Меня зовут Алина, я бьюти мастер, который параллельно занимается еще и SMM и продвижением своих он-лайн курсов. Так как разорваться на 10 работ сложно, в связи с этим кейсов мало, зато какие. И этот кейс как раз мой.

Что было:

• Довольно устаревший по наполнению он-лайн курс по обработке портфолио для мастеров
• Тухлая страница в Инстаграмм и полностью неоформленное сообщество в ВК с 20 подписчиками
• Бюджет 5000 на тесты с целью окупить хотя бы бюджет, далее перезаписывать курс, так как он был устаревшим по наполнению

С чего я начала:

Любая посадочная страница должна быть оформлена под продукт, поэтому были изменены описание, обложка, товары и часть контента в самом сообществе. Так же в меню был добавлен простенький лид магнит, на случай если потенциальный клиент перейдет в сообщество, но ему будет необходимо "посмотреть еще"

В качестве приема оплаты у меня был лендинг на Таплинк с подключенной юкассой, а так же я подключила VK Pay и VK Donut, которые в последствии совершенно не понадобились для осуществления продаж.

Рекламные креативы

На этапе тестов было сделано 5 креативов с разным содержанием

• Текст + фото
• Текст + видео
• Текст + сниппет
• Текст+ несколько фото

Самым результативным оказался текст + залипательное видео с наглядной демонтрацией "до-после"

Так же были протестированы способы связи, то есть ссылки, которые прикреплялись в самом креативе. На VK Donut никто не хотел платить, клиентам оказалось удобнее нажать под товаром "узнать подробнее", они попадали в личные сообщения и далее оплата проходила переводом на карту, либо по ссылке в Таплинк. При этом, Таплинк тоже доверия особо не вызвал, это забавно.

Сообщества для размещения:

Сначала я собрала сообщества конкурентов и выделила из них ядро целевой аудитории. Далее я выделила основные интересы у ядра целевой аудитории и сообщества, на которые они в большинстве своем подписаны.

Далее я закинула этот список в парсер и сделала выборку по сообществам, которые представлены на маркет платформе и получила окончательный файл.

Далее в этом файле я распределила сообщества по концентрату, охвату, цене за пост, количеству размещений. Возраст и город мне не важны, поэтому эти показатели я не трогала. Далее основную выборку сообществ, подходящих под мой бюджет и требования я еще дополнительно проверила вручную на предмет накрученных и неподходящих по контенту сообществ.

Тестовое размещение:

Тест занял несколько дней, как итог я получила 7 продаж на общую сумму 9730р при этом потратив 4711р, тест окупил затраты вдвое. И это при том, что тест вообще не обязан давать результат, так как его целью является выявление наилучшего креатива и сообществ для масштабирования.

Итого:

За 2 недели была проведена подготовка и тестовый посев через маркет платформу ВК

Потрачено 4711р

Заработано 9730р

Я не пошла в масштаб, так как курс действительно нуждается в перезаписи

В сообщество добавилось около 100 человек лояльной аудитории

Мои контакты:

Меня зовут Алина, я специалист SMM по продвижению в социальных сетях

Telegram: https://t.me/allin_beauty

• В сообществе не было оформления, клиент туда сливал свои рилс из инстаграмм
• было 1790 подписчиков, из которых около 1000 боты
• Хорошо оформленный и работающий аккаунт в инстаграмм

Чего не было:

Понимания целевой аудитории

Живая аудитория ВК не видела посты

Не было разнообразия контента

Четкой товарной линейки с ценами и комплексами

Начали с аудита ниши

Выявили все ключевые запросы, по котором ЦА ищет сообщества, затем спарсили все сообщества конкурентов, отсеяли только действующие, вручную почистили от мусора и на основе этой выборки выделили концентрат ЦА. Выявили ключевые интересы аудитории, боли и паттерны поведения

На основе интересов ЦА можно выбирать сообщества для размещения посевов. До посевов не дошли в связи с отсутствием лицензии.

Оформление

В связи с тем, что лазерная эпиляция предполагает использование очень похожих аппаратов на голом теле, пришлось использовать изображения, сгенерированные нейросетью Midjourney. Эти изображения хорошо пропускаются строгой модерацией, при этом отличаются от однотипных изображений конкурентов и хорошо передают суть/результат процедуры

Прогрев контентом

До начала работы в сообществе не было постов, только веселые рилс из инстаграм, что никак не прогревает аудиторию. Было принято решение поочередно перенести все посты из прогревающей цепочки в ВК чередую форматы: видео, тест+видео, текст+фото, клип, видео +фото

Итого:

• На оформление сообщества потребовалось около 2 недель с предоставлением всех описаний товаров, переносом всех постов и видео, генерацией изображений и заполнением всей небходимой информации
• Сообщество находится в верху поиска ВК по запросу "лазер солнечный город" и "шугаринг солнечный город"
• Благодаря прописанным SEO ключевым запросам сообщество получает заявки от новых клиентов без продвижения

Мои контакты:

Меня зовут Алина, я специалист SMM по продвижению в социальных сетях

Telegram: https://t.me/allin_beauty

Клиент - девушка, которая отучилась на психолога и несколько транформационных игр. До начала работы со мной сообщество было оформлено абы как, под предыдущие виды деятельности - Васту и БаЦзы. Ей необходимо было создать посадочную страницу для дальнейшего продвижения в таргетированной рекламе. Сразу оговорюсь, до таргета мы так и не дошли, так как диплом во время работы так и не был предоставлен. Работа остановилась после полного оформления сообщества, так как заявки и так пошли блягодаря оформлению.

Ниша: проведение трансформационных игр

Чего не было:

• Понятного оформления сообщества для принятия новых подписчиков и запуска рекламы, который бы помогал продажам, а не затруднял их
• Понимания пути клиента из рекламы до покупки
• Товарной линейки

С чего начали? Аудит ниши

Благодаря парсингу прямых и косвенных конкурентов, их ядра целевой аудитории и изучению их инетерсов пришли к выводу, что клиенты психологов (если мы целимся на осознанную аудиторию) подписываются и достаточно долго следят за сообществом, прежде чем принять решение о покупке.

Прогрев контентом

В первую очередь, в психологии очень важна личность автора сообщества, поэтому сделали классное видео и его расшифровку в виде текста для закрепленного поста.

Далее, составили контент план на 2 недели, который позволил бы прогреть существующую аудиторию и ответить на все вопросы новой аудитории при пролистывании постов вниз. Контент план составлен таким образом, чтобы привлечь все возможные виды взаимодействия с контентом

Оформление сообщества

Во-первых, были выбраны основные цвета и пожелания по оформлению. Основной цвет - цвет игры Льзя и любимый цвет клиента. Сами обложки товаров и кнопок в меню должны были соответствовать цветовой палитре и основной тематике. Так как изображения не были предоставлены, пришлось генерировать их в нейросети Midjourney

Итого:

• На оформление сообщества потребовалось около 2 недель с предоставлением всех описаний товаров, съемками приветственных видео, генерацией изображений и заполнением всей небходимой информации
• Сообщество находится в верху поиска ВК по запросу "Игра Льзя" и "Мне все льзя"
• Благодаря прописанным SEO ключевым запросам сообщество получает заявки от новых клиентов без продвижения

Мои контакты:

Меня зовут Алина, я специалист SMM по продвижению в социальных сетях

Telegram: https://t.me/allin_beauty