Доверие  — это некий рискованный аванс и способность положиться на действия и поведения мира вокруг. Однако именно доверие необходимо для достижения успеха как в личной, так и в профессиональной жизни. Мировые гиганты и лидеры бизнеса уже начали применять стратегию двустороннего доверия потребителей и компании. Ниже мы хотим познакомить вас с книгой Марго Блумстайн, которая является опытным консультантом и автором книг по созданию и стратегированию контента.

“Большинство сообщений не мотивируют к действию. Люди больше не доверяют брендам”. Так начинает свою книгу Марго Блумстайн, где рассказывает о необходимости построения доверия между брендом и потребителем. Автор рассказывает как создавать контент, учитывая интересы клиентов и потребителей. Именно такая тактика устанавливает доверительные отношения между брендом и аудиторией. Чтобы доказать свою гипотезу, Блумстайн рассказывает об опыте копирайтеров, дизайнеров, креативных директоров и директоров по маркетингу — людей, которые работают над укреплением доверия с помощью иллюстраций, дизайна, сторителлинга. Сбалансированное сочетание теоретических рассуждений и разбора реальных примеров помогает выстроить четкое понимание работы с контентом в современных реалиях. Airbnb, Zoom, FBI, TED, The New York Times и многие другие лидирующие на рынке компании внедряют стратегию привлечения аудитории к принятию решений.

Центральная концепция книги ориентируется на “голос”, “громкость” и “уязвимость” контента, которая учит читателя применять конкретную тактику, способную помочь бренду вернуть или установить доверие, уважение и лояльность клиентов. Эта концепция поможет увести компании и аудиторию от цинизма, проложив путь к чему-то намного более важному — к надежде.

HR специалисты выбирают различные способы и инструменты для обучения новых и старых сотрудников. Недавно прибывшие члены коллектива нуждаются в ознакомлении с корпоративной культурой компании, ее целями и задачами, историей развития и становления, а также общей структурой деятельности бизнеса. Такое большое количество информации необходимо грамотно организовать, чтобы сделать процесс адаптации сотрудника на новом месте максимально комфортным и органичным. Для осуществления данной цели на помощь приходят книги и анимационные ролики.

Ниже мы расскажем о каждом способе подробнее: 

Книги – идеальный формат для рассказа сотрудникам обо всех ключевых моментах в истории компании, о ее ценностях и философии. На страницах книги можно структурировано и информативно отразить все организационные моменты: от корпоративных традиций до инструкций по оформлению больничного или отпуска. Такие издания помогают сотрудникам освоится в компании и разобраться в ее системе, а благодаря логично распределенной информации, к такому справочнику всегда удобно возвращаться, чтобы найти ответ на интересующий вопрос. 

Например, компания М.Видео выпустили книгу “М.Видео. Первые 25 лет”, чтобы интересно рассказать обо всех аспектах деятельности компании своим сотрудникам. Книга включает в себя 100 интервью руководителей, партнеров и клиентов — людей, вовлеченных в историю М.Видео. Ключевой идеей проекта было, чтобы о компании рассказали люди, причастные к ее успеху и развитию. Каждое интервью сопровождает фотография “без галстука”, что позволяет неформально и увлекательно описать компанию изнутри, а самые важные моменты из жизни М.Видео отражены на красочных разворотах с инфографикой. 

Для вовлечения и адаптации новых сотрудников Трансмашхолдинг выпустил полноценное  руководство, где в деталях описаны все возможные аспекты работы в компании. На страницах гайда указаны полезные ссылки, где сотрудник сможет получить помощь в решении различных проблем и задач, а также узнать больше об устройстве работы холдинга. Данный сборник формирует полноценное представление о структуре компании и организации деятельности сотрудников и помогает новым кадрам влиться в коллектив с пониманием устройства  существующей корпоративной культуры. 

Еще одним инструментом для обучения сотрудников является анимационный ролик о вашей компании, ее структуре или отдельный аспектах работы бизнеса.

Согласно исследованиям, одна минута такого видео стоит нескольких тысяч слов. В предельно сжатом хронометраже до 2 минут графический видеоролик позволяет передать сложную идею простым языком и с помощью изображений и аудио. 

Такой видеоролик позволяет познакомить сотрудников с корпоративной культурой компании, наглядно продемонстрировать отличия вашего бизнеса от других работодателей, а также продвигать корпоративные ценности и интересы. В коротком ролике можно уместить большой объем информации, который необходим новым сотрудникам при адаптации в компании. Такой формат станет отличным дополнением для велком-тренинга только присоединившихся к компании сотрудников.

Преимущества книг и видеороликов во многом различаются, поэтому их сочетание и совместное применение поможет достичь максимального успеха. Подробные инструкции и описания опыта работы компании в печатных изданиях могут быть как нельзя лучше дополнены коротким и информативным видеороликом. Услуга “контент 360” издательства Альпина PRO наилучшим образом сможет представить компанию ее  сотрудникам и создаст комфортные условия для адаптации путем содержательного информирования.

Обучение сотрудников в современных реалиях выходит на новый уровень. Огромное количество технологий и разнообразных возможностей подачи информации позволяет знакомить сотрудников с историей и ценностями компании эффективнее и интереснее, чем раньше. 

HR специалисты выбирают различные способы и инструменты для обучения новых и старых сотрудников. Недавно прибывшие члены коллектива нуждаются в ознакомлении с корпоративной культурой компании, ее целями и задачами, историей развития и становления, а также общей структурой деятельности бизнеса. Такое большое количество информации необходимо грамотно организовать, чтобы сделать процесс адаптации сотрудника на новом месте максимально комфортным и органичным. Для осуществления данной цели на помощь приходят книги и анимационные ролики.

Ниже мы расскажем о каждом способе подробнее: 

- Книги – идеальный формат для рассказа сотрудникам обо всех ключевых моментах в истории компании, о ее ценностях и философии. На страницах книги можно структурировано и информативно отразить все организационные моменты: от корпоративных традиций до инструкций по оформлению больничного или отпуска. Такие издания помогают сотрудникам освоится в компании и разобраться в ее системе, а благодаря логично распределенной информации, к такому справочнику всегда удобно возвращаться, чтобы найти ответ на интересующий вопрос. 

Например, компания М.Видео выпустили книгу “М.Видео. Первые 25 лет”, чтобы интересно рассказать обо всех аспектах деятельности компании своим сотрудникам. Книга включает в себя 100 интервью руководителей, партнеров и клиентов — людей, вовлеченных в историю М.Видео. Ключевой идеей проекта было, чтобы о компании рассказали люди, причастные к ее успеху и развитию. Каждое интервью сопровождает фотография “без галстука”, что позволяет неформально и увлекательно описать компанию изнутри, а самые важные моменты из жизни М.Видео отражены на красочных разворотах с инфографикой. 

- Для вовлечения и адаптации новых сотрудников Трансмашхолдинг выпустил полноценное  руководство, где в деталях описаны все возможные аспекты работы в компании. На страницах гайда указаны полезные ссылки, где сотрудник сможет получить помощь в решении различных проблем и задач, а также узнать больше об устройстве работы холдинга. Данный сборник формирует полноценное представление о структуре компании и организации деятельности сотрудников и помогает новым кадрам влиться в коллектив с пониманием устройства  существующей корпоративной культуры. 

Еще одним инструментом для обучения сотрудников является анимационный ролик о вашей компании, ее структуре или отдельный аспектах работы бизнеса. 

Согласно исследованиям, одна минута такого видео стоит нескольких тысяч слов. В предельно сжатом хронометраже до 2 минут графический видеоролик позволяет передать сложную идею простым языком и с помощью изображений и аудио. Такой видеоролик позволяет познакомить сотрудников с корпоративной культурой компании, наглядно продемонстрировать отличия вашего бизнеса от других работодателей, а также продвигать корпоративные ценности и интересы. В коротком ролике можно уместить большой объем информации, который необходим новым сотрудникам при адаптации в компании.

Такой формат станет отличным дополнением для велком-тренинга только присоединившихся к компании сотрудников.Преимущества книг и видеороликов во многом различаются, поэтому их сочетание и совместное применение поможет достичь максимального успеха. Подробные инструкции и описания опыта работы компании в печатных изданиях могут быть как нельзя лучше дополнены коротким и информативным видеороликом. Услуга “контент 360” издательства Альпина PRO наилучшим образом сможет представить компанию ее  сотрудникам и создаст комфортные условия для адаптации путем содержательного информирования. 

Авторский брендинг - это не про то, насколько хороша книга. Речь идет о том, какие проблемы автор может помочь решить или предложить читателю:

Если ваши финансы поют романсы, вот инструкция, как это исправить…

Если ваш брак разваливается, вот что нужно сделать…

Авторский брендинг про то, почему люди должны прочитать вашу книгу, в отличие от чьей-либо другой изданной на схожую тему. Почему читатель должен слушать вас, а не сотни других финансовых экспертов? Какими уникальными знаниями или опытом вы обладаете и можете поделиться?

Как создать сильный авторский бренд?

Шаг 1. Определите свое сообщение и целевую аудиторию.

Сужайте ЦА. Ваша цель - использовать книгу для создания своего наследия, влияния на других, повышения своего авторитета, повышения своей известности, привлечения новых потенциальных клиентов, получения дохода и, возможно, привлечения вас к выступлениям. К тому времени, когда вы опубликуете свою книгу, у вас должно быть четкое представление о том, какое послание вы хотите донести и кому вы хотите его донести.

Шаг 2. Определите свой опыт и экспертность

Ваш опыт - это сердце вашего авторского бренда. Авторы не пишут о вещах, им чуждых. Они пишут о том, что знают. Для разных аудиторий потребуется разный уровень знаний. Но ответственность автора заключается в том, чтобы выяснить, что убедит их целевую аудиторию доверять им.

Шаг 3. Проецируйте созданный бренд везде

Если вы не являетесь пока известным человеком, таким как Илон Маск, Уоррен Баффет, Дж.К. Роулинг и т.д, большинство людей, покупающих вашу книгу, не будут знать, кто вы и что это за рукопись. Вы должны сказать им.

Биография автора

Биография размещенная на задней стороне книги, веб-сайте и центральной странице автора на сайте издательства. Обычно это одна из первых вещей, которая появляется при поиске вашего имени в поисковиках.

Мы не скрываем, что биография влияет на продажи, репутацию, маркетинг книг и социальные сети. Но не стоит забывать о пункте 2 - опыт и предоставление нужной информации.

Шаг 4. Социальные медиа

Вам не обязательно быть активным во всех социальных сетях, но вы должны быть активны хотя бы в одной.Выберите ту, которая имеет наибольший смысл как для вас, так и для вашей аудитории. Если вы пишете для бизнес-сообщества, Facebook подойдет вам больше. Кроме того, обязательно следите за тем, чтобы ваши социальные сети были актуальными. Когда читатели заходят на вашу страницу в Facebook, фотографии из выступления, которое вы провели три года назад, не должны быть первым, что они видят. Убедитесь, что все, что вы публикуете, является точным представлением вашего авторского бренда.

А Альпина PRO поможет вам с формирование имиджа и личного бренда

Книга о реальном положении дел в области искусственного интеллекта. Известные исследователи ИИ рассказывают, как совершить прорыв в создании думающих машин.

Искусственный интеллект — для вашего бизнеса

Как можно использовать ИИ в своем бизнесе, чтобы сделать его более конкурентоспособным, инновационным и ориентированным на будущее? Максимум информации без сложной терминологии.

Сильный искусственный интеллект

Научно-популярное изложение самых сложных на сегодняшний день технологий.   Что должен уметь общий ИИ, какие научные подходы помогут его создать и как изменится мир с его появлением.

​​​В своей книге «Зачем пиарщику линейка?» генеральный директор PR NEWS и
эксперт по измерению коммуникаций Лилия Глазова рассуждает о том,
насколько за 20 лет изменилась в целом сфера связей с общественностью, как в новых условиях работы меняются навыки специалистов по пиару, а также, каким образом сегодня можно эффективно оценить PR-кампанию.

Мы задали Лилии несколько вопросов:

✏️Почему вы решили написать книгу?
Решение написать книгу было очень естественным. Тема оценки эффективности и измерений коммуникаций актуальна для рынка, а материалов действительно мало. Хотелось поделиться с коллегами наработанным опытом и расширить круг людей, которые будут понимать этот вопрос.

👨‍💼Что вы подразумеваете под профессией будущего «коммуникатор»? В чем ее принципиальное отличие от «пиарщика» или «рекламщика»?
Да, я действительно начинаю книгу с программного заявления, что профессия «пиарщика» или «рекламщика» сольется в одну - «коммуникатор». И здесь речь, в первую очередь, про интегрированный подход к коммуникациям, каналам и инструментам. Очень заметно, когда эти процессы не согласованы в компании и в одном канале tone of voice открытый и дружелюбный, а в другом - официальный и формальный.

📏С чего начинается разработка коммуникационной стратегии и на каком этапе можно измерять результаты проведенной PR-кампании?
Вопрос с подвохом 🙂 На самом деле измерения могут быть полезны на любом этапе PR-кампании. Во многом это зависит от подхода в компании к использованию данных и от бюджета. При планировании важно провести поисковое исследование, протестировать аудиторию. Во время проведения кампании необходимо отслеживать показатели в идеале в режиме реального времени. Измерение результатов - это уже базовый принцип, о котором вспоминают, когда подводят итоги и составляют отчет.

Еще больше о медиапотреблении 21 века узнаете из книги.