Задача

Предстояло создать макеты для нового сайта сервиса речевой аналитики. Старый сайт был одностраничным, выглядел устаревшим и не отражал всей ценности и функционала продукта, что снижало его привлекательность для потенциальных клиентов.

Процесс работы

Мы начали с детального обсуждения с клиентом, чтобы понять его видение нового сайта и определить ключевые цели. Наша задача была не просто обновить дизайн, а создать эффективный инструмент, который бы полноценно презентовал продукт.

В процессе разработки мы тщательно учли все пожелания клиента, а также специфику и преимущества сервиса речевой аналитики. Каждый блок и элемент макета продумывались с точки зрения удобства для пользователя и повышения конверсии.

Результат

Итогом нашей работы стали продуманные макеты, которые вы можете оценить по ссылке:

Вам нужны клиенты с любой точки нашего мира то вы всегда можете связаться со мной по этим контактам.

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

Что такое речевая аналитика?

Это сервисы, которые автоматически анализируют звонки менеджеров с клиентами. Вместо ручной прослушки вы получаете готовый разбор разговора: основные темы, скрипты, проблемные моменты и другие важные данные.

Речевая аналитика востребована во многих сферах — от колл-центров и спортивных залов до государственных учреждений. На рынке сейчас много игроков, и их число постоянно растёт

На данный момент на рынке представлено большое количество данных сервисов и их число продолжает расти.

Обратился клиент, был запрос на развитие сервиса, а точнее нужно получать заявки. Выходил сервис на рынок с 0, то есть нужно было конкурировать со всеми игроками и еще отжимать их часть траффика и делать это эффективно в рамках бюджета.

Так как компания маленькая, штат из сотрудников ограничен, все работы по креативам выполнялись на фрилансе, это удобно и не нужно брать дизайнера в штат. Все что связанно с сайтом, дорабатывалось на тильде мной.

Основная задача, которая была обозначена- это ЗАЯВКИ по самой низкой цене.

После анализа конкурентов и проработки воронки взяли в работу Яндекс Директ. На протяжении времени работы с ним (оптимизации, доработки заголовков и ключей) удалось достичь результатов. Ниже приведу скрины кабинета Ядекса, где показана статистика рекламных кампаний, а так же объявления к ним.

Данные компании велись и тестировались в течении квартала, чтобы понять какие из них работают лучше, какие хуже и что стоит в итоге оставить. Пришли к выводу, что лучше всего себя показывает реклама на ключи по запросам речевая аналитика, а так же реклама в РСЯ за оплату по конверсиям по ключевым словам. Но как вы можете видеть, что цена заявки слишком высока, это обусловлено тем, что в Директе слишком большая конкуренции и аукцион очень перегретый, где клик может доходить до 1000 рублей.

Результаты в Яндексе хоть и были положительными, но цена клиента дорогая (в данном направлении цикл сделки может доходить до 3 месяцев) и нужно было искать новые подходы для привлечения клиентов.

Было предложено прейти в VK рекламу уже с наработанными воронками но по другой стратегии, а именно лид форму с ключевыми словами., так как с нее можно получать хороший траффик без боязни слить бюджеты. Ниже приведу скрины из рекламы кабинета VK, чтоб вы могли заметить разницу.

Помимо уже рабочих схем попутно тестировали разные подходы и стратегии, для получения заявок по минимальной цене.

Как видно из скринов цена отличается почти в два раза, но минус ВК в том, что аудитория данного продукта очень узкая и она выгорела спустя пол года, поэтому цена лида начала расти и было принято решение остановить рекламу и сосредоточиться на разработке сайта, чтобы получать заявки по SEO, наш ленд стоял на тильде и она не особо хотела индексироваться в выдаче яндекс и гугл.

Вам нужны клиенты с любой точки нашего мира то вы всегда можете связаться со мной по этим контактам.

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

Ко мне обратилось агентство с просьбой поработать над проектом который предназначен для внедрении подписочной модели для магазинов в shopify. Проект был краткосрочным и цель его была в том, чтобы понять релевантно ли запускать рекламу так как ГЕО где будет показываться реклама это США.

До того, как обратиться ко мне ребята уже проливали траф но у них возникли проблемы следующего плана.

1. Проблемы с брендом: Так как shopify крупный игрок на рынке и вносит значительную лепту то все, что связанно с брендированным запросом автоматический ограничивается гуглом.
2. Проблема с ограничениями по сайту
3. Большое количество ботового спама.

Прежде чем приступить к настройке мы построили следующие воронки.

1. Определили, что будем проливать через FB и Google (Линкедин и твиттер брать не стали, решили сосредоточиться на этих двух
2. Разработали отдельную посадочную под услугу где вывели форму с антифрод системой, что помогло отсеять мусорный траф
3. Бюджет на рекламу 10000$ для тестов
4. ну и полный карт бланш по настройки.

В первую очередь запустил рекламу на ФБ, так как у ребят за все время работы собрался лист с клиентами мы решили сделать лукалайк сегмент и разделить кампании на 3, где 1 кампания это 1% лукалайк ну 3 это 3% лукалайк. Так же попутно была собрана аудитория тех кто заходил, интересовался сайтом и оставлял заявки с основного сайта и по ней был запущен ретаргет. Ну и реклама по интересам

Согласовали для рекламы следующие креативы в работе

Это малая часть из них, так как для каждой кампании использовались сво текста и нет смысла выкладывать тут все. Их я выложил дял понимания.

Ниже предоставлю скрин с результатами по рекламным кампаниям с ФБ

Из перечисленного можно увидеть, что реклама по аудиториям не принесла результата и стоила космос, так как цена за лид улетела за 100$, так же остальные кампании не принесли результат и цена заявки тоже привалила за 100$. ( не забывайте, что ГЕО США поэтому это так мало показов и так много потрачено денег) Продемонстрировав клиенту отчет было принято решение выключить фб и сделать упор на рекламу в Гугл.

Реклама в ГУГЛ

Попутно с рекламой в фб были так же запущены рекламы в гугл на поиске и кмс. Креативы для КМС были взяты аналогичные ( можете увидеть их выше), для поисковых рекламных кампаний была сделана глубокая кластеризация по ключевым словам и все это было поделено по группам.

Результаты по рекламным кампания в гугл. Поисковые

Как мы видим цена в категории ключей бизнес ниже в два раза, но после того как мы проанализировали заявки, большая из них часть оказалась мусорной . По прямым ключам, которые связаны с нашими услугами мы получили меньше заявок по большей цене и мусора было меньше. Поэтому решили что стоит приостановить все остальные группы и сделать упор на прямых ключах.

Так же был запущен КМС, были протестированы группы по ключам и интересам. Результаты тут не утешительные ибо очень дорогие показы и мало конверсий. Поэтому отключил КМС и сосредоточился на поиске.

Выводы:

Все, что от нас требовал клиент мы реализовали, так же мы помогли пройти модерация по запросам бренда и успешно крутили их без каких либо ограничений. Снизить спам и снять ограничения с сайта.

Удалось поконкурировать с крупными игроками в этой нише, так как бюджеты там в 100 раз больше наших и нам удалось урвать часть траффика.

Клиенту были даны рекомендации по дальнейшему ведению рекламных кампаний и их дальнейших оптимизации.

Клиент остался доволен, так как нам удалось снизить цену заявки в 2 раза, и показать результаты как в ГУГЛ так и в ФБ.

Вам нужны клиенты с любой точки нашего мира то вы всегда можете связаться со мной по этим контактам.

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

Ниже опишу кейс по предоставлению услуг рекламному агентству

Дано, крутой сайт который описывает все возможности агентства от разработки сайта до съемки видео роликов, вообщем ребята могут все и делают это качественно и быстро. Ребята хотели попробовать себя на рынке UAE, у них сформировалась там небольшая команда но не было байера, который бы имел опыт работы с данным гео поэтому они обратились ко мне. Клиент сразу был предупрежден, что оффер сложный и заявки будут стоить дорого, но это его не смутило так как цель была протестировать данный рынок и нащупать его.

Обговорив условия пришли к выводу что будем работать через Meta и Google.

По опыту работы было предложено поработать с лид формами через Meta и попутно настроить Google.

С какими сложностями столкнулись когда работали через Meta. На лид формах очень много ботового траффика, его прямо дофига, поэтому чтоб отсеять данных персонажей усложнили форму и добавили контрольные вопросы, это помогло но не 100%, видимо Meta выгодно нагонять ботов и отчитываться об этом как квалифицированный лид.

Ниже приведу результаты по работе.

По рекламным кампаниям в гугл решил выстроить такую структуру работы.

Набрать основные ключи по направлениям которое предоставляет рекламное агентство, Маркетинг, СЕО,Продакшен и разработка

Вторая рекламная кампания была направлена на ключи по которым люди ищут рекламные агентства и их услуги, а так же не стандартные запросы по направлениям бизнесов.

Ниже на скринах можете увидеть результаты рекламных кампаний. Гугл показал себя с лучшей стороны нежели Мета, тут мы получали целевые переходы и заявки по адекватным ценам, а так же было понимание по запросам клиентов.

Какие выводы можно сделать. Рынок Эмиратов очень сложный и конкурентный, стоимость заявки сопоставима со странами 1 мира, а качество заявок иногда оставляет желать лучшего.

Результат работы который мы проделали за это время показал себя с лучше стороны, поэтому не ограничивайтесь только одним источником и подходите к делу комплексно используя все доступные инструмент на рынке рекламы.

Клиент доволен, рекламные кампании и весь материал который я использовали в работе передал внутренней команде маркетинга, ребята продолжают работать по нему.

Ниже оставлю контакты для связи

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

Не буду описывать тут цифр и других данных, воронок за то время что мы работали, мы проделали большой путь от стартапа до полноценного продукта, который способен конкурировать на рынке с курпными игроками таким как Upwork, freelancer.com и т.д

Данные рекламных кампаний и расходы по ним предоставлю ниже. Тут важно понять, что это стартап и его цель как можно эффективнее использовать бюджет для привлечения числа заявок и проведения маркетинговых мероприятий.

Пришло время двигаться дальше и пожелать всей команде "лабов" удачи и дальнейшего процветания и как можно больше базы фрилансеров и заказчиков.

P.S данный пост больше напоминание себе и тем кто его читает, что любой стартап может вырасти из ничего в разы если у руля компетентная команда специалистов, которая горит этим делом.

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

Ко мне обратился клиент с целью увеличения числа заявок с сайта по предоставлению Полного спектра юридических для бизнеса. . Тема очень конкурентная, тут за клики можно отдавать по несколько тысяч рублей, а конверсия может стоит космос.

С клиентом сразу было обговорено, что с маленькими бюджетами мы не сможем привести кучу заявок да и в принципе не особо можно рассчитывать на них, так как в данную нишу нужно заходить с миллионами. Но клиент все же хотел попробовать, а желание клиента закон.

После всех договоренностей было принято решение тестировать стратегию с оплатой за конверсии. Стратегию за клики я небрал, так как это дорого, РСЯ не наш формат и в целом не подойдет (если вас бюджет на рекламу меньше 50000 рублей), нужны горячие клиенты которые здесь и сейчас готовы оформить услуги для своего бизнеса. С оплатой за конверсии мы могли условно бесплатно конкурировать в выдаче и надеяться на то, что мы сможем получить заявки, плюс бесплатные показы нашего сайта тоже хорошо пойдут на органику, так как в заголовки и описания я включил номера телефонов, по которым можно сразу дозвониться напрямую. В целом при малых бюджетах в особо конкурентных нишах, данная стратегия будет показывать себя хорошо, (а если мы укажем конверсию, которая не выполнима, то можно вообще не платить за рекламу) но клиенту нужно было прощупать конкуренцию, поэтому все цели были настроены корректно. В итоге за месяц мы получили следующие результаты.

Если в дальнейшем работать по кампаниям и оптимизировать их, то можно выйти в цену конверсии на порядка 20-30% ниже, но повторюсь тут очень конкурентная ниша и чтоб конкурировать за место под солнцем нужны бюджеты в 10 раз выше чем был у нас.

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

Цель рекламных кампаний в VK был охват, а точнее нужно было делать таргет на определенные местоположения (где ходит данный маршрут). Таких маршрутов кампании насчитывает 30+ и на каждый нужна была отдельная реклама и отдельные рекламные материалы. В связке со мной работали Интернет маркетологи которые отвечали за направления и полностью брали на себя задачу по рекламным материалам и написанию текстов к ним. А так же совместно с ними составлялась стратегия продвижения тех или иных рекламных кампаний.

Приведу примеры ниже того, как был устроен рекламный кабинет. Скажу сразу, перевозчик принципиально не хотел переходить на новый кабинет, из-за чего вся работа велась в старом кабинете VK.

Отдельно, под каждый маршрут помимо самой поездки и способа покупки билетов велись группы с различными мероприятиями и событиями приуроченные к данным городам и маршрутом, а если коротко акции и скидки в честь Нового года и так далее.

Аналогичные кампании велись и в других источниках, чтобы урвать весь трафик и уделать конкурентов и воронка проводилась по всем источникам но со свей спецификой.

Мои контакты для связи

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84

1. Совместно с директором магазина разработали дизайн группы. Мною была оформлена и приведена группа в готовый вид. Тут вы можете увидеть Ссылку на материалы.

2.Была проблема с рекламными компаниями, а точнее из за упоминания брендов были проблемы с модерацией. Посоветовал клиенту убрать все, что связанно с брендовыми запросами, чтобы самостоятельно запускать рекламу.

3. Директор магазина сам вел группу из-за чего наполняемость и качество коннекта оставляли желать лучшего. Было принято решение найти smm менеджера для ведения группы.

На данный момент магазин вышел на онлайн, что раньше не было. В дальнейшем владелец магазина планирует выйти в Другие регионы РФ и запуститься на маркетплейсах.

После анализа данной площадки было принято решение продвигать блог клиента с помощью рекламной площадки Quora. Так как блог был свежим и на нем не имелось активной аудиторий было принято решение вести трафик на свой блог с помощью рекламной площадки Quora.

Плюсы. Не нужно идти на сторонние рекламные площадки.

Лояльная модерация (платформа относится лояльно ко многим категориям рекламы)

Качественная и платёжеспособная аудитория.

Дешёвая цена за показы

Множество вариантов продвижения (помимо блога можно продвигать сайт и приложения)

Минусы: Долгая поддержка. (отвечают через почту и нет чата чтобы решать проблемы)

Не все системы аналитики еще работают с данной платформой для глубокой интеграции.

Что было проделано. После того как мы изучили блог клиента нами совместно с клиентом было принято решение писать качественные продающие посты. Которые бы одновременно отражали бы суть бизнеса и побудили бы клиента зарегистрироваться на сайте или принять участие в той или иной акции. На момент запуска рекламы статистика клиента была следующей.

Личная страница имела 37 подписчиков.

Блог, который нужно было продвигать имел 12 подписчиков.

После того, как мы активно начали вести данный блог и запускать рекламу на него результаты получились следующие.

Подписчиков на блог увеличилось до 311 человек (2608%)

Подписчиков, которые подписались на самого автора увеличилось до 254 (687%)

Ниже приведу статистику по работе с рекламным кабинетом. Затраты показы и цена клика. В итоге цена одного подписанного юзера 1.19$

Я бы сюда добавил бы еще статистику переходов по ссылкам, которые мы указывам на блоге так как это тоже высокий показатель и прикрутил бы конверсию с этих переходов и тогда будет просто айс.

На данный момент клиент доволен результатами и сотрудничество продолжается.

Два основных ГЕО его работы Россия,Беларусь. Цель привлечь для данный стран водителей для перевозки пассажиров, которые бы подключились к его системе, ну и соответственно пользовались бы ею.

Для продвижения мы выбрали Yandex Direct и Google, в обеих рекламных системах мы используем поисковой трафик, так как кмс и рся для данного типа бизнеса не совсем уместны и нужна брать клиентов на живца.

У клиента уже была работающая реклама в Гугл, которая не приносила нужно результата и сжирала бюджет. Данные по ней привожу ниже.

После аудита кампании вместе с клиентом было принято решение поработать с данной рекламной кампанией, оптимизировать ее.

Что было проделано.

1. Изменены заголовки и объявления на более актуальные
2. Изменена посадочная страница.
3. Добавлены новые ключевые слова, так же ключи разделены по группам, целевые,около целевые,конкуренты.
4. Оптимизирована География показа.

После проделанных работ удалось получить следующие результаты.

Аналогичную рекламную кампанию запустили в Яндексе, результаты по ней следующие.

На данный момент рекламные кампании работают и клиента устраивает качество заявок. В данная ниша очень сложная из-за того, что ориентация идет на сегмент b2b пользователей но при успешных настройках и правильном подходе можно стабильно получать заявки из поисковых систем.

Мои контакты для связи

Почта: kyrov.andrey1994@yandex.ru

Телеграмм: https://t.me/akimba84