Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее – «Закон о персональных данных»), а также иных нормативно-правовых актов Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных, и действует в отношении персональных данных, которые проект «Нейромир» (далее – «Оператор») может получить от субъекта персональных данных, являющегося пользователем сайта «ВКонтакте» https://vk.com (далее – «Сайт») через форму сбора заявок, в целях защиты его прав и свобод при обработке его персональных данных Оператором.

В настоящей Политике нижеприведенные термины имеют следующее значение:

• Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – Пользователю Сайта;
• Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
• Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
• Персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных – персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе;
• Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
• Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
• Оператор – организация, обрабатывающая персональные данные – "Нейромир"
• Субъект персональных данных, Пользователь – пользователь Сайта, предоставивший свои персональные данные Оператору при заключении пользовательского соглашения.

2. Цели обработки персональных данных Оператором

Целью обработки Оператором персональных данных Пользователей является:

• Осуществление Оператором почтовых рассылок по электронным адресам пользователей (в случае их согласия) с целью приглашения их в команду проекта «Нейромир» и сообщения о новостях, статьях и мероприятиях проекта.

3. Принципы и условия обработки персональных данных Пользователей

В соответствии с требованиями Закона о персональных данных условиями и принципами обработки Оператором персональных данных Пользователей являются:

• Обработка персональных данных осуществляется с согласия Пользователя на обработку его персональных данных. Нажимая кнопку «Я прочитал и согласен с условиями» Пользователь выражает свое согласие на обработку его персональных данных Оператором в соответствии с настоящей Политикой и подтверждает, что такое согласие дано им свободно, своей волей и в своем интересе. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает законный представитель Пользователя.
• Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных только при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных.
• В случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных Оператор обязан прекратить их обработку и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва.
• В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение указанного срока, указанного Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев.

Сбор и обработка персональных данных Оператором осуществляется с помощью формы сбора заявок, расположенной на сайте vk.com. Пользователь Сайта предоставляет Оператору свои персональные данные путем заполнения формы сбора заявок на Сайте. Нажимая кнопку подтверждения подписки Пользователь дает Оператору согласие на обработку предоставленных им персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

Пользователь имеет право на получение от Оператора следующей информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе при сборе его персональных данных (за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных):

• подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
• правовые основания и цели обработки персональных данных;
• цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
• наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
• обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему Пользователю, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
• сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
• информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
• иные сведения, предусмотренные федеральными законами.

Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что его персональные данные, находящиеся у Оператора, являются неполными, неточными или неактуальными, Оператор обязан внести в них необходимые изменения. В срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, Оператор обязан уничтожить такие персональные данные. Оператор обязан уведомить Пользователя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принять разумные меры для уведомления третьих лиц, в случае если им были переданы персональные данные этого Пользователя.

4. Сроки хранения персональных Данных Пользователей

Персональные данные Пользователя хранятся Оператором в течение срока действия пользовательского соглашения с Пользователем, а также в течение 5 лет после окончания срока его действия.

Ремонтно-строительная компания Ellis г.Тюмень. Занимаются ремонтом и отделкой помещений.

Задача:

Привлечь как можно больше качественных целевых заявок на ремонт квартир (желательно под ключ всю квартиру, дом).

Алгоритм работы:

-Анализ конкурентов, их рекламных креативов, предложений, сайтов, выявление уникального предложения для нас), в общем сбор всей информации.

-Создание сайта-квиза с графикой, составление смысловой цепочки, подключение Яндекс.Метрики

-Подключение Яндекс метрики ( для дальнейшей оптимизации), интеграция с СРМ системой. Клиент выбрал Амо — очень легкая к восприятию и удобная). По выбору срм у меня есть отдельный пост.

-Подготовка рекламных предложений, креативов, написание продающих текстов, инфографика, настройка рекламного кабинета.

-Выявление рабочей связки, улучшение качества заявок, уменьшение их стоимости.

-Корректировки в методе продаж, консультации, увеличение конверсии из заявки в замер!

Результаты:

Клиент доволен, работаем дальше + еще закрываются заявки с прошлого месяца. В совокупности с 1 месяца работы подписано 7 договоров. Заключены на N сумму ( попросили не открывать данные). Заявки с учётом тестов стоят 190 руб. 83% качественные целевые.

Компания "Ремстройкомфорт" из Севастополя. Директор - Роман Комаров. Занимаются ремонтом и отделкой помещений.

Задача:

Привлечь как можно больше качественных целевых заявок на ремонт квартир (желательно под ключ всю квартиру, дом).

Алгоритм работы:

-Анализ конкурентов, их рекламных креативов, предложений, сайтов, выявление уникального предложения для нас), в общем сбор всей информации.

-Создание сайта-квиза с графикой, составление смысловой цепочки, подключение Яндекс.Метрики

-Создание чат-бота под ключ (знакомство с компанией, кнопки со смысловой цепочкой, в том числе с расчётом стоимости ремонта)

-Создание воронки с прогревом (автоматический прогрев заявок с возможностью в любой момент позвонить/написать и записаться на замер)

-Подготовка рекламных предложений, креативов, написание продающих текстов, инфографика, настройка рекламного кабинета.

-Выявление рабочей связки, улучшение качества заявок, уменьшение их стоимости.

-Корректировки в методе продаж, консультации, увеличение конверсии из заявки в замер!

Результаты:

За месяц заработано 1.2 млн.руб прибыли. Получены заявки с разных каналов, квиз и автоворонка хорошо себя показали. Собралась подписная база в воронке, часть которой уже сконвертировалась в клиентов и часть которых ещё купит (воронка рассчитана на 3 месяца дожима).

Видео отзыв от Романа Комарова:

В феврале ко мне обратился Максим Баринов с целью получить клиентов для футбольной школы "Смена" в г. Евпатории (Крым). Получен хороший результат, после чего решили запустить его основной вид деятельности - это компания по сварочному производству Remetalk. Специализируется на производстве каркасов для ангаров , магазинов и т. д. Здесь получили довольно быстро первые результаты (об результатах читайте ниже).

Задача:

Создать поток качественных заявок на строительство торговых павильонов, протестировать разные направления (изготовление карнизов, ворот и т.д), получить заявки и подписать договора.

Алгоритм работы:

-Анализ конкурентов по всей России, их рекламных креативов, предложений, сайтов, выявление уникального предложения для нас), в общем сбор всей информации.

-Создание сайта-квиза с графикой, составление смысловой цепочки, подключение Яндекс.Метрики

-Создание и тестирование лид.форм

-Подготовка рекламных предложений, креативов, написание продающих текстов, инфографика, настройка рекламного кабинета.

-Выявление рабочей связки, улучшение качества заявок, уменьшение их стоимости.

-Корректировки в методе продаж, консультации, увеличение конверсии из заявки во встречу!

Результаты:

Подписали 2 договора на строительство павильонов на 808тыс.рублей прибыли (и в последующие месяцы с этих заявок так же были договора). Хорошо и качественно проработали все моменты в рекламе и продажах.

Отзыв:

- Клиент отвечает

- (Имя), ремонт планируется у вас во всей квартире?

- Клиент отвечает

- Отлично. Я, как понимаю, вы хотите узнать стоимость ремонта. Для того, чтобы я смог вам ее более подробно просчитать с учетом ваших предпочтений и пожеланий, а главное , чтобы были точные цифры, предлагаю вам записаться на замер (он бесплатный). Я подъеду, замерю ваши помещения , составлю список ваших предпочтений и скажу точную стоимость ремонта. Когда вам будет удобно?
"Часть людей с этого сливается, но хороший процент продолжает общение. Что говорить, при положительном решении клиента:"

- Клиент отвечает

- Хорошо, тогда договариваемся о встрече в (дата и время). Напишите ваш номер и я забронирую за ним замер и еще подарок от нашей компании!

"При молчании или нежелании записываться:"

Через 15 минут после прочтения сообщения :
(Имя), вы не против, если я вам пришлю наши отзывы, примеры работ?

- Клиенты практически всегда отвечают да.
После того, как прислали , ждете около часа.

- (Имя), вам какой вариант из примеров ремонта больше понравился?
И начинаете открытое общение. Спустя 2-3 вопроса задаете вопрос:

- (Имя), как вы уже поняли, в ремонте очень много нюансов, а в расчете стоимости их не меньше). И онлайн вам точную цену никто сказать не сможет. Может всё таки запишитесь на замер(он бесплатный)? От меня будет еще подарок от нашей компании)

Тут уже хороший процент закрывается в замер.

Этот скрипт по типу: скопировал - вставил!

Разрабатывал его, изучая переписки моих клиентов, проверяя, что лучше работает, иногда сам общался с заявками. Испытайте его в своем проекте - уверен, результаты в виде замеров и договоров не заставят себя ждать!