекламные кабинеты. Так мы не вылезаем за допустимую стоимость заявки и получаем в 2-3-4 раза больше лидов по нужной нам цене.

В первый и второй месяц работы получили следующие цифры:

Сейчас активно разгоняем второй кабинет, чтобы выйти на показатель 300 лидов в месяц.

Чуть позже Александр попросил настроить поток заявок на филиал в Ростове. Механика схожая, как в Краснодаре, поэтому тут особо расписывать не буду – просто поделюсь результатами на сегодняшний день.

Потрачено: 38 271 руб. (с НДС)
Получено: 50 заявок
Цена заявки: 765 рублей

Скриншот из Яндекс.Директ

На этом все, спасибо за внимание!

Если хотите, чтобы мы с командой сделали такой же результат вам, вот наши контакты:

Телефон/мессенджеры: +7 909 187 71 10

Сайт: https://remont.digitalvi.ru/

Как получить заявки на ремонт квартир в Москве из Яндекс.Директ дешевле 1300 рублей и делать по 20-30-50 замеров ежемесячно

2025-02-27T06:04:31.007Z

Если вы собственник компании по отделке и столкнулись с такими проблемами как:

Из Директа приходят очень дорогие заявки
Крайне маленький объем лидов
Много мусорных, нецелевых заявок или недозвонов
Текущий сайт или реклама вообще не приносит заявки

..то обязательно дочитайте статью до конца, я расскажу про несколько рабочих механик, которые позволяют эффективно добывать заявки из контекстной рекламы в нужном объеме и по адекватной цене.

Итак, чтобы решить вышеперечисленные моменты делаем следующее:

Выявляем реальные, а не выдуманные проблемы тех, кому нужен ремонт
На основании собранной информации подготавливаем сильное цепляющее предложение
Собираем прогревающий сайт-квиз с высокой конверсией
Настраиваем контекстную рекламу на самые горячие коммерческие запросы
(!) Правильно выставляем географию показов в Московской области
Ежедневно анализируем качество заявок на основе обратной связи от Отдела Продаж
Своевременно обрабатываем полученные лиды и закрываем их на замеры
Масштабируем связку до нужного количества лидов/замеров/продаж

Теперь подробнее по каждому пункту.

Выявляем реальные, а не выдуманные боли тех, кому нужен ремонт

Эффективность рекламы (да и любого маркетинга в целом) напрямую зависит от 2-х составляющих:

Правильная выборка целевой аудитории
Правильное предложение для этой выборки

Есть крутой инструмент, чтобы понять - а чего вообще надо моим клиентам? Он называется отзывы. И лучше всего – отзывы негативные. Если у вас таких нет (очень надеюсь), то можно почерпнуть их у ваших нерадивых конкурентов. Открываем Яндекс.Карты/2Гис, находим другие компании по ремонту и видим:

Если чуток покопаться, то можно заметить, что проблемы у всех плюс-минус одни и те же. И после выявления самых основных болей переходим к формированию оффера (предложения).

Подготавливаем сильное цепляющее предложение

Дабы не сливать рекламный бюджет вхолостую и получать максимально дешевые лиды, нам потребуется релевантное и действительно сильное предложение, чтобы потенциальный клиент хотел оставить заявку.

Вот примеры хороших рекламных офферов:

А вот примеры плохих:

Почему плохих? Нет уникальности и закрытия возможных возражений. Не цепляет.

Прогревающий сайт-квиз с высокой конверсией

Кто бы что ни говорил, квиз – это лучший формат сайта для контекстной рекламы.

Если вы переживаете, что заявки с квиза «холодные» и «пустые», то вот что я скажу:

ТАК И ЕСТЬ!

..Если только не использовать пару фишек, для повышения качества лидов.

Первая – отсекаем мелкие объемы. В одном из вопросов показываем клиенту заглушку, если он хочет обои переклеить или полы в коридоре перестелить.

Пример заглушки

Вторая – прогреваем после получения заявки.

После того, как клиент прошел опрос и оставил номер телефона – переводим его на страницу благодарности, на которой уже подробно рассказываем о компании, о проблемах, которые он может получить, если хочет «сделать ремонт за 2000 р/м2», показываем примеры наших работ, реальные положительные отзывы и предлагаем записаться на замер.

Таким образом, мы и номер получили и клиента прогрели. Два в одном!

Настраиваем контекстную рекламу на самые горячие коммерческие запросы

Тут все понятно. Берем только целевые ключевые слова:

Ремонт квартир
Ремонт квартир под ключ
Ремонт новостроек
Ремонт квартир Москва

И т.д.

Тут важно сразу отсечь всю мелочь, разбитую по комнатам типа:

Ремонт ванной
Ремонт балкона
Ремонт кухни
…

Тогда вероятность того, что наш сайт увидят клиенты с нормальным объектом и большим объемом работ сильно возрастает.

(!) Правильно выставляем географию показов в Московской области

Раз уж мы с вами обсуждаем Москву, то важно понимать следующее:

Внутри самой Москвы конкуренция сильно выше, поэтому лучше показываться не только в Москве, но и по области.
По области надо выбирать районы, не далее чем в 20км от МКАД, так как логистика может съесть всю маржу от сделки, мы это учитываем и не собираем там лиды.
Даже в радиусе 20км, есть «бедные районы». Заявки и даже замеры оттуда не принесут сделок. За более чем 3 года работы мы собрали список этих районов. Если нужен – напишите мне, поделюсь бесплатно.

В результате мы получаем лиды по хорошей цене, в хорошем объеме и хорошего качества.

Скриншот из Яндекс.Директ

Ежедневно анализируем качество заявок на основе обратной связи от Отдела Продаж

Комментарии от ОП по каждой заявке

Своевременно обрабатываем полученные лиды и закрываем их на замеры

Эта часть работы целиком и полностью на стороне отдела продаж. Если менеджер:

Не перезванивает по заявке за 15 минут после получения
Не использует в работе мессенджеры для общения с теми лидами, которым неудобно говорить
Использует некорректный скрипт для входа в диалог или работает вообще без скриптов
Сразу называет цену по телефону
Забывает перезвонить в назначенное время

…и допускает еще кучу других ошибок, то не получится довести лида до замера или денег в кассе.

Своевременная и правильная обработка лидов не менее важна, чем их качество и количество.

Масштабируем связку до нужного количества лидов/замеров/продаж

Когда качество и цена заявок укладывается в целевые показатели - масштабируем связку. И не всегда это получается реализовать через увеличение расхода недельного рекламного бюджета.

У Яндекса есть особенность. Он не дает эффективно откручивать денег больше, в рамках одного кабинета. То есть, когда мы упираемся в максимальную планку, происходит следующее:

Бюджет не реализуется полностью. Допустим, стоит расход в 100 тыс. рублей в неделю, а тратится, только 70.
Растет цена лида. Было 150 тыс. рублей расхода и 100 лидов по цене 1500 руб, стало 300 тыс. расхода и 150 лидов по 2000 руб. И далее по нарастающей.

Собственно, если применить все эти рекомендации, то на выходе получится, что-то типа этого:

На этом все, спасибо за внимание!

Если хотите, чтобы мы с командой сделали такой же результат вам, вот наши контакты:

Телефон/мессенджеры: +7 909 187 71 10

Сайт: https://remont.digitalvi.ru/