Перевод: очень легко

Дословно: кусок торта

Example: This exam was a piece of cake.

2. Under the weather

Перевод: плохо себя чувствовать

Дословно: под погодой

Example: I’m feeling a bit under the weather today.

3. Break a leg

Перевод: ни пуха ни пера

Дословно: сломай ногу

Example: You have a big performance tonight — break a leg!

4. Call it a day

Перевод: закончить на сегодня

Дословно: назвать это днём

Example: I’m tired. Let’s call it a day.

5. Bite the bullet

Перевод: смириться с трудностью

Дословно: укусить пулю

Example: I decided to bite the bullet and pay the bill.

6. Cutting corners Перевод: делать спустя рукава

Дословно: срезать углы

Example: They were cutting corners to save money.

7. Hit the sack

Перевод: пойти спать

Дословно: ударить по мешку

Example: I’m really tired. I’m going to hit the sack.

8. On the fence

Перевод: быть в нерешительности

Дословно: сидеть на заборе

Example: I’m still on the fence about moving to another city.

9. Through thick and thin

Перевод: несмотря ни на что

Дословно: через густое и тонкое

Example: She supported me through thick and thin.

10. Once in a blue moon

Перевод: очень редко

Дословно: однажды при голубой луне

Example: I eat fast food once in a blue moon.

11. Cost an arm and a leg

Перевод: стоить очень дорого

Дословно: стоить руку и ногу

Example: That car costs an arm and a leg.

12. Barking up the wrong tree

Перевод: обвинять не того

Дословно: лаять не на то дерево

Example: If you think I broke it, you’re barking up the wrong tree.

13. Let the cat out of the bag

Перевод: раскрыть секрет

Дословно: выпустить кота из мешка

Example: He let the cat out of the bag about the surprise party.

14. Miss the boat

Перевод: упустить шанс

Дословно: пропустить лодку

Example: I missed the boat on that investment.

15. The last straw

Перевод: последняя капля

Дословно: последняя соломинка

Example: His rude comment was the last straw.

16. Break the ice

Перевод: разрядить обстановку

Дословно: сломать лёд

Example: He told a joke to break the ice.

17. A blessing in disguise

Перевод: скрытое благо

Дословно: благословение в маскировке

Example: Losing that job was a blessing in disguise.

18. Burn the midnight oil

Перевод: работать допоздна

Дословно: жечь полуночное масло

Example: She was burning the midnight oil to finish the project.

19. Keep your chin up

Перевод: не вешать нос

Дословно: держать подбородок вверх

Example: Things will get better. Keep your chin up.

20. Spill the beans

Перевод: проболтаться

Дословно: рассыпать бобы

Example: Who spilled the beans about the secret plan?

Выражение удивления

Really?

Oh, really? (в переписке сокращается как ORLY)

You can’t be serious!

Are you for real?

Да ты шутишь!

You’re joking или вопросом Are you joking?

You’re kidding me!

You must be joking/kidding!

Обратите внимание, что здесь употребляется Present Continuous, действие совершается в момент речи.

I’m (totally) shocked - Я в шоке!

I’m totally impressed - Я под впечатлением!

Oh my God! (в мессенджерах сокращают до OMG) - О, боже мой!

Oh, my (американский)

Holy Jesus!

Holy Moly!

Oh my goodness!

Да ладно? Да ты что? :

No way! (встречается практически в каждом американском фильме; можно сделать долгую паузу, чтобы подчеркнуть шок)

Come on

You are telling me!

Выражаем согласие

• Definitely – Определенно, Непременно
• Absolutely – Безусловно
• Probably / Perhaps – Вероятно, возможно
• You are right – Вы правы
• Exactly so – Именно так
• Of course / Sure – конечно
• I agree with you – Я с вами согласен
• Deal! – Договорились! Идет!
• It’s a great idea! – Отличная идея!
• Most likely – Скорее всего
• I’m afraid so – Боюсь, что так

Выражаем несогласие

• It can hardly be so – Это вряд ли так
• Most unlikely – Вряд ли
• Not a bit – Ничуть
• I doubt it – Я сомневаюсь
• No way – Ни за что, ни в коем случае
• I am afraid you are wrong – Боюсь, вы не правы
• I think I’ll pass – Лучше без меня
• It’s not a very good idea! – Не самая хорошая идея!
• I’m not sure – Я не уверен
• I don’t think so – Я так не думаю, вряд ли

Фразы вежливости на английском

• I’m sorry, I can’t… – Простите, не могу
• I’m sorry! – Мне очень жаль!
• I beg your pardon! – Прошу прощения!
• Thank you in advance! – Заранее спасибо / благодарю!
• Thank you anyway! – В любом случае спасибо!
• May I help you? – Могу ли я вам помочь?
• It’s very kind of you! – Это очень мило с вашей стороны!
• No problem / that’s ok – Все в порядке
• Sorry, I meant well! – Извините, я хотел как лучше!
• After you! – После вас!
• This way, please! – Сюда, пожалуйста!

Выражаем эмпатию :

Feel your pain! — Понимаю!

That must be hard. — Должно быть, это тяжело.

Sorry to hear that. — Мне жаль это слышать.

I’m so sorry! — Мне так жаль!

That really sucks! — Полный отстой!

This is a really tough time for you. — Это действительно тяжелые времена для тебя.

I’m so sorry for your loss. — Я так сочувствую твоей потере.

This is just heartbreaking! — Просто сердце разрывается!

Yeah, it’s tough. — Да, непросто.

Just know that I care. — Просто знай, что мне не все равно.

You don’t deserve this. — Ты такого не заслуживаешь.

It’s not fair what you’re going through. — Так несправедливо, что тебе приходится проходить через все это.

I’m always here if you ever want to talk. — Если захочешь поговорить, я всегда рядом.

Выражаем благодарность за искренность

I appreciate you chose me to share this with. — Я ценю, что ты выбрал(-а) меня, чтобы поделиться этим.

Thank you for sharing with me. — Спасибо, что делишься со мной.

I’m glad you told me. — Я рад(-а), что ты мне рассказал(-а).

Thank you for trusting me. — Спасибо, что доверяешь мне.

Thanks for opening up to me. — Спасибо, что открываешься мне.

I really admire how you are handling this. — Я восхищен(-а) тем, как ты справляешься со всем этим.

Что посмотреть для А1-А2

Вы можете начать с мультиков, так как там базовая и простая лексика, понятные диалоги

• The Secret life of Pets - Тайная жизнь домашних животных

• Monsters Inc - Корпорация монстров

• Toy story - "История игрушек"

• Finding Nemo - "В поисках Немо"

• «DuckTales» – «Утиные истории»

• Paddington - Паддингтон

• Inside out» – «Головоломка»

• Hey Arnold!» – «Эй, Арнольд!»

• «Scooby-Doo» – «Скуби-Ду»

«Peppa Pig» – «Свинка Пеппа»

«The Boss Baby» – «Босс-молокосос»

«Yes Man» – «Всегда говори «Да»

Smurfs» – «Смурфики

«Zootopia» – «Зверополис»

«Over the Garden Wall» – – «По ту сторону изгороди»

«Ice Age» – «Ледниковый период»

«The Lorax» – «Лоракс»

«Despicable Me» – «Гадкий Я»

«Madagascar» – «Мадагаскар»

«Gravity Folls» – «Гравити Фолз»

«The Lion King» — «Король Лев»

«Adventure time» – «Время приключений»

«The Simpsons» – «Симпсоны»

«Shrek» – «Шрек»

«Lady and the Tramp» – «Леди и бродяга»

«Chip 'N Dale» – «Чип и Дейл»

Alvin and the chipmunks» – «Элвин и бурундуки»

«Luca» – «Лука»

«Encanto» – «Энканто»

"Extra" - Сериал "Экстра"

• Home - Дом

• Coco - Тайна Коко

• Maid in Manhattan - Госпожа горничная

• White Collar - Белый воротничок (сериал)

• Julie and Julia- Джули и Джулия: Готовим счастье по рецепту (2009)

• Marley and Me - Марли и я

ЧТО ПОСМОТРЕТЬ ДЛЯ B1-B2 🎧

• The Pursuit of Happiness - В погоне за счастьем

• The Terminal - Терминал

• The Intern - Стажер

• The Proposal - Предложение

• «The Office» – «Офис» (сериал)

• Friends - Друзья (сериал)

Mulan – «Мулан»

Pretty woman – «Красотка»

Legally Blonde – «Блондинка в законе»

• Mean Girls – «Дрянные девчонки»

«Breakfast at Tiffany’s» – «Завтрак у Тиффани»

• «Maleficent: Mistress of Evil» – «Малефисента: Владычица тьмы»

«The Princess Diaries» – «Как стать принцессой»

• «Why Women Kill» – «Почему женщины убивают»

• «Wonka» – «Вонка»

«The Big Bang Theory» – «Теория большого взрыва»

«Harry Potter» – «Гарри Поттер» (первые части)

• «Desperate Housewives» – «Отчаянные домохозяйки»

«The Holiday» – «Отпуск по обмену»

• «Emily in Paris» – «Эмили в Париже» (сериал)

• «Barbie» – «Барби»

• «The Devil Wears Prada» – «Дьявол носит Prada»

• «Elemental» – «Элементарно»

«Soul» – «Душа»

«How to lose a guy in 10 days» - Как отделаться от парня за 10 дней

«Isn’t It romantic?»– «Ну разве не романтично?»

• «Sex And The City» – «Секс в большом городе»

• «Charlie and the Chocolate Factory» – «Чарли и шоколадная фабрика»

«Futurama» – «Футурама»

«The Marvelous Mrs. Maisel» – «Удивительная миссис Мейзел»

«The Menu» – «Меню»

«Bridget Jones’s Diary» – «Дневник Бриджет Джонс»

«Puss in Boots» – «Кот в сапогах»

«Ginny & Georgia» – «Джинни и Джорджия»

• «La La Land» – «Ла-Ла Ленд»

«Mr. & Mrs. Smith» – «Мистер и Миссис Смит»

«Cruella» – «Круэлла»

«Murder Mystery» – «Загадочное убийство»

«Failure to Launch» – «Любовь и прочие неприятности»

«Stranger things» – «Очень странные дела»

«Little Women» – «Маленькие женщины»

«The Vampire Diaries» – «Дневники вампира»

«This is Us» – «Это мы»

ЧТО ПОСМОТРЕТЬ ДЛЯ B2+ 🎧

«This is Us» – «Это мы»

«Sherlock» – «Шерлок»

«Rick and Morty» – «Рик и Морти»

«The Wolf of Wall Street» – «Волк с Уолл-стрит»

«Ted» – «Третий лишний»

«Deadpool» – «Дэдпул»

«Birds of Prey» – «Хищные птицы»

«The Lovebirds» – «Сладкая парочка»

«In time» – «Время»

«The mummy» – «Мумия»

«The Matrix» – «Матрица»

«The Hangover» – «Мальчишник в Вегасе»

«Forrest Gump» – «Форрест Гамп»

«The Hunger Games» – «Голодные игры»

«The Maze Runner» – «Бегущий в лабиринте»

"Poldark" - Полдарк

«Divergent» – «Дивергент

Надеюсь, что вам понравилась моя подборка :) Пусть она принесет много пользы вашему английскому ❤

Hello! I would like to book a table, please. Здравствуйте! Я бы хотел зарезервировать столик, пожалуйста.

I would like a table for five. Я бы хотел столик на пять человек.

Can I have the menu? Можно мне меню?

Could I see the menu, please? Могу я посмотреть меню, пожалуйста?

I am not ready yet. Я еще не готов. (ответ официанту на вопрос «Готовы ли вы сделать заказ?»)

Yes, I am ready. Да, я готов.

I will have... Я буду...

I would like... Я бы хотел...

Can I have... Можно мне...

What do you recommend? Что вы порекомендуете?

I would prefer vegetables. Я бы предпочел овощи.

Could I see the wine list, please? Могу я посмотреть карту вин?

Если вы соблюдаете рацион

I am allergic to nuts/wheat/honey. У меня аллергия на орехи/пшеницу/мед.

I am a vegetarian. Do you have any vegetarian dishes? Я вегетарианец. У вас есть какие-нибудь вегетарианские блюда?

I do not eat seafood/meat/pork. Я не ем морепродукты/мясо/свинину.

Does this have any nuts in it? В этом блюде есть орехи?

Добавить что-то к заказу

Could we have some more bread? Можно нам еще хлеба?

Could we have some dressing, please? Можно нам какой-нибудь соус, пожалуйста.

Can you bring us the ketchup, please? Вы можете принести нам кетчуп, пожалуйста?

Can I change my order, please? Могу я изменить свой заказ, пожалуйста?

What is the password for the Wi-Fi? Какой пароль от Wi-Fi?

Если вы торопитесь

How long will it take? I am in a hurry.

Когда это будет готово? Я тороплюсь.

Will it take about fifteen minutes? Это будет готово через 15 минут?

Can I get this to-go? Могу я взять это с собой?

Оплата счета

I would like to pay now, please. Я бы хотел рассчитаться сейчас, пожалуйста.

Can I get/have the bill/check, please? Можно мне счет?

Could you check me out, please? Можете меня рассчитать?

Could we pay please? Можно нам расплатиться?

Does the bill include the service charge? Счет включает чаевые?

I am paying for everyone. Я плачу за всех.

The bill is on me. Я оплачу счет.

Магазин одежды

— What is the price of this dress? — Сколько стоит это платье?
— How much is it? / How much does it cost? — Сколько это стоит?
— It’s very expensive/cheap — Это очень дорого/дешево

Узнать размер и попросить другой:

• XS – Extra Small (очень маленький)
• S – Small (маленький)
• M – Medium (средний)
• L – Large (большой)
• XL – Extra Large (очень большой)
• XXL – Extra Extra Large (очень-очень большой)
• What size do you wear? / What is your size? — Какой размер вы носите? Какой у вас размер?
• Do you have a larger/smaller size? — У вас есть размер побольше/поменьше?
• Do you have this in size 10? — У вас есть эта вещь 10-го размера?
• I am size 8 — У меня 8 размер.
• I wear European size 37 — Я ношу 37-й европейский размер.
• Does it fit all right? — Это вам подходит?
• What about this? — Как насчет этого?

Следующий шаг — примерка вещи.

• Would you like to try it on? — Хотите примерить?
• I would like to try it on — Я бы хотел это примерить.
• May I try it on? — Могу я это примерить?
• These shoes are tight — Эти туфли жмут.
• It seems to fit well — Кажется, это сидит хорошо.
• It’s too loose/tight — Это слишком свободное/обтягивает.
• This is too big/small — Это слишком велико/мало.
• It does not fit me — Это не подходит мне (по размеру).
• It does not suit me — Это не идет мне (по цвету, фасону)

Задать вопросы о конкретной вещи можно при помощи следующих фраз:

• I would like another colour — Я бы хотел другой цвет.
• Have you got this in another colour? — У вас есть эта вещь в другом цвете?
• Is this made of cotton? — Это сделано из хлопка?
• What is this bag made of? — Из чего сделана эта сумка?
• Is this new or second-hand? — Это новое или бывшее в употреблении?
• Does it come with a guarantee? — На это распространяется гарантия?

В случае, если мы еще не решились на покупку, можно сказать следующее

• I do not like this — Мне это не нравится.
• It is not what I am looking for — Это не то, что я ищу.
• It is not quite what I wanted — Это не совсем то, что я хотел.
• I just can’t make up my mind — Я не могу решить, что приобрести.
• Sorry, that is more than I thought it would be — Извините, эта вещь стоит дороже, чем я думал.
• Do you have something cheaper? — У вас есть что-нибудь подешевле?

Универсальный вежливый ответ на вопрос о том, будете ли вы покупать вещь или нет: I will come back later. Что означает «Я зайду попозже».

На кассе

Вопросы, которые вам пригодятся:

• Are you in the queue? — Вы стоите в очереди?
• Can you write down the price? — Вы можете написать цену?
• Do you take/accept credit cards? — Вы принимаете кредитные карты?
• Can I pay by credit card? — Могу я оплатить кредитной картой?
• What is the price after the discount? — Какова цена вещи с учетом скидки?
• What is the total? — Какова общая сумма?
• How much do I owe you? — Сколько я вам должен?
• Can I buy it tax-free? — Могу я купить это без налога?
• Can I pay by cash? — Могу я оплатить наличными?
• Unfortunately, I do not have any small change — К сожалению, у меня нет мелочи.
• Would you have change for this? — У вас будет сдача с этой суммы?
• I am afraid, you gave me the wrong change — Я боюсь, вы неправильно дали мне сдачу.

Что можно услышать от кассира:

• Would you like it wrapped? — Вам завернуть это?
• Would you like a bag? — Вам нужен пакет?
• That is 50 euros altogether — Общая сумма 50 евро.
• Enter your PIN, please — Введите свой ПИН-код, пожалуйста
• Remove the card — Заберите вашу карту.
• Sign, please — Распишитесь, пожалуйста.
• Here is your change — Ваша сдача.
• Here is your receipt — Вот ваш чек.

Как вернуть вещь

Если все же вы попали в ситуацию, когда вам необходимо вернуть вещь в магазин, получить обратно сумму или обменять товар, то пригодятся следующие фразы:

• I’d like to return this — Я бы хотел вернуть эту вещь
• I would like to return a purchase and get a refund — Я бы хотел вернуть покупку и получить назад деньги.
• I would like my money back — Я бы хотел вернуть свои деньги.
• Can I change it for another thing? — Могу я поменять это на другую вещь?
• I bought this here yesterday — Я купил это здесь вчера.
• I bought the wrong size — Я взял неправильный размер.
• I'd like to change this for a different size — Я бы хотел обменять эту вещь на другой размер.
• It is faulty — Вещь испорчена.
• It is broken — Вещь сломана.
• Could I have a refund? — Могу я вернуть деньги?
• I would like to speak to the manager — Я бы хотел поговорить с менеджером.

Названия магазинов

Appliances department - Отдел бытовой техники

Athletic wear department, sportswear store - Отдел спортивной одежды

Baker's - Булочная, пекарня

Bookshop / bookstore - Книжный магазин

Butcher's - Мясной магазин

Chemist's (UK) / drugstore (US), pharmacy (US) - Аптека

Corner shop (UK) - «Магазинчик на углу», небольшой магазин в глубине жилого квартала, торгующий товарами первой необходимости (едой, напитками, газетами и т.д.)

Delicatessen, deli Магазин-«кулинария» (ассортимент состоит из блюд, которые нельзя купить в обычном супермаркете)

Department store Универсальный магазин, универмаг (магазин, в котором продаются все виды товаров)

DIY (do-it-yourself) store - Магазин «Сделай сам»

Electrical store - Магазин электротоваров

Fishmonger's - Магазин морепродуктов, рыбный магазин

Flea market - «Блошиный рынок», рынок товаров, бывших в употреблении, и антиквариата

Florist's - Цветочный магазин

Greengrocer's - Овощной магазин (продающий также зелень и фрукты)

Grocer's (UK) / grocery store (US) - Продовольственный магазин

Haberdasher's, fancy goods department Галантерея

Hardware shop / hardware store / ironmonger's - Хозяйственный магазин, «стройматериалы»

Jeweller's / Jewelry Ювелирный магазин

Ladies apparel shop/store, women's apparel shop/store, boutique - Магазин/отдел женской одежды, бутик

Market, shopping plaza (US) - Рынок (под открытым небом)

Mall - Торговый центр

Menswear store/shop - Магазин / отдел мужской одежды

Newsagent's Газетный ларек

Off licence Бар, кафе (с лицензией на продажу спиртных напитков)

Optician's / optical department - Оптика

Petrol station (UK) / gas station (US) - Автозаправочная станция, «заправка»

Petshop - Зоомагазин

Post office - Почта

Record shop, music shop / store - Музыкальный магазин / отдел

Shoe shop / сobbler's - Магазин обуви

Sports goods - Спорттовары

Stationery - Канцтовары

Supermarket - Супермаркет (в отличие от department store, ассортимент ограничивается продуктами питания и товарами первой необходимости)

Tea shop (UK) Чайная

Toy shop / toy store - магазин игрушек

Типовые выражения при покупке:

– Can I help you? – Вам помочь?

– I'm just looking / browsing, thank you. – Я просто смотрю, спасибо.

Could you help me, please? Вы не могли бы мне помочь?

Could you tell me where the _________department is? - Вы не подскажете, где находится отдел _________?

Excuse me; I'm looking for a _________. - Прошу прощения, я ищу _________.

Do you sell …? - У вас продается …?

Do you have any …? - У вас есть …?

I'm looking for … - Я ищу …

Where can I find the …? Где я могу найти …?

How much is this? - Сколько за это?

How much does this cost? - Сколько это стоит?

That's (rather) cheap. - Это (довольно) дешево.

That's good / fair value. - Это хорошая / справедливая цена.

That's (too) expensive. - Это (слишком) дорого.

Is there a fitting room? - Здесь есть примерочная?

Do you have this in a smaller / larger size / different color, please? У вас есть эта вещь меньшего / большего размера /другого цвета?

Is this made of cotton / wool / leather…? - Это изготовлено из хлопка / шерсти / кожи…?

Does it have a warranty? - Это имеет гарантию?

Can I have a receipt, please? Я могу получить чек?

Do you accept credit cards? - Вы принимаете кредитные карты?

Can I pay in cash? Я могу заплатить наличными?

Покупки – основные понятия

Barcode Штрих-код

Basket Покупательская корзина

Cash - Наличные

Cashier, cash desk - Кассир

Change - Сдача

Changing room, fitting room - Примерочная

Cheque (UK), check (US) Чек (банковский)

Coin - Монета

Credit card - Кредитная карта

Customer - Клиент

Debit card - Платежная (дебетовая) карта

Discount - Скидка

Escalator - Эскалатор

Note, bank note, bill (US) - Банкнота

Purse, money bag - Кошелек

Receipt - Чек (о покупке)

Sales person,- Продавец (-цы)

Scales - Весы

Shelf - Полка

Shelves - Полки

Shop - Магазин

Showcase, shop-window, window - Витрина

Trolley, basket trolley, shopping cart - Тележка для покупок

Trolley park Место парковки тележек для покупок

Wallet - Бумажник

Отель

Выбор гостиницы

How many stars does this hotel have? Сколько звезд у этой гостиницы?

I’d like to stay in the city centre - Я хотел бы остановиться в центре города

How much do you want to pay? Сколько вы хотите заплатить?

How far is it from the ...? Как далеко от ...?

city centre - центра города

airport - аэропорта

railway station -железнодорожного вокзала

Бронирование

Do you have any vacancies? У вас есть свободные места?
From what date? С какого числа?
For how many nights? На сколько дней?
How long will you be staying for? Как долго вы планируете оставаться?
one night один день
two nights два дня
a week неделю
a fortnight / two weeks (AmE) две недели

What sort of room would you like? Какой номер вы желаете?
I’d like a ... Я бы хотел ...
single room номер на одного
double room номер на двоих
twin room номер с двумя кроватями
suite номер-люкс

I’d like a room with ... Я хотел бы номер с ...
a bath ванной
a shower душем
a sea view видом на море
a balcony балконом

Could we have an extra bed? Можно ли поставить дополнительную кровать?

Как сделать заказ

Ok, I’ll take it Хорошо, я беру этот номер
I’d like to make a reservation Я хотел бы произвести бронирование
What’s your name, please? Ваше имя, пожалуйста
Could I take your name? Назовите ваше имя
Can I take your ... Назовите ваш ...
credit card number номер кредитки
telephone number номер телефона
What time will you be arriving? Во сколько вы приезжаете?

Регистрация

I’ve got a reservation - У меня есть бронь
Your name, please? - Ваше имя, пожалуйста
My name is ... Меня зовут ...
Could I see your passport? -Предъявите паспорт, пожалуйста
Could you please fill in this registration form? - Заполните регистрационную карту
My booking was for a twin room - Я бронировал номер с двумя кроватями
My booking was for a double room - Я бронировал двухместный номер с одной кроватью
What time is breakfast? - Во сколько завтрак?
Breakfast is from 7 a.m. till 10 a.m. - Завтрак с 7 до 10 часов
Could I have breakfast in my room, please? - Могу я заказать завтрак в комнату, пожалуйста?
What time is the restaurant open for dinner? - Во сколько ресторан открывается для ужина?
Dinner is served between 6 p.m. and 9.30 p.m. - Ужин подается с шести до половины десятого
What time does the bar close? - Во сколько закрывается бар?
Would you like any help with your luggage? - Вам нужна помощь с багажом?
Here’s your room key- Это ваш ключ от номера
Your room number’s 259 - Ваш номер 259
Your room’s on the first floor - Ваш номер на втором этаже
Where are the lifts? - Где находятся лифты?

Обозначения

Vacancies - Свободные места
No vacancies - Свободных мест нет
Reception - Регистрация
Concierge - Консьерж
Lifts - Лифты
Bar - Бар
Restaurant - Ресторан
Do not disturb - Не беспокоить
Please make up the room - Пожалуйста, приберитесь в номере
Lift out of order - Лифт не работает

Пребывание

My room number is 327 Мой номер 327
Could I have a wake-up call at seven o’clock? Вы могли бы разбудить меня в семь утра?
Where do we have breakfast? Где мы можем позавтракать?
Where is the restaurant? Где находится ресторан?
Could you please call me a taxi? Вы не могли бы вызвать мне такси?
Do you lock the front door at night? Вы закрываете вход на ночь?
Are there any laundry facilities? Тут можно постирать одежду?
What time do I need to check out? Во сколько я должен освободить номер?
Would it be possible to have a late check-out? Возможно ли освободить номер попозже?

Проблемы

The key doesn’t work Ключ не подходит
There’s no hot water Нет горячей воды
The room is too ... В комнате слишком ...
hot жарко
cold холодно
noisy шумно

The ... doesn’t work ... не работает
heating отопление
shower душ

AC- кондиционер
television телевизор

One of the lights isn’t working Одна лампа не работает
There’s no ... Там нет ...
toilet paper туалетной бумаги
soap мыла
shampoo шампуня

Could I have a towel, please? Не могли бы вы дать мне полотенце?
Could I have an extra blanket? Не могли бы вы дать мне дополнительное одеяло, пожалуйста?
My room hasn’t been made up - Моя комната не прибрана
Could you please change the sheets? - Поменяйте постельное белье, пожалуйста
I’ve lost my room key - Я потерял ключ от номера

Отъезд

I want to leave one day earlier - Я хотел бы уехать на день раньше
I’d like to extend my stay for a few days - Я хотел бы продлить мое пребывание на несколько дней
I’d like to check out - Я хотел бы освободить номер
May I have the bill? - Можно получить счет?
I’d like to pay my bill, please - Я хотел бы оплатить счет
I think there’s a mistake in this bill - Кажется, в счете ошибка
I’m sorry, this isn’t my signature - Извините, но это не моя подпись
How would you like to pay? - Как вы желаете оплатить?
I’ll pay ... Я заплачу ...

by credit card кредитной карточкой
by cheque чеком
in cash наличными

Have you used the minibar? Вы пользовались мини-баром?
We haven’t used the minibar Мы не пользовались мини-баром
Could we have some help bringing our luggage down? Вы не поможете нам отнести вниз багаж?
Do you have anywhere we could leave our luggage? Мы могли бы где-то оставить багаж?
Could I have a receipt, please? Могу я получить чек, пожалуйста?
I hope you had an enjoyable stay Надеюсь, ваше пребывание было приятным
I’ve really enjoyed my stay Мое пребывание было очень приятным