Евгения

КЕЙС по таргету "Получение заявок на услуги для агентства по seo-продвижению и контекстной рекламе"

2023-06-15T23:43:50.377Z

Владелец агентства по seo-продвижению обратился в июне 2022. С июля 2022 начали работу и продолжаем уже 11 месяцев.

О проекте: агентство работает более 4-х лет, находится в Беларуси. Но есть офис и в России. Успешно занимается продвижением сайтов, настройкой контекстной рекламы, выводит в ТОП-5 сайты клиентов.

Цель рекламы: с помощью таргетированной рекламы получать заявки и клиентов на комплексное seo-продвижение сайтов, увеличить прибыль

Что было в самом начале работы:

▪️ Неудачный опыт с прошлым таргетологом, таргетолог пропал вместе с бизнес-менеджером и рекламным аккаунтом, бизнес-страницей.

▪ Отсутствие аккаунтов компании в Instagram и Facebook

▪️ Гео: Минск, Беларусь

Что сделали:

✅ Создали новый профиль ФБ, бизнес-менеджер, рекламный аккаунт, бизнес-страницу. Все связки сделаны и даны доступы
✅ Провели анализ и составили портрет целевой аудитории (ЦА). Для этого тщательно изучили услуги клиента
✅ Провели анализ конкурентов, чтобы отстроиться от них и предложить лучшее предложение
✅ Подготовили рекламную стратегию
✅ Создали около 70 рекламных макетов, по мере выгорания обновляем для поддержания результативности рекламной кампании
✅ Нашли результативную связку, которая приносит уже 11 месяцев стабильный результат
✅ Протестировали цели рекламной кампании: генерация лидов, конверсия на сайт, сообщения в WhatsApp Business
✅ Настроена интеграция с сервисом "Make", чтобы лиды с лид-формы попадали сразу в телеграмм канал
✅ Вели и продолжаем вести ежедневную аналитику рекламной кампании в excel-таблице, доступ к которой предоставляем клиенту
✅ Предоставляем еженедельный и ежемесячный отчет по работе в формате презентации

Что еще делаем :
🔥 Прописываем ТЗ (форматы, сценарий,текст) для снятия видео, которое потом монтируем и используем для рекламы

🔥 Предлагаем различные идеи для улучшения результативности рекламы

🔥 По мере необходимости проводим встречи и созвоны с клиентов для обсуждения текущих результатов и планирования дальнейшей работы.

Самой результативной целью рекламы по количеству заявок и их стоимости, а так же конверсии в работу - стала генерация лидов. Рекламная кампания с целью "Генерация лидов" побуждает клиентов указать свою контактную информацию в моментальной форме. Потом с этими контактами связывается менеджер-по продажам клиента.

Результаты за 11 месяцев сотрудничества:
☑️ Потратили 1 981,20 $

☑️ 426 247 показов рекламы

☑️ 104 866 охваченных пользователей

☑️ 1 443 кликов по ссылке

☑️ Стоимость клика/перехода 1,37 $

☑️ 319 заявок услуги по seo-продвижению сайта

☑️ 6,21$ за заявку

Обратите внимание на показатель CTR (кликабельность макетов). В этом проекте он меньше принятой 1. На самом деле CTR это просто красивая цифра для понтов, перед теми, кто ничего не понимает. Потому что в сложных направлениях таких например и B2B -нишах CTR редко достигает 1%, но на окупаемость это никак не влияет. Наш кейс как раз этому показатель. Но обязательное условие - обратная связь от клиента, чтобы знать окупается ли реклама.

Скрины рекламного кабинета. Рекламная цель генерация лидов.

Самыми результативными оказались видеокреативы.

Чтобы заявки были целевые, нужно достаточно хорошо описать услугу в оффере, чтобы понимали, что это именно работа с сайтом и поднятие его в ТОП поисковиков.

Обратная связь от клиента за весь период работы:

Уже с первого месяца работы клиент убедился в том, что таргетированная реклама отлично подходит для получения заявок на их услуги.

Помимо РБ вышли на рынок Казахстана.
Сотрудничество продолжаем по сей день, помогая клиенту получать заявки на услуги по seo-продвижению гораздо дешевле других каналов, которые они привлекают, в том, числе и контекстной рекламы.

Хотите получать заявки на ваши услуги или покупку товаров из социальных сетей?

Свяжитесь со мной:
Instagram https://www.instagram.com/jenyasalash/

Кейс по таргету в Инстаграм в нише тату. Вложили 683 zł (150 $) получили 21600 zł(4847 $)🔥

2022-06-15T07:08:00.338Z

На связи Егор и Евгения, мы специалисты по трафик-системам Instagram/Facebook, работаем в команде с smm-специалистом, активно сотрудничаем с различными бизнесами. Настраиваем чат-бота в директ и делаем лендинг.
Наш кейс будет полезен владельцам студий, мастерам и их маркетологам.

К нам обратились мастера тату из Польши. Мастера очень опытные, делают качественные татуировки. Ребята открывали свою студию, поэтому нам нужно было по максимуму заполнить им клиентскую базу.

Что имеем:
▪️Недавно созданный профиль с 105 «живыми» подписчиками без активного ведения
▪️Крутые фото тату
▪️150$ рекламного бюджета
▪️ГЕО: Польша (определенные города, находящиеся недалеко от салона)

Цель:
Увеличить количество клиентов на сеанс тату и подписчиков аккаунта

Что сделано:

✅ Настроили бизнес менеджер и рекламный кабинет Facebook
✅ Составили портрет ЦА
✅ Провели анализ конкурентов
✅ Подготовили рекламную стратегию
✅ Проанализировали аккаунт и составили контент-план сторис и ленты
✅ Разработали определенный стиль ведения профиля на основе предпочтений ЦА
✅ Оформили шапку профиля
✅ Заполнили необходимым контентом аккаунт до старта рекламы и потом регулярно вели его, поднимая охваты и увеличивая вовлеченность в профиль
✅ Написали рекламные офферы
✅ Подготовили креативы разного плана. Аудитория была не большая, поэтому креативы меняли часто, чтобы "не приедались"
✅ Нашли рабочую связку, которая приносила стабильный результат по лучшей цене
✅ Оптимизировали рекламную кампанию для удешевления цены за результат

Помимо этого:
🔥 Помогали клиенту разборами и рекомендациями по общению в Direct для увеличения количества продаж (есть свой гайд по переписке в директ, чтобы увеличить конверсию продаж, готовые скрипты продаж)
🔥 Давали рекомендации по оформлению и ведению аккаунта с целью увеличения количества входящих заявок
🔥Давали рекомендации по съемке нового контента для рекламных макетов и новых рубрик в аккаунте для поднятия активности
🔥 Все рекомендации подкрепляли наглядными примерами и оформляли в отдельные документы либо скрины для того, чтобы клиенту было максимально просто разобраться и понять как применить их на деле
🔥 Предлагали разного рода идеи для улучшения сервиса и развития самого бренда

Результаты за месяц работы:

📌 Потратили 683,81 zł (155$)

📌 114 353 показов

📌 50 432 охват

📌 3 082 кликов

📌 Стоимость клика 0,22 zł (0,05$)

📌 Средний CTR 2,70 %

📌 33 записи на сеанс (по CRM клиента)

📌 21 zł (4,7$) цена 1 клиента

Профиль салона 👇

Скрины кабинета прикрепляем⬇️

Трудности в проекте

При настройке лидогенерации были трудности с обработкой входящих заявок. Администратор не справлялся с своевременной обработкой. Поэтому пришли к выводу, оставить работающую кампанию, чтобы потенциальные клиенты сами обращались в директ на запись тату.
Хотим сразу сказать, что кампания с целью сообщения не настраивалась, в виду того, что в Европе она запрещена. В данном рекламном кабинете (он новый) ее нет. Поэтому остается создавать цель трафик, которая хорошо отработала👌
Если говорить о макетах, то использовали только настоящие работы мастеров. Привлекательного предложения в виде скидки у нас не было. Поэтому привлекали визуалом и грамотным текстом в заголовках и описании рекламы.

Итоги

Чтобы ваша страница инстаграм конвертировала вам хорошую выручку, не достаточно нанять таргетолога. Это системная работа. В нашем случае, при сочетании правильно подобранного оффера, целевого трафика, упакованной посадочной страницы и хорошей обработке входящих заявок, мы получили очень достойный результат.

Важно, чтобы администраторы салона хотели и умели обрабатывать заявки. Либо придётся потратиться на менеджера, который будет обрабатывать входящие заявки.
Этот кейс идеальный пример того, как при маленьком бюджете, грамотно упакованной посадочной страницы и хорошей обработке входящих заявок — делать бомбическую выручку.
Кстати, с клиентом сотрудничаем уже 4-ый месяц🔥

Хотите так же? Просто напишите нам:

Instagram: https://www.instagram.com/vasiliey.e/
https://www.instagram.com/jenyasalash/

Telegram: https://t.me/zhenya_salash
https://t.me/Egasoft

КЕЙС: ЗАПИСЬ НА УСЛУГИ ЭЛЕКТРОЭПИЛЯЦИИ Instagram:

2022-04-07T14:25:11.674Z

Всем привет, на связи Егор и Евгения, специалисты по настройке рекламы в Фейсбук и Инстаграм✋

Что имеем в начале работы:

▪️ Профиль наполненный полезным контентом в области эпиляции с 801 подписчиком

▪️ Хорошо упакованный профиль. Есть единая тенденция ведения и видения личного бренда. Есть свой стиль как в сторис, так и в ленте. Мастер ведет профиль самостоятельно, но с перерывами. Нет ежедневной активности.

▪️ Много хороших фото. Есть фото результата процедур.

▪️ Неудачный опыт в запуске таргетированной рекламы самостоятельно.

Цель:

Увеличить количество клиентов на процедуру электроэпиляции и подписчиков аккаунта

Что было сделано:

✅ Провели анализ целевой аудитории

✅ Проанализировали конкурентов в том же городе и районе

✅ Подготовили рекламную стратегию

✅ Составили офферы для рекламной кампании

✅ Дали рекомендации по ведению аккаунта в период рекламной кампании, чтобы максимально вовлекать приходящих клиентов

✅ Создали и протестировали больше 10 рекламных креативов

✅ Нашли рабочую связку, которая приносит стабильный результат по лучшей цене

✅ Ежедневно анализировали рекламную кампанию и вели ежедневный отчет в Google-таблице, доступ к которой предоставили клиенту

☝️Ниша бьюти услуг - одна из самых конкурентных и сложных для продвижения в Instagram. Здесь огромная конкуренция, много салонов красоты и бьюти-мастеров, которые запускают рекламу, тем самым увеличивая конкуренцию на аукционе Facebook. Еще важен тот факт, что здесь не очень важна схема "пришел-купил-ушел". Важно, чтобы клиент регулярно возвращался в салон👌. Из-за сверх высокой конкуренции мастеру нужно собрать базу новых клиентов и сделать их постоянными. И тут уже от мастера зависит, качество оказываемой им услуги и взаимоотношение между клиентом.

И если мастер хорошо и профессионально выполняет свои услуги, и действительно заинтересован в дальнейшей работе и клиент ориентированности, то самым верным решением будет обратиться к таргетологу. Как и сделала наша клиентка.

Учитывая все нюансы выше, мы начали тестировать свои гипотезы.

Что не "зашло" аудитории

Цель рекламной кампании трафик, показала себя плохо.

При CTR 2,62%, количество кликов - 419, цена за клик составила 0,08$. Но даже при таких хороших показателях, подписок было крайне мало и записей на процедуру тоже😳. Так как переходы есть и кликабельность макета хорошая, но при переходе на посадочную страницу - аккаунт Инстаграм дальнейших действий от пришедшего лида нет, значит дело в профиле. И здесь мы обсудили ведение с клиентом, чтобы максимально вовлечь перешедшего по рекламе человека. Сделали упор на ежедневное ведение сторис, регулярность постов. Учитывая хорошие привлекающие офферы у конкурентов, пришли к выводу, что нужно "вкусное" предложение. Такое предложение было написано и в дальнейшем показало себя очень хорошо. О нем поговорим ниже⬇️
Здесь прикрепляем примеры креативов, которые не зашли. Это скришоты с видеомакетов. Также не зашла карусель с фото результата процедуры До/После.

Изначально клиентка-мастер эпиляции дала скидку 10% на первую процедуру. Мы пробовали обыграть ее разными способами, однако она не вызвала интерес. После этого меняли настройки возраста, гео и интересов в рекламном кабинете, изменяли офферы и упорно искали то, что начнет приносить необходимый результат.

Работающая стратегия

Методом проб и ошибок смогли найти рабочую связку. Ею стала настройка на более широкое гео без интересов с привлекательным оффером "При покупке абонемента на 5 часов, 1 час получаешь бесплатно". Потому что процедура электроэпиляции достаточно долгая по времени, нужен не один час. Это и привлекло клиентов, и устроило мастера в плане увеличения заработка. Ведь абонемент закрывает клиента на длительную запись.

Цель рекламной кампании изменили на "Сообщения в директ". Запустив такую связку мы сразу заметили разницу в активности аудитории, девушки начали активно подписываться на аккаунт и, что не менее важно, записываться на процедуру. В форме вопросов к сообщению, было 3 вопроса, один из которых - хочу консультацию. Поэтому изначально много девушке писало проконсультироваться, мастер помогала им, снимала возражения, тем самым вызывая доверие, и потом уже записывались на услуги и продавался абонемент.

Если говорить о креативах, то очень хорошо показывает себя видео процесса самой процедуры эпиляции.

Итоговые результаты:

⚡️ Потратили 70,04$

⚡️ 43 874 показов

⚡️ 32 243 охват

⚡️ 754 кликов

⚡️ Стоимость клика 0,09$

⚡️ 105 сообщений в директ

⚡️ 0,67 $ за сообщение

⚡️ 94 новых подписчика

Скрины кабинета👇

У клиентки запись на месяц вперед расписана🙏. Сотрудничество продлили еще на месяц. Как она сказала: "Мне жить теперь некогда, все время работаю"))) Продано за 2 недели 8 абонементов, каждый на 5 часов минимум, и плюс записи на часовые услуги. Электроэпиляция процедура длительная, поэтому клиента получаем надолго. Если у вас есть сомнения, при обращении к нам по настройке таргетированной рекламы, мы даем контакты клиента, чтобы вы лично убедились в реальности кейса.

Хотите так же? Пишите:

Instagram: https://www.instagram.com/vasiliey.e/
https://www.instagram.com/jenyasalash/

Telegram: https://t.me/zhenya_salash
https://t.me/Egasoft