В конце ноября 2024 ко мне пришел новый клиент — сильный эксперт по маркетплейсам, запустивший более 100 бизнесов на WB. Продукт — экосистема, закрывающая вопросы запуска и масштабирования селлеров.

Основной инструмент продаж — вебинар. Чтобы он приносил прибыль, было сделано практически всё:
✅ Продуманная воронка с хорошей доходимостью до вебинара
✅ Доступный по цене трафик
✅ Качественная презентация и студия
✅ Отличная команда техспецов и отдел продаж

Однако на момент моего прихода конверсии в заявки и оплаты были крайне низкими, что блокировало рост и масштабирование, а главное, не было понимания, почему так происходит. Тоже самое происходило и в соцсетях, аудитория со слов экчперта была собрана качественная, а продаж, как и заявок - нет.

Работка предстояла непростая, но тем и интересная - все как я люблю)

Анализ и выявление проблем

Чтобы понять, что тормозит продажи, был проведен комплексный аудит:
✔ Анализ текущих воронок продаж – где «теряются» люди?
✔ Разбор контента – какие смыслы транслируются, насколько они релевантны ЦА?
✔ Оценка эффективности рекламы – стоимость лида, качество трафика.
✔ Детальный разбор ЦА – кто эти люди, что им нужно на самом деле?
✔ Конкурентный анализ – как работают успешные конкуренты?

Ключевые проблемы, выявленные в ходе анализа

📌 Ошибка в позиционировании и несоответствие смыслов ожиданиям аудитории

• Продукт был ориентирован на широкий сегмент - селлеров, желающих масштабировать свой результат, а также для новичков, но подавался как закрытие потребности в бизнес-сообществе с общими ценностями, важностью мышления и всестороннего развития личности.
  

Продукт действительно был очень ценным, но он решал не базовые потребности, а давал рост, свободу, развитие, а это не то, за что массовый рынок готов платить быстро и охотно.

Ошибка была в том, что клиент говорил не на том языке, который был понятен его аудитории.

📌 Помимо того, был явный разрыв между контентом и продажами в соцсетях

• Воронка не доводила аудиторию до заявки, а просто создавался информационный фон. Те заявки, которые все же были получены - никуда не передавались далее и никак не обрабатывались

ПРЕДЛОЖЕННЫЕ РЕШЕНИЯ

На основании анализа было принято решение пересобрать смыслы и адаптировать стратегию под реальный запрос аудитории.

Мы решили не менять сам продукт, а изменить то, как мы о нем говорим.

В чем была сложность: клиент хотел быстрого результата, поэтому решено было идти ва-банк и тестировать гипотезы сразу на вебинаре, а не ждать их подтверждения в виде отклика от аудитории из соцсетей.

🚀 Работа с вебинаром:

📌 Пересобраны смыслы – теперь они соответствовали реальным болям аудитории.
📌 Прописана новая структура прогрева.
📌 Оптимизирована подача оффера – сделан четкий призыв к действию.

📊 Воронки:

✔ Создана схема трафика: реклама → сайт регистрации → бот в Telegram → вебинар.
✔ В бот добавлен прогрев через ценность продукта.
✔ Подарок за регистрацию – гайд, который мотивировал дойти до вебинара.
✔ Прописана цепочка писем и контент-прогрев. ✔ Применены механики, увеличивающие доходимость.

💡 Контент в соцсетях:

📌 Разработана стратегия регулярного контента. 📌 Акцент на триггерные темы: разбор ниш, страхи, опасения «развода»

РЕЗУЛЬТАТЫ

🔹После пересборки смыслов конверсия в заявки увеличилась в 2,3 раза.

🔹Полученные конверсии позволяют сделать автовеб уже из этого вебинара.

🔹 184 900 ₽ в кассе сразу после вебинара (1 оплата + 1 предоплата).
🔹 В работе 7 заявок, которые дожимались в последующие дни.
🔹 Отдел продаж получил новые аргументы, стало легче закрывать сделки.

Почему это сработало?

📌 Смыслы адаптированы под реальный запрос аудитории — продукт стал понятнее.
📌 Четкий переход от контента к продажам — аудитория лучше прогревалась перед вебинаром.
📌 Сняты барьеры на этапе принятия решения — стало проще доводить клиентов до покупки.

Дальнейшие шаги: Как можно масштабировать успех?

💡 Автовебинар на основе успешного запуска → стабильная воронка с прогнозируемыми продажами.
💡 Развитие соцсетей → усиление контента, вовлечение аудитории, повышение доверия.
💡 Дополнительные вебинары и лид-магниты → расширение базы подписчиков.
💡 Реклама в Telegram и VK → тестирование новых аудиторий и масштабирование трафика.

Меня зовут Иванова Алена. Я маркетолог, стратег и руководитель команды по продвижению и масштабированию.
Веду проекты с заботой и вниманием к деталям👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram: @aliva_life

Instagram*: @aliva_life

*запрещен на территории РФ

ОТЧЕТНЫЙ КЕЙС О ПРОДВИЖЕНИИ ЗА МАРТ 2024

Начальная точка месяца

Блог инстаграм* с 12 тыс. подписчиков, регулярный контент, постоянно растущая конкуренция в соцсетях, априори низкий уровень доверия клиентов по нише.

С клиентом работаем не первый месяц. Уже пройден большой путь для достижения тех результатов, которые имеем сейчас. Посмотреть предыдущие кейсы по этому проекту можно здесь https://teletype.in/@aliva_life/mWslLdwRl90

Чтобы стабильно получать высокие показатели - регулярно докручиваем контентную стратегию - в этой нише очень важно завоевать доверие клиентов, особенно при продажи услуги онлайн, на что и делается сейчас упор.

Сложности: в марте на г. Белгород, где проживет клиент, усилились атаки. Поток клиентов очень снизился - люди боялись доверяться, т.к. процедура длительная и непонятно, что будет дальше.

Что было сделано

Составили контентную стратегию, закрывающую боли и возражения клиентов. Добавили контент, повышающий доверие.

В этой нише довольно дорогие подписчики из-за узконаправленной темы. Решаем это путем добавления виральных рилс, имеющих нашу целевую аудиторию. Это дает хороший результат в плане охватов и активности. А также дополнительных лидов.

Помимо контентной стратегии ведется регулярный закуп рекламы. Уже долгое время удается выдерживать довольно низкую для этой ниши стоимость лида.

За март 2024 на рекламу было потрачено 43500 р, удалось отследить 34 запроса на услугу, стоимость лида составила 1280 руб.

Результаты по итогам месяца

За месяц в блог добавилось 649 человек

97 обращений за услугой через директ инстаграм* (без учета обращений в WA клиента)

12 уже заключенных договоров (минимальная стоимость договора - 100 тыс.р.)

Продолжаем работу, планируем внедрять автоматизированные воронки для того, чтобы принимать больший поток клиентов.

Меня зовут Иванова Алена. Я интернет-маркетолог и руководитель команды по продвижению.
Веду проекты с заботой и вниманием к деталям👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram: @aliva_life

Instagram*: @aliva_life

*запрещен на территории РФ

А также, стабильно получать регулярные заявки на банкротство несмотря на нестабильное время, санкции и блокировки соцсетей.

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ:

Весной 2023 года ко мне обратился юрист по банкротству. Твердый эксперт, имеющая собственную компанию с несколькими филиалами. Была необходимость в развитии и монетизации блога в инстаграм*.

На момент старта сотрудничества ситуация в блоге оставляла желать лучшего: последние полгода был сделан упор на продажу наставничества по банкротству, которое принесло больше выгорания, чем прибыли. Блог практически не приносил денег, были редкие нерегулярные продажи самой услуги.

Основной задачей было наладить стабильную монетизацию блога. А также разработать систему роста и развития личного бренда.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:

Для начала были проедены исследования: рынка в нише банкротства, внешней и внутренней среды, конкурентов, определены портреты целевой аудитории и выявлено ядро. Основываясь на полученных данных было предложено сменить направленность с блоге с тематики наставничество на продажу самой услуги банкротства.

В качестве реализации этой идеи первым шагом было разработано новое позиционирование, направленное на актуализированный портрет целевой аудитории и переупакован блог в соответствии с нашими целями. Особый упор в контенте сделали на повышение лояльности аудитории - в этой нише тебе априори не доверяют и надо было это исправить.

Когда все было готово, пришел черед привлечения трафика. Использовали как платные, так и бесплатные методы.

В качестве бесплатного трафика использовали стратегию по рилс. Продумали темы для привлечения подписчиков, для прогрева к покупке и к продажам.

Продажа услуги идет через бесплатную консультацию. Для сбора заявок на консультацию использовали воронку с кодовым словом, которое надо написать в директ. Через некоторое время алгоритм настроился и ролики начали регулярно вируситься и приносить целевых подписчиков.

В качестве платного трафика использовали рекламу у блогеров и в пабликах. Первостепенная цель рекламы была - получение заявок. Поэтому стратегия и подачи были разработаны именно под эту цель.

В связи с этим подписчики получались в районе 200-300 руб, но максимально целевыми. Многие сразу обращались за услугой, еще часть сначала прогревались в блоге, а потом начинали диалог.

Помимо основной услуги были также разработаны мини-продукты, с целью охватить дополнительные группы целевой аудитории и привлечь больше людей. Был запущен в продажу гайд по пособиям и вебинар про внесудебное банкротство.

Отдельное внимание было уделено формированию базы и работе с ней. Это преследует несколько целей: ни один лид не будет потерян, есть возможность делать дополнительные касания с теми, кто еще не решился на услугу, как итог, улучшаются конверсии.

РЕЗУЛЬТАТЫ:

Уже с первого месяца активно пошли запросы на банкротство. Ежемесячно генерируется от 70 до 130 заявок на банкротство.

Первые месяцы работы данных о заключенных договорах клиент не предоставлял, но осенью все же был зафиксирован результат не только по лидам, но и клиентам - 44 договора, заключенных за период 2,5 месяца, с сентября по ноябрь. Затраты на рекламу за это время были 130 000 р. Стоимость заключенного договора вышла 2950 р

Стоимость услуги - от 100 000 р. и выше. Компания заработала более 4.5 млн. руб.

Средняя стоимость лидов, приходящих с рекламы за весь период - 1025 руб. Они составляют примерно половину от общего числа запросов, еще столько же приносят бесплатные методы лидогенерации.

Более подробно о рекламе в блоге можно посмотреть здесь: https://teletype.in/@aliva_life/7eyhvn5geH2

Блог заметно вырос за время работы, с 3,5 тыс. подписчиков на старте до 11,5 тыс. на конец января 2024 года.

Лояльность в блоге растет, периодически получаем комментарии и отзывы по поводу того, что клиент вызывает доверие. Это видно и по конверсиям: при прочих равных условиях, они постепенно улучшаются, также больше клиентов появляется на онлайн-банкротство

Клиент доволен работой, о чем рассказывает в том числе и в своем блоге.

На данный момент работа продолжается. Новая цель - масштабирование и увеличение заявок минимум в 2 раза. Но это тема уже другого кейса)

Меня зовут Иванова Алена. Я интернет-маркетолог и руководитель команды по продвижению.
Веду проекты с заботой и вниманием к деталям👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram: @aliva_life

Instagram*: @aliva_life

*запрещен на территории РФ

ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ

Дано: юрист, эксперт по банкротству, есть своя компания, хорошо отлаженный бизнес в офлайн и желание масштабироваться в онлайн.

До старта работы реклама на покупку банкротства не проводилась. Поэтому стояла задача - провести тест, на котором понять, какие ниши и какие подачи принесут нам заявки на процедуру.

ЧТО ДЕЛАЛИ

Было сформировано 5 подач, 3 для блогеров, 2 для тематических пабликов. Везде предлагалось сделать первый шаг - записаться на бесплатную консультацию.

В процессе отбора столкнулись с такими сложностями:

1. Некачественные блогеры
2. Нежелание блогеров рекламировать данную тематику

Были протестированы блогеры в нишах: пп и рецепты, похудение, мама с приемным ребенком, просто лайфстайл, риелтор, сэллер валдберрис, похудение, финансовая грамотность.

Паблики были подобраны с женскими тематиками: лайфхаки, уход за детьми, отношения.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Уже после первых тестов начали поступать первые заявки на консультацию

Всего на рекламную кампанию было потрачено 46 300 руб

ВЫВОДЫ

Протестировав подачи и ниши, пришли к следующим выводам:

1. Лучше всего реклама срабатывает у тех блогеров, кто сам сталкивался с проблемой долгов
2. Средняя конверсия от охвата в клики по всем блогерам независимо от темы довольно маленькая, а вот средняя конверсия из кликов в подписку - 68%, есть блогеры с 91 и 92%, что говорит о том, что тема интересна не всем, но тем кому это актуально и кто переходят по рекламе, большей частью подписываются. Первый вывод отсюда - блог вызывает доверие. Второй вывод - эти люди скорее всего потенциальные клиенты и могут обратиться позже.

Самые дешевые заявки от блогеров получились у риэлтора с личной историей о долгах. Цена заявки получилась 550 р. Также отлично сработала группа пабликов с женскими тематиками. Цена заявки в них составила 90 р.

За весь период было получено 53 заявки на консультацию по банкротству. Среди них около 5 нецелевых, с маленьким долгом, не будем их учитывать в дальнейших расчетах.
Итого, средняя цена лида составила 965 р.

Стоимость услуги варьируется от 60 000 руб. до 250 000 руб. Если взять усредненную стоимость в 100 000 руб, то потенциально, при закрытии всех сделок клиенты могут получить прибыть в 4 800 000 р.

ПЛАНЫ

Продолжить рекламу у блогеров в тематиках риэлторство, финансовая грамотность. Протестировать тематики недвижимость, пособия, бухгалтерия.

Продолжить тестирование удачных подач для блогеров и в пабликах, чтобы закрепить результат и масштабировать кампанию

Добавить направление - местные паблики и блогеры, проживающие в регионе клиента, т.к. от лидов поступали возражения связанные с удаленностью их от офисов клиента. Одновременно с этим рекомендуется в блоге сделать упор на преимущества и удобство проведения процедуры онлайн - чтобы гео не было препятствием для прохождения процедуры.

Меня зовут Иванова Алена. Я интернет-маркетолог и руководитель команды по продвижению.
Веду проекты с заботой и вниманием к деталям👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram: @aliva_life

Instagram*: @aliva_life

*запрещен на территории РФ

Цель проекта: разработать оптимальную стратегию продвижения студии колористики Анны Калуцкой во ВКонтакте, настроить регулярный поток новых клиентов

Исходная ситуация

• Количество подписчиков в сообществе: 2900, сообщество малоактивное, постинг ведется нерегулярно
• В основном клиенты приходят «по сарафанке»

Основные услуги: сложное окрашивание, стрижки, продажа профессиональной косметики

Анна - мастер с большим стажем, умеет то, чего не могут добиться другие мастера, знает все о цвете и как добиться желаемого результата у клиентов. Работает даже с самыми сложными случаями. Стоимость ее работ одна из самых высоких в городе. Городок небольшой, найти достаточное количество платежеспособных людей, да еще и во ВКонтакте, который считается площадкой, на которой сложно продавать дорогие услуги, было той еще задачкой. Но, забегая вперед, скажу, что мы справились)

Так выглядело сообщество Анны на старте сотрудничества

Ход работы

Для начала была проведена исследовательская работа, включающая в себя анализ целевой аудитории, анализ конкурентов по городу и по стране в целом. Определены сильные стороны клиента, сформировано позиционирование.

В основном клиентами студии являются женщины 35-45 лет, имеющие свое дело, бизнес. Чаще одинокие, без детей. Успешные, любящие путешествия. На эту аудиторию и решено было ориентироваться в первую очередь.

В г. Курске достаточно много парикмахерских и студий с похожими видами услуг. Но сильных колористов немного. Тем более специалистов, которые восстанавливают волосы после неудачного окрашивания. Поэтому было решено хорошо со всех сторон доносить ценность работ Анны, рассказывая о особенностях случаев работ и сложностях, которые она мастерски преодолевала.

Было оформлено сообщество, заполнено меню, товары, описание. Начат регулярный постинг.

Во ВКонтакте хорошо работают рассылки. Для этого был настроен сенлер. Использовали несколько цепочек. Анна умеет рассчитать стоимость по фото, это было хорошей зацепкой, на которую охотно реагировали и подписывались на рассылку.

Упаковав сообщество и настроив все для приема новых подписчиков была запущена таргетированная реклама

Было протестировано 5 видов направления рекламы:

• техники сложного окрашивания,
• безопасное окрашивание блонд,
• выход из черного за одно посещение,
• модные стрижки,
• стрижка огнем.

Было составлено 5 офферов, 3 УТП.

Разработано 10 креативов и 5 текстов объявлений.

В результате тестового периода лучшие показатели оказались на объявлениях «блонд без желтизны» и сложное окрашивание. Макеты преимущественно с окрашиванием блонд.

Пример одного из удачных объявлений

Реклама давала хорошие результаты, люди активно стали подписываться на сообщество и интересоваться услугами

Итого за 1 месяц (сентябрь) работы мы получили:

102 заявок (вопросы и желание записаться)

+167 подписчика в сообщество

Потрачено: 11 092 руб.

Заработано: 99 000 руб

Анна не особо верила, что ВК может принести такой хороший результат и была приятно удивлена, когда посчитав доход (она присылала сама суммы от новых клиентов из ВК в чат), получилась такая прибыль.

Также следует отметить, что LTV (срок жизни клиента и его возвращаемость) в сфере услуг начинается от 3 месяцев. И по словам самой клиентки, к ней возвращаются почти все, кто побывал хоть раз. Следовательно, приведенные с помощью рекламы клиенты будут регулярно приносить прибыль.

Клиент доволен, продолжаем работать дальше, дополнительно подключили продвижение в инстаграм*

Меня зовут Иванова Алена. Я администратор запусков и соц.сетей.
Продвигаю профили с заботой и вниманием к деталям👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram: @aliva_life

Instagram*: @aliva_life

*запрещен на территории РФ

Период работы с 05.01.22 по 20.02.22

Цель - набрать участников на курс по похудению.

Задачи - повысить активность в блоге, привести новую аудиторию, создать сценарий запуска, реализовать этот сценарий на практике, продать места на курс.

Эксперт - специалист в сфере фитнеса и здорового похудения - Светлана Хомутова.

Исходная ситуация

Блог ведется экспертом самостоятельно. На время запуска курса приглашается специалист.На момент старта запуска в блоге было 11,2 тыс человек, средний охват в сторис 500, в постах - 3000.

Продукт - практикум по похудению продолжительностью 2 месяца.

ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО

В качестве подготовки к запуску были проанализированы конкуренты и их продукты, схемы продаж. Откорректирован портрет целевой аудитории. Проанализированы сильные и слабые стороны эксперта. У нее отличные артистические способности, поэтому было решено делать упор на видео контент, тк он всегда дает лучший охват.

С первых дней работы, чтобы расшевелить аудиторию, начали рассылку приветственных в директ, поощряли тех, кто писал комментарии и реагировал на сторис. Организовали первичную активность в комментариях, оперативно отвечали на них. Ежедневно делали масслайкинг по активной аудитории и просто по подписчикам. 

Чтобы вовлечь аудиторию в жизнь профиля было решено использовать серию рилс с историей о том, как хочется быстро сбросить вес после праздников. Эксперт очень артистичная, ее произведения заходят “на ура”. История конечно же нашла отклик, вовлеченность выросла.

В качестве привлечения новой аудитории для запуска было решено использовать блогеров, тк в предыдущие запуски этот канал трафика показал наилучшие результаты и по цене, и по качеству аудитории.

Рекламный бюджет был ограничен суммой в 25 000 - 30 000 р. Упор был сделан на блогеров. Была заказана реклама у 4х блогеров с разным ценником.

Мудрая пословица гласит: "Не клади все яйца в одну корзину". Следование этому правилу очень выручило нас в итоге. У одного из ключевых блогеров в день выхода рекламы упали охваты на 75%. Времени ждать 2ю отметку не было, тк она делается обычно через пару недель. Зато отлично сработали мелкие блогеры. В итоге подписчик в среднем вышел по 20 р.

Всего к началу запуска было привлечено примерно 800 чел. В рекламных подачах использовали приглашение на бесплатный марафон "Секреты стройности".

Марафон проводили в профиле клиента. Это была неделя эфиров и домашних заданий. К каждому эфиру мы совместно составляли подробный план и проводили репетицию. Это положительно сказалось на досматриваемости эфиров. За время прохождения марафона девушки уже получали первые результаты и хотели продолжения

Продажи велись в директе. Конверсия из обратившихся в директ в купивших практикум составила - 30%, что является хорошим показателем.

Окно продаж длилось около 10 дней. Самая выгодная цена была в день открытия продаж 9990 р. Основная - 11 900 р. Всего курс купили 18 человек. Для удобства сделали внутреннюю рассрочку. Ей воспользовались около трети покупателей.

Результаты. Всего на привлечение новой аудитории было вложено 27 300 р.: 22 000 на закупку рекламы у блогеров и 5 300 р. на таргет по "своей" аудитории. Прибыль с запуска в общей сложности составила 174 100 р.  ROMI = 538%

Выводы

После окончания продаж был проведен анализ запуска, в ходе которого были вычислены дни наилучших продаж. Темы, которые затрагивались в эти дни были отмечены для дальнейшего использования и улучшения показателей

Также, проведя анализ обращений в директ, стало понятно, что 70% покупателей курса - новые подписчики, несмотря на достаточно большую аудиторию, уже имеющуюся в блоге.

На основании этих данных был сделан вывод, что для того, чтобы результаты следующих запусков были лучше, нужно работать и совместно и в перерывах между запусками, тк есть проблемы с вовлеченностью в профиле и с созданием ажиотажа вокруг продукта, донесением его ценности. Что и было предложено эксперту. Эксперт согласилась, начата работа по продвижению профиля в период между запусками.

Но это уже совсем другая история)

Меня зовут Иванова Алена. Я администратор запусков и соц.сетей.
Продвигаю профили с заботой и вниманием к деталям 👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram: @aliva_life

Instagram*: @aliva_life

*запрещен на территории РФ

Работа началась в первых числах января 2021 года.

Магазин одежды в маленьком городе. Магазин существует давно, есть покупатели офлайн. Основная задача была в том, чтобы найти и привлечь на профиль и тех, кто уже покупает в магазине и новых покупателей, а также стимулировать продажи именно через соц. сеть.

Хозяйка магазина - стилист, поэтому основной упор был сделан на то, что для покупателя может быть собран полный образ. Это достаточно хорошо работало и приносило увеличение чека покупки.

Так профиль выглядел вначале:

Что было сделано:

Проработана целевая аудитория

Продумана концепция блога

Составлена стратегия продвижения

Разработана шапка профиля, контент план, план ленты.

Посты и сторис выкладывались ежедневно, проводилась рассылка приветственных сообщений и акций в директ. Набор новой аудитории проводился бесплатными методами. Хорошо показал себя массфолловинг. Хештеги, наоборот, сработали плохо. Был подключен сервис с живыми комментариями для раскачки активности под постами. такая активная работа в профиле имела хороший отклик от аудитории.

Просмотры в сторис увеличились в 2 раза, охваты в постах тоже выросли.

За месяц работы было приведено около 450 целевых подписчиков.

Через месяц профиль выглядел уже так:

Уже в первый месяц работы, а это был январь, когда все празднуют и редко совершают покупки, было сделано продаж примерно на 50 тыс. Возможно и больше, т.к. по словам самих клиентов, не всегда не всегда удавалось отследить, откуда пришел покупатель.

Меня зовут Иванова Алена

Продвигаю профили с заботой и вниманием к деталям 👌🏻

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram:@aliva_life

Instagram: @aliva_life

@aliva_life декабрь 2020 г.

В июле 2020 г. ко мне обратилась девушка по имени Ханна. Она учитель английского и носитель языка. Была поставлена задача раскрутить блог и сделать его местом привлечения людей для изучения английского.

На момент начала работы профиль выглядел так:

Было 644 подписчика, при этом в принципе русскоговорящей аудитории, не говоря уже о целевой, было около 50%. Остальными подписчиками были арабы и другие странные личности.

Сложности проекта:

1. Языковой барьер. Клиент была англоговорящей, я - не знающей язык от слова совсем. Учила в школе немецкий.

2. Разница во времени. Сначала она составляла 8 часов, а через пару месяцев и переезда их семьи в другой штат - 10 часов.

3. Полное отсутствие у клиента представления о принципах работы в соц.сетях и о продвижении.

Положительные моменты:

1. Ханна полностью доверилась мне, как специалисту и делала все, что я скажу. Всегда поддерживала все мои идеи.

2. Вовремя предоставлялись нужные фото и видео материалы.

3. В нынешний век цифровых технологий языковой барьер оказался не таким уж высоким))

Ход работы:

Первым делом был проработан портрет целевой аудитории и сделана упаковка аккаунта. Оформлена шапка профиля, разработан контент-план, визуальная часть, рубрики и дизайн актуальных историй. Были собраны рабочие хештеги. Продумали оффер - пробное занятие со скидкой 50%.

Начали регулярный постинг, подписки и лайки по целевой аудитории. Всем новым подписчикам рассылали приветственное сообщение и подарок. Это имело очень хороший отклик, многие писали благодарственные сообщения. Аудитория сразу вовлекалась в жизнь профиля, много лайкали и смотрели наши сторис. Буквально за неделю удалось поднять вовлеченность в 2 раза.

Хештеги также работали очень хорошо. Вставляла их в каждый пост и в каждую сторис. В сторис это позволило увеличить количество просмотров примерно на 30%. В постах - до 50%. Стали поступать запросы по урокам от не подписанных на нас людей.

Периодически пробовали устраивать распродажи, но они не принесли никакого результата, поэтому от такого способа отказались.

Для набора аудитории участвовали в марафонах по изучению английского, проводили совместные прямые эфиры. Также хорошо работал ручной масфол. Меняли несколько раз подход к определению целевой аудитории, и каждый раз это давало свои результаты в виде новых подписчиков и клиентов.

В ходе работы выяснилось, что определенному количеству людей требуется лишь тренировка разговорной речи. В связи с этим было решено сделать групповые занятия для этих целей.

Особенность данной ниши в том, что часто путь клиента к покупке долгий. Поэтому основной задачей было интересное и качественное ведение профиля и периодическое напоминание о себе. В последнем хорошо помогали рассылки по открытым диалогам с различными предложениями, акциями и приглашениями. Также была сделана таблица, куда были занесены все те, кто интересовался уроками, но по какой-то причине не мог приступить к обучению сразу. С ними велась дополнительная работа в директ. Некоторые люди решались брать уроки только через несколько месяцев после подписки на профиль.

Сейчас профиль выглядит так:

Регулярно поступают запросы на обучение как индивидуальное, так и в группах. Многие клиенты становятся постоянными. За время работы поступило 2 крупных предложения о сотрудничестве на постоянной основе от языковых школ.

Меня зовут Иванова Алена.
Продвигаю профили с заботой и вниманием к деталям

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram:@aliva_life

Instagram: @aliva_life

@aliva_life ноябрь 2019 г.

Дано - мастер перманентного макияжа в городе Улан-уде.
Мастер со стажем и широким профилем. Средняя цена услуги 5 000 р.

Цель кампании – заполнить запись мастеру.

Ход работы

Для привлечения клиентов было принято решение сделать акцию: при татуаже бровей или губ, межресничка в подарок.

Аудитория была сформирована по следующим интересам: Красота, Перманентный макияж, Визажист, Косметология, Салоны красоты, Шеллак, Покупки и мода, Женские сумки, Nail salon, Наращивание ресниц, Маска для лица, Модные аксессуары, Наращивание ногтей, Педикюр или Маникюр.

Также была сделана разбивка по возрасту на группы 20-35 и 35-47 лет.

Аудитории получились небольшими, поэтому цена клика быстро начинала расти и приходилось часто менять креативы.

Через несколько дней после запуска кампании было решено объединить возрастные группы в одну 30-47 лет, т.к. женщины этого возраста реагировали активнее всего. Это помогло сделать аудиторию более целевой и снизить стоимость клика.

Также была создана индивидуализированная аудитория людей, каким-либо образом взаимодействовавших с профилем

В ходе кампании было опробовано 7 вариантов картинок и 4 текста. Основной упор был на новостную ленту.

Лучшие показатели дало следующее сочетание:

Также хорошо себя показал такой креатив:

Результаты работы

За две недели тестовой кампании было потрачено 4 250 р.

Поступило около 40 запросов в директ и WhatsApp.

Записалось 18, реально дошли до мастера 13 человек.

Стоимость пакета процедур по акции была 5 000 р.

Общая прибыль составила 65 000 р.

Стоит отметить, что процедура перманентного макияжа подразумевает повторное посещение мастера для коррекции. Стоимость коррекции одной зоны 2 500 р, по акции делали перманент двух зон. Следовательно, мастер может получить с этих клиентов в течение следующих пары месяцев еще до 65 000 р дополнительной прибыли.

Меня зовут Иванова Алена, я выпускница 4 потока тренинга по таргетированной рекламе в инстаграм Виталия Комысова.

Активные ссылки для связи:

WhatsApp: +7 908 172 16 06

Telegram:@aliva_life

Instagram: @aliva_life