Проблема была в том, что хоть отдел продаж был, но владелец сам продавал крупным клиентам и занимался операционными задачами. Из-за этого у него физически не было времени на стратегию и рост компании.

Владелец пытался сам выстроить системную работу, но времени и технологии не хватало. Компания подросла, окрепла и на новом этапе развития стали нужны новые подходы к управлению и бизнес-процессам.

Рассказываю по шагам, что мы сделали.

1. Сначала мы провели личные встречи с собственником и операционным директором Дмитрием, чтобы произошла синхронизация видения собственника с целями руководителя.

2. Протестировали руководителя по IQ и психодиагностике, определили сильные стороны, его психотип и виды мотивации. Чтобы он работал в эффективном для себя состоянии, а его личные цели давали ему сил для мощных результатов в компании.

3. Внедряли инструменты пошагово, чтобы было легче привыкнуть к новому: от описания стратегии выхода на Х2 до найма и управления персоналом. Постепенно стала видна цельная ясная картина.

4. Простую и понятную методику описания процессов мы дали в рамках практикума. И Дмитрий с командой их описали за 1 неделю.

5. Ключевой момент: мы сопровождали ребят до результатов и вовремя давали обратную связь.

Результат работы с нами:

1. Командой описали бизнес-процессы и их показатели. Благодаря этому увидели сильную зависимость оборота от конкретного типа клиентов. Чтобы снизить риски для бизнеса, поставили метрику продавцам расширять клиентскую базу.

2. Поставили ясную стратегическую цель - увеличить в 2 раза оборот за 1 год. По итогу за 1 квартал 2025 г. увеличили выручку на 30% в сравнении с прошлым годом.

3. Внедрили Планировщик и Методику постановки задач. Поэтому ушли в прошлое трактовки со стороны менеджеров.

4. Создали оргструктуру, выделили показатели и драйверы роста. Теперь каждый сотрудник знает, за что отвечает и как работать друг с другом без конфликтов.

5. За 2 месяца ввели в должность и адаптировали Операционного директора. Благодаря этому собственник быстро сделегировал операционку, переключился на стратегические задачи и работу с ключевыми клиентами.

Если вы хотите также, чтобы:

✅ Ваш отдел продаж продавал больше без допвложений в рекламу

✅ Менеджеры перестали забывать про клиентов, а вы перестали терять в продажах

✅ Мы помогли найти и адаптировать исполнительного директора, благодаря чему вы сможете работать вместо 8 часов в день - 4 часа в неделю

✅ Вместо ручного управления, когда вас дёргают по любым вопросам - сотрудники сами знали, что делать

✅ Заниматься стратегическими вопросами, а не операционкой, развивать новые направления и при этом не потерять контроль,