Новая студия маникюра в г.Казань. Открылась в октябре 2019г. Район города густонаселенный, но и платежеспособный. Конкуренция на пике.

Аккаунт в Instagram запущенный. Более 6000 подписчиков. Накрученный. Достался от родственника, целевая аудитория у него была противоположная - мужчины (из разных городов и стран).

Задачи

• Получать регулярно из Instagram 3-4 записи.
• Обзавестись базой клиентов.
• Хорошо заработать перед Новым годом
• Далее иметь стабильно заполненную запись

Что сделано?

1. Каждому новому подписчику отправляется приветственное сообщение с информацией о текущей акции, что дает новому подписчику положительное впечатление о студии.
2. В шапку профиля добавлены ключевые слова в поисковую строку и оффер.

3. Составляется контент-план на каждую неделю с постами разного характера.

4. Сформированы группы хештегов под посты с разными процедурами.

5. Сформирован список геоточек с наибольшей концентрацией ЦА.

6. Сделаны отписки от нецелевой аудитории и ботов. Около 4000 отписок.

7. Настраивается реклама (меняется каждые 4 дня). Цена клика около 5 рублей. Реклама дает прирост подписчиков, среди которых часть сразу записывается на процедуры, часть наблюдает за аккаунтом и записывается со временем.

8. В дни, когда не запускается реклама, проводится ручной массфоловинг на ЦА и масслайкинг, что тоже положительно влияет на прирост подписчиков.

9. Регулярно проводятся конкурсы среди подписчиков, при этом повышая их лояльность.

10. Ежедневно выкладывается 1 пост и от 5 эффектных сторис с информацией о текущих акциях и выгодных предложениях.

11. За все время сотрудничества (около 5 месяцев) пришло около 1500 новых целевых подписчиков, выручка составила около 300 тыс.руб.

Сотрудничество продолжаем и по сей день.

Ниша - зеркала, декор, мебель.

Цифры...

Постов за месяц 35...

Сторис 133, 26 из них - оповещения о том, что вышел новый пост со ссылкой на него.

8329 лайков, 238 лайков на пост в среднем..

Около 40 комментариев добавлено для создания ажиотажа..

640 (!!!) сохранений постов, 18 сохранений на пост в среднем..

Охваты сторис от 160 до 530 просмотров, в среднем около 370..

Отправлено около 800 писем рассылки новым подписчикам

Подписчиков +814...

Около 90 новых заявок из директа и комментариев..

Контент

Больше всего сохранений у постов с мебелью

Взаимопиар

1. Пост с рекламой home_deco_kz у дизайнера Асель из Астаны набрал 309 лайков в ее личном аккаунте:

И 100 лайков в ее рабочем:

2. Ненавязчивая и нативная реклама (это было условием заказчика) за зеркало у блогера и основателя благотворительного фонда ЛИЯ Яны @yasya_kaminitskaya из Алматы:

Также было пару сторис у Яны. Пост набрал больше 3000 лайков и после него на @home_deco_kz подписалось около 300 человек.

Конкурс

В честь 1 мая был запущен конкурс на 4 дня. Участников было около 500, комментариев оставлено 1300.

Участники хорошо пролайкали посты, подняли охваты профилю, новые подписчики ознакомились с профилем и продолжают знакомиться, отписок мало. Появились новые потенциальные заказчики.

Facebook

Посты дублируются на страницу ФБ, но охваты там гораздо меньше. Основная аудитория в Инстаграм.

Таргетированная реклама

Было запущено 2 объявления по Алматы и Казахстану на женщин 25-50 лет с интересами "дизайн интерьера", "мебель", "обустройство дома" и "зеркало".

Объявления по Алматы лучше зашли: получили около 150 кликов за неделю.

ИТОГИ

1. Нужно расширять аудиторию на Россию, реклама в дизайнерских пабликах России, таргет на крупные города России.
2. Проводить больше интерактива с аудиторией.
3. Больше видео-селфи в сторис на любые темы.
4. Увеличивать скорость ответов на сообщения в директ и комментарии.
5. Проводить раз в месяц конкурсы.
6. Как вариант, попробовать создать группу в Вконтакте и также заняться ее продвижением.