Ruslan Yusupov

Встреча с Яндекс Лавкой

2024-08-15T18:30:25.406Z

Дата: 15.08.2024, время 18:00
Место: Зорге 9к1

Начало встречи, представление участников

Давайте познакомимся, меня зовут Юсупов Руслан. У нас в доме ЖК Рихард есть закрытый чат с предварительной аутентификацией, там только авторизованные собственники. И вот я написал там сообщение с кратким содержанием о том, о чем мы с Александром разговаривали по телефону, о наших тревогах, болях. Реакция соседей там - мой социально-общественый мандат представлять их интересы в этом диалоге, т.к. у нас нет совета дома пока, нет какой-то другой единой представительной группы и так далее.

Представьтесь пожауйста, чтобы понять, кто здесь от кого.

Лапин Александр, руководитель развития лавки;
Артём - руководитель подгруппы развития города Москва.
Константин, руковожу стройкой, эксплуатацией. Это, очевидно, вы мне будете писать, если мы всё-таки откроемся.
{не расслышал имя}, который курировал этот объект и занимался этим проектом, занимается общением с собственниками.
Станислав Глухов, муниципальный депутат.
Светлана Карпова, управляющий ЖК «Рихард».

На встрече присутствуют неравнодушные жители дома, члены инициативной группы.

Позиция собственников ЖК Рихард

Позвольте выразить общее мнение дома: мы против открытия Даркстора. Сама тема открытия Даркстора не нравится и жителей дома не устраивает. Мы не хотим, чтобы этот объект здесь был. Это основная позиция.

Есть три группы факторов, мы сейчас о них поговорим.

Эмоциональный фактор. Это дом бизнес-класса, так, по крайней мере, его ФСК нам продавала. И, как мне кажется, слово «даркстор» и «бизнес-класс» не сочетаются. Мы просто не хотим этого здесь. Это будет удешевлять квартиры. И, чтобы вы не говорили там про нюансы, которые вы будете исправлять, ну, там, по старым ошибкам, всё равно что-то останется. Поэтому первый фактор такой эмоциональный, субъективный даже возможно. Мы просто не хотим, чтобы это здесь было как класс.
Есть группа условно устранимых факторов. Мы говорили с вами об этом по телефону. Это то, что мы видим на Коусине на 15. Это то, о чём чаще всего жалуются жители. То есть грязь, шум, свинство, толкучка, гоняющие скутеры. Это факторы неприятные, но их условно можно победить. И мы, кажется, говорили о том, что у вас есть что предложить. Окей.
Но есть третяя группа факторов, неустранимые. Главное — это близость к жилой секции. Я вот, кстати, в ней живу. Она сейчас закрыта по решению собственников предыдущего собрания. Но как только основная масса жильцов заселится, а это уже потихоньку случается, да, мы ее откроем. То есть жители будут ходить вот через этот вход.

Здесь уже есть проблема с транспортной доступностью. Она уже существует. Я допускаю, что если вы даже не будете разгружаться вот здесь, а как вы по телефону говорили, будете разгружаться в Торце, машина все равно сюда будет заезжать. И днем здесь уже случаются заторы. Это не ваша, конечно, беда, это застройщик наш так скреативил. Но это факт. Пять машин в день минимум, и это уже проблема. Ну и последнее, это ограниченное пространство. Нас сейчас здесь 15 человек. Это уже толпа. Здесь озеленение, детская площадка, есть спортивная площадка. Вот. И курьеры они никуда не денутся. Не будут по воздуху прилетать.

Здесь есть два входа с торца, один вход снутри, да? Но я думаю, это вообще не обсуждается, а внутренний двор. Это мы в целом опускаем. То есть вот эти два входа, это вот все, что есть. Откуда бы самокатчики не взялись, они все равно будут вот сюда приходить. Суть претензий понятна? Есть что добавить?

Тут многие могли бы что-нибудь добавить, просто кто-то более дипломатичным языком, кто-то менее дипломатичным языком, но нас тут собралось 15 человек, и знаете, тут может получиться так, что здесь 802 квартиры, и они почти все здесь могут собраться.

Изначально было проголосовано 80% голосов, чтобы мы закрыли периметр от курьеров. То есть изначально наш ЖК негативно настроен. Он устроился как... Тихий двор для детей. Это семейный ЖК. Мы изолировались от курьеров. И если сейчас это произойдет, мы просто вынуждены будем действовать как-то ответно. Здесь точно будет борьба.

Ответ представителей ЯЛ

Могу ответить на вопросы? Вы получили от собственных, к сожалению, он не смог приехать, письмо, обращение к нему.

Тут, я так понимаю, перечислены ваши опасения, которые есть и которые, по вашему мнению, не позволяют нам здесь размещаться. Давайте тогда пройдемся по ним. Возможно мы снимем как минимум часть. Первое - занятие проезжей пешеходной части общего имущества электровелосипедов. Мы вам можем гарантировать, что электровелосипедов на общей домовом территории не будет. Это я уже не говорю о том, что внутридомовая там. Это не обсуждается. Но и здесь, в том числе.

Во-первых, мы можем их разместить как внутри, так и за границами территории. Вы же не будете мне возражать, если я поставлю на городской территории велосипед? Мы разговариваем в рамках того, что вот здесь их не будет. Это я могу гарантировать. Мы вам можем предоставить схему безопасного движения, за пределами которой наши курьеры обязаны будут спешиться оставить свой электровелосипед, либо идти спешившись. Дальше, уже зайдя туда, получив заказ там, уйти и так далее. Здесь мы с вами не можем запретить в принципе движение курьеров, так как ваши же жители, ну при мне, я вчера здесь был, позавчера вернее, заказывали Яндекс еду там, вкусвилл и они приходили.

Поэтому, к сожалению или к счастью, но это уже, скажем так, культура потребления и мы этого не избежим. Кроме того, для того, чтобы сократить количество курьеров, я сегодня разговаривал с нашим отделом, который занимается роверами, они сюда поставят ровер.

Ну да, я понимаю, вот здесь у вас занятие курьерами, скамейка, отношение к куче имущества, используем курьерами спортивной площадки и так далее. Эту проблему мы уберем.

Есть дом, где уже решена эта проблема - Никулинская 8к1, это ЖК бизнес-класса, в котором мы открылись, в котором мы тоже общались с жильцами и все негодование жильцов мы все устранили. У нас есть зона ожидания курьеров, где мы вас уверяем, что они будут только там находиться и ждать заказа. Они не будут сидеть ни здесь на лавочках, ни на детских площадках. Мы с вами создадим чат, где будет директор лавки, где будет будет его руководитель, где будут еще ответственные люди. Если вы увидите хоть одного курьера, который здесь сидит, фотографируете, тут же выкладываете туда, мы его отключаем от слота, и все, его не будет. Вы фотографируете, отправляете в этот чат, этого человека отключают, он больше здесь не работает.

И они через какое-то время, даже если они плевать хотели на то, что им говорят, их отсюда будут быстро отключать, и они перестанут здесь находиться. И они поймут, что лучше слушать, чем остаться без денег.

Дальше. Угроза соблюдения прав и законов в помещении в приданном территории нарушение требований САНПИН. Это касалось чистоты, хода и так далее. Ну, безусловно, за всеми сложно следить и так далее. Если вдруг кто-то там будет, опять же, мусорить, пожалуйста, фотографию тут же исправить. Кроме того, директор лавки будет, он отвечает, в принципе, за чистоту около входа. Кто намусорил, идет и убирает. Это мы обеспечить сможем.

Занятия прежней части пешеходного электровелосипеда проговорили. Занятия курьерными скамейками проговорили. Спользование курьерными скамейками проговорили. Нарушение велосипедной безопасности, частоты в общем уже проговорились. Претензий нет.

Итак, там было еще по поводу холодильных установок и так далее. Мы вам можем гарантировать о том, что все оборудование, которое будет установлено внутри помещения, будет соответствовать по шумовому и вибрационному воздействию всем нормам санпина. После монтажа и пусконаладки мы можем совместно с вами вызвать лабораторию, которая это освидетельствует.

Тем более, если учесть, что между нами и жилым помещением находится технический этаж, а часть помещения является вообще пристроенным, то таких проблем, которые мы можем наблюдать в каких-то других местах, их точно можно гарантировать, что их не будет. Это даже будет проще, чем вот у вас кондиционеры висят около окон. Они больше будут шуметь, чем то оборудование, которое будет установлено.

Мы дубликаты проектов через собственника. Мы коллегам из управляющей компании так же передаем. Графика работы не круглосуточная. С 7 до 23.

Относительно разгрузки. Да, здесь, к сожалению, дом запроектирован таким образом, что здесь невозможно осуществлять разгрузку товаров ни одному из коммерческих помещений, которые здесь находятся, в том числе у пятерочки без нарушения того или иного пункта но так же как и ваши машины которые сейчас здесь припаркованы под знаками остановка стоянка запрещена точно так же как бы это вопрос управляющих компаний, а не вопрос жителей я же не предъявляю претензии к этому дельтом автотранспорту если вы не эвакуируете машины, это вопрос управляющих компаний и ГИБДД то есть это как бы не к нам вопрос вообще, вообще, пожалуйста паркуйтесь хоть поперек

Предлагаем осуществлять разгрузку в том же месте, где разгружается «пятерочка» и все остальные коммерческие помещения, которые сюда приезжают. Дальше товар будет доставляться на тележке с пневматическими колесами, чтобы никакого шума не было.

Также можем с вами согласовать временные рамки, в которые будет происходить разгрузка для того, чтобы меньше всего вас тревожить. Мы можем с логистикой организовать доставку товара в те часы, которые вам удобны. Допустим, в будние дни там все уходят на работу в 9, с 10 до 12, вот ровно до обедения. Тогда меньше всего людей и никто не спит.

Это примерно 5 машин небольшого размера. У нас товарооборот не большой. Поэтому это фактически достаточно быстро. У нас машина в среднем разгружается в 15 минут.

Я изложил все вопросы, которые там изложены, я все озвучил.

Обсуждение отдельных вопросов

Вопрос: Я хотела бы вернуться к первому пункту по поводу приеров. Они каким образом, они на своих транспортных средствах, они их где оставляют?
Ответ: Они будут оставлять их на городской территории, там будут спешиваться, там мы поставим велопарковку. С управой мы согласуем. Мы согласуем. То есть на территории ЖК велопарковка не будет. Они же не постоянно ездят туда-сюда. Они же не сидят здесь.

Вопрос: сколько их вообще может находиться?
Ответ: в часы пик там может быть и 3 велосипеда, потому что все курьеры были заняты. А так в среднем где-то 8, 10, 12 велосипедов. Но это будет не на территории ЖК.

Вопрос: Где они будут находиться?
Ответ: У нас есть проект, в котором у нас есть зона ожидания курьеров, где они должны находиться. Они не должны находиться здесь на улице, на лавочке или на детской площадке. Они должны находиться внутри. Как только они забрали свой заказ, они выходят и едут на заказ.

Наверное наша беда с вами, что курьеры еще не совсем культурные. Мы бы рады их сделать незаметными, для этого мы в том числе поставим сюда роверы.

Давайте повторим. Мы готовы гарантировать то, что здесь не будут складироваться электровелосипеды на придомовой территории, а также наши курьеры не будут здесь передвигаться. непосредственно электровелосипедов. Они будут здесь передвигаться только пешком. Их место, также их местонахождение будет исключительно внутри помещения. На лавках, на спортивных площадках, на детских площадках они находиться не будут. Им это будет запрещено.

Все наше оборудование будет соответствовать всем нормам Санбина по шуму и вибрационному воздействию. Разгрузка будет осуществляться в том же месте, где на текущий момент осуществляется разгрузка других коммерческих помещений, в частности в магазинах Пятеночки. И в тот интервальный промежуток, который мы с вами согласуем.

Участие УК в диалоге

Ну ладно, это лирика. Есть, Светлана, что добавить?

Да, есть что добавить. Мы полностью поддерживаем собственников. Со стороны управляющей компании мы будем испытывать неудобства, если ваша зона разгрузки будет возле места, где приезжает машина ТБО. У вас достаточно много машин и они могут просто создать условия, когда мусор не будет вывезен. Нам это тоже мешает. Когда у нас мусор вывозится, потому что мы тоже заинтересованы.

ЯЛ: Есть какие-то определенные часы, которые в целом должны устраивать всех, да? Допустим, это будний день, с 9 или с 10 утра, когда люди в основном в общей своей массе уже уходят на работу, и до там...

Юридически у нас, грубо говоря, человек купил здание, он может его сдавать кому хочет, это его право, но практически есть, грубо говоря, ограничения в рамках проекта застройщика, например, вход рядом в подъезд, например,

маленький узкий проезд для машин, которые создают заторы и так далее. Фактически у вас есть, грубо говоря, там пробзона, здесь пробзона, вы выбираете арендовать помещение в здании, в жилом здании, которое против аренды, вообще-то, как такового места Darkstore у себя внутри.

то есть юридически вы можете это сделать, практически я могу ну не давать вам здесь например работать, просто завалю дверь и все, а потом скажу ой извините я не знаю кто это. Смотрите, начнем с того что мы в этом районе уже очень давно ищем помещение под заменой по Усенену. Как бы ищите дальше? Это я к вашему аргументу, что вот здание, почему мы туда не сели, почему мы туда не сели. Мы бы сели, если была такая возможность.

Вопрос же... Что это за аргумент? Вот здание, сядьте туда. Если тут цена, которую мы платим, она подешевле, то я... Наверное, он давно же здесь по обещаниям сдается. Он не сдается, он достаточно большой. Там была альтернатива вместо нас посадить пивнушку, но он выбрал нас.

Ладно, по существу есть что-то, Станислав, есть что добавить? Какие-то, может быть... Кстати, вопрос тоже по управлению. Можно еще вопрос? Вы говорите про какие-то штрафные санкции и так далее. А о каких штрафных санкциях вы говорите?

Я не понимаю, вы как регулирующим органом хотите выступать? Слушайте, не превращайте в абсурд. Мы понимаем, что вы взаимодействуете с собственником. Мы же с этого начали. Мы не можем вам сказать... Тогда зачем вы уже третий раз говорите о том, что вы оказывается только с собственником готовы общаться, а с нами вы не готовы? Нет, этого не звучало. Просто про собственника это не звучало. Мы не можем вам запретить здесь открываться, это факт.

Про "гарантии"

Но вы говорите о том, что вы гарантируете, то есть вы употребляете слово «мы гарантируем», но эта гарантия в отношении нас не распространяется. Потому что эта гарантия, она может быть закреплена только со собственником, с которым договор аренды.

Все верно, Руслан, вы говорите. Отчеркнуть то, что, несмотря на то, что действительно у нас юридические все вопросы регулируются только собственником, и он действительно вправе в рамках закона сдавать и делать со своими помещениями все, что угодно. Мы здесь находимся и с вами разговариваем, и хотим создать те правила нашего здесь присутствия, которые были бы и вам удобны, и нас, и нам удобны. Мы не идём на пролом и не как-то там игнорируем ваши опасения или ещё что-то.

Ну хорошо, Александр, тогда давайте поговорим про гарантии. Вот, что это вы вкладываете в это?

Мы в это вкладываем, что в случае, если есть и вдруг будут выявлены какие-то нарушения тех правил, о которых мы договариваемся мы их гарантируем устранить и добиваться того, что они не будут повторяться.

Какой юридический след имеет эта гарантия?

К сожалению, юридического следа здесь быть не может, так как у нас нет юридических с вами правоотношений. Если бы они были, мы бы их могли бы туда включить. Но, вот у вас есть... Представляете, у нас должен был подъехать из управы человек. Мы с ними можем это проговорить.

И вам же никто не запрещает в случае каких-то действительно нарушений закона здесь обращаться в органы, контролирующие данные вопросы. Там мы, собственно, можно было и начинать, что договор заключен, в органы можете обращаться и жаловаться. Почему? Ну почему? Потому что люди на Угусенина тоже жаловались. Почему это привело? Пока вы могли использовать помещение, не нашли новое, вы его использовали. А то, что люди жаловались, что шумно плюют и так далее, всем было все равно, вы не исправлялись.

Давайте, пожалуйста, я бы очень не хотел, чтобы как-то во мне, не то что во мне, а вот это вот даже обсуждалось, про закладки, про драки и так далее. Если человек, который видел, подождите, если человек, который видел, что хоть один из наших курьеров совершал подобные действия,

Пожалуйста, тут же обращение к нам. У нас есть специально горячая линия, специальные люди, которые тут же этого курьера отведут туда, где ему и положено сидеть. Н-ное количество лет за данные нарушения. А если он это не сделал, то извините меня, пожалуйста, либо он это покрывает, либо этого не было.

Финал

Ладно, давайте в общем сухой остаток. Я надеюсь, вы услышали позицию против. Она не изменилась и ваши аргументы их не изменили. Понимая, что это может быть пока слова просто об стену, но позиция такая, она твердая, она не изменится.

Это первое. Второе, понятно, что вы будете открываться, понятно, что вы будете какие-то делать шаги для минимизации устранимых причин, но есть вещи, которые не изменятся, то есть даже если они тут будут, они все равно тут будут, и это все равно удар репутационный по ФСК, это удар репутационный по управляющей компании.

Мы со своей стороны будем действовать в рамках законодательства, но эта позиция будет против. Поэтому мы ожидаем от вас то, что вы называете гарантиями. При этом понимаем, что они никакой юридической силы для нас, как для жильцов дома, не имеют.

Когда мы говорим про помещения, которые такого типа, они фактически находятся на каком-то пограничном состоянии. Darkstore это и не магазин, и не пункт выдачи, и не склад условно. Это просто определенная система, которая юридически никак не регулируется. Законодательство не успевает догонять.

Даркстор – это реально не круто. Вообще никак. Это реально для всех неудобство. Поэтому в моем понимании, ну типа, выдача, лавка, любая другая дарксторная штука, кухня дарксторная – это где-то, где нет жилого дома, нет жилого массива. Магазин – окей. Кафе – окей. Пиццерия – классно.

И ваши аргументы никак не снимают его. То есть возражения, грубо говоря, большей части аудитории, которая здесь есть. Вы с этим ничего не сделаете. Даже если вы сделаете идеальный проект, там не знаю, золотые фони, будет классная витрина и так далее, ну в плане darkstore. И все будут ходить и улыбаться. Это не сработает. Ну как бы априори не сработает.

Потому что они неустранимые. Да, они неустранимые. Они просто неустранимые. Вы можете это сделать, вы в любом случае юридически имеете право здесь открыть все, что вам разрешит открыть собственно. Но результат все равно получится абсолютно понятный. Будет негатив, хейт и дальше война.

Мы покупали квартиры здесь не для коммерции, а для жизни. И наша задача это сделать тихий двор, закрытый от машин и понятную историю вокруг. Если это нарушает те принципы, с которыми действительно покупали квартиры для жизни, а не для сдачи, то как бы извините, я допустим буду до последнего.

Господа, мне кажется, мы уже... Мы повторяемся, всё понятно. Как мы? Мы закрепим? Да, давайте закрепим. Но у вас же есть запись. Я сделаю просто транскрибацию, я выложу в наш общий чат. Я могу тогда сделать протокол, вам скинуть, вы посмотрите, обсудите. Если будут правки, скините мне обратно. Вы заверите, Светлана? Мне просто нужно будет, кто присутствует.

Да, я соберу. Но вы представились вначале, я потом на транскрибации записирую. Спасибо в любом случае, что нашли время. Спасибо вам. Станислав, спасибо большое.

non-fictioN24

2022-12-04T16:39:32.321Z

С большим удовольствием посетил ярмарку интеллектуальной литературы в Гостином дворе. Несмотря на огромное количество людей и очереди везде, самые замечательные ощущения. Как сказал неслучайный прохожий - столько светлых лиц, просто праздник души.

Павильоны оформленные от простых книжных развалов, до мультимедиа-аттракционов.

Где еще они бы соседствовали?

Бунин, Чехов, Куприн, Зощенко все еще продаются... правда не покупаются.

Чего не сказать про НИ СЫ, НИ ЗЯ, НЕ НОЙ, НЕ ТУ ПИ и МНЕ ВСЕ ЛЬЗЯ - хиты продаж и подтверждение выводов аналитиков о состоянии книжного рынка.

МИФ понимает как работает маркетинг.

Отдельная прелесть - винил клуб. Восторг!!!

Мой книжный улов. Ничего бизнесового, все для души.

Художественная литература с глубоким бизнес-смыслом

2022-11-26T12:19:14.749Z

Статья будет обновляться (created: 11/22)

Мы в книжном клубе MBA YOURSELF берем в потоки в основном нон-фикшн литературу, распределенную по темам: лидерство, менеджмент, маркетинг и пр. Однако как нам справедливо заметили - есть огромный пласт качественной и очень полезной художественной литературы, наполненной глубоким бизнес-смыслом. Этой статьей мы откроем нашу собственную подборку таких книг. Они не попадут в потоки, но определенно из них есть что подобрать себе для медленного, вдумчивого и содержательного чтения на входных и праздниках.

Айн Рэнд

Сразу две книги нашей бывшей соотечественницы были рекомендованы членами нашего клуба для чтения: Источник и Атлант расправил плечи.

Более ранний роман Источник повествует о жизни талантливого и своенравного архитектора Говарда Рорка. Интересный захватывающий сюжет, великолепные подборки описаний действующих лиц (у вас тоже в команде есть свой Питер Киттинг?).

Бизнесовая часть тоже представлена очень достоверно - становление, развитие и крах империи Гейла Винанда - впечатляющий кейс.

К слову говоря, роман вышел в 1943 году, а уже в 1949 был экранизирован. Современному зрителю, вероятно, многие моменты фильма покажутся нудными и затянутыми. Кроме того, описание автора и игра актеров разнятся. Я например совсем иным представлял Рорка, да и Винанд в моем представлении был несколько иной типаж, но в целом филь отличный.

Рекомендую к просмотру, но строго после прочтения оригинального Источника.

Чего не скажешь об экранизации другого романа, собственного главного романа Рэнд - Атлант расправил плечи. Фильм представляет собой трилогию, снятую в разное время и видимо разными командами с разными актерами. Оставляет после себя не понимание и глубокое разочарование. Это тот случай, когда фильм не идет ни в какое сравнение с книгой.

А книга невероятная. Мое первое прочтение было, что называется, не оторвать. Приходилось бороться со сном, чтобы дочитать интересный момент.

В книге отлично показана важность предпринимательской деятельности, кризисных ситуаций, навыков справляться со сложностями. При этом также масштабно раскрыты образы героев - сильные и слабые стороны персонажей, важность харизмы и роли лидера.

Наполненная оригинальными сценарными решениями, многочисленными описаниями и конечно глубоким философским и бизнесовым смыслом - эта книга неспроста входит в подборки и рекомендации многих людей - от Тинькова до Илона Маска. И она точно стоит потраченного на нее времени (но не на экранизацию, не перепутайте).

Теодор Драйзер

Трилогия желаний американского писателя во главе с Финансистом (также Титан и Стоик) также вполне оправдано рекомендована к чтению всем тем, кто хочет получить бизнес-инсайт от чтения интересной художественной литературы.

Финансист - роман-проза, прочно обосновавшийся на полках с классической литературой 20 века. Повествует о жизни Фрэнка Каупервуда (прототип Чарльз Тайсон). Здесь как и Рэнд не обошлось без любовного треугольника и драматических развязок, впрочем разве могло бы быть иначе?

Предпринимательский дух, мотивация, social networking, харизма и лидерство

Прекрасное чтиво, не утратившее актуальности и сегодня. Есть о чем задуматься для поиска смысла, мотивации, бизнес-смыслов и инсайтов.

Артур Хейли

В каждом из его романов встречаются различные финансовые или технические подробности, в дополнении к драматическим отношениям между героями, доступным языком изложенная информация о том, как функционирует то или иное устройство или система и как они влияют на общество и его индивидуумов. В романах подробно показан генезис какой-либо системы, её развитие, неизбежные проблемы, приводящие в конце концов к кризису, который счастливо разрешается к концу романа.

Читал эту книгу (+Отель) в школьном возрасте и еще тогда был впечатлен описанием работы аэропорта, настолько, что даже думал о том, чтобы работать там.

Отличный слог, увлекательный сюжет на фоне функционирования большого предприятия или даже отрасли

Многие книги Хейли были впоследствии экранизированы, не миновала участь и Аэропорт. Фильм 1970 года награжден Оскаром за лучшую женскую роль второго плана. Стоит посмотреть, но конечно предварительно прочитав книгу.

Ричард Бах

Книга - Чайка Джонатан Левингстон.

Новое имя, описания пока нет. Рекомендуют члены клуба за интересную систему целеполагания и коучинг. Любопытно, описание будет скоро обновлено. Читаем!

Ричард Фейнман

Вы, конечно, шутите мистер Фейнман - еще одно новое имя в плеяде книг клуба. Описания пока нет, скоро будет обновлено. В планах прочитать скоро!

Сам себе (не) МВА

2022-11-22T20:14:45.072Z

Вы конечно знаете все эти книги, где в заголовок вынесен или риторический вопрос типа "Как сделать что-нибудь великое лежа на диване" или челендж-призыв типа "Сделай что-то крутое не выходя из дома".

Обычно такие книги не попадают в фокус моего внимания и я очень скептически отношусь к рекомендациям на такую литературу, но тут другое. На глаза мне попалась книга, название которой дословно соответствует названию нашего клуба. Пришлось прочитать.

Конечно МИФ...

Структура книги во многом напоминает структуру наших читательских потоков - каждая глава посвящена какому-либо направлению из типовой программы МВА. Соответственно суть книги в том, чтобы прочитав выжимки из каждого направления овладеть навыками, сопоставимыми с теми, которые можно было бы получить, закончив программу МВА. Идея замечательная, но посмотрим какие же советы-выжимки дает нам автор.

В главе про финансовый менеджмент, говоря о доходности бизнеса автор говорит:

...вот 4 способа увеличения дохода компании:
1. увеличить количество обслуживаемых клиентов
2. увеличить средний размер каждой сделки
3. увеличить частоту сделок в расчете на клиента
4. поднять цены

Серьезно? Если на МВА дают советы в таком духе, то пожалуй у меня есть пара кандидатов на роль спикеров туда. Ладно, может только с финансами такое, глянем очень важный нынче раздел Риски. На примере школы йоги (ну какой еще стартап открывать с таким набором советов?) автор предлагает действенные советы по минимизации рисков.

Создайте простой сайт с информацией о школе, возможностью для клиентов купить абонемент еще до открытия
Раздавайте листовки, продвигайте школу всеми возможными способами Оцените, сколько человек интересовались школой

Мне кажется что-то такое я уже где-то слышал...

Самые полезные советы мы находим в разделе маркетинг, где автор предлагает нам:

...чтобы продать продукт, необходимо привлечь к нему внимание любым из следующих инструментов или их сочетанием:
- Бесплатные предложения
- Получите разрешение на отправку директ-мейлов и совершение звонков
- Придумайте короткий запоминающийся слоган
- Пробудите ваших потенциальных заказчиков к действию
- Придумайте и расскажите историю о компании

Впечатляет. Кто же тот автор?

Джош Кауфман — признанный эксперт в области бизнеса, обучения и приобретения навыков. Он является автором двух международных бестселлеров: The Personal MBA и The First 20 Hours . Исследования и статьи Джоша помогли миллионам людей во всем мире изучить основы современного бизнеса.

Беглый поиск по автору дает завершает образ "признанного эксперта": работал в Procter&Gamble в отделе брендов (которые типовые скрипты пишут), доработался до начальника отдела, решил пойти на МВА, но ему там отказали. Тогда ему открылся инсайт и он решил пройти бизнес-программу самостоятельно и попутно помочь "миллионам людей во всем мире изучить основы современного бизнеса".

TED - где-же еще можно было найти впечатляющие лекции признанного эксперта.

Справедливости ради толковые советы в книге тоже есть. Как минимум автор заставляет усомниться в полезности МВА, указывает на недостатки программ. В заключении он приводит цитату Уоррена Баффета, которую можно взять как слоган и для нашего клуба. Когда его (БАффета) спросили, какими сверхспособностями он хотел бы обладать, тот ответил "Я бы хотел научиться читать еще быстрее".

Ошибка само...

2022-11-22T19:26:37.677Z

В начале книги Джон указывает на основные ошибки, которые вражески препятствуют внедрению перемен в компаниях и первая - Ошибка самоуспокоенности. Все там правильно конечно написано, но вспомнилось другое.

Роберт Грин убеждает, а я соглашаюсь: Размер имеет значение!

Есть Царь-книга "Законы человеческой природы" от Роберта Грина, того самого, который дал миру 48 законов власти и это тот случай когда книгу не читаешь, а проглатываешь. Так вот у него упоминается феерическая история Майкла Айснера. Он (Майкл) не просто был самоуспокоен, но многократно самовозвеличен, что почти привело к краху такого гиганта как Disney. Вот уж ошибка так ошибка.
Что до читаемого нами Коттера - отдавая должное его академическому опыту ~~и массонскому прошлому~~ мы конечно возьмем все полезное для себя из его книги, но всегда нужно помнить святую истину: "не все йогурты одинаково полезны".

Что не так с аудиокнигам?

2022-11-20T19:39:29.070Z

Буквально вчера поговорили про саммари, как мне в личку написала девушка с вопросом об аудиокнигах, мол она не любит читать буквы, ей приятнее слушать звуками.

В своей жизни я делал несколько подходов к снаряду "аудиокнига" и не могу утверждать что познал в этой области "дзен". Но, поскольку добрых пару десятков все-таки прослушал, решил порассуждать.

Перед тем как говорить о плюсах и минусах сначала как обычно оговоримся о целях. Если слушается художественная книга и цели чтения - удовольствие, то важно помнить, что аудиокнига - отдельный самостоятельный жанр, который в целом не сравним с обычной бумажной книгой. В звуковых студиях профессиональные чтецы и актеры разыгрывают целые аудиоспектакли и иные представляют собой цельные произведения искусства. Это значит, что ключевой вопрос - в восприятии слушателем, что зависит от интонации актеров, звукового ряда, джинглов и прочих элементов аудиокниги.

Могу например сказать, что остался в восторге от Федота-Стрельца, в исполнении автора, хотя аудио-спектаклю уже почти 40 лет. И при этом не особо был впечатлен Мастером и Маргаритой, несмотря на внушительный актерский состав и отличную звукорежиссерскую работу.

Впрочем мы про деловую литературу, поэтому остановимся на ней.

Наверное так в идеале должно выглядеть прослушивание аудиокниги, картинка из соцсетей.

Достоинства аудиокниги безусловно в ее мобильности и это прельщает любителей совмещать прослушивание с поездкой в транспорте/автомобиле, пробежке, приготовлении еды и бытовых хлопотах и пр. Кроме того, прослушивание не напрягает глаза.

И все таки не рекомендую слушать деловую литературу в формате аудиокниги.

Во-первых, прослушивание будет эффективно лишь только в том случае, если это будет сосредоточенное слушание, с внимательным впитыванием информации. Однако это противоречит главному плюсу - мобильности. Допускаю, что сохранились потомки Цезаря, способные одновременно управлять автомобилем в напряженной дорожной ситуации и слушать о принципах GTD и уже вечером применить их в жизни.

Во-вторых, значительно хуже усваивается информация. Доказано, что чтение (вне зависимости от носителя) способствует формированию сильный нейронных связей. При прослушивании же, активируется только эмоциональная часть, как при слушании музыки, а значит для усваивания сложной информации нужно проделывать дополнительное интеллектуальное усилие.

Наконец, в-третьих, сильно влияет качество записи, интонация и дикция чтеца, звуко-оформление. Качественно записанных аудиокниг не так уж и много, но даже хорошо записанная аудиокнига может банально "не зайти", просто потому что не понравился голос.

Вывод

Деловая и бизнес-литература в аудио не будет рекомендованным форматом для нашего клуба, даже если книги в потоках и будут доступны в таком виде. Утверждаю, что только чтение в классическом понимании позволит усвоить материал книги в задуманном автором виде, донести исходную мысль, сформировать в голове необходимые логические связи.

P.S.

Не могу при этом не отметить, что удачные примеры аудиокниг все-таки есть, с удовольствием парочки их рекомендую.

45 татуировок менеджера - читает автор, Максим Батырев. Легкий слог, удачные примеры, логичное и последовательное повествование - эта книга как будто была изначально сначала надиктована, а потом написана. Брал с собой на пробежку в наушники и это очень сочеталось.

Просто космос - читает автор, Катерина Ленгольд. Приятный голос, очень структурное и последовательно изложение. Слушается как мелодичный роман, поэтому в пробежках не пошло, а вот "подремывать" в транспорте и ожиданиях - было самое оно!

Что не так с саммари?

2022-11-19T12:19:41.086Z

В последние годы набирают обороты продажи книг в кратком изложении или саммари. Если коротко, то саммари - это ключевые выжимки из книг, которые сохраняют логику изложения исходной книги, но при этом сильно сжимают объем. Обычно саммари это до 5 страниц, ориентированных на 15 минут глубокого чтения.

Предпосылками появления саммари стали, с одной стороны - огромное разнообразие литературы; с другой стороны, ограниченность полезного времени читателя. Идея саммари в том, что за 15 минут читатель получит исчерпывающее понимание книги, которое он бы получил, прочитав эту же книгу полностью за неделю-месяц или больше. В итоге за время прочтения одной полной книги человек может прочитать значительно больше.

Из соцсетей.

Важно отметить, что книга в кратком изложении с точки зрения авторского законодательства - полностью самостоятельный продукт. Для книгоиздателей это является важнейшим доводом и фактором коммерческого успеха саммари - издательство получает в свой портфель известную книгу, известного автора, без обязательств по авторским отчислениям.

На сегодняшний день существует несколько предложений, основанных в основном на подписке по чтению саммари: makeright, Книгикратко (от Актион МЦФЭР), Брифли (с упором на художественную литературу), GetAbstract (российское представительство международного проекта), Библиотека РБК (в рамках подписки РБК PRO), SmartReading (от Михаила Иванова).

Пользуюсь GetAbstract'ом с 2011 года, SmartReading'ом с 2018 и подписка РБК PRO с 2021 года и вот что хочу сказать по поводу саммари.

Для начала важно разделить саммари на две большие составляющие: художественные и не художественные (нон-фикшн). Про первые говорить не будем, т.к. вероятно, единственное полезное предназначение их - школьникам для ЕГЭ или освежить в памяти уже прочитанную книгу.

В фокусе же нашего внимания саммари не художественной литературы и, по большей части, бизнес-литературы.

Начнем с плюсов

Картинка по запросу: Очень занятой человек

Самый большой плюс - экономия времени. Чтение по умолчанию - долгий, почти медитативный процесс, предполагающий сосредоточенное внимание на текст. Увы, многие из нас не имеют на это времени. ~~На серфинг соц сетей и просмотр тик-токов пожалуйста, а на полезное чтение нет.~~В условиях постоянных дедлайнов и бесконечных пуш-напоминаний обо всем на свете прочитать не то чтобы книгу, а 10-минутный лонгрид для многих становится невозможной роскошью и саммари позволяет быть заменителем такой роскоши
Не менее важный плюс - все ляжет на полку памяти в готовом, структурированном виде. Саммари пишут редакциями, где профессиональные журналисты, редакторы и корректоры вычленят из книги все самое основное, пронумеруют, пометят главное и оставят только "самую соль".
Быть в теме легко и быстро. Многие нон-фикшн книги стали быть "must have" в интеллектуальной обойме современного человека. Например трудно в диалоге коллег поддержать разговор об антихрупкости бигтехов если вы не в курсе кто такой Нассим Талеб. Однако в книге больше 400 страниц, а разговор за кофе уже сейчас. Саммари за 15 минут - и вы уже в теме!
Саммари как тизер! Кажется в наше время уже не смотрят фильм без просмотра тизера? Основную суть можно взять из саммари, а если зацепит и понравится - уже можно переключиться на основной текст и медленно и содержательно все прочитать.

В конечном итоге саммари сохраняют основные моменты и ключевые идеи автора, зачастую с важными примерами и кейсами. Кроме того, профессиональные редакции сервисов саммари еще и обогащают их своими комментариями (зачастую очень ценными).

Впрочем есть и минусы

Чтение книги это, как ни крути, мысленный диалог с автором. Начиная с введения и до заключительной главы мы следуем за мыслью автора, а она развивается постепенно, переходя от примера к примеру, проводя нитью по аргументам, подтверждая (или опровергая) гипотезы и идеи. Никто из нас не мыслит структурировано максимально коротко и сжато (хотя многим хотелось бы) и так не мыслил и автор.

Поэтому короткий пересказ, даже самый профессиональный, может исказить логику повествования автора и в конечном счете может быть вами не верно истолкован.

Человек у которого есть план и он ему следует.

Итак основной минус саммари - краткий пересказ может исказить или недо-выразить основную мысль автора, ведь авторский слог, причинно-следственные связи, небольшие примеры, исторический контекст и многое другое может быть убрано.
И в продолжение - зачастую в попытке убрать "воду" из текста, редакции сервисов саммари убирают эмоциональную составляющую. Во многом это касается больше художественной литературы, но и многие нон-фикшн книги также изначально содержат много оттенков эмоций. Они нужны для погружения в материал и их удаление сделает идеи книги серыми и "бездушными".
След книги у каждого читателя свой - мог индивидуально составляет его из многочисленных деталей. Саммари книги - это след редакции, т.е. стороннего человека. Профессионального, умного, но все-таки другого человека. Это примерно тоже самое что судить о фильме по обзору. Вы будете понимать мнение обзорщика, но не будете иметь своего.

Рекомендую также не читать и никогда не ориентироваться на выбор книги по отзывам. Люди разные и никто не сможет передать свое отношение к книге так, как это сделали бы вы!

Важное (и даже с точи зрения законодательства) саммари это не книга. Сервисы смело ставят известные фамилии авторов и названия книг в свои саммари, но по сути это иной продукт. И относиться к нему нужно как к другому продукту.

Личный пример: раньше имел доступ по корпоративной подписке к smartreading и когда она заканчивалась оказалось что за время пользования сервисом я прочитал 278 книг (чуть больше чем за год!). Впечатляющие цифры, однако на поверку оказалось, что в некоторых случаях я не мог вспомнить не то, чтобы идеи книги - даже названия книги по автору. Также несколько раз было, когда я по рекомендации покупал книгу, читал ее как абсолютно новую для себя (как я думал), а в конце ловил себя на мысли что это было что-то знакомое. И действительно позднее находил ее в числе прочитанных в саммари.

Подведем итоги

Определенно саммари это благо, которым , впрочем, нужно правильно пользоваться. Нисколько не умаляя всех достоинств кратких пересказов считаю важным:

До прочтения книги — могу прочитать саммари, чтобы убедиться, что книга соответствует выбору и ее стоит читать в последствии.

После прочтения — саммари полезно, чтобы освежить или структурировать прочитанное по полочкам.

Совершенно точно: если саммари скучно и не интересно читать, то нет оснований полагать, что книга будет интересней.

Помните, что в книжном клубе мы читаем только проверенные и подтвержденные книги по собственным критериям отбора.

Любовь, братство, доверие

2022-11-16T20:59:22.227Z

Готовлю информацию об авторе, книгу которого мы начали читать в первом потоке - Джоне Коттере, наткнулся на любопытную деталь из его биографии, он пожизненный член братства Sigma Phi Epsilon ( ΣΦΕ ) и в процессе легкого ресёча выяснились очень интересные обстоятельства.

Sigma Phi Epsilon - Virginia Kappa Chapter

Sigma Phi Epsilon или сокращенно SigEp - очень мощная и авторитетная организация, построенная по принципу студенческого братства, с разветвленной системой филиалов (чаптеров) по всей стране. Она принимает в свои ряды только мужчин, на принципах очень строгого отбора и существует уже больше 100 лет (с 1901 года). (Немного о студенческих братства в России)

Несмотря на многочисленные обвинения в дедовщине, избиениях, сексуальных домогательствах и даже некрофилии желающих пополнить ряды братства меньше не становится, а в числе действующих братьев очень уважаемые члены американского общества, в числе которых конгрессмены, сенаторы, губернаторы, бизнесмены и многие другие.

Это не удивительно ведь бенефиты от нахождения в братстве очень существенные: от помощи в трудоустройстве (на гарантированной основе) до помощи в покупке недвижимости! У братства даже есть свой инвестиционный фонд и корпорация недвижимости, владеющая огромным количеством активов.

Джон Коттер - профессор в области управления изменениями, менеджмента и лидерства, основал свой институт, занимающийся консалтингом (что конечно легко с таким-то нетворкингом). Чтобы понять насколько глубоко братство интегрировано во все сферы достаточно сопоставить миссию братства и методологию Коттера (core change principles).

Вот уж действительно любовь, братство и доверие. Стоит это теперь учитывать это в процессе чтения книги ))

К слову о нетворкинге, про студенчество и братство вспомнился старый прекрасный фильм 1989 года с Робином Уильямсом "Общество мертвых поэтов".

кадр из к/ф Общество мертвых поэтов.

Итак читаем Джона Коттера и смотрим прекрасное кино.

Предсказание грядущих изменений и коэффициент удивления

2022-11-16T08:50:35.663Z

В рамках первого потока мы сейчас дочитали книгу Ицхака Адизеса "Управление в условиях кризиса". Очень мудрая книга, затрагивающая, помимо прочего, вопросы о том, как справляться с изменениями, которые не обратимы.

Конечно очень много изменений происходит ежедневно, но еще больше их предстоит нам увидеть в будущем и здесь всегда любопытно почитать предсказания. А таковых за всю историю человечества было напророчено великое множество.

Один из тех, чьи предсказания (частично) сбылись и продолжают сбываться - американский футуролог, писатель, технический директор в Google - Рэй (Рэймонд) Курцвейл. (Хороший обзор про него на РБК)

Книги Рэя Курцвейла

В своих книгах Курцвейл проводит любопытный мыслительный эксперимент, который можете провести и вы.

Итак вообразите себе, что силой мысли вы можете "перебросить" любого человека из любого в любое время. Что произойдет с человеком, которого мы переместим из, например, 10 века до нашей эры в 1600 год? Скорее всего он не выживет. Он увидит то, что совершенно не сопоставимо с его представлениями о мире - он увидит каменные дома и людей, одетых в длинные одежды. Они ездят на конных повозках, умеют рисовать картины и многое другое!

А теперь человека из 1600 года переместим в 1900 год. Что с ним будет? Да, он конечно будет удивлен - дома стали выше, одежды красивее, но сверх кардинальных изменений не произошло? Представьте этого же человека в нашем 2022 году? Небоскребы, мобильные телефоны, автомобили...скорее всего его удивление было бы таким же фатальным как человека из каменного века в 1600 году.

Мыслительный эксперимент - перемещениие людей во времени

Назовем это коэффициентом удивления и очевидно в нашем эксперименте чем ближе в нашему времени, тем коэффициент будет больше, а время(период) будет меньше. Именно это имел в виду Рэй Курцвейл, рассуждая о том, насколько быстро, почти взрывными темпами, новая технологическая реальность меняет наше общество, наше сознание, нашу личность.

кадр из к/ф Пришельцы в Америке

В рубрике #внеклубное_чтение читаем книги Рэя Курцвейла и рассуждаем что будет если нас перебросить в 2200 год?

Как привить привычку читать детям. Пособие для молодых родителей

2022-11-12T19:24:53.506Z

В эпоху бесконечных лент социальных сетей и кислотно-цветных мультфильмов увлечь детей чтением и обучением крайне сложно. Сколько педагогических методик проливается на молодых родителей из блогов и статей, сколько советов дают научные светила и опытные взрослые. Но проблема становится все более насущнее.

Удивительно насколько актуальной является книга, написанная в далеком 1976 году Симоном Соловейчиком, "Учение с увлечением". Текст книги адресован непосредственно ребенку-школьнику, но прекрасно читается и взрослому.

кадр из передаи Педагогика для всех. Передача 1. Курс 1 (1988)

Чтобы в будущем ваш ребенок был успешен в школе (и по жизни в целом) крайне рекомендую к прочтению эту книгу. Электронная версия издания перевыпущена в 2012 году издательством Первое сентября, где главный редактор - Артем Соловейчик, сын Симона Львовича.

Вот ссылка на файлы, надеюсь авторские права не пострадают, ибо книгу можно спокойно скачать по первым ссылкам поисковика.

Кстати Артем Соловейчик также очень интересный собеседник, которого приятно слушать. В ютубе очень много диалогов с его участием, но на мой взгляд Правила жизни (эфир т/к Культура от 01.12.20) - это точно то, что стоит посмотреть.

#полезное_интервью