*Все отзывы мы берём из специального раздела в обсуждениях, куда заказчики пишут своё мнение о выполненной работе + нередко прикрепляют фото

Реклама
А. Горячая аудитория
Тк изначально (2020г) бюджет был небольшой (10-15тыс.) то решено было собрать самую горячую аудиторию » ключевые фразы, у меня получилось 6 объявлений:
- Остекление
- Утепление
- Отделка
- Ремонт
- ПВХ
- Ламинат
К каждой группе ключей было составлено своё объявление с обособленным текстом и изображением, подобранным из галереи выполненных работ

Б. Тёплая/широкие интересы
После тестов в этом сегменте у меня осталось 7 объявлений:
- Конкуренты
- Кухни на заказ
- ЖК + ключи
- Категория интересов «Ремонт, стройматериалы и инструменты»
- Категория интересов «Дизайн интерьера»
- Дизайн интерьера
- Активности конкурентов

В. Тёплая холодная аудитория
- Персонализированные объявления на каждый конкретный ЖК, который нас интересует

Примеры креативов (взяты хорошие из апрельской кампании 2022г)

Результаты за июль 2022г

Бюджет - 46 776,65₽
Показов - 166 238
Переходов - 1251
Средняя цена перехода - 37,39₽

По заявкам
Сообщения сообщества - 35 (38, но там 3 спамных)
Кнопка действия (позвонить) 4
Телефон в сообществе - 9
Анкеты - 2
Лидформа - 1
Marquiz - 6
Итого: 57
Стоимость 1 заявки - 820₽

Новых подписчиков 202
Стоимость 1 подписчика - 231₽
Перешли на сайт с ВК (дальше не отслеживал) - 43

Вроде бы мало, но:
- Кто-то из подписчиков дозреет ещё (некоторые приходят через 3-9 месяцев после того, как подписались на сообщество
- Средний чек в 150+ тыс. и маржой не менее 20% делают своё дело, собственник в плюсе
- СПБ (а впрочем как и Москва) один из самых конкурентных рынков в России
*В регионах при аналогичном бюджете можно собрать заявок на 10+ млн оборотки (знаю по опыту)

Кстати перед масштабированием всей компании удалось уговорить собственника завести CRM и потихоньку это даёт свои плоды

Сейчас работаем над масштабированием трафика с использованием всех возможностей ВК и над прогревающей воронкой продаж

Мой выбор пал на заборы тк здесь более широкий рынок, более быстрый цикл сделки, нужно меньше компетенций, большее количество порядочных исполнителей

Шаг первый

• Изучил материалы в группе «Партнёрский беспредел». Следил за ребятами почти год, а потом решил пройти курс.
• Изучил на YouTube основы «заборного» дела

Шаг второй

Создал сайт на Tilda. подключил уведомления в Telegram, соединил с AMOcrm, подключил домены и системы аналитики, прописал необходимые заголовки

Создал группу ВК и быстренько её оформил своими силами

Шаг третий

Настроил и запустил таргетированную рекламу ВК, периодичекски оптимизировал показатели

Настроил РСЯ, собрал ключи и запустил

Результаты ВК

• Потрачено - 4070,94₽
• Показов - 27 164
• Переходов - 277
• Средняя кликабельность объявлений - 1,02%
• Средняя цена перехода - 14,70₽
• Подписчиков - 23
• Средняя цена подписчика - 176,95

Результаты Яндекс

• Потрачено - 6004,99₽
• Переходов - 279
• Средняя цена перехода - 21,52
• Средняя кликабельность перехода - 16,94₽

Результаты общие:

• Потрачено - 10075,93₽
• Заявок получено - 27 (общая сумма 2,5+ млн ₽)
• Средняя цена заявки - 373,18₽
• Замеров - 3
• Средняя цена замера - 3358,64₽
• Заключен 1 договор на сумму 230 тыс. ₽
• Стоимость одного договора - 10075,93

Шаг первый

• Изучил внимательно все материалы, что предлагал Алексей Лысков в своей «Школа печного бизнеса»
• Перерыл ютуб в поисках ответа какой кирпич где применятся и почему
• По старым статьям изучил основы печного дело (хотя здесь можно ещё учиться и учиться)

Шаг второй

• Освоил конструктор для сайтов Tilda, кое-как прикрутил домен и системы аналитики.
  *В таких проектах важен ещё и SEO, но я в то время относился к этому каналу скептически
  **Сайт на момент публикации удалён из моего аккаунта
• Создал группу ВК

Ну и в конце концов запусти таргетированную рекламу ВК + контекстную в Яндекс.Директ

Результаты ВК

• Потрачено - 2196,13₽
• Показов - 11943
• Переходов - 97
• Подписчиков ~ 25
• Средняя цена подписчика - 87,84
• Заявок - 4
• Средняя цена заявки - 549,03

*Здесь заявки были более холодные и меньше шли на диалог+ некоторые из них пытались навязать свои условия

Результаты Яндекс (они будут примерными тк в 2022 статистика за 2020 недоступна)

Потрачено: 7-12 тыс

• Заявок: 3-8
• Средняя цена заявки: 875-4000₽ (что довольно таки много)
• Заключенный договор 1
• Стоимость договора - в районе20-25 тыс. на общую сумму 406тыс. ₽

Этап Третий

1. Заказчиком оказался некий Александр из Великого Устюга
2. Съездил на замер Великий Устюг и мы обрисовали общую картину
3. Я вернулся в Вологду и сделал 3Д-визуализуацию + смету, согласовали...
4. Закупили все необходимыематериалы и отправили в Великий Устюг
5. Произвели монтаж и сдачу объекта заказчику

Протестировали несколько аудиторий
- Автовладельцы
- Тест-драйв
- Автомобили схожего класса (сюда я собрал в интересах все машины, которые по бюджету и параметрам подходили под наш автомобиль)
- Путешествия
- SKODA

По итогам рекламной кампании получили несколько записей на тест-драйв и хорошую осведомлённость о празднике в честь старта продаж новой модели

Аудитории, которые плохо отработали
- Заборы
- Категория интересов «Дача»
- Саженцы
- Животные + дача
- Ключи «Тверь»
- Ключи «Евролос»
- Ключи «Юнилос»
***Последние три бренда септиков не так известны, и судя по охвату - на них ещё не сформирован спрос + все три бренда имеют низкую узнаваемость

Пример хорошего креатива

Примеры плохих креативов

Результаты

Показатели
Потрачено - 10 000₽
Показов - 59 772
Переходов - 185
Средняя цена перехода - 54,05₽
CTR, показатель кликабельности объявлений - 0,310%
Вступлений в группу - 30
Средняя цена вступления - 333,33₽
Заявок - 6
Средняя цена заявки - 1667₽

Выводы:
1. Хоть и не вели на группу по итогу получили 30 подписчиков, которые будут прогреваться и в дальнейшем должны совершить конверсию (покупку)
2. Как и в медицине люди не любят говорить о своих недугах, так и здесь - люди подписываются вяло тк идёт речь о канализации - неужели это запретная тема в обществе и так неудобно о ней говорить???
3. Мы получили 2-3 заявки по стоимости 500-600 рублей с горячей аудитории, но тк объявление быстро выгорело стали искать новые варианты » увеличилась конечная стоимость заявки
4. За время тестов с ВК - совершена одна продажа и назначен один замер

В начале 2020 года к нам (я тогда работал в рекламном агентстве) обратил владелец магазина Радиовнимание с просьбой расркутить группу и набрать побольше подписчиков

Взяв за основу ассортимент магазина и комментарии владельца на тему - кто же у вас покупает я пошёл искать аудитории и получились вот такие
- Состоят в 2+ тематических группах об охоте
- Состоят в 2+ тематических группах о рыбалке
- подписчики групп об оружии (для охоты)
- Состоят в 3+ магазинах автозапчастей Вологды
- Категория интересов - Автовладельцы
- Категория интересов - Автомобили

Результаты

Потрачено - 4788,37₽
Показов - 44893
Переходов - 391
CTR (показатель кликабельности объявлений) - 0,871%
Вступлений - 200+

Также 6 человек написали в сообщения сообщества с запросами на консультацию/покупку товара

По опыту работы с ВК решил использовать карусель в обоих проектах

Результаты

Что в итоге:
Термопластавтоматы

Потрачено - 4571,6₽
Показов - 19067
Переходов - 371
CTR (показатель кликабельности объявлений) - 1,946%
Вступлений - 82

Экструзионные линии и выдувное оборудование
Потрачено - 6901,66₽
Показов - 35431
Переходов - 359
CTR (показатель кликабельности объявлений) - 1,013%
Вступлений - 79

В общем, открутив 11,5 тысяч стало понятно, что можно медленно но верно использовать ВКонтакте для продвижения сложного оборудования в области переработки пластмасс

О компании

«Тёплый балкон» занимается остеклением лоджий и балконов. Ребята ставят холодное и тёплое остекление, варят новые прочные козырьки, занимаются отделочными работами «под ключ», ещё могут заменить окна или фурнитуру (уплотнители, ручки, замки или целый стеклопакет без замены рамы). Дополнительное направление – полное остекление беседок. Компания работает в Санкт-Петербурге, преимущественно в восточных и северных районах (позволяет быстро ездить на замеры и осуществлять доставку материалов день в день).

Заказчик прошёл путь от простого помощника и замерщика до основателя собственной компании. Он делился всеми тонкостями работы, своевременно и в большом объёме скидывал материалы для работ, помогал с контент-планом.

Задачи:
- Проанализировать деятельность конкурентов в социальных сетях
- Полностью оформить сообщество (заполнить все разделы, сделать соответствующие ссылки, разместить портфолио)
- Сформировать и выпустить публикации для знакомства с компанией
- Провести тестовую рекламную кампанию и по возможности получить как можно больше заявок

Ход рекламной кампании
Первым делом я нашёл всех конкурентов в нише по СПБ, а потом и самые активные сообщества в России. Вместе с заказчиком выделили общие закономерности и пересекли с нашими целями. Готовое решение отправили дизайнеру для работы.

Пока готовился визуал я проработал сегменты аудитории и собрал их через парсер. Параллельно загрузил работы (разбил объекты по альбом и дал описание со слов заказчика) + оформили анкету и форму сбора заявок – чтобы на тестах не тратить на это время.

К началу рекламной кампании сделали пост, который должен был ловить всех, заглянувших в сообщество.

Стали запускать объявления и смотреть, что больше работает. У меня получилось вот так:

Хорошо сработавшие аудитории:

- Список ключевых слов (период поиска 14 дней)

- Категория интересов: дизайн интерьера. Формат – карусель

- Активности в сообществах конкурентов. Формат – карусель с живыми фото (3шт.)

Плохо сработавшие аудитории:

- Категория интересов: дача. Формат – запись с кнопкой

- Категория интересов – дизайн интерьера. Формат – запись к кнопкой.

- Активности в сообществах конкурентов по ремонту квартир. Формат – запись с кнопкой.

- Активности в сообществах конкурентов по остеклению. Формат – запись с кнопкой.

Что касается места посадки:
Вели на сайт, на форму сбора заявок, на анкету, в сообщения сообщества и просто в сообщество.
Лучше всего себя показала форма сбора заявок – 3 штуки. Дальше, как это ни странно идёт сообщество – при открутке на него мы получили 6 сообщений и большую часть из них закрыли на замеры.

Что меня удивило?
В этой рекламной кампании странно работал ретаргет – были переходы и немного вступлений, но явного эффекта в виде заявок это не принесло.

Что по итогу:
- Оформили сообщество и сделали так, что можно связаться и оставить заявку в нескольких местах
- Сделали публикации, которые помогли нам получить несколько звонков – в дальнейшем закрыть их на замер
- Протестировали ряд объявлений и аудиторий
- Доработали скрипт общения для записи на замер

Результаты кампании:
Потрачено: 7234,89
Показов: 39 076
Средняя цена за 1000 показов: 185,51 рубль
Переходов: 532
Средняя цена перехода: 13,60 руб.
Сообщений получено: 9
Оставили заявку в лидформе или анкете: 4
Телефонных звонков получено: 1
Средняя цена заявки: 516 рублей

По словам собственника ещё участились просто звонки на телефон. В итоге мы имеем несколько подписанных договоров, рекламная кампания окупилась с запасом. А мы продолжаем работу и в настоящее время.

Спасибо за внимание)

Найди меня - задай вопросы по кейсу или обсуди детали проекта по ссылочкам:
Telegram: t.me/LEPRONI
Вконтакте: vk.com/a.pronichev

Пожалуй, это самый интересный проект в плане тематики из всех проектов, над которыми мне довелось работать.

Ко мне обратился Денис Николаев с просьбой раскачать социальные сети нового приложения. У Дениса была на тот момент студия разработки мобильных приложений (а может есть и сейчас, не уточнял) он задумал совместно с Нижегородским Печерским мужским монастырём перевести в онлайн подачу треб. Это такие специальные именные записки за здравие или за упокой. Вы выбираете нужную тематику, вписываете имя человека и монахи во время молитвы упоминают этого человека. В зависимости от масштабов молитвы и применения у них у всех разная цена.

Под это дело Денис и его команда разработали мобильное приложение. А мне предстояло раскачать группу ВКонтакте.

Мы начали с полного 0.
Сделали обложку сообщества, разработали меню, оформление постов и рекламных баннеров. Также я, на основе «конкурентов» создал сетку постов и выпускал их в количестве две штуки на день.

Ход рекламной кампании
Реклама:
Я разбил всех людей на множество сегментов, попытался их привлечь в наше сообщество. Некоторые сегменты из-за того, что мы работали только по Нижнему Новгороду работали хорошо, но очень быстро выгорали, приходилось постоянно обновлять баннеры.

Аудитории, которые сработали лучше всего в апреле:
· Подписчики Благочиний и Епархий
· Подписчики Храмов и церквей НН
· Группы паломников
· Категории интересов: Религия и Образование
· Подписчики социальной сети Елицы
· Подписчики телеканала Спас

В мае:
· Храмы и церкви НН (формат карусель)
· Категория интересов образование
· Благочиния и Епархии НН

Аудитории, которые не сработали:
· Столовое серебро
· Люди подписчики 3+групп про православии
· Показ объявлений тем, кто видел рекламу и положительно реагировал на неё (Ретаргетинг по позитивным событиям)
· Подписчики групп про иконы и фрески

Примеры промо:

Контент:
В ходе рекламной кампании в контенте я сделал 2 игровых поста. В первом нужно было заменить одно слово в названии фильма на «книга», простой способ поднять активности в сообществе.

Во втором мы разыграли новую книгу архимандрита Тихона. Условия: лайк и комментарий к записи. Денис съездил после розыгрыша, выкупил книгу в церковной лавке и вручил победителю.

Также, по ходу продвижения стояла задача хоть немного, но начать монетизировать приложение. Для этого мы оформили товары и под каждым сделали ссылку на соответствующую требу. Дополнительно, мы делали посты-анимацию, чтобы показать, как пользоваться приложением. В общей сложности через него было куплено треб на 1000 рублей.

Итоги (за 2,5 месяца работы с 0):
Потрачено: 11918,1
Показов: 90 805
Переходов: 1 097
Средняя цена перехода: 10,86
Подписчиков: 665
Средняя цена подписчика: 17,92
Треб куплено: 1000+ рублей

А что дальше? А дальше самое интересное. Яндекс.Кассы любезно не давали нам проводить транзакции поскольку не было закрывающих документов от церкви. Несколько раз летом Денис безуспешно пытался подписать нужные документы у митрополита Нижегородской епархии, но у него не получилось. На данный момент проект в стадии заморозки.

P.s. Кстати в этом проекте я впервые попробовал визуализировать данные о постах в простой для собственника форме. Сделал это с помощью Google Data Studio:

Спасибо за внимание)

Найди меня - задай вопросы по кейсу или обсуди детали проекта по ссылочкам:
Telegram: t.me/LEPRONI
Вконтакте: vk.com/a.pronichev

Опыт специалиста складывается не только из успешных кампаний, и из провальных. Об одной из таких пойдёт речь. Главное после провала – сделать выводы и в будущем не допустить таких же ошибок. Как всё обернулось для меня, читайте ниже.

Как появился этот проект? В разгар пандемии, примерно в первой неделе апреля я подумал, что сейчас необходимо продвижение для какой-нибудь службы доставки. Понимая, что это ниша перспективная я связался с владельцем Food City и предложил ему свои услуги.

Моя идея заключалась в том, что низкий чек и заморозка доходов у потребителей + меры по карантину со стороны государства сделаю своё дело и проект станет успешным. Увы...
P.s. готовили для своей ценовой категории вкусно.

Хочу поделиться выводами о работе с данной сетью общественного питания.
1. Собственник недооценивает вклад рекламы, в частности в социальных сетях, на свою выручку в будущем. А мне как специалисту не удалось донести до него всю ценность данного метода продвижения.
2. Опираясь на опыт в других компаниях и проектах, Я не подрасчитал Unit-экономику.
Хоть мы и предлагали комплексные обеды и ужины, с учётом ФОТ, аренды кухни, упаковки и платы курьеру, вероятно, такие манёвры были для бизнеса убыточны в пересчёте на 1 заказ.
3. Уже со второго месяца я ввёл более интересные рубрики в контенте, Но в 1-й месяц, как мне кажется сейчас, можно было смело ставить во главе игровые механики.
4. Один из коллег по цеху как-то сказал: «В твоей работе до 60% времени может занимать аналитика». Мы же 3 месяца пытались через подрядчика по контексту поставить счётчик Яндекс.Метрики на сайт и настроить цели. Это провал.

О проекте
Был сайт и социальные сети. В какой-то период они велись, но потом их забросили. Предстояло реанимировать.

Ход работы

Я заменил оформление на яркое узнаваемое в фирменном стиле. В контент-план добавил меню и выгоды доставки заведения, а также самовынос. Регулярно делал по 2 поста: 1-й с актуальным меню на текущую дату, 2-й информационно-развлекательного характера.

В рекламе я разбил Вологду на много-много сегментов (скрин прилагаю) и выделил точки до 2-х км в радиусе заведений, которых на момент работы было 11 и настроился работать с горячими сегментами.

Объявления по конкурентам, по категориям интересов не работали, либо были слишком дорогими. Аукцион в то время был перенасыщен.

Я сменил тактику и воспользовался моим любимым супергео и картинкой узнаваемого места в определённой локации. Смена тактики дала нам 3-х фаворитов в объявлениях, остальные были отключены. Заказы пошли как с сайта, так и в сообществе ВК.

Кроме этого выстрелило объявление с низкими ценами. Их было несколько (мы тестировали одно объявление на несколько разных аудиторий и сверяли показатели, неэффективные отключали). Дополнительно, с положительными реакциями я решил провзаимодействовать ещё раз.

В это же время мы запустили розыгрыш пирога с яблоками. Ретаргет по положительным реакциям + конкурсная активация = группа начала медленно, но плавно расти.

Возникла другая проблема. Заказы, которые люди оформляли ВК в выходные мы обрабатывали в понедельник. Собственнику я передал информацию, но дальше мне всё равно приходилось оформлять заказы вручную, звонить оператору или собственнику и передавать данные. Это наложило свой отпечаток на выручку.

Если говорить об итогах:
Потрачено: 9 989,07₽
Показов: 85 955
Переходов: 533
Получено заказов ВК (при условии, что трафик шёл только на сайт): 11

Выводы:
1. Не бойтесь просить собственника увеличить бюджет. Так вы сможете больше протестировать + открутить больше эффективных объявлений.
2. Добивайтесь от собственника и его подрядчиков нужных вам данных и технических настроек. В моём случае сложно было доказать прозрачность и эффективность работы из-за отсутствия системы аналитики.
3. В доставках еды огромную роль играют фото еды (первое касание), скорость и простота оформления заказа (второе касание), сборка + доставка заказа (финальное касание) запрашивайте у собственника все данные и всех лиц на каждом этапе. Так вы снизите негатив и сможете оперативно вмешаться в работу бизнеса - положительно повлиять на прибыль.