Примерно год назад я узнал про телеграм канал «Казахстан Подешевле». В нем авторы канала рассказывают, как в условиях растущих цен покупать привычные вещи и услуги за меньшие деньги, а также делятся промокодами, выгодными акциями и другой полезной информацией.

В марте 2021 года автор канала сделал курс «Как за 1 день научиться дистанционно заказывать товар из Китая?». Я сразу же купил самый дорогой тариф «С посредником. Премиум» за 25 тыс.тг., потому что у авторов канала есть свой магазин Geek market в Астане и они одни из первых в кого проинвестировали в краудфандинговой платформе ikapitalist.kz.

Основная ценность курса – это посредник в Китае. Человек, который будет покупать товары из местных маркетплейсов таких как 1688, taobao и отправлять их в Казахстан. Посредник за свои услуги берет до 10% комиссию от суммы заказа. Деньги посреднику можно отправить 2 способами – через paysend (без комиссии) или kaspi (комиссия около 2%).

Разница между двумя площадками в том, что в 1688 в основном оптовые товары, а в taobao – розничные товары.

К сведению, в 1688 товаров больше, чем на Amazon и ebay вместе взятых.

Для жителей казахстана и других стран не так просто искать товары на 1688 и taobao. Нужно пройти процесс регистрации через Alipay и все правильно заполнить. И так как у китайцев нет локализации на другие языки, весь процесс нужно проходит на китайском языке. Иногда еще происходят баны и все нужно проходить заново, с новым мобильным номером.

Но когда весь путь по регистрации будет пройден, открывается новый мир. Первую неделю я потратил только на поиски товаров и изучению этих маркетплейсов. Искал интересные товары в Instagram, Pinterest, Amazon, делал скриншоты этих товаров и искал по поиску по картинке в 1688 и taobao. Это самый удобный способ поиска товара на китайских маркетплейсах. Переводить название товара через Google translate или Wikipedia отнимало намного больше времени.

Основные наблюдения, которые я получил изучив эти маркетплейсы:

1. Товары дешевле минимум в 2 раза (иногда в 3 и 4 раза) чем у нас на рынке.
2. Любой товар можно найти в 1688 и taobao.

Я брал картинки товаров в социальных сетях, и с легкостью находил их на 1688. Даже фотографии были одни и те же. Ниже пример детской одежды, которую мы заказали.

В Pinterest нашли такую детскую одежду. Сделали скрин.

Нашли ее по фото в taobao за 19,9 юаней (1 юань = 66 тг). С учетом доставки такая одежда будет стоить 1500 тг.

В Instagram нашел такую же одежду за 4 500 тг, и заметьте с таким же фото :) Наценка получается в 3 раза!

Местные бизнесмены даже не пытаются делать свои фотографии. Просто берут из китайских сайтов, те же фотографии и выкладывают в свои онлайн-магазины и социальные сети.

2. Заказ товара

После длительного поиска товаров, решили купить детскую одежду. Собрали заказ в Excel таблицу, отправили его посреднику. С ними общались через VK. Они знают русский язык, так что с языковым барьером проблем не было. Посредник в течение 2-х дней купил из 1688 и taobao товары и скинул фото-отчет купленного товара. Те товары, которые не смогли доставить или пришел не тот товар, сразу сообщали нам.

Первый заказ мы сделали 30 марта 2021 г.:

• Сумма заказа – 83 тыс.тг.
• Количество единиц одежды – 45 шт.
• Вес посылки 5,9 кг.
• Сумма доставки из Китая в Казахстан 16 тыс.тг.
• Средняя цена доставки за 1 кг – $6.

Посылка прибыла 7 мая, на Whatsapp написали вот такое сообщение:

Так как в этом заказе были еще товары других людей, общий вес вышел 14,3 кг, и стоимость доставки $80.

Чтобы доставить товар из склада в Алматы до своего дома, есть 2 варианта:

1. доставка до дома за 5 тыс.тг.
2. самому поехать на склад.

Склад находится в районе Первомайских прудов. Я выбрал первый вариант, потому что хотел проверить на себе, что можно сидя из дома и никуда не выезжая получить до двери товар из Китая. В итоге ко мне до ЖК приехала вот такая посылка.

Внутри все товары аккуратно упакованы в таких коробках.

После первого заказа мы захотели попробовать купить что-то из электроники и гаджетов.

Второй заказ мы сделали 14 апреля 2021 г.:

• Сумма заказа 88 тыс.тг.
• Количество товаров – 27 шт.
• Вес посылки 8,5 кг.
• Сумма доставки из Китая в Казахстан 20 тыс.тг.
• Средняя цена доставки за 1 кг выходит $5,5.

Посылка прибыла 17 мая 2021 г. Сообщение на whatsapp:

На этот раз я решил съездить на склад карго, в районе Первомайских прудов. Сделал скрин своей геолокации в районе склада.

В среднем доставка из Китая в Казахстан заняло почти 1 месяц. С учетом того, что сейчас на границе проблемы из-за пандемии, срок доставки думаю приемлемый. Бывает, что даже на aliexpress товар идет 4 месяца.

Краткий фотоотчет по купленным товарам:

Стоит отметить, что не все товары можно покупать в Китае таким способом. Есть список запрещенных товаров для завоза, которые могут не пропустить через таможню. Например, брендовые зарубежные (не китайские) товары, такие как Lego. А вот китайские бренды, такие как Xiaomi можно без проблем заказывать. Но есть товары, хоть даже они от китайских брендов, нельзя просто так завозить. Для них нужны специальные документы и сертификации. Однако, перед покупкой товара в Китае посредник может подсказать какие товары лучше не завозить. Так что с этим тоже проблем не должно быть.

Ниже привел общую таблицу с ценами на каждый товар, который мы купили:

Вы можете сравнить цены товаров на Kaspi, Wildberries, Satu.kz, OLX, Aliexpress, в других онлайн-магазинах и социальных сетях, везде цены будут дороже. А некоторых товаров могут и не быть вовсе.

В заключение, пройдя весь этот процесс от поиска товара до доставки до дома, я убедился, что заказывать дистанционно товары из Китая не сложно.

В дальнейшем планируем организовывать внутри ЖК совместные покупки товаров из Китая. Чем больше мы закажем, тем дешевле будет доставка и товары можем покупать намного дешевле, чем у нас на рынке.

В процессе изучения новых рынков, я столкнулся с рынком ЖКХ. Это наверное одна из самых загадочных сфер, где крутятся много теневых денег. Но я не хочу копаться в этом направлении. Я решил изучить возможности гиперлокальности в ЖКХ. Этот тренд только набирает обороты зарубежом. Ниже приведу примеры гиперлокальности.

Бизнесы соседей. Если ваш сосед занимается бизнесом, он может продавать свои товары или услуги своим соседям. Здесь есть очевидные плюсы – не нужно денег на рекламу, не нужно тратиться на доставку, можно быстро получить отзывы. Минусы – это ограниченный рынок, но если посмотреть на это с другой стороны, то это будет как дополнительный доход к основному бизнесу, без каких либо затрат. Эта деятельность у нас сейчас происходит в Whatsapp группах ЖК. Этот подход не систематизирован, предложения кидаются хаотично, позже в переписке объявления теряются или забываются. Нужно выводить бизнесы соседей в отдельный каталог с описанием их деятельности и контактами.

Совместные покупки. В Китае есть приложение Pinduoduo. Это такой маркетплейс оптовых товаров, с функционалом геймификации. В основном им пользуются жители поселков и небольших городов. В нем есть функция совместной покупки. Это когда товар могут продать как 1 единицу, либо 20 единиц. При 20 единиц стоимость товара значительно снижается, иногда до 90%. Жители поселков делятся товаром из Pinduoduo в Wechat (аналог Whatsapp в Китае) со своими соседями или друзьями, а те перейдя обратно в Pinduoduo делают заказ на этот товар. Продавцы могут быть и фермеры, которые напрямую без посредников доставляют фермерские продукты. В такой схеме выигрывают все – жители получают товар или продукты с большой скидкой, продавец получает больше заказов и зарабатывает больше, обеспечивая оборачиваемость, а сам маркетплейс получает лояльных клиентов, с которыми они могут расти дальше. Данная схема применима также на уровне района города или жилого комплекса.

Магазины около дома. Чем-то похоже на бизнесы соседей. Жители и так ходят в те магазины, которые находятся в пешей доступности. Почему бы не дать постоянным клиентам разные бонусы и скидки, для повышения лояльности клиентов. Также можно сделать быструю доставку, как это делает сейчас Choco Family со своим сервисом Рядом. Они научились доставлять продукты из магазинов за 15-30 минут. Пока они не работают возле ЖК Изумруд, но они активно расширяются.

Услуги на дом. У нас в ЖК сейчас можно заказать услуги сантехника, электрика и решить разные вопросы по обустройству ЖК обратившись в технический отдел КСК. Но у нас нет пока единой витрины услуг, связанные с уборкой квартиры, химчистки, услуги няни, бытовой ремонт, услуги визажиста, репетиторов с реальными отзывами и рекомендациями соседей, которые уже пользовались чьими-то услугами. Можно собрать все контакты в одном приложении и делиться ими с соседями. Аналог такого сервиса – naimi.kz.

И это только часть возможностей, которые можно реализовать в гиперлокальном бизнесе.

Чтобы реализовать идею гиперлокальности, я разработал мобильное приложение и создал чат в Telegram, где неравнодушные жители могут принимать активное участие в улучшений экосистемы. Приложение собрал буквально на коленках и почти каждый день делаю небольшие доработки. Также очень важно получать предложения и рекомендации от самих жителей по улучшению мобильного приложения.

Преимущества для жителей:

• Экономия и оптимизация расходов.
• Специальные скидки, акций, промокоды для жителей ЖК.
• Совместные покупки по низким ценам.
• Единый каталог всех необходимых услуг для дома.

Преимущества для партнеров:

• Отсутствие затрат на рекламу и маркетинг.
• Минимальные затрат на доставку.
• Получение быстрых отзывов от соседей.
• Дополнительный канал продаж.

В целом, гиперлокальный бизнес должен делаться в одной единой экосистеме. Это тоже сейчас мировой тренд. В Казахстане свои экосистемы/суперприложения разрабатывают Kaspi, Halyk, Kcell, BI Group, Рахмет (Choco Family), Freedom Finance, Jusan, Aitu. Но почти у всех нет подхода к гиперлокальности. А гиперлокальность обеспечивает наилучшее понимание хотелок пользователей, что возможно самое важное в разработке таких приложений.

Общее видение гиперлокальной экосистемы:

1. Справочник телефонов первой необходимости: технический отдел, сантехник, электрик, лифтер и другие.
2. Бизнесы соседей (магазины и услуги).
3. Услуги на дом (уборка дома, няни, репетиторы, бытовой ремонт, медсестра на дом, риелторы и т.д.)
4. Партнерские сервисы (такси, доставка еды, телеком услуги)
5. Доставка продуктов питания до квартиры за 15-30 мин.
6. Совместные оптовые покупки продуктов питания, бытовой химий, сезонных и трендовых товаров.
7. Скидки, акций, купоны и промокоды специально для жителей ЖК.
8. Все чаты ЖК в одном окне.
9. Объявления и новости ЖК.
10. Опросы и голосования жителей.
11. Оплата коммунальных услуг.
12. Кэшбек при покупке товаров или услуг внутри приложения и возможность оплатить любой сервис экосистемы кэшбеком.
13. Видеонаблюдение и домофон из смартфона.
14. Система Умного дома из смартфона.