О клиенте

Ниша: Интернет-магазин гаджетов

Сайт: gix.ru

Гео: Москва и область

Задача: Показать ДРР не выше 5% в категории смартфонов

Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, СallTouch

В первый месяц сотрудничества клиент в качестве теста отдал нам в работу всего одну категорию – Iphone. Бюджет был выделен небольшой – точные цифры назвать не можем, но он примерно соответствовал цене 2-3х гаджетов в рекламируемой категории.

Маржинальность здесь невысока, клиент не является официальным представителем, поэтому верхней планкой, при которой тест был бы признан удачным, выбрали 5% ДРР (доля рекламных расходов).

Доля рекламных расходов (ДРР) – показатель, позволяющий оценить рентабельность рекламы. Считается по формуле: затраты на рекламу поделить на доход с рекламы и умножить на 100%. Чем ниже показатель, тем лучше. ДРР равный маржинальности говорит о том, что бизнес работает в ноль.

Стратегия

Учитывая небольшой для данной ниши бюджет и огромный спрос, особенно в период выхода на рынок новой модели Iphone, стартовать мы решили с наиболее проверенных в екоме инструментов: кампаний на основе фида данных. На небольшом бюджете также планировали протестировать рекламу по общим запросам («купить айфон»). Структура аккаунта на старте выглядела следующим образом:

Основной упор мы планировали сделать на товарную галерею. Этот инструмент отлично работает в екоме, особенно когда речь идет о товаре высокого спроса. На данную категорию было заложено порядка 40% бюджета. Остаток мы распределили примерно в равных долях между остальными инструментами.

Реализация

Ставка на галерею сыграла не сразу. В первую неделю работ мы получили всего один заказ с этого типа РК. Для сравнения, с кампаний по широким запросам было 5 конверсий. Справедливости ради, кампании мы запускали осторожно, поэтому бюджет за неделю оказался в полтора раза ниже запланированного. Учитывая этот факт, мы решили дать галерее еще несколько дней на обучение без внесения существенных корректировок.

Стратегия оказалась верной. Начиная со второй недели мы увидели постепенный рост эффективности этого инструмента. К концу месяца товарная галерея приносила более половины всех обращений, а стоимость продажи здесь была в два раза ниже, чем с РК по общим запросам.

Ближе к концу первого отчетного периода мы максимально расширили бюджет по галерее и существенно снизили ставки по поисковой кампании с общими запросами. Остальные инструменты перевели на оплату за конверсию, так как их эффективность была ниже озвученного клиентом порога рентабельности.

В это же время Яндекс выкатил обновление, которое позволило добавить в показы в товарной галерее объявления страниц каталога. Новый тип объявлений дополнительно расширил охваты кампании, при этом без потери в конверсии. Все это позволило завершить первый месяц работ с ударными показателями.

Результаты

ДРР на последней неделе оказался около 2%, а в среднем по месяцу составил порядка 2,7%. Стоимость лида (продажи + обращения по телефону или мессенджеру) составила 1 688 рублей. Львиную долю продаж принесли всего две кампании: галерея на поиске Яндекса и поисковая кампания по общим запросам с указанием модели телефона.

Рассказываем, как без фишек и лайфхаков, исключительно при помощи классической оптимизации кампаний, получать заявки в нише медицинских осмотров по 1500 рублей.

О клиенте

Сайт: medfz.ru

Ниша: предрейсовые медицинские осмотры для водителей

Гео: Москва

Цель: Обращения не дороже 1 600р

Бюджет: 170 000 руб. в месяц

Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, коллтрекинг Calltouch

Старт работ

Как всегда, если клиент приходит к нам с уже работавшей рекламной кампанией, стартом сотрудничества служит аудит. При анализе прошлого размещения мы нашли грубейшие ошибки: отсутствие аналитики, отсутствие четкой структуры – все используемые запросы были помещены в одну РК. В проекте не была настроена Метрика, что уж говорить про коллтрекинг. В нишах, где доля звонков больше 30% этот инструмент можно назвать обязательным.

Сразу после презентации аудита клиенту мы приступили к настройке систем аналитики и проработке архитектуры аккаунта. Ставку решили сделать на Поиск. Да, это не самая срочная услуга, но по нашему опыту, в медицинских проектах РСЯ отрабатывает, мягко говоря, не очень. Во многом это связано с ограничениями, которые накладываются Яндексом на рекламу мед.товаров и услуг, но дело не только в этом.

Для поиска собрали вложенные запросы по основным маскам (путевые листы, осмотр водителей, медосмотр) и брендовые запросы. В РСЯ решили тестировать широкие фразы по тем же маскам вместе с ретаргетингом. Поиск на старте включили на стратегии с оплатой за клики, а РСЯ настроили с оплатой за микро-конверсию (чтобы дать кампаниям шанс обучиться).

Что касается посадочной страницы, то с ней все было отлично. Единственное, предложили добавить несколько лид-форм и pop-up квиз, на что клиент легко согласился.

Первые результаты и оптимизация

Как мы и рассчитывали, Поиск выстрелил. С РСЯ мы получили несколько заявок и по достаточно высокой цене. Источник оказался невыгодным даже после внесения корректировок. После двух недель работы из кампаний в Сетях мы оставили только ретаргетинг.

С РК на Поиске мы занимались обычной рутинной оптимизацией – чистили поисковые запросы, тестировали разные заголовки. Параллельно разрабатывали варианты для расширения источников.

Так, в нашем пуле кампаний появились РК на Поиске по околоцелевым запросам «кис арт» (система контроля за деятельностью такси — околоцелевой запрос, четко отсекающий аудиторию перевозчиков). В ту же итерацию запустили Мастер кампаний с оплатой за промежуточную конверсию.

Классическая кампания на Поиске практически сразу показала результат, а Мастер пришлось несколько раз перезапустить, чтобы разогнать. По итогу перебора различных вариантов стратегий и многократного перезапуска, с Мастера мы стали получать лиды дешевле, чем с Поиска. Что еще приятнее, звонки с Мастера мы получаем абсолютно бесплатно, т.к. стратегия кампании настроена на оптимизацию и оплату по другой цели.

Вместо итогов

С проектом мы работаем уже несколько лет и показываем стабильный результат. Основная структура рекламных кампаний была заложена и протестирована в самом начале работ. Но на достигнутом наша команда не останавливается и постоянно внедряет различные гипотезы. Из последних – отдельная посадочная страница для направления «телемедицина», о чем планируем написать отдельный кейс.

🔻🔻🔻
Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 ₽ в месяц для медицинских клиник, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%
🍀 https://avedirect.ru/audit/
📞+79262230660

Результат в равной степени зависит от настроек рекламы и посадочной страницы. Об этом наш совместный кейс с сетью центров зрения KEPLER.

О клиенте

Сайт клиента: kepler-optic.ru

Ниша: салоны оптики

География: Москва и область

Бюджет: до 600 000 руб.

КPI: через полгода работы прийти к трехкратному увеличению количества лидов ( с 80 до 200 в месяц) при стоимости обращения не выше 2 000 руб.

Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, коллтрекинг и сквозная аналитика CallTouch

Ситуация на старте

Работа с проектом началась со стандартной процедуры – аудита текущего размещения. Эта часть важна как в контексте планирования дальнейшей стратегии, так и для формирования реально достижимых целей.

В ходе анализа мы нашли много типичных ошибок, но главную проблему увидели в качестве посадочных страниц. Сайт был сделан по типу интернет-магазина, хотя по факту таковым не являлся.

Кроме того, клиент использовал максимально жесткую точку входа – сразу запись на примерку с заполнением формы на 6 полей (она даже на один экран не помещалась). Отсюда и огромные проблемы с конверсией – вместо привычных для данной ниши 3-4% она была на уровне 1-1,5%.

При всех минусах сайт занимал хорошие позиции в органической выдаче и коллеги, занимающиеся СЕО-продвижением, были против любых изменений. Единственным выходом в данной ситуации было создание отдельных страниц для контекста и разделение платного и бесплатного трафика.

Клиент был не в восторге от этой идеи (он верил в свой текущий сайт), однако согласился на тест. Было решено полностью пересобрать действующие кампании, часть из них оставить на старом ресурсе, другую – перенаправить на новые лендинги.

Создание сети лендингов

Огромной проблемой старого сайта кроме прочего была, если так можно выразиться, его универсальность. Возможности для разделения трафика по тематическим страницам практически отсутствовали, из-за чего большую рекламного трафика предыдущий подрядчик вел на главную страницу.

Мы решили сегментировать аудиторию и для каждой группы создать отдельную страничку с уникальным оффером. Ниже примеры нескольких наших лендингов. Мы постарались оставить цвета и стиль главного сайта, чтобы у пользователя, уже знакомого с брендом, не возникло отторжения.

Результаты первого месяца

По итогам первого месяца работ нам удалось убедить клиента в правильности выбранной стратегии. Лид с новых страниц оказался более дешевым и по сравнению с посадкой на главную страницу основного сайта, и по сравнению с трафиком на внутренние страницы.

Суммарные результаты позволили нам существенно улучшить результаты, которые были до нас и сделать уверенный шаг к достижению главного KPI.

Оптимизация кампаний

Кроме работы с посадочными страницами мы активно занимались и самой рекламой. Тестировали различные креативы, перепробовали все возможные варианты автоматических и ручных стратегий и пришли к наиболее эффективной формуле.

Поисковые кампании оставили на ручном управлении, РСЯ же отправили на автостратегии с оплатой за клики (в процессе работы над кампаниями Яндекс лишил нас выбора, убрав возможность ручного управления в РСЯ). В наименее эффективных кампаниях меняли цели и перезапускали, либо сразу меняли стратегию на оплату за лиды.

Поиск оптимизировали по старинке. Двигались поэтапно – от общего к частному, от уровня кампаний к уровню ключей и запросов.

Оптимизация изначально шла по стоимости обращения, а с 4го месяца сотрудничества в нашем распоряжении появилась сквозная аналитика, что позволило построить работу на основании данных по сделкам и выручке. Новый подход позволил мгновенно улучшить качество приводимых лидов.

Работа с гео-сегментами

Отдельно стоит отметить оптимизацию по гео-радиусам. Мы собрали сегмент из пользователей, которые живут или работают в радиусе 1 километра от станций метро, с которых наиболее удобно добраться до одного из салонов клиента. На аудиторию, которая может добраться до салона менее чем за 20 минут, были сделаны повышающие корректировки +30%.

В отдельный сегмент попали люди, которые живут или работают в шаговой доступности от самих центров. На этих пользователей корректировка составила +50%.

Результаты за полгода работы

Первые 6 месяцев работ – тот срок, за который мы должны были достичь поставленных клиентом целей. Благодаря новому подходу к посадочным страницам и планомерным тестам и оптимизации работающих инструментов, поставленные задачи удалось перевыполнить. Ниже представлены результаты полугодовой работы, благодаря которым наше сотрудничество продолжилось и на момент написания кейса составляет уже более года.

🔻🔻🔻
Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 ₽ в месяц для Медицинских клиник, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%
🍀 https://avedirect.ru/audit/
📞+79262230660

В этом кейсе расскажем, как более детальная проработка семантического ядра и фокус на гео-запросах помогли нам добиться успеха в сложной медицинской нише.

О клиенте

Сайт: alcostop24.ru

Ниша: наркологическая клиника

Гео: Москва и область

Цель: Стоимость обращения не выше 3 500 рублей

Бюджет: NDA

Инструменты: Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, коллтрекинг Calltouch

Старт работ

Сотрудничество началось с аудита прошлого размещения. Мы провели анализ кампаний, свели статистику по аналитике – стоимость заявки за последний месяц у клиента была порядка 5 800 руб. Рассказали свои варианты по улучшению, планируемую структуру, планы на масштабирование и приступили к работе.

В настройке предыдущих подрядчиков было много средних и мелких ошибок, которые в совокупности сильно влияли на эффективность. После просчетов мы были уверены, что сможем снизить цену за лид как минимум на 40%.

У клиента был большой многостраничный сайт со спорным, но типичным для данной ниши дизайном. Гораздо важнее для нас был факт, что под каждую услугу на сайте создана отдельная страничка с релевантными офферами и формами. Это позволяет не гнать весь трафик на главную страницу, а сразу направлять клиента на посадочную с интересующей его темой. Так повышается и конверсия – мы сократили и облегчили путь пользователя на сайте, и качество объявления – за счет релевантности (а при качественном объявлении снижается и цена клика, что очень важно).

Оставьте контакты и получите детальный прогноз стоимости.

Стратегия

Мы решили полностью поменять структуру рекламного аккаунта. До нас основной упор был на автостратегиях с оплатой за клики, семантика кампаний была достаточно общая.

Изучив сайт, мы пришли к выводу, что услуга, по сути, одна, но для нее подходит очень большое количество запросов (вызов нарколога, вывод из запоя, капельница на дом и т.д.). Для начала мы решили разделить запросы по срочности. Так образовались 2 больших кластера — кампании по срочному выезду и кампания для тех, кто ищет стационарное решение. Благо, под каждый тип аудитории у нас уже была готовая страница.

Для рекламы выездов решили использовать только поиск, баннер на поиске и в качестве теста мастера кампаний. Для продвижения стационара добавили также небольшой пул кампаний в РСЯ.

Проработка гео-запросов

Большую отдачу мы ждали от точных гео-ключей – по нашему опыту с таких поисковых запросов можно получить наибольшую эффективность в срочной нише. Все понимают, что в Москве все завязано на метро, поэтому именно запросы со станциями стали нашим основным оружием в борьбе за клиента. Семантика собиралась методом сцепки – названия станций склеили с нашими целевыми масками, не забыв и “народные топонимы” (Таганка, Третьяковка и т.д.).

По той же схеме мы собрали кампании на районы Москвы и отдельно на города Подмосковья. Уже при помощи Вордстата собрали запросы с крупными улицами столицы. В итоге получились кампании-монстры с огромным количеством ключей, которые мы объединили в крупные группы. Релевантность объявлений была достигнута благодаря использованию шаблонов.

Оптимизация и результаты

За первый месяц нам удалось добиться снижения стоимости заявки с 5 800 руб. до 2 900 руб, что ниже KPI на 17%. Основной поток заявок ожидаемо пришел с гео-кампаний.

При этом, мы все еще видели возможности для оптимизации в стандартной рутине – чистке поисковых запросов и подборе оптимальной ставки на поиске. Продолжили тестировать различные автостратегии в РСЯ и мастере.

По итогу, уже к 6 неделе работ мы смогли выйти к показателю около 2 000 руб. за заявку.

🔻🔻🔻
Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 ₽ в месяц для Медицинских клиник, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%
🍀 https://avedirect.ru/audit/
📞+79262230660

В этом кейсе рассказываем, как небольшому стартапу на растущем рынке конкурировать с лидерами отрасли и найти своего клиента.

О клиенте

Сайт клиента: dotherapy.ru

Ниша: сервис подбора психолога

География проекта: Россия

Месячный бюджет: NDA

Рекламные источники: таргетированная реклама ВК, контекстная реклама в Яндекс.Директ.

Цель: лиды не дороже 3 000 руб.

Задача

В момент, когда клиент обратился к нам с запросом на перфоманс-маркетинг, проект представлял собой стартап с минимальными бюджетами на рекламу и максимальными амбициями. На рынке уже существовало несколько сервисов-тяжеловесов, которые буквально завалили рынок деньгами, занимая всю рекламную выдачу и выкупая интеграции у самых топовых блогеров.

Перед нами поставили непростую задачу – с первого месяца работ начать приводить заявки при условии минимальной медийной поддержки и полного отсутствия узнаваемости бренда у целевой аудитории.

Сервис выходил на рынок как проект Московского института психоанализа – крупнейшего негосударственного профильного вуза в России. Именно бренд МИПа был гарантом качества предоставляемых сервисом услуг и квалификации психологов-партнеров. В качестве более осязаемых преимуществ сервис DoTherapy предоставлял внушительную базу молодых (бюджетных) и более опытных психологов-партнеров, а также первый пробный сеанс. Именно на этот оффер мы изначально и должны были привести заявки.

Стратегия

Клиент никак не ограничивал нас в выборе источников лидов, поэтому тестировать мы начали сразу с двух направлений: таргетированная реклама в ВК и контекста в Яндекс.Директ. За пару недель до старта перфоманс-части совместно с маркетологами клиента запустили медийную поддержку посредством закупа рекламы у небольших профильных блогеров и телеграм-каналов. Прямой отдачи от медийки мы, конечно не ожидали. Целью было немного подогреть ЦА и познакомить с новым брендом хотя бы небольшую ее часть.

В контекстной рекламе в первую итерацию запустили кампании на поиске и в сетке (плюс пару мастеров кампаний) по базовой семантике. Ключи сегментировали на 2 большие группы – с указанием на онлайн формат и без него. В упрощенном виде схема аккаунта Яндекс.Директ на старте выглядела следующим образом:

В таргетированной рекламе решили ограничиться площадками ВК. Телеграм эдс был еще слишком сырой и дорогой, размещение же в других социальных сетях к тому времени (2023 год) было уже невозможно. Схема аккаунта в ВК на старте работ также представлена ниже.

Креативы

В первый месяц работ нам было важно не только привести нужное количество заявок, но и сформировать у аудитории знание о нашем продукте. Именно по этой причине было принципиально важно привести все рекламные посылы к одному знаменателю. Было принято решение использовать в креативах запоминающиеся и понятные образы, чтобы заложить в целевую аудиторию нужные ассоциации с нашим брендом.

При разработке дизайна графических материалов использовали брендбук клиента и данные глубинных интервью, которые нам предоставили маркетологи проекта до старта работ. Ниже представлено несколько рекламных посылов, которые мы тестировали в первый месяц работ.

Тест офферов

Изначально клиент согласился протестировать гипотезу с бесплатным пробным занятием. Оффер и правда звучал великолепно – получасовая сессия с психологом бесплатно. Но на деле все оказалось несколько сложнее.

Уже в первую неделю тестов нам удалось привести заявки на бесплатный сеанс сильно дешевле KPI. Лид в среднем вышел по 2000 руб. Однако отдел продаж клиента оказался недоволен – большинство полученных заявок так и остались всего лишь лидами. Люди или не выходили на связь, или попросту не пользовались услугой. Как итог, примерно через полторы недели после начала теста, было решено попробовать новый оффер.

Гипотеза была в том, чтобы дать клиенту какое-либо ощутимое преимущество, но при этом уйти от полностью бесплатного предложения. Тестировать решили два варианта:

1. Промокод на скидку
2. Первый сеанс по фиксированной стоимости 950 руб.

И мы, и клиент были готовы к тому, что стоимость валового лида от этого может подрасти, но наши опасения оказались напрасными. Стоимость входящего лида по истечении 2 недель теста оказалась примерно на том же уровне, что и с бесплатным оффером. А вот закрываемость в сделку выросла (точные цифры, к сожалению не можем раскрыть по договоренности с клиентом). Более того, клиент сразу стал получать хоть незначительный, но приток средств от первых консультаций.

Результаты

Справедливости ради стоит отметить, что на улучшение показателей повлияли не только офферы. С появления первой статистики мы начали оптимизировать кампании в рамках каждой площадки: отключали неэффективные креативы и таргетинги, тестировали новые стратегии. В итоге, качество привлекаемой аудитории также росло, что вкупе и позволило нам по итогам первого месяца с запасом вписаться в озвученные клиентом KPI.

Ниже представлены результаты работы за месяц в целом по всем офферам и рекламным инструментам:

🔻🔻🔻
Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 ₽ в месяц для медицинских клиник, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%
🍀 https://avedirect.ru/audit/
📞+79262230660

Раскрываем понедельный план работ для выездной ветеринарии в Москве. Как релевантность и точечная оптимизация приводят к успеху даже в высоко конкурентных нишах.

О клиенте

Сайт: vetskoraya-24.ru

Ниша: ветеринарная клиника

Гео: Москва

Бюджет: 450 000 рублей в месяц

Цель: CPL до 1 500 руб., ROI — NDA.

Инструменты: Метрика + Roistat + Коллтрекинг

Стратегия

После обсуждения с клиентом для продвижения была выбрана услуга «вызов ветеринара на дом». Услуга достаточно срочная – вряд ли кому-то понадобится вызов ветеринара на следующий день или через два, поэтому мы сразу отказались от РСЯ.

На Поиске мы смогли выделить три основных кластера. Первая кампания была собрана по общим и транзакционным ключам (вызов ветеринара на дом), а две другие по гео-ключам с разделением на районы города и станции метро.

Работа с релевантностью

По результатам первой недели мы получили 18 лидов с CPL 2 650 рублей. Провели обыденные работы по чистке поисковых запросов и корректировке ставок. Стоит признать, что это обычная рутина, которая, конечно, влияет на результат, но не может его улучшить кардинально.

В ходе анализа мы увидели проблемы с качеством трафика в гео-кампаниях. Стали просматривать поведение посетителей на сайте через Вебвизор и ужаснулись, поняв что большинство пользователей просматривают лишь первые пару экранов сайта.

У нас появилась гипотеза: посетители сайта по гео-запросам сразу закрывают страницу, если не видят упоминания своей станции или района. Решить эту проблему помогла Yagla — сервис динамической подмены контента в зависимости от источника трафика. Благодаря инструменту мы смогли показывать людям, к примеру, из Бутово страничку с упоминанием их гео. Соответственно, если человек вбивал запрос, содержащий станцию метро, на посадке он видел ту же самую станцию.

Дальнейшая оптимизация и тесты

Наша гипотеза оправдалась: с внедрением динамических заголовков на сайте мы увеличили общую конверсию, а работа со ставками и объявлениями помогла улучшить CTR. Уже в первые дни мы заметили положительную динамику и расширили объем дневного бюджета. За вторую неделю мы получили 52 заявки по стоимости 1 715 рублей. Это было круто, но все же недостаточно, чтобы войти в KPI.

За 2 недели работы у нас была накоплена хорошая статистика для дальнейшей оптимизации. Сервис сквозной аналитики Roistat, который был подключен в самом начале размещения, позволил оценить эффективность таргетингов не только по CPL, но и по прибыли и ROI.

Отсечение таргетингов с высоким показателем CPL и низкой рентабельностью высвободило бюджет для дальнейших тестов. На третьей неделе мы запустили новые кампании – Баннер на Поиске и Мастер кампаний. Оба теста оказались успешными.

По итогам третьей недели мы смогли снизить стоимость лида до 1 560 рублей, а уже неделей спустя мы смогли войти в озвученный клиентом KPI, получив обращения по 1 350 рублей с приемлемым уровнем ROI (не озвучиваем по просьбе клиента).

🔻🔻🔻
Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 ₽ в месяц для Медицинских клиник, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%
🍀 https://avedirect.ru/audit/
📞+79262230660

Кейс небольшой медицинской клиники широкого профиля из подмосковной Балашихи. Расскажем, как поймать нужную аудиторию «на районе» при небольшом бюджете.

О клиенте

Сайт: medicalsmart.ru

Ниша: медицинские услуги

Гео: Балашиха

Бюджет: 161 000 руб. в месяц
Цель: CPL = до 1 800 руб.

Инструменты: Яндекс.Директ, Calltouch

Подготовительный этап

Перед стартом рекламы мы провели аудит прошлого размещения. В ходе анализа нашли множество ошибок, но критичных было четыре:

• размещение по общим запросам,
• слабая проработка семантического ядра,
• отсутствие сегментации,
• желание при небольшом бюджете охватить сразу все направления деятельности.

По договоренности с клиентом в первый месяц работ мы решили взять в рекламу несколько направлений: дерматология, эндокринология, гинекология, косметология, массаж, неврология, проктология, урология и УЗИ. Для каждого из них подготовили по 3 рекламных кампании.

Архитектура аккаунта была следующая. Поисковая кампания с запросами по врачам и услуге с показами только по Балашихе. Еще одна поисковая кампания с семантикой по услуге и с добавлением нашего целевого гео (например, уролог Балашиха) с показами по Москве и области, кроме Балашихи. И третья кампания – это РК в РСЯ, в которой были объединены все ключевые фразы из прошлых двух кампаний, но со стратегией оплата за конверсию. Общую схему аккаунта можно представить в виде следующей схемы.

Может возникнуть вопрос: а зачем нужна отдельная кампания, в которой будут только гео-запросы, но в другой локации, если есть функция Расширенный географический таргетинг? Мы выделили эту группу запросов в отдельную кампанию, потому что через такое разделение у нас появляется большая гибкость в управлении: мы можем вносить точечные корректировки на каждую отдельную фразу. К тому же, сама функция может работать через раз и не совсем корректно.

Отдельно провели аудит сайта. По оформлению и внутрянке у команды не нашлось претензий. Были вопросы по конверсионным точкам. Кроме того, с настройкой аналитики в Метрике была беда – работали только Автоцели от Яндекса. Мы добавили цели на каждую форму и прикрутили дополнительные виджеты для записи к отдельному врачу и для связи через мессенджер.

Оптимизация

Изначально согласованные направления мы тестировали пару недель. По итогу решили отказаться от проктологии и эндокринологии – с этих кампаний мы получали меньше всего обращений, а те, что все-таки получали, не закрывались в прием. Освободившийся бюджет решили направить на брендовую кампанию. (Изначально клиент попросил сосредоточиться на небрендовых запросах, мотивировав это сильным СЕО, которое на деле оказалось не столь безупречно).

В брендовую кампанию мы решили добавить запросы по клинике, по адресу, а также в нее мы перенесли запросы по отдельным врачам из кампаний по направлениям. Эта кампания помогла в борьбе с конкурентами (часть клиник рекламировалась по нашему бренду) и увеличить общее количество обращений.

Также в середине месяца были запущены баннеры на поиске. Мы подготовили несколько вариантов для каждого из оставшихся направлений в работе. Разместили на них номер статического коллтрекинга – тем самым, у клиента появлялась возможность связаться с нами, даже не переходя на сайт. Такая система работала стабильно и очень часто давала нам бесплатные звонки.

Результаты

Вышеперечисленные работы позволили нам уже в первый месяц работ выйти на запланированные показатели. Основные итоги стартового периода сотрудничества представлены ниже.

🔻🔻🔻
Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 ₽ в месяц для Медицинских клиник, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%
🍀 https://avedirect.ru/audit/📞+79262230660

1. О клиенте

К нам обратилась компания по монтажу электрики с запросом получить качественные лиды.

Ранее мы не сотрудничали с этим клиентом, поэтому запрос был комплексным: разработать все с нуля — от структуры и дизайна до полноценного лендинга, ориентированного на генерацию лидов через Яндекс.Директ.

На момент обращения у клиента отсутствовал сайт, что значительно ограничивало возможность эффективно привлекать клиентов из рекламного трафика.

Основная задача: создать с нуля современный и минималистичный лендинг, который будет выделять преимущества компании и эффективно конвертировать посетителей сайта в заявки.

Цель проекта: обеспечить клиенту стабильный поток заявок по оптимальной стоимости, чтобы закрыть потребность в качественном трафике для развития бизнеса.

1. Начало работы (предпроектное исследование)

Прежде чем запускать сайт и рекламу, мы детально изучили нишу электромонтажных работ. Главные вопросы: на какие виды электромонтажных услуг есть спрос? Кто основные клиенты, которые оставляют заявки? И как сделать наше предложение максимально привлекательным для целевой аудитории?

1. Определение ЦА.

Клиент был заинтересован в заказах на комплексные электромонтажные работы.

Мы изучили предложения конкурентов из Москвы и области, которые рекламировались через Яндекс.Директ. Связались с ними как потенциальные клиенты, чтобы понять их подход и узнать ключевые преимущества.

Собрали данные о конкурентах в таблицу, что помогло выделить сильные стороны нашего клиента и четко определить целевую аудиторию.

1. Изучение спроса.

Основная аудитория — владельцы частных домов и небольших коммерческих объектов в возрасте 35–75 лет. Им важны:

• Гарантия качества и надежность компании (избегают "одноразовых" подрядчиков).
• Собственная команда мастеров и возможность выполнения дополнительных услуг, таких как установка освещения, системы "умный дом" и др.
• Сроки выполнения работ и комплексное предложение, включая мелкие работы по благоустройству.

1. Анализ конкурентов

В результате изучения конкурентов, мы поняли, на что лучше делать упор и обращать особенное внимание.

• С нуля разработали вариативный квиз-сайт в уникальном дизайне. С точки зрения маркетинга были составлены вопросы и ответы.

• Добавили примеры выполненных проектов, фотографии этапов работ, оборудования и мастерской.
• Добавили интуитивно понятный и простой калькулятор  — теперь появилась возможность сразу прикинуть стоимость работ.

1. Тестовый запуск (+ результаты).

Первая же настройка и запуск контекстной рекламы в Яндекс Директ подсветила некоторые моменты, которые требовали небольших корректировок.

- В объявления добавили недостающие элементы, оптимизировали ставки и настроили ретаргетинг.

- Провели анализ поисковых запросов, обновили список минус-слов и отключили неэффективные ключевые слова.

- Запустили новые рекламные кампании с автоматическими стратегиями.

- Усилили рекламу по владельцам частных домов, перераспределили ставки для повышения эффективности.

1. Оптимизация (+ результаты).

В результате таких действий мы добились того, что вся реклама и посадочная страница были полностью адаптированы под целевую аудиторию, чтобы привлекать только целевые заявки.

1. Результаты спустя период (1/2/3/6/12 мес.)

Спустя 3 месяца работы мы достигли следующих показателей:

Рекламный бюджет - до 50 000 рублей с НДС.

Количество заявок - 20-30 ежемесячно.

Средняя цена заявки 389 рублей с НДС

Количество целевых заявок - 75% из всего трафика.

С лидов первого месяца удалось взять в производство 7 заказов.

1. Результаты результатов.

Производство клиента, занимающегося электромонтажными работами, оказалось загружено уже после первого месяца нашей рекламной кампании, которая обеспечила впечатляющую конверсию в 11,5% и минимальную стоимость заявки. Это подтолкнуло клиента к расширению: увеличению штата специалистов и оптимизации процессов обработки заказов

Заявки поступают стабильно, даже в несезон.

В результате нашей успешной рекламной кампании клиент смог не только значительно увеличить объем заказов, но и переехать в новый, более просторный офис. Штат электромонтажников был расширен на 5 бригад, что позволило компании выполнять больше крупных проектов, улучшить темпы работы и укрепить свои позиции на рынке.

Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 в месяц для строительных компаний, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%

Оставь заявку на Бесплатный аудит строительной нише, мы покажем где вы сливаете деньги

https://avedirect.ru/audit

1. О клиенте

В октябре 2023 года к нам обратилась компания по установке автоматических ворот, шлагбаумов и рольставней. Ранее мы уже работали с клиентом над дизайном корпоративного сайта и видео. Однако в этот раз к нам обратились с задачей создать лендинг для генерации лидов в Яндекс.Директ.

На момент обращения конверсия обращения в лид составляла всего 2,6%, стоимость заявки составляла  1 554,5 руб.

Основная проблема заключалась в том, что у клиента был универсальный сайт, который не конвертировал заявки из рекламного трафика.

Цель проекта: разработать минималистичный лендинг с высоким уровнем конверсии, нацеленный на привлечение клиентов через рекламу.

1. Начало работы (предпроектное исследование)

Прежде чем создавать лендинг, нам нужно было изучить основную аудиторию, которая оставляет заявки на сайтах. Мы понимали, что конверсия очень маленькая. Как своим предложением привлечь как можно больше целевых клиентов?

Для начала мы произвели анализ конкурентов, а также осуществили сбор семантического ядра.

1. Определение ЦА.

Самое важное перед запуском рекламы и сайта - определиться с ЦА, на которую мы хотим работать.

Благодаря проведенному исследованию, было принято решение создать геосегмент на коттеджные поселки МО с корректировкой +30% в ЯД и ГА.

Также были убраны корректировки по геосегментам и внесены правки на основе статистики: убрали нецелевые площадки и добавили корректировки на аудитории.

На 12 городов МО сделали повышающую корректировку +30%, а на сегмент КП_Медисон парк, Миллениум парк +50%

1. Изучение спроса.

Для тестирования гипотез и более глубокого изучения ЦА было принято решение сделать отдельную посадочную страницу под трафик.

На посадочной сделали простую форму, которая заполняется за 10 секунд.

1. Анализ конкурентов

Проанализировав конкурентов, мы с командой сделали определенные поправки по запуску рекламной компани:

• Пересобрали рекламные кампании на основе обновленной семантики.
• Сегментировали аудиторию: акцент сделали на владельцев частных домов, управляющих элитных коттеджей и строительные компании.
• Таргетировали рекламные объявления по географическим запросам (только в рамках региона клиента).

После чего приступили к созданию рекламных креативов на основе собранных данных.

Задача была сделать сайт, который действительно бы снизил стоимость заявки, офферы которого были бы адаптированы по предложению, и в принципе весь сайт подходил под  нашу ЦА.

За основу взяли минималистичный стиль с яркими объемными вставками и привычными цветами компании Хёрман: синий и желтый.

Был сделан акцент на ключевые преимущества:

• Удобство автоматических ворот и рольставней.
• Пример реализации (видеоролики и фото).
• Квиз с расчетом стоимости.

Мы сделали лендинг с мобильной версией, оптимизированной под высокую скорость загрузки, чтобы минимизировать отказы.

1. Тестовый запуск (+ результаты).

Для корректного анализа мы подключили системы отслеживания, чтобы фиксировать все заявки с сайта.

Настроили сквозную аналитику, позволяющую оценить, какие каналы и запросы приносят больше всего лидов.

📊 За первые 30 дней в рекламе лендинг уже принёс более 200 целевых заявок.

1. Оптимизация (+ результаты).

В течение следующего времени оптимизировали рекламу, постепенно увеличивая бюджет.

1. Результаты спустя период (1/2/3/6/12 мес.)

Спустя 3 месяца работы пришли к целевым показателям:

Рекламный бюджет - до 80 000 рублей с НДС.

Количество заявок - 180-200 ежемесячно.

Средняя цена заявки 400 рублей с НДС

Количество целевых заявок - 85% из всего трафика.

С лидов первого месяца удалось взять в производство 9 заказов.

В итоге удалось снизить стоимость заявки почти в 4 раза

с 1 554 рублей до 400 рублей

А также уменьшить количество рекламного бюджета и увеличить количество квалифицированных лидов.

1. Результаты результатов.

Производство клиента, специализирующегося на автоматических воротах, оказалось загружено уже после первого месяца работы. Это подтолкнуло его к расширению: увеличению штата сотрудников и улучшению процессов обработки заказов. На пике загрузки клиент даже попросил приостановить рекламу на одну неделю, чтобы избежать слива лидов.

Заявки поступают стабильно, даже в несезон, по 3–5 запросов в день с необходимыми показателями качества.

За три месяца работы в базу было добавлено более 30 контактов, которые перенесли установку автоматических ворот на весну, попросив перезвонить в начале апреля. Эти клиенты не отказались от услуг, что создает дополнительный потенциал на будущее.

В результате успешной работы удалось переехать в новый, более просторный цех, увеличить штат инженеров на 5 человек и расширить команду профессиональных сварщиков. Теперь производство способно выпускать продукции в несколько раз больше, чем до обращения к нам.

Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 в месяц для строительных компаний, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%

Оставь заявку на Бесплатный аудит строительной нише, мы покажем где вы сливаете деньги

https://avedirect.ru/audit

В сентябре 2024 года к нам обратился производитель, металлоконструкций и навесов для Авто из Москвы. На момент обращения они получали по 20-28 заявок в месяц, по цене около 12 000 рублей за 1 лид. Основные клиенты шли по сарафану, но из-за непостоянства этого источника - решили запустить рекламу.

Вместе с клиентом посчитали экономику, выяснили, что для того, чтобы реклама окупалась необходимо получать 60-80 заявок в месяц, по цене не выше 3 000 рублей, чтобы итоговая стоимость клиента выходила не более 40 000 рублей.

Цель на салфетке по тому что мы хотим - юнит-экономике проекта.

Начало работы (предпроектное исследование)

Прежде чем запускать рекламу и сайт, нам нужно было разобраться. На какие навесы для машин есть спрос? Кто основная аудитория, которая оставляет заявки на сайтах? Как своим предложением привлечь как можно больше целевых клиентов?

Определение ЦА.

Самое важное перед запуском рекламы и сайта - определиться с ЦА, на которую мы хотим работать.

С помощью исследования мы выяснили: основная аудитория - Люди в возрасте 35-75 лет, которым нужно укрытие от осадков на своем участке. Для них важны количество изготовление навесов в месяц, что компания не однодневка, чтобы у компании было свое производство, (на рынке много перекупов или гаражников заодно делаем навесы), сроки и набор доп опций и доп работ которые можно сделать на участке помимо навеса, укладка плитка, какие то мелкие работы, установка ворот и пр момент  по благоустройству, а также чтобы были несколько бригад по установки.

Изучение спроса

Так как рекламу запустили на старый сайт нашего клиента, который не был готов к приему трафика (слишком сложные формы заказа, отсутствие ключевых моментов), было принято решение сделать отдельную посадочную страницу под трафик.

На посадочной сделали простую форму (заполняется за 10 секунд) и возможность отправки проектов.

Анализ конкурентов.

Анализ конкурентов показал, на сайте стоит сделать сильно больше разных форм обратной связи, выписали с командой, что понравилось нам и чтобы понравилось нашей Целевой Аудитории в таблицу

Тестовый запуск (+ результаты)

После внесения небольших корректировок, поправили компании, немного докрутили ещё сайт, и реклама зацепилась за нужную аудиторию и за последующие 2 недели получили еще 17 заявок и 8 звонков по цене 1416 рублей.

Оптимизация (+ результаты)

В течение следующих 2 недель оптимизировали рекламу, постепенно увеличивая бюджет.

Результаты спустя период (1/2/3/6/12 мес.)

В итоге удалось снизить стоимость заявки в 10 раз с 12 000 рублей до 1150 рублей Уменьшить количество рекламного бюджета в 2 раза, и удалось увеличить количество квалифицированных лидов

C учетом схожих показателей за 1 год, и без увеличения клиента, и квалификации продажников, можно заработать 13 155 503 рублей, продав 108 навесов

Так же для клиента запустили и сделали АВИТО, что также приносит результаты, в виде 2-3 заявок в день

Результаты результатов

Производство клиента загружено, сразу после первого месяца было загружено, и он решился сразу расширяться по персоналу, и обработки заказов, даже взял 1 неделю на то чтобы мы приостановили рекламу, чтобы не сливать лиды. Заказы даже в не сезон приходят регулярно по 3-5 заявок в день, по нужным показателям

Есть, до продажи в проданных заказах по навесам, сделали апсейл, автоматические ворота, кому то сделали террасу по схожей технологии, и другие мелкие до продажи.

Уменьшим расходы на рекламу на 200 000 в месяц для строительных компаний, при сохранении количества заявок и увеличении количества продаж на 30%

https://avedirect.ru/audit