О проекте

В конце прошлого года к нам обратился российский косметический бренд PRAVILNAYA KOSMETIKA. Они давно зарекомендовали себя на рынке (представлены на всех крупных маркетплейсах и в сетевых магазинах), но в связи с ребрендингом им было необходимо изменение визуальной концепции, а также контентной составляющей для привлечения новой аудитории и роста узнаваемости в социальных сетях.

Точка А: с чего мы начинали

Когда мы приступили к сотрудничеству, у PRAVILNAYA KOSMETIKA полным ходом шел процесс обновления: менялись этикетки, запускались новые линейки и бренд стремился перейти в более высокий ценовой сегмент. Однако их визуал и контент в соцсетях был достаточно разноплановым, с обилием ярких цветов и инфографики, мемов и приколов, что не отражало новый вектор развития бренда.

О конкретных продуктах и их основных свойствах в контенте говорилось редко, в основном аудитория привлекалась с помощью конкурсных механик, коллабораций, скидок и акций, а также благодаря участию бренда в различных оффлайн мероприятиях.

Статистика аккаунта до старта работы

Наша задача состояла в том, чтобы через визуал и контент поддержать изменение позиционирования и подчеркнуть премиальность продукции.

Выстраивание новой концепции

1. Мудборд и цветовая палитра

Мы создали мудборд для съемки, ориентированный на спокойную, изысканную цветовую гамму: нежные нюдовые оттенки, акценты на текстурах кожи, минимализм в оформлении.
Цвета были выбраны с учетом трендов премиальной косметики и визуальных ожиданий целевой аудитории.

2. Выбор модели, локации и стилистики съемки

Для съемок мы отобрали модель с естественной внешностью и живой мимикой, чтобы усилить ощущение естественной красоты. Съемки проходили в студии с мягким светом и натуральными текстурами в интерьере — деревянные поверхности, стекло, ткань. В макияже модели было принято решение использовать минимум косметических средств.

Референсы, к которым мы стремились:

• живой свет, естественные позы;
• акцент на текстурах продукта и кожи;
• эмоциональная подача без перегруженности деталями;
• стильная предметная съемка.

Контент и рубрики

Параллельно с визуалом мы пересобрали контентную составляющую и ввели новые рубрики:

• Экспертность: начали внедрять рекомендации по использованию продуктов, объяснять составы, снимать рилс-интервью с технологом, который непосредственно занимается разработкой продукции, больше показывать процесс создания косметики с производства от и до.
• Образ жизни: интегрировали средства бренда в разные моменты дня, как они влияют на настроение, почему натуральность так важна в современном мире и как важно давать себе уход и заботу в современном мире.
• Польза и развлечение: перестали копировать тренды и делать их выкладку в оригинальном виде, как было до. Начали адаптировать тренды под конкретные цели, добавлять повторяющиеся элементы в оформлении сторис и рилс для узнаваемости, привлекли к съемкам рилс команду бренда.
• Конкурсы и механики вовлечения: регулярно проводили розыгрыши, создавали вовлекающие опросы и говорили на темы, которые знакомы каждой.

Отдельное внимание уделялось созданию сценариев для рилс, сторис и постов, чтобы визуальный стиль и текст всегда работали на имидж бренда и его философию. Была проведена замена всех “Актуальных” бренда в соответствие с новым позиционированием.
Параллельно с нашей командой у бренда велась работа по инфлюенс-маркетингу, благодаря чему общими усилиями нам удалось увеличить узнаваемость бренда на целевых площадках.

Итоги в цифрах и не только

• Рост подписчиков за период работы: +296
• Прирост вовлеченности: более 100%

Параллельно также велась активная работа с Телеграм-каналом бренда:

• Рост аудитории: + 211
• Активности: регулярные конкурсы, в том числе те, которые проводились исключительно в Телеграм-канале;
• добавление “закулисного” контента - кружки с мероприятий и с производства бренда;
• были добавлены сторис, чтобы повышать узнаваемость канала для аудитории.

Важно отметить, что клиент параллельно с нашей работой проводил собственные коллаборации, поэтому данные цифры являются результатом совместного труда :)

Благодаря комплексному обновлению визуальной и контентной стратегии, PRAVILNAYA KOSMETIKA закрепила свое новое позиционирование, усилила эмоциональную связь с аудиторией и заметно повысила вовлеченность в соцсетях.

Аккаунт бренда "ДО"

Аккаунт бренда "ПОСЛЕ"

Если вам понравился кейс, и вы хотите обсудить свой проект в этой или другой нише, просто отправьте заявку на нашем сайте.

Больше интересных кейсов и статей по маркетингу в моем ТГ-канале.

Рассказываем о работе с онлайн-магазином одежды бренда Alpex. Как мы привлекли более 4.000 подписчиков в группу ВК и 1.039 в рассылку. И получили 267 заказов на ОЗОН на сумму 2.9 млн с Яндекс Директа.

О проекте

Компания Alpex занимается производством и продажей верхней и повседневной трикотажной одежды для всей семьи. Продукция представлена на Wildberries, Ozon и Lamoda. Клиент обратился к нам с несколькими задачами: — привлечение подписчиков в группу ВКонтакте и в рассылку Senler для дальнейших рассылок о новых коллекциях и акциях; — продвижение товаров на маркетплейсах WB и Ozon. Целевая аудитория: женщины 20-45 лет Бюджет на таргет в первый месяц: 60.000 р Перед запуском рекламы мы провели анализ целевой аудитории и анализ конкурентов, составили майнд-карту и подготовили аудитории. Одежда среднего ценового сегмента, поэтому в рекламе не отстраивались от недорогой стоимости.

Реклама в Вконтакте

Направление: подписки на рассылку Senler

В качестве оффера мы решили взять промокод на скидку 10% при заказе на Ozon. Перед запуском трафика мы настроили чат-бота, который отправлял пользователям купон с промокодом после подписки.

Подготовили средние по размеру тексты, в которых подробно рассказали о нашем магазине, выгодах и оффере. Также в текстах делали акцент, что наши куртки отлично подойдут для российских морозов, так как главная фишка зимних курток — утеплитель, который используют в МЧС. В качестве крео использовали:

• дизайнерские баннеры;
• студийные фото одежды;
• видео одежды;
• коллажи из студийных фото.

Из аудиторий для первых тестов взяли:

• ключи: магазин верхней одежды;
• ключи: магазин верхней одежды + интерес к покупке одежды и обуви;
• группы больших сетевых магазинов с одеждой для всей семьи + интерес к покупке одежды и обуви;
• ключи: верхняя одежда для женщин;
• ключи осенняя/зимняя куртка.

За первую неделю тестов получили: 33 подписки по 200 р. Далее нам удалось снизить стоимость до 142 р. У нас хорошо сработали следующие аудитории:

• ключи: магазин верхней одежды + интерес к покупке одежды и обуви
• ключи осенняя/зимняя куртка

Объявления, которые сработали хорошо:

Итого за первый месяц мы получили: 168 подписок по 142 р.В следующих периодах у нас работали топ-связки + мы на постоянной основе запускали тесты: новые тексты и крео. Новые аудитории не тестировали, т.к. весь бюджет реализовывали с помощью текущих настроек. Трафик ведем с сентября 2024 года. Результаты за все периоды:— сентябрь: 168 подписок по 142 р; — октябрь: 111 подписок по 121 р; — ноябрь: 253 подписки по 135 р; — декабрь: 86 подписок по 244 р (было подорожание, т.к. не сезон. Все уже купили зимние куртки); — январь: 186 подписок по 132 р (начинается распродажа зимней коллекции + подготовка к весне); — февраль: 235 подписок по 106 р.

Направление: подписки на группу ВК

Использовали те же креативы и аудитории, что и в подписке на Senler, но скорректировали призыв в текстах. За первый месяц мы получили 464 подписки на группу по 41 р. Лучший результат дали аудитории:

• ключи: магазин верхней одежды;
• группы больших сетевых магазинов с одеждой для всей семьи + интерес к покупке одежды и обуви;
• ключи: осенняя/зимняя куртка.

Примеры лучших креативов:

В настройках на подписки на группу мы также использовали оффер — скидка 10% на покупку на Ozon. Т.к. подключили сервис “СММ-ниндзя”, который автоматически отмечал новых подписчиков в комментариях под закрепленной статьей. В комментариях была ссылка на чат-бота с купоном. Результаты за все периоды:— сентябрь: 464 подписки по 41 р; — октябрь: 806 подписок по 20 р; — ноябрь: 1113 подписок по 27 р; — декабрь: 489 подписок по 40 р; — январь: 768 подписок по 30 р; — февраль: 526 подписок по 32 р.

Реклама на маркетплейсах

Таргетированная реклама на Ozon и Wildberries

Трафик на маркетплейсы мы вели через рекламу каталога. Сделали подборку актуальных моделей для всей семьи и запустили трафик. Особенность рекламы каталога – ограничение по длине текста (до 220 символов), поэтому нам нужно было сделать его максимально информативным и привлекательным. Использовали те же аудитории, что в трафике на подписки на группу и Senler. Рекламную кампанию анализировали по стоимости за клик (сpc). За первую неделю цена за клик была 19 р, в дальнейшем нам удалось ее снизить до 7 р, а потом и до 3,5 р. Примеры текстов:

Также тут запускали динамический ретаргетинг на тех, кто кликал по нашей рекламе. Результаты за весь период работы по всем направлениям:— подписки в рассылку Senler: 1.039 подписок по 138 р; — подписки на группу ВК: 4.166 подписок по 31 р; — продвижение каталога WB: 32.634 клика по 4,4 р; — продвижение каталога Ozon: 36.349 кликов по 4 р.С проектом работаем и сейчас. В феврале запустили трафик на Lamoda (через формат рекламы “реклама сайта”, так как продвижение каталога на Lamoda пока недоступно). В направлениях подписки в группу и рассылку Senler продолжаем тестировать новые креативы и искать рабочие связки. Новые аудитории пока не тестируем, так как текущие показывают хорошие результаты.

Контекстная реклама

Реклама в Яндекс Директ

С ноября также начали работать с Яндексом, который в первый же месяц показал отличные результаты: мы получили 24 продажи на сумму 338 773р и показателем ROMI 527% Основные инструменты: РСЯ-кампании с оптимизацией на покупку ОЗОН по доле рекламных расходов. При настройке кампаний мы проработали широкое семантическое ядро по направлениям одежды, создали привлекательные объявления с УТП и разными креативами: использовали карусели с фото, видео, а также постоянно оптимизировали кампании для снижения CPO. В результате уже с 7 дня трафика мы стали получать стабильные заказы, добавления в избранное и корзины.

Анализ и подготовка

Первым шагом стал детальный анализ ниши и целевой аудитории. Мы изучили ассортимент одежды и новые актуальные зимние коллекции, чтобы получить полное понимание особенностей продукции для мужчин, женщин и детей. В результате мы выявили несколько ключевых целевых групп и их основные “боли”.

Мужчины 25-55 лет:

• Потребность в долговечности: Не хотят покупать куртку каждый сезон. Ищут вещь, которая выдержит активное использование и стирки.
• Функциональность: Важны удобные карманы, капюшон, защита от ветра/ дождя/снега.
• Трудно найти оптимальное соотношение цена/качество: Боятся переплатить за бренд или купить некачественный товар.

Женщины 25-55 лет:

• Приятный внешний вид и стиль: Куртка должна выглядеть современно и сочетаться с разной одеждой. Важно, чтобы куртка подчеркивала фигуру или не полнила.
• Широкий размерный ряд: Трудно найти стильную и удобную одежду своего размера
• Тепло и комфорт во время прогулок, свобода движений: Важно, чтобы куртка была теплой и не промокала, позволяя комфортно гулять с ребенком в любую погоду
• Качество: Важно высокое качество материалов, пошива, собственное производство.

На основе анализа мы выявили конкурентные преимущества одежды ALPEX, которые легли в основу нашей рекламной стратегии: оптимальное соотношение цены и качества, функциональность и практичность, стильный внешний вид и широкий размерный ряд, качество материалов и пошива, собственное производство, для родителей важна безопасность и комфорт ребенка.

Настройка рекламных кампаний и запуск

Мы запустили рекламные кампании в Яндекс.Директ, используя рекламную кампанию в сетях (РСЯ). Взяли самые популярные модели пуховиков для мужчин, женщин, а также детей и собрали их в разные группы с релевантными ключами. Использовали стратегию максимум конверсий за клики по доле рекламных расходов. В объявлениях мы использовали разные фото моделей пуховиков, а также видео и галерею. В текстах акцент делался на качество материалов, состав пуховиков, особенности: большое кол-во карманов, двухзамковые молнии, особое покрытие, которое защищает от влаги и ветра и т.п.

Как оптимизировали и вели рекламу

В первые дни мы активно проводили чистку площадок для показов. После получения первых заказов, мы постепенно масштабировали кампании, раз в неделю увеличивая бюджет и перераспределяя его между наиболее эффективных кампаний (которые приносили больше заказов). Также мы проводили корректировки внутри РСЯ по полу, возрасту и типу устройств. Нам было очевидно, что в данной товарной категории цикл принятия решения растянут. Потенциальные покупатели не склонны к импульсивным покупкам, а предпочитают добавлять товары в корзину или избранное, прежде чем совершить заказ. Следовательно, ключевым фактором успеха рекламной кампании являлось планомерное наращивание темпов и поддержание устойчивого интереса аудитории на протяжении всего периода. Результаты первых 3-х месяцев работы: Нам удалось снизить стоимость заказов зимней коллекции с 2250р до 1138р. Количество и сумма заказов за ноябрь-январь:

• 100 заказов на сумму 1 003 431 р
• РОМИ 1674 %
• ДРР 24,12 %

Осознавая сезонность продаж и быстрое потепление, мы предварительно запустили трафик на весенние коллекции в конце февраля, чтобы охватить целевую аудиторию в оптимальное время. Благодаря вовремя запущенным кампаниям на весеннюю коллекцию нам удалось в два раза снизить стоимость заказов в марте по сравнению с февралем: с 1 540 руб. до 787 руб. и увеличить количество заказов в 3 раза (с 30 до 89). Всего за 6 месяцев работы с клиентом мы достигли следующих результатов:

• Потрачено с НДС: 325 866,26 р
• Заказов: 276
• Цена заказа с НДС: 1181р
• Сумма заказов: 2 973 355 р
• Добавлений в избранное: 1 313
• Стоимость добавления в избранное с НДС: 248 р
• Добавление в корзину: 1544
• Стоимость добавления в корзину с НДС: 211 р

Выводы

Эффективная аналитика, грамотная настройка и постоянная оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ, а также внимание к потребностям целевой аудитории и качеству объявлений, позволили нам привлечь большое количество целевых клиентов, увеличить заказы и обеспечить стабильный рост бизнеса для бренда ALPEX.

Лучшие связки

Основной поток заказов приходился на РСЯ кампании. Топ объявлений, которые принесли заказы:

Если вы продаете товары через Озон или Wildberries и хотите увеличить количество продаж, заполните заявку на нашем сайте, и мы подготовим стратегию продвижения конкретно для вашей ниши.

Рассказываем, как мы увеличили поток клиентов в студию магнитно-волнового массажа с помощью чат-бота

Вступление

Этот проект по праву заслужил отдельного кейса, потому что уже в первый месяц мы получили подписки в автоворонку Сенлера по 158 ₽ и номера телефонов по 530 ₽ для услуги, о которой пока мало кто знает. Далее мы тестировали разные вариации бота и рекламных связок, а за 4 месяца работы средняя стоимость подписки не превысила 320 ₽.

О проекте

Студия магнитно-волнового массажа в Самаре. Сеанс проходит на специальном столе, который излучает низкочастотные волны и воздействует на проблемные зоны. Всего 20 минут — и эффект, как от двухчасового массажа руками.

Конкуренция: в городе только один прямой конкурент и много студий классического ручного массажа.

Гео: Самара

Цель: подписки в автоворонку + номера телефонов, которые конвертируются в записи на сеанс

Особенность: бизнес только стартовал, новая для рынка услуга. Подписчиков в группе минимум, клиентской базы нет.

Из ресурсов у нас: оформленное сообщество, готовая к приему клиентов студия и наш опыт в таргете.

Запуск рекламы и первые результаты

Проект запустили в сентябре 2024 года и ведём по сей день

На старте дали рекомендации по изменениям в сообществе, а также подключили “Привет бот” в сервисе СММ-ниндзя, чтобы при подписке на сообщество человек получал тег под закрепом с основным оффером и ссылкой на нашу воронку.

Перед запуском рекламы дали рекомендации по оформлению сообщества и подключили “Привет-бот” в сервисе СММ-ниндзя. С помощью него человек при подписке на группу получал отметку в комментариях под закрепом с оффером и ссылку на воронку.

Вот как это выглядит:

Трафик запускали на подписную страницу Сенлера. В первом варианте предлагали забрать 2 подарка:
- бесплатная 10-минутная диагностика;
- скидка 2000 ₽ на первый сеанс.

Позже оставили только один подарок — скидку 2000 ₽ на первый сеанс массажа.

Рекламу вели на женщин в возрасте 30–43 лет.

Клиент сразу отметил, что нужна платежеспособная аудитория, поэтому тестировали несколько пересечений ЦА, которые вы можете заметить дальше. И заодно узнаете, сработали они или нет :)

Тестировали следующие аудитории:

• ключи массаж/ СПА
• ключи по специалистам (остеопат/мануальный терапевт)
• КИ здоровье
• КИ спорт и активный отдых
• КИ бизнес
• КИ бизнес + ключи массаж/ СПА
• КИ бизнес + группы спортзалов
• сообщества массажных студий
• широкая аудитория на супер-гео 1 км вокруг студии
• ключи по проблемам, с которыми помогает справиться массаж
• сообщества клиник и врачей
• ключи по абонементам в бассейн/ на йогу/ спортзал

ТОП-3 аудиторий по результативности

1. Сообщества массажных студий
2. КИ бизнес + группы спортзалов
3. КИ бизнес + ключи массаж/ СПА

Сообщества массажных студий? Вполне ожидаемо. А вот пересечения с КИ бизнес – это экспериментальный заход, который на 100% оправдал себя!

Лучшие креативы

В самых эффективных объявлениях хорошо сработал триггер новизны “Теперь и в Самаре”, а также преимущества инновационного вида массажа.

Из креативов отлично зашло вертикальное видео, которое клиент создавал для ВК-клипов.

Из интересного: среди статичных баннеров лидером стал вариант с мужчиной. А как вы помните, трафик у нас идет только на женщин)

Одна из лучших связок:

Другие эффективные объявления:

Результаты работы:

Бюджет: 138 320 рублей
Подписок в воронку: 636 по 218 рублей
Номеров телефона: 166 по 833 рубля

В конце декабря заметили просадку по результатам. Проанализировали весь путь, по которому шли пользователи и заметили, что большая просадка в конверсии была на стороне бота.

На наш взгляд воронка требовала корректировок, а именно:
- упрощение сложной структуры и небольшие изменения по контенту в боте;
- изменение нескольких технических моментов, которые упростили бы аналитику.

Поэтому мы предложили клиенту свое видение бота на основе нашего агентского метода создания ботов-квизов с первым прогревающим сообщением и удобной аналитикой.

Благодаря этому смогли увеличить конверсию из подписки на бот в номер телефона – во время просадки средняя конверсия была 7%, а после изменений увеличилась до 15%.

Вступление

Недавно закончили запуск по новому конкурсу для школьников и во время написания отчета пришла в голову мысль “А почему бы не оформить все наши запуски в один итоговый кейс, где мы расскажем, как работать с 7-11-классниками, чтобы привлечь их внимание к своему продукту?”. Тем более, что за 4 года работы таких запусков было уже 13, и нам есть, что посоветовать.

Подробности

Все проекты — это всероссийские конкурсы, организатором или партнером которых является Самарский университет имени Королёва — один из крупнейших университетов страны и сердце ракетостроения. Также в числе организаторов есть Роскосмос, Сириус, Артек, Сколтех и другие.

Такие конкурсы — часть образовательной стратегии по повышению любви к науке у школьников.

Участие в конкурсах бесплатное. После регистрации школьники проходят тестирование и дальше, в зависимости от конкурса, идут следующие этапы по отбору. Главный приз — поездка на смену в “Артек” или на космическую смену.

Мы работали с 4 конкурсами:

— Спутник — для юных исследователей космоса;

— Дежурный по планете — также с космической тематикой;

— Десять в минус девятой — погружение в нанотехнологии;

— Универсум — с гуманитарными дисциплинами.

Они проводятся ежегодно, поэтому почти каждый конкурс мы запускали уже по 4 раза.

Трафик ведем на сайт, цель — регистрация на участие.

Что работает плохо

За 4 года протестировали много идей. Многие гипотезы, которые по нашему мнению должны были выстрелить, на практике показали околонулевой результат. Другие же, наоборот, стали основой рекламных кампаний, которые мы используем при каждом запуске независимо от типа конкурса.

Например, аудитории группу ЕГЭ по физике и химии дали очень дорогие регистрации. Также не сработали креативы с аниме-девочками на фоне морского пляжа.

Еще одной идеей, которая пришла чисто случайно, но казалась супер-перспективной — запустить рекламу на преподавателей профильных предметов. Она заключалась в том, что мы предложим преподавателям сохранить ссылку и рассказать о конкурсе ученикам на уроках. Ведь преподаватель заинтересован в том, чтобы ученики принимали активное участие в его предмете. Мы рассчитывали получить много регистраций с небольшим лагом в 3-7 дней, т.к. для донесения до учеников информации нужно несколько дней. Но регистраций не было.

Группы олимпиад и ключевые фразы также не дали результата.

Лучшие аудитории

— группы других школьных конкурсов по научной тематике;

— группы по Российскому Движению Школьников и других организаций-активистов — одна из лучших аудиторий;

— группы Артека;

— автоаудитории.

С помощью этих аудиторий и ретаргетингом мы привлекаем участников на конкурсы независимо от профильного предмета в теме конкурса.

Как можно заметить по аудиториям, основные сегменты школьников тут ярко выражены: участники конкурсов, школьники-активисты и фанаты Артека (напомним, что главный приз — это поездка в Артек). То есть в целом лучше всего регистрируются школьники-созидатели, которые выходят за рамки простого школьного образования.

Что делать в текстах и креативах

Путь к сердцу школьника лежит через общение с ним на его языке. Поэтому даже классические формулы текстов лучше всего написать живым языком, добавив немного неформальности и шуток.

Упор в рекламе на несколько триггеров:
1. Бесплатность конкурса — чтобы не просить денег у родителей.
2. Всероссийский масштаб — возможность стать частью чего-то большого и важного.
3. Ну и само собой — главный приз. Путевка в Артек очень популярна.

Каждый наш новый запуск мы берем прошлые лучшие креативы и добавляем на тестирование новые. Поэтому постоянно идет конвейер из тестов для отбора лучших текстов и баннеров.

Лучше всего работают баннеры из ярких насыщенных цветов с абстрактным фоном и оффером, а также мемы и котики (куда без них). Простые живые фотографии здесь работают очень плохо.
Благодаря таким связкам мы получаем регистрации на сайте от 25 рублей даже в 2025 году, когда стоимость рекламы ну очень дорогая, а отсутствие рекламы на школьников — это уже миф.

Выбор кабинета

Внимательный читатель по скринам объявлений увидит, что рекламу вели на старом кабинете. Почему так?
С момента появления нового рекламного кабинета мы каждый запуск небольшую сумму тестируем на нем. И каждый раз именно на этих проектах он проигрывает по стоимости за регистрацию. Причем отставание в 5-10 раз. Но мы не оставляем надежды, что в один из запусков он, наконец, выстрелит.

А пока ведем основную рекламную кампанию на старом кабинете и поэтому всегда подготавливаем группу к приему трафика — прописываем закрепленные посты, описания. И добавляем везде ссылки с UTM-метками для отслеживания регистраций. Это очень важный момент, про который нельзя забывать, т.к. в нашем случае от 30 до 50% всех регистраций приходят после того, как школьник перешел по рекламе в группу, а оттуда попал на сайт.

Итоги за 4 года работы

За 4 года запуска таких конкурсов мы получили такие результаты:
— Дежурный по планете: 16 067 регистраций по 43 рубля;
— Универсум: 2 296 регистраций по 44 рубля;
— Десять в минус девятой: 19 413 регистраций по 36,5 рублей;
— Спутник: 30 756 регистраций по 21,55 рублю.

У вас бывает такое, что во время работы вы все время окунаетесь в приятные воспоминания, испытываете ностальгию? Вот этот проект именно так и подействовал. В детстве я играл в Сталкера после школы и не думал о том, что через 18 лет буду его рекламировать, хоть и не именно ту игру. Пока делали подготовку к проекту, то и дело вспоминались вечера, проведенные в приключениях Стрелка в Чернобыльской зоне. Это прям сильно помогло в рекламе проекта, потому что идеи текстов и посылов генерировались быстрее, чем мозг успевал их обработать.

О проекте

– Игровой сервер Dayz Stalker Forse of Siberia;
– Аудитория: мужчины 18-50 лет;
– География рекламы: вся Россия и СНГ.

Трафик ведем на подписки в группу, а чуть позже подключили бота для увеличения онлайна игроков на сервере.

Используемые аудитории:

1. Поисковые запросы (отражают интересы пользователей, которые ищут информацию о конкретных играх или их комбинациях)

Запросы по игре Dayz и Stalker:

– «dayz сервер» (люди ищут сервер для игры)
– «dayz» (общие запросы о игре)
– «dayz stalker» (интерес к пересечению игр Dayz и Stalker)
– «stalker» (общие запросы о игре stalker)

2. Группы ВК (представляют собой сообщества, где обсуждаются эти игры, их участники могут быть потенциальными клиентами):

- Группы Dayz Stalker
- Группы Dayz сервер
- Группы Stalker

3. Списки пользователей из групп ВК (участники сообществ, где обсуждаются эти игры):

- Список пользователей из групп Dayz (сервера)
- Список пользователей из групп Dayz Stalker
- Список пользователей из групп Stalker

Лучшими оказались поисковые запросы «stalker» и списки пользователей из групп «dayz stalker» и «stalker».

Запуск рекламы и первые результаты

На старте рекламной кампании мы проанализировали текущую рекламу, продукт и целевую аудиторию, определив возрастные группы 18-50 и 25-45 лет. Подготовили релевантные тексты с акцентом на ключевые преимущества сервера, разделив их на обычные посылы и популярные у фанатов цитаты из игры, чтобы зацепить внимание и сделать рекламу релевантнее. Попытаться уже текстами окунуть ЦА в эту атмосферу и сделать объявления менее «рекламными». В качестве креативов использовали баннеры, скриншоты из игры и видео клиента.

Помимо этого написали статью–закреп, где подробно написали важную информацию по серверу. А после этого подключили «SMM Ниндзю» – это сервис, который мы подключаем к нашим проектам. Он автоматически отмечает новых подписчиков в комментариях к статье. В комментариях ссылка на чат-бота с промокодом на покупку игровых предметов из онлайн–магазина, а также подробной информацией о сервере.

За первую неделю тестов мы получили следующие результаты:

— Кампания с поисковым запросом stalker: 239 подписок по 12₽.
— Кампания с пользователями из групп dayz stalker: 88 подписок по 14,5₽.

Уже после первой недели стало ясно, какие связки работают лучше. Баннеры показали наилучшие результаты. Мы также протестировали видео с игровыми процессами, но горизонтальные видео не оправдали ожиданий, так как аудитория привыкла к вертикальному формату, листая рилсы.

Поэтому мы решили изменить их на вертикальный формат, а также добавили оффер прямо на видео, чтобы пользователи с большей вероятностью совершили целевое действие.

Оптимизация

Во вторую неделю тестов с новыми видео мы получили: — кампания с поисковым запросом stalker: 193 подписки по 14,6₽. — кампания с пользователями из групп stalker: 203 подписки по 10₽.

Мы масштабировали успешные связки на другие аудитории и запустили рекламную кампанию в СНГ, получив: — кампания с поисковым запросом stalker: 25 подписок по 36₽.

Остальные кампании отключили из-за высокой стоимости подписки.

Для увеличения онлайна на самом сервере мы подключили чат-бота с лид-магнитом, предложив в качестве подарка промокод на покупку игровых предметов из онлайн–магазина. Первое сообщение в боте было написано так, чтобы максимально подробно познакомить ЦА с игровым сервером и вызвать желание начать играть.

Результаты работы:

В результате за первый период мы получили следующие цифры:
— 221 подписка на бота по 66,86₽, из которых 93 забрали промокод, а 35 активировали его в игре;
– 3415 подписки на группу по 24,41₽.
На момент написания кейса также готовили рекламную кампанию сервера через посевы.

Запустили рекламу. Сайт работает. Бюджет пошёл. А заявок нет. Через час — тишина. Через три — тревога. Через день — паника.
Так когда вообще ждать эффект? И главное, от чего он зависит?

Факторы, влияющие на скорость результатов рекламы

1. Тип рекламы и её цели

Если вы запустили контекстную рекламу с транзакционными запросами вроде «купить» или «заказать», оффер точный, сайт адекватный, то при грамотной настройке заявки можно получить уже и в первый день. И то, при условии быстрой модерации и не сверх конкурентного рынка.
Аналогично и с таргетированной рекламой. Если у вас цель — привлечь подписчиков в группу, вы верно подобрали ЦА, креативы и у вас широкая ниша (новостной паблик, например), то подписки не заставят себя долго ждать.
Но если реклама на узнаваемость, на «прогрев», или работаете с холодной аудиторией — результат появится позже.

2. Стадия зрелости аудитории

Чем ближе человек к принятию решения, тем быстрее он купит. Если мы работаем с холодной аудиторией, которой ещё надо объяснить, зачем им ваш продукт — на это уйдет время.
Пример:

• Реклама онлайн-курса для людей, которые уже ищут обучение — заявки в первую неделю.
• Реклама продукта для аудитории, которая еще не осознала потребность или сомневается — эффект через 2–4 недели, иногда больше.

Важно: на холодную аудиторию давить продажами не стоит — ей сначала нужно объяснить, зачем ей ваш продукт, кто вы, и почему вам можно доверять.

3. Сложность и стоимость продукта

Простые продукты (например, товары повседневного спроса) могут продаваться быстро. Или если цена у товара низкая, то решение о покупке принимается проще и быстрее, соответственно, и результат будет раньше, чем у товаров более высокого ценового сегмента.

Также и товары с импульсивными покупками. Это покупки, которые совершаются очень быстро и независимо от сформированного спроса по типу “увидел-захотел-купил”. Это товары широкого спроса со ценой, которую целевая аудитория может себе позволить потратить не раздумывая (это на сегодня это в районе 5 тыс. рублей), и которые вызывают эмоции и удовлетворение от покупки.

Сложные продукты и B2B-услуги требуют:

• сравнения,
• консультаций,
• утверждений бюджета,
• и... времени

Это нормально. Просто нужно понимать цикл сделки и учитывать его в ожиданиях.

4. Тестирование и оптимизация

Первые 5–10 дней после запуска рекламы — это этап настройки и обучения алгоритмов рекламной системы.

Что происходит в это время:

• алгоритмы рекламных платформ «учатся» понимать, кому показывать объявление;
• специалист анализирует связки (аудитория + оффер + креатив), отключает слабые и усиливает рабочие;
• появляются первые результаты, но не стабильно.

Это не значит, что на время тестирования вообще не будет результатов. Но стабильные цифры обычно появляются через 5-7 дней в таргетированной рекламе Вк и через 2-4 недели в контекстной рекламе Яндекс. А бонусом станет снижение стоимости ключевых показателей рекламы, так как на основе собранной статистики будут работать самые эффективные настройки.

5. Воронка продаж и путь клиента

Реклама — это только начало пути клиента. Важно, чтобы вся воронка продаж была выстроена грамотно:

• посадочная страница отвечает на вопрос «почему мне это нужно?»;
• заявка не теряется и обрабатывается быстро;
• контент в соцсетях или рассылках закрывает возражения и формирует доверие.

6. Дополнительные факторы

Даже при идеальной настройке, на результат влияют внешние обстоятельства:

• Модерация. Объявления могут долго проверяться или вообще отклоняться. Это тоже влияет на скорость результатов, поэтому не всегда можно получить эффект в первый же день.
• Сезонность. Некоторые товары просто хуже продаются в определенный сезон. Например, если вы предлагаете сноуборды в разгар лета (да еще и по обычной цене), то быстрых продаж ожидать точно не приходится.
• Конкуренция. В высокие сезоны ставки на аукционах растут. Цена за клик — выше, а эффективность может падать.
• Минимальные бюджеты. Если рекламный бюджет слишком мал, алгоритмы просто не набирают нужный объём данных для оптимизации.

А если реклама вообще не дает результатов?

Если реклама не работает, проверьте:

• Попадание в целевую аудиторию;
• Четкость и привлекательность оффера;
• Скорость и качество обработки заявок;
• Наличие доверия (отзывы, кейсы, УТП);
• Прогрев и работа с возражениями.

Вывод

Реклама — это инвестиция в рост бизнеса, а не мгновенная кнопка «получить клиентов». Успех зависит от стратегии, качества продукта, понимания аудитории и готовности к системной работе.
Если вы готовы к долгосрочному подходу и понимаете, что качественные лиды требуют времени и усилий, реклама обязательно принесёт свои плоды.

В этом кейсе рассказываем про рекламу магазина брендовой мужской одежды Dress Code в Вконтакте и как мы привлекли в общей сложности более 9000 подписок.

О проекте

Dress Code — магазин мужской одежды. Есть оффлайн точка в Санкт-Петербурге, а также он работает онлайн по всей России.

Цель: привлечение подписчиков в группу для увеличения продаж.

Кроме трафика на подписки мы предложили вести трафик на рассылку Senler, чтобы в дальнейшем запускать на собранную базу рассылки о новых поставках и акциях. Также в магазине каждый четверг была поставка новой коллекции. В этот день клиент выкладывал пост о новом поступлении, нашей задачей было поднимать такие посты для увеличения охватов. Итого в начале работы у нас было 3 направления на 2 разных кабинетах:

— Подписки на группу ВК (ВК АДС); —

Подписки на рассылку Senler (ВК АДС);

— Продвижение постов в дни поставки + реклама о поставке (старый рк ВК).

Целевая аудитория: мужчины 18-45 лет.

Гео: города России с населением от 200.000 человек.

Бюджет на первый месяц: 120.000 руб.

Рекламная кампания

Направление: подписки на рассылку

Оффер: скидка 15% на первый заказ и скидка 10% на последующие покупки. Перед запуском рекламы мы собрали чат-бота: после подписки пользователю открывался диалог с меню и возможностью получить купон на скидку.

Подготовили специальные тексты, где писали про скидку. Из баннеров использовали живые фото образов и коллажи из фото, также клипы и студийные фото образов.

В качестве аудиторий для первых тестов взяли:

— группы прямых конкурентов;

— нововступившие в группы прямых конкурентов;

— анализ целевых сообществ по активностям в нашей группе за последние 30 дней;

— ключи названия популярных брендов одежды.

За первую неделю работы рекламной кампании мы получили 41 подписку по 155 руб. Далее нам удалось снизить стоимость до 75 руб.

Объявления, которые хорошо сработали:

Из аудиторий у нас сработали все, кроме ключей “названия популярных брендов одежды”. Далее мы их не использовали.

Итого за первый месяц: 649 подписок в рассылку по 75 р.

В следующих периодах у нас работали топ-связки, которые были найдены в первых тестах, также мы постоянно тестировали новые крео. Проблем с живым контентом от клиента не было, поэтому материала для тестов было много.

Новые аудитории не тестировали, т.к. весь бюджет реализовывали с помощью текущих настроек.

Реклама в Вконтакте

Старый рекламный кабинет.

Каждый четверг (день поставки) на нашу группу, базу Senler и группы прямых конкурентов запускали рекламу о новом поступлении. В тексте объявлений указывали ссылку на альбом с новинками, чтобы пользователи могли сразу их посмотреть.

Также делали продвижение постов.

Примеры объявлений:

Итоги в цифрах

Трафик вели с мая по октябрь 2024 года. Результаты за этот период:

— май-июнь: 649 подписок по 75 руб.;

— июнь-июль: 774 подписки по 75 руб.;

— июль-август: 933 подписки по 60 руб.;

— сентябрь: 747 подписок по 49 руб.;

— октябрь: 684 подписки по 50 руб.

Реклама на подписчиков в группу Вк

Здесь мы использовали все настройки с подписок на Senler. Только немного отредактировали тексты: заменили призыв к действию.

Лучшие аудитории:

— группы прямых конкурентов;

— анализ целевых сообществ по активностям в нашей группе за последние 30 дней.

Также перед запуском трафика в группе сделали статью-закреп и подключили сервис “СММ-ниндзя”, который автоматически отмечал новых подписчиков в комментариях к статье. В комментариях была ссылка на чат-бота с купоном на скидку.

Из креативов у нас тут также сработали живые клипы и фото. Примеры рабочих связок:

Итоги в цифрах

— май-июнь: 991 подписка по 41 руб.;

— июнь-июль: 814 подписок по 43 руб.;

— июль-август: 1684 подписки по 32 руб.;

— сентябрь: 1010 подписок по 32 руб.;

— октябрь: 723 подписки по 35 руб.

Общие итоги

— подписки на рассылку Senler: 3787 подписок по 62 руб.;

— подписки на группу: 5222 подписки по 32 руб.

С октября по ноябрь проект был на паузе. Работу возобновили в конце января, трафик ведем только на подписки на группу, гео: Санкт-Петербург (до этого была вся РФ).

Сначала запустили лучшие связки с первого запуска и также параллельно тестировали и тестируем сейчас новые креативы и аудитории. Кстати, в этом запуске аудитория ключей “названия популярных брендов одежды” показала хороший результат, в отличие от предыдущих тестов.

Несмотря на то, что мы сузили аудиторию и работаем в достаточно дорогом городе, стоимость подписки у нас увеличилась ненамного. Сейчас подписка стоит 40 р.

Рассказываем про продвижение франчайзи детской художественной мастерской в Санкт-Петербурге “Дело в красках” и как мы получили 266 заявок за 4 месяца после открытия бизнеса.

Вступление

Франчайзи пришел по рекомендации от владельца франшизы — тоже нашего клиента, у которого 5 своих филиалов в Санкт-Петербурге.

В студиях детей от 3 до 15 лет обучают рисованию, живописи и лепке. Продвижением первых пяти филиалов мы занимаемся с августа 2023 года по настоящее время, по ним у нас есть кейс.

В сентябре 2024 года открылась первая франшиза.

— Оффер: бесплатное пробное занятие;

— Бюджет на первый месяц: 60.000 руб.;

— KPI за лид: 600-700 руб.;

— Целевая аудитория: женщины 23-45 лет;

— Гео: 3 км от студии.

Ход работ

Подробности

Перед запуском трафика у нас уже были рабочие эффективные связки и аудитории. Нашей задачей было собрать новые аудитории в радиусе 3 км от студии:

Затем написали тексты и сделали баннеры с фотографиями детей в цветовой стилистике группы клиента:

• группы детских секций и кружков;
• группы детских садов и школ.

Также мы работали с аудиториями:

• группы мам СПб;
• интересы: семья и дети;
• ключи: детские секции.

Мы остановились на этих аудиториях, т.к. в основном проекте у них был лучший результат.

Работали в кабинете VK ADS. В качестве посадки мы выбрали чат-бота, как и в первом проекте. Пользователю надо было ответить на 3 вопроса и получить купон на бесплатное занятие. Ранее мы тестировали лид-формы, трафик на сообщения, но самая маленькая стоимость за номер у нас выходила именно с чат-бота. У него высокая конверсия из подписки в номер телефона. Анализ проводим в Senler и по сообщениям в сообществе.

Поскольку студия новая и про нее никто не знает, мы решили запустить рекламу про День открытых дверей. Оффер — бесплатное пробное занятие. На покупку абонемента в день занятия была скидка 15%

Адаптировали лучшие тексты и баннеры под День открытых дверей и запустили трафик.

Запуск рекламы

Первые результаты и лучшие связки

С первых настроек мы получили 155 подписок на чат-бота по 390 руб. и 80 номеров по 743 руб.

Креативы, которые у нас хорошо сработали:

Также у нас хорошо сработали клипы, где мы показываем атмосферу в студии и как проходят занятия. Также клип с руководителем студии, где она приглашает детей на занятия.

Лучшие аудитории:

• интересы: семья и дети;
• детские сады и школы;
• группы детских секций и кружков;
• группы с мамами СПб.

После Дня открытых дверей мы стали вести трафик также на чат-бота с обычным оффером: бесплатное пробное занятие. На этот оффер мы получили 77 подписок по 390 руб. и 46 номеров по 650 руб., т.е. стоимость за номер удалось снизить. Тут у нас хорошо сработали клипы и коллажи с живыми фото.

Итоги

Результаты за 4 месяца работы:

• Сентябрь: 80 заявок с номером телефона по 743 руб.;
• Октябрь: 123 заявок с номером телефона по 615 руб.;
• Ноябрь-декабрь: 27 заявок с номером телефона по 527 руб.;
• Декабрь-январь: 36 заявок с номером телефона по 693 руб.

Продвижением занимаемся и сейчас. У нас работают старые лучшие настройки и параллельно мы тестируем новые креативы. В этой нише хорошо работают живые фото и клипы с занятий.

За 4 месяца работы по получили 460 подписок на чат-бота и 266 номеров со средней стоимостью 644 рубля.

Высокая стоимость лида – это всегда тревожный звоночек? А вот и нет, в этой статье разбираем случаи, когда не стоит паниковать из-за дорогих лидов, и как определить, на самом ли деле они дорогие.

Вступление

Многие предприниматели, обращаясь к специалистам по рекламе за генерацией лидов считают, что высокая стоимость лида (CPL) — это плохо. Бизнес стремится снижать цену за заявку и ищет новых подрядчиков, которые обещают привести дешевых лидов, и, возможно, даже выполняют свое обещание. Но всегда ли дорогие лиды означают проблемы? Давайте разбираться.

В каких случаях высокая стоимость лидов является проблемой?

1. Лиды не окупаются. Тут вроде все просто. Если стоимость привлечения клиента выше, чем прибыль с него, значит реклама нерентабельна. Но! В этом случае также не забываем про показатель LTV.
2. Низкая конверсия в квалифицированного лида. Не всегда важно, сколько стоит лид, важно, что он должен быть качественным. Если заявки не конвертируются в клиентов, скорее всего аудитория выбрана неправильно.
3. Можно получать дешевле. Если конкуренты привлекают клиентов за меньшую сумму, стоит пересмотреть стратегию и оптимизировать воронку продаж. Но важно понимать, что такие лиды при этом должны быть целевыми, а не просто дешевыми.
4. Неправильный таргетинг. Неверно подобранная аудитория или использование неподходящих рекламных инструментов могут приводить к завышенной стоимости заявок.
5. Низкий средний чек или LTV. Если клиент приносит мало денег за всю жизнь взаимодействия с компанией, высокая стоимость его привлечения может подорвать прибыльность бизнеса.

В каких случаях высокая стоимость лида — это норма?

Дорогие лиды могут быть оправданы в следующих случаях:

1. Высокий LTV. Если клиент остается с брендом надолго и совершает повторные покупки, высокая стоимость привлечения окупается.
2. Эксклюзивный сегмент. Для премиум-брендов дорогие лиды это база. Дешёвый CPL может означать, что аудитория выбрана неправильно и прибыль она приносить не будет.
3. Узкоспециализированный рынок. В узких и сложных нишах лидов в принципе мало, и их стоимость априори выше, чем в массовых рынках.
4. Высокая конкуренция. В сферах, где конкуренты активно борются за внимание клиентов и вкладывают большие бюджеты на продвижение, реклама неизбежно дорожает.
5. Высокий средний чек. В нишах с дорогими продуктами или услугами стоимость лида, как правило, всегда выше, но даже один клиент может принести значительную прибыль.

Примеры ниш с дорогими лидами:

• Медицинские услуги. Лид в сфере пластической хирургии, стоматологии, репродуктивной медицины может быть дорогим, но окупаемым за счёт высоких чеков и долгосрочных программ лечения.
• Недвижимость. Лиды в нише недвижимости (особенно бизнес-класса) обходятся недешево, но отлично окупаются, если они конвертируются в клиентов и приобретают квартиры или дома.
• Юридические услуги. В адвокатской практике, регистрации бизнеса и т.п. стоимость привлечения клиента высока, но сделки приносят большие суммы.
• Образование и тренинги. Бизнес-курсы, специализированные образовательные программы имеют дорогих, но заинтересованных лидов, готовых платить за качественные знания.

Обратная ситуация: всегда ли хорошо, когда лиды дешевые?

Низкий показатель CPL не гарантия того, что рекламная кампания работает эффективно. Почему это может быть проблемой?

1. Низкое качество. Много дешёвых лидов не гарантируют продажи. Вы можете получить 100 лидов по низкой цене, но ни один из них не совершит покупку или другое нужное вам целевое действие. А как же они тогда “клюнули” на рекламу, спросите вы? Причин может быть много, от банально слишком широкой аудитории до кликбейтных заголовков в рекламе, которые не отражают ценность продукта.
2. Большая нагрузка на менеджеров. Обработка большого количества низкокачественных заявок требует времени, но реальных клиентов может быть мало. В итоге вполне реальна ситуация, когда менеджер, обрабатывая большой поток нерелевантных лидов, может банально не успеть вовремя взять в работу целевого клиента. Отчего будет страдать конверсия. Но тут, конечно, важна и готовность отдела продаж. О чем мы подробно писали в этой статье.
3. Высокие затраты на обработку. Если на каждую заявку тратится время сотрудников, но лиды не приносят прибыль, такие лиды становятся дорогими не в CPL, а в совокупных расходах.
4. Низкая рентабельность. Вот получили вы дешевого лида, и он даже что-то купил. Но с небольшим чеком и только один раз. А потом вы посчитали все затраты на маркетинг, зарплату менеджеров, аренду, производство и другие показатели, которые были задействованы в работе с клиентом, и уже оказывается, что клиент в лучшем случае вышел вам в ноль. Так уж ли ценно теперь то, что лид был дешевым?

Важная ремарка:
Нужно помнить, что есть также разница между лидом и квалифицированным лидом (например, который прошел “отбор” через воронку с помощью уточняющих вопросов). И может быть такое, что у вас много дешевых входящих лидов, а стоимость квалифицированного лида уже намного выше, но при этом он целевой, “горячий”.
Поэтому важно учитывать сразу несколько параметров при оценке эффективности рекламной кампании в нескольких каналах: не только стоимость входящего лида, не только конверсию в квалифицированного лида, но и цену такого “отобранного” лида.

Как определить, оправдана ли стоимость лида?

Всё просто: считаем юнит-экономику. Если стоимость привлечения клиента (CPL) ниже, чем прибыль с него (LTV или маржа первой сделки), значит, бизнес в плюсе. Если же CPL выше дохода, то стратегия нуждается в пересмотре. Отметим, что важно учитывать и специфику бизнеса. В некоторых нишах может быть очень долгий цикл сделки, и длительное время может складываться впечатление, что деньги на привлечение улетели в трубу.
Не всегда высокая стоимость лида — это проблема. Важно правильно оценивать рентабельность и учитывать юнит-экономику. Главное, чтобы они приносили бизнесу прибыль, а не просто красивые цифры в отчетах.

А если вы в самом начале пути и не знаете, как посчитать бюджет на таргет, рекомендуем ознакомиться с этой статьей в нашем блоге.

Разбираем кейс продвижения бренда пошива спортивной одежды с индивидуальным дизайном: как мы получили 422 заявки по 384₽ и ROMI 1174% за первый месяц ведения трафика

О проекте

Мы работали с российским брендом Kandzh, который специализируется на создании спортивной формы для различных командных видов спорта, предоставляя клиентам возможность заказать форму с уникальным дизайном.

До начала нашей работы трафик на сайт не привлекался. Поэтому основной задачей было обеспечить поток клиентов для оптового пошива спортивной одежды от 10 комплектов по всей России.

Аудитория: Мы нацелились на привлечение спортивных команд, тренеров и организаторов соревнований.

Основные инструменты: поисковая и РСЯ кампании.

При настройке кампаний мы проработали широкое семантическое ядро, создали привлекательные объявления с УТП, а также постоянно оптимизировали кампании для снижения CPO. В результате мы получили 422 заявки по средней стоимости 384 ₽. ROMI в первый месяц составил 1174%.

Подготовка к запуску

Первым шагом стал детальный анализ ниши и целевой аудитории. Мы провели консультации с заказчиком, чтобы получить полное понимание производственных процессов и особенностей продукции. В результате мы определили несколько ключевых целевых групп и их основные “боли”:

• Сроки выполнения заказа: Клиенты крайне требовательны к соблюдению сроков.
• Качество: Важно высокое качество материалов, пошива и принта, а также долговечность формы.
• Кастомизация: Необходима возможность создания уникального дизайна и визуализация результата.

На основе анализа мы выявили конкурентные преимущества бренда Kandzh, которые легли в основу нашей рекламной стратегии: высокое качество материалов, индивидуальный дизайн и возможность кастомизации.

Клиент предоставил новый сайт, который нуждался в доработке. Опираясь на данные аналитики, мы подготовили рекомендации по его улучшению, сделав акцент на закрытии возражений потенциальных клиентов. На сайте появилась подробная информация о сроках, качестве материалов и принта, а также каталог с 3D-макетами для визуализации готовой формы.

Настройка рекламных кампаний и запуск

Мы запустили рекламные кампании в Яндекс.Директ, используя поисковую рекламу и РСЯ.

• Поисковая реклама: Мы сгруппировали ключевые слова по маскам, обеспечив максимальную релевантность объявлений запросам пользователей. Например, ключ “баскетбольная форма на заказ с номером” вел на объявление “баскетбольная форма на заказ с номером”. Особое внимание уделили проработке каждого спортивного направления и элемента одежды.
• РСЯ: Мы выделили самые горячие спортивные направления (баскетбол, футбол и т.п.) и сгруппировали их для релевантности. Использовали стратегию оптимизации конверсий по недельному бюджету. В объявлениях мы использовали 3D-макеты спортивной одежды на ярком фоне. В текстах акцент делался на качество ткани, ее состав, а также возможности кастомизации дизайна. Заголовки объявлений были максимально релевантны сайту для улучшения понимания продукта Яндекс.Директом.

Примечание: Основной поток заявок пришелся на РСЯ-кампанию. Уже в первый день запуска мы получили оптовый заказ на сумму 29 250 рублей.

Как оптимизировали и вели рекламу

В первые дни мы активно проводили чистку площадок показов и поисковых запросов, отсеивая нецелевые показы. После получения первых целевых заявок (мы регулярно получали обратную связь от заказчика о их качестве), мы постепенно масштабировали кампании, раз в неделю увеличивая бюджет и стоимость цели на 20-30%. Мы систематически контролировали качество заявок и перезапускали РСЯ-кампанию, так как она являлась основным инструментом лидогенерации. Также мы проводили корректировки внутри РСЯ по полу, возрасту и типу устройств.

Результаты первых двух недель: Нам удалось снизить стоимость заявки с 1500 рублей до 650 рублей.

Лучшие связки

Основной поток целевых заявок приходился в равной степени на РСЯ и поисковые кампании. В качестве креативов мы взяли 3д макеты различных вариаций форм на ярком фоне или градиенте.

Результаты в цифрах

За первый тестовый месяц мы получили:

• 80 заявок по средней стоимости 551 рубль.
• 17 продаж на общую сумму 539 651 рубль.

За 4 месяца работы с клиентом мы достигли следующих результатов:

• Потрачено с НДС: 166 610 рублей
• Заявок: 433
• Цена заявки с НДС: 384 рубля
• Продаж: 34
• Цена продажи: 4900 рублей

Благодаря хорошо проработанному сайту (конверсия перехода в заявку 9%), релевантным объявлениям, мы получили стабильный поток более 100 лидов ежемесячно.

Вывод

Эффективная аналитика, грамотная настройка и постоянная оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ, а также внимание к потребностям целевой аудитории и качеству сайта, позволили нам привлечь большое количество целевых клиентов, увеличить продажи и обеспечить стабильный рост бизнеса для Kandzh.