Средний чек одной процедуры около 1000 рублей, обучения- 8 000 руб

Проанализировав всю ситуацию, я приступила к работе.

Задачи

Перед мной стояло, сразу несколько задач:

· настройка стабильного потока клиентов через Инстаграм;

· наполнение профиля Инстаграм качественным контентом;

· увеличение количества заявок из Инстаграм на обучение маникюру в

г. Тобольск.

Этапы запуска

Основные этапы работы с клиентом.

1. Упаковка профиля

У клиента уже была своздана страница, на которой она выкладывала все свои работы, но не был выдержан единый стиль.

Первое к чему я приступила это было оформление шапки профиля. Важным условием клиента было изменить ник, чтобы в дальнейшем применять его для своей студии. Более того, у клиента не было цепляющего оформления шапки профиля, я же сделала все по всем правилам.

Добавила ссылку для связи,в которой есть клиент может связаться с мастером в любом удобном мессенджере, а также там дано краткое описание.

Оформляем актуальные сторис. Важно было не только подобрать фотографии для обложек вечных сторис, но и продумать их наполнение.

Контент план, который состоит из «болей» потенциальных покупателей, выгод и преимуществ, развлекательных штук (фото своих готовых работ, экспертный контент, полезности в тему ухода за руками, ногтями и кожей рук) и конечно УТП. Плюс фото идей для маникюра, что помогает клиенту выбрать дизайн если у него не было времени или закончилась фантазия.

Чтобы продвижение давало максимально хорошую отдачу, очень важно, чтобы аккаунт инстаграм, был качественно упакован и в нем были качественные фотографии выполненных работ и самого мастера. Это один из продающих и важных элементов для клиентов, видеть жизнь в вашем профиле.

Подбор хештегов и популярных геолокаций.

2.Анализ конкурентов

Услуги маникюра и педикюра многих конкурентов продавались по той же стоимости, что и у моего клиента, но у нас были свои плюсы:

-скидка на первую процедуру за подписку;
-акции на обучение
-каждая процедура со скидкой -50%

Выявив все плюсы и минусы конкурентов, мы переходим к работе над стратегией продвижения.

3.Сбор целевой аудитории

Проведенный анализ помог выяснить, как выглядит наш потенциальный покупатель.

Как правило, это женщины в возрастном промежутке 25-55 лет, главные интересы которых: красота, уход за собой, здоровье. Геолокация: г. Тобольск и радиус 5-20км.

Услуги маникюра для нас сейчас настолько постоянны, что, пожалуй, ни один клиент не может себе представить жизнь без маникюра. Ноги ломаются, слоятся, у многих клиентов появляются заусенцы, во всем этом может помочь мастер по маникюру.

4. Массфолловинг, автоприветствие, комментинг.

Следом за сбором аудитории запускаем массфолловинг с соблюдением лимитов.

Было настроено автоприветствие на новых подписчиков с указанием акции на месяц и предложением на хорошую скидку на первую процедуру. А что делать если человек не отвечает на автоприветствие? Через некоторое время мы пишем сообщение, где предлагаются ему дополнительные скидки и акции!

Первое время подключали искусственные комментарии для привлечения новых подписчиков и создании активности, что дало хорошие результаты. Наши реальные подписчики с удовольствием стали вникать в темы поста и проводить дискуссии, а также оставлять заявки. Это и была основная цель нашей работы.

5.Взаимная реклама, гостевые посты

Было решено использовать еще одни варианты бесплатного продвижения.

Взаимная реклама позволила привлечь теплый трафик от аккаунта, среди них появились клиенты.

Гостевые посты помогали нам построить работу, по типу сарафанного радио. Люди рекомендовали аккаунт и услуги, предлагаемые в нем, тем самым увеличилась вовлеченность и переход в аккаунт клиента.

6. Рилс

Нами было выложено первое видео Reels, которое набрало не очень большое количество просмотров, это было тестовой версией для рассмотрения клиентом данного варианта, как вариант продвижения.

ТАРГЕТ

У моего клиента не было средств для платного продвижения, поэтому были задействованы все возможные бесплатные способы продвижения.

Результаты:

·        За 3 недели полноценного ведения у клиента повысилось количество подписчиков на 150 человек путем массфоловинга и гостевым постам;

·        Была расширена клиентская база;

·        Повысилась заполняемость записи;

·        На обучение пришло 2 человека.

Выводы:

Даже в отсутствии платного продвижения, можно достичь повышения спроса и вовлеченности в профиле. Рекомендуется использование таргетированной рекламы, т.к. при правильной настройке стоимость 1 клика может составлять 10 рублей.
Важно помнить,что для продвижения нужна качественная упаковка аккаунта.

Мои контакты:

тел. 8-964-864-61-65

Telegram: https://t.me/aliasha13

Instagram: https://instagram.com/aliasha_smm?utm_medium=copy_link

Шамова Алия – СММ-специалист