На начало работы у моего эксперта был аккаунт с 4508 подписчиков. Кто являлся нашей ЦА было не ясно, подписки были хаотичными, активность слабая.

В целом эксперт ведёт свой аккаунт, у неё изначально была гармонично оформленная шапка профиля, была стратегия по рилсам и модель привлечения клиентов через подарок в виде авторских практик от стресса в формате пдф.

Также у эксперта есть свой праксис в Германии, её приглашают выступать на ТВ и консультации с ней идут с высоким чеком от 200 евро за 1 час работы и есть один флагманский продукт за 999 евро.

Цель и задачи

Мы начали сотрудничать в рамках создания небольшого продукта, который привлекал бы аудиторию на диагностику от эксперта. То есть мы хотели создать небольшой автоматизированный входной продукт, который впоследствии будет окупать трафик.

Поэтому решили следующее:

• определить аудиторию
• провести кастдев по запросам аудитории, выявить на какую тему продукт они готовы купить
• определить формат продукта и его длительность
• найти точки сбора заявок - через рилсы, директ, телеграм, емэил и т.д.
• выстроить контент в телеграм канале для продажи продукта
• подобрать рекламные площадки

Какая работа с профилем проведена

1. Аудитория

Мы проводили опросы через сторис нельзяграма, спрашивали кому сколько лет, где живут, чем увлекаются, какой уровень дохода есть и т.д.

Также встроили анкету знакомства в бота телеграма.

И встроили анкету обратной связи в флагманский продукт, чтобы понимать кто у нас точно покупает.

2. Кастдев

Также через флагман я смотрела ответы на домашки от участников, анализировала результаты анкет. Дополнительно я смотрела кастдевы к флагману и в итоге пришла к выводу, что нашу аудиторию интересуют темы отношений, денег и уверенности в себе.

3. Формат продукта и его длительность

Следующим шагом было определить какой продукт нам нужен и на сколько дней - марафон 5-ти дневник или просто эфир.
Решение принимали на основе активности аудитории - а она у нас отвечала на рилсы или активность либо сразу, либо никогда, также опирались на сильные качества эксперта - она у нас сильна в разборах личных и смотрели на путь клиента, как быстро он вступает с нами во взаимодействие и идет в продукт

Как итог мы определили программу в 3 дня, назвав её практикумом и взяв за основу все три актуальные темы для нашей аудитории и плюсом вшили в каждый день нативную продажу нашего флагмана, в качестве небольшого следующего шага после этого.

Как выглядит наш продукт: https://savkinolga.com/intensiv

Продавали мы его в лоб, без долгих линий прогрева, нам важно было, чтобы клиент попал в телеграм чат бот, который собирал данные о нем и дальше перешел телеграм в канал, где мы уже активно продавали наш практикум.

Привлекали через гайды по теме блоков в отношениях ли финансах или уверенности в себе и как их преодолеть.

4. Точки сбора заявок

Здесь было самое интересное потому что мы продавали фактически через рилсы, контент в телегераме и письма и на весь прогрев у нас было только 10 дней

Поэтому мы решили использовать все существующие каналы клиента, а у нас это:

• ютуб
• телеграм,
• нельзяграм,
• гет курс

И дополнительно создать под событие отдельный телеграм канал, куда попадали только те, кому откликались темы практикума и туда уже вливали все свои силы

Также, поскольку в целом прирост аккаунта был медленный, решили использовать такой метод привлечения как соавторские рилсы, на всю прогревочную линию мы их создали в количестве 10 штук.

Также я отрисовывала воронку в Miro, но здесь показать её не могу.

5. Контент в телеграм канале

Целью было сделать канал интересным, и вовлекающим, но с продажами, поэтому вели в него только тех, кто спрашивал бесплатный подарок по одной из тем практикума

Контент состоял из кружочков, подкастов, подарков, постов и все они вели на практикум.

За 10 дней подписались 466 человек.

Все темы канала перекликались с сообщениями в боте, на геткурсе, в директе, с темами рилсов и шортсов на ютубе.

6. Рекламная площадка

Остановились на соавторских рилсах. Постили их в большинстве своем в мотивационных группах. А также была 1 коллаборация с другим местным блогером, которая приехала в праксис к эксперту и они вместе записали рилс

Ниже покажу какие результаты нам это дало, с рилсов было 25 продаж на 49750 рублей

Сложности

В начале работы было не понятно откуда брать клиентов, так как соц сети велись по принципу регулярности, без какой-либо конкретной стратегии, поэтому первым делом определили ключевые темы, которые будем разбирать в блоге и писали контент только в рамках них.

Также были сложности у эксперта, которая не снимала так много контента, и её также параллельно нужно было дополнять программу практикума. Тут помогла большая вовлеченность эксперта, у неё прям второе дыхание открылось)

Плюсом для нее был новый формат подкастов и мы не сразу сообразили что можно дать примеры из других сообществ. Сначала у нас подкасты были в виде разговора обо всем и сразу, но ближе к концу прогрева мы вышли в конкретные понятные темы, по болям нашей аудитории.

И ещё не сразу использовали все каналы связи с клиентами, на первых порах мы проигнорировали Гет Курс, который с первого же письма по базе в 650 человек дал нам 4 оплаты

Результат работы

По итогу 10 дней у нас были:

• заработали 60 000 рублей.
• прирост подписчиков на 671 человек (с 4508 до 5179).
• возросла доходимость, до 3 дня практикума дошли 92% участников.
• Создан и проведен 3 дневный практикум, который мы можем упаковать в автоформат и он сам прогревает на след. шаг.

Выводы

Важно видеть картину целиком. Только так можно сделать хороший контент план для вашего эксперта и понятно донести до каждого подписчика ценность продукта

Очень большое значение имеет настрой эксперта, я работала в команде на полном доверии и оно оправдалось сполна! Эксперт активно шла на все предложения, старалась снимать кружочки и подкасты, редактировала по смыслам наши тексты, а мы в свою очередь прозрачно описывали текущую ситуацию в прогреве и только так мы могли своевременно вносить правки и прорабатыватьь сразу несколько гипотез.

Думаю, что если бы мы сделали больше рилсов, то и клиентов у нас было бы больше)

Отзыв клиента

Анастасия Родионова,
Выстраиваю сопровождение в тренингах, прописываю методологию, встраиваю механики на доходимость 🌿

https://t.me/AnastasiiaSergeevna