Криштиану Роналду душ Сантуш Авейру родился на острове Мадейра в городе Фуншал 5 фераля 1885 года. Герой нашего рассказа вырос в бедной семье. Его отец Джаза Авейру был простым трудягой садовником, а мать Мария кухаркой. Ему приходилось делить 1 комнату с братом и двумя сестрами.

Малыша с пеленок крепко любили и опекали, ведь он был самым младшим ребенком в семье. Свое же имя Роналду получил в честь любимого актера своего отца Рональда Рейгана, который до того, как стать президентом США успел сняться в 52 фильмах.

Детство маленький мальчик провел в городе Фуншуал, что на севере Мадейры. Его семья жила очень бедно, но как признается сам футболист он никогда ни в чем не нуждался.

Первым подарком отца сыну был футбольный мяч, его до сих пор хранят в семье, как реликвию. В два года карапуз уже во всю пинал круглого, а к шести это превратилось в страсть.

Криштиану был так увлечен игрой, что забывал об обедах и ужинах, оставаясь при этом голодным целый день.

Вместо того чтоб учить школьные уроки он гонял мяч. Попросту вылезал из окна спальни и сбегал. Естественно о хорошей учебе говорить не приходилось и единственным моментом в течении школьного дня, когда ребенок действительно старался - был обеденный перерыв, потому что они с друзьями вместо приема пищи устраивали футбольные матчи.

Когда ему исполнилось восемь, отец привел его в детскую футбольную команду Андоринья. Оно и понятно, папа тогда занимал должность администратора.
Юноша сразу продемонстрировал свои лидерские качества, которые станут залогом будущего успеха. Его клуб не мог похвастаться победами, чаще всего проигрывал. Роналду часто плакал после поражений и тяжело переживал неудачи.

В молодости Криштиану был худым, тихим и щуплым, таким себе гадким утенком, который не пользовался всеобщей симпатией и любовью. Говорить о внимании девушек не приходилось. Скажем даже больше. Если тогда кто-то сказал бы, что Роналду будет встречаться с такими красотками, как Ирина Шейк и Джорджиньо Родригес, то его бы просто высмеяли.

В 10 лет он совершил первый трансфер. Он стал игроком Националя(гранд местного футбола). Националь купил будущего чемпиона предложив Андоринье комплект формы и бутсы. Рон провел там 1 сезон, пользуясь уважением тренера и одноклубников. В Национале Криш был лучшим игроком и капитаном.

Талантливый Криштиану не мог оставаться без внимания грандов португальского футбола. Уже в 12 лет Криштиану стал игроком лиссабонского Спортинга. Именно там, в дали от семьи и друзей у юного дарования начались по-настоящему непростые испытания.

В Лиссабоне у паренька с Мадейры все складывалось весьма не просто. Тихий мальчик с необычным для столицы акцентом вызывал насмешки среди одноклубников. Добавились к этому еще первые серьезные проблемы в школе. Во время одного из занятий Роналду бросил стул в учителя, который переправлял Мадейрский акцент. Возможно, если такой поступок совершил бы какой-то другой паренек его следа в академии Спортинга больше не осталось, но это же был Криштиану. Один из самых одаренных игроков в истории клубной академии сыгравший за один сезон в составе 5 разных возрастов. Именно после этого инцидента у Рона состоялся разговор с мамой, которая посоветовала сыну сосредоточиться исключительно на футболе, что позволило юному португальцу раскрыть все свои лучшие качества на поле.

В 15 летнем возрасте у Криштиану обнаружили тахикардию, проще говоря ускоренный ритм сердцем. С таким диагнозом о профессиональной карьере можно и не мечтать. Однако оперативность клубного мед. персонала позволили не только забыть о проблемах с сердцем, но и стать таким, каким мы его сейчас знаем.

В юности Роналду был очень щуплым, мышцы проявлялись очень слабо, тренера академии 6 лет гоняли Криштиану по тренажерам. У него был явный недостаток мышечной массы.

В молодости у Криштиану были проблемы с зубами, ему также приходилось носить брекеты. Несмотря на все проблемы юности Роналду сумел развить свои талант и трудолюбие до колоссальных объемов. Его усилия были вознаграждены приглашением в Манчестер Юнайтед в 18 летнем возрасте.

А что было дальше все мы знаем. Яркий дебют за МЮ. В следующие годы Роналду сопутствовал только успех. Он играл за сборную Португалию в Евро-2004. Хотя они проиграли грекам сам Роналду получил титул лучшего молодого игрока ЧЕ, что кстати не помешало ему рыдать горькими слезами и отказаться от серебрянной медали, которую ему пытались вручить. Гонорары росли.

На данный момент у Криштиану Роналду уже 5 золотых мяча. Он является игроком и рекордсменом мадридского Реала. Завоевал все возможные клубные, индивидуальные награды, а также кубок ЧЕ-2016. Снялся во множестве рекламных роликов. Но это уже совсем другая история!

С детства Джоан Роулинг мечтала быть писательницей. Свой первый рассказ о кролике по имени Кролик и девочке, которую он угощал клубникой, Роулинг написала в 6 лет и прочла своей сестре. В одиннадцать лет девочка написала свой первый роман – о семи проклятых бриллиантах и о людях, которые ими владели.

В 18 лет юная Роулинг провалила вступительные экзамены в Оксфорд и поступила в менее престижный университет Эксетера (в настоящее время это учебное заведение занимает 7 место в рейтинге университетов Великобритании). Здесь она продолжала увлекаться литературой и так много читала, что однажды ее оштрафовали на 50 фунтов за просроченные книги из университетской библиотеки. После окончания университета Роулинг получила работу секретарем в исследовательском отделе Amnesty International. Эта организация занимается борьбой с нарушениями прав человека и свободы слова (в основном, информируя населения о таких случаях и поднимая общественное мнение). На этой должности Роулинг также приходилось много читать – письма и документы, вывезенные контрабандой из стран с тоталитарными режимами, от людей, которым грозил арест и пытки за их политические убеждения. Роулинг представляла, какому риску подвергали себя все эти люди. Ее вдохновляло, что она тоже принимает участие в их судьбах, хоть и небольшое.

В последующие десять лет, вплоть до публикации первой книги о Гарри Поттере, у Роулинг не было серьезной денежной работы. Ее постоянно преследовали неудачи. Когда Роулинг было 25 лет, умерла ее мать. Это была большая потеря, тем более что с отцом у нее складывались очень тяжелые отношения, и на протяжении многих лет они не разговаривали. Роулинг очень сожалела, что ничего не рассказала матери о Гарри Поттере. Идея написать эту историю пришла к ней за полгода до кончины матери.Вместе с кончиной матери к Джоан Роулинг пришел страх смерти. В книгах о Гарри Поттере смерть фигурирует часто. Первая же часть начинается с трагической гибели родителей Гарри; Волдеморт стремится обрасти бессмертие любой ценой. Роулинг говорит, что полностью его понимает.

В 28 лет ее брак, который продлился чуть больше года, распался. В интервью The Daily Express бывший муж Роулинг рассказал, что выгнал ее в пять утра на улицу вместе с новорожденной дочерью – так закончилась их совместная жизнь.

После этих событий Роулинг переехала в Эдинбург. Одна, с младенцем на руках, она не могла устроиться на работу и несколько лет жила на социальное пособие, которого едва хватало на то, чтобы не умереть с голоду. От свалившихся на нее несчастий Роулинг заболела депрессивным расстройством, ее стали посещать мысли о суициде. И все же она не сломалась. Ей было ради чего жить – ради дочери и ради своей книги, которым она отдала себя полностью. Спустя годы Роулинг так описала свое состояние в эти тяжелые для нее дни:

«Неудача означала избавление от всего несущественного. Я перестала притворяться перед собой, что я была кем-то другим, чем на самом деле, и направила всю свою энергию на завершение единственной работы, которая что-то значила для меня. Если бы я действительно преуспела в чем-либо еще, я бы никогда не смогла найти решимость добиться успеха в том, что было действительно моим. Я освободилась, потому что мой самый большой страх реализовался, и я все еще была жива, у меня все еще была дочь, которую я обожала, у меня была старая пишущая машинка и большая идея. И так каменное дно стало прочным фундаментом, на котором я перестроила свою жизнь». (Дж. К. Роулинг, «The fringe benefits of failure», 2008)

Двенадцать раз она получила отказ, прежде чем небольшое лондонское издательство Bloomsbury согласилось напечатать ее книгу. Впрочем, и это издательство не слишком верило в успех. Роулинг настоятельно рекомендовали найти работу, потому что на детских книжках много не заработаешь. В итоге первая книга серии о Гарри Поттере «Философский камень» была издана тиражом всего в 1000 экземпляров. Так начиналась ослепительная карьера Джоан Роулинг…

Генри Форд - легендарный бизнесмен ХХ века, организатор поточно-конвейерного производства и «отец» автомобильной промышленности, родился 30 июля в 1863 году на ферме недалеко от Дирборна, штат Мичиган.

Его семья была вполне зажиточной, но, как отмечал Форд, «в хозяйстве было слишком много труда, сравнительно с результатами». Образование, оставлявшее желать лучшего, Генри получил в церковной школе. Уже взрослый Форд, составляя важные договора, по-прежнему допускал ошибки. Однажды он подаст в суд на газету, обозвавшую его «невежественным», и на обвинение в необразованности ответит: "Если мне … нужно было бы ответить на ваши дурацкие вопросы, мне стоило бы только нажать кнопку в кабинете, и в моем распоряжении появились бы специалисты с ответами".

Не безграмотность Форд считал недостатком, а нежелание применять ум в жизни: «Самая трудная вещь на свете — это думать своей собственной головой. Вот, наверное, почему так мало людей этим занимаются».

12-летним мальчишкой Генри впервые увидел локомобиль. Встреча с экипажем с мотором произвела на Форда огромное впечатление и с этого начались его попытки сконструировать движущийся механизм. Родители не одобряли его увлечение механикой и мечтали видеть Генри добропорядочным фермером. В 17 лет, когда он поступил учеником в механическую мастерскую, они считали его «почти погибшим».

В 1887 году он женится на дочери фермера Кларе Брайант, с которой и проживет всю свою жизнь. Через 4 года у пары рождается сын Эдсел. Клара была умной и спокойной женщиной, ставшей настоящей помощницей неутомимому Генри. Как-то на вопрос журналистов, хочет ли он прожить еще одну жизнь, Форд ответит так: «Только если можно снова жениться на Кларе".

Для облегчения работы на ферме, Форд придумывает молотилку зерна, работающую на бензине. Патент на это изобретение Форд продает Томасу Эдисону, и тот приглашает Генри в свою компанию. Однако и там, на должности главного инженера, Генри по-прежнему больше всего привлекают машины.

Он был просто одержим идеей создать автомобиль, доступный всем. Форд правильно полагал, что: «сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически». В 1893 году, в свободное от работы время, Форд конструирует свой первый автомобиль руководство компании не одобряет опытов Форда и советует от них отказаться. Но Генри остается верен своей идее превратить авто из предмета роскоши в средство передвижения, и, полный надежд на будущее, уходит со службы: «Если у тебя есть энтузиазм, ты можешь совершить все, что угодно. Энтузиазм – это основа любого прогресса»В 1899 году он становится совладельцем «Детройтской автомобильной компании», но в 1902 году из-за разногласий уходит и оттуда.Но если уж Форд замахнулся превратить миллионы простых пешеходов в гордых владельцев авто, то на выбранном пути ничто не может ему помешать: «Когда кажется, что весь мир настроен против тебя, помни, что самолёт взлетает против ветра!»

За рулем своего изобретения, Форд объезжает потенциальных клиентов. Но новый «фордмобиль» не пользуется спросом, и обыватели дразнят Генри «одержимым с Бегли-стрит». Но разве он сдается? Нет. Форд в очередной раз демонстрирует свой подход к жизненным неудачам, считая их «возможностью начать заново, но уже более мудро». Он полагал, что честная неудача не унизительна, а унизителен страх перед неудачей. С ним трудно не согласиться.

Ведь вряд ли на свете есть человек, у которого все и всегда получается с первого раза. Упорство, решительность и настойчивость – вот качества настоящего борца. «Гораздо чаще люди сдаются, чем терпят поражение», – так считал Генри Форд.

В 1902 году он делает своему автомобилю потрясающую рекламу – за рулем своей машины в автогонках он опережает чемпиона Америки! Ай да Генри! Лучшую пиар-компанию сложно и придумать, а уж Форд, как никто другой, понимает значимость рекламы: «Если бы у меня было 4 доллара, 3 из них я отдал бы на рекламу».

Кто же не любит быть рядом с победителем? Вскоре клиентура Форда стала расти. За счет привлечения инвесторов, Генри в 1903 году основывает компанию имени себя – Ford Motor Company.

Все усилия он бросает на создание универсального автомобиля, простого, надежного и дешевого. В то время идея «машины для всех» была многим не понятна, массовый автомобиль являлся чем-то фантастическим, как сейчас, к примеру, «массовый самолет». Однако все это Генри мало волнует, ведь он верит, что «все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор».

Форд упрощает конструкцию автомобиля, стандартизирует его детали и механизмы. Он первый в мире внедряет конвейер в производство машин. Это инновационное решение в мгновение ока выводит его в лидеры автопрома, и оставляет конкурентов далеко позади.

И хотя конвейер использовали в XIX веке и до него, когда мы говорим «конвейер» – подразумеваем именно Генри Форда, человека, который достиг с его помощью своей мечты и небывалого успеха.

В 1908 году с выпуском модели «Форд-Т» к компании приходит удача. «Форд-Т», разработанный Генри самостоятельно, не отличался дорогой отделкой, но был практичен и стоил намного дешевле автомобилей конкурентов. За рулем переделанного в санитарный фургон «Форда-Т» ездил сам Эрнест Хемингуэй.

Продажи «Форда-Т» приносят огромную прибыль, ведь девизом Форда всегда было «дешево и хорошо», а не «дешево и плохо»: Качество – это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит.

В 1909 году «Форд-Т» стоит 850$, в 1913 году – 550$. В 1914 году компания отмечает выпуск 10-миллионного «Форд-Т». В то время 10% всех автомобилей в мире составляли именно эти машины.

В том же 1914 году Генри Форд решает повысить зарплату рабочим до 5$ в день. Он полагал, что: «Если вы требуете от кого-нибудь, чтобы он отдал свое время и энергию для дела, то позаботьтесь, чтобы он не испытывал финансовых трудностей».

Наверно, главный секрет Форда кроется не столько в новшествах на производстве, сколько в человечном отношении к ближнему: «Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его и со своей точек зрения».

Именно на предприятии Форда впервые в США рабочие получают 8-часовую смену, 6-дневную рабочую неделю и оплачиваемый отпуск. «Человек, придумавший выходной», дополнительно вознаграждал некурящих и непьющих работников.

«Мне всё равно откуда пришёл человек – из тюрьмы Синг-Синга или Гарварда. Мы нанимаем человека, а не историю».

Вопросов с текучестью кадров не возникало, хотя дисциплина на фабрике была жесткой. «Время не любит, когда его тратят впустую», – говорил Форд, не позволяя расслабляться ни себе, ни рабочим. Он был убежден, что: «Только два стимула заставляют людей работать: жажда заработной платы и боязнь ее потерять». На своем предприятии Форд внедрял принцип "поменьше административного духа в деловой жизни и побольше делового духа в администрации".

Решив, что бумажное делопроизводство тормозит процесс выпуска машин, Форд на своем заводе – гулять так гулять! – упразднил статистику. В компании Форда отсутствовали производственные совещания, не велась лишняя документация и не было связей между отделами.

Тем временем, благодаря Генри Форду, все больше и больше людей обзаводилось 4-колесным другом. Его рабочие, получая приличную зарплату, покупали «Форд-Т», и вскоре рост продаж принес такую прибыль, что Форд выкупает все доли акционеров компании.

«Кто должен быть боссом?» – все равно, что спрашивать: «Кто должен быть тенором в этом квартете?» Конечно, тот, кто может петь тенором», – заявлял г-н Форд, теперь уже полноправный хозяин фирмы.

К началу 1920-х годов Генри Форд продавал машин больше, чем все его конкуренты вместе взятые; из 10 покупаемых в США машин, 7 были его производства. Именно в это время он получает титул «автомобильного короля». Форд вкладывает деньги в покупку других заводов, рудников, угольных шахт, и всего того, что требуется для выпуска машин. Таким образом, «владелец заводов, газет, пароходов» создает целую империю, независимую от внешней торговли.

При этом преуспевающий промышленник не зацикливается на долларах, именно ему принадлежит фраза: «Главная польза капитала не в том, чтобы сделать больше денег, а в том, чтобы делать деньги ради улучшения жизни».

В 1922 году Форд выпускает автобиографическую книгу «Моя жизнь, мои достижения», написанную ярко и образно.

Однако спокойно дожить до пенсии, пожиная плоды прошлых успехов, Генри Форду не дают ни конкуренты, ни покупатели. Продажи самого доступного авто начинают падать.

Создатель «Форда-Т» полагал, что «если однажды купили, то и всегда покупать будут». Однако люди захотели разнообразия, а Форд мог предложить лишь «автомобиль любого цвета, если этот цвет – черный».

Компания General Motors предоставила покупателям разные модели автомобилей, и побила конкурентное преимущество Форда – доступность – продавая машины в кредит.

К 1927 году продажи «Форда-Т» настолько снизились, что Форду угрожало разорение. «Доброжелатели» предвкушали крах бизнесмена, но Форд не сдался и на этот раз. Ведь если вчерашние убеждения себя не оправдали, это лишь повод придумать что-то новое: «Они есть повсюду – эти странные люди, которые не знают, что вчера – это вчера, и которые каждое утро просыпаются с прошлогодними мыслями в голове». Новый взгляд на сложившуюся ситуацию – это тот метод решения задач, которому не стоит пылится в багаже современного человека.

На своем примере Форд показал, что позитивное мышление работает и приносит результаты. Если ты уверен, что удача к тебе придет, так оно и будет: «Размышления о будущем, желание сделать больше, приводят ум в такое состояние, когда кажется, что нет ничего невозможного». Форд приостанавливает производство и распускает почти всех рабочих, а сам работает над созданием очередного автомобиля. В 1927 году он представляет новую модель «Форд-А» (прототип советской «Победы»), выгодно отличающуюся от существующих по техническим характеристикам и внешнему виду.

Форд опять выходит победителем. Он до 30-х годов руководит компанией, а после передает дела своему сыну, но опять возвращается на пост главы фирмы после его смерти в 1943 году.

Генри Форд ушел из мира в возрасте 83 лет, там же, где и родился – в провинциальном городке Дирборн.

В настоящее время созданная им компания является 4-й в мире по объёму выпуска автомобилей за весь период существования.

Генри Форд, воплотивший «американскую мечту», видел свою миссию в том, чтобы улучшить быт людей, ведь для него автомобили были не только машинами, но большим – источником радостей. И когда журналисты спрашивали его, чего может желать такой богатый человек, Форд отвечал им так: "Я хотел бы улучшить мир тем, что в нем живу". Достойный ответ, над которым нам всем можно задуматься.

С самого начала.

Сэм Уолтон родился в 1918 году в провинциальном городке Кингфишер штата Оклахома. Родители Сэма были простыми фермерами, и будущий миллиардер с юных лет помогал по хозяйству. Уже в возрасте шести лет мальчик занимался взрослой работой – доил коров и развозил молоко клиентам. В начальной школе Сэм стал подрабатывать газетчиком, а в старших классах разводил кроликов и голубей на продажу. Работа не мешала Сэму хорошо учиться и заниматься внеклассной деятельностью. Сэм вступил в ряды бойскаутов и в 13 лет стал самым юным Орлом в истории скаутского движения штата Миссури. Это звание он получил за реальную заслугу – спасение мальчика, чуть не утонувшего в водах Солт Ривер.

Закончив школу с великолепными результатами, Сэм поступил в университет штата Миссури. Такого способного и активного парня нельзя было не заметить, и еще до окончания вуза у Сэма появилось предложение работы в компании J.C.Penny. Немного поработав на должности менеджера-стажера, Сэм уволился – ему не нравилась зарплата и недружелюбный коллектив. Он перешел в компанию Claremore, где его зарплата не слишком изменилась, но зато у него сложились прекрасные отношения с коллегами, а главное – там он встретил свою будущую жену Хелен.

В 1942 году Сэма призвали в армию. Но для участия в военных действиях он был непригоден – на медкомиссии у Сэма обнаружили порок сердца. Его распределили в интендатуру. Здесь он окончательно убедился, что снабжение и сбыт – то, чем ему хотелось бы заниматься в жизни.

Первые шаги.

В 1943 году Сэм женился на Хелен. Ее отец, человек состоятельный, не стал возражать против брака своей дочери с молодым человеком, у которого не было ни гроша за душой. И ему ни разу не пришлось пожалеть об этом. После окончания войны Сэм понял, что ему нужно открыть собственный бизнес – работая «на дядю» много не заработаешь. Состоятельный тесть решил помочь Сэму и одолжил ему $20 000 для стартового капитала. Семья Сэма переехала в городок Ньюпорт (штат Арканзас), где они открыли небольшой магазин по франшизе «Бен Франклин». Сеть универмагов «Бен Франклин» занималась продажей дешевых галантерейных товаров, аналог нашего «все по 50 рублей».

Под управлением Сэма магазинчик начал приносить прибыль. При прежнем владельце оборот был $72 000 в год, а Сэму удалось заработать $105 000 уже в первый год работы. На второй год эта сумма увеличилась до $140 000, а на третий – $175 000. Владелец франшизы подумал было, что зря отдал прибыльное место «человеку с улицы». Он уволил Сэма и отправил вести дела собственного сына. Но дело оказалось не в прибыльном месте, а в голове прежнего управляющего – сразу после увольнения Сэма дела магазина «Бен Франклин» пошли на спад.

Плохое начало.

После увольнения семья переехала в другой провинциальный город Бентонвилль (Арканзас), где Сэм открыл собственный магазин «Walton Five & Ten Cents». Из названия понятно, по какой цене продавались там товары. Сейчас в этом магазине находится музей Wal-Mart.

Начиналось все из рук вон плохо. Почти никто из жителей не пришел на открытие – а в те времена такие вещи были событием. Покупателей не было – консервативные горожане предпочитали ходить в крупный универмаг мистера Стерлинга, что находился неподалеку от лавочки свежеиспеченного бизнесмена. А тут еще проливной дождь, который шел не переставая несколько дней и колотил по крыше с такой яростью, что она проломилась под напором воды и уничтожила большую часть товара.

Инновации середины XX века.

В своих магазинах Сэм начал внедрять новые технологии продаж, немыслимые по тем временам. Если ему удавалось купить у поставщика товар дешевле, он и розничную цену снижал – этого не делал больше никто, стараясь выжать из покупателя максимальную выгоду. В праздничные и выходные дни Сэм продлевал часы работы магазина. У входа он установил лоток с мороженым, и вся детвора в округе стала его верным союзником в привлечении в магазин покупателей – своих родителей. Прибавьте к этому личное обаяние Сэма, который умел разговорить любого человека, был приветлив и радушен, лично встречал своих покупателей и мог часами болтать с ними обо всем. Позже Сэм Уолтон так сформулировал свой принцип клиентоориентированности: «Ваш единственный начальник – это ваш покупатель. Этот человек способен разорить целую компанию, или понизить ее директора в должности до охранника, просто начав регулярно покупать товары в другом магазине».

Интересно, что Сэм, способный и активный малый, никогда не стремился переехать в Нью-Йорк или какой-то другой мегаполис. Вскоре после женитьбы Хелен Уолтон сказала мужу: «Сэм, мы с тобой женаты два года и за это время переезжали шестнадцать раз. Я готова поехать за тобой куда угодно, пока ты не предложишь мне жить в большом городе. С меня достаточно десяти тысяч населения». Итак, любой город с населением свыше 10 000 человек был для Уолтонов слишком крупным. Поэтому магазины своей сети Сэм открывал только в небольших городах, добиваясь, чтобы цены в его универмагах были запредельно низкими.

Первая ласточка.

Первый Wal-Mart Сэм открыл в 1962 году, на тот момент ему было 44 года. Сэм специально сократил название для сети своих магазинов. В слове «Wal-Mart» меньше букв, а значит, вывеска стоит дешевле! Уолтон всегда заботился об экономии. Вопреки американским традициям, которые диктуют открывать крупные магазины в центре, новые Wal-Mart всегда открывались в спальных районах – там дешевле аренда земли. О своей тяге к экономии Сэм Уолтон однажды пошутил: «Когда меня спрашивают об экономии, я всегда говорю одну и ту же фразу: «За всю жизнь я приобрел восемнадцать самолетов. Но ни один из них я не купил новым».

Основатель Wal-Mart умер в 1992 году. После его смерти управление бизнесом перешло к его старшему сыну Робу. На момент смерти состояние Сэма оценивалось в $58,6 млрд. В течение нескольких лет журнал Forbes называл Уолтона богатейшим человеком Америки. Билл Гейтс получил пальму первенства только после кончины основателя империи Wal-Mart.

Наши дни.

Сеть магазинов Wal-Mart постоянно расширяется. Словно голодный демон гаки, Wal-Mart не может утолить свою жажду и остановиться, ведь остановка для него – смерть. Компания постоянно открывает новые рынки, протягивая свои руки во все уголки земного шара. Только за последние 10 лет количество магазинов Wal-Mart увеличилось почти вдвое: с 6 779 магазинов в 2007 году до 11 690 в 2017 году. Вплоть до конца 2010 года Wal-Mart пытался выйти на российский рынок, но, по слухам, сюда его не пустил крупнейший отечественный ритейлер X5 Retail Group – группа компаний, в которую входят сети «Пятерочка», «Перекресток» и «Карусель».

В жизни американцев Wal-Mart занимает настолько важное место, что не раз фигурировал в популярной культуре. В пародийном мультсериале «Южный парк» ему посвящен девятый эпизод 8 сезона. По сюжету в городке открывается гипермаркет «Wall-Mart», и вся жизнь перемещается туда. Люди гуляют там, затовариваются и даже бегают туда по ночам, чтобы прикупиться без толп и очередей. Все прочие предприятия и заведения в городке перестают работать, потому что никого не осталось – все ушли в «Wall-Mart». Кайл, Стэн и Кенни решают спасать город и идут к президенту сети с требованием убрать магазин из их города. На это президент отвечает, что убрать «Wall-Mart» можно только одним способом – уничтожив его душу, которая находится в отделе телевизоров. Придя в этот отдел, ребята видят на стене огромное зеркало, в котором отражаются покупатели – душа магазина.

Кстати, покупатели Wal-Mart – еще один повод для веселья. Американцы совершенно не парятся и ездят даже в большие универмаги в таком виде, в каком наш человек и дома не стал бы ходить. Сайт peopleofwalmart.com, американский аналог pikabu.ru, постоянно размещает фотографии странных и нелепых людей, которых можно встретить на просторах гипермаркетов сети.

Wal-Mart часто подвергается критике за жесткость с поставщиками, из которых компания выжимает немыслимо низкие цены. Говорят, там, где появляется Wal-Mart, остается лишь выжженная земля. Малый бизнес в этих городах неизбежно закрывается – как тягаться с гигантом, у которого розничные цены иногда ниже, чем закупочные для мелких семейных магазинчиков. Интересно, что сам Wal-Mart начинался с небольшой галантерейной лавчонки, находившейся по соседству с крупным универмагом Стерлинг. Тогда Wal-Mart удалось «придушить» своего сильного соседа, и это был его первый шаг к мировой славе и богатству. В отношении Wal-Mart этот трюк пока не смог проделать никто.

Луи Армстронг родился 4 августа 1901 года в Новом Орлеане, штат Луизиана. Его семья жила в самом нищенском районе Нового Орлеана, который в народе называли «Поле боя» («The Battlefield»). Мать Армстронга работала прачкой, отец – разнорабочим на заводе. У Армстронга было трудное детство. Его отец, Вильям Армстронг, бросил семью вскоре после рождения Луи. Матери приходилось много работать, иногда она занималась проституцией. Луи и его младшую сестренку Беатрис воспитывала бабушка Жозефина (по материнской линии), которая еще помнила времена рабства.

Денег остро не хватало, и в 5 классе Армстронг бросил школу, чтобы начать работать. Он развозил уголь, продавал газеты, разгружал бананы, убирал мусор, пел на улицах. Больше всего на свете ему нравилось слушать игру уличных музыкантов, особенно ему нравились духовые инструменты. В это время он познакомился с семьей Карнофски – еврейскими эмигрантами из Российской империи. Они часто давали ему подработки, приглашали обедать и поощряли его музыкальные таланты. Карнофски очень полюбили юного Луи и воспринимали его как члена своей семьи. Именно они дали ему денег на покупку первого собственного музыкального инструмента – корнета.

Юного Армстронга воспитывала улица, и ее жесткие законы он запомнил на всю жизнь. Главное правило было таким – чтобы выжить, нужно быть сильным. Если ты слаб, ты погибнешь, и никто не пожалеет о тебе. Это правило распространялось и на музыкантов, конечно. Никто не будет обучать законам композиции, никто не поможет освоить инструмент. Если ты сильный и целеустремленный – все сделаешь сам, а нет – значит, ты не той дорогой пошел, парень. Армстронг присоединился к небольшой группе уличных музыкантов. Сначала он только пел, но позже научился играть на барабанах. Играя на вокзалах и улицах, Армстронг на ходу учился музыкальным приемам и тренировал свой слух.

Когда ему было 13 лет, он попал в исправительную колонию «Дом Джонсона» для «цветных» беспризорников. Причиной была хулиганская выходка Армстронга – он стащил пистолет у одного из клиентов матери, полисмена, и выстрелил в воздух на улице во время новогодних торжеств. В тюрьме Армстронг получил свое первое музыкальное образование. Он сразу присоединился к тюремному оркестру, научился играть на корнете, тамбурине и альтгорне. В тюремном хоре Армстронг напел как минимум 600 часов, а это больше, чем могло быть за 5 лет в консерватории. Позже Армстронг говорил, что именно в тюрьме твердо решил связать свою жизнь с музыкой. Он был уверен, что если бы не тот случай с пистолетом, вряд ли бы из него вышло что-то серьезное.

Освободившись из тюрьмы через полтора года, Армстронг стал играть в разных музыкальных ансамблях. Он жил в верхнем Сторивилле – районе Нового Орлеана, отнюдь не отличавшемся пуританскими взглядами. Заведения, в которых начинал свою карьеру будущий кумир джаза, были под стать месту – публичные дома, клубы и забегаловки, прокуренные хонки тонк-бары. Это была отличная практика – нужно было ловить настроения публики и играть так, чтобы посетители охотнее общались с проститутками и были щедрее насчет чаевых. Официальный заработок музыканта был смехотворным – за вечер хороший пианист рег-тайма получал меньше доллара, а вот чаевых мог насобирать около сотни.

Музыкальное сообщество тогда было разношерстным, для большинства музыкантов выступления были не основной работой, а хобби для души. В порядке вещей были ситуации, когда музыкант не приходил в клуб на выступление – напился, подрался и лежит с переломанными ребрами, ушел на другую подработку. И тогда звали Луи. Собственного инструмента у него не было, Армстронг одалживал его перед выступлениями. В эти годы он познакомился с Джо «Кингом» Оливером, крупнейшим корнетистом Нового Орлеана. Оливер взял его под свое крыло, был для него наставником и почти отцом. Армстронг с теплотой вспоминал об этом человеке, а годы работы с ним считал «своими университетами».

В 1918 году «Кинг» Оливер переехал в Чикаго, но перед отъездом познакомил Армстронга с авторитетным тромбонистом Кидом Ори, который взял Луи в свой ансамбль. Армстронг эпизодически играл в разных музыкальных коллективах, участвовал в джазовых парадах по улицам Нового Орлеана, гастролировал на речном пароходе по реке Миссисипи вместе с Фэтсом Мэрейблом и его ансамблем «Jazz-E-Sazz Band». Мэрейбл научил юношу основам нотной грамоты, после чего над Армстронгом перестали посмеиваться коллеги, и он стал считаться профессиональным музыкантом. Постепенно к Армстронгу приходила известность. В какой бы группе он ни играл, люди приходили на концерты в основном ради него – послушать его виртуозные соло и сильный хрипловатый голос.

В 1922 году «Кингу» Оливеру понадобился корнетист, и он предложил Луи переехать. Джаз в те времена был еще очень молодым направлением в музыке, и Чикаго был его центром. Оливер руководил джазовой группой «Creole Jazz Band», в которую входили крупнейшие музыканты того времени: братья Джонни и Бэби Доддс, пианистка Лил Хардин, которая впоследствии стала второй женой Армстронга (первой женой была креолка Дэйзи Паркер, проститутка из Нового Орлеана. Армстронг женился на ней в 16 лет).

По настоянию новой жены Армстронг ушел из групп Оливера, переехал в Нью-Йорк и начал самостоятельно пробивать путь к славе. В северных штатах чернокожим жилось немного спокойнее, чем на Юге, где расовая дискриминация была похуже, чем во времена рабства. Например, в Новом Орлеане Армстронгу приходилось приплачивать белым «друзьям», чтобы они в случае чего вытаскивали его из полицейского участка: «Чего это вы сцапали моего черномазого?! А ну отпустите, ему работать надо!». Без белых покровителей достичь чего-либо в карьере было практически нереально.

В двадцатые годы за Армстронгом прочно закрепилось прозвище «Сачмо». В юности у него было много прозвищ, подшучивающих над его широким ртом. Одно из прозвищ было «Satchelmouth» или «рот-меха», которое позже сократили до «Сачмо». Впрочем, Сачмо – далеко не единственное прозвище. В разное время друзья и поклонники называли его Гейтмаут, Диппермаут, Диппер, Попс… Когда Армстронг получил мировую известность, его стали называть «посол джаза» за частые гастроли по всему миру.

Армстронг успешно сотрудничал с различными музыкальными коллективами, театральными шоу. В 20-е годы он записал альбом «Hot Five», ставший классикой мирового джаза. Армстронг стал основоположником вокального стиля «скэт» – импровизации голосом, имитирующие звуки джазовых инструментов. В 30-е годы он много гастролировал по США и Европе, несколько раз посетил Великобританию, выступал во Франции, Голландии, скандинавских странах, странах Северной Африки. В середине 50-х шли переговоры о выступлении в СССР, но эта поездка так и не состоялась. Армстронг аргументировал это так: «Люди спросили бы меня там, что делается у меня в стране. Что я бы мог им ответить? У меня прекрасная жизнь в музыке, но чувствую я себя, как любой другой негр…». Армстронг жил во времена узаконенного расизма, когда во многих штатах действовали так называемые «законы Джима Кроу», поощрявшие сегрегацию населения на «белых» и «цветных». В учебных заведениях, отелях, магазинах, вокзалах, ресторанах, больницах, прачечных, автобусах, уборных существовали отдельные места для белых и чернокожих. В судах было две Библии, одна из которых предназначалась для принесения присяги черными. Благодаря этим законам вполне обыденной была вот такая картинка:

Постепенно Армстронг стал легендой джаза. Также он стал сниматься в кинофильмах, хотя в те времена чернокожих актеров редко приглашали сниматься, в основном на эпизодические роли. Несмотря на это, Армстронг снялся в фильмах «Манна небесная» (1936 год), «Каждый день праздник» (1937), «Хижина на небесах» (1943), «Песня рождена» (1948), «Удар и ответ» (1950), «Стрип» (1951), «Высшее общество» (1951), «Пять пенни» (1959), «Парижский блюз» (1961). Он вел невероятно активную творческую жизнь, сотрудничал с театрами и радио. В 30-е начались проблемы со здоровьем: травма верхней губы из-за того, что Армстронг неправильно складывал губы во время игры на трубе. Возможно, благодаря этой особенности у него получалось достигать такой мощный и чистый звук, однако это привело к деформации губы и сильным болям. Также Армстронг перенес операцию на голосовых связках – ему хотелось избавиться от хрипотцы в голосе, ценность которой он осознал лишь впоследствии. К счастью, операция не принесла желанного результата, хрипотца осталась.

В 1938 году Армстронг женился в четвертый и последний раз. С женой Люсиль Уилсон он прожил до конца своих дней и вместе с ней похоронен. Все предыдущие жены не могли смириться с тем, что для Армстронга всегда на первом месте стояла его музыка, а не семья. Родных детей у Армстронга не было ни с одной из жен, но во время первого брака он усыновил мальчика по имени Кларенс, сына своей кузины. Отец ребенка был белым (а значит, отца не было), а сама кузина умерла при родах. С этим ребенком вскоре случилась трагедия: малыш поскользнулся во время дождя, упал и получил сильную травму головы. Он выжил, но навсегда остался умственно отсталым. Луи заботился о нем всю жизнь, а после смерти оставил солидное наследство.

Все, кто знал Армстронга близко, говорили о его застенчивости, скромности и доверчивости к людям, доходившей до смешной наивности. Любой мог разжалобить его и выудить денег в долг (который, разумеется, не собирался отдавать). Армстронг расставался с деньгами легко. «Почему нет?» – с улыбкой удивлялся Армстронг, когда менеджеры, дымясь от ярости, потрясали у него перед носом очередными выписками со счетов. «Почему не дать людям немного денег? Мне же не жалко для них петь, неужто жалко двадцатки?». Все, кто знал его, отзывались о нем как о добром человеке и хорошем друге, который никогда не бросит в беде. Детей Армстронг очень любил. Возвратившись с очередных гастролей, он любил усесться на ступеньках своего дома и учить соседских ребятишек игре на трубе.

Есть сведения, что у Сачмо все-таки была одна внебрачная дочь по имени Шэрон от танцовщицы из «Cotton Club» Люсиль Престон, с которой у Армстронга был недолгий роман. Косвенно это подтверждается письмом Армстронга от 1955 года к своему менеджеру Джо Глейзеру с просьбой выплачивать Престон ежемесячное пособие в размере 400 долларов

В 1947 году Армстронг собрал звезд джаза в свою группу «All Stars». Поначалу там действительно были крупнейшие джазисты того времени: помимо самого Армстронга (труба, вокал) в группе выступали Эрл Хайнс (фортепиано), Джек Тигарден (тромбон), Барни Бигард (кларнет), Бад Фримен (тенор-саксофон), Сид Кэтлетт (ударные) и другие знаменитости. Состав коллектива постоянно менялся, и многие малоизвестные исполнители, попав в «All Stars» получали мировую известность. В 50-60е Армстронг достиг пика своей популярности. Он записал синглы, ставшие хитами: «Hello, Dolly», «Mack the Knife», «Go Down Moses», «What a Wonderful World». К концу своей карьеры Луи Армстронг считался одним из самых влиятельных исполнителей в мире поп-музыки.

6 июля 1971 года Армстронг скончался от сердечного приступа. Его смерть вызвала широкий резонанс. Все мировые СМИ, в том числе и советская газета «Известия», выразили соболезнования по поводу утраты величайшей фигуры в мире джаза. Президент США сделал такое заявление по поводу его кончины: «Госпожа Никсон и я разделяем горе миллионов американцев в связи со смертью Луи Армстронга. Он был одним из творцов американского искусства. Человек яркой индивидуальности, Армстронг завоевал всемирную известность. Его блестящий талант и благородство обогатили нашу духовную жизнь, сделали ее более насыщенной».

Мир лишился этого талантливого человека в 2011 году. Стив Джобс, никогда не лезший за словом в карман, при жизни так высказался на эту вечную тему:

И хотя готового рецепта успеха, пригодного для всех, не существует, мы попробуем выделить те качества Джобса, которые помогли ему достигнуть высот, и которые смело можно взять на вооружение.

Стивен Пол Джобс родился 24 февраля 1955 года в Сан-Франциско. С этого факта и начинается его необычная история. Сразу после рождения его биологические родители отказались от него. Они вовсе не были неблагополучными – мать Джоан Шибле, была дочерью немецких эмигрантов, которые поселились в Висконсине и занимались фермерством, а отец Абдулфатт Джандали, работал в университете. Отец Джоан был против их брака, и угрожал лишить дочь наследства. Из-за этого пара не обвенчалась, а отдала своего ребенка на усыновление. Приемным родителям поставили условие, что мальчик должен получить высшее образование, и пара, усыновившая Стива, сдержит впоследствии это обещание.

Так малыш Стив попал к Джобсам, которых называл папой и мамой: «Они — мои настоящие родители на 100%». Впоследствии некоторые коллеги усматривали в поведении Стива влияние комплекса «брошенного ребенка», но сам Джобс опровергал подобное мнение: «Я знал, что меня усыновили, и чувствовал себя более независимым, но никогда — брошенным». Приемный папа Стива, Пол Джобс, служил в береговой охране, а после трудился автомехаником, а мать, Клара Агопян-Джобс, работала бухгалтером.

Пол был добрым, спокойным и трудолюбивым человеком. Последнее качество Стив в полной мере перенял у отца, который с детства старался приобщить сына к своей работе. Стив вспоминал: «Мне не нравилось ремонтировать машины, но я с радостью общался с папой».

Привычку привлекать «маленьких помощников» к совместному труду стоит взять на заметку. Это хороший прием в воспитании детей, который укрепляет семейные отношения. И хотя «подрастающее поколение» порой доставляет больше вреда, чем реальной пользы, такие моменты не забываются. Стив всегда с восторгом наблюдал, как работает его отец.

Урок, преподанный Джобсом-старшим, врезался ему в память: «Нужно тщательно отделывать обратную сторону забора»,- учил он сына. – Неважно, что она не на виду». Этой позиции совершенства Стив будет придерживаться и при разработке собственных продуктов.

В детстве Стив считал себя гуманитарием, но одновременно его привлекала и техника. Впервые увидев компьютерный терминал в городе Эймсе, он просто «влюбился в компьютеры». Прочитав однажды фразу о том, как важны люди, решающие задачи на стыке гуманитарных и точных наук, Стив определился в жизни: «Как раз этим я и хочу заниматься».

Джобс одним из первых понял, что для достижения успеха в современном мире, необходимо соединить креативность и технологии. Ему нравилось, когда вещь сочетала красоту и функциональность, и именно Джобс привнес впоследствии в производство компьютеров культуру. «Мы сделали кнопочки на экране такими хорошенькими, что вам захочется их лизнуть», – именно так будет он позиционировать новую операционную систему.

В детстве родители поддерживали начинания Стива. Их вера в исключительность сына и была тем зернышком, которое потом принесло свои плоды во взрослой жизни. По словам Джобса, это оказало большее влияние на формирование его характера:

Родителям не стоит забывать, что именно их отношение к ребенку формирует его самооценку и определяет будущее место в мире.

Стив рос находчивым и самостоятельным ребенком, но в школе у него начались проблемы. Своенравный мальчик не признавал авторитеты и не хотел учиться. За плохую дисциплину его исключили из школы, однако в новой школе Стиву повезло встретить настоящую учительницу. Она преподавала математику и сумела найти подход к противоречивому ребенку. Благодаря этому в 4-м классе Стив сдал экзамен по предмету с результатом десятиклассника. Он «перепрыгнул» год обучения, но, не сумев найти общий язык со старшеклассниками, запросился в другую школу.

Довольно часто, рассматривая биографии успешных людей, мы сталкиваемся с тем, что в школьные годы они были «белыми воронами». Родителям стоит всегда быть на стороне ребенка в такой ситуации, ведь «непохожесть» вашего чада на других детей может говорить о его уникальных способностях.

Позже Джобс знакомится со своим тезкой Стивом Возняком, ставшим впоследствии сооснователем Apple. Их первая совместная операция определила принципы партнерства: Возняк придумывал гениальное изобретение, а Джобс решал, как лучше его приспособить к нуждам потребителя и извлечь выгоду.

В 1972 году Стив поступает в дорогой колледж Рид в Портленде, но бросает его на первом же курсе. Обратите внимание на этот факт. У Стива Джобса не было высшего образования к которому сегодня стремится любой человек. То есть, на то, чего вы добьетесь в жизни – влияют совсем другие вещи.

В 1976 году он вместе со Стивом Возняком и Рональдом Уэйном основывает компанию Apple. Существует пара версий происхождения «яблочного» названия. Одна из них гласит, что Стив хотел видеть фирму на первых страницах телефонного справочника, отсюда и название на «а». Вторая история утверждает, что во время мозгового штурма название фирмы никак не складывалось, и экспрессивный Стив воскликнул:

Версия выглядит правдоподобно, так как коллеги Стива всегда отмечали его категоричность: «… у него всё было или «изумительным», или «убогим». В конце 70-х годов Apple представляет серию персональных компьютеров Apple II. Они были проданы по всему миру в количестве более 5 млн., и раз и навсегда проложили широкую дорогу перед индустрией производства ПК.

В 29 лет Стив становится самым молодым американцем, вошедшим в рейтинг богатых людей по версии журнала Forbes.

Вообще, если проследить цепочку роста капитала основателя Apple, то по его словам в 23 года – его чистый капитал составлял миллион долларов, в 24 – он превысил десять миллионов долларов, а в 25 лет он имел больше сотни миллионов.

Примечательным был один день, точнее ночь, из жизни Стива Джобса, когда за одну ночь его состояние увеличилось до 217, 5 миллионов долларов. Это произошло в декабре 1980 года, когда на фондовой бирже состоялось проведение процедуры первичного размещения акций компании Apple (IPO – initial public offering).

Что же позволило ему достигнуть таких высот?

Говоря о Стиве Джобсе, мы однозначно признаем в нем талантливого бизнесмена-новатора. Он был убежден, что именно «инновация отличает лидера от догоняющего». Джобс всегда интуитивно чувствовал, что хочет потребитель:

Думаю, нам стоит взять на вооружение его рекомендацию, данную выпускникам Стендфорда: «Оставайтесь голодными. Оставайтесь безрассудными». Джобс убеждал, что «замечательно иметь мнение новичка», и подчеркивал важную роль нестандартного взгляда на вещи.

В 1985 году президент США Рональд Рейган наградил Джобса и Возняка медалями за развитие технического прогресса. Новаторство Джобса отмечал и его конкурент Билл Гейтс, так прокомментировав в 2007 году на конференции D5 работу коллеги: «..то, что сделал Стив, просто феноменально… команда Стива, отлично работала и даже немного опережала время…»

Таким образом, еще один секрет успеха Стива Джобса заключался в его умении собрать команду. Он был харизматичным бизнес-лидером, чей напор и энергия подчиняли себе всё и вся. Стив умел выявлять таланты и окружал себя профессионалами:

Он не был идеальным руководителем и мог обидеть людей. Но вместе с тем, Джобс, как никто другой, умел и воодушевлять на продуктивную работу. Вот, к примеру, как Джобс формулировал техническую задачу:

И специалист Apple соглашался, что в этом случае он бы нашел решение. И Джобс делился с ним нехитрым расчетом: «Если 5 млн. людей ежедневно пользуются «Маком» и его включение требует лишних 10 секунд, то сокращение этого времени сэкономит людям до 300 млн. часов ежегодно, что равняется 100 сохранённым жизням».

В 1985 году Джобс покидает Apple из-за конфликтов в руководстве. В том же году он основывает фирму NeXT.

В 1986 году Джобс становится сооснователем анимационной студии Pixar, под его руководством выпустившей такие мультфильмы, как “История игрушек” и “Корпорация монстров”.

В 2006 году Джобс становится членом совета директоров компании Disney, купившей студию Pixar.

Вообще, если вы смотрели потрясающие мультфильмы, которые были созданы студией Pixar, то должны себе представить, какой личностью был Стив Джобс.

Безусловно, он не принимал участия в создании самих мультфильмов. Он всегда был первоклассным менеджером, управленцем, который мог привлечь для своего бизнеса самых лучших людей. И чаще всего он соблазнял их не высокой заработной платой, а заражал идеей.

Он всегда хотел сделать мир лучше. Все его помыслы были направлены именно на это. И это качество нужно взять на вооружение и культивировать его в себе. Только с таким отношением можно стать великим и изменить мир, как это сделал Джобс.

В 1991 году Стив Джобс женится на Лорин Пауэлл, у пары рождается трое детей – сын и две дочери. Тем временем Apple к концу 1990-х годов уже несет миллионные убытки.

Джобс возвращается в компанию в 1996 году, и благодаря его инновациям, фирма открывает для себя новые сегменты рынка. В 2001 году Apple представляет аудиоплейер iPod, в 2007 году завоевывает аудиторию смартфоном iPhone, а в 2010 году выпускает на рынок планшетный компьютер iPad.

В 2010 году Financial Times назвал Джобса человеком года, а в 2011 бренд Apple признан агентством Millward Brown самой дорогой торговой маркой.

Что же позволило Джобсу не опустить руки? Ведь он, как никто другой, знал, насколько переменчива судьба:

Стив признавался, что в его жизни были и неудачи, и поступки, вызывающие сожаление. Но именно умение извлекать полезный опыт из жизненных уроков и «держать удар», является отличительной чертой успешных людей. И Джобсу удалось вернуть свои позиции благодаря упорству и вере в себя. Он всегда был убежден, что: «… половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников, это настойчивость»

Что же еще добавить к таким основным компонентам успеха Стива Джобса, как креативность, новаторство, настойчивость и умение собрать команду? Наверно, вы уже догадались. Это – любовь к своему делу. По-настоящему успешные люди делают только то, к чему у них есть желание, и поэтому достигают больших высот.

Все мы интуитивно понимаем, что мерилом человеческих успехов, помимо денег и власти, является радость от жизни. Кто из вас сможет назвать богатого человека успешным, если он при этом несчастлив? Есть только один способ проделать большую работу — полюбить ее, – вот еще один готовый афоризм от красноречивого Джобса. Не деньги были основной целью для Джобса:

Помимо перечисленных выше качеств, стоит отметить решительность и дерзость Стива. Он часто рисковал, делая то, на что не решились бы другие, более осмотрительные люди, за что получал от жизни хорошие тычки.

Однако именно его неугомонность и смелость с которой он брался за любые дела, позволила ему оставаться на плаву, в то время как другие игроки сходили с дистанции.

В августе 2011 года Стив Джобс ушел из Apple по состоянию здоровья, и 5 ноября этого же года его не стало…

Продукты труда для Джобса всегда были продолжением его собственной личности, его стремление к совершенству и большая энергия позволили совершить настоящую революцию в индустрии ПК, музыки, анимации и телефонов.

В прощальных сообщениях, посвященных Стиву в интернете, можно прочитать такие послания: «…Мы будем скучать по тебе… Отправлено с моего iPod и от моего сердца».

Закончить статью мне хочется словами самого Джобса, который всегда предпочитал афоризмы собственного сочинения: «Мы находимся здесь, чтобы внести свой вклад в этот мир. А иначе, зачем мы здесь?»

Родилась Чжан в 1957 году бедной северной провинции Хэйлунцзян, в городе Цзиси возле российско-китайской границы. Она была старшим ребенком из восьми детей. Ее отец был офицером Народно-освободительной армии, и пока он служил, семья жила более-менее нормально. Но когда Чжан исполнилось 9 лет, началась «культурная революция» под предводительством Мао Цзэдуна, в ходе которой миллионы китайцев попали в тюрьмы и исправительные лагеря. Жертвой репрессий стал и отец Чжан – его обвинили в «контрреволюции» и «пособничестве капитализму», и бросили в тюрьму. С этого момента жизнь стала невыносимой, семья постоянно голодала. Чжан пришлось бросить школу и идти работать, чтобы как-то выжить. Стало легче только через 10 лет, когда умер Мао, и правительство Дэн Сяопина взяло курс на построение «социализма с человеческим лицом». Из заключения вернулся отец Чжан, и девушка решила попытать счастья за пределами родного Цзиси.

В 1982 году Чжан переехала в богатый южный город Шэньчжэнь на границе с Гонконгом. В этом городе была открыта первая в Китае свободная экономическая зона, и миллионы голодных китайцев хлынули туда в поисках работы. Китай начал активно строить внешнеэкономические связи, особенно с США. Из-за благоприятной политики нового руководства Китай развивался семимильными шагами, постоянно увеличивая объем экспорта. На рынки Америки и Европы хлынул бурный поток ширпотреба с надписью «Made in China».

Тем временем в Шэньчжэне девушке удалось устроиться бухгалтером на текстильную фабрику. Как ей это удалось – непонятно, ведь образования у нее не было, хотя считала она хорошо. Однако вскоре Чжан уволили – недостаток образования сделал свое дело. Девушка не стала унывать, а решила заняться собственным бизнесом. Роль домохозяйки ее никак не устраивала, а на работу с ее двумя классами было устроиться очень непросто.

Позже она скромно признавалась, что идею ей подсказал один гонконгский бизнесмен. Однажды он сказал: «Макулатура – это бескрайний лес. Только вырубленный лес восстановить сложно, а использованная бумага – везде. Выброшенную бумагу можно переработать и использовать вновь и вновь, поколение за поколением». Как раз в это время Китай остро нуждался в бумаге и особенно – в картоне. Картон дорожал каждый год, ведь экспортный товар нужно во что-то упаковывать, а собственных лесов в Китае почти не осталось. Лес-кругляк из России стоил дорого и на производство картона не шел. Так что идея Чжан была золотой жилой – непонятно, почему никто этим не занялся до нее.

Сначала Чжан купила убыточную фабрику по производству бумаги, находившуюся в Гонконге. На это ушли все ее сбережения – 30 тысяч юаней, что равнялось примерно 3800 долларов. Для переработки она стала скупать бумажный утиль у мелких посредников. Дело потихоньку сдвинулось с места. Однако качество китайской бумаги для вторичной переработки не вполне подходило: из-за нехватки древесины на сырье для производства бумаги шел бамбук и рисовая солома. Тогда Чжан пришла в голову мысль отправиться за макулатурой… в США.

Бизнес-план был простой как все гениальное. В штаты шел огромный поток китайских товаров. Упаковку от товаров покупатели, разумеется, выбрасывали, а значит в США много никому не нужного картона. Суда, которые привозили в США китайские грузы, шли домой порожняком, а значит их можно зафрахтовать за копейки. По такой элегантной схеме началась экстрадиция китайского картона на родину. Из него делали новый картон, в который упаковывали новые партии китайского ширпотреба и рассылали по всему миру.

В 1990 году Чжан вместе с мужем переехали в штаты. На стареньком Dodge Caravan они начали колесить по стране в поисках перспективных помоек. Поскольку макулатура составляет большую часть бытовых отходов, выбора у них было хоть отбавляй. Супруги основали компанию America Chung Nam Inc и начали скупать американские свалки за гроши. К 2001 году эта компания стала крупнейшим экспортером макулатуры в Америке, а также лидером по объему общего экспорта из США в Китай.

В 1995 году супруги вернулись в Гонконг, чтобы расширить производство, и основали компанию с романтическим названием «Бумага девяти драконов» (Nine Dragons Paper Holdings Limited). Чжан Инь занималась принятием стратегических решений, ее муж Лю Мин-чжун (стоматолог по образованию) был исполнительным директором, а младший брат отвечал за общее управление. Хотя «Королеву мусора» неоднократно критиковали за семейственность и кумовство, она ясно дала понять: «Это семейный бизнес. Так было, есть и будет всегда». В марте 2006 года компания впервые разместила акции на гонконгской бирже и получила 500 миллионов долларов инвестиций, а к концу 2006 года акции выросли в цене в три раза. В 2009 году «Девять драконов» стали крупнейшим производителем картона и упаковочной бумаги в мире.

Конечно, путь Чжан не был усеян розами. Между хорошей идеей и ее воплощением лежала огромная пропасть. Во-первых, Чжан – женщина, а для ведения бизнеса в Китае это уже непреодолимый барьер (по крайней мере, так было лет 30 назад, когда Чжан начинала). Долгое время здесь были живы предрассудки, что женщина ни на что не годится, кроме работы по дому и воспитания детей. Во-вторых, у нее не было связей. Для ведения бизнеса в Китае это крайне важно. Большинство китайских богачей – дети или близкие родственники чиновников из партийной верхушки. Ну и в-третьих, денег у нее тоже не было.

Сама Чжан редко дает интервью и не любит вдаваться в детали, когда речь заходит об истории ее успеха. Говорят, что когда бизнес был в самом начале пути, она активно эксплуатировала имя своего отца – жертвы репрессий, чтобы разжалобить китайских предпринимателей и заставить их идти навстречу. Ходят слухи, что попасть в Гонконг ей помогли связи с мафией (на тот момент Гонконг был британской колонией и был возвращен Китаю только в 1997 году). Ни о чем таком Чжан, конечно, не распространяется, а если ей задают неудобные вопросы, она отвечает просто: «Я честный бизнесмен».

Немалая доля в ее успехе, конечно, принадлежит счастливому стечению обстоятельств – она удачно воспользовалась моментом, когда изменилась политическая ситуация и Китай налаживал торговые связи с США. Но нельзя забывать и о личности Чжан, ведь именно ее кипучий характер, упорность и готовность рисковать превратили хорошую идею в миллиардное предприятие.

Ферруччо Ламборгини родился 28 апреля 1916 года в маленькой итальянской деревушке Ренаццо в провинции Феррара на северо-востоке Италии. Его родители Антонио и Эвелина Ламборгини, как и большинство тогдашнего населения Италии, были фермерами. Плодородная феррарская земля и мягкий климат обеспечивали стабильный кусок хлеба, и родители старались передать сыну страсть к земледельчеству. Но Ферруччо интересовало не столько фермерство, сколько сельскохозяйственная техника. Глядя, как родители вручную обрабатывают землю, мальчику хотелось создать машину для облегчения их труда.

Какие-то технические приспособления у фермеров всё же были, а значит, периодически требовался их ремонт. Отец Ламборгини славился на всю округу своими «золотыми» руками – к нему приезжали издалека с просьбами помочь с ремонтом того или иного механизма. Маленький Ферруччо перенял любовь к технике и всё свободное время проводил в мастерской отца. Со временем он начал сам отливать детали и конструировать собственные механизмы. У мальчика был явный талант – он играючи мог отремонтировать любую поломку. Вскоре соседи стали обращаться с просьбами о ремонте не к отцу, а к сыну, да и сам Ламборгини-старший частенько просил совета у Ферруччо.

После окончания начальной школы Ламборгини поступил в техникум «Taddia Brothers» недалеко от Болоньи. После выпуска из техникума отец хотел передать ему управление фермой, но Ферруччо решил иначе. Он продолжил обучение у местного кузнеца, который посвятил его в секреты плавильного мастерства. Позже молодому, но очень талантливому парню удалось заполучить работу в лучшей мастерской Болоньи – Cavalier Righi. У них был контракт на обслуживание армейского транспорта, и мастерская Righi была самой значительной в городе. Хотя Ламборгини проработал здесь недолго, этот период был очень важен для опыта будущего создателя суперкаров.

В 18 лет Ферруччо вместе с другом Марино Филиппини вернулся в родную деревеньку Ренаццо, где вдвоем они открыли ремонтную мастерскую. Это было беззаботное время. Иногда друзьям удавалось выкупить старый автомобиль или мотоцикл. В свободное от работы время они колдовали над ним, а спустя несколько месяцев из мастерской выезжала новенькая сверкающая машина, на которой было так весело колесить по залитым солнцем дорогам Феррары. Друзья мечтали собрать гоночный автомобиль, но пока этим мечтам не суждено было сбыться…

Беззаботная жизнь резко закончилась с началом Второй мировой войны. В сентябре 1939 Ламборгини призвали в армию и отправили на остров Родос (в то время это была итальянская территория). Ферруччо отвечал за обслуживание и ремонт всех военных машин на острове. Это был уникальный опыт для Ламборгини, ведь он имел возможность познакомиться с огромным разнообразием итальянской и зарубежной техники. Слава о его «золотых» руках и необыкновенном техническом чутье, благодаря которому он мог починить любую машину с минимумом деталей в запасе, быстро достигла ушей начальства. Теперь ремонт автомобилей высшего командования доверяли только Ламборгини.

После войны Ферруччо удалось вернуться домой только летом 1946 года. Вернулся он не один, а вместе со своей будущей супругой Клелией Монти, с которой он познакомился на Родосе. Молодые люди поженились, но их брак был недолгим – уже на следующий год Клелия умерла в родах. Утрата любимой жены и младенец на руках заставили Ламборгини с головой уйти в работу – лишь она могла спасти от удручающих мыслей.

Однажды, проезжая по окрестностям Ченто, Ламборгини заметил валяющийся в поле военный грузовик. Тогда предприимчивому Ферруччо пришла в голову гениальная мысль – переделывать военные машины в сельхоз технику. Сельское хозяйство в послевоенной Италии находилось в упадке, и фермерам позарез нужны были тракторы. В то время выпуском тракторов занимались FIAT, Landini и Motomeccanica, однако их машины были далеки от совершенства.

Вместе с друзьями Ламборгини решает заняться выпуском тракторов. Он начинает выкупать технику, брошенную на полях сражений, улучшает двигатель, делая его более мощными, придумывает новую конструкцию испарителя. За три-четыре месяца из сломанного грузовика родился первый трактор «Carioca», который Ламборгини представил на выставке 8 февраля 1948 года. Трактор вызвал фурор и был моментально продан, а Ламборгини получил заказы на новые машины.

Чтобы начать производство, нужны были деньги. Тогда на помощь Ферруччо пришел отец. Он заложил ферму, чтобы сын мог получить кредит. Риск был огромный, учитывая, что помимо Ферруччо в семье было еще четверо детей, а ферма – единственным источником дохода.

Дело оказалось очень прибыльным, тракторы Lamborghini – лучшими в своей отрасли. В 1951 году Ферруччо выкупил поле для строительства завода по выпуску тракторов. Теперь он был не мелким производителем, а промышленником.

В 1952 году правительство Италии стало выдавать фермерам кредиты на покупку сельхоз техники при условии, что эта техника была отечественного производства. Надо ли говорить, что после этого у компании Lamborghini Trattori бизнес просто расцвел. Вскоре имя Ламборгини стало известно не только в Италии, но и во всей Европе. В качестве эмблемы для своих машин Ламборгини выбрал разъяренного быка корриды. Впервые увидев бой быков на ранчо в Севилье, он очень полюбил это зрелище. Позже своим спорткарам он давал названия, так или иначе связанные с быками. Например, Miura – ферма по выведению невероятно сильной и мощной породы быков для испанской корриды. Возможно, для логотипа быка выбрали еще потому, что Ламборгини был Тельцом по гороскопу.

Встав на ноги, Ламборгини не стал останавливаться на тракторах. В 60-х он начал выпускать отопительные системы и газовые котлы, которые в те времена начали приходить на смену угольным. Он даже пытался производить вертолеты, но не получил от правительства необходимую лицензию. Для своего сына Тонино он сделал маленький, но вполне настоящий автомобиль, который теперь хранится в музее Ламборгини.

После того, как первая радость от покупки Ferrari прошла, обнаружились недочеты – даже в такой фантастической машине! Основной проблемой было недостаточно надежное сцепление. По ровной дороге машина ехала нормально, но на подъеме в гору сцепление отказывалось работать. Ферруччо отвез машину в ремонт, но проблема никуда не делась. Тогда Ламборгини решил поговорить с Энцо Феррари. Хотя имя Ламборгини было широко известно и уважаемо, он был богат, а главное – был клиентом Ferrari, ему пришлось ожидать в приемной Энцо несколько часов, что было очень оскорбительно. Разозленный долгим ожиданием, Ламборгини вспылил и, когда Энцо наконец появился, воскликнул: «Феррари, ваши автомобили – мусор!», на что Энцо пришел в ярость и заявил, что Ламборгини способен водить лишь трактор, что фермер не способен оценить Ferrari, а потому критиковать его не имеет права. Уязвленный этими словами, Ламборгини решил – он создаст лучший автомобиль, идеальный. А для начала переделает свой Ferrari.

Ламборгини поменял сцепление, доработал двигатель и карбюратор. Теперь, встречая на магистралях Модены тест-пилотов Ferrari, он провоцировал их погоняться, сначала делая вид, что отстает, а затем резко набирая скорость и уходя вперед. Его доработанный Ferrari развивал как минимум на 25 км/ч больше, чем оригинальный. Когда ошарашенные пилоты спрашивали: «Ламборгини, что вы сделали со своим автомобилем?», тот с улыбкой отвечал: «О, я не знаю».

Для работы над собственной маркой автомобилей Ламборгини привлек талантливых инженеров из компании Ferrari, которые как раз уволились, не выдержав гордый и вспыльчивый нрав Энцо.

Первую машину мечты собирали на производственной линии тракторного завода, поскольку отдельную фабрику еще не построили. Эмблему выбрали ту же, что и для тракторов – золотой бык корриды. Прототип первого автомобиля Lamborghini 350 GT был представлен общественности в 1963 году на выставке в Турине. Автомобиль был построен буквально за несколько месяцев, не было времени даже на то, чтобы должным образом подготовить двигатель. На выставке под капотом автомобиля вместо двигателя положили кирпичи, чтобы занизить переднюю часть, а сам двигатель стоял рядом. Никто из посетителей не заметил подвоха.

Первая модель имела успех, и инженеры приступили к разработке серийного автомобиля. После 350 GT последовала менее успешная модель 400 GT, но именно она принесла фирме достаточно средств, чтобы выпустить свою первую «жемчужину» – Lamborghini Miura. Это был автомобиль, на десятилетия опередивший конкурентов. В нем было всё, что должен иметь суперкар. Двухместный автомобиль с фантастическими линиями корпуса, с V-образным 12-цилиндровым двигателем объемом 3,9 л и мощностью 350 л. с. – за право купить это авто боролись все мировые звезды. Машина развивала скорость до 288 км/ч – на тот момент это была самая быстрая машина в мире, обогнавшая остальные суперкары минимум на 30 км/ч. В 1967–1973 было произведено более 800 единиц Miura. Именно этим автомобилем Ферруччо Ламборгини доказал Энцо Феррари, что может производить не только трактора.

Автомобильный бизнес жесток, и даже такие легенды, как Lamborghini, порой переживают трудные времена. В 1972 году у Ферруччо сорвалась сделка на поставку большой партии тракторов в Боливию – в стране произошел военный переворот, и боливийцам стало не до тракторов. Тем временем Ферруччо уже потратил значительные средства на расширение тракторного производства. Годом позже случился нефтяной кризис, и у всех автомобильных компаний начались трудности. А производство спорткаров Lamborghini, по-видимому, никогда не было финансово прибыльным делом. Хотя автомобили продавались по очень высокой цене, их выпускалось очень мало – не более 200-400 в год. Существование такого производства без финансовой поддержки было невозможным. Ферруччо пришлось продать и тракторный завод, и суперкары. Легендарная компания долго балансировала на грани банкротства и меняла владельцев. В настоящий момент Lamborghini находится под управлением Audi AG.

Ну а сам Ферруччо купил участок в 740 акров земли на берегу озера Транзимено, построил площадку для гольфа и занялся виноделием. В его поместье La Fiorita до сих пор работает винодельческое предприятие, выпускающее по 800 тысяч бутылок в год, и частный музей Lamborghini с коллекцией личных автомобилей создателя.

Ферруччо Ламборгини умер в 1993 году от сердечного приступа.

Андреа Бочелли признан одним из лучших теноров современности. Всемирную известность и любовь публики ему принесла его способность петь оперный репертуар так, будто он поет песенки, а песни – будто это арии из опер. Он по праву считается популяризатором оперной музыки. Благодаря Андреа Бочелли тысячи людей открытили для себя классическую музыку и почувствовали ее красоту.

Как музыкант, Андреа Бочелли не был известен до 34 лет. Более того, он не особенно и помышлял о карьере певца и музыканта. На его жизненном пути его подстерегало много препятствий. Самое первое – и самое страшное, пожалуй, – это его слепота.

Андреа Бочелли родился 22 сентября 1958 года в небольшой итальянской деревушке Лайотико в Тоскане. С детства у мальчика были серьезные проблемы со зрением. Врачи поставили диагноз – глаукома. Родители выбивались из сил и делали все возможное, чтобы спасти сыну зрение. Андреа перенес 27 операций, но улучшений не было. Когда мальчику исполнилось 12 лет, все попытки вернуть зрение перечеркнул несчастный случай – из-за случайного удара мячом по голове во время игры в футбол произошло кровоизлияние в мозг, и Бочелли полностью ослеп.

С детства у ребенка открылся талант к музыке. Уже в 6 лет Бочелли умел играть на фортепиано, а позже научился играть на флейте и саксофоне. Мальчик был поглощен музыкой, и особенно – оперой. У него обнаружился приятный голос, и в детстве Бочелли был местной знаменитостью, победив в нескольких юношеских вокальных конкурсах, был солистом в школьном хоре.

Италия подарила миру немало прекрасных певцов, художников, музыкантов. Умение петь в Италии – не слишком редкий дар, и, конечно, далеко не все юные таланты становятся всемирно известными. Наверное, этими соображениями руководствовался и Андреа Бочелли, когда решил поступить на юридический факультет университета города Пиза. Днем юноша учился, а по вечерам подрабатывал в ресторанах игрой на флейте и саксофоне, а потом и пением. Однажда, узнав, что в соседний город приехал кумир его детства Франко Корелли – для того, чтобы проводить мастер-классы, Бочелли поехал к маэстро. Услышав пение юноши, Корелли понял, что перед ним редкий дар, и взял Бочелли в ученики. Окончив обучение в 1980 году и получив диплом юриста, Бочелли продолжил обучение музыке и выступления в ресторанах. Юридическую карьеру он так и не стал начинать.

Следующие 12 лет не были отмечены чем-либо примечательным. Будущий великий певец продолжал подрабатывать в ресторанах игрой на фортепиано и пением.

В 1992 году итальянская рок-звезда Zucchero планировала спеть совместно с Лучано Паваротти песню «Miserere». Перед записью оригинала необходимо было спеть демо-версию. Для этого был организован конкурсный отбор певцов-теноров. На прослушивание пришел Андреа Бочелли. Необъяснимым образом он сразу уловил суть и душу песни, без всяких усилий. Когда запись дали прослушать Лучано Паваротти, тот долго не мог поверить, что этот голос принадлежит не профессиональному певцу, а неизвестному пианисту из ресторана.

Так началось восхождение Андреа Бочелли на мировую сцену. На протяжении 1992 года он участвовал в гастролях с песней «Miserere», часто заменяя Паваротти на выступлениях. В 1994 году он победил на фестивале в Сан-Ремо в категории «Новый исполнитель», получив наивысшую оценку.

Андреа Бочелли выступал со многими мировыми звездами: Лучано Паваротти, Селин Дион, Али Джарро, Сара Брайтман и другие. Но самое главное – он смог поселить в сердцах широкого круга людей любовь к классическому оперному репертуару. Об этом говорят огромные тиражи его альбомов и популярность в хит-парадах. В оперу в его исполнении влюбляются все – даже те, кто очень далек от классической музыки. Вплоть до настоящего времени у певца плотный график гастролей.

Возможно, определенную роль в головокружительном успехе Андреа Бочелли сыграла его слепота. Все-таки это очень страшный недуг, и люди сопереживали ему, старались помочь. Но, конечно, одного этого мало, чтобы стать знаменитостью, восхищающей миллионы людей.

Сам певец верит в судьбу, но понимает ее не как предопределение, а как череду поступков, которые приводят к тому или иному результату. «Я верю, что у каждого человека есть судьба, путь, по которому ему суждено пройти по жизни. На этом пути есть преграды, и человек должен делать выбор и принимать решения. Выбор за нами, принимать ли правильные решения на этом пути. Перед нами будет полная свобода выбора в принятии решений, но мы не можем изменить направление нашего пути или отмотать время назад».

«Я самый плохой продавец в мире, поэтому я должен сделать так, чтобы людям было проще покупать». - Фрэнк Вулворт.

Раньше товары в магазинах размещали за спиной продавца, без ценников. Когда покупатель заходил в магазин, опытный продавец беглым взглядом оценивал его платежеспособность. Если покупателя что-то интересовало, продавец называл цену (сформированную не из закупочной цены, а в результате осмотра ботинок и манжет потенциального клиента). Дальше было три варианта развития событий: покупатель мог согласиться, торговаться или уйти, унося с собой деньги, которые могли бы остаться в магазине, если бы…

Между закупкой товара и продажей стояло слишком много «если». Кроме несогласия с ценой серьезной проблемой была пренебрежительность продавцов по отношению к скромно одетым, но платежеспособным клиентам. Потенциальный покупатель мог вообще не рискнуть зайти в магазин, если витрина выглядела чересчур внушительно, а персонал – слишком надменно. Кому охота подвергаться насмешкам? Если бы на товаре стояла цена, человек смог бы сам прикинуть, может он позволить себе покупку или нет. Но ценников не было, и мимо витрин проплывали деньги, которые могли бы остаться в магазине, если бы...

Изобретатель супермаркета, избавивший нас от необходимости торговаться, родился в семье небогатого фермера. С самого детства Фрэнк и его младший брат Чарли трудились вместе с родителями, выполняя всю посильную работу по хозяйству. Семья жила небогато – денег хватало только на пропитание и оплату налогов. Учитель Фрэнка не раз говорил родителям, что из парня выйдет толк, если он продолжит учиться. К несчастью, возможностей для этого у семьи не было.

Однажды, когда Фрэнк был еще ребенком, он и его брат Чарли поехали в город, чтобы купить подарок к дню рождения своей матери. Несколько месяцев ребята отказывали себе в разных детских радостях, выгадывая каждый цент, чтобы скопить достаточную сумму. И вот, в витрине одного магазина мальчики заприметили красивый шелковый платок, который, как им показалось, был им по карману. Зайдя в магазин, мальчишки протянули было деньги, но приказчики стали насмехаться над детьми: «О, охотники за дешевизной пришли. Что, деньжат у вас маловато?», «Фу, что за грязные гроши? Вы что, на паперти стояли?», «Когда накопите побольше, тогда и приходите, а сейчас брысь отсюда». Мальчишки выскочили из магазина как оплеванные.

Когда Фрэнк разбогател, он часто вспоминал этот случай. Тогда они с братом зашли в другой магазин, где продавцы были куда вежливее, и купили для мамы похожий платок. Фрэнк еще сказал брату, что наступит день, когда люди смогут без стыда покупать десятицентовые вещи, а продавцы будут обслуживать одинаково и богатых, и бедных.

К моменту, когда Фрэнку исполнился 21 год, работа на ферме ему опостылела. Он ушел из дома и устроился на работу в престижном галантерейном магазине Аугсбери и Мура. Хотя Фрэнк не выглядел достаточно элегантно для работы в таком месте (у него не было даже галстука), хозяин магазина «купился» на предложение Фрэнка работать без зарплаты в течение трех месяцев в обмен на обучение.

Продавец из Фрэнка был никудышный – парень был застенчив и робок, краснел, когда разговаривал с покупателями, стеснялся торговаться, а вдобавок к этому заметно заикался. Хозяин был им вечно не доволен, но Фрэнк вздыхал и сносил все тычки и затрещины – деваться ему было некуда. Однажды, работая за прилавком, Фрэнк упал в обморок. Терпение хозяина лопнуло, и он заявил, что дает Фрэнку последний шанс. Завтра горе-продавец должен будет торговать в одиночку, и если дневная прибыль будет меньше обычного, то Фрэнк может собирать свои вещи и идти на все четыре стороны.

Фрэнк был в ужасе. Весь день стоять за прилавком, смотреть в глаза посетителям, торговаться, бороться за каждый цент… Тогда парень решил пойти на хитрость и свести к минимуму свое общение с клиентами.

Он пришел в магазин задолго до открытия. Ко всем товарам прикрепил бумажки с минимально возможной ценой. Потом принес со склада залежавшийся товар, свалил его в одну кучу на столе прямо в витрине и прикрепил к нему табличку «Все по пять центов». Весь трясясь от страха, Фрэнк шмыгнул за прилавок и стал ждать. Он боялся, что табличка «пять центов» оскорбит чувства покупателей. Но покупатели вовсе не оскорбились. Они подходили, рассматривали кучу, выбирали что им было нужно, расплачивались и уходили. Куча быстро «ушла», а выручка в этот день немного не дотянула до недельной!

Вскоре Фрэнк уволился и занял денег, чтобы открыть свой магазин – по новым принципам торговли. Сначала его постигла неудача. Фрэнк разместил свой первый магаизн под названием «Все по пять или десять центов» в элитном районе, где уцененные и дешевые товары не пользовались спросом. Фрэнк быстро прогорел, а долг пришлось отдавать, устроившись чернорабочим.

Но он не сдался! Расплатившись по кредитам, будущий миллионер открыл новый «Woolworth’s 5 and 10¢ store» в небольшом городе Ланкастер, Пенсильвания. В первый же день выручка от продажи «пятицентовых» товаров составила 127,65 долларов. Спустя некоторое время Фрэнк открыл второй магазин в городе покрупнее – в соседнем Гаррисберге. В течение последующих 25 лет сеть «пятицентовых» магазинов Фрэнка охватила всю Северную Америку.

Торговая империя Вулворта была настолько грандиозна, что ее владелец построил для нее штаб-квартиру – самый высокий небоскреб в Нью-Йорке. Строительство Вулворт-билдинг обошлось ему почти в 14 миллионов долларов, и всю сумму Фрэнк заплатил наличными!

Именно об этом здании Владимир Маяковский написал в ироничном стихотворении «Барышня и Вульворт»:

«Бродвей сдурел.

Бегня и гулево.

Дома

с небес обрываются

и висят.

Но даже меж ними

заметишь Вульворт.

Корсетная коробка

этажей под шестьдесят»

И по сей день Вулворт-билдинг, высота которого равна 241 метрам, является одним из самых высоких небоскребов Нью-Йорка. Можно представить, как это здание будоражило умы в начале XX века, когда небоскребы еще были в диковинку. «Дом Вулворта» стал самым престижным офисным зданием на Манхеттене, в нем размещалось более 4 тысяч офисов самых солидных американских фирм, а смотровую площадку ежедневно посещали тысячи людей. И конечно, никто не уходил без сувениров, которые продавались в магазинах Фрэнка Вулворта в нижних этажах здания. «Дом Вулворта» стал не просто первым торговым центром в мире. Он был живым воплощением американской мечты – мечты о славе и богатстве, которых может достичь каждый – даже заикающийся деревенский паренек, стесняющийся торговаться с покупателями.