your_career_expert

Сексуальные домогательства на работе: российская специфика

2020-09-29T09:28:14.753Z

Каждая шестая женщина и каждый 13-й мужчина в России пострадали от харассмента – «Ведомости» и OMI

Варвара Гранкова для Ведомостей

В конце прошлого года Uber Technologies заявила о создании фонда в $4,4 млн для выплаты компенсаций сотрудницам компании, подвергшимся сексуальным домогательствам с 1 января 2014 г. Решение было принято вынужденно – в досудебном соглашении Uber с американской комиссией по обеспечению равных возможностей трудоустройства (EEOC). Комиссия выдвинула обвинения против компании в 2017 г., после того как бывшая сотрудница Uber публично пожаловалась в своем блоге на сексуальные домогательства в компании.

Для российских компаний создание фонда компенсаций жертвам харассмента – явно чрезмерное событие. «Ведомости» решили разобраться, что делают компании для защиты пострадавших и наказания виновных. По просьбе «Ведомостей» аналитическая компания Online Market Intelligence (OMI) опросила 20 257 российских работников (47% из них мужчины и 53% женщины), сталкивались ли они с харассментом на службе, что предпринимали и как реагировал их работодатель. Выяснилось, что 7% мужчин и 16% женщин хотя бы раз за свою карьеру подвергались сексуальным домогательствам. Люди в возрасте от 45 до 54 лет почти вдвое чаще сталкивались с приставаниями на службе, чем молодежь 18–24 лет, – в силу более длительного стажа работы.

Нет такого понятия

Что же делали работники, столкнувшиеся с домогательствами? Почти половина респондентов (47,2%) не предприняла ничего. Еще 16,8% урегулировали инцидент сами (пожаловались мужу, дали пощечину обидчику, стали его избегать и т. д.).

Сексуальные домогательства на работе, прежде всего, следствие безграничной власти начальника над подчиненным и в России эта проблема сейчас стоит довольно остро, полагает Елена Гапова, директор Института гендерных исследований. По ее словам, наиболее бесправны работники мелких предприятий, где нет корпоративных правил, часто не оформлены должным образом трудовые отношения и все решает хозяин, где сотрудники имеют низкую квалификацию и легко заменимы.

По данным опроса «Ведомостей» и OMI, 17,2% пострадавших подали заявление об увольнении, причем доля уволившихся женщин оказалась вдвое выше, чем мужчин. Другие респонденты пожаловались в отдел кадров либо непосредственному начальнику (9,9%) или обратились к начальству с просьбой перевести в другой отдел (9,7%). В правоохранительные органы обратилось всего 2,6% пострадавших.

Закон мало чем может помочь пострадавшим. По словам Ксении Михайличенко, адвоката московской коллегии адвокатов «Солдаткин, Зеленая и партнеры», в Трудовом кодексе нет понятия «харассмент». Есть лишь статья 133 в Уголовном кодексе – о понуждении к действиям сексуального характера, однако, когда не было прямого насилия и все ограничивалось приставаниями, доказать ничего невозможно. Поэтому жертвы чаще всего предпочитают просто уволиться с работы и таким образом избавиться от домогательств, говорит юрист.

Судебные процессы единичны и мало результативны, считает Михайличенко. В марте 2018 г. ведущий инженер Центра информационных технологий Мурманской области Ирина Ищенко подала иск о незаконном увольнении в Октябрьский райсуд Мурманска. Михайличенко представляла интересы Ищенко в суде. Поводом для иска послужили навязчивые домогательства бывшего начальника. Ищенко требовала компенсацию морального ущерба и компенсацию заработка за время вынужденного прогула. Михайличенко говорит, что формально Ищенко уволили как не прошедшую испытательный срок, но на деле увольнение было напрямую связано с харассментом. В райсуде Мурманска Ищенко получила отказ в связи с истечением срока исковой давности (после увольнения она семь месяцев лечилась у психологов). Ищенко подала апелляцию в Верховный суд, и тот постановил повторно рассмотреть дело о незаконном увольнении. Однако в постановлении Верховного суда ни слова не говорилось о харассменте – только о необоснованном увольнении. Но в декабре 2019 г. Мурманский областной суд оставил без изменений решение суда первой инстанции и не удовлетворил апелляционную жалобу Ищенко.

Надежда на начальство

А что предпринимают компании, когда сотрудники жалуются на сексуальные домогательства со стороны коллег или руководителей? 49,4% из 1200 обратившихся к работодателю респондентов сказали, что их наниматель не предпринял ничего. Еще 16,8% нанимателей сочли, что жалобщик виноват сам и что это может привести к его увольнению. Но больше трети работодателей помогли пострадавшим: 17,9% руководителей перевели пострадавшего в другой отдел на аналогичную должность, 9,6% выплатили жертве денежную компенсацию, а 6,3% даже компенсировали моральный вред повышением в должности.

$22 500

на столько в денежном выражении падает производительность труда каждого пострадавшего от сексуальных домогательств работника,
выяснил американский экономист Джонни Херш. Исследования Херша показали, что сексуальные домогательства снижают производительность труда и приводят к росту прогулов и текучести кадров

Значительная часть компаний наказала обидчика: 24,3% сделали ему выговор или предупреждение, еще 12% работодателей обидчика уволили, а 8,9% его оштрафовали.

В средних и малых российских компаниях конфликтами из-за харассмента занимается служба безопасности. Конфликт иногда решается предложением написать заявление об уходе по собственному желанию: жертва или виновник добровольно увольняются или же виновнику делают замечание и потом смотрят, сделал ли он выводы, рассказывает Татьяна Григоренко, директор по персоналу группы медицинских компаний «Инновация». Она вспоминает случай на прошлой работе: менеджер, известный ловелас, стал приставать к молоденькой подчиненной, придумывал поводы встретиться наедине. Девушка пожаловалась в службу персонала, и Григоренко провела с этим менеджером беседу. Тот посмеялся, сказал, что не думал, что девушка так нервно среагирует, и перестал обращать на нее внимание. Конфликт был исчерпан.

Гапова советует сотрудникам не ждать милостей от начальства, объединяться в профсоюзы и требовать, чтобы работодатели вносили в коллективные договоры правила поведения на рабочем месте.

Документы и правила

«Ведомости» спросили 15 крупных российских компаний и восемь международных, работающих в России, есть ли у них внутренние документы с положениями о недопустимости харассмента и что происходит, когда работники жалуются на навязчивые ухаживания коллег или начальства. По существу ответили две российские и пять международных компаний. Представитель СУЭК сообщил, что вопрос о сексуальных домогательствах ни разу не всплывал за все время существования комплаенс-системы в компании, хотя у нее есть горячая линия для сотрудников, желающих заявить о нарушениях, и ящики для приема сообщений на предприятиях.

Представитель «Мегафона» сказал, что в компании считаются неприемлемыми любые притеснения сотрудников, в том числе действия, которые могут быть истолкованы как принуждение к интимным отношениям. Это зафиксировано в кодексе этики и корпоративного поведения «Мегафона». Сотрудник может сообщить о нарушении своему руководителю, директору по управлению персоналом или любому другому руководителю, а также по существующей в компании прямой линии, в том числе на условиях анонимности. По каждому обращению проводится расследование, уверяет представитель.

Иностранные компании обзавелись этическими кодексами, которые регламентируют в том числе и действия в случаях харассмента. Например, в PepsiCo сексуальные домогательства являются грубым нарушением «Всемирного кодекса поведения PepsiCo». Недопустимыми считаются заигрывания, откровенные комментарии о внешности, шутки или электронные сообщения сексуального характера, говорит представитель компании.

В Unilever действует кодекс принципов ведения бизнеса, а его часть «Уважение, достоинство и справедливое отношение» запрещает любые формы дискриминации, в том числе на сексуальной почве, рассказывает представитель компании.

По словам Евгения Глазова, директора по этике и комплаенсу AB InBev Efes, в компании есть документ «Политика по противодействию домогательствам и дискриминации», где зафиксировано, какие действия считаются харассментом и какие меры принимаются для защиты сотрудников. В документе записано, что сексуальными домогательствами считаются запугивание, издевательство или принуждение сексуального характера, а также обещание вознаграждения в обмен на сексуальные услуги.

Институт реагирования

У самых продвинутых (международных) компаний есть специальные должности, структуры и процедуры выявления и предотвращения недопустимого поведения (в том числе и харассмента). В Unilever есть отдельный руководитель по деловой этике и комитет по деловой этике, который занимается расследованием инцидентов и определяет санкции, например закрепляет в индивидуальном плане развития сотрудника рекомендации по следованию этическим принципам. Систематическое неэтичное поведение может воспрепятствовать карьере в компании, рассказал представитель Unilever.

Евгения Федорова, директор по персоналу P&G в Восточной Европе, рассказывает, что все новые сотрудники компании в обязательном порядке знакомятся с руководством по поведению сотрудников P&G, проходят цикл обязательных семинаров и тренингов, среди которых есть и тренинги по предотвращению харассмента.

По словам Глазова, в AB InBev Efes есть анонимный сайт Talk Openly для сотрудников. Кроме того, компания назначает амбассадоров – специально обученных сотрудников, которые выявляют поведение, свидетельствующее о сексуальных домогательствах, и обрабатывают жалобы пострадавших. Если вина установлена, к провинившемуся сотруднику применяют меры – от выговора до увольнения. По мнению Глазова, система упреждения нарушений работает лучше, чем просто создание фонда для компенсаций. Лучше создать корпоративную культуру, предотвращающую сексуальные домогательства и воспитывающую взаимное уважение, чем сначала допускать приставания, а потом тратить деньги на компенсации, говорит Глазов.

Трудно представить себе, что российские компании станут тратить деньги на компенсационные фонды для жертв харассмента, сомневается Григоренко. Если у российской компании появляются лишние деньги на персонал, она, скорее, потратит их на обучение сотрудников или покупку программ ДМС, говорит Григоренко.

Оригинал статьи

Как составить резюме, чтобы рекрутёр захотел его прочитать

2020-08-25T13:17:31.867Z

#как составить резюме

Вы активно рассылаете отклики на вакансии, а в ответ тишина? Если вы опытный специалист и понимаете, что полностью соответствуете требованиям потенциального работодателя, заявленным в вакансии, но на собеседования вас почему-то не приглашают, возможно, пришло время написать новое резюме…

Как же так? Вы старательно заполнили все строки резюме, в семейном альбоме подобрали самую яркую фотографию, даже больше того – детально описали свои увлечения и то, чем любите заниматься в свободное время, а менеджер по персоналу вам не звонит! Как найти выход из сложившейся ситуации? Конечно же, написать резюме так, чтобы его непременно захотели прочитать! Сделать это не сложно:

Позаботьтесь, чтобы документ читался легко. Для этого разбейте его на тематические блоки, выделите жирным шрифтом названия компаний и должности, которые вы там занимали. Оставьте интервалы между описанием разных мест работы. Если это уместно, воспользуйтесь курсивом или подчеркните информацию, к которой хотите привлечь внимание рекрутёра в первую очередь. Только не перестарайтесь! Излишняя пестрота едва ли пойдёт вам на пользу. То же самое можно сказать и о разноцветном оформлении. Любые излишества – это табу.
Рассказывая о своих должностных обязанностях, начинайте с тех, что считаете самыми важными для вакансии, на которую вы готовите отклик. И помните золотое правило – вся наиболее значимая информация должна располагаться вверху документа.
Краткость – сестра таланта, поэтому, когда вы описываете свои достижения, используйте меньше слов. Отдайте предпочтение цифрам! Они более наглядны и несут в себе больше полезной информации.

8 ошибок соискателя или почему не хотят читать ваше резюме

Фото с вечеринки/у моря/на фоне бабушкиного ковра точно не добавит вам баллов. Если вы решили дополнить резюме фотографией, на неё точно обратят внимание. Но не для того, чтобы оценить, насколько вы очаровательны или фотогеничны. Нет. Отклик с фото – это лакмусовая бумажка вашей адекватности. Если вы претендуете на должность финансового аналитика, а в отклике красуется селфи с обезьянкой, HR-менеджер едва ли захочет просматривать документ дальше.
Офис-менеджер/веб-дизайнер/бухгалтер. Если вы решили написать резюме, помните, что, прежде всего это ваша визитка. Никто не захочет взять на работу человека, который не знает, кем он хочет быть. Поэтому, когда в объявлении вакансии указано одно название должности, а в отклике – другое (а тем более несколько!) он прямиком отправится в корзину.
Слишком большой документ. Текст резюме идеального соискателя занимает не больше 1-2 страниц. Этого объёма вполне достаточно, чтобы рассказать о своих навыках, компетенциях и достижениях. К разряду исключений можно отнести лишь самопрезентацию IT-специалиста, которому необходимо указать массу технических подробностей.
Шаблонные фразы. Задумайтесь, сколько раз в течение рабочего дня рекрутёру приходится читать фразы «командный игрок», «спокойно отношусь к рутинной работе», «стрессоустойчивый»… Разумеется, ничего, кроме раздражения, они не вызывают. Поэтому старайтесь не использовать шаблонных речевых оборотов.
Заявки на оригинальность. Неуместными для резюме можно назвать и сложные словарные конструкции, сленг, креативные формулировки и юмористический настрой. Мы понимаем, что вам хочется выделиться на фоне других соискателей, но зачастую такие претензии на оригинальность воспринимаются как свидетельство непрофессионализма. Чтобы не отпугнуть кадровика попробуйте найти золотую середину. В резюме опишите свой функционал в деловом стиле, а вот в портфолио, где будете презентовать выполненные проекты, добавьте творческий подход.
Всё слишком хорошо. Рекрутёров настораживает резюме, в котором текст отшлифован до блеска. Они подозревают, что, скорее всего соискатель обращался за помощью к профи. И невольно возникает вопрос: «Кто придёт на интервью? Действительно высококлассный профессионал или завуалированный неумеха. И стоит ли тратить на него своё время?»
Неудачное форматирование. Иногда HR-менеджер не просматривает резюме просто потому, что не может его прочитать. Например, если соискатель использует формат pdf, тогда документ может, либо не открыться, либо сделает это некорректно.
Некорректные данные. Некоторые кандидаты указывают нереальный номер телефона. Они пишут произвольный набор цифр (например, +7 888 888 88 88) просто потому, что этого требуют правила рекрутингового портала. Рекрутёр может утратить интерес к такому соискателю, тем более, если тот указывает логины, содержащие уменьшительно-ласкательные слова или нецензурную лексику.

Как пройти онлайн-собеседование на «отлично»

2020-08-20T13:48:31.327Z

Технологии развиваются и вместе с ними появляются новые формы прохождения интервью. Все чаще онлайн-собеседование практикуют крупные компании с разветвленной сетью региональных представительств, а также те, кто стремится рационально использовать рабочее время.

Дату и время интервью, а также список документов, с которыми рекрутер хочет ознакомиться, следует согласовывать заранее. У вас в запасе должны оставаться хотя бы 1-2 дня для того, чтобы изучить специфику деятельности компании, сделать скан-копии документов, законспектировать важные тезисы и подготовить список вопросов, которые вы хотите задать собеседнику. Если рекрутер, ссылаясь на срочность, настаивает на проведении онлайн-встречи уже в ближайшее время, помните, что отсутствие подготовки снижает ваши шансы на успех.

Онлайн-собеседование существенно отличается от традиционного интервью. Ему свойственны свои тонкости, достоинства и недостатки, о которых вам лучше подумать заранее.

Начнем с менее приятного момента, с минусов:

Вы получаете меньше информации о потенциальном работодателе. Вам сложно оценить обстановку офиса, вы не можете получить представление о корпоративной культуре, поскольку лишены возможности понаблюдать за отношениями в коллективе. Помимо этого, «за кадром» остается и невербальное поведение собеседника, поэтому вам гораздо сложнее ориентироваться в ситуации.
В ходе онлайн-интервью возможны неполадки со связью. Например, медленное соединение затрудняет процесс общения и может испортить диалог. Поэтому, если у вас нестабильный интернет, предупредите об этом менеджера по подбору персонала или предложите пройти собеседование в традиционном варианте.
В привычной для вас обстановке вы чувствуете себя более уверенно. Но дома многим соискателям трудно сосредоточиться и настроиться на серьезный диалог. Ведь домашняя атмосфера предполагает расслабление и уют, а не стремление демонстрировать профессиональные качества. Поэтому заранее создайте правильный внутренний настрой.

Теперь пришло время обсудить плюсы онлайн-собеседования:

Такая форма диалога экономит ваше время и деньги. Вам не надо оплачивать транспортные расходы и ехать в офис, который еще надо найти.
У вас появляется возможность прибегать к небольшим хитростям. Так, если вопрос рекрутера поставил вас в тупик, вы можете сослаться на технические неполадки и взять паузу, чтобы собраться и найти ответ. Но помните, что этим способом вы можете воспользоваться, если убеждены, что вам удастся сделать это непринужденно и не вызвать подозрений.
Зачастую онлайн-диалог строится по традиционной схеме. Поэтому, скорее всего, вам удастся избежать стрессового интервью, которое практикуется при очном общении. Однако стандартный разговор не исключает неудобные вопросы на собеседовании, к которым вам надо быть готовым.

О чем важно помнить, чтобы успешно пройти онлайн-интервью?

О внешнем виде. Независимо от того в какой форме проводится собеседование – это диалог с потенциальным работодателем. Поэтому ваша одежда должна быть выдержана в офисно-деловом стиле. Остановите выбор на однотонных тканях, но при этом старайтесь избегать белого цвета. Он сумеет подчеркнуть достоинства вашей внешности только при правильно выставленном освещении. Если вы пользуетесь декоративной косметикой, откажитесь от средств с SPF, которые в фокусе web-камеры могут создавать излишний блеск.

Об обстановке. Постарайтесь создать простой фон, лишенный каких-либо предметов интерьера. Идеальный вариант – пустая стена. Также позаботьтесь, чтобы вас не отвлекали посторонние шумы: звонки телефона, домофона, реплики друзей и членов вашей семьи.

О технической части. Постарайтесь выставить камеру на уровне линии роста волос – это одна из самых выигрышных позиций. Настройте освещение так, чтобы свет не слепил ни вас, ни вашего собеседника. Проверьте работу гарнитуры и, в идеале, подготовьте запасной комплект.

О поведении. Ведите себя естественно. Не жестикулируйте и не касайтесь лица руками: так вы подчеркнете свою нервозность и неумение контролировать эмоции в ответственные моменты. Смотрите в камеру, а не на экран монитора. Этим вам удастся создать эффект зрительного контакта. Прежде чем ответить, сделайте паузу: если соединение слабое, ваши слова не будут накладываться на реплики интервьюера. И еще, если звонок прервался, перезванивать должен тот, кто изначально звонил первым.

Собеседование: 30 вопросов, к которым вы должны быть готовы

2020-08-18T14:25:46.690Z

Вы уже знаете, как подготовиться к собеседованию — несколько историй о своих успехах, пара о своих неудачах и четкое понимание того, что вы можете предложить работодателю. Тренируйтесь, репетируйте, готовьте себя ко всему. Чтобы помочь вам в этом, ниже приведены 30 вопросов, на которые вам так или иначе придется ответить.

Работа в команде

Для этой группы подойдет история о том, как и насколько успешно вы построили ваши отношения с коллегами и развили их в критических обстоятельствах. Сложности внутри команды, экстремальные условия работы, личностные конфликты — то, что вам нужно.

Расскажите о том, как вы выстраивали рабочие отношения с людьми, преодолевая личностную несовместимость.
Приведите пример конфликта, с которым вы столкнулись внутри своей команды. Как вы справились с ним?
Опишите, как вы выстраивали отношения с важным для вашей работы человеком. Как это проходило и чем закончилось?
Все мы совершаем ошибки. Расскажите о случае внутри коллектива, в котором вы повели бы себя иначе, будь такая возможность.
Расскажите о том, как вы получили важные сведения или помощь от человека, не стремившегося идти на контакт. Что вы сделали для достижения своей цели?

Работа с клиентами

Эта группа вопросов обязательно коснется вас при собеседовании на должность, включающую в себя работу с клиентами. Подготовьте истории о том, как вы удовлетворил запросы клиента и представили себя и компанию в лучшем свете.

Опишите ситуацию, в которой создание хорошего впечатления о вас и вашей компании было решающим моментам. Как вы к этому подошли?
Были ли моменты, когда вы не оправдали ожиданий клиента? Как вы исправили ситуацию?
Расскажите о том, какие усилия вы прилагали к тому, чтобы клиент остался доволен на 100%.
Вы наверняка работали со «сложными» клиентами. Опишите ситуацию и ваши действия.
При работе с большим количеством клиентов, трудно оставить довольными всех. Как вы расставляете ваши приоритеты

Стрессоустойчивость

Все, что происходит, происходит не зря. Подумайте о трудностях на вашей последней работе, которые вы с успехом разрешили. Или о тех, которые дали вам урок на всю оставшуюся жизнь.

Вспомните о моментах, когда вы испытывали сильнейший стресс. Что происходило на работе и как вы с этим справились?
Происходили ли на вашей предыдущей работе серьезные перемены? Как они отразились на вас, и как вы к ним адаптировались?
Опишите свою первую работу. Чему она вас научила?
Расскажите о ситуациях, когда вам приходилось решать внезапно возникшие проблемы чтобы избежать сложной или неприятной ситуации.
Расскажите о своей крупнейшей неудаче. Что вы сделали для того, чтобы смягчить ее последствия?

Тайм-менеджмент

Здесь пригодятся истории о том, как вам приходилось делать несколько дел одновременно, организовывать свой график и завершать проект еще до дедлайна.

Какую стратегию вы выработали в процессе достижения своих целей?
Расскажите о своем самом долгом проекте. Как у вас получалось придерживаться сроков?
Иногда успеть все просто невозможно. Расскажите о таких моментах. Как вы справляетесь с ними?
Вы ставили себе персональные цели? Какими средствами вы обеспечивали их достижение?
Приведите пример того, как у вас получалось справляться с несколькими задачами одновременно.

Коммуникативные навыки

Здесь проблем возникнуть не должно. Общение — не только компонент многих должностей, но и неотъемлемая часть повседневной жизни.

Вспомните ситуацию, когда вы убедили коллегу или начальника принять свою точку зрения.
Опишите свою деятельность как внешнего эксперта. Как вы достигли взаимопонимания с незнакомым коллективом?
Расскажите о средствах, благодаря которым вам удалось внедрить свои идеи внутри команды.
Случалось ли вам объяснять сложную ситуацию недовольному клиенту. Как вы повел себя в этой непростой ситуации?
Расскажите о самой успешной вашей презентации. Почему вы считаете ее таковой?

Мотивация

Эта секция состоит из, на первый взгляд, не связанных между собой вопросов. На самом деле каждый из них нацелен на изучение ваших механизмов мотивации.

Расскажите о профессиональном достижении, вызывающем у вас наибольшую гордость.
Опишите ситуацию, в которой вы взяли на себя инициативу и решили проблему, не ожидая, пока это сделает кто-то другой.
Бывали ли ситуации, когда вы находились под наиболее жестким контролем ли наоборот, были предоставлены сами себе? К чему это привело?
Вам удавалось проявить свою креативность в работе? Что было самым сложным, а что — самым интересным в творческом процессе?
Расскажите о работе, которой вы не были удовлетворены. Что могло бы сделать ее лучше?

О чём надо знать, чтобы собеседование с руководителем прошло успешно

2020-08-17T13:21:15.601Z

Собираясь на собеседование с директором, каждый понимает, что от исхода этого диалога зависят перспективы дальнейшего трудоустройства. Чтобы обойти своих конкурентов, важно научиться отличать компетентного руководителя от некомпетентного, а самое главное ЗНАТЬ, как с каждым из них себя вести.

Многие думают, что любой человек, занимающий руководящую должность, компетентен абсолютно во всех вопросах и точно знает, как правильно проводить собеседования. В реальности всё обстоит иначе, и около половины директоров не имеют понятия, как эффективно интервьюировать соискателей. Поэтому, скорее всего, вас ждёт встреча с одним из двух типов начальника.

1. Некомпетентный руководитель. Он не знает правильную схему проведения интервью. Хуже, если он думает, что знает, хотя при этом использует только субъективный опыт. По каким признакам это можно определить?

Его стол завален ворохом бумаг, среди которых он не может найти ваше резюме.

Как себя вести? Сохраняйте спокойствие. Если поиск затягивается, а у вас есть документ в распечатанном виде, предложите его интервьюеру или отправьте электронную версию на e-mailруководителя. Если, конечно, она сохранена в вашем почтовом ящике или у вас есть ссылка на онлайн-резюме.

Он постоянно отвлекается на просмотр сообщений, разговоры с сотрудниками и телефонные звонки.

Как себя вести? Используйте непредвиденные паузы в разговоре с пользой. Обратите внимание на манеру общения в коллективе, просмотрите список вопросов, которые хотите задать, проанализируйте ход интервью и, в случае необходимости, подготовьте корректировки для своих предыдущих ответов. Запишите, на обсуждении какой темы вы остановились, чтобы продолжить диалог именно с того момента, когда вас прервали. Руководитель будет впечатлён вашей собранностью.

Он часто говорит о недостатках работы. Очевидно, его опыт в приёме сотрудников на работу не всегда был удачным.

Как себя вести? Выслушайте его, а потом спросите: «Как вы думаете, почему некоторым не удаётся справиться со своими обязанностями, и какими качествами обладают те, кого вы считаете хорошим работником?» После этого вам только останется правильно себя презентовать и подтвердить свою квалификацию примерами из личного опыта работы в других компаниях.

Он задаёт закрытые вопросы, которые предполагают односложные ответы. Поэтому вам сложно проявить свои лучшие качества, чтобы выделить на фоне других претендентов.

Как себя вести? Постарайтесь говорить так, словно от вас хотят услышать краткий, но ёмкий ответ.

2. Компетентный руководитель. Он точно знает, как эффективно провести собеседование, чтобы подобрать компетентного сотрудника, которому можно смело делегировать сложные задачи.

Он начинает диалог с вопросов на общие темы. «Как вы доехали?» или «Вы долго искали наш офис?» На этот разговор он выделяет не более 5-ти минут. Затем директор напоминает вам, на какую должность в его компании открыта вакансия: «Мы ищем…, поэтому я хотел бы больше узнать о том, какое у вас образование, где вы работали до этого и какими качествами обладаете». После этого он плавно переходит к рассмотрению вашего резюме и предлагает вам рассказать о себе более детально.
Просмотр резюме. Для компетентного руководителя резюме – это своеобразная точка отсчёта. На собеседовании вопросы профессионального интервьюера занимают не более 20% времени, а остальные 80% отводятся для того, чтобы слушать, анализировать и делать выводы. Перед вами стоит задача грамотно себя презентовать, рассказать о своих профессиональных достижениях и аргументировать это примерами. Постарайтесь убедить собеседника в том, что ваше образование, квалификация и опыт максимально соответствуют требованиям, предъявляемым к потенциальному сотруднику. В качестве доказательства предоставьте дипломы, сертификаты и рекомендации предыдущих работодателей.

Собеседование с директором – заключительное. Если вы ничего не будете спрашивать, оно может закончиться сразу после обсуждения резюме. Поэтому не упустите возможность, постарайтесь выяснить всё, что вас интересует и о чём вы с потенциальным руководителем ещё не говорили. Чтобы вам было легче сориентироваться, подготовьте вопросы заранее и озвучьте те из них, которые в данной ситуации будут уместными. Постарайтесь, чтобы они подтверждали ваш профессионализм, искреннюю заинтересованность в вакантной должности и инициативность.

В конце собеседования директор, как правило, благодарит вас и кратко рассказывает о том, как события могут развиваться дальше. Если по какой-либо причине он этого не делает, попросите, чтобы он предоставил интересующую вас информацию.

Как искать новую работу, не увольняясь со старой

2020-08-13T12:17:18.814Z

Если вы твердо решили сменить место работы, сохранение конфиденциальности будет весьма разумным решением. Как себя вести, чтобы до принятия окончательного решения ваши планы не были раскрыты? Также, в этой статье мы дадим три рекомендации, как правильно искать новое место в рабочее время, и поделимся мнением HR-экспертов.

Поиск новой работы – задача не простая. Однако ситуация усложняется, если вы хотите подыскать подходящий вариант до увольнения с прежнего места работы - рисковать и уходить в неизвестность готовы немногие. Это естественно, поиски работы могут затянуться на недели, а то и месяцы напряженного ожидания, которое подрывает ваше материальное положение. В итоге вы можете согласиться на менее выгодные условия, чем рассчитывали.

Первым делом возникает вопрос: надо ли о своих намерениях сообщать руководителю? Большинство опрошенных россиян согласны закрыть глаза на этическую сторону ситуации и готовы не раскрывать свои планы. Этому есть логичное объяснение: в процессе поиска обстоятельства могут измениться, и вы придете к заключению, что в ближайшей перспективе от перемен лучше отказаться. А если начальник уже посвящен в ваши планы о возможном увольнении, вы можете оказаться в сложной ситуации, поскольку теперь в вашем лице руководитель видит ненадежного работника и вполне возможно сам начнет искать вам замену.

Если вы все же твердо решили сменить место работы, сохранение конфиденциальности - весьма разумное решение. Как себя вести, чтобы ваши планы не были раскрыты?

Три правила, которые помогут принять взвешенное решение

Правило №1. Сохранение конфиденциальности в офисе

Даже если с коллегами у вас сложились дружеские отношения, постарайтесь не посвящать их в свои планы. Не оставляйте на видном месте распечаток с описанием вакансий и открытого резюме на рабочем столе компьютера. Это избавит вас от ненужных разговоров, убережет от пересудов и снизит риск, что информация о ваших намерениях раньше времени дойдет до руководства.

При заполнении раздела резюме «Контактная информация» не указывайте рабочий телефон и адрес корпоративной электронной почты. В данной ситуации достаточно будет номера мобильного телефона и личной электронной почты.

Правило №2. Сохранение конфиденциальности в интернете

При размещении резюме на рекрутинговом портале всегда ограничивайте доступ просмотра рекрутерами и рекрутинговыми агентствами, добавьте в черный список компанию, где сейчас работаете.

Если вы хотите, чтобы с резюме могли ознакомиться как можно больше потенциальных работодателей, тогда не указывайте в документе свое имя и название компании, где работаете в настоящее время. Ограничьтесь описанием отрасли, в которой работает компания.

Правило №3. Сохранение конфиденциальности на собеседовании

Постарайтесь договориться с рекрутером о встрече в обеденный перерыв или во внерабочее время. Однако помните, что с подобными просьбами HR-менеджер сталкивается часто, поэтому будьте готовы к возможному отказу. Отнеситесь к этому с пониманием и проявляйте сдержанность.

Если вам назначили важное собеседование в течение рабочего дня, то постарайтесь мотивировать свое отсутствие в офисе неотложными семейными обстоятельствами. Если же в вашей компании требуют официальное подтверждение причин отсутствия, тогда вы можете взять день отпуска.

Одним из самых практичных вариантов можно назвать поиск работы во время отпуска. Такой отдых полноценным назвать нельзя, однако у вас будет достаточно времени, которое вы можете посвятить подготовке и собеседованиям с минимальным риском вызвать подозрение нынешнего руководства.

С тем, что соискатель ищет нового работодателя, еще не уволившись с предыдущего места работы, рекрутеры сталкиваются часто. Однако постарайтесь подготовить свою версию объяснения обстоятельств, ставших поводом для смены работы. Важно, чтобы вы смогли произвести впечатление человека серьезного и ответственного, на порядочность и профессионализм которого можно рассчитывать. В качестве причин, побудивших вас на подобные действия, можно назвать отсутствие карьерного роста и временные материальные трудности, которые не позволяют вам даже ненадолго оставаться без доходов.

Если вам удалось найти вариант, к которому вы стремились, постарайтесь уволиться с прежней работы достойно. Скажите, что получили выгодное для вашей карьеры предложение совсем неожиданно. Также пообещайте, что завершите дела и передадите их преемнику, которого в будущем готовы консультировать.

Развитие событий во многом зависит от вашего руководства, однако, корректность вам точно не повредит.

Что сказали соискатели?

Мы провели опрос среди соискателей для того, чтобы выяснить, этично ли искать новую работу в рабочее время на прежнем месте? Среди опрошенных 73 процентов соискателей ответили, что все так делают, 15 процентов опрошенных высказались, что делают это в исключительных случаях. Только 12 процентов ответили, что для них это принципиальный вопрос и они не ищут новую работу на прежнем месте.

Что скажут рекрутеры?

Как уже говорилось ранее, рекрутеры сталкиваются с кандидатами, еще работающими в другой компании, довольно часто. Поэтому мы задали экспертам два простых вопроса:

1. Как вы относитесь к трудоустроенным кандидатам, которые приходят на собеседование в рабочее время?

2. Стоит ли рассказывать о своих планах по смене работы текущему работодателю?

И вот, что они ответили:

Иваненко Станислав, HR Бизнес-партнер ПАО СК "Росгосстрах": «Для меня не принципиально, в какое время приходит кандидат, может днем или вечером или рано утром. Сам факт, что он работает, тоже для меня не критичный, у каждого кандидата своя история. Я привык встречаться с людьми в разное время и разных местах, поэтому если кандидат нужен моей компании и подходит по опыту, я всегда найду возможность с ним встретится.

Я считаю, что стоит рассказывать своему работодателю только в том случае, если есть взаимное доверие, и он поймет, почему вы решились сменить работу. Если этого нет, то озвучивать не стоит. Я бы добавил, если человек пытается скрыть поиск работы, то лучше продумать свое поведение на работе. Обычно это хорошо видно, если человек начинает отпрашиваться или у него резко появились выездные встречи, для опытных руководителей это индикаторы того, что человек может ходить по собеседованиям».

Воробьева Мария Владимировна, Ведущий специалист Управление по подбору персонала ПАО "Совкомбанк" : «Большинство соискателей ищут работу, еще не уволившись с текущего места. И это нормально. Очень часто имеются какие-то финансовые обязательства, которые не позволяют остаться без доходов даже непродолжительное время. Другое дело - как объяснять причины поиска работы. Но этот вопрос возникнет и в том случае, если вы уже уволены. Поэтому адекватный ответ заготовить все равно нужно.

При этом работающий кандидат всегда будет пользоваться большей популярностью, чем тот, кто пару месяцев без работы. Переманить «востребованного» сотрудника (а тот, кто еще работает, именно так и воспринимается на первых этапах) всегда ценнее, чем взять того, кто уже остался не у дел. Факт, что человек, который ищет работу два и более месяца, вызывает подозрения в его некомпетентности или наборе негативных личных качеств.

Я за то, чтобы обсудить возможный поиск новой работы с руководством на текущем месте. Это честно и явно лучше, чем делать это «втихаря». Не обязательно заявлять с порога, что вы намерены увольняться, и тем самым ставить ультиматумы. А чаще происходит именно так. С руководством нужно выйти на открытый диалог, в рамках разумного, и обсудить возможные перспективы в компании для вас. Кто знает, вдруг вам предложат повышение или другие варианты, которые вас устроят (если вы действительно ценный специалист). Ну, а если вариантов не найдется, у вас будет полное право рассматривать предложения на стороне, ведь вы честно озвучили свои желания- получать больше, делать карьеру, или что-то еще».

Анастасия Усанова, Директор по персоналу SBS Consulting: «Поиск новой работы всегда занимает время и требует особого внимания и осознанности. Прежде чем приступить к поиску другого работодателя, проанализируйте, чем вызвано это желание. Задайте себе следующие вопросы: «Почему я хочу сменить место работы? В чем причина моего решения? Что я жду от нового работодателя? Могу ли я получить, что хочу на действующем месте работы и что должен для этого сделать?». Если поймете, что задачи стали не интересными, не видите карьерных перспектив и застряли в профессиональном развитии – обсудите ваши возможности по этим вопросам с руководителем на действующем месте работы. Большинство управленцев ценят открытый и честный диалог с сотрудником о его развитии, особенно если вы ценный работник, то беседа по душам будет способствовать решению в Вашу пользу. Важно, как вы преподнесете это известие. Поинтересуйтесь, что вы как сотрудник компании можете делать иначе, чтобы расширить пул задач и увеличить доход, не меняя места работы, каковы ближайшие перспективы карьерного роста, есть ли задачи для развития компетенций как по горизонтали, так и по вертикали, получение дополнительного обучения. Если после такой беседы Вы поймете, что компания не готова пойти на встречу и предложить альтернативы развития – начинайте постепенно искать новое место работы.

Как я отношусь к трудоустроенным кандидатам, которые приходят на собеседование в рабочее время? - Прежде всего, интересуюсь причиной ухода, и тем, как кандидат объясняет свое отсутствие на работе. Если человек не видит карьерного роста, застрял в профессиональном развитии, чувствует элементы выгорания на прежнем месте, и стремится к переменам, то воспринимаю как уважительные причины и в дальнейшем ориентируюсь на оценку его профессиональных и личностных качеств, насколько подходит на предложенную позицию. Когда кандидат признается, что сообщил работодателю, что якобы болеет, чтобы прийти на собеседование, что готов выйти прямо сейчас и особо не желает передавать дела на прежнем месте работы, т.к. уже не видит своих перспектив, это говорит о недобросовестности, скрытности и склонности к вранью. Здесь стоит подумать, нужен ли вам такой кандидат. Приемлемо, когда человек в поисках работы берет выходной или отпуск,оставаясь честным с прежним работодателем, и использует это время в личных целях.Когда приглашаю на интервью работающих кандидатов, интересных нашей компании, всегда иду на встречу и назначаю собеседование в удобное для них время.

Стоит ли рассказывать о своих планах по смене работы текущему работодателю? - Считаю, что затронуть эту тему с работодателем необходимо с целью обсуждения своих перспектив и возможностей, чтобы удостовериться в правильности своих намерений и понимании, что переросли данное место работы и пора все-таки уходить. Я всегда за честный диалог между сотрудником и работодателем. В моей практике были случаи, когда подобная беседа приводила к пересмотру сотрудником своих решений и находились достойные варианты внутри компании, к которым сотрудник приступал с энтузиазмом. Порой удержать сотрудника помогает предложение воспользоваться длительным отпуском, так называемый саббатикал, который позволяет переключиться на решение личных вопросов, получить дополнительного образования, пересмотреть приоритеты, совершить поездку в страну мечты, уделить внимание семье и т.п. Все это дает колоссальный заряд энергии, благодаря которому сотрудник возвращается обновленным, готовым к профессиональным свершениям, т.к. за длительный период успеет соскучиться по профессиональным задачам и вновь появится желание почувствовать себя востребованным специалистом».

Типы кандидатов, у которых мало шансов успешно пройти собеседование

2020-08-12T09:46:37.114Z

Плохих соискателей нет. Есть те, кто не соответствует требованиям работодателя. Хотите знать, какими качествами обладают кандидаты, которых рекрутёры не готовы назвать «своими»?

Опытные кадровики всегда внимательно относятся к подозрительным моментам в резюме, манере поведения и личностных характеристиках кандидатов. Проверьте, не обладаете ли и вы качествами, которые могут вам навредить:

Тише воды, ниже травы. Такого человека видно сразу. Он чувствует и ведёт себя неуверенно. Во время интервью упорно отводит взгляд, невнятно отвечает на вопросы рекрутёра и не интересуется особенностями вакансии. Создаётся впечатление, словно его «батарейка» вот-вот разрядится. HR-менеджеру приходится прикладывать максимум усилий, чтобы поддерживать разговор. Тихоня не верит в собственный успех. В конце собеседования он даже не интересуется, когда можно перезвонить, чтобы узнать результат. Кстати, о зарплате он тоже не спрашивает. Наблюдая за поведением аморфного человека, сложно представить, как он будет справляться со служебными задачами. Как ему можно доверить серьёзный проект?
Брюзга. Этому не нравится абсолютно всё: вопросы ему задают слишком личные, чай не предложили, зарплата маленькая, да ещё и тестовые задания навязывают. Такой кандидат позиционирует себя так, словно он очень занятой человек, который не хочет тратить время на несерьёзные занятия. Чтобы не произвести на собеседника впечатления злюки, старайтесь быть приветливым. Даже если какие-то вопросы вам не понравились, не замыкайтесь. Напротив, поинтересуйтесь, почему вас об этом спрашивают.
Летун. Такой соискатель меняет работу каждые 2-3 месяца. Отвечая на вопрос о причинах частых перемен, начинает рассказывать об отсутствии перспектив карьерного роста, низкой заработной плате, плохом коллективе или начальнике-тиране. Как правило, летун предъявляет высокие требования к потенциальному работодателю. Хотя в ходе интервью выясняется, что сам не обладает знаниями и навыками, которые могут принести пользу компании.
Нытик. Он не упустит возможности пожаловаться рекрутёру на превратности судьбы. Такой кандидат обязательно расскажет, каким несправедливым был его предыдущий руководитель, и как тяжело ему работалось в коллективе, состоящем из одних завистников и сплетников. Рекрутёр узнает всё о том, как долго кандидат терпел эти тяготы, вплоть до того момента пока его так несправедливо уволили. У соискателей этого типа всегда виноват кто-то другой. Скажите, кто захочет принять такого человека в свою команду?
Агент 007. Бывает так, что резюме составлено идеально и собеседование проходит гладко, но когда рекрутёр спрашивает о рекомендациях, соискатель отказывается предоставить контакты предыдущих работодателей. Значит, ему есть что скрывать. Что именно? Конфликтность, некомпетентность, непорядочность или, возможно, что-то ещё?
Готов на всё. Недоверие кадровиков вызывают кандидаты с хорошим опытом работы, которые озвучивают низкие зарплатные ожидания или соглашаются на заведомо невыгодные условия (работу сверхурочно, конфликтный коллектив, неудобное расположение офиса и т.п.). Почему они так поступают? У них занижена самооценка или они ушли от предыдущего работодателя со скандалом? Возможно, давно ищут работу и остро нуждаются в деньгах?
Причин может быть много. Если резюме соискателя заинтересовало HR-менеджера по-настоящему, он постарается отыскать истину и будет задавать дополнительные вопросы. Если вы хотите работать в этой компании, постарайтесь завоевать доверие рекрутёра своей открытостью и честностью. Не говорите шаблонными фразами и не давайте социально желательных ответов.
Безответственный. Человек откликается на горящую вакансию, проходит собеседование и только потом рассказывает о предстоящем отпуске и о том, что сможет приступить к работе недели через три. Такой соискатель не внушает доверия. Скорее всего, он получит отказ. К этой категории также можно отнести и гипероптимистов, которые не обладают необходимыми знаниями и опытом, но претендуют на ключевые руководящие должности.
Обманщик. Порой соискатели неверно указывают период работы, путаются в названиях компаний или недоговаривают о возможном декрете. Некоторые из них во время первичного собеседования по телефону или скайпу не могут описать служебные обязанности, которые они выполняли на предыдущем месте работы. Такая таинственность не может не настораживать рекрутёра. Ведь если кандидат пытается обманывать уже на этом этапе, то чего от него можно ждать в дальнейшем?

------------Самые интересные вакансии и полезные материалы — в нашем Telegram-канале!

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

Как проявить себя — три совета соискателю

2020-08-11T07:32:04.397Z

Чем более востребована профессия, тем больше у вас конкурентов в борьбе за работу мечты. Это не должно вас пугать — вы однозначно достойны хорошей работы, нужно лишь донести это до работодателю, которому ежедневно приходится сталкиваться с сотнями других кандидатур.

1. Подача

Вероятно, вы не графический дизайнер. Однако, это не мешает вам преподнести информацию о себе в привлекательной форме. В сети вы можете найти множество шаблонов для резюме, сделанных профессионалами своего дела. Прежде чем отправлять своё CV после того как вы изучили вакансии Альфа Банк и других крупных банков, например, воспользуйтесь ими, сделайте свое резюме привлекательным, запоминающимся, удобным для ознакомления и говорящим о вашем хорошем вкусе.

И это еще не все. Подумайте о том, что вы презентуете себя не только в резюме — уделите время наполнению профиля в LinkedInи других социальных сетях, своему блогу, сайту-визитке при наличии таковых. Работа над своим персональным брендом — самая благодарная работа.

2. Известность

Ваше резюме может быть выдающимся, но оно не достигнет цели, если не попадет к нужным людям. Сделайте так, чтобы информация о вас так или иначе достигала тех, в чьем внимании вы заинтересованы более всего. Сделайте информацию легко доступной, не бойтесь привлекать внимание, устанавливать новые контакты, проявлять активность в социальных сетях и на общественных площадках.

3. Индивидуальность

Если вы обращаетесь к абстрактному читателю и презентуете себя безликой аудитории, то едва ли ваша работа принесет большие плоды. Однако, человеку трудно игнорировать информацию, которая обращена непосредственно к нему.

Покажите, что вы потратили время и усилия на то, чтобы узнать больше о компании и руководстве, затрагивайте важные для работодателя вопросы, идеи, упомяните о текущих проектах и близких вам корпоративных ценностях. Удостоверьтесь в том, что работодатель знает о том интересе, который вы к нему проявляете.

Получить работу своей мечты непросто. Это действительно сложное занятие, но правильно подойдя к нему, вы не только достигнете поставленной цели, но и придете к ней с новым ценным опытом.

10 фраз, которые необходимо удалить, чтобы исправить резюме.

2020-08-06T12:51:02.843Z

Иногда молчание - золото. А порой лучше свериться со словарём прежде, чем писать в резюме слова, из-за которых оно прямиком отправится в корзину. Как такое может быть? Ведь составление резюме – это то, чему вы уделили столько времени! Давайте разбираться.

В резюме вы рассказали о своём образовании, последовательно изложили опыт и детально описали навыки. Казалось бы, ничего важного не упустили, но рекрутёры не звонят. Возможно, вы перестарались? Да, бывает и такое. Например, есть слова и целые фразы, которые ничего, кроме раздражения, не вызывают. Если вы находитесь в поиске работы уже несколько месяцев, но пока не получили ни одного интересного предложения, значит пришло время исправить резюме. Проверьте, нет ли в нём заезженных речевых штампов и стоп-слов, которые вас дискредитируют:

«Коммуникабельный», «стрессоустойчивый». Следует признать, что эти слова встречаются едва ли не в каждом резюме. Именно поэтому они уже давно утратили свой первоначальный смысл и рекрутёры не воспринимают их как аргументацию сильных качеств соискателя. Даже если вы действительно сохраняете продуктивность в любой стрессовой ситуации и находите общий язык с самыми сложными людьми, скажите об этом без шаблонного клише. Например, напишите, что вы надёжный и обладаете навыками антикризисного менеджмента. Эта фраза привлекает внимание своей неординарностью и сама по себе подразумевает ваше умение договариваться и сохранять самообладание.
«Рекрутинговые агентства прошу не тревожить», «В рабочее время не беспокоить», «Зарплату ниже указанной в резюме не предлагать» - очистите ваше резюме от подобных фраз. Даже если вы очень хотите оградить себя от неинтересных предложений и телефонных звонков в неподходящее время, на этапе поиска новой работы постарайтесь оставаться доброжелательным, максимально вежливым и открытым. Например, если вы ещё трудоустроены и не хотите, чтобы в коллективе узнали о вашем желании сменить работодателя, а кадровик позвонил в рабочее время, извинитесь и скажите, что сейчас вам неудобно разговаривать. Рекрутёры уже не раз сталкивались с такими ситуациями, поэтому вы легко сможете перенести разговор на более удобное время.
«Легкообучаемый». Как правило, о лёгкой обучаемости говорят те, кому больше нечего сказать. Особенно это слово неуместно в резюме специалиста с многолетним опытом работы. Ведь к тому времени у кандидата все этапы стажировки должны были остаться далеко позади. Конечно, любая новая работа предполагает период адаптации, но это всего лишь необходимость войти в рабочее русло. В таком случае, ни о каком обучении речь больше не идёт.
«Умею всё». Убираем из резюме всё, что может свидетельствовать о вашей завышенной самооценке. Ведь именно поэтому вместо детального описания основных профессиональных навыков, большинство соискателей пытаются убедить менеджера по персоналу в своей универсальности. В таком случае приглашения на интервью можете не ждать.
«Хочу достойную зарплату». Не заставляйте рекрутёра гадать на кофейной гуще, какая сумма заработной платы в вашем понимании считается достойной. Поэтому когда вы готовите отклик на объявление о вакансии – пишите конкретную цифру. Так вы продемонстрируете свой профессионализм, серьёзный подход к поиску работы и не дадите кадровику повода усомниться в вашей адекватности.
«Ответственный». Любая должность предполагает ответственность за некачественное выполнение служебных обязанностей. Поэтому чтобы составление резюме принесло свои плоды, постарайтесь использовать неизбитые выражения. Например, вместо уверений в готовности брать на себя ответственность, скажите, что вы «добросовестный», «компетентный» или «самостоятельный».
«Приятная внешность». Если вы не претендуете на роль спящей красавицы в экранизации известной сказки и не планируете покорять подиум в статусе топ-модели, не пишите в резюме о своей привлекательности. Для финансиста, аудитора или аналитика-консультанта внешность не так важна, как полученное образование, навыки и опыт работы. Однако если вы считаете, что приятная внешность является дополнительным аргументом в вашу пользу, можете дополнить документ деловым фото.
«Умею пользоваться офисной техникой». На дворе ХХI век. Сегодня уже никого не удивишь умением отсканировать или распечатать документ и отправить/принять факс. Поэтому не растрачивайте напрасно место в резюме на ненужную и само собой разумеющуюся информацию.

Когда вы внесли в документ необходимые коррективы, ещё раз проверьте его на грамотность и уберите восклицательные знаки. Помните: ошибкам и излишней эмоциональности не место в резюме настоящего профессионала.

Вас также могут заинтересовать наши подборки:

8 запретных тем, или какие вопросы на собеседовании обсуждать не стоит

2020-08-05T14:15:25.194Z

Судя по количеству вакансий, у каждого соискателя есть шанс быть приглашённым на интервью. Главное, эту возможность использовать. Ведь достаточно одной неуместной фразы или бестактного вопроса, чтобы безнадёжно испортить положительное впечатление, которое сложилось у рекрутёра после изучения вашего идеального составленного резюме. В таком случае, что говорить на собеседовании, чтобы успешно обойти все подводные камни и получить предложение занять вакантную должность?

Да, молчание – золото. Но только не на собеседовании. Идеальным способом, который позволяет не наговорить интервьюеру лишнего, является умение соискателя поддерживать диалог в рамках заданной темы. Это значит говорить по существу, отвечать на вопросы на собеседовании так, чтобы выдавать всю ключевую информацию, но при этом не углубляться в лишние детали и… не произносить того, о чём упоминать НЕ стоит:

Уровень заработной платы. Помните: инициатором обсуждения этой темы должны быть не вы. Если вам удастся заинтересовать рекрутёра, он непременно назовёт интересующую вас сумму или спросит о ваших зарплатных ожиданиях. И ещё. Не пытайтесь узнать об особенностях работы до того момента, пока вам не дали понять, что именно вас рассматривают в качестве одного из самых перспективных соискателей.
Возможность индивидуальных условий работы. Даже если вы являетесь обладателем уникальных навыков и высоко ценитесь на рынке труда, не говорите, что хотите по пятницам работать в удалённом режиме или планируете два раза в неделю уходить на пару часов раньше, чтобы отводить ребёнка в музыкальную школу. Подготовьтесь к тому, что первое время вам придётся работать «как все» и только после того, как вы хорошо себя проявите, можно будет обратиться к работодателю с просьбой обсудить особые условия работы.
Личные проблемы. Когда вас спросят о том, почему вы хотите работать именно на этом предприятии, не пытайтесь разжалобить интервьюера. Не говорите, что вы мать-одиночка, не упоминайте о съёмной квартире и о больных родственниках. Кадровику интересны ваши знания и навыки, а также то, насколько вы соответствуете требованиям работодателя. Руководство компании заинтересовано в достижении поставленных целей, оно не несёт ответственности за решение личных проблем своих подчинённых. Поэтому чтобы заинтересовать рекрутёра, постарайтесь в выгодном свете преподнести свои профессиональные и личностные качества, но, ни в коем случае не говорите, то вам «просто нужна работа».
Отношения с бывшим начальником и коллегами. Это табу. Раз и навсегда. Обсуждение этой темы не несёт в себе никакой полезной информации. Мало того, что интервьюер не сможет убедиться в вашем профессионализме, так он ещё и заподозрит вас в склочности. Разве такую цель вы перед собой ставите?
Предложения других работодателей. Рекрутёр понимает, что каждый соискатель ищет работу с хорошими условиями и высокой зарплатой и ему приятно осознавать, что вы заинтересовались вакансией этой компании. Но не старайтесь акцентировать внимание собеседника на предложениях других работодателей. Не исключено, что он выберет менее опытного кандидата, который стремится работать именно здесь. На практике нередко случается так, что кадровик делает ставку не на многолетний опыт и высокие профессиональные качества соискателя, а на его лояльность и неподдельный интерес к компании.
Автобиография. Не пытайтесь рассказать о себе абсолютно всё, начиная со студенческих лет и заканчивая хобби, не имеющими ничего общего со спецификой работы. Помните, что интервью не может длиться бесконечно. Поток ненужной информации унесёт вас в сторону от темы собеседования, и вы не успеете раскрыть свои преимущества, а потому упустите шанс занять вакантное место.
Что вам не нравится. Даже если рекрутёр попросит вас рассказать об этом, не стоит эмоционально говорить о некомпетентности сотрудников, ненормированном рабочем графике или ежедневных планёрках. Лучше подчеркните, что таких факторов совсем немного. К тому же вы всегда стремитесь найти выход и сохраняете продуктивность в любой ситуации. Например, скажите так: «Я не испытываю восторг от ненормированного рабочего дня. Поэтому я использую приёмы тайм-менеджмента, которые позволяют мне эффективно выполнять поставленные задачи и не задерживаться в офисе после работы. Когда же речь заходит о форс-мажоре, то я готов жертвовать личными планами ради целей компании».
Карьерные цели. Чёткие карьерные планы подтверждают компетентность соискателя. Чего нельзя сказать о желании купить дом или создать семью. Также не стоит говорить о целях, которые эта компания вам достичь не поможет.

Вас также могут заинтересовать наши подборки: