• Только создан аккаунт, опубликовано 6 постов
• Отсутствие сторис и активности в профиле
• Клиентов нет

Задачи которые стояли передо мной:

1. Увеличить кол-во потенциальных клиентов.
2. Увеличить активность на профиле
3. Получить первые запросы/заказы на парфюм

Месяц спустя:

Что было сделано:

• Разработала стратегию продвижения
• Проанализировала крупнейших конкурентов по стране, выписала рабочие фишки
• Провела анализ ЦА, которая уже была на аккаунте
• Написала целевые хештеги
• Составила контент план с учетом всех типов постов (продающие, информационные, развлекательные)
• Рилс 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану
• Ежедневные сторис по сценарию.
• Подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 раза
• Хештеги в каждом Reels.
• МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам.

• Подобрала блогеров с нашей ЦА, закупаем рекламу 3-4- раза в месяц
• Ежемесячно проводим конкурсы

Сложности в работе:

1. Клиент не хочет появляться в блоге и в сторис
2. Нет оффлайн магазина, сложно "донести" ароматы до аудитории

Спустя 4 месяца сотрудничества:

На профиле очень круто сработал массфол, плюс реклама у блогеров.

На данный момент тестируем разные рекламные подачи у блогеров из разных ниш (но с нашей ЦА). Бюджет минимальный - 15 000р/месяц

Результат: плюс 1000 подписчиков

До нашего сотрудничества:

• Посты однообразные, шаблонные (заказывала в чатах)
• Активности не проводили, участвовала в чатах активности
• Продаж туров через профиль не было, только сарафан
• Приветственные сообщения давно отправляли, но результата не было.
• Сторис однообразные, нерегулярные

Задачи, которые стояли передо мной:

1. Увеличить кол-во потенциальных клиентов
2. Выстроить стратегию через личный бренд, повысить уровень доверия к турагенту через акк

Что было сделано:

Разработала стратегию продвижения:

• проанализировала конкурентов по стране, выписала рабочие фишки
• провела анализ ЦА
• написала целевые хештеги (в дальнейшем по ним вышли в рекомендации)
• составила контент план с учетом всех типов постов (продающие, информационные, развлекательные)
• посты 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану (включая Reels)
• ежедневные сторис по сценарию
• подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 раза
• хештеги в каждом пост/Reels
• МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам
• провели несколько ВП (удачных, были запросы на расчет туров)
• подобрала блогеров с нашей ЦА (при этом были сложности в бюджете, блогеров искали не дороже 1000р)

Результаты:

В основном продвигались бесплатными методами. Особо денег не было.
Брали рекламу у блогеров за 500/600 рублей.

Мы начинали продвигаться в ноябре под Новый Год.

За это время продали 4 крупных тура общей стоимостью 600 000 рублей.

После Нового Года, активно начали пиарить акции раненого бронирования

Пошли активные записи в директ и бронирование дат

Отзыв клиента:

1. Оживить профиль
2. Увеличить кол-во потенциальных клиентов
3. Увеличить стоимость консультации

Что было сделано:

1. Разработала стратегию продвижения.
2. Проанализировала конкурентов, выписала рабочие фишки.
3. Провела анализ ЦА и ту, что была на профиле.
4. Составила контент-план с учетом всех типов постов (продающие, информационные, развлекательные).
5. Написала целевые хештеги (в дальнейшем по ним вышли в рекомендации).
6. Посты 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану (включая Reels).
7. Ежедневные сторис по сценарию (личные видео эксперта, отзывы и пр.)
8. Подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 раза.
9. Хештеги в каждом пост/Reels.
10. МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам.
11. Провели несколько ВП (удачных, были запросы на участие в марафоне и личные консультации).
12. Нашла блогеров на бартер (от каждого блогера приходили подписчики, были записи на консультацию).
13. Каждую неделю проводили конкурс - выиграшему доставалась личная консультация/ план питания. Один конкурс проводили совместный со смежными нишами.

Результат после:

1. Клиент активно участвовала в продвижении своего профиля, охотно снималась в сторис и Reels, проводила прямые эфиры

2. Совместными усилиями смогли поднять активность на аккаунте, люди активно начали писать в директ и в комментариях под постами

3. За 1,5 месяца мы привлекли более 90 человек

4. Подняли чек на консультации в 2 раза. В первый месяц продано консультаций на сумму 15 000руб

Отзыв клиента:

До нашего сотрудничества:

• Аккаунт был нулевой с 5 фотографиями личного характера и заброшенный.
• Клиенту около 50 лет, не умела пользоваться площадкой Instagram.
• Было плохое качество фото и видео на телефоне.
• Нет клиентов/записей
• Те клиенты которые были, не соглашались на съемку.
• Не было материалов для контента.

Задачи, которые стояли передо мной:

1. Научить клиента пользоваться площадкой Instagram.
2. Увеличить кол-во потенциальных клиентов.
3. Увеличить активность на профиле (до нашего сотрудничества - профиль был нулевой)
4. Донести до аудитории ценность именно этого вида массажа
5. Получить первые заявки на массаж

Что было сделано:

• Выезжала к клиенту, чтобы с нуля шаг за шагом научить клиента пользоваться сетью, делать фото и видео, снимать сторис, выходить в прямые эфиры.
• Проанализировала конкурентов, выписала рабочие фишки.
• Провела анализ ЦА.
• Написала целевые хештеги (в дальнейшем по ним вышли в рекомендации).
• Составила контент-план с учетом всех типов постов (продающие, информационные, развлекательные).
• Посты 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану (включая Reels).
• Ежедневные сторис по сценарию (работы, процесс, личные видео клиента, отзывы, свободные окна и пр.)
• Подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 раза.
• Хештеги в каждом пост/Reels.
• МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам.
• Провели несколько ВП (удачных, были запросы на услуги).

Сложности в работе:

1. Клиент не хочет выходить в прямые эфиры.
2. Периодически забывает снимать процесс работы.
3. Плохое качество съёмок и фото на телефоне.
4. Приходилось брать фото из интернета, с фотостоков и создавать индивидуальный дизайн ленты, чтобы смотрелось гармонично.
5. Клиент боялся выходить в сторис.

Результаты:

Более 400 подписчиков только за счет МФ и взаимопиара. Появились запросы в Директ на массаж

До нашего сотрудничества:

• Профиль был создан с нуля (Клиент создала аккаунт буквально утром до нашего знакомства)
• Не было клиентов
• Не было портфолио
• Не было рекламного бюджета

Задачи, которые стояли передо мной:

1.Увеличить кол-во потенциальных клиентов
2.Увеличить активность на профиле

Что было сделано:

Мы проработали только 2 недели.

Составили стратегию:

• Проанализировала конкурентов.
• Выписала рабочие фишки.
• Провела анализ ЦА.
• Написала целевые хештеги в каждом пост/Reels (в дальнейшем по ним вышли в рекомендации).
• Составила контент-план с учетом всех типов постов(продающие, информационные, развлекательные).
• Ежедневные сторис по сценарию (работы, процесс, личные видео специалиста, отзывы, свободные окна и пр.)
• Посты 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану (включая Reels).
• Подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 два раза.
• МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам.

Сложности в работе:

Мастер был новичок, только закончил обучение.

• Не было фото.
• Не было отзывов.
• Клиент хотел видеть только свои работы в ленте профиля.
• Клиент не хотел выходить в прямые эфиры.
• Клиент периодически забывал снимать До/После/Процесс работы.

Через 14 дней сотрудничества:

За время сотрудничества:

• Привлекли 77 подписчиков.
• Увеличили охваты в 20 раз
• Появилось 3 записи на услугу маникюра.
• Появились первые 3 клиента.

Отзыв клиента:

Работать начали в середине апреля.

• Профиль вела сама, практически не было сторис, несколько постов.
• Какие-то смешные рислс,- рабочие, но смешные.
• Посты однообразные.
• Активности не было.
• Привлечения никакого не было.
• Специалист работала на дому - многие люди не соглашались, несмотря на то, что специалист живет в центре города.

В Новороссийске проблема с месторасположением для людей проживающих в других районах и они бы не поехали к специалисту на приём.

Задачи, которые стояли передо мной:

1. Увеличить кол-во потенциальных клиентов.
2. Увеличить активность на профиле (до начала сотрудничества не было клиентов, работ специалиста для портфолио, отзывов, денег на рекламу)

Что было сделано:

• Продвигались только бесплатными методами
• Гео точку использовали Новороссийск
• Использовали продвижение по бартеру
• Посты 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану (включая Reels)
• Ежедневные сторис по сценарию (работы, процесс, личные видео владелицы студии, отзывы, свободные окна и пр.)
• Подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 раза
• Хештеги в каждом посту/Reels
• МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам
• Провели много ВП (появились запросы на услуги)
• Ежемесячно проводили конкурсы
  
  

Результаты +400 подписчиков за 3 месяца только бесплатными методами.

Сотрудничество прекратилось по инициативе клиента:

До нашего сотрудничества:

• У клиента уже был администратор Инcтаграм
• Посты однообразные, в основном продающие
• Активности проводили крайне редко (ВП, рекламу у блогеров, конкурсы). Результатов особо не было
• Приветственные сообщения давно отправляли, но результата не было
• Сторис однообразные (анимация до/после)

Задачи, которые стояли передо мной:

1. Владелица салона наняла второго мастера, но записи к ней не было. Цель - закрыть запись к мастеру Екатерине
2. Увеличить кол-во потенциальных клиентов
3. Увеличить активность на профиле (до начала сотрудничества активность была минимальная)

Что было сделано:

Разработала стратегию продвижения:

• проанализировала крупнейших конкурентов по стране, выписала рабочие фишки
• провела анализ ЦА, которая уже была на аккаунте
• написала целевые хештеги (в дальнейшем по ним вышли в рекомендации)
• составила контент план с учетом всех типов постов (продающие, информационные, развлекательные)
• с вечера прописываю клиенту сценарий по сторис на след. день

01.09.21 начали работу на профиле:

1. Посты 3-4 раза в неделю, согласно контент-плану (включая Reels)
2. Ежедневные сторис по сценарию (работы, процесс, личные видео владелицы студии, отзывы, свободные окна и пр.)
3. Подключила Комментер2000, охваты постов сразу же выросли в 2 раза
4. Хештеги в каждом пост/Reels
5. МФ и МЛ (ручной метод) подключила сразу по смежным нишам
6. Провели несколько ВП (удачных, были запросы на услуги)
7. Нашла крупных блогеров на бартер (от каждого блогера приходили подписчики, были записи на услуги)
8. Ежемесячно проводим конкурсы. Один конкурс проводили совместный со смежными нишами (более 330 комментариев, отписки минимальные)
9. Запускали рекламу через кнопку Продвигать на 7 дней (бюджет 100р в день). Были постоянные запросы в Директ.

Сложности в работе:

1. Клиент не хочет выходить в прямые эфиры
2. В ленте хочет видеть только свои работы
3. Периодически забывает снимать до/после/процесс работы

Ситуация на 20.11.21 (за 2,5 мес.)

• Подписчики + 361 (аудитория обновилась на 694 человека)
• Охваты +187%
• Активность на профиле + 738%

Записи - в сентябре клиентка не предоставляла ко-во записей. Также не предоставляет сумму

с 01.10 по 30.11 записался 181 человек (средний чек услуги 6000р) на сумму +-1млн.руб

Клиентка довольна работой. Сотрудничество продолжаем.

На декабрь приостановили продвижение, т.к. свободных мест осталось очень мало. Оставили только МФ и МЛ.

Работаем с клиентом по настоящее время.

Продолжаем наращивать аудиторию только бесплатными методами (МФ + Рилс)

До:

До начала сотрудничества профиль вела владелица кафе самостоятельно.

Ежедневный постинг, отсутствие активности на профиле

• подписчики 1397
• лайки 1-5 на пост
• охваты 601

Были выставлены цели:

1. Повысить вовлеченность и активность в сообществе
2. Вступление ЦА в сообщество
3. Увеличение трафика на сайт

Подготовительный период (с 10.05.2021)

1. Изменила поисковое имя профиля. Добавила популярные блюда + город
2. Заменила шапку профиля. Добавила УТП и призыв к действию
3. Разработала хайлайтс, согласно основным блюдам в меню
4. Изменила визуальную часть аккаунта, согласно действующему брендбуку
5. Проработала конкурентов по городу и по стране
6. Провела анализ ЦА, выявила боли, сомнения при покупке шашлыка
7. Проработала хештеги
8. Отписала ботов

Стратегия продвижения

Составила контент план постов и сторис. Добавила информационные и вовлекающие посты.

Постинг 4 раза в неделю с пн по чт, согласно анализу активности

Ежедневная активность в сторис, кроме вс

Продвижение бесплатными методами МФ и МЛ

Разработка и проведение розыгрышей 1 раз в месяц

Разработали совместно с владелицей кафе акцию "подарок за упоминание" нашего кафе в инстаграм

Проблемы, с которыми столкнулась:

Владелица кафе живет в другом городе, поэтому контент, особенно видео поступает крайне редко.

Также шеф повар категорически против выходить в Инстаграм.

За месяц работы прибыль кафе увеличилась на 72.000р.

Из-за специфики бизнеса невозможно точно отследить количество клиентов, которые пришли через Инстаграм. Сейчас кафе работает с прибылью.

После: (10.06.2021)

• подписчики 1566
• лайки 10-15 на пост
• охваты 1300

Планирую запуск таргетированной рекламы и рекламы в пабликах

Клиентка довольна работой, получает позитивные отклики от посетителей. На данный момент работа продолжается