Сегодня всё больше людей пользуются услугами Playerok и FunPay - покупают внутриигровую валюту (гемы), акции, скины и так далее через третьих лиц. После оплаты заказа и его подтверждения продавец отменяет покупку, тем самым получая всю сумму обратно себе на карту, а Вам компания Supercell любезно снимает гемы.

С каждым днём всё больше и больше людей попадаются на недобросовестных продавцов подобных услуг доната. Чтобы помочь Вам в решении данного вопроса, я и создал эту статью.

Есть способы

Способ №1 (Через игру)

1. Скачать и активировать любой VPN сервис.
2. Зайти в игру и изменить язык на "English", расположение на "USA" или "Finland".
3. В настройках игры нажимаем "Help and support".
4. После захода в меню поддержки нажимаем "Account".
5. Выбираем "Access/Delete your data".
6. Нажимаем "Request Deletion of Your Personal Data".
7. Листаем в самый низ до синей кнопки "Support".

Так же поддержка (агент) может спросить причину возврата гемов и объяснить как всё произошло. Ни в коем случае не пишите, что Вы совершали покупки через какие-либо сервисы. Это запрещено правилами компании.

В последствии агент поможет Вам привести кристаллы к нулевому балансу.

Способ №2 (Через сайт поддержки)

1. Переходите на сайт поддержки компании - https://support.supercell.com/brawl-stars/ru/articles/contact-form.html
2. Нажимаете "Свяжитесь с нами".
3. Выбираете "Продолжить без входа".
4. Указываете категорию "Другое".
5. Вводите тег от аккаунта.
6. Указываете любой адрес электронной почты, с которого Вам удобно будет вести диалог с поддержкой.
7. И пишете свою проблему с аккаунтом. Например так: "Здравствуйте, уважаемая поддержка. Я хочу вернуть свои кристаллы в игре. На мой аккаунт попал посторонний человек и совершил покупку без моего ведома, затем отменил её и мне отняли кристаллы. Помогите мне пожалуйста их вернуть".
8. Проходите капчу, чтобы подтвердить что Вы являетесь человеком.
9. Нажимаете кнопку "Отправить".

После этого ожидаете ответа от агента, который поможет Вам.

Не получается /возникли проблемы
Что делать?

• Если в процессе проверки способов у Вас что-то не получилось или возникли сложности, то посмотри моё видео на YouTube - https://www.youtube.com/watch?v=oWbw4CqJof0&t=1s&ab_channel=ArgentumGames
  Или Rutube - https://rutube.ru/video/519c25709b0a7594286db1b39fa7499f/
  Возможно оно поможет тебе в возврате гемов.
• Так же Вы всегда можете написать мне в Telegram, где я помогу вернуть кристаллы на Вашем аккаунте всего за 720 рублей - https://t.me/argentumgames

22 марта 2023 года компания Supercell официально ушла из России и Беларуси, закрыла службу поддержки игры для русскоязычных. Но как же в неё написать и вернуть / разбанить свой аккаунт в игре?

Есть способы

Способ №1 (Через игру)

1. Скачать и активировать любой VPN сервис.
2. Зайти в игру и изменить язык на "English", расположение на "USA" или "Finland".
3. В настройках игры нажимаем "Help and support".
4. После захода в меню поддержки нажимаем "Account".
5. Выбираем "Access/Delete your data".
6. Нажимаем "Request Deletion of Your Personal Data".
7. Листаем в самый низ до синей кнопки "Support".

В последствии агент поможет Вам вернуть аккаунт, который привяжет к Вашей новой почте (Supercell ID).

Способ №2 (Через сайт поддержки)

1. Переходите на сайт поддержки компании - https://support.supercell.com/clash-royale/ru/articles/contact-form.html
2. Нажимаете "Свяжитесь с нами".
3. Выбираете "Продолжить без входа".
4. Указываете категорию "Другое".
5. Вводите тег от аккаунта который потеряли.
6. Указываете любой адрес электронной почты, с которого Вам удобно будет вести диалог с поддержкой.
7. И пишете свою проблему с аккаунтом. Например так: "Здравствуйте, уважаемая поддержка. Я хочу восстановить свой игровой аккаунт, так как потерял к нему доступ. Помогите мне пожалуйста".
8. Проходите капчу, чтобы подтвердить что Вы являетесь человеком.
9. Нажимаете кнопку "Отправить".

После этого ожидаете ответа от агента, который поможет Вам вернуть аккаунт.

Не получается /возникли проблемы
Что делать?

• Если в процессе проверки способов у Вас что-то не получилось или возникли сложности, то посмотри моё видео на YouTube - https://youtu.be/uSTKRY1nOF8?si=anwF-OVFuU9pSwor
  Или Rutube - https://rutube.ru/video/51d6f6c3e6a78329e208d67f51e98ca2/
  Возможно оно поможет тебе в восстановлении аккаунта.
• Так же Вы всегда можете написать мне в Telegram, где я помогу восстановить Ваш аккаунт всего за 720 рублей - https://t.me/argentumgames

С уважением, Argentum Games

22 марта 2023 года компания Supercell официально ушла из России и Беларуси, закрыла службу поддержки игры для русскоязычных. Но как же в неё написать и вернуть / разбанить свой аккаунт в игре?

Есть способы

Способ №1 (Через игру)

1. Скачать и активировать любой VPN сервис.
2. Зайти в игру и изменить язык на "English", расположение на "USA" или "Finland".
3. В настройках игры нажимаем "Help and support".
4. После захода в меню поддержки нажимаем "Account".
5. Выбираем "Access/Delete your data".
6. Нажимаем "Request Deletion of Your Personal Data".
7. Листаем в самый низ до синей кнопки "Support".

В последствии агент поможет Вам вернуть аккаунт, который привяжет к Вашей новой почте (Supercell ID).

Способ №2 (Через сайт поддержки)

1. Переходите на сайт поддержки компании - https://support.supercell.com/clash-of-clans/ru/articles/contact-form.html
2. Нажимаете "Свяжитесь с нами".
3. Выбираете "Продолжить без входа".
4. Указываете категорию "Другое".
5. Вводите тег от аккаунта который потеряли.
6. Указываете любой адрес электронной почты, с которого Вам удобно будет вести диалог с поддержкой.
7. И пишете свою проблему с аккаунтом. Например так: "Здравствуйте, уважаемая поддержка. Я хочу восстановить свой игровой аккаунт, так как потерял к нему доступ. Помогите мне пожалуйста".
8. Проходите капчу, чтобы подтвердить что Вы являетесь человеком.
9. Нажимаете кнопку "Отправить".

После этого ожидаете ответа от агента, который поможет Вам вернуть аккаунт.

Не получается /возникли проблемы
Что делать?

• Если в процессе проверки способов у Вас что-то не получилось или возникли сложности, то посмотри моё видео на YouTube - https://youtu.be/2P6Z7cnWwVk?si=eQfL2-aR_uYioLSs
  Или Rutube - https://rutube.ru/video/ffef142538edb6d07eb0af0e23619da0/Возможно оно поможет тебе в восстановлении аккаунта.
• Так же Вы всегда можете написать мне в Telegram, где я помогу восстановить Ваш аккаунт всего за 720 рублей - https://t.me/argentumgames

С уважением, Argentum Games

22 марта 2023 года компания Supercell официально ушла из России и Беларуси, закрыла службу поддержки игры для русскоязычных. Но как же в неё написать и вернуть / разбанить свой аккаунт в игре?

Есть способы

Способ №1 (Через игру)

1. Скачать и активировать любой VPN сервис.
2. Зайти в игру и изменить язык на "English", расположение на "USA" или "Finland".
3. В настройках игры нажимаем "Help and support".
4. После захода в меню поддержки нажимаем "Account".
5. Выбираем "Access/Delete your data".
6. Нажимаем "Request Deletion of Your Personal Data".
7. Листаем в самый низ до синей кнопки "Support".

В последствии агент поможет Вам вернуть аккаунт, который привяжет к Вашей новой почте (Supercell ID).

Способ №2 (Через сайт поддержки)

1. Переходите на сайт поддержки компании - https://support.supercell.com/brawl-stars/ru/articles/contact-form.html
2. Нажимаете "Свяжитесь с нами".
3. Выбираете "Продолжить без входа".
4. Указываете категорию "Другое".
5. Вводите тег от аккаунта который потеряли.
6. Указываете любой адрес электронной почты, с которого Вам удобно будет вести диалог с поддержкой.
7. И пишете свою проблему с аккаунтом. Например так: "Здравствуйте, уважаемая поддержка. Я хочу восстановить свой игровой аккаунт, так как потерял к нему доступ. Помогите мне пожалуйста".
8. Проходите капчу, чтобы подтвердить что Вы являетесь человеком.
9. Нажимаете кнопку "Отправить".

После этого ожидаете ответа от агента, который поможет Вам вернуть аккаунт.

Не получается /возникли проблемы
Что делать?

• Если в процессе проверки способов у Вас что-то не получилось или возникли сложности, то посмотри моё видео на YouTube - https://youtu.be/JPDYBd9qjkE?si=-uXJRx4Qve8dWp0b
  Или Rutube - https://rutube.ru/video/f18a46776a5ee9efb0f82246f3eb59a5/
  Возможно оно поможет тебе в восстановлении аккаунта.
• Так же Вы всегда можете написать мне в Telegram, где я помогу восстановить Ваш аккаунт всего за 720 рублей - https://t.me/argentumgames

С уважением, Argentum Games