Pristine Spa - салон красоты в США, штат Флорида, город Сейнт-Клауд. Перечень услуг огромный: от массажа до депиляции, ботокса и чистки лица.

Передо мной стояла задача вовлечь подписчиков и увеличить количество входящих обращений, улучшить внешний вид аккаунта и подготовить его к открытию второй точки салона красоты.

По результатам 2-х месяцев работы повысили вовлеченность подписчиков, очистили аккаунт от массфоловеров, увеличили количество входящих обращений в Facebook и Instagram на 15%.

Аккаунт ДО

Проделанная работа

В первую очередь проанализировала аккаунт на Целевую Аудиторию в подписчиках. Первоначально на аккаунте было 1.9 тыс подписчиков, активной аудитории 1,1 тыс. Приняли решение удалить часть нецелевой аудитории.

Основная ЦА:

- женщины 25-34 лет

-женщины 35-40 лет

Вовлеченность (ER) - 0,62%

Был выполнен редизайн: оформление актуальных, дизайн постов. Написана новая шапка профиля, составлен и утвержден контент-план.

Для увеличения вовлеченности аудитории в постах и сториз делала упор на вовлекающий и продающий контент + провела первоначальную чистку подписчиков. Было 1992 подп, стало 1770 подп.

За первый месяц вовлеченность (ER) повысилась в 2 раза. Показатель на 04.03.21 - 1,3%

На данный момент показатель вовлеченности - 3%, готовимся к запуску таргетированной рекламы.

Ежедневно в инстаграм приходят около 15 обращений, в фейсбук - 13.

Подписчики активно реагируют на контент, директ разрывается от ответов на сториз.

Если хотите перестать думать о рекламе, проверять за всем маркетинговым отделом проделанную(или нет) работу, пишите мне в личку:

Написать в ВК — попадешь сразу в личные сообщения ВКонтакте

Написать в WhatsApp — попадешь в сообщения WhatsApp